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新手做自媒体如何起步?需要考虑什么因素

现在的自媒体很火爆,所以,很多人都考虑转行或者是兼职做自媒体,但是,面对这个行业的层出不穷的人才,新手要如何开始起步做?这对于大家来讲,也很关键。

新手做自媒体如何起步?需要考虑什么因素
新手做自媒体如何起步?需要考虑什么因素

一、新手做自媒体如何起步?

1.不要盲目跟风,清楚自己的情况。现在的短视频很有市场,一些运营账号的博主也做得很好,也不错的越来越多的网红。同时也出现了很多关于做自媒体账号过万的文章,和相关的一些内容。

看到这么多博主一个一个的爆火,一个一个的都让自己的作品出现在大众的面前,还让自己赚到了钱。

免不了就会有想去跟着做的人,其实勇于去尝试也不是什么不好的事情,但是一定要切记,尝试可以,但不用盲目跟风。

也就是说想要做自媒体可以,但最好清楚自己的情况再去做决定,那清楚什么情况呢?

比如,自己是真的想发展这份工作?还是看着做的人多了也跟着做;当然会抓住”赚钱的浪风口”很不错,但是真的想去做,并且做了了解,而不是盲目跟风。

2.选择好自己的发展方向,然后进行研究。自媒体目前大致分为图文和视频、直播,那刚开始做自媒体,要选择好自己要做什么?

刚开始起步的小白建议选择其中的一样去做,毕竟两者都需要学习不同的东西,刚开始可能会顾不过来。

如果自己的现有条件比较有限,不太适合拍视频,或者自己对写作比较敏感,那可以选择做图文,先赚点钱。

当然如果条件允许,那做视频对目前来说是一个很不错的选择。但同时也要清楚做事情需要会的东西更多,投入的资金和时间也会更多。

选择好自己要做图文还是视频后,大致地想一下自己要做的方向,比如要做的领域和自己的定位,然后再根据选择去进行研究。

3.打好基础。如果自己的文字功底不是很好,那首先要先打好自己的写作基础,为什么?

因为无论是做图文还是视频,甚至是往音频的方向去,都离不开文字,都需要一定的写作基础。比如视频需要写脚本,音频需要写音频素材,图文需要写文章。

所以,无论做什么都要先打好自己的写作基础,多让自己动手写作。无论是先尝试写作投稿也好,还是自己撰写文章也罢。

4.拆解分析一些优质博主。要做自媒体肯定离不开要拆解分析一些优质博主和他们的作品,毕竟他们也都是从小白走到大神的级别,每一个作品都是他们的经验。

那作为0基础、没经验的小白,肯定就需要去讨取一些自媒体经验,那要怎么样去讨经验?大家可以用易撰或者媒大大助手等自媒体分析工具来做,上面有很多爆款内容,可以直接看。

5.专心先做一个平台,且沉下心来学习。刚开始做自媒体的新手,很容易贪多,同时去运营多个平台,但往往这种情况最后一般会以失败告终。当然那种有经验,有团队的情况除外。

所以作为自媒体新手,最好先选择一个自媒体平台去运营,有些成效后再去发展其他的平台。除了这些,其中最重要的还有沉下心去学习。

二、要考虑些哪些?

1.选择平台,注册账号。第一步就是选择好平台,注册一个账号。当然前期必须要经过调查与筛选,因为抖音、未必、头条等各个平台都不一样,每个领域也都并不相同,选择合适你的平台、做你真正想做的领域,就可以开始了。

2.进行创作,数量堆积,最先开始做自媒体的时候,可以用数量堆积,提高账号的活跃度。但是新人怎么能高速产出?利用工具就行了,比如易撰的自媒体库,拥有海量爆文素材,可以下载文章\视频,从下载后,可以参考文章的内容和逻辑,进行整合,帮助我们提高效率。

3.运营实现涨粉,虽然各个平台都有自己不同的特点,但不管哪里,平台都是流量为王。但有一些平台不需要自己运营,就比较轻松。比如未必,头条等等,系统自动推荐,只要摸透推荐机制和特点,持续创作出好内容,自然会有阅读量,也会拿到分成和奖励。

新手做自媒体想要起步,其实,并不难,当然,在之前就需要确定好自己的定位,其次,要选择好方向,尽量去打好地基,然后多向优质的博主学习,先摸索清楚一个平台,然后再向其他的平台去发展。

自媒体素材平台有哪些?如何寻找

现在是自媒体发展的黄金时期,但是,面对遍地的自媒体平台,其实,创作者在开始之前,也需要收集素材才可以确定每天的内容,那自媒体素材平台到底有哪些?马上来揭晓下。

自媒体素材平台有哪些?如何寻找
自媒体素材平台有哪些?如何寻找

一、自媒体素材平台有哪些?

1、高清视频图片素材

1.pexels,这是非常专业的网站,包含有超清的视频素材,可按关键词搜索到很多原创素材。

2.mixkit,懒人必备的网站,无需注册就可下载,英文不好的可以使用浏览器的自动翻译。

3.unsplash,这是一个最给力的图片素材网站,可以说全世界的自媒体人都会用这里的素材。

4.foodiesfeed,只要你想做美食视频博主,相信大周,你把它收藏起来!

5.coverr,这里有各种高清的特写镜头,做vlog的小伙伴们用上这些素材,视频作品一定会更加炫酷。

2、数据

你是不是会在那些大v、大咖的视频作品中看到很多各种权威的数据,你们有没有怀疑过这些数据的真实性?其实有网站帮你们都整理好了。

1.mob研究院,衣食住行等与生活息息相关的各种数据调研。

2.算数报告,这是官方推出的,打开巨量算数找到算数报告,各个行业的报告应有尽有,平台把这些数据都做成了ppt,我们可以直接下载。

3.领研网,这是一个科学论文研究的网站。

3、文案素材,并不建议同学们使用文案自动生成功能生成的文案素材,是非常方便,但生成的文案质量太差了,而且重复度非常高。

文案素材网站对起到一个提高我们文案创作的能力:

1.顶尖文案,各行业的爆款文案,非常适合去学习借鉴并提升我们的创作思路。

2.易撰,不会写标题?试试这个一键生成爆款标题你就知道多好用了。

3.中华广告,其实广告都是一些“金句”,金句在文案中可以起到画龙点睛的效果。

4、数据查询,经常听到那些博主说自己赚了多少多少钱?我们去蝉妈妈看看直播数据、视频带货数据、广告报价等一清二楚。

5、一键分享多个平台。

二、怎么找寻?

其实,大家可以到平时自媒体客户相对集中的各种群去呆着或者是通过搜索引擎等方式都可以找到不错的自媒体运营素材信息。

自媒体素材平台真的非常多,我们跟大家总结了部分日常博主们用的最多的几个素材平台,各位创作者可以根据自己目前的需要去选择,真正需要的素材平台,然后根据每日的需要,去进行素材的收集和使用。

短视频如何在自媒体平台上一键分发

对于有很多短视频账号的自媒体人和自媒体工作室来说,每天登录浏览器去分发视频是一件很麻烦的事,不仅浪费了人力物力还浪费了时间和金钱,短视频怎么在自媒体平台上一键分发?分发的技巧是什么?接下来一起去看看。

短视频如何在自媒体平台上一键分发
短视频如何在自媒体平台上一键分发

现在玩短视频的人也是越来越多了,但是真正做出来的其实也没有多少人,有的人会想从那些已经做出成功账号的领域去发展,其实这种方法也具有一定的合理性,但是你不能完全照抄,你要有自己的视频特色。

短视频怎么在自媒体平台上一键分发?

随着时代的改变,现在很多短视频工具也越来越多,但是说到短视频一键分发,它不仅可以进行各大自媒体平台的视频分发,还可以进行文章的分发,主要是不要钱,对于个人和团队来说,还是有挺大的优势的。

分发的技巧是什么?

做视频分发其实没有什么技巧,如果你是真人出境的话,你可以统一一起进行发布,因为真人出境的视频过原创还是没问题的,但是如果你是二剪的视频,你还是选择一个首发的平台比较好,这样对过原创还是有好处的。

怎么做短视频?

要点一:选择一个适合的领域

领域的选择无论是对视频还是文章来说,都是一个挺重要的存在,因为你在自媒体平台上创作的内容是要垂直化的,如果你的内容不垂直,那么系统推给你的流量也不会很精准,所以选择领域之前,你要好好想一下。

要点二:标题很重要

一个好的标题,是容易吸引读者去看视频的,但是你不能去做标题党,现在各大自媒体平台打击标题党还挺严重的。

要点三:要有自己的风格

想要在短视频领域做好,那么你自己的风格一定要有,就像李佳琪那样,有自己的了口头禅,或者你的视频有自己特殊的亮点。

知识付费如何快速自建流量池?有什么技巧

知识付费如何快速自建流量池?知识付费客户群建设有什么技巧?当下百分之九十品牌产品的线上成交,底层逻辑永远都是流量的转化。以抖音小红书为首的新型兴趣电商为例,通过种草图文、视频的发布,去吸引流量,再让客户对内容里的产品产生兴趣,然后完成增涨。

知识付费如何快速自建流量池?有什么技巧
知识付费如何快速自建流量池?有什么技巧

在这一系列的流程里,流量至关重要。所以想要提升产品的成交率,除了根据市场反馈去优化产品,从流量处入手也是良方,例如提升流量的精准度。

精准流量可以有更高的转化率,这是行业共识,尤其对于知识付费而言。知识付费是一个非常广泛的概念,字面意思就是贩卖知识,但形式可以有很多种,比如线上授课、语音文字指导、干货课程等等。

而想要做好知识付费,精准流量必不可少。

如果将某种“知识”当做产品,那么这种产品,它的对标客户永远只会是某一特定人群。例如你想教“自媒体运营干货”,那么对标的客户,就只会是对这一知识感兴趣的人群,有着高度唯一性。

因为很少有客户,会去学自己不感兴趣、对自己无法产生帮助的知识,比如我现在要你去学习高三数学函数,你肯定就不会愿意。

所以正是因为做知识付费,需要体量庞大的高度精准流量,打造私域流量池才成为知识付费品牌的重中之重。

接下来的内容,将以知乎、抖音、小红书三大平台为案例,来给大家详解知识付费快速自建流量池的几大要点。

要点一:客户分析、打造定位

做知识付费,想要将流量转化为付费客户,首先需要分析客户痛点,从我们所教的这一类知识出发。例如我们要教“抖音账号运营”,那么对于客户而言,哪些会是痛点,比较普遍的就是“视频发布没播放”“账号涨粉太慢”等等。

所谓痛点就是客户无法解决的问题,那么我们再根据这样的问题去打造内容,自然就很容易让他们看到后产生兴趣。在痛点找到后,我们还需要打造个人定位,我们需要以一种什么样的形象,来呈现内容,增加客户对于我们的信任度,比如导师、专家等等。

要点二:内容创作

引流内容的创作,核心点是从客户痛点出发。并且每一个平台的内容创作模式都是不一样的,其次审核规则、推荐机制也不同,我们做出来的引流内容,首先要确保没有违规词,能够在平台发布成功,并且我们需要吃透平台的推荐机制,让我们的引流内容有更高的曝光度。

要点三:引流操作

知乎小红书抖音三大平台的引流,根据平台规则的严苛程度不同,引流话术的运用、添加都要确保安全性。以小红书为例,就不能直接在评论区或者笔记里留自己的微信号,而知乎抖音就没有这个限制,可以在账号简介那里,放个人联系方式。

所以小红书的引流操作,可以将微信号写在纸上,拍照传播。也可以将小红书号设置成自己的微信号,去引导客户添加。

要点四:流量维护与转化

客户在添加到个人微信以后,维护与转化是两个需要同时进行的环节。包括一对一的交流与拉群,将每一个流量都按类型区分。找准他们的核心需求,他们是为什么会选择来添加你的微信?再根据他们的需求,去为他们提出解决问题的方法。

私域流量池,就是一座可以循环挖矿的宝山,在精准流量单价20到50块的当下,搭建私域流量,也将为品牌节省大量流量成本。

爆款短视频如何选题?选题4要素助力视频流量

短视频运营,是一门非常值得花时间去研究的功课。在4G网络全面覆盖以来,短视频也迅速崛起,16年抖音出现,直至今日,日活跃客户突破6亿。庞大的流量池,也就意味着短视频,必定会被我们所赋能。

爆款短视频如何选题?选题4要素助力视频流量
爆款短视频如何选题?选题4要素助力视频流量

带货、引流、直播、IP打造、推广宣传等等,如今的短视频,已具备了太多令人无法拒绝的可持续成长属性,无论是个人还是品牌企业,都怀揣着目的去运营一个短视频账号,但账号能否运营成功,在其中起决定因素的,还是账号能否产出爆款。只有爆款,才能立马带来流量与粉丝。

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谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级

谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级,以客户价值为先,引入多元内容,升级触达链路。

谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级
谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级

近十年来,经历漫长积淀的网络文学行业,步履不停地向前发展。

2015年之后网文IP改编爆发、2019年网文商业模式的免费与付费之争、再到2021年回归优质内容与创作者价值,这些尝试和探索本质上都基于同一个主题:开拓网络文学更大的发展空间。

与此同时,一个行业内正在发生和蔓延的变化不能被忽略。根据腾讯营销洞察发布的《2020年度微信公众号网文阅读人群洞察报告》,自2019年年底疫情期间开始,自媒体小说类微信公众号的关注人群迅猛增长,幅度达63%,这也带动了自媒体小说下单率的显著提升,幅度达196%。更重要的是,这种增长并非源于短期的线上红利,而是维持在了相对稳定的水平。自媒体小说成为了近几年来基于网络文学,迎面而来的一个全新赛道。

我们不禁好奇,谁在微信付费读小说?这批自媒体小说的读者具有怎样的特点?2019年的爆发之后,如今的自媒体小说行业发展到了哪一阶段?

1 谁在用微信付费读小说?

