淘宝商家在平台上面开店，需要利用平台的各种资源为店铺吸引流量，只要店铺的流量足够多，才可以有更好的业绩。

其中聚划算活动是很多商家非常重视的，虽然对商品的要求比较高，但是活动期间流量效果非常好，那么聚划算一般活动几天？

一、聚划算一般活动几天？

聚划算有很多活动的板块，不同板块的活动时间是不一样的。正常情况下聚划算的活动时间在1-3天，大多数板块的时间是1天，所以商家在报名的时候，要仔细阅读活动的宣传页，这样才可以更好的把握活动时间。

二、怎么做好活动？

1、参加聚划算活动要核算好产品的成本，避免做无用功，还亏本。

2、做单的价格可以高一些，因为这样对报名能否通过具有较大的影响。

3、可以参考同行业的店铺销售情况，继而确定个大概的产品备货量。而备货的深度，对聚划算通过率也是有影响的。

4、聚划算活动图和描述的优化，优化情况理想的话，也能提高通过率。

5、根据聚划算招商的公告或类目的报名入口提交产品报名信息。

6、报名通过后，常规的商品团要竞拍获得排期，所以实时关注排期情况，即使拍不到，也不能忽略，拍下坑位要即使冻结坑位费。

7、排期确定后，可以开始聚划算活动的策划，像聚图、产品描述，内页关联等，这些都是要立刻安排的。

8、内页关联与活动的预热最好在活动开始的3天前就上线，这样可以效益最大化，提前设置店铺内的淘宝促销活动。

淘宝聚划算活动成本比较高，所以商家一定要在活动商品与方案上面下功夫，这样可以获得消费者的认可，进而为淘宝店铺带来更多的订单。

闲鱼有着上亿的活跃用户，对于很多卖货的商家来说，这就是一个赚钱的好机会。不过在闲鱼上面出售商品，并不是随便发布就可以卖出去的，要找到消费者需要的东西，也就是有爆款潜力的商品，才有赚钱的机会，那么怎么找闲鱼爆款？

一、怎么找闲鱼爆款？

1、根据时效性选品。也就是选择应季的产品，比如接近过年的时候，就选择对联、红包、年货等产品；在换季的时候，就选择服装、电器之列的，这些有机会成为爆款。一般选品后，优化标题两三天天左右就能出单了。

2、根据排行榜选品。PDD、TB、JD都会有一个品类的排行榜，我们只需要把品类排行榜上面前15的产品上架到闲鱼平台即可，一般多个产品会出现2-3个爆款。

3、根据竞争对手选品。在闲鱼平台随意搜索商品关键词，比如说无人机，先关注销量靠前的几个闲鱼店铺，然后看他们的动态，什么商品卖的好，就去货源站找同款去上架卖就行了，这也是爆款的几个技巧。

4、根据大数据选品。在DY，TB，PDD在搜索框的下面都会有个热搜推荐功能，可以找到最近比较火的产品，这些都是有爆款潜力的，直接搬运到闲鱼上架即可，出单也是很快的。

二、怎么发布到闲鱼？

发布的时候，可以直接把货源平台上的图片保存到手机上，然后复制商品的原标题。一般情况下商品的原标题和关键字不需要修改，直接复制就可以了，既然别人的商品卖的如此好，它的标题是没有任何问题的。如果卖家有多个店铺的话，可以找一些工具，批量管理店铺，也是非常省事的。

闲鱼平台找爆款方法比较简单，但是要注意查看竞争对手的情况，如果有大量商家在出售，那么建议换一个商品，这样效果才会更快更明显。

随着互联网的发展，现如今我们的生活越来越方便快捷，不管是购物还是出行，不少小伙伴在购票的时候都会利用飞猪平台去操作，并且对于学生还能增涨学生票，享受一定的优惠，但是也有些发现飞猪抢不了学生票这是怎么回事了?

