俗话说得好，不打无准备之仗。有人认为微博营销很简单，但其实所有和营销有关的事情都不是看上去那么简单而随意，看似随意的决定背后，都一定有系统化的策划或者方案作为支撑。

小米的0预算社会化新媒体战略的第2主战场就是微博，很幸运的是，小米正好赶上了一个顺风车，小米抓住了2010年这个微博大爆发时间，将品牌的主战略转向了新浪微博。很容易从骨架上看到这种战略的聚焦，小米网的新媒体团队有近百人，小米论坛30人，微博30人，微信10人，百度、QQ空间等10人。进行微博营销的人数和论坛一样多。小米论坛是小米服务战略的大本营，而微博、微信等都有客服的职能。小米在微博客服上有个规定：15分钟快速响应。为此，小米还专门开发了一个客服平台做专门的处理。特别是在微博上，不管是用户的建议还是吐槽，都会很快有小米的人员进行回复和解答，这让很多用户倍感惊讶。小米还有一个全民客服的理念，从雷军开始，他会每天花一个小时的回复微博上的评论，这种对粉丝的认同、对微博的重视，就是小米系统性战略中极为重要的一点。

微博营销千丝万缕，关键的抓手就是粉丝。小米增加粉丝的秘密武器就是事件营销。小米在微博上做的第1个事件营销叫做“我是手机控”，从雷军开始，发动手机控们晒出自己玩过的手机，这个话题大概吸引了80万人参与。而小米转发量高的微博则是“新浪微博开卖小米手机2”，这也是新浪微博2012高转发记录保持者，转发265万次，涨粉丝37万。小米有影响力的案例则是“小米手机青春版”。2012年5月18日，小米发布简配版手机，定价1499，限量15万台，主打校园人群。为了实现15万销售的目标，在微博上提前一个月开始预热，小米启动了一个主题叫做“150克青春”。其中的所有素材都是校园风格插画，很多人都在奇怪为什么是150克青春，直到末尾才揭晓答案，150克其实是小米青春版的重量，包装盒里面写的是内有150克青春，可谓噱头十足。这个微博营销策划的高潮环节是小米的七个合伙人拍的一个微视频，当时《那些年我们追过的女孩》正火，雷军等七个合伙人参照这个基调拍了一系列的海报、视频，相当于一群老男人的集体卖萌，话题感十足。黎万强认为微博本身就是一个媒体，具有许多天然的营销传播优势。通过系统制订微博营销策划方案，小米由此建立了一个粉丝矩阵。小米论坛有700多万粉丝，小米手机、小米公司等产品的微博粉丝有550万，小米合伙人加员工的微博粉丝有770万。无策划不成胜利，正是有了一个系统化的思维，系统化的营销策划方案，小米才能在几乎没什么微博营销预算成本的情况下获得如此骄人的成绩。

工欲善其事，必先利其器。这里所说的“利器”指的是新浪自身的产品，虽然在人家的地盘上办事也并不一定要用人家的产品，但是作为一个企业而言，无论是新浪微博在话题榜上进行的推广，还是新浪独有的一些插件，使用得当都会产生非常好的效果。