2019年7月,自媒体小说行业进入一个迅猛发展期,市场敏锐捕捉到微信客户群体在阅读方面表现出来的巨大需求,内容平台与广告平台、微信生态形成三方合力,令付费阅读行业在一年的时间里成为最炽热的流量变现商业模式。

在这一过程中,过去并未受到太多关注的自媒体小说读者逐渐揭开面纱,展现出鲜明的客户画像和行为特征。

首先,在阅读动机方面,微信生态内的自媒体小说读者和通过其他渠道阅读网络文学的读者呈现出统一性,主要都是为释放压力和娱乐消遣。但对微信生态内的这批客户来说,微信的阅读渠道具有难以替代的重要价值。

比如,大量“新晋妈妈”会通过微信公众号阅读小说。这一群体的典型特征是刚经历生育之苦、带娃枯燥忙碌,需要排解压力。“网络小说就是我枯燥生活中的一些波澜,围绕孩子的生活真的很单一。”一位宝妈表示。而且,由于她们的个人时间呈碎片化,对于阅读平台、渠道、场景的便利性就会提出较高要求,相比面对其他渠道的“眼花缭乱”,在微信上直接阅读更受她们青睐。

其次,调研报告显示,自媒体小说行业付费读者的年龄分布更加均匀,性别比例也相对均衡。其中,闲暇时间较多、娱乐活动相对单一的中老年人占比稍高,睡觉前在微信上读几个小时的小说,是工作生活之余的重要休闲方式。而与之相对,免费小说App中过半都是30岁以下的年轻人,两类读者呈现明显差异。

同时,公众号付费客户主要通过平台推荐和社交关系推荐获取小说信息,其中对平台智能推荐的依赖度最大,满意度也更高。

他们呈现出显著的被动获取信息的阅读行为特征。其背后原因是,公众号付费客户整体偏下沉。整体来看,这批客户对于网络小说的认知本身不算强,会开启阅读通常是因为读到了某个很好的故事开篇,从而逐步深入到阅读体验。他们通常不像常规的网文书虫一样持续地寻找新的作品,更多是在单本书上尽可能地消费内容。

这也直接影响了小说广告对于这部分客户的触达效果。调研显示,六成以上的公众号付费客户都观看过小说推荐短视频,创意新颖、素材丰富的短视频广告更容易引发他们对一部新作品的兴趣。相比视频类App、搜索引擎等其他平台,这批客户对于微信中的小说广告感知度更高,也更喜爱微信小说广告。

更需注意的是,公众号付费客户对微信这一渠道展现出了惊人的忠诚度。调研中有九成客户都曾使用过除微信外的其他阅读平台作为辅助,但超过70%的客户表示目前不会考虑转换现有平台,相比付费、免费App的客户忠诚度高出10%~20%。在持续高质量推荐、不占手机内存、阅读场景内无广告等方面,微信公众号都表现出较强的差异化优势。而未来,内容品质及丰富度、功能能否满足需求,将始终是客户选择阅读平台的核心影响因素。

谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级
谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级

此外,由于这批客户的付费观念相对成熟,已付费人群的持续付费意愿高达99%以上,且人均每个月在阅读小说上的花费预算达到17%的增长。

不难看出,自媒体小说行业付费阅读市场正处于一个存量市场的增长阶段,具有巨大的增量市场潜力。调研结果显示,客户们最倾向于付费的契机,一是支持鼓励喜欢的作者或作品,二是内容推荐更加符合客户需求。

想要有效激发市场增量,推进行业持续发展,就要有更受客户认可和喜爱的内容和作者,以及更具个性化的客户体验。对自媒体小说行业的内容提供方、广告方而言,这也是他们即将面临的下一个阶段性目标。

2 内容爆款在链路升级中演变

优质内容方面,在业内人士的探索之下,近两年来多部自媒体小说爆款在市场崭露头角。其中,阅文集团旗下《万道龙皇》《都市极品医神》《退婚后大佬她又美又飒》等作品成绩出色。

那么,自媒体小说中的爆款作品是如何诞生的?

对比传统的故事创意产业,自媒体小说的生产链路相对更“自成一派”。从前期选品测书、中期客户增长,到通过运营变现,有一套完整的流程和行业方法论。

以选品测书为例,合作双方要结合书城和广告平台的人群特征,利用品类、角色、情节等内容,与客户相匹配。在这个环节中,要更加重视点击率、下单率、下单成本、投资回报率等数据,积极针对市场调整内容方向,为未来作品增长及下游渠道的变现效果打基础。

腾讯广告自媒体行业负责人曹琪说,想要打造出优质内容、甚至爆款,需要做到三点:一是上游书城有充足的动力去生产内容;二是定制符合自媒体小说读者需求的作品;三是提升客户触达和匹配的效率。而实现它们的关键,就是形成书城和平台之间良好的合作模式。

毫无疑问,阅文集团的小说内容储备相当深厚。在自媒体小说客户的差异化需求面前,阅文与腾讯广告深度合作,通过客户反馈来不断打磨作品,最终实现客户侧的价值满足,从而获得共赢。

阅文集团生态合作部总经理张沁晨表示,传统网文的生产过程是以作家的个人创意及故事线设计为主,阅文更多是担任辅助性角色。但在自媒体小说运作中,阅文通过客户反馈和市场经验,持续帮助作家更好地选择题材和设计故事,甚至会通过与腾讯广告的合作持续提供选品测书,尝试章节和卡点设计是否符合自媒体小说读者的需求。在测书过程中,作者和平台会不断地精修开篇、卡点、章节转换等等。

风格上,自媒体小说的客户群体更喜欢节奏快、反转多的强剧情小说;题材上也更喜爱贴近现实生活、代入感更强的题材。所以阅文主要做了两方面准备:一是联动作家创作故事线更完整、节奏更快、篇幅更长的作品,为此阅文专门成立了针对自媒体内容的小说厂牌。二是通过加强与腾讯广告团队的沟通,持续收集需求,挖掘客户潜力,扩充自媒体小说的核心客户群。

而在运营变现方面,为实现高效服务,腾讯广告针对客户触达链路进行了系统性升级。

过去,自媒体小说行业更多依靠公众号触达客户,但腾讯广告发现,通过企业微信的链路可以进行1V1对话,汇聚私域流量,让客户实现更具针对性的喜好取舍。

同时,企业微信也拓宽了自媒体小说的营销空间,通过继续阅读、追更提醒、新书推荐、充值活动等多样化营销手段,客户的阅读体验也变得更加立体多元。曹琪表示,链路升级后,作品的投资回报率有明显增长,尤其是7日和30日ROI等更长线的指标。

爆款作品的出圈和成功,坚定了广告平台与内容平台之间的合作信心。据了解,腾讯广告与阅文成立了新书测试的相关项目,通过扶持激励等手段加速新书孵化。仅2021年,该项目就已挖掘到数十本表现非常亮眼的潜力作品。

3 3.0时代的新游戏规则

短短三、四年时间,自媒体小说市场已经经历三个阶段。

2018、2019年是1.0时代,即探索期。从业者们不断探索自媒体小说新增客户的商业逻辑。通过持续推出内容,覆盖更多人群,找到更多付费客户,培育客户们在微信里付费阅读的习惯,促进行业的初期成长。

从2019年下半年到2021年上半年,则是2.0时代,即拓展期。从业者们不断拓展新的自媒体小说内容,满足客户多元化的内容需求。在这一阶段,上游书城的行业参与度提升,自媒体小说突破了早期的单一题材,开始向玄幻、战神、古言等各类题材内容蔓延。

而从2023年下半年至今,自媒体小说市场进入了3.0时代。在这一阶段,从业者们对客户体验和服务进行优化升级,以实现自媒体小说内容推荐的“高效匹配”。重点是通过触达客户链路的升级,提升客户阅读体验,增加客户阅读时长,充分挖掘客户潜力,让更多客户从单一品类发展到多品类阅读,让更多小额付费客户变成大额付费客户,以及提升新入场阅读客户对更多内容类型的接受度。

事实上,从行业角度看,微信生态内的小说付费阅读曾经历过很困难的时期。内容题材单一受限,合规性不受重视;客户规模有限,有向“内卷”发展的风险。

谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级
谁在付费读自媒体小说?内容爆款定制升级

伴随自媒体小说市场发展,微信生态的重要性在3.0时代逐渐凸显。为了推动自媒体小说行业持续向好,行业的主要玩家选择走更长远、更符合客户价值的路线,以培育良性健康的行业生态。

曹琪表示,良性健康的自媒体小说阅读生态有三个基础条件:一是内容在合规的前提下,丰富有趣;二是让客户拥有好的阅读体验、且认可内容带来的价值;三是参与者能够获取足够大的客户规模并实现盈利。

同时,还需关注两个评估行业生态健康度的关键指标。一是客户阅读时长,时长增长意味着内容的多元性、趣味性正在提升。二是参与者生产内容和获取客户的热情。热情高涨,说明参与者的盈利情况相对稳定,客户规模保持增长。

比如,在与腾讯广告合作后,阅文吸引到了一批过去通过传统网文平台很难触达的付费客户群体,而这些客户的付费习惯和消费能力,其实远超出大众普遍认知里的普通网文阅读客户。“这是一群非常关键且有价值的客户群,通过微信平台,我们才能最终实现对于这些客户的触达和运营。”张沁晨说。

而更多行业玩家的加入,也为自媒体小说市场带来宝贵的新鲜血液。张沁晨表示,通过与腾讯广告的合作,近年来阅文不断引入来自客户侧的需求,持续针对自媒体小说市场生产多样化题材的原创内容,优质内容的单日消耗超过千万。内容形式上也有创新,比如在自媒体小说市场开拓了听书业务板块。

更重要的是,为实现良性健康的自媒体小说行业生态,行业参与者必须要“大棒”和“胡萝卜”两手抓。首先,举起“大棒”,用书城准入、审核机制打击不合规的小说内容。其次,用流量扶持和客户触达能力等“胡萝卜”,去鼓励和支持优质原创内容。为此,腾讯广告与阅文进行了深度合作,在内容合规管控、新书激励政策、链路升级等方面达成了高度共识。

据了解,2024年,双方有望更具针对性地发挥出各自优势,以帮助自媒体小说市场继续壮大。

比如,充分发挥阅文内容库的厚度和广度,通过更多类型的内容服务,为潜力、轻度、重度的阅读客户差异化地提供更丰富的内容。同时,随着客户泛娱乐内容消费的不断迭代,为不同层级的客户提供更加契合的内容,扩大小说阅读客户的规模。

随着客户对内容喜好泛化、网络长阅读时间碎片化趋势的加强,试想,一位短视频重度客户,与成为自媒体小说重度客户的距离会有多远?一位自媒体小说付费客户,与为IP衍生内容付费的距离又会有多远?

什么人适合做新媒体运营?需要具备什么技能

什么人适合做新媒体运营?作为运营又需要具备那些技能呢?本文作者分享了她从业三年来的一些经验。

什么人适合做新媒体运营?需要具备什么技能
什么人适合做新媒体运营?需要具备什么技能

什么样的人适合做运营

经常有人问我转行做运营行不行,毕业后想做运营可不可以,运营的前景怎么样,0基础能不能做运营,甚至还有一个问我孩子说他想做运营,该从小培养什么……我觉得首先要分析自己有没有跟这个行业相契合的优势,比如说分析问题能力,辩证说服能力,写作文笔,想法创意等等,这些都可以成为入行的敲门砖。

在选择做运营之前要做好准备工作。不要等到找工作时才想去学习。比如你想尝试公众号运营,可以提前几个月开始自己申请个号去写内容,想办法去曝光提高阅读量,这样你在应聘时就可以展示;想做短视频运营,你要提前去了解短视频平台的玩法机制,学会基本的剪辑策划等基本技能……当经验值为0时,至少能让企业看到你的一些优势。

选择什么样的公司

作为一个过来人,非常诚恳地告诉你:平台的选择真的非常重要!宁愿选择一家薪资起点低,但前景好的公司;也不要去那种需要每天无偿加班,累死累活还看不到未来的黑心公司。在找工作时要保持清醒,不要接受画饼,不要轻易被洗脑。可以根据以下情况进行一个基础判断:

1、公司类型:比如像自媒体平台,靠内容和新媒体推广赚钱的,加入能给你很大的学习提升;但比如像靠技术、软件营收的公司,核心是产品,运营只是作为支撑,成长空间非常有限。总之,自媒体 > 企业 ,互联网 > 传统行业,C端 > B端。

2、业务情况:要了解公司的产品、业务情况如何。很多公司会因为新的合作和没成型的产品招兵买马,这种情况是有风险的。项目一黄,也就失业了,也不能给你安排别的工作。如果是新项目,新部门,就要慎重考虑了。

3、领导人品:在你翅膀还没长硬时,跟对人真太TM重要了!!要找一个学习的榜样,在专业技能上,在人际交往上,解决问题上都能给你启发的人,你能感觉每天工作都有动力;如果遇到那种尖酸刻薄,不考虑员工利益,要你写10W+,给你加不可能完成的KPI的领导,你不仅不开心,工作上也不会有多大的成果,因为可能从一开始,领导的大方向就不对,再辛苦也只是浪费你的时间而已。

关于新媒体、运营类工作者的短板

1、工资待遇

就现在来说,运营的工资真的不高,因为这行的门槛低,事情琐碎,不受重视。这里就不具体吐槽了,具体可以看看招聘网上的普遍水平就知道了。虽然很多公司几十K招客户增长、增长黑客这样的职位,但不能代表行业的薪资水平。在互联网行业,运营的工资比技术产品市场等职位都差,但也不要灰心,只要你技术过硬,还是有希望涨薪的哈哈哈。

2、年龄限制

跟程序猿一样,运营也是吃青春饭的,你不能永远只做“小编”,很多招聘岗位都有年龄限制,在30岁前最好要做到管理级别,不然建议另寻出路。等你想法创意、身体体力都比不上新人,那必须由管理、策略、格局来体现你的价值,特别是女性,到了适婚年龄,还要考虑你要不要生孩子,是否能有足够的时间胜任高强度的工作。(抱住弱小无助奔三的自己)

新媒体运营的必备技能

一个好运营不只是能写好一篇推文,做好一场裂变活动,爆红一个视频……而是形成自己的方法体系,在流量或者变现方面,实现收益最大化。以下是我认为运营人必须要掌握的几种思维:

1、产品思维

很多人说那不是产品经理才需要的?错,对运营来说也非常非常需要!做产品最终就是要从更高维度去同时看到并理解很多人,理解他们的欲望和处境,并能有足够的执行力和耐心,踏踏实实打磨和迭代自己的东西,解决客户的问题。

从这些角度去考虑,或许你很快能找到你的文章为什么没人看,你弟活动为什么没人参加,你的内容为什么不火的原因。

2、销售思维

无论你是运营什么服务、产品,或者要打造什么流量池,最终目的都是为了销售,为了卖钱!运营的过程,就是说服客户,转化客户,反复利用的过程,一切与客户制造诱惑、建立信任、优化服务、情感加持、创造价值等这些销售技巧,都统统需要掌握。

3、数据思维

你做运营多久了?都掌握了哪些数据分析方法和工具?对你的工作效率提高多少?如果你不好意思回答,证明你的数据思维还不够深化。在移动互联网时代,我们没办法窥视金主爸爸们的想法,但可以利用大数据做一些基本判断,学会看数据,懂得数字背后的意义;用数据说话,让你的说服力爆表!