飞猪抢不了学生票怎么回事？

飞猪抢票是可以抢学生票的，是不是你没填写学生信息啊。学生票每学年4次优惠，两个往返。

售票点出售的带有“学”字的车票，学生票和常规票样的差别就是上面带“学”字，价格通常较正常票价有所优惠，折扣根据车次类型和硬座/卧铺类型有所不同。高铁学生票为二等座票价的基础上7.5折。

学生票只能买固定的区间，其他乘车区间不能增涨学生票的，只能全票价格增涨。所以如果你要买其他区间，只能买成人票。

出票失败怎么回事：

出票失败的原因是，本来你订的火车是有票。

但是因为你买票的时候是重要节假日，系统极度繁忙，导致你在网上订票也需要排队。而排队的结果是你订的票已经被一个排在你前面的人先付款买走了，所以就出现出票失败。但是由于系统过度繁忙，没有对你这张未买的票进行处理，使你处于一种有未处理订单的状态，所以你又不能继续订票。

飞猪出票失败处理方法：对于这张票，因为你没付款，可不作任何处理;你想继续订票，只有等系统缓过来，删除了你的这张出票失败的票，才可以。

经过以上介绍，我们了解到飞猪抢不了学生票是怎么回事，并且也介绍了出票失败的原因，所以小伙伴在遇到这样的情况的话，也是完全不用担心的，毕竟飞猪这个平台还是比较靠谱的。

上海目前的情况大家都知道，各大电商平台的生活物资也是用户们主要关注的，比如说上海淘宝淘鲜达，大家也比较关注如果想要抢购，到底几点可以下单?那么，今天我们也来说下最新的消息供大家参考。

一、上海淘宝淘鲜达几点可以下单?

淘鲜达开启的疫情物资保供，更新下单时间基本是0点-12点，第二天晚上18点左右到货，12点-24点，第三天18点左右到货，基本上商品的上新时间也是在0点和12点左右，因为会在半个小时左右被抢完，所以推荐在晚上或者中午11点50左右上线等待。

所以，晚上0点就可以开始下单了。

二、需要注意什么?

提示：商品上架后大概10分钟内就会抢空，建议提前进入网页抢购。

重要提示：线上增涨物资平台如果遇到下不了单或者没有库存的情况，可以尝试不同时间段增涨!(比如早上或半夜)

1、查看是否在配送范围：这里要注意的是淘鲜达有一个配送范围，一小时送达还是很牛的，太远的地方肯定就暂时不支持配送了，你可以看看自己的地址是否是可以配送到的。

2、填写地址：可以配送到的地方是可以选择的，不能配送到的就会变成无法选中变成灰色，记得编辑地址，这个就是淘鲜达的收货地址，不要搞错了。

3、有专门的商户会员卡：在淘鲜达当中可以直接就办这个配送的商户的会员卡，还是很方便的，如果你本来线下商户里有，也可以绑定下，这个折扣可以说是白拿的。

三、淘鲜达显示宝贝失效怎么办?

宝贝失效就是说上线的物资或者商品已经没有货了，但是之后也没有更新内容，所以显示失效，意思就是说物资已经被抢完了。

现在疫情期间很多人不能出门，配送员也是，配送员热人少，居家不能出门的人多，所以现在淘鲜达上面买东西到付款那一步流程就会显示当前配送小哥已约满，所以，下不了单，你可以在晚上十点的时候下单，晚上十点是淘鲜达预约配送小哥的时间段，这时候可能就会预约到了。

上海淘宝淘鲜达基本上是凌晨就可以下单了，为了避免抢不到，建议大家最好在凌晨抢或者是中午的时候抢都可以，这些时间基本上是只要动作快，还可以抢到菜，下单快，其实，派送也会更快些。

淘宝客服是非常重要的岗位，作为淘宝客服需要关注很多方面的数据，比如说淘宝客服转化率哦，这个数据还是非常的重要的，那么淘宝客服转化率和首次回复有关系吗?下面进行介绍。

淘宝客服转化率和首次回复有关系吗?

没有关系。

如何提升?

