淘宝中小型电商商家在今年618表现如何

今年 618 ,你们有为大促做什么运营准备吗?

最近,运营社联系了一些淘宝的中小型电商商家,与他们对谈淘宝电商大促的新机会。

淘宝的中小型电商商家在今年618表现如何

淘宝的中小型电商商家在今年618表现如何

对谈后,运营社发现,今年 618 似乎有点不一样。618 一直被认为是大品牌的主场,但今年有一大批“抢滩” 618 的中小商家,正在淘宝悄悄“爆单”。

有商家第一次参加 618 ,日成交额涨了 8 倍;也有老店焕发新生,日销 20 万元,实现爆单;还有操盘手,借助平台优惠券,撬动 3 倍业绩增长……

618 大促,不知不觉间,已经成为很多中小商家实现业绩“狂飙”的好机会。但如何才能把握住这个机会,依旧有着“门道”——毕竟,躺赢的时代已经过去了。

01、日销20+万元,他的店铺“爆单”了

小杨(化名)是淘宝店铺胖胖宠物商城的店长。最近,他向运营社分享了一份喜悦,小杨负责运营的淘宝店铺在正在进行的天猫 618 大促中取得开门红:

618 活动以来的日均销售额超过 20 万元,是平常的 1.5~2 倍。

胖胖宠物商城是一家宠物用品专卖店,今年是该店铺第 6 年在淘宝参加 618 狂欢。同时,这也是他们最深度参与的一次平台大促。“以往一般是部分单品参与 618,今年则是店铺内所有单品都参与促销活动。”

淘宝的中小型电商商家在今年618表现如何

淘宝的中小型电商商家在今年618表现如何

他告诉运营社,今年 618 消费者的热情很高。可能与淘宝主动简化了规则,降低了优惠券的限制有关。

据了解,今年天猫 618,平台取消了预售,直接现货开卖。同时淘宝与天猫首次在超级大促期间,彻底打通满减。

消费者不再需要在天猫与淘宝分别结算计算满减,只需购物车一并结账,即可享受满减优惠。此外,今年 618 活动期间,淘宝商家首次支持消费者使用 88 VIP 消费券。

在这些基础上,商家参与 618 的门槛也在逐渐降低,商家端的玩法规则同样变得简单。

小杨以他负责的店铺举例,往年公司为了 618 会提前 1 个月,分组讨论大促期间的运营方案。需要针对预售、满减等规则做细节设计。今年由于平台简化了玩法和规则,他们几乎不用做太多前置准备就能参加,唯一需要做的只有商品报名和定价。

纵观这一系列变化,运营社分析认为,这届 618 给了淘宝上的中腰部商家一个实现生意突破的机会,他们也能成为今年天猫 618 的主角。

胖胖宠物商城便是一个典型案例,他们在今年的第一波大促中抢占先机,生意实现了爆发。5 月 20 日以来,店铺日均销售额突破 20 万元,较活动前同比的增幅是 1.5~2 倍,也是去年 618 同期的 2 倍。

小杨直言,业绩增长的核心原因是他们提前针对平台规则优化了产品价格力。他告诉运营社,今年 618 平台(淘宝)非常重视商品价格在全网的表现,对具备价格力的产品会提供流量扶持。

“五星价格力是我们判断商品是否在全网具备价格竞争力的重要标准之一。”淘宝在去年上新了这项功能,可通过 AI 和大数据等技术帮助商家量化商品的竞争力。对于星级比较高的商品淘宝也会直接给予流量支持,比如搜索优先级更高、首页展示等。

据悉,今年 618 胖胖宠物商城店铺内的几款“五星价格力”商品流量是平时的 2~3 倍,也带动销量增长 2~3 倍。

在小杨看来,今年 618 (淘宝商家)可以报名跨店满减,官方立减,天天低价,百亿补贴,爆款竞价等活动,每个不同的产品都有对应的打法,对于商家来说是非常友好。

“在商家端,相比往年 618 平台玩法更多样化,更利于商家把控整体销售和利润。”

02、“抢滩”618 的中小商家,正在淘宝悄悄赚钱

胖胖宠物商城不是个例。运营社还发现,今年很多“抢滩” 618 的商家,正在淘宝悄悄赚钱。

上海凤凰官方品质店是一家主攻儿童自行车的老店铺,在淘宝做生意已经快 10 个年头了。他们有自己的工厂,每年 3~6 月是童车销售的旺季,今年增长趋势比去年更好。

淘宝的中小型电商商家在今年618表现如何

淘宝的中小型电商商家在今年618表现如何

5 月 20 日是天猫 618 的第一个活动日,当天该店铺销售额较 5 月日常成交翻了两番,其中客服端咨询 88VIP 大额券相关用户明显增长。

据了解,这是 618 第一次支持淘宝店铺商品使用 88VIP 消费券。相关数据显示,今年天猫 618 期间,淘宝中小商家掀起高速增长潮,截至 5 月 21 日淘宝消费券商家日均成交额同比去年 618 大增 41%。