新媒体运营的前景趋势如何

1、长期需要

只要有互联网的地方,都需要运营。无论是什么类型的公司,什么样的商品或服务,把“我是谁”“我在哪“”我有什么用“告诉客户,所以运营这个角色会一直需要。但随着主流媒体的变化,运营的阵地也会发生改变,线下转到线下,文字转到短视频,需要运营人保持网感,嗅觉灵敏,反应迅速。

2、优胜劣态

从公域流量到私域流量,从KOL到KOC,从客户增长到增长黑客,流量获取越来越难,卖货变现也越来越来,所以新的概念,新的需求不断出现,对运营人的要求也越来越高,会美工会写文会剪辑会推广的还不够,还要能涨粉会编程……(我太难了),总之,能为运营工作加分赋能的一切不违法手段,你最好都要去学。

运营是个苦累活,但只要你用心,还是能从中得到收获的。

企业新媒体营销布局有什么策略

企业新媒体营销布局有什么策略?既不要神话新媒营销,也不能忽视新媒体营销。

企业新媒体营销布局有什么策略
企业新媒体营销布局有什么策略

新媒体营销不是什么武林秘籍,葵花宝典。只是企业众多营销手段或渠道中的一种而已。

既不要神话新媒营销,也不能忽视新媒体营销。

正确的做法是认清其本质,然后围绕企业的营销目标,针对不同平台的特性做合理的布局。

目前国内的主流新媒体平台,就是微信、微博、抖音、B站、快手、知乎和小红书,然后就是各类的垂直社区APP,比如家装的好好住,美食的下厨房等。

如果提起企业新媒体运营,你只能想到追热点、发节气海报,那么本文请认真阅读且收藏,这是为数不多的国内从策略层面来讲企业新媒体布局的。

公众号平台

微信作为国内最大的社交APP,其公众号平台影响力也十分巨大。我们总结了企业公众号的4个价值。

1)信息传播价值

2)功能服务价值

3)粉丝归属价值

4)私域触达价值

1、信息传播价值

移动互联网时代,客户获取信息只需要一部手机即可,企业公众号某种程度上替代了传到PC时代的企业官网。

客户如果想要了解权威、可靠的信息,关注企业官方公众号是不二选择。

毕竟信息爆炸的今天,所有的信息都很容易被污染和篡改。只有权威媒体(如人民日报、地方政府等)和企业官方(官方网站,官方微博,官方公众号等)的发声,才具备一定的公信力。

谷爱凌夺冠以后,因为信息的混乱,网友给她找了好几个爸爸,导致当事人不得不出面澄清。这就是当今的信息环境,你以为的和事实有非常大的差距。

为了避免误解、谣言,以及满足目标客户对信息真实性可靠性的需求,官方公众号十分有必要。

一个小小的企业公众号,可以通过图文、视频等多种形式,对企业信息,产品信息,进行清晰的展示和传达。

2、功能服务价值

借助移动互联网技术,公众号不仅实现信息传递价值,还可以提供服务价值。

越来越多的银行,通过公众号绑定客户信息,来实现转账,查询余额,消费提醒等多种功能。消费者为了低频次的需求安装一个巨大的APP,需要的时候只要通过公众号菜单点几下就轻松实现功能。

顺丰通过公众号就可以在线寄快递,麦当劳也可以实现点餐。

我们去一家餐厅消费往往也会引导关注公众号然后弹出点餐界面。这些都是很好的利用了公众号的功能价值。

3、粉丝归属价值

和微博的明星坐拥千万粉丝一样,如果你的品牌和产品有大批粉丝,他们也会乐意关注你的公众号,因为通过这个关注,可以降低信息获取成本。

比如粉丝关注一个时尚品牌公众号,那么这个品牌的最新款式、最新促销活动都能第一时间获取,避免错过消息。

这种消息的及时推送,是传统的企业网站是无法实现的。因为传统的网站与客户之间没有链接桥梁。

4、私域触达价值

公众号虽然目前有很多不足,比如打开率越来越低了。但是在私域流量时代的今天,依然是一个不错的链接粉丝的工具。

尤其是承载千万级以上粉丝的时候。当然,绝大多数企业是达不到这种粉丝数量级别的。

当公域流量越来越贵,当你投1000块钱广告费,可能只带来几个咨询的时候。私域的价值就更加凸显。

微博平台

微博貌似离企业比较远,都是明星出轨、离婚啥的信息。

微博相当于一个事件搜索引擎。

别人出事了,你去微博上看热闹,自己遇到事了,上微博上求助。

比如哪个企业出了负面信息,微博上了热搜,你也会凑热闹看一看,尤其是看看别人(尤其是KOL)对这件事的评价。

而自己遇到问题了,比如你买了一个手机,质保期出了问题却没人管,那么你会去微博上发发牢骚,@官方表达不满。

老五在帮企业做微博代运营的时候,经常在微博后台收到各种客户的反馈或投诉。其实客户把企业微博当成一个公开的客服了。

微博更适合去做品牌公关,而不是盲目的追热点或把公众号的内容在微博上再发一遍。这是属于微博的特点。

抖音快手

抖音和快手是有一定的区别的,主要是客户层级不同。

因为都是短视频平台,所以这里就放在一起说一说。

抖音快手这种平台是典型的算法平台,即根据算法分发内容。

所以一旦你的内容标签和客户兴趣标签匹配的比较好,内容会获得大量的曝光。这是短视频平台的价值。

做抖音快手的核心思路是如何通过大众容易接受或感兴趣的东西,然后和我们的品牌或产品相融合,进而产生一个新的创意。

小红书

提到小红书,就自然想到种草,小红书是种草学的鼻祖。

其实这也不难理解,互联网时代不仅是信息爆炸,产品也爆炸。消费者陷入了选择困难症。

同样的产品同样的预算有无数种可以选择。一个普通的消费者缺乏专业的知识,更无法把所有产品都买回来体验。只能听KOL的意见,或通过专家的评测来判断。

这种行为,表面上可以避免上当受骗,实际上又很容易成为KOL的韭菜。

小红书的策略,建议就是多输出和产品品牌相关的内容。尤其是和竞品对比的。

比如你是品牌A,你的潜在客户很可能在你和品牌B之间纠结。

这个时候有一篇品牌A和品牌B究竟选哪个?横空出世,大概率可以解决部分消费者的纠结。

知乎

知乎是优质的问答平台,凭借不同领域的专业人士的专业回答,再平台积累了大量优质信息。

你能想到的任何问题,在知乎上都能找到不错的回答。

小红书是侧重种草,知乎则侧重给你答案。

比如你有10w的预算,想买2款车,你就可以在知乎上搜索两款车的型号,然后你就会看到这样的问题

企业新媒体营销布局有什么策略
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这些问题虽然点赞和评论数据不是非常高,但是好在十分精准,可以给客户一定的指导意义。

知乎的运营策略就是问题要具体,回答要专业。可以通过不同的长尾问题,积累流量。

总结

基于不同的平台特性和策略,企业新媒体的运营重点要有所不同。

生产1篇内容,发布10个平台,这样做意义不大。

微博,适合做品牌公关。

知乎,适合做长尾问题曝光。

小红书,适合做种草和品牌曝光。

抖音快手,适合做大曝光。

微信公众号,适合做粉丝的沉淀与信息的发布。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析

“你要明白,其实人终归是为自己而活。”

终于抵达北京南山滑雪场,宽阔的停车场和壮观的白色雪坡呈现在面前,身着滑雪服装、手持滑雪板的人像赶集一样奔赴滑雪道,脚踩软皮鞋、手拿商务包的我显得格格不入。

两个小时前,我从北京三里屯搭乘公交车一路向北,只因为一句话。

“来南山,下午四点半开始我有空。”几天前,博主“滑雪的桃子”约我去这个首都“滑雪胜地”见面。

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付欣燕 | 图源@滑雪的桃子

“滑雪的桃子”本名付欣燕,大家叫她“桃子”。不久前,她从上海专门跑在北京南山滑雪场附近租了一间公寓,每天早上8点准时起床,吃个早餐,穿好服装,前往滑雪场,有课就教学,没课就自己滑雪,拍一些视频,自己剪辑,上传到小红书和抖音。

我在北京南山滑雪场看到一幅巨大的红色广告墙,上面写着“玩滑雪、晒装备、学技巧,上小红书”的字样。在全国,还有30家滑雪场、冰场挂着小红书的物料,竞相争夺滑雪博主和客户。而客户关于滑雪目的地搜索行为投射到小红书的数据显示,南山滑雪场位列前茅。

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北京南山滑雪场 | 图源刺猬公社

借“十四亿人迎冬奥,三亿人上冰雪”的浪潮,社交媒体平台催生大批滑雪内容,“不去三亚冲浪,要去南山滑雪”一度成为新中产阶层的时尚消费潮流。

随着政策引导,内容平台也在争抢滑雪消费的第一决策入口,而滑雪博主是构成一个新内容门类的重要力量与生产力要素。与此同时,他们也是对时代新阶段变动的回应与暗合。

命悬一刻

格鲁吉亚是一个西亚国家,地处高加索山脉区域,是滑雪者心中的一座梦想之地,拥有870多家滑雪度假村,每年都有世界各地的滑雪爱好者或者专业运动员到此相会。

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格鲁吉亚 | 图源知乎@比利白

每年10月到次年4月中旬,是格鲁吉亚的滑雪季。2019年冬天,滑雪教练桃子从国内带领一个6人团,去格鲁吉亚登山滑野雪。从2700米处爬到山顶,他们耗时一个半小时,攀升高度约500米。

桃子是领队,滑单板。登顶后,她沿着山脊先下滑至半山,等待其他人滑下来汇合。由于山陡,桃子看出来队员们比较恐惧,他们采用单板推坡式滑雪,这样可以降低速度。

谁知道,一位队员刚滑下来没多远,雪块断层,成吨的积雪朝着桃子冲来。留给她做决定的时间不过一秒钟,“我当时本能起身斜着往下跑,雪在后面追着我。”

雪崩来了。

从高空看,桃子是一个附着在巨大白色幕布上快速移动的黑点,巨大的积雪试图要吞噬她。她脑子一片空白,来不及多想,只能拼命加速下滑,五六分钟后,“我停下来,错开雪向下落的位置,才看清身后的雪块坠落。”

他们后来分析,可能是晚上天气冷,前一天的旧雪皮结冰,落在上面的新雪与旧雪粘不住,新雪受到外力横切,最后发生了雪崩。

滑雪是一项极限运动,未经人工压平的野外雪坡更是滑雪爱好者的追求。不少人都在滑野雪时,接触过“命悬一刻”的瞬间,即使不是自己与死神面对面碰撞,也曾从死神手中把别人拽回。

皓南是一位滑雪博主,2014年至2019年在美国爱荷华大学留学。期间,他组建过一个滑雪社团,招募了来自世界各地的社团成员。社员们的日常沟通中,充满着强烈的创造性、天然的冒险精神与国际主义的包容氛围。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
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皓南 | 图源@一个没有感情滑手(皓南)

皓南作为社团负责人,有一次带领大家去美国俄勒冈州滑雪。滑雪场地形多样多变,厚实的雪与暗藏的危险并存。

那天晴空万里,他们七八个人自上而下滑雪。皓南滑在最前面,接近一处断崖,断崖下面是湍急的瀑布。原本,这里有一个安全提示网,以示滑雪者“前方危险,禁止通过”。但那天风太大,将安全网刮倒在地。因此,人在远处无法察觉此地的危险,只有滑近看,才能意识到。

皓南见状,大声对后面的人说,小心点,前面有危险,减速滑行。有个女孩的滑雪技术稍弱,没控制好速度,整个人冲过安全网,好在板子被安全网勾住,她才没有掉进悬崖下的瀑布里。

皓南和几个男生立刻脱板,冲过去,合力把女孩拽上来。

女孩当即被吓哭了,“特别惊险的一幕。”

并不是所有人都这么幸运。法国全国雪与雪崩研究协会统计,从2014年12月1日至2015年3月31日,法国境内的雪崩已造成31人死亡、35人受伤。对于滑雪事故所造成的伤亡数据,国内尚无权威统计,但从公开资料来看,近五年来,国内至少有7名滑雪爱好者遇难。

原因各有千秋,有撞入树丛后不幸身亡的,也有冲出雪道坠落山崖的;有在滑雪公园跳台坠亡的,也有在“魔毯”上遇难的。

除了场地安全防护,滑雪者自身掌握安全技能显得十分重要。知名滑雪博主比利白自2017年夏天起,开始参与不同的滑雪培训,从美国胡德山的单板公园夏令营,到日本北海道的雪崩知识救援培训,再到新西兰单板教练培训。

培训内容不仅是滑雪技术、安全意识和施救方法,还有对滑雪运动本身的理解。比利白是早期国内少有参加频繁培训的滑雪博主,多次在崇礼的万龙滑雪场参加新西兰单板教练体系SBINZ培训和考试,拿到教练证书,“成为一枚正规军”。

比利白在北美滑雪时,经历过比雪崩更危险的事情——树井(Tree Wells),被誉为“野雪神秘死亡陷阱”——大雪常年覆盖在山脉上,厚度非常惊人,从数米到十几米,树木对雪具有遮挡作用,导致树木附近的雪相对稀松,形成一个可达到十几米的雪坑,坠入其中可能会被积雪掩埋。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
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图中浅蓝色区域即为“树井(tree well)” | 图源网络

比利白向下滑行时,雪板和固定器被一个小雪井卡住,直接飞到树上,整个人倒栽葱式摔在雪坑里,再过20厘米,他的嘴就会被积雪掩埋。一切来得非常突然,没有任何反应时间。

向导和同伴全部走散,“通过对讲机和向导确认了情况,以及自己当时也是比较安全的,最后相对游刃有余的完成自救了。”

“那种对自然危险的恐惧和无助感,让我明白:这是没有止境的学习,山和危险永远在那里。”比利白说。

上瘾

故事还要从2013年皓南与滑雪板的一见钟情说起。他去高中同学家玩,看到同学父亲有一块滑雪单板,他拿去试了试,初尝滑雪的快感后很快就喜欢上了这项运动。

2015年,还没有完全掌握单板直飞的皓南,开始尝试做跳台后空翻。这个动作要求他双腿用力腾空而起,头朝地,腿朝上,空中翻一圈,平稳落地,才算成功。他翻了几次都没成功,摔到地上,“脑袋是懵的”,但也没觉得疼。拍拍身上的雪,他站起来继续练。

于是继续翻,继续摔,就这样过了两年。直到2018年3月,他穿着白色的衣服,踏着黑色的滑雪板,从跳台一跃而下,身体承载着巨大的重力着地,在与雪道滑动摩擦翻滚几秒后,他才停下来。

这次,皓南没能再站起来,被医生诊断为大腿外侧韧带撕裂。

大多数滑雪爱好者在起步阶段都是自学成才的,皓南、田野和桃子亦是如此。2022年,上雪人数格外多,受伤的人也很多,网上一位骨科医生一天做了9台手术,7台因滑雪导致,他调侃:“雪道尽头是骨科。”

大多数受访滑雪博主在国内很难找到专业且合适的滑雪教练。他们都是在脑海中浮现出一个滑雪概念的雏形后,通过多次行为训练、佐证、夯实、内化和拓展这个动作在自己身上的印记。屁股淤血、腰腿受伤成家常便饭。

