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小红书的买手制电商到底是什么意思

在小红书举办的link电商伙伴周中,小红书COO柯南以“买手时代已来”为主题,阐释了小红书买手的概念。面对这些各式各样、未被满足的用户需求,不同类型的买手们在小红书找到了机遇,在小红书走出了不同的发展之路。这篇文章,在社区、电商的角度分别理解小红书买手制电商,及其可能性。

小红书的买手制电商到底是什么意思
小红书的买手制电商到底是什么意思

小红书终于明确要走买手制电商之路。

它很早就开始尝试电商。此前通过自营电商福利社做标品电商,后来又尝试过基于社区趋势提炼出来的垂类电商「小绿洲」,两者都很难与综合平台做竞争;在今年年初董洁这样的头部主播出现之前,小红书也引入过付鹏、杨天真等大主播做直播带货,但当时市场上更流行「三二一上链接」的低价大团购,小红书在主播、流量、供给上都无力匹敌,最后偃旗息鼓。

目前的「买手制电商」,与小红书社区的关系更为紧密。

因为其核心要素是买手,买手大部分来自于社区的创作者,粉丝多在2万-50万,在小红书处于中腰部位置,且在广告市场逐渐萎缩的情况下,能够接到的广告越来越少,这批博主转而用自己的审美、品味,筛选一些符合自身以及粉丝调性的货品,通过直播或者图文笔记把货卖出去。

小红书COO柯南将小红书的买手制电商定义为「社区电商」。

这种社区电商,借助了零售行业里早就存在的「买手」概念。但相比线下买手店,它能够覆盖更多的精致人群,触及更多的货品种类,内容展示手段和卖货方式也更多元。

相比其他电商平台的主播,它的买手内容属性更重,更看重审美风格而不是价格,因而更擅长服饰、家居等非标品类的售卖。

当下推出的买手制电商,首先建立在小红书已经是一个DAU过亿的国内第一社区的基础上。

它聚集了大部分25岁-45岁的最有增涨力的用户,也吸纳了来自各个圈层的内容创作者,需要将一部分种草广告容纳不了的创作者,转化成品效合一的「电商买手」,从而让他们能够在平台更好地活下去,平台也有余粮把主站流量的一部分,嫁接给电商交易,还不过于影响用户体验。

从这个维度上看,理解小红书买手制电商的来龙去脉,可以更好地理解社区的壁垒是什么,延展度有多高,以及社区通过电商变现的路径应该怎么走。

同样具有社区属性的快手、虎扑/得物都走过这样的路,兼具社区和媒体属性的B站也走在探索自己路径的阶段。

其次,小红书的买手制电商建立在供给极度丰富甚至过剩的基础上,以及直播电商也因为品牌维护价盘的需要,告别了纯粹的低价竞争。当供给过剩、供给非标以及供给需要升级时,买手所具备的内容能力、选品能力、私域能力,就有机会提高人与货的匹配效率。

也因此,在小红书认可的电商玩法中,跑的最快的品类是小众的设计师服饰、家居、香氛等等,虽然也有诸如9.9元手机壳等更擅长流量玩法的产业带商家/无货源商家在其中闷声发财。

在这个意义上,小红书电商的发展速度和未来规模,最终还是受制于电商行业的发展规律。

它取决于小红书电商基建对优势供给的理解、梳理和吸引能力,也取决于买手模式究竟能够在哪些品类的交易上实现效率提升,进而吸引商家买手和用户,建立差异化的交易心智,更取决于性价比横扫零售市场的趋势下,小红书核心人群未来有多大比例的消费份额,让渡给更讲究内容、审美、设计的非刚需高溢价产品。

一、小红书如何定义「买手」

买手不是一个新词。传统定义中,买手是品牌集合店、百货商店、超市等的主力,他们的主要工作是通过实地调研,根据店铺定位,找适合的服装品牌或单品货号,然后下订单。简单来说,买手是一种为一个店铺或者企业采买合适的产品以获取盈利的职业。

而在小红书,按照柯南的说法,买手、主理人、小商家等个体「是小红书最有活力的电商力量」,任何一个热爱生活的普通创作者,都有可能成为小红书买手——小红书买手是「用自己的真诚、热爱和审美;用自己的选品、服务和沟通,创造增涨场景,通过直播间或笔记里,连接用户和商品」的群体。

一个小红书买手的典型养成路径是,通过日常笔记经营账号,积累粉丝;再通过直播选品触达用户,并在直播间内完成交易的转化。

买手是一部分创作者在小红书上的「新职业」。

小红书买手的核心价值是,通过丰富的个人体验构建一个真实的使用场景,实现用户具体细分需求与对应商品的连接。

除了纯粹的买手之外,小红书买手制电商的创作者还包括:有自己的产品、有供应链,愿意打磨产品的品牌主理人;以及,把专业、服务移植到线上的品牌店店员。

三者之间无明显分界,也可以相互转换。

比如平台推出的标杆案例广州创业女装主理人@张小某 ,就兼具买手和主理人身份。

张小某2021年成为小红书作者,在小红书更新「挑战30天日更梨型身材穿搭」,积累到精准的用户。2022年7月,张小某注册自己的小红书店铺,今年年初开始带货直播。现在,张小某的品牌有60%的销量来自小红书。