1. 客服响应时间

产品旺季时询单的数量有时候到一个人接待30-60个左右，如果活动还高达200多个呢，长时间不回复，客户就会对店铺产生不良印象，没有耐心等待下去，导致去别的店铺选择，或者下线了，最后影响了转化。

2.习惯性用语

每个人的说话习惯不一样，作为买家也不希望听到“哦，好，恩”之类的回复，这会给客户造成一种卖家不耐烦、不重视自己的感觉。大家可以想想，如果一个人在回复你的时候同样用这些词语，你会什么感觉呢，对吧，所以客服一定要改变这个习惯。

3.要熟悉产品资料

包括产品的尺寸、颜色、价格、规格、用途等属性。当客户不满意正在查看的宝贝时，要推荐相似款，不能因为客户没看中一款就跑掉了。

路漫漫其修远兮，吾将上下而索求。淘宝运营是个整体，不能忽视任何一个小板块，细节决定成败，这些细节规则你必须了解，老师组建了免费运营学习交流窛窛群，前面是三三零，中间是八零七，然后是三八一。免费送你一套运营资料、店铺插件

4.话术技巧

案例1：如果客户问产品能便宜吗?不要直接回绝，这样就会丢失客户。应该从多个角度去分析，客户是什么原因去问这个问题，比如是一些药材，这些都是治病或者保健的，那可以说明这个是正宗的，给出你们的证书还有检测资料这样。

如果是因为服饰方面，你可以说明一下是一分钱一分货道理，如果买低价的买回去还要换，对身体不好，贵一点，买了穿的舒服，耐穿其实算起来还要划算。只要根据不同方面去思考客户的出发点这样就不会太难了。

如果店铺有满减或者优惠卷活动，可以提示客户店铺的活动或者领优惠券，除了回答用户提出的问题，主动了解客户的对应考虑的点并解决。这样就可以大大提高转化了。

案例2 ：当客户长时间不回复的时候，要主动联系客户，还有什么问题，或者是问问客户考虑什么点，我或者可以帮你解答一下这样，去吸引客户回复你，从而达成转化。

案例3：回答客户问题时，把客户往购物上引导，可以说明现在是活动期间，活动过后就恢复原价了，现在增涨比较实惠。

案例4：客户下单后要记得提醒客户确认一下收货地址是否正确，避免途中修改地址或者快递不到的问题。这样可以避免客户地址错误，导致客户延迟收件速度，同时拍下时候也可以确认一下，之后顺势的催付一下。挺灵的哦，常用的招数，哈哈。

5.应对议价方法

砍价，天猫和C点都会遇到的问题，可是C店的更加多，因为天猫是不可以修改价格，而C店可以的。很多时候客户会拿便宜的宝贝过来问为啥你的贵，面对这样的顾客，客服要有耐心的跟他说出我们跟同行的不一样可以从材料，做工，产地，生产流程去说明。

关于开头提出的问题，在以上的内容中已经进行了介绍，对于淘宝商家来说，客户转化率非常的重要。但是和首次回复并没有什么太大的关系。各位亲们需要从很多方面去提高这个转化率。

淘宝店的客服往往是促成交易的重要组成部分，作为淘宝店铺的客服要具备很多的素质，才能够和客户打好交道，这样才能够完成最后的交易，那么，今天我们就来看看淘宝客服首次欢迎语有哪些吧，要怎么说更能够留住客户吧!

面对首次接待的客户可以用一下的语言来进行接待哟：

1、*×××您好，现在全场买一送一，满98元包邮，不满98元，还是需要支付快递费用的，一般申通可到达的城市是10元，江浙沪只要5元。

2、时间过得真快，秋意悄然已来。因为你的可爱，所以给你关怀。晚上被子多盖，留个猪头在外。睡觉叼根骨头，听说那样补钙。不要骂我太坏，祝你开心愉快!!你想不想和他们一样!不想，那要多穿衣裳关爱屁股!人人有责!

3、淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务，简单来说，就是花钱向淘宝买一容个有个性、全新的店铺门面。

4、梦，总不够漫长;可是我们需要梦想!情，总让人受伤，可是我们还念念不忘;雨,下得再漂亮,但我们还是喜欢阳光!你，虽不在我身旁，但从未将你遗忘!