滑雪爱好者们大多“吃百家饭长大”,崇尚滑雪几乎完全源自一份热爱。因为国内滑雪行业的培训市场也处于发展初期,教练员少,成熟体系未成,每个人教的逻辑都不一样。

滑雪场数量与滑雪人数,是滑雪产业最核心的两项指标。根据《2020中国滑雪产业白皮书》的数据,从第一个滑雪场发展至2020年,中国共有715家雪场处于对外营业状态,滑雪人次为1288万。滑雪在我国依旧是小众运动,行业渗透率不足1%,而美国和日本的滑雪人口渗透率接近10%。

即便面对一个底子薄的环境,皓南对滑雪运动仍不死心,2018年8月养病结束,专门花钱报班在实地雪道学习后空翻。

但明天和意外谁先来呢?皓南又一次摔伤,这次被诊断为右肩深度错位且肩关节韧带撕裂,右手大臂的骨头脱位到胸腔处,令他“痛得无法呼吸”。

手术复位的代价太大,于是皓南选择让医生徒手复位,而这种方法不能打麻药。

两名医生按着皓南,防止他因疼痛乱动,第三名医生用脚抵住皓南的腋下,用手臂先将他的脱位骨头从胸腔里抽出,再推回到肩部。

第一次复位,失败。再来一遍,成功。

“当时给我疼哭了。”皓南的骨头虽然没摔断,但整个肩关节的韧带都被破坏了。这次摔伤后,皓南花了一年时间休养。

躺在病床上无法动弹时,他曾无数次地思考:放弃,还是继续?他无法劝说自己半途而废。伤好后,皓南继续寻找适合自己的后空翻动作。直到2021年12月27日,在长达6年的练习后,他从跳台一跃而下,后空翻360°,平稳落地。一万次失败终于换来一次成功。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
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皓南 | 图源@一个没有感情滑手(皓南)

滑雪是一项脑子跟随身体移动的运动,非常依赖个人能力和天赋,一旦掌握技巧和调整好心态,“你可以发挥你的想象力、你的创造力,去创造一些属于你自己的东西。”它可以成为一个动作技术,也可以是一种风格类型。

滑雪还是一项强调独立主义的运动,不需要太大的群体互动性,穿好装备,上雪场,滑下来,结束,个人乐在其中。这让滑雪爱好者只要看到雪道,“见雪狂躁症”便会被激活,不用向旁人解释自己的喜好。许多旁观者对此感到疑惑,为什么有人对滑雪如此上头?用“爽”做答案未免笼统。

在我寻访的十余位滑雪博主中,他们与滑雪的结缘都体现出一种偶然性,但在他们的性格中,却有着一股巨大的、复杂的共性能量:独立、自由、享受、冒险、直接与勇气。

像大多数人一样,很多滑雪博主、爱好者也是有本职工作的“社畜”。平时,他们的精力被大大小小的事项所消耗。但在滑雪时,他们得以全神贯注于眼前和脚下,因为一旦稍有不慎,就可能出安全事故。在这一过程中,外界杂音被屏蔽,自我感受变得更加清晰,他们的心情也随之轻快起来。

在心理学上,这种积极正向的情绪感知被称为“心流”。心理学家描述道,当人全情投入地做某项事时,他会忘记时间乃至周遭的一切,甚至自身也显得遥远,从而获得一种行云流水、物我两忘的精神感受。正是“心流”体验,让滑雪爱好者们追赶着雪季,一次次奔赴雪场。

滑雪爱好者命悬一刻的大多瞬间都在与大自然博弈,他们依赖大自然天生的雪地情况,如果雪况足够好,他们的风险系数就会低一些。但向内而看,打铁还需自身硬,滑雪技术是他们驰骋雪场最为核心的基础能力。

正因如此,很多滑雪爱好者往往不满足于“会滑雪”,他们追求更刺激、更高难度的滑雪技巧;他们立志要在滑雪技术上追求顶尖,渴望在雪道上呈现出流畅感、力量感以及很好的控制力和艺术表现力。

更高技术的追求,危险也会相伴而行。但伤痛是敌不过热爱的。

37岁的滑雪博主田野说,在他喜爱的亚文化如摇滚乐、滑板文化中,都有一种呈现自我、不随波逐流的精神。

这种魅力让田野着迷,“单板滑雪与它们有共通之处,同样能够彰显人的个性。而且,人在滑雪时不断克服克服困难、征服自己,这个过程让人变得更强大。”

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
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田野 | 图源@Gunsko你野哥

胜利很重要,但不得不承认,一个人的秉性与成就由他经历的艰难所定义。

“免费的午餐”

作为一项“中产运动”,滑雪确实比较烧钱,雪具基本包括雪板、雪鞋、雪杖(双板)、头盔、雪服等等,从头到脚都得投入真金白银,哪怕是租赁滑雪装备,费用也不低,即便是入门级产品,自采购的整套装备价格也要上千元。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
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滑雪装备价格区间,数据源自京东、天猫

桃子最早花200多元钱在淘宝上购置一件毛衫卫衣和冲锋裤。用一年时间,她攒够4000元,买了人生中第一块滑雪板和一个固定器。雪友从体验者晋级到发烧友是一个欲望、要求都在变高的过程,增涨装备的价格没有最低,只有更高。

但滑雪博主身上的装备大多来自赞助商的免费赞助。若想获得“免费的午餐”,博主可以通过参加比赛拿名次,这样就有机会得到品牌主的青睐。

桃子最早在2015年参加一个名叫“最美单板女孩”的票选比赛,拿了冠军,获得一套全套装备。之后,她又参加河北万龙滑雪场的大回转竞速比赛,拿到人生中第二套装备,“从那之后,我再也没有为买装备的事情发愁过,节省了很大的开销。”

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付欣燕与她的滑雪装备 | 图源@滑雪的桃子

这是冰雪行业的惯例。滑雪博主王晓飞在2016年获得滑雪装备品牌诺迪卡的赞助后,一直延续至今,赞助商每出新品都会寄给他使用。他更换雪板、雪鞋的频率非常高,一年至少换一次。而诺迪卡是一家始于1939年的意大利品牌,专业生产滑雪双板装备和雪靴,在中国的业务已覆盖全国16个省、市、自治区的近百家滑雪场。

对于大多数已经获得品牌青睐的博主而言,他们会优先选择品牌知名度高的雪具赞助商。在雪具性能质量没有太大区别的基础上,选择知名度高的品牌,令博主和品牌可以在曝光量、知名度上相互赋能。

滑雪博主拿到赞助装备后,会根据账号定位巧妙地将产品融入滑雪内容。重穿搭的博主在拍摄视频后,会再发一组穿搭图文,描述穿搭灵感、穿戴体验、表明品牌来源。重滑雪技巧的博主,会思考如何在视频中让装备服务于滑雪,既保证赞助露出,又保证视频质量。

不同于美妆等大众化产品的赞助,普通客户了解滑雪装备需要一定的门槛,想要在短时间内寻得美观与实用兼具的装备,点进滑雪博主的主页成为不二之选。也正是滑雪行业的垂类特性,使滑雪博主在“安利”上具有更多的话语权,这也是品牌主蜂拥而至的原因之一。

不只是滑雪装备品牌主,滑雪场也会赞助滑雪博主,从而获取更大曝光量。

滑雪场的盈利模式相对单一,且受季节限制,依靠门票、雪具租赁、缆车等等消费内容获得盈利,实现盈利的滑雪场寥寥无几。

滑雪场分室外与室内,北方雪季漫长,气候条件得天独厚,开发价值高且规模大,其中,2020年,黑龙江有94个雪场,数量位列全国第一;南方城市以中小型室内滑雪场为主,广州融创雪世界在南方滑雪界最为知名。值得一提的是,截至2020年底,中国拥有36个室内滑雪场,数量位居世界第一。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
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数据源自《2020中国滑雪产业白皮书》

新中国第一座专业滑雪场——金厂滑雪场于1959年落地在吉林省通化市,在此后漫长的时间里发展缓慢。1996年第三届亚洲冬季运动会被视为中国滑雪运动的开端,直到2015年北京获得冬奥会主办权,滑雪运动在迎来新一轮高潮,每年有超过600家滑雪相关企业成立,截至2022年1月29日,我国共有近6900家滑雪相关企业,其中,山东省最多。

品牌主和雪场处在冰雪行业中游,需要同拥有一定滑雪实力、在社交媒体拥有一定影响力的滑雪运动员进行合作。

这也是因为中国的冰雪产业还处于非常初级的发展阶段,上雪人数少,品牌主和雪场都需要打开市场。通过赞助滑雪博主——小众滑雪群体中更为出众的人,品牌能以高效且便宜的营销方式获得曝光。

滑雪博主正处于一轮大爆发的状态中,政策引导,内容平台推动,资本投入,可营业滑雪场数量变多,滑雪人次数量激增。对于滑雪产业品牌而言,他们作为上游买方,下游市场可选择的滑雪博主类型也在变多。

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短视频平台“滑雪”话题下,很多滑雪博主发布视频

这轮爆发不仅在群体人数变化上,市场对滑雪博主的关注,博主的话语权、议价权、品牌能力、说“不”的能力都在提升。

这直接造成了上游赞助商争抢滑雪博主的现象。国外品牌倾向寻找国家队滑雪队员赞助,国内品牌得到的资源更多是小有名气的滑雪博主。雪镜、雪板、雪鞋、服装等不同品牌商纷纷出动,滑雪博主身上的赞助被分门别类,有些滑雪博主每年能收到一堆赞助装备,有些人的赞助装备则少得可怜。

滑雪博主的开销不仅在装备上,还有全世界各地不同滑雪场的交通费、住宿费、餐饮费。

寻访中发现,比利白是滑雪经历最丰富的博主,在2017年至2021年期间,他至少去过16个国家的55个滑雪场。雪板在安第斯山脉与石头碰撞,也在日本北海道长野四月享受的温暖春雪。

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比利白在2017年至2021年期间的滑雪统计图

疫情爆发前,国内滑雪博主跟随全球雪季迁徙是一种生活方式。一位滑雪博主两年前的滑雪轨迹日常为:11月-3月在中国滑雪,3月-5月搭乘飞机前往美国滑雪,5月回国后马上前往日本进行为期两个月的跳气垫训练,趁着南半球的冬天尚在,7月-9月辗转于新西兰南岛和北岛的雪山上,回国之后呆在室内滑雪场等待新雪季到来。

在旅途中,他们的收入大致来自KOL商务合作、当地旅游局邀约、平台内容激励等等方面。停留在国内的滑雪博主们,冬天辗转于东北三省、北京、新疆三大区域的知名滑雪场,夏天停留在广州融创雪世界——华南地区第一大室内滑雪场。

成为滑雪教练是他们获得营收的首要选择与途径,而社交媒体能提升他们的变现效率。绝大多数滑雪博主的主要内容分发平台是小红书、抖音和快手,核心客源渠道是小红书。

“我现在小红书用得比较多。它能够种草,大家刷抖音一刷就过去了,很难沉淀客户和更好的评论。”桃子说,“很多人会在小红书上拿着我的视频去学习,把我的炫技类视频当成一个目标去靠近或者超越。”

滑雪博主田野的第一条视频内容于2020年底在小红书和抖音同步更新。经过一年多运营,两个平台给他带来不少单板学习客源,小红书占7成,抖音为3成。2021年8月起,滑雪穿搭博主Michael开始在广州融创雪世界教学,“20个学员中,只有1个人是从抖音找到我的,其他都是通过小红书。”

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田野在滑雪场上 | 图源@Gunsko你野哥

教练收费的价格按照小时和天数为限,有人一天1500元或2000元,有人3小时收费500元。目前没有统一价格标准。

从小红书方面的数据来看,2021年,小红书上包含“滑雪”关键词的笔记发布量,同比2020年同期增长175%。“冬奥会”影响下,“滑雪”关键词的笔记发布量暴增,滑雪服、滑雪穿搭、滑雪整备等和消费强关联的词搜索量排名靠前,小红书正在构建滑雪客户的消费第一决策入口。

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小红书“滑雪”关键词检索结果

小红书正大肆宣扬其实用主义对客户的价值,但许多滑雪博主的视频制作,还是按照抖音的风格来完成。

桃子有一个拍摄视频的技巧。“我先选择一个背景音乐,再根据音乐节奏来选择我滑雪的动作。”她强调,“只要听音乐,我脑海里基本上就有滑雪的画面了。”

“毕生的光荣”

传统中国文化强调家和万事兴、中庸之道、要照顾孩子、孝敬老人,“极限运动本身是被边缘化的,他们总会想‘万一你怎么着了怎么办?’”

这种观点客观存在,但西服帝坚信,“人最终还是要在不影响他人的情况下为自己而活。该孝敬老人就孝敬,该带孩子就带孩子,同时我得有一些精神上的追求,你要明白,其实人终归是为自己而活。”

2013年,他参加完一次商业活动后,来不及回家拿装备,穿着西服直接跑到北京南山滑雪场。他滑双板,姿态优雅,形式创新,一举得名“西服帝”。

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西服帝(段立峰)从跳台一跃而下的瞬间 | 图源西服帝

西服帝本名段立峰,短暂创过业,现在是一名程序工程师。2002年,公司团建组织大家去北京云佛山滑雪,第一次滑雪时已28岁的他,从上摔到下,但无可救药地喜欢上这项运动。

“我的人生是被规划好的,从小就知道每天要学什么,参加什么培训班,没有一点玩耍的时间。”西服帝说,“我现在为什么这么喜欢玩,是因为童年缺少了一些东西,可能那是快乐。”

在南山滑雪场,我第一次见到他时,他身边还有一个小男孩。那是他的孩子,已经滑了五六年。他从没给孩子请过教练,“我怕刻意去教他,让他失去兴趣。”这似乎是他对自身童年与成长的哲思与反馈:上一代循规蹈矩,下一代自由生长。

西服帝曾拿下非常亮眼的自由双板滑雪成绩。2015年,他在南山滑雪场跳台完成双板后空翻转体两周,这是他努力了五年的结果。凭借这个成功,他成为国内雪圈后空翻两周第一人。

由于动作的危险系数太高,他要与身边的人解释自己为什么这么做,也要与自己抗争,“从循规蹈矩的生活中起步,要接受大量的冒险精神,滑雪就像浓缩的人生,有成功的喜悦,也有失败的伤痛。”

滑雪重塑着西服帝的三观,他更敢于去冒险了,“如果没有那些经历,我将还停留在循规蹈矩的位置。至少我现在的内心是充盈的、强大的。”

滑雪确实会快速影响一个人的认知与成长,他们似乎在与传统价值观玩一场“冒险游戏”,一场新旧力量的博弈与融合。

王晓飞是地道的浙江嘉兴人,学生时代的他,个子很小,经常被欺负。1995年,他开始进行健美训练,之后又专门练习了散打,他的运动能力正是通过坚持这些运动而快速提升的。

2005年,一次偶然的机会,他接触到滑雪,从初次接触,到开始喜欢,再到疯狂热爱,他用了12年。为了进一步追求滑雪技术的精进,享受滑雪带来的快感与刺激,2017年,他正式从原来的行业转行成为一个职业的滑雪教练。

