为什么小红书投放成本越来越高了

为什么小红书投放成本越来越高了?今年太多的商家,反馈小红书投放成本越来越高、成交转化周期也在拉长。

去年5块的私信成本,今年要15块投放,更可怕去年10个成交2个,今年20个才能成交1个,转化成本越来越高,越来越难做。

为什么小红书投放成本越来越高了

为什么小红书投放成本越来越高了

一、为什么投放成本越来越高?

1.商家增多:

随着更多商家入驻小红书,竞争加剧,可能去年有10家同行,今年可能就增加了50个。

本身小红书流量盘子有限,当大家都在抢,流量成本必然直线增加,一些词点击成本都飙到10,微信成本自然要100+以上。

2.流量打法逐步失效

之前大家都是流量打法,对品牌的重视程度低,未注重品牌资产积累,导致客户触达依旧是新客户成本。

三顿半咖啡触新、成交成本就会比新品牌低,没有品牌资产积累,要像客户一遍遍说,我是谁,我有什么不同,为什么选我。

3.复购率差

产品和服务质量差,导致无用户复购,实现自来水的传播,这就是很多新消费品失败的原因,尝试即放弃,谁还记得人参水、各种果酒类品牌;

商家增多、平台流量见顶,我们没办法把控,我们能做的,就是从流量打法到品牌资产运营;

同时提升产品质量,最重要描绘我们与用户的接触点,有哪些能积累品牌资产,降低我们获客成本。

二、什么是品牌资产?

品牌资产,是指给企业带来效益的消费者品牌认知,包括词语、符号、话语和可供谈说的故事。

如品牌的名字、标识、产品、包装、店面、广告、促销活动、公关活动和品牌有关的一切,能给品牌带来买我产品和传我美名的好处;

每一个做小红书和营销人,都建议买这本书仔细看,第1部分就足够看一年。

再看品牌资产定义,它是用户的品牌认知,就是用户对你的认知,你给他传递的内容,给他的感觉,你的产品在小红书会给用户哪些认知,结合上图用户接触点观点,设计如何沉淀品牌资产。

很多商家用矩阵号设计,总喜欢换多个商标去做,本质上就是在稀释品牌资产,品牌名,当用户看到7遍之后,才可能会记忆、购买,如果变成7个商标,那就要触达用户49次,这显然没办法建立品牌资产。

三、小红书有哪些属于品牌资产?

盘点那些能成为品牌资产,可以从以下方面着手,以下是排序,大家可以根据自身情况做排序;

1.品牌名

2.品牌创始人IP/符号

3.产品(产品形态、产品包装、购买理由)

4.小红书笔记(爆款笔记、笔记形式)

5.明星直播、小红书联合活动

1.品牌名称

命名即战略,是小红书第一品牌资产,品牌所有的动作都是在为名字服务。

要品牌名,而非品类名,比如广州婚纱摄影的名字,虽然能拦截用户流量,但显然不利于建立品牌。

名字必须要加品牌名;矩阵也需要围绕品牌名展开,有品牌专业号、KOS账号、素人账号等方面;

为什么小红书投放成本越来越高了

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图:铂爵旅拍小红书账号

2.品牌创始人IP/符号

创始人或IP符号也是重要的品牌资产,当创始人经常出现在小红书笔记且是正面,用户在购买产品也会想到该品牌,符号是标志也可以是吉祥物;

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图:品牌创始人IP符号

3.产品(识别/包装/购买理由)

产品永远是品牌营销的主角,对于商品来讲,你的产品识别如何,用户是否能记住。

像一些品牌的产品,就是超级品牌资产,用户随手一拍,大家就知道这是什么品牌,这就是品牌资产,比如三顿半、小罐茶、观夏、HBN都是具体的,符号型特别强。

为什么小红书投放成本越来越高了

为什么小红书投放成本越来越高了

图:具有品牌资产的产品

产品的品牌资产,不仅局限商品,也体现在一些非标私域客户,每次和用户沟通的话术、品牌承诺这些都属于品牌资产,比如不满意就退款、10年专注产后康复、本地人带着玩等话术;

4.爆款笔记

笔记也是我们品牌资产,包括专业号笔记、KOS笔记、达人笔记、还有大量素人笔记,这些笔记也是我们品牌资产。

用户在看到某个笔记后,搜索品牌词,相关的笔记出现,然后系统打标签,一直推我们的服务和产品,最终用户下单,发晒单评价、主动发产品和服务,这些也是我们品牌资产;

笔记是前面3个因素最大集合,也是小红书最大的信息能量包,它有品牌名、产品的购买理由、使用体验心得,更容易让用户下单。

当一篇笔记有高互动、高转化,持续投放、饱和投放,让笔记占据搜索高位置。

为什么小红书投放成本越来越高了

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图:IKF头戴式耳机

5.明星/达播/品牌活动

关于品牌在小红书资产,还有明星直播、达人直播、也能增加品牌的资产,比如董洁、吴昕、章小蕙等明星直播间。

上直播间后,都可以作为素材进行投放,还有和小红书做的一些联名品牌活动,这些都是在加深用户对品牌的认知。

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图:品牌联合明星/达播/

当理清楚品牌资产有哪些,知道哪些品牌资产是我们投资顺序,我们就要持续在小红书和其它渠道持续投资。

当投资的内容越多,资产越多,抵抗平台的上涨成本也就越高,你的品牌在小红书是否积累品牌资产?

来源:江河聊营销

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