5、又是一年冬至到，发条短信问声好，天冷记得添衣裳，经常锻炼身体好，多苦少咸益心脏，睡前泡脚暖身心，起居有律精神好，愿你有个好身体，快快乐乐过冬季。

当然除了这些用语可以使用，还有下面的技巧可以参考下哟：

1.淘宝客服要热情地迎接消费者，内容要通俗易懂，让消费者没有距离感，消除陌生感。

2.尽可能了解客户的需求，并尽快结束对话，以免耽误客户的时间。

3.针对客户的需求，分析自己的客户服务内容，提出高质量的建议，避免客户不成功的退货。

4.回答问题，用不同的方式思考，尽可能清晰简单地给出满意有效的答案。

5.引导顾客正确增涨。如果客户暂时需要什么，淘宝客服应该保持专业礼貌。请保留联系信息，并说明如有必要，您可以再次联系自己。因此，想要有自己特色的问候语就可以根据这些内容来编辑自己的客服问候语言哟，好了相关的内容就介绍到这里了!

淘宝半日达提供的配送速度也是非常快，而在如今的上海，大家都在淘宝平台下单，抢日常用品，而面对现在的道路情况，大家也想了解下上海淘宝半日达到底每天几点开始下班?可以抓紧时间囤货。

一、上海淘宝半日达每天几点开始下班?

下班估计是在晚上10点，但是，这个具体看情况来定，目前来说运力紧张，以最新的通知为准。

目前在天猫超市半日达下单时间：24小时 配送时间：09:00-22:00(具体根据商家而定)补货时间：22:00选购时：08:00起送达时间，运力紧张，预估半日达。

二、哪个段下单好?

当然，能够早点抢是最好的，建议在开始上货时就抢，但是现在上海目前情况特殊，很难抢到，最好随时观察app信息，不然你一进去就可能给抢完了。

三、半日达用的是什么快递?

菜鸟联盟，旗下快递有顺风，中通，韵达等等。天猫直送，卖家再发货的时候，显示有这个功能的名称叫菜鸟联盟，但是菜鸟联盟下面又有很多快递公司可以选择，例如：顺风、中通、韵达等等都可以选择的，而呈现给买家的名称叫做黄马甲，所以目前叫的最多的还是菜鸟联盟了。

直送是倡导的高质服务标准，该标准提倡商家向用户提供更精准、更高质的体验。自主选择按照直送标准向用户作出服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质服务的，相应的品将在淘宝、天猫等平台透出“直送”服务标识。

它可以为大家提供的服务类型有：当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。

四、怎么退货?

半日达退货方法：直接点击商品界面，点击我要退款，退款退货，就可以了。

1、打开淘宝app，进入首页后点击我的选项。

2、这时点击待付款，即可找到自己未付款的订单，点击订单左下角三点图标。

3、点击取消订单，选择原因之后点击确定取消即可。

面对现在抢货的情况，建议大家如果真的下单成功，还是不要轻易的去取消，因为很多人也盯着。

上海淘宝半日达每天下班的时间，这个还是要看情况来定，因为面对如今的运力，时间上可能会有调整，所以，大家还是以每日系统给到的时间为准，我们告知的时间只能做个参考，因为，情况不同，可能时间上会有变化。

上海因为疫情，其实，对于快递的影响是很大的，所以，大家也在关注电商平台比如说淘宝快递在上会什么时候能恢复?因为，用户们也着急想要采购物资，需要物流能够尽快的送货到小区，那马上就来讲讲。

一、上海淘宝快递什么时候恢复?

就目前的消息来看，淘宝快递的运力已经恢复了一半，随着疫情的稳定，后续可能在5月会逐渐全面的恢复。

二、进展如何?

据悉，天猫已默默恢复一半区域的配送，配送也在明显提升。不过，受疫情影响，天猫表示，如今上海各个区、街道配送效率很不均衡，闵行、青浦等街道还存在批量延迟配送的情况。

那么，怎么知道自己所在的区域在不在配送范围内?天猫超市方面提醒，配送范围每天都会有一些变化，消费者打开手机淘宝，点击天猫超市，在右上角输入收货地址后，页面上会自动提醒在不在范围内。

天猫联合菜鸟打通从嘉定仓库等直发到菜鸟的配送新通路，上线了抗疫直送套餐。4.14日，首批试点区域覆盖上海19个小区，当天就有很多人增涨了这一套餐。

4.18日，1万多个包裹已经在从仓库，送达小区菜鸟驿站，再送至用户手中。这一服务已经覆盖上海300多个小区。

杨南路菜鸟站长介绍说，其所在驿站覆盖小区和人群比较多，要服务周边6个小区。从4.12日开始，站点运行，承接包裹的入库和配送工作。

“19日的包裹量激增，达到了1200件。”朱军光介绍说，随着进入驿站的猫超包裹越来越多，驿站的配送人手也在不断增多，如今驿站新增4位工作人员负责每天的包裹入库和配送。用户在淘宝物流详情页里即可看到包裹派送状态。