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王晓飞 | 图源@王晓飞skiicat

从一个爱好者到职业教练,王晓飞付出了很多。为提高滑行和教学水平,他经常辗转于世界各地求学;为克服异国环境的沟通障碍,他掌握了熟练的英语技能;为更好地看到自己的滑行姿态,他学会了视频剪辑。

同时,王晓飞的性格与心态越来越平和。以前写文章的犀利文锋不再,取而代之的是更多的包容和融合,会凡事都尽量站在多个视角去判断,对用词用语会考虑很多,反复斟酌,生怕一不小心误伤到别人。

在与外国教练的学习交流中,他注意到语言的艺术——应该委婉地去表达。“他们在讲一个问题的时候永远是客客气气的,而且他们表达这个意思不见得一定要你去认同。他们把他的意思告诉你,你能不能接受,是你的事情。”

2015年7月,北京-张家口冬奥申办成功时,王晓飞还只是一名普通滑雪爱好者。短短的几年,王晓飞已经成为一名国内知名的滑雪教练,教学人次超过3000。目前,冬奥会正在如火如荼地进行,王晓飞作为高山滑雪竞技类项目的竞赛长助理,为本届冬奥会贡献着自己的力量。

自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析
自媒体滑雪博主大爆发,滑雪赛道分析

王晓飞 | @王晓飞skiicat

王晓飞和他的同事们拥有一个共同的名字——高山滑雪NTO(国内技术官员)。冬奥会期间,他们的生活几乎每天都从凌晨三点开始,持续工作到晚上,有时忙得连中饭都没时间吃。如此高强度的工作虽然很累,但他认为值得。对他来说,在家门口举办的冬奥可能一生就这么一次,能够为此而奉献自己,是“毕生的光荣”。

他们早早奔赴赛场。

“我们没有春节,没有年夜饭,我们这段时间要做的,就是确保冬奥高山滑雪项目的顺利进行,除此之外,其他都不重要。”王晓飞说。

2月13日,虎年立春后,北京大雪纷飞,王晓飞和同事穿着红色工作服,踏上延庆国家高山滑雪中心的一座山顶,等待北京冬奥会男子超级大回转比赛的开始。

但雪越下越大,大风呼啸。

和普通老百姓对降雪的美景观点不同,降雪对高山滑雪运动项目而言,是对冰状雪赛道的破坏。王晓飞和他的同事们,人手一把铲子,在赛道上一趟又一趟的清理赛道内的积雪,在冰冷的寒风中,汗水却早已湿透了脊背,而他们就像没事人一样,在陡峭的冰面上一站就是一整天,甚至连口热饭都没来得及吃。

在寒冷大风天气下,人的身体和意志面临双重挑战。技术官来自全国各行各业,参赛运动员来自世界各地,大多数人都是第一次见面,为服务好赛事,技术官们除了更快、更高、更强,还要更团结。

歌声曾在很多极端环境下激励人们坚韧向前。为了激发斗志,技术官们在山顶休息间隙,顶着寒风合唱起一首歌,情绪被调动,集体荣誉感油然而生,歌声飘荡在延庆国家高山滑雪中心山顶,随风飘向远方。

爆火的餐厅全靠网红探店?大家对探店的看法

社交网站的兴起带红了一个职业,那就是探店网红。而今的探店形式已经由电视和纸媒时代的电视台拍摄、点评和报道,转变为社交媒体上的视频和图文两大派别。

本文作者以视频和图文派为文章切入点,讲述探店网红、店铺及消费者三者对于网红探店行为的态度变化。推荐感兴趣的童鞋阅读。

爆火的餐厅全靠网红探店?大家对探店的看法
爆火的餐厅全靠网红探店?大家对探店的看法

如今,探店有两个门派:图文派和视频派。

图文派的主要竞争力是高颜值;核心精髓是摆拍和修图,主要集中在某书和某评上;有探店文字模板,只要把内容套上模板,配上几张拍摄好的图片,就能快速完成一个探店作品。

Teddy是广州最早一批做美食探店的达人之一。2014年,Teddy因为喜欢尝试新餐厅和分享美食,于是每次去一家新餐厅,Teddy都会带一台相机,并把自己的用餐体验发在网络上和网友们分享。那时候还没有探店博主的概念,更没有专业MCN机构去做探店流量的生意。

渐渐地,探店博主的点评变成了一种凭证与保障,客户根据博主的点评来决定自己是否用餐。资本开始加入探店领域。

视频派则是在短视频崛起后的新流派,其拿手好戏是表演,核心精髓是真吃的过程和高频的语言输出,输出阵地是各大短视频平台。

视频派往往有一个精心设计的人设,制造反差感,比如骑着摩托车逛吃全城的花臂大哥、开着豪车吃大排档的年轻帅哥、身材纤瘦的大胃王美女。抖音点赞量最高的探店博主,视频重点并不在于推荐店铺或产品,而是借探店打造出来的独特“人设”吸引流量。

一、上海网红一条街,人人都是探店博主

在上海,从具有文化氛围的绍兴路到时髦店铺扎堆的愚园路,从咖啡一条街的永康路到吸纳新网红的武康路,从街头走到街尾,十个人有八个是博主。而新晋网红城市成都,探店生意之所以红红火火,原因之一就是当地的餐饮美食和休闲娱乐商家众多。要想生意好,就得先有流量。

因此,商家们都抢着邀请博主去探店。新店开业的数量甚至比不过探店博主增长的速度。一个网红店能被反反复复地探了一轮又一轮,一直到商家过气为止。更夸张的是,在自媒体产业极度发达的东北,有东北博主调侃道:“哈尔滨1000万人口,900万人在探店。大姑父连果子都不炸了,改探店了。”

其实,不只是哈尔滨,在中国,几乎每个城市都有探店博主。小红书关于“探店”的笔记达1250多万篇,大多集中在北上广和重庆、成都、长沙等网红旅游城市。“一秒穿越到韩国”“氛围感西餐”“美式ins餐厅”等推荐语配上高饱和度的图片,就打造出了一家“必吃网红店”。在“探店”的意义约等于“打卡”的当下,甚至还有博主推出日常探店拍照姿势教学。

在大众点评里,探店封面多是达人摆拍,一旦出现了一篇爆款内容,博主们的第一反应就是跟风和如法炮制,至于这个地方到底好不好、值不值得推荐,以及适不适合自己,似乎都不重要。

给图片加滤镜、写吸引眼球的标题,就会有流量,博主们不得不迎合这种趋势,否则你的内容再好,也没人看。Teddy说:“现在平台上真正坚持做优质内容的人越来越少,广告却越来越多。”

打开手机页面,很容易就被“探店”或“种草”类推送霸屏。如今,在各大平台,想真正找到一个诚信优质、“表里如一”的店家却越来越难。同时,探店内容同质化、菜品品质打折、价格夸大等问题,常常引发人们吐槽。

流量的生意无孔不入,所谓的“探店”已经掺杂高度商业化的运作。Teddy表示,探店的行业风气越来越差了,抄袭成风、造假不断。行业内充斥着水平不高、无内容的“创作者”。他们搬运、洗稿,分享着千篇一律的构图、摆拍、滤镜,以及相差无几的文案、体验感受。“探店行业是比直播还要‘照骗’的行业。”

二、探店的庙堂与江湖

“探店是本地生活的重要内容,而本地生活是各大平台的必争之地。”文渊智库创始人王超表示。

“整个零售商业的大盘子里,份额最大的电商生意,已经被阿里、京东、拼多多这三大巨头,以及唯品会、蘑菇街等垂直电商瓜分。剩下第二大的就是本地生活这一块,但目前比较突出的只有美团。”王超认为,对于抖音、快手、小红书等平台来说,本地生活领域无疑是兵家必争之地。

近两年,抖音大力布局本地生活业务,在同城频道增设了“吃喝玩乐”板块,并上线“热门榜单”和“优惠团购”等功能,邀请了大量商家入驻。去年,抖音正式推出“抖音探店团”,对探店团购达人进行流量扶持和带货分佣。

抖音上,仅“美食探店”的话题就有上千亿次播放量,“抖音探店团”话题播放量也超300亿次。到目前为止,入驻抖音探店团的“探官”就有上万名。抖音同城页面的信息流中,几乎所有视频下方都带有“团购”字样,引导客户直接下单。

这些探店生意的背后,充斥着月入百万元的探店号运营者。他们甚至不是人们熟知的KOL,而是藏在你不认识的每一个小号背后的MCN机构。他们可以对每件卖出去的商品抽取佣金,而佣金比例少则5%,多则20%。

在抖音,粉丝数在10万人左右的抖音探店博主,一单商务报价在2000—3000元,如果是平台促成的合作,则收取基础拍摄费加分佣;如果粉丝数在1万人左右,一单价格则只有几百元,与平台合作拿分佣的收入不到500元。

MCN机构负责网红探店的安琪说:“想在短时间内捧红一家店,我们用的是‘矩阵式宣传’的营销策略。如何让场面看起来热闹,讲究的就是虚实搭配,既有本地博主亲自探店,也有网络水军一拥而上;既有精美虚假的摆拍,也有直白真诚的赞美。一般我们会让十几个甚至几十个探店博主轮番去探店、拍摄,平均一个人有3万个粉丝,那么总体流量就会接近百万,会被客户反复刷到。基本上,只需要30个探店博主,就可以在气势上打造出下一个文和友。”

除了“统一战线”,“引战”和“反转”也是一种宣传方式。

一个或多个探店博主和排雷博主,就这家店到底好不好吃、实不实惠,进行多轮争论和互怼,这样的戏码比单纯宣传要更有悬念,吸引来的流量也更大。自称“打假专家”的东北某大V,去广州做美食探店,从老字号陈添记鱼皮到传统小吃艇仔粥,全是对粤菜主动的、有目的性和针对性的恶意诋毁,由此也蹭了一大拨找骂的流量。

三、商家与消费者都开始了“反探店”

流量的速度太快,探店博主的势力范围太广,导致普通人都已经躲不过无孔不入的信息的冲击。KOL“种草”成为线上、线下消费的重要营销手段,商家和消费者被“卷”进这场流量变现的热浪中。

抖音、小红书、大众点评,每一个平台的探店博主账号都接近饱和,且头部博主同质化严重,风格越来越趋同,消费群体开始“反探店”。

人们开始曝光一些伪探店内容,从“男子自称有600万个粉丝要求免单被拒”,到一位网红博主探店吃炸酱面上演“川剧变脸”,探店博主的质量也参差不齐,甚至有不少骗吃骗喝的伪博主。

80后的武令齐经营着一家平平无奇的美甲店。这家小店藏在一个小商场二楼的一角,和“网红店”压根沾不上边。尽管如此,她还是遇到过两次所谓的探店博主上门求合作。

一位女士走进店里,打开她的社交网站给武令齐看,说:“我们能不能互免呢?我是个博主,我在某书上有1000个粉丝。你给我免费做美甲,我就拍照发上我的账号上,给你打造更高的口碑。”

武令齐以小本生意为由,婉拒了这位女士。对方说了一句“你知道,别人请我们都要多少钱吗”便离开了。实际上,武令齐这家不起眼的美甲店生意非常好,因为只有她一个人,客人都是需要提前预约才能来做指甲,甚至有客户在深夜11点多还发微信问她是否能再加一单。

武令齐说:“酒香不怕巷子深,服务做得好,客人自然会有正反馈,也会口口相传。我不需要推广就已经忙不过来了。我认为这些人就是网络版乞丐,她并不是因为我店有多好而去推荐,只是希望发两张照片就可以白嫖。”

商家在和探店博主进行合作的时候,会刻意提高服务和商品质量,以达到最好的呈现效果。平台为了抢生意,降低商家准入门槛,为了获客又拼命打压团购价格。商家不做,怕没生意;做了又要亏钱,这就致使一些商家动起歪脑筋、打擦边球,最后是消费者吃哑巴亏。网红培训速成班、“买评赞”“刷好评”等都是一些不可描述的潜规则,充斥着来自互联网的流量和金钱的味道。

在这样的生态下,消费者对商家、博主以及平台的信任都将被大大地透支。一时的繁华只是假象,畸形的流量不能长久,最终为滤镜下的“网红店”买单的,还是消费者。

“三农”领域兼具流量与变现,开启内容新价值

兼具流量与变现,“三农”领域释放内容新价值,内容下沉拉动商业价值增长。

“三农”领域兼具流量与变现,开启内容新价值
“三农”领域兼具流量与变现,开启内容新价值

内容时代下,各平台的垂类逐渐细分,内容不断下沉,世界的不同角度被发掘、加工,打造出了一道道靓丽的风景线。

随着农村互联网普及率的持续增长,“三农”内容已经在各个新媒体平台初见规模,成为了内容领域的新生力量。“三农”内容创作者尚处于流量洼地,相关领域有着很大的发展空间。

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企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

企业新媒体如何运营?企业新媒体的处境一直挺尴尬的,很多老板设岗位又不重视,读者认为你们在生产垃圾,从业者也觉得自己得不到锻炼,真全方位不是人。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑
企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

如何摆脱这种处境?