与线下买手店相比,小红书买手制电商对买手的门槛要求更低,空间和可能性更大。线下买手店也可以进入小红书做买手制电商。

电商是小红书在商业化之外的另一条变现通路。商业化的服务对象主要是大品牌,商业化也是小红书变现的主要来源。

按照小红书的话来说,电商可以为平台上的中小商家找到生存方式,为中小博主提供了另一条变现思路。

「买手制」帮小红书电商指了一条相对契合的道路。

但这不意味着小红书电商之前存在的基建不完善等问题不存在了,基建依然要继续优化。此前在社区做商业化时遇到的治理难题,在电商领域,或许依然会遇到。这是社区平台的永恒命题。

二、买手如何体现价值

直播电商增速放缓之后,内容类直播间成为新的潮流。最早有东方甄选,现在抖音也有专注潮流服饰的车澈直播间,以及分享家居好物的阿雅直播间等。货架电商,比如淘宝,也在加大内容化投入。内容在电商里的价值似乎在提升。

但小红书电商和其他电商平台做内容是有区别的,小红书买手制电商和其他平台的主播带货也有所不同。

柯南这么形容小红书买手和传统带货主播的区别,「传统带货起源于货」,不管是货的价格竞争力还是大众需求的属性,都含括在里面,但小红书买手选品,「起源于用户需求」。

目前,共有三类商家参与了小红书电商:一是主理人品牌;二,符合符合小红书调性的成熟品牌;三,符合小红书调性的普通小商家。

以上无论哪类商家,在小红书做经营时,都非常依靠买手的力量。这些货通常通过买手或者具有买手能力的主理人与消费者完成对接。

建账号、发笔记,与用户产生互动;找买手、做直播,做好开播前的种草和预热;以及做好店播,是官方建议的商家进入小红书做生意的三个关键动作。

买手通过内容框定自己的粉丝群体。这个过程中,内容很重要,但人本身的信任感、筛选机制、连接感更重要。买手的最终价值,是实现精准、高效地进行人货匹配。

但并不是所有品类都需要通过「买手」这个环节实现人货匹配。

非标品类的商品,才需要通过内容、通过专业人士的介绍,精准触达消费者。在非标品类里,买手的精准匹配才能提高交易效率。也就是说,小红书买手制电商只有对于非标品类才有价值。

目前小红书买手制电商展示更多的案例也集中在服装、饰品、家居等非标类目。

在符合小红书社区和人群需求的非标类目里,小红书买手制电商的交易效率是可能比算法电商更高的。

有时尚品牌商家就曾向我们表示,他们的商品在小红书的复购率比抖音高。该商家说,在抖音哪怕做出一个非常大的数据,比如一个月做几千万或上亿,用户还是有可能记不住自己的品牌,只知道品类。

相应的,在标品、不要再做用户教育的大品牌领域,可能还是竞价逻辑更有效。

在整个电商层面,小红书买手制电商也并没有在类似从「人找货」到「货找人」这种底层逻辑上,给电商行业带来革命性变革,它仍旧是社区的一部分,也仍旧是现有综合电商平台的一个子集,通过一种形式上的潮流引领,切走了一部分适合自己的份额。

三、有特色,也有固有局限

官方数据显示,过去一年半,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,增涨用户数增长12倍。目前,在小红书日活用户里,每天有求购意图的用户数近4000万人。

但小红书买手制电商目前还在通过平台补贴吸引商家、做大规模的阶段,买手制电商本身所能吸引到的品类有限,规模也就有限。

也就是说,买手制电商之于小红书的更大作用,相比赚取佣金或者流量采买的费用,更可能是通过吸引更多中小商家、为中小博主增加新的变现方式等途径,进而促进小红书社区繁荣。

而社区变现的大旗,依然要靠面向大品牌的商业化扛起。

小红书是一个典型的商业化增长和用户增长(或社区繁荣)成正比的平台。社区越繁荣,小红书商业化对品牌的吸引力越大。

小红书有优质消费人群,且能不断创造新的生活趋势。它售卖社区趋势的能力也越来越成熟。一套典型流程是,社区生产内容IP,商业化将成熟IP针对性地卖给对此IP有场景结合需求的品牌。

在未来发展中,买手制电商这种模式,也自带张力。

一方面,买手制电商的发展受制于货品供给,供给扩大,买手制电商的规模才可能扩大。所以小红书现在在积极地吸引品牌、商家入驻,拿出500亿流量扶持买手、500亿流量扶持商家,要与100万商家共同成长。