用户消费体验得到显著提升,淘宝中小商家也由于享受天猫商家一样的活动权益,获得了更多增长红利。

杰葵恩泽是淘宝上一家专注于 K金 珠宝的 8 年老店,店内的珠宝配饰主打原创设计和多功能。

店铺运营负责人介绍,“今年我们店铺初次支持使用大额券,4 月份我们就开始着手准备 618 的新品了,在 618 首日销售中,我们是 K金 类目销售排行榜前五名。”

不只是老店铺,很多新开张的淘宝小店也在 618 期间获得稳定增长。

开店刚一年多的淘宝棉花娃娃商家“草莓球球棉花岛”在今年 618 第一次参与了官方立减、88VIP 大额券两项活动。

今年 618 开卖以来,他们的成交金额较去年同期日均涨超 800%。

据了解,“小熊睡衣”是店内的明星单品,目前已累计销售超过 2 万件。店铺运营曾凯透露,618 开始前 4 个小时,这款娃衣就已经卖掉了超 100 件。店内的新品“大大怪”40cm 棉花娃娃也取得了显著增长。

类似的案例不胜枚举。仅开卖首日,就有 37 万淘宝小商家成交较去年同期增长超 100%。

多个行业出现众多成交高速增长商家,服务类个性定制成交额增长 159%,生活鲜花成交笔数同比大涨 165%,小型宠物、猫狗冷鲜粮等开卖首小时同比去年全天增长超过 100%,手机黄金配件更是成交同比爆发 600 倍……

今年 618,淘宝商家迎来开门红。

值得注意的是,天猫 618 还在继续,第二波大促即将开始。我们发现,还有很多中小商家正在尝试入局,抓住 618 的第二波红利。

03、今年天猫618,有什么不一样?

纵观上述增长案例,运营社发现,今年淘宝天猫的 618 大促很不一样,有很多利好商家的好消息。

针对这些要点,运营社做了总结:

1)大促规则更简单了,消费者热情高涨

今年 618 被认为是“史上最简单天猫 618”。

首先是售卖环节更简单了。此前大促时常见的定点猜价格红包、组队升级小游戏、官方预售等都没有出现,取而代之的是产品直降、店铺满减等“直给型”促销活动。

其次,消费者买得也更放心了。今年 618,淘宝和天猫将从开售至 7 月 5 日,为所售商品进行全程保价。此外,淘宝 88VIP 新增不限次提供运费险服务,本质上也是从用户角度出发,让下单过程更流畅。

在这些规则变动后,消费者无需动脑筋就能买到物美价廉的好物,消费热情高涨。

2)商家参与门槛更低了,经营压力大幅缓解

规则变动不仅优化了用户的消费体验,也直接降低了商家参与大促的门槛。

今年,商家参与 618 的方式更简单。据了解,商家不用提前做准备,也没有商家报名环节。只用针对符合要求的商品做报名,就能直接参与大促。

另外,今年淘宝和天猫商家满减彻底打通,88VIP 使用范围更广,也直接帮助淘宝的商家获得与天猫商家相同的权益和流量。

在这些基础上,淘宝和天猫还向符合条件的商家提供免费极速回款服务,额度高达 2000 亿。这也是历届 618 最大规模极速回款额度。商家有望 0 资金压力备战 618,经营压力大幅缓解。

3)平台针对商家释放的福利更多了,中小商家迎来增长机会

除了极速回款,在 618 之前,淘宝就出台了一大波重磅福利,帮助平台内的商家更好地做经营。

比如为了降低商家在寄件环节的经营成本,淘宝已提供多档菜鸟裹裹寄件补贴券包,单个商家最高可领 1000 元。该补贴截至目前已累计向近 33 万商家发放。

天猫 618 活动期间,平台商家最低可享运费险 0.01 元/单、商家也可获得平台提供的利率优惠券、额度提升、15 天免息期等多项权益,由此帮助商家降低资金压力与运营成本。

在运营层面,生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间、AI 工具 Quick 等在内的重要经营服务已经向商家免费提供。这一系列举措,将惠及淘宝天猫全平台千万商家,帮助商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。

04、结语

很明显,今年 淘宝天猫 618 的主要策略是更简单、更优惠,更接近生意的本质。

目前看来,效果相当不错。消费者买得更开心了,商家的机会和流量红利更多了。5 月 31 号,天猫 618 第二波即将开卖,更多平台与流量将加入战场,又有哪些商家能抓住新一轮机会?

作者 | 张帆

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

来源|运营研究社

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