且不说外部因素,毕竟这属于客观原因。我之前也说过,老板不重视新媒体,且沟通无果,那么趁早离开为妙。但如果选择留下来,那至少要从以下四条基本逻辑,重新调整对企业新媒体的认知。

01 企业新媒体 找的是当前推广的最优解

没有新媒体之前,企业推广自家产品基本靠传统的纸媒、电视。由于费用高,不是所有企业都做得起。等到公众号、抖音、小红书这些平台出现后,企业开始发现新媒体推广性价比更高,当然更愿意自己组建团队来做。

但组建企业新媒体团队的成本可不低,加上当前优秀企业新媒体人的缺口大,因此很多中小企业,甚至部分大型企业都会选择将新媒体运营业务外包出去。

一旦企业确定选择自营新媒体,那就需要考虑以下三个关键问题:如何建设团队,自营哪些平台,自营内容占比多少。

1)团队建设

第一,别指望着一个人就能把企业新媒体做起来。

除非你只做一两个平台。要知道,每个平台都有其规则,彼此间的规则还存在较大差异。如果一个人负责所有平台,结果很可能就是每个平台都做不好,投入完全打水漂。

第二,别指望企业新媒体团队的组建能一步到位。

一般先来说,先招负责人,确定平台,然后由负责人组建小团队小步快跑进行平台和内容验证,之后再考虑矩阵平台和更大的团队。

2)自营平台选择

同样别想着矩阵平台的搭建能一步到位,而是根据企业现阶段的目标来定的。

客户拉新、品牌曝光或者销售转化,目标不同,选择的平台也就不同。在之前的文章中,我就对当前主流平台做过定性:公众号弱于拉新,强于品牌和服务;抖音企业号强于获客,目前正在补足私域的短板;视频号是视频化的企业官网,与公众号互为补充;微博做舆情监控和品牌公关;B站做品牌破圈;知乎做精准的流量搜索;小红书做红人投放。

3)自营占比

一般来说,企业新媒体的内容生产由三部分组成,自营、外包、红人。自营自不必多说,正式员工生产内容,但效率较低。如果企业想要在短时间在快速铺设大量内容,就需要考虑外包或红人,外包费用低,但内容质量不稳定;红人费用高,相对来说内容也会更优质。在实操过程中,如果选择抖音、小红书、知乎等算法平台,外包和腰部红人出爆款的概率其实差别没那么大。

从纸媒电视到新媒体,新媒体选择代运营还是自营,自营选择哪些平台,平台怎么铺设内容,企业不同时期面临的问题看似不同,但归根结底,都是在寻求特定时期推广的最优解,花最少的钱,办最有效的事。

02 占位是企业新媒体的关键动作

企业新媒体的占位,简单来说,就是人无我有,人有我更多且更靠前(本质上就是SEO思维)。下面举两个实际运营案例给大家进行说明:

1)人无我有

2020年初,国内较为知名的思维导图软件还比较少,某上市公司旗下一款思维导图软件尝试开拓小红书营销渠道。

当时知识类博主在小红书是很吃香的,加上没有任何一家思维导图工具在上面做营销,于是短短2个月时间,粉丝就快速突破1万,当时在小红书搜索“思维导图”关键字,排名前10的笔记里,有近半是它的营销笔记,搜索“思维导图测评””思维导图打印”等长尾关键词,它的营销笔记排名基本也能到前3。

对于工具型产品,小红书更多承担的是品牌曝光(其实也能做线索,之前的文章中就提到可以做成营销闭环,这里不赘述)。从这个角度去看,上面这款思维导图的小红书企业号的前期占位还是做的比较成功的。

之所以强调它们是前期占位比较成功,是因为现在小红书上已经不只一家思维导图工具相关的企业号,而且它们来势汹汹,一开始就“自营+外包+红人”多管齐下,快速铺量,它们作为先行者积累的优势荡然无存。

2)人有我更多且更靠前

“人无我有”的状态是不可能持久的,大多时候企业新媒体人需要做的是“人有我更多且更靠前”,一个很典型的平台就是知乎。

在知乎采用新算法后,每个知乎问题下的回答不再是点赞高者排名靠前,这就让很多后来者有操作的空间,比如靠视频内容(因为当前知乎在大力推视频,即使视频内容质量不怎样,但视频回答就是更容易冲前排)、靠高权重小号点赞(合格的知乎运营至少要有两三个高权重小号)快速冲排名。

相比其它内容平台,在知乎做内容运营,更讲究运营节奏。一般来说,前期主要回答产品关键词相关的高流量问题,中期则占位长尾关键词问题或中低流量问题,同时将之前铺设过的高流量回答转成文章或视频再铺一遍(中后期也可以同时进行),而后期,更多是做内容更新和排名维护。从回答、文章、视频三方面,真正做到“人有我更多且更靠前”。

更具体的知乎机构号运营,可以参考之前发布过的文章《知乎机构号运营实战1.0》、《知乎机构号运营实战手册2.0》,这里同样不赘述。

至于公众号、头条号、抖音、快手、视频号等平台,同样需要占位。或者可以换句话说,只要有搜索需求的内容平台,都需要有占位思维,比如怎么提升产品在该平台的搜索指数(微信有微信指数,抖音有抖音指数);怎么提升账号权重,让客户搜索关键词时能快速找到你等等。

03 企业新媒体绕不开资源整合的活

所谓资源整合,在百度百科中的定义是这样的:

“资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合,使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性,并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。”

整段定义读起来太臭太长,在我看来,资源整合就是让已有资源发挥出“1+1>2”的效果。这里的已有资源,可以是“内部资源+内部资源”,也可以是“内部资源+外部资源”。

放到企业新媒体上,资源整合具体可以这么操作(略去了资源盘点的环节):

1)内部资源+内部资源(面向C端)

这里的“资源”是个比较宽泛的概念,包括但不限于功能、素材、人力、渠道、预算等。

如果大家有关注一些工具类服务号,比如WPS、稿定设计、有道云笔记等,你会发现它们的文章基本由三类内容组成:

  • 功能教程(功能资源+功能资源)
  • 素材合集(素材资源+素材资源)
  • 客户故事(功能资源+客户资源)

都是找到一个主题,然后对内部资源进行重新组合。

但,不是每类企业新媒体账号都能这么操作。更多时候,我们需要在同一组织内,进行跨部门的资源整合,麦当劳抖金店就是个中典型。

抖金店是麦当劳在抖音上开设的直播带货店(账号名字就叫麦当劳抖金店),从表面看,它归属企业新媒体团队管理无疑,但如果深入到它的运营细节,就会发现其实整合了多个部门资源。

据@哈佛商业评论 采访介绍,“(抖金店)前方业务部门通过调研、案例研究产生洞察,梳理整个直播活动的执行流程,传递给财务部门、IT部门等,共同支撑抖金店及相关活动的推进。比如,从内部的核算来看,怎样控制成本,怎样设计折扣力度可以保证利润,这需要财务来配合做很多计算,财务必须知道直播的玩法,才能做出精确的计算模型。另外,IT部门也需要提前对整个直播的玩法、流程有准确的掌握,才能更好地提供技术保障。”

2)内部资源+内部资源(面向B端)

如果你是B端企业新媒体人,做案例肯定是绕不开的一个坎。

之所以做案例,主要两个原因:第一,用已有成功案例打造出产品/服务的专业性,吸引更多潜在客户;第二,B端增涨决策属于理性驱动,有效的案例能够缩短客户决策时间。

不过企业客户资源都掌握在销售/BD手上,企业新媒体人一般接触不到。如果你想采访客户做案例,必然需要和他们打交道。

怎么能够让他们心甘情愿推荐优质客户给你呢?不需要阿谀奉承,晓之以利益即可。双方本质是互利互惠的关系,好的客户案例和内容能帮助他们在谈客户的时候作为重要的事实支撑,帮助他们与新客户建立更好的信任。

同样,说服客户接受我们的采访并且作为标杆案例展示,也是用这套策略,我们需要优质案例,客户则需要品牌曝光。

3)内部资源+外部资源

“内容资源+外部资源”最常见的就是置换,比如公众号位置置换(双方商量好在特定的条次上推送对方的文章),或者知乎回答置换(双方商量好在各自的高赞回答中植入对方的产品),或者异业合作(最典型的案例莫过于微博“支付宝锦鲤”事件)。这部分一般由品牌同学负责,但如果团队人手不够的话,新媒体同学也需要承接起来。

04 企业新媒体是企业和客户之间的一场商业沟通

前面提到,有读者认为企业新媒体是在生产垃圾。这没什么好反驳的。因为目前大部分企业新媒体确实在生产垃圾,内容基本都是硬推、尬推自己的产品,丝毫不考虑客户阅读体验。

不过今天不是来批评这种现象的,而是希望能减少这些“垃圾”的产生。因为真正能被客户认可的企业新媒体内容,一定是同时兼顾企业和客户的。下面给大家举个很经典的例子,关于海尔新媒体。

之前有个微博网友艾特海尔,问能不能出一款冷宫冰箱,“外观是宫殿的迷你冰箱,宫牌打上冷宫”。海尔官博转发并回复了他”考虑考虑“。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑
企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

结果万万没想到,几天后海尔真把这个“冷宫冰箱”给做了出来并送给了这名客户。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑
企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

可能会有人说海尔疯了,为了一个客户的需求就大动干戈,站在商业角度怎么看都不划算。但海尔新媒体当时是怎么想的和做的呢?这里引用海尔新媒体主编沈方俊接受蓝媒汇采访时的回答:

“我们做企业新媒体的觉得,这是客户提的一个很好的建议,不管最后能不能实现一定得回复人家,所以我们转发了这条微博并回复他。海尔新媒体就把这个客户需求提交到了冰箱部门的手上,结果很多网友就很狂热说海尔回复了,海尔说它考虑考虑,这条微博当初转评赞包括私信有三万多条之多。海尔新媒体的数据部门就连夜分析了微博上的性别构成、地域分布、以及他们一些相关的关键词,甚至增涨力,简单分析制成了一个图谱。然后我们判断了这个需求是真需求,就是有三万多人想要这个冷宫冰箱。

并且跟冰箱部门的同事说,有这么多客户需要一款冷宫冰箱,但是现在市面上没有我们也没有,你们愿不愿意做,如果你们能做就做,如果你们不能做,那我们就找别人做去。

结果冰箱部门的同事说,他们开完会一个小时给我答复。开会以后告诉我们可以做,在二十四小时之内就把工业设计图晒到了网上。在七天之内,我们用3D打印把这个产品冷宫冰箱做出来,送给那个粉丝并且附上了海尔新媒体的一封感谢信。这就是海尔新媒体搭建的一个客户与产品沟通之间的桥梁。工程师根据客户的意见生产出客户喜欢的产品,这样它的意义比单纯地追求粉丝量要好的多。”

虽然不是每家企业都能做到像海尔新媒体这样,但我们可以学习海尔新媒体这种客户思维。落地到具体的行动上,就是“选题从客户中来,到客户中去”。

举个例子,你运营的新媒体账号,平时应该经常会收到客户的留言和私信,你就可以从这些客户互动中(或者是账号数据)找到客户真正关心的问题,然后你试着用自家产品去给给这个问题提供解决方案,至于这个解决方案用何种新媒体形式呈现,就是另外的问题了。如果是账号创立初期,没有这些自来水客户的互动,也没关系,因为你可以自己创造互动,比如找种子客户访谈。

另外,也不用因为客户说自己的内容垃圾就自我怀疑或者产生心理负担(这是每个新媒体人必然会遇到的)。你就把每次推送当成和竞品的一次比稿,甲方是客户。客户是有真实需求的,你的内容就是给客户提供的具体解决方案或行动指南。

写在最后:

除了前面的四条基本逻辑,再分享三句话给所有新媒体从业者:

第一句话,别把企业新媒体运营当成小编来干,至少你自己不能这么干。

第二句话,多观察别人家的企业新媒体运营,然后学习并模仿优秀的案例。

第三句话,好的企业新媒体内容,除了兼顾产品和客户,最好要过得了自己这一关。一个很重要的判断标准就是,你是否愿意把内容分享给朋友。

公司领导不懂新媒体,运营模式有问题怎么办

在做新媒体时会遇到很多困难,例如和领导意见产生冲突,往往领导不懂行,公司的新媒体运营模式有问题。

公司领导不懂新媒体,运营模式有问题怎么办
公司领导不懂新媒体,运营模式有问题怎么办

下面讲讲几种典型案例。

1 工作产生矛盾

新媒体是一种新兴媒体,它承载了新闻、资讯、评论等信息内容。

它和客户之间是相互的关系。新媒体和产品项目本身没有关系。产品项目和客户之间才有关系。

领导什么都不懂,强迫发广告、产品介绍、项目介绍等。

以为粉丝会转发这些内容,甚至还以为这些内容能涨粉(蜜汁微笑)

想要涨粉,就得少发广告。

老板要赚钱,就想多发广告。

这两件事是很冲突的,必须在两者之间达到一个平衡。

有的公司会按照固定的排期发布原创内容和广告;

有的公司前期不挣钱,后期会商业化。

2 领导乱做决定

领导一句话,就要你独立写一篇稿子。

写一篇不错的稿子,至少要花三四个小时的时间,以领导苛刻的要求,还要再改一个小时。

其实领导应该在事前做出准确的决策,避免临时变卦改变方案,否则会浪费领导和员工两边的时间成本。

你觉得很好的标题,领导非要改。

文章标题必须符合正常逻辑,和文章内容有一定关联。领导把标题改成了四不像,最后文章没人看,全赖在员工身上。

3 读者需求和客户需求

读者需求是指粉丝阅读文章的需求。

在一个团队里,最应该懂这个需求的应该是内容总监、内容主编、编辑作者等。

客户需求是指产品目标客户的需求。

读者需求和客户需求是不一样的,而领导比较懂的是客户需求。如果领导懂读者需求,写文章的就是领导了。

所以,应该在读者需求和客户需求之间找到至少一个共同需求。满足这个需求,就能很自然的把产品/项目,通过公众号推广给粉丝了。

比如对教育经验感兴趣的客户,对教育课程也感兴趣;

比如对旅行攻略感兴趣的客户,对旅行产品也感兴趣。

要了解读者需求和客户需求是否一样,如果不一样,领导和员工要共同研讨,解决这个问题。

比如测评类时尚自媒体,就是保证了读者需求和客户需求高度一致。那么打开率、转化率自然就提高了。

4 什么热点都要蹭

强行蹭热点,粉丝会取消关注。

领导觉得“XXXX”这个事件非常火,就要求蹭这个热点。

但其实,可能只是主观判断表面很火,新媒体运营人员要通过各种工具(例如微博热搜、知乎热搜、微信指数等)去衡量某个事件的热度是否足够高。

所以如果一个事件只是小众层面事件,在大众层面并没有引起轰动,可能就不适合蹭了。

强行蹭假热点,阅读量不会高。

一个公众号的定位,会决定什么热点事件可以蹭,什么不能蹭。

比如文摘类的公众号,就不能蹭科技类的热点;

比如科技类的公众号,就不能蹭时尚类的热点;

比如时尚类的公众号,不能蹭民生类的热点。

强行蹭热点,会让粉丝觉得你是为了蹭而蹭,会让粉丝取关。

不是任何热点都能蹭。

本质上,公众号内容主要有三种传播方向:

1、给粉丝看,体现公众号的长期价值

2、给目标客户看,超出读者心理预期

3、给非目标人群看的,注重内容延伸度

在蹭热点时,就应该做出选择,写给哪部分人群看。

5 奖罚制度

写了一篇阅读量高的文章,没奖励。

写了一篇阅读量低的文章,也没奖励。

如果是这种制度,员工就得过且过了。

优秀的公司应该实行奖罚制度,激励员工。

达到XXX阅读量,奖励XXX元奖金;没达到XXX阅读量,扣除多少工资。

涨粉XXX个,奖励XXX元奖金;低于XXX个,扣除多少将近。

例如视觉志以前有一名编辑@楠瓜写过4000W+的爆文,创始人就直接奖励了10万元现金和一部iphone X。

奖罚制度让人时刻保持着拼搏的动力。

写出爆文,拿到奖励;研究爆文规律,写出更多爆文,拿到更多奖励。

有能力的人会更有能力,付出和回报成正比;没能力的人会下台,付出和回报也成正比。

自媒体个人品牌如何打造?有什么策略和途径

当下互联网为我们提供了一个相对开放的环境,而这为个人品牌的打造创造了机遇和成长的土壤。那么,个人品牌可以如何打造?又该如何进行宣传?本篇文章里,作者就个人品牌的内涵、打造策略、变现途径等方面进行了系统的总结,一起来看一下。

自媒体个人品牌如何打造?有什么策略和途径
自媒体个人品牌如何打造?有什么策略和途径

一、很多人疑惑,为什么要打造个人品牌?