在菜鸟驿站上海城经理看来，现在还是为复工做准备的段。无论台单，还是配送，都处在恢复的过程中。陆续有新的站点拿到通行证，可以接收包裹。

“我们也在积极申请通行证。现在是申请通过一个，就能开放一个相应的站点，每天都能新增覆盖几十个小区。”

上海淘宝快递，其实，目前也在逐渐的恢复状态中，只不过，目前无法完全恢复，但其实，淘宝已经很努力的在帮助配送了，目前的新增通行证站点也在增加，至少很多区域的用户都可以下单后，尽快的收到货。

在闲鱼上买卖二手商品的用户还是非常多的，而闲鱼上普遍的交易方式就是寄送，当面交易的还是比较少的，而寄送二手商品是需要时间的，买家收到货之后点击确认收货，卖家才能收到款，那么延迟收货的话是多久呢?

闲鱼延迟收货是多久?

1、闲鱼平台买家一般延迟收货的时间为3天、7天，最长可以达到10天。

2、如果超出规定时间3天内还没及时延迟收货，可以联系卖家朋友，让他帮你主动延迟，可以延迟15天。如果确实因为其他的原因，不能及时到货，比如说闲鱼发货了买家不签收，这个时候平台也会帮着延长收货时间，最多15天。

3、系统会给买家10天的确认收货时间，只要10天内买家不退款或是没有什么问题的。系统就会自动确认收货，到时候卖家就可以收到钱。

闲鱼怎么催收?

在闲鱼上面，不仅是买家会担心收不到商品，卖家也会担心买家不给钱，这时候就需要一些催收的技巧了。

1、卖家可以先给买家一个单号，说已经发货了，催着买家付钱。

2、如果是同城交易，那么就直接送上门去收货款。

3、如果大家刚开始就把货给发出去了，但是又没有收到货款的话，那么只能通过自己已有的买家的联系方式去进行催收。

4、如果实在催收不回来，可以通过闲鱼平台的客服来进行催收，官方介入后效果会好一点。

在闲鱼平台上买东西后最长是延迟10天了，不过延迟收货的话一定要和卖家及时沟通，避免产生交易纠纷，毕竟现在疫情的影响，很多地方的买家收不到货，所以延迟收货是情有可原的，大部分卖家都会理解的。

在淘宝上有很多人会坚持去签到，这样可以获得淘宝奖励的签到红包，而且这种红包用起来限制非常少，不过有些人在使用了这些红包后可能会发生退款的情况，那么退款后的红包还可以再次使用吗?

淘宝签到红包退款之后还能用吗?

若您使用红包的订单交易未成功或者全额退款，且在红包有效使用期内，退款后红包将一并退回，退回后的红包有效期不变;如果该红包已过有效使用期，将不可使用哦。

退款多久到账?

具体情况具体分析，已付款、卖家已发货等情况不同，退款时间到账也不同，具体如下：

1、已付款，卖家未点发货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。

2、卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功;卖家不做操作，自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款

3、卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家同意后退款成功;卖家不做操作自动退款需要7天;卖家拒绝退款，需要申请维权，维权成功退款

4、急速退款，已收到货申请退款：买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款

5、储值卡快捷支付等情况下：申请退款成功后，钱退到卡里可能需要2到6天的时间。

6、信用卡快捷支付，储值卡信用卡网银情况支付：退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

7、我们的红包可能是免费领取的，也有可能是自己手气好抢到的，还有的可能是用积分或者其他东西兑换的，不管是什么方式，使用了红包，订单价钱会更实惠，如果要退款，最好先搞清楚红包会不会退哦。

退款后返还的签到红包能否使用主要还是看是否在有效期内，因为这些签到红包都是有有效期的，超过了有效期就无法再次使用了，如果没有超过的话就可以再次去使用，所以一定要尽量的在有效期用掉哦。