答案是我们处在一个前所未有的适合打造个人品牌的好时代。

互联网为我们普通人提供了非常好的机遇平台,为个人品牌的打造提供了非常良好的土壤。

在这个时代,人手一部手机就可以和全世界相连。

而互联网作为一个新时代的工具,可以放大人的影响力。

想一想,如果在20年以前,你如何去影响一个人?你影响一个人的范围又有多大?

而如今互联网的时代,你发布信息,世界各地的人都能够看到,所以你看,互联网成了一个普通人提升影响力的最好工具。

另外记住这句话:影响力就是变现能力的放大镜。

影响力越大,变现能力就越强,这一点应该不难理解,想一想网络上那些有影响力的网红大V,他们的年收入少则几十上百万,动辄上千万,还有甚者可以赚上亿。

如果没有网络影响力的加持,就算你在一家公司做到CEO,也不过年薪百万,可如果你能做到像雷军那样有影响力的CEO,那可就不止年薪百万了。

打造个人品牌是时代发展的必然要求,想一想一个产品的发展过程,它需要经历哪三个阶段?

从市场上没有这个产品,那么第一个阶段那就是大家都来做这个产品,在这个阶段人人都可以做产品来赚钱。

随着市场上这个产品越来越多,不再稀缺,也就是当供大于求的时候,人们就开始注重质量,这就是第二个阶段——质量为先。

当人人都追求质量的时候,大家感觉都差不多,就到了第三个阶段,人们开始打造产品的品牌,根据品牌效应来增涨产品。

换做个人来讲,其实也是这样的道理。

从90年代,市场经济开始的时候,人人都可以下海经商,不管你能力好,还是能力差,机会非常多,都能够赚到很多钱。

随着下海的人越多,竞争就越来越激烈,到了20世纪末21世纪初,只有考上大学,能力强才能分配工作,找到好工作,能够赚到钱。

可是过了十年发展,你会发现国家不包分配了,也不提供住房了,都得靠自己,这时候竞争就比较激烈,也就是形成了现在的内卷。

那么在如今这个时代,要想打破自己的内卷,其实最好的方式是什么呢?

就是打造个人品牌,形成自己的影响力。

二、关于个人品牌的核心价值

前面提到,影响力就是变现能力的放大镜,那么打造个人品牌其实就是打造我们的个人影响力,所以,换句话讲就是:

个人品牌就是为我们的价值赋能,为我们的能力赋能,増强我们的变现能力。

很多人对于打造个人品牌都有自己的认识,也都有自己的误区和误解,我想问大家一句:个人品牌的核心价值到底是什么?

很多人以为打造个人品牌就是做一个自媒体账号,吸引粉丝,能够卖货,有一个有粉丝的账号就是个人品牌的核心价值。

很多人以为树立一个标签,声称自己是某个领域的专家,是微商第一人,是新零售第一人,牛逼的标签就是个人品牌的核心价值。

还有很多人认为我有成功的案例,我有成功的产品,我可以用这些案例和产品来营销,这就是个人品牌的核心价值。

其实这些都错了。

因为这些内容并不是个人品牌的核心价值,只是我们做个人品牌要实现的目标。

我认为个人品牌的核心价值是【个人】,首先要落在个人身上,并通过自己的努力和不断的积累,让个人更值钱。

所以,个人品牌的核心是一个人的知识体系。

即,这个人围绕某个领域构建的一套逻辑化的,系统化的,能够解决问题的方法论。

大家首先要认可你这个人,然后根据你这个人认可你的知识体系,从而会为你的知识体系和方法论付钱。

我们历史上就有非常伟大的个人品牌的缔造者,比如老子、孔子、孟子……

我们为什么信任他?为什么他们的弟子遍布全国各地呢?

因为老子是基于道家的,教导国君如何做领导人的知识体系,孔子和孟子有儒家的仁爱的知识体系,而且一旦形成了这些知识体系,从时间的影响力上来看,就可以经久不衰,至今还影响着我们现代人。

所以,个人品牌的核心不是宣传,不是标签,也不是案例和产品,而是一套基于人的完备的知识体系,这オ是个人品牌的核心内涵。

再比如现代人当中,在国内比较火的雷军,他也是个人品牌,他的个人品牌是基于他自己思考的互联网思维,提倡专注、极致、口碑、和快的互联网思维。

这个概念的提出,火爆了整个互联网,互联网思维这个概念就开始火遍了全国,很多公司和企业家都纷纷效仿。

再比如想到巴菲特,我们能够想到什么?

想到了巴菲特的价值投资体系,巴菲特个人品牌的核心价值就是他提出的价值投资理念。

有了知识体系,你可以根据知识体系打造各种各样的产品,甚至公司、案例,大家对于你打造的知识体系有认同感,那么你不管基于这个知识体系打造什么样的产品、案例,还是教学、开公司,都会有追随者。

所以,知识体系才是个人品牌的核心内涵。

如果你要打造个人品牌,一定要构建套自己的知识体系,哪怕这个知识体系再小、再简单,都很可能会让你脱颖而出,收入倍增。

三、关于个人品牌的变现途径

想要变现,最重要的是想办法将自己领域的知识或者擅长的知识进行内化,形成知识体系,一旦基于你个人的知识体系形成,你就可以根据自己的知识体系打造各种类型的产品。

每个人擅长的不同,所以,根据自己的擅长去打造知识体系的产品形态是最好的。

有人就是善于通过文字表述知识,有人擅长用视频,有人喜欢用直播等。记住,这都是不同的产品形态,而产品形态的核心还是知识体系,只是表现形式不一样。

根据不同的产品形态,其实我们可以选择不同的个人品牌的变现途径,变现途径是多种多样的,不同的人可以根据自己的擅长选择不同的变现途径。

1.知识付费平台卖课

现在知识付费平台有很多,可以根据自己的能力和条件选择适合自己的平台。

比如得到这个付费平台,目前国内最好,但是以我的条件和影响力肯定不可能在上面进行卖课,得到上的专栏作者都是在业界超级有影响力的人。

那除了得到,还有哪些知识付费平台呢?

主打音频的有喜马拉雅、蜻蜓FM、有网易公开课、网易云课堂、千聊、荔枝微课、微课星球等。

大家要根据自己的产品态和平台特性选择入驻。

当然了,你也可以将同一个课程打造成各种形态的产品放在各种平台上入驻,这样可以将一份知识当做多种形式重复卖很多份,这叫“一鱼多吃”。

2.基于社群卖课

你可以打造自己的私域流量,建立微信社群,将你的忠实读者和粉丝都留在你的微信社群里。

可以基于微信社群开设一些课程的训练营。

比如目前比较常见的有【写作训练营】等等,一个训练营的收费标准都很高,少则999,多则1999,一期21天或者25天就完成一批,这种形式还是比较赚钱的。

3.卖圈子

卖圈子比较流行的,比如知识星球。

其实圈子在过去就是线下的行业协会,将行业内的大咖汇聚在一起,组成行业协会,协调资源,共同发展。

随着互联网的发展现在线上圈子就会很火,这比线下的行业协会有优势多了,因为线上没有地域的限制,未来将会出现各种各样的以个人品牌为中心的圈子,这种圈子的信赖度更高,导向性更明确。

在圈子里可以及时了解行业内的各种信息,可以链接牛人,可以资源共享,可以使用双赢思维,一起做大,越来越好。

组建的平台除了知识星球,还有鲸打卡、小打卡等,每个圈子根据功能、价值、人数不同,价格也不同,一般都是年费的形式。

4.卖演讲

如果你的个人品牌做得很成功,在行业内非常有影响力,那么其实就会有很多论坛、峰会邀请你去参加,甚至是花钱请你去参与,因为平台方需要利用你的行业影响力吸引人气,而你也可以通过论坛、峰会进一步扩大自己的影响力。这是双赢的机会,你既可以挣钱,也可以扩大影响力。

5.咨询

比如比较出名的个人品牌刘润是商业咨询专家,还有营销专家华杉,他们在各自的领域个人品牌非常强大,非常有影响力,都是知名的专家。

如果有的企业出现了商业或者公司战略上的问题,就会请刘润去咨询,刘润的咨询费一小时8万起,华与华营销的华杉更是营销专家,很多企业都会请他去做广告的营销咨询工作。

做咨询还有一个巨大的好处,当你开始去做时,你就会不断提升自己的知识储备量,倒逼自己把知识系统化、逻辑化,通过与客户的深度接触,加深对行业的理解,加速个人成长。

其实,你看一旦个人品牌打造成功,根据自己的影响力,变现途径和变现模式还是挺多的,未来个人品牌绝对会非常的值钱。

所以,我们一定要想办法多读书,多学习,形成自己的方法论和知识体系,这会很值钱。

四、如何给个人品牌做高价值定位?

我之前说过一个观点:这个时代,个人品牌实在太大,最好的切入点是传递极其简单有效的信息,把个人品牌浓缩成个人标签。

定位理论创始人、全球最顶尖的营销战略家艾・里斯,在《品牌22律》中说:品牌应当力争在消费者心智中占据一个词汇。

收缩焦点,你的品牌オ会更强大,而打造自己的一个标签,要深刻遵守一个原则:少即是多。

只保留最重要的差异点,其它都清除,我们这个社会,人们都喜欢贪多,喜欢大而全,喜欢把所有的特点和能力都展示出来。

其实,你认真地去想一想:什么都想展示,就相当于什么都没有展示,所有的能力都是你的特长,就相当于你没有特长。

注意力稀缺的时代,有特色比五颜六色更容易识别,这就是远景识别力,找准自己的一个特色,形成标签,无限放大,这就是个人品牌。

所以,我们应该聚焦,做到一个细分领域的第一或者头部,那么你的品牌才算具有远景识别力,才算有特色。

要想聚焦,那么就需要找准自己的高价值定位,我们知道,现在的人,谁还没有多个能力呢?

高价值定位就是从你众多的能力和擅长的东西当中找到一个可以放大,产生最大价值的一个能力。

换句话讲,高价值定位就是付出同等能力的情况下,能够给你带来更高价值回报的定位,这么说可能比较抽象,那么我们就举几个例子:

比如,你是设计师的话,你可能平时除了自己的本职工作之外,想赚点外快,顺便打造一下自己的个人品牌,你接私活的要求很简单,什么海报设计、logo设计、网页设计等,你什么都接。

其实,这个就是定位不清晰,并没有找准自己的高价值定位。

你想一想,你什么都接,你给自己如何定位呢?

就是一个设计师,这个定位太宽泛了,你设计费的价格也要不上价,因为你想一想,设计个海报你顶多要1000,再多了,客户觉得不值,我去淘宝上找个设计师也就200。

基于这个定位不清楚,logo设计你也要不上价格,因为一个logo在客户眼里可能还不如海报内容多,网页设计更是如此,可能一个网页也就200,你这样接私活,接外包累死累活一个月能够接多少呢?

我们应该找准一个高价值定位,聚焦一点,做成特色,成为细分领域的第一。

这个世界就是这么残酷,人们只能记住第一,记不住第二,你想一想,在海报设计、logo设计、网页设计当中,最有价值的是logo设计,因为一个企业的logo,其实就是这个企业的形象和品牌,要陪伴这个企业一辈子的。

所以,企业会很重视logo计的,如果你是一个有特色的、有个人品牌的logo设计师,可能企业愿意付费1万,甚至更多为自己的品牌或者公司设计个logo。

所以,你完全可以将自己定位为:专业1ogo设计师,logo设计师领域第一人这样的标签。

如果你对外说你是设计师领域的第一人,别人肯定不信,这个定位太宽了,人太多了,如果你对外宣传自己是logo设计领域的第一人,别人就会信,因为这个赛道足够细。

如果再加上一个行业那就更好了,比如你是互联网行业logo设计领域第一人,电子行业logo设计领域第一人这样的标签,可信度会大大增加,价值也会被放大。

可能一个月只需要接一个logo设计就好几万,比你之前什么都设计,什么都接赚的钱都多的同时,还比较轻松,不会太累。

而且,中国目前有大量的细分领域没有第一名,未来最大的红利市场不是流量市场,而是细分领域市场,而且很多 title完全可以自己细分出来,自己把这个口号和品牌打出去,比如社群管理工具开发领域第一人,你说有这个领域吗?

这个领域还不是我们自己造出来的,看到知识付费行业比较火,社群比较火,那么针对社群开发的管理工具,完全就可以叫:社群管理工具开发领域第一人。

一定要细分领域,而且最好做到第一人,这是品牌放大的一个宣传,一种手段。

总结一下:

打造个人品牌,一定要找到自己的高价值定位,另外针对这个高价值的定位,切入到细分领域,成为第一人。

如果这个细分领域你做不到最大,那么就把这个领域再细分,直到细分到你是第一人,这不就简单了,没有这个领域,我们创造这个领域也要上。

五、如何为个人品牌插上“翅膀”?

1.“左膀和右臂”

前面说了,想打造个人品牌,就必须有自己精准的且高价值的定位,最好成为某个细分领域的第一人,那么我们就必须为某个定位起个响亮的名字,一般能够代表你定位的就是【个人标签】。

所以,一个响亮的标签就是你的臂膀,是个人品牌腾飞之前的翅膀,我们叫它“左膀”,如何能够起一个响亮的标签呢?

两种方法,要么有定语,有么加数字。

加定语,比如你的个人标签可以写成:xx国际认证讲师,xxx行业品牌咨询师世界500强品牌咨询顾问,xxx协会认证专家等等。

你看,加上这些定语就显得你非常的专业,给你的感觉就是可靠、正规、值得信任。

加数字呢,比如世界500强企业品牌顾问,100万社群运营操盘手前1000亿市值上市公司的公关经理等,这种标签给人的感觉就是你厉害,你牛逼,跟着你肯定能够学到牛逼的东西。

既然,我们知道个人标签是个人品牌的左膀,那么“右臂”是谁呢?

右臂我们称之为【信任背书】。

你打造个人品牌,形成自己的知识体系和方法论,怎么能够让别人来增涨你的知识呢?

光有厉害的标签和 title是不够的,还必须给人信任的感觉,有信任背书的东西,这个信任背书就是借助第三方的力量或自己的成果来证明自己的实力,有一个好的信任背书,可以增强粉丝对你的信赖感,提升服务的价格,同时可以扩大影响力,获得更多的粉丝。

如果打造或者寻找自己的信任背书呢?

分享成功的案例和事件,就是将自己过往成功的案例,服务过的客户,做过的成功产品,都罗列出来,展示给客户。

别人通过你以往的成功案例,你知道你可以做到这些事情,你有这方面的经历和经验,那么就值得向你学习,比如如果你是社群运营专家,那么你运营过哪些社群,学员中有哪些做的比较好,跟着你成功了,可以向客户介绍。

如果你是健身教练,你可以把过往瘦身或者健身成功的学员的前后对比照展示出来,加客户对你的信任。

2.巧用知名企业和公司

你看看现在在各个教育平台出专栏的那些人,都是什么 title呢?

比如在极客时间上出专栏的那些人,你看看宣传的时候 title都是什么,前Facebook工程师、前讯产品总监、前阿里巴巴淘宝前端专家。

看到了吧,这些知名企业和公司就是你的信任背书,客户或者粉丝看到你你来自于阿里巴巴、腾讯这样的大公司,你的技术能力肯定好,所以我要买你的课程,说不定也能进阿里巴巴或者腾讯工作。

所以,你可以往上面靠,去大公司工作过,这就是优势,尽可能找机会为这些大公司服务。

如果你没有在这些大公司待过,其实你也可以想办法往上靠。

比如,你是外包程序员,外包到华为工作了,你可以写为华为公司开发xx系统的工程师,带上华为的字眼,咱们也不算撒谎,显得很牛逼。

3.出书

这年头说实话,出书的门不算太高,很多人想出书其实并不是为了赚钱。

因为,这年头出书立著并不挣钱,出书更大的目的是打造自己的影响力,如果你向客户拿出一本自己出版的书籍,肯定会比发一张名片更具有可信度,客户也会对你另眼想看。

所以,有条件的情况下,可以通过出书打造自己的影响力。

4.考取专业证书或者学历

这一点我想大家应该不用我过多的解释了吧,毕竟,由国家承认的证书显得你更专业、更靠谱,粉丝或者客户对你会更信任,专业证书和学历可都是硬货。

你想一想,你如果是麻省理工学院的人工智能专业的博士,肯定让别人感觉你很权威,你想一想,你如果想成为个心理专家,有证书和没证书绝对是两回事。

5.多参加行业会议

多参加一些行业会议,甚至成为会议的专家,在会议上进行演讲,你就会给人的感觉你厉害,你就可以说你是xx会议的演讲嘉宾,别人就会对你刮目相看,对你产生信赖感,让一些行业会议为你的身份和标签背书。

当然了,其实还有很多其他的方式,可以让粉丝对你产生信任,比如多在网络上发言,成为大V,成为某个大学的讲师,和一些名人合影和合作,都可以。

互联网时代是弱关系时代,若想要获得更多人的信任,你需要把你的成就展示给他们看,展示给别人看,不是自吹自擂而是彼此的信息交换,是加深了解的过程。知名度高代表更多的人知道你,美誉度高代表更多人的信任你,知名度给你更多的机会,美誉度给你更高的效率。

总结就是,个人标签是你的左膀,让别人深刻的知道你是干什么的,而信任背书就是你的右臂,让别人知道你做成过什么。

这两者缺一不可,有了这两件东西,可以说是为你的个人品牌插上了腾飞的翅膀。

六、如何宣传推广个人品牌?

我们围绕两点【公域流量】和【私域流量】来进行打造,公域流量主要是用来吸引粉丝,吸引客户,私域流量主要是为了维护和活跃粉丝、维护客户,两者必须相结合。

公域流量的代表就是以算法推荐为主的自媒体平台,比如今日头条、知乎、百家号、搜狐号、简书、大鱼号等。

我们只要写一篇文章,内容好,即使是零粉丝,算法也会将你的文章推荐到客户面前,客户看到之后,就会被你的内容所吸引,有可能就会关注你,甚至私信你。

我们需要在文章当中留有钩子,让客户主动的去加你,慢慢通过文章引导想办法搞到私域流量当中来。

私域流量就是微信个人号,订阅号以及微信社群,通过微信个人号、订阅号、微信社群可以增加主动触达客户的机会,每一次的触达,都有可能产生成交变现。

比如微信个人号,可以加好友10000人,如果你每天发朋友圈,那么每次客户在朋友看到你的内容,就是一次触达,就有可能产生信任,甚至是成交。

订阅号也是,如果你每天都发一篇基于个人品牌相关的内容,订阅号的粉丝就可以看到你推送的内容。

微信社群更不用说了,你都把客户维护到社群里了,可以每天在社群里分享一些有价值的观点和内容。

这里我想说的一点,我们一定要在私域流量,每天都发布有价值的内容,每一次的触达,都是一次信任和影响力的强化,一定不要乱发内容,这会给客户造成无价值的骚扰,会让客户失去信任,不利于后续的产品变现和成交。

要记住一点:我们不要急于变现,而是要反复发布有价值的内容,强化你的个人品牌,与客户建立强信任之后再发布变现产品。

记住,强化个人品牌,打造信任基础是第一位的,以利他的思维,先服务客户,然后再开始变现。

那如何增长粉丝呢?

我认为公域流量渠道你能帮助你开启第一波的种子客户,公域流量很难让你的个人品牌粉丝大规模増长,除非你确实内容写得好,影响力大。

目前,其实最常用的粉丝増长手段,也是最有效的粉丝增长手段,就是【裂变海报】,什么意思呢?

这个大家应该在朋友圈都看到过,比如你先打造一门微课,然后做成一个海报,海报上有微课的主题和大纲、主讲人信息、价格,以及课程的时间,还有一个二维码。你通过公域流量吸引来的客户,建立了一个微信群,在群里宣传这门课程,并将海报发到群里,让群里的客户发朋友圈,说发朋友圈24小时,可以凭借朋友圈截图来这里免费领取福利资源。

这里你整理的福利资源和资料一定要有吸引力,大家オ会主动转发到朋友圏,然后他们的好友通过他们的朋友圈看到课程之后会增涨,增涨课程的同学再建立微信群,再这样宣传,让他们主动去发,这就是裂变。

你做的好的话,可能一门课程下来,比如一堂微课9.9,可能会有上千人增涨,吸引的客户可能是上万人来你这里索取资料。

这样你的私域流量就起来了。

其实,这种裂变海报的形式,还是非常有效的,这也是目前最常见的增长方式。

其实没有什么捷径,就是这些大家在朋友常见的方法,记住越是你在朋友圈经常看到的营销方式越值得你学习和记住,因为它们最有效,所以你才能最常见,如果这种方式效果不好,大家就不会用这种方式了。

最后稍微总结一下,其实做个人品牌是一个长期的过程,中间有很多细节部分需要优化和改进,这里无法一一提及。

感谢阅读~

企业怎么精准布局新媒体运营?进行用户触达

随着互联网技术的发展,以社交自媒体为代表的新媒体平台不断迭代。本篇文章作者从微信、微博、知乎、小红书和抖音五大方面与我们分享企业如何精准布局新媒体运营,进行客户触达。希望对你有帮助。

企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达
企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达

“曾经的互联网,那是一个伊甸园的时代。到处是飞禽走兽,到处是食物。大量的人口正在涌入互联网,那个时代用流量思维,也还合理;但随着流量越来越贵,我们不得不走出伊甸园,那种伸手就能在树上摘果子的时代,再也不会回来了”

面对流量红利消退,获客成本居高不下,企业面临新的增长困境,需要拓展线上运营和营销渠道,通过社交新媒体平台进行内容营销,曝光品牌,转化私域,成为必然的选择。

身边不少朋友从事品牌管理,面对新媒体平台多样,总是时常困惑:

企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达
企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达

究竟该选择哪个平台开设账号?日常更新又要如何发布内容?

为什么内容没有阅读量、播放量?甚至账号莫名被官方关停?

如何更快获取流量,把客户转化成客户,把客户转化成粉丝?

“知人者智,自知者明。”

只有洞悉新媒体平台特点,洞察自身客户画像,才能真正布局好内容矩阵。

本文讨论:目前主流社交新媒体平台的企业运营策略。

一、微信

一体化创新运营·场景结合元素:

公众号,视频号,社群,朋友圈,小程序,客服号(包括企业微信)

目前作为中国最大的社交流量平台,微信生态仍然不可替代,随着功能迭代,也出现了新的运营元素,如何进行技术和内容的有效结合,成为致胜关键。通过公众号(订阅号和服务号)为传播载体进行元素连接,私域集中沉淀依然是重要途径。不难看出,微信的运营,对于人员的品牌营销认知,综合技能也提出更高要求。

公众号常见运营误区:

1、搞不清内容给谁看,容易做成自嗨,比如:简单节日问候、转载无关资讯、日常内宣新闻动态等。

2、选题策划随意,客户接受无感。不关注客户内容兴趣,不注重传播数据反馈。

3、不重视内容风格:品牌没调性、排版不规范、更新不稳定。

企业品牌公众号运营原则:

1、明确账号功能定位:品牌的第二官网,品牌提供服务的工具。坚持客户至上,传递品牌文化,提供服务价值。利用菜单栏、回复、模板消息等,根据点击情况进行优化,捆绑“人工客服”、“下单”、“领券”等功能。

2、注重转化,提高客户参与感。传播内容有利于客户的拉新、留存、活跃、变现、复购等。比如:发布新品爆款活动、福利活动联系粉丝。提供有实用的好处,更值得被关注。

3、及时跟进数据,优化反馈。关注公众号后台系统传播数据,通过表单等方式收集客户画像信息,服务反馈等。结合运营场景元素,找到北极星指标。

二、微博

从官方品牌定位“随时随刻,发现新鲜事”可以看出,微博的内容更注重发布即时性,舆论传播性,我们经常打开微博看热闹,吃瓜,了解社会热搜事件。对于企业来说,品牌入驻和内容发布也要符合平台特性,满足客户的兴趣心态。

企业品牌微博号运营原则:

明确账号功能定位:品牌公关发言人。传递好品牌形象,处理好舆论事件等。灵活关联社会热点,表达态度和立场,体现企业的社会责任感。

加强客户日常互动,宠粉:微博的发言和评论更加灵活,也更容易曝光和传播,选择话题标签和相关超话进行动态更新,抽奖活跃,公益行动等,可以更好建立良好的企业产品文化或品牌形象。通过粉丝头条、小店等官方工具进行潜在客户转化。

三、知乎

不同于百科或词条,知乎更像是扮演者行业专业人士问题解答交流的角色,内容话题更有深度,对于企业来说,入驻也需要做好对应的准备。此外,知乎在百度上有高权重的搜索权重,长尾效应明显,做好运营,也有利于网络推广。

企业品牌知乎号运营原则:

1、明确账号功能定位:专业知识大咖。无论是问答动态,还是评论,企业品牌号扮演的是某行业或领域的专家角色,并进行专业的问题解读,产品评测等。也更好体现自身的专业实力。

2、注重高质量发言:依据平台机制,内容运营重心比例建议分配7(问答):2(文章):1(其他)。定期关注话题舆情情况,及早发现和处理危机风险。

3、借助“知+推广”知乎官方自有推广工具,插入在文章或回答中,实现微信引流、电商、App下载等。

四、小红书

不经意间,小红书的内容生态定位从“标记我的生活”悄悄成为“生活指南百科全书”。尤其对于年轻女性来说,小红书成为了必经的首选消费决策顾问。品牌通过在小红书进行种草沉淀,充当kol的博主角色,进行更好的消费引导。彰显品牌背后所代表的生活方式。

企业品牌小红书号运营原则:

1、颜值即是流量。小红书的内容风格偏重时尚,对于内容的审美要求自然要高。主体图文笔记的文字排版,封面设计,影响阅读体验,就是影响关注流量。可以用做杂志的心态进行内容设计。

2、外围矩阵化运营。提前找准自己的标签关键词,招募小红书KOL达人、KOC,发布产品测评/开箱作品、传播卖点、优惠等活动,扩大品牌正向舆论。可信度高,首页笔记池中展现软推广笔记,可与其他客户笔记形成相关程度的流量池。进而扩大品牌曝光率,产品转化率

3、可以通过邀请粉丝不定期点赞、收藏、留言、转发等互动来提高笔记上热门几率。

4、官方合作,入驻商城。转化路径更短,更适合品牌的软推广;当客户在社区看笔记产生的互动行为达到一定次数后,便会触发小红书惊喜盒子,提供的薯券促进客户的增涨欲,形成交易转化。目前小红书的激励工具也不断增多,除了惊喜盒子,像薯条、抽奖、直播预告等都可以作为日常激励手段,帮助实现吸粉与宠粉。

五、抖音

目前最热门的新媒体表现形式,当属短视频,越来越霸占人们的碎片化时间。随着短视频赛道的发展,延伸出了越来越多的内容细化兴趣细分领域,不同平台的扶持有侧重,作为内容表现手法,短视频也承载了更多的素材和创作方式,更需要团队化运营,甚至签约MCN机构来进行代运营,同时以抖音为代表的平台延伸出了直播带货等电商玩法。短视频本身背后的核心运营策略是共同规律,这里进行解析。

企业品牌抖音号运营原则:

1、关于定位和人设:我们在抖音上关注某个博主,大多基于本身鲜明有趣的个性或在某方面的才华突出,道理相通,账号的策划和定位也是进行垂直兴趣领域的选择,而不是五花八门的内容集合体。

清晰的定位包括客户定位和创作者定位。一方面使得抖音能够判定客户画像,另一方面使得抖音能够判定客户为活跃客户。当这两方面抖音判定完成时,抖音会给予活跃客户流量扶持,以激励客户参与抖音的内容创作。客户定位与输出定位高度统一,有利于客户在推送作品时能够精准定位。内容发布选择对应标签,也会会被更快识别和推荐。

2、关于内容和数据:借助官方“dou+”等工具可以让短视频更快传播和推荐,时时关注客户对作品的反馈非常关键。抖音的“黄金3秒定律”决定了作品在流量池中的生命周期。如果在前几秒不被客户喜欢被直接划走,次数久了很难再获得推荐。

而好的内容则会被长期的推荐。影响作品流量的4大参数:完播率——客户在视频内的停留时长;点赞率——客户为视频的点赞数;留言率——客户留言的数量;分享率——收藏与作品下载数。完播率是最重要的推荐参数。

3、关于热门和活动:抖音时常会出现热门话题,新闻动态,特效玩法,背景音乐等。巧妙进行关联创作,会被纳入到优质作品当中,并获得推荐曝光。蹭热点,内容也要跟自身人设相符,否则就是弄巧成拙。

4、关于变现和商业模式:抖音有多样的变现途径,如直播打赏,带货,星图广告,小程序挂链接,小店等。企业或品牌入驻平台,要提前策划和设计好自身的变现路径,考虑是否注册,或者是纯粹通过抖音广告合作来进行引流推广,是更加重要的命题。

六、说在后面的话

随着互联网技术的发展,以社交自媒体为代表的新媒体平台不断迭代,层出不穷,大的平台,意味着大的流量,客户的注意力重点也在不断发生转移。随着内容兴趣社区的不断垂直细化,企业也需要在小众的平台进行客户触达(比如专注食谱分享的下厨房APP,互联网前沿认知的36氪APP)

然而,新媒体运营不是跟风,本质上是我们建立品牌与客户的有效连接,精准触达客户,通过内容引流,让产品和服务更快更好的解决问题。

客户在哪里,我们就在哪里。

客户喜欢什么,我们就给客户看什么。

只有爱上客户,客户才会爱上我们。

以不变应对万变,才是更值得思考的策略。