另一方面,对社区而言,最难的命题是如何不断保持活力,并在增长过程中,将具有不同力量的新人群凝聚在一起。平台正在大力推进的买手制电商之于社区而言就是一股新力量。

当然,小红书会尽量将电商供给的扩大,建立在社区扩内容品类的基础上。

且今年以来,小红书社区品类在明显扩张,社区氛围泛化,社区场景也在从线上拓展至线下。

且有数据显示,2023年5月,小红书单日人均使用时长已经达到了72.67分钟,一年前,这个数据只有55.31分钟。在其他移动互联网平台用户增长和使用时长接近天花板的时候,小红书从市场上抢了17分钟。

今年年初,小红书刚开始重提电商时,平台上出现里一批纯流量玩法的无货源商家,如一些手机壳商家。这类商家更像信息流广告逻辑,与小红书定义的热爱生活、有审美、有品味的「买手」关系不大。

这类商家一定程度上促进了小红书买手制电商生态的养成,且至今在小红书电商占据一定比例。日后预计会成为小红书治理的重点。

此外,电商需要对主播的信任感才会下单,这时候可能会出现大V,或者垂类大V。小红书买手制电商需要大V的标杆效应,如何协调电商大V与普通UGC用户的平衡,或许也是接下来会遇到的问题。

小红书的买手制电商,有特色,也有明显的局限。但无论如何,买手制电商的出现,意味着小红书社区变现的探索进入了新的阶段。小红书也成为了目前在社区变现上走得相对更远的一个。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

今天标题中提到了“店群”和“无货源”两个新词,对于博主们来说可能稍微有点陌生,但对于一些做电商的朋友,那是熟到家了。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商
“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

“无货源”你可能没听过,但是一件代发,可能就不陌生了,举个简单的例子更容易理解,你在小红书上开个店,自己没货还不想囤货咋办呢?

简单,在小红书直接上架一个拼多多上在卖的商品,标题,封面,详情页和他一模一样,价格改高一点就好,这时候有人来你这下单,你就去拼多多下单,做个中间商直接赚点差价。

这时候,不用发货,不用囤货,连美工都省了,利润直接拉满,无本万利讲的就是它。

不过,过程中还有几种不同的路子,比如刚才说的是去拼多多拿货,其实也可以去1688拿货,还有的是跟其他厂家谈好了直接一件代发,但是不管怎么样,逻辑没区别,都属于“无货源”电商。

既然无货源这么爽,做的人还不够多,那肯定有点bug,bug就是单个店的售卖都比较少,所以这些商家想了另一个办法,就是“店群”,一个店能赚100块,那我开100个店,不就1万了吗?

没错,他俩,基本上是绑定关系,所以,也都在小红书的打击范围内。

01 如何清退?

不卖关子,我们先来说说小红书是如何清退无货源商家的。

1)小红书怎么判断违规?

小红书将对平台内交易行为进行监测,根据包括但不限于系统识别、商品售后、商品评价、商品举报、媒体报道、消费者反馈等因素判断商家店铺是否涉嫌无货源经营,并界定如下违规情节:

(一)情节一般

  1. 商家店铺内有订单被消费者投诉为第三方平台发货,且经平台认定为商家责任的。
  2. 商家店铺内有商品被消费者反馈为第三方平台发货。
  3. 物流发货层面识别到使用其他平台电子面单发货的行为
  4. 平台通过大数据等风险识别方法判定商家存在无货源代拍行为
  5. 其他小红书认定的疑似无货源代拍场景。

(二)情节严重

  1. 商家店铺内有3单及以上的订单,被消费者投诉为第三方平台发货,且经平台认定为商家责任的。
  2. 商家店铺内有2个及以上不同的商品,被消费者反馈为第三方平台发货。
  3. 商家店铺被处罚后未及时整改,又出现二次违规或恶意操作规避的情况。
  4. 商家店铺发生大量消费者投诉、媒体报道等负面舆论事件。
  5. 其他小红书认定的无货源代拍,且影响面较大的商家。

简单来说,是通过用户举报,平台检查以及社会新闻来进行认定的,根据无货源商品的次数和社会面严重程度分为情节一般和情节严重,分别进行处罚。

同时无货源的认定行为涵盖面比较广,基本上全部的无货源行为,都包含在内了。

2)小红书如何清退店铺?

扣除店铺分:小红书有权视情节严重性,扣除店铺分;情节一般的每次扣25分,情节严重的每次扣100分。
限制发布商品:指限制商家发布新商品或上架待售商品。

冻结商品:是指在一定时间内在搜索、导航、营销等各项渠道对单个在售商品信息进行屏蔽。

限制店铺流量:是指在一定时间内,对商家及其入驻店铺在售商品在搜索、导航、营销等各渠道展示结果中进行屏蔽。

限制参加营销活动:指限制商家参加小红书官方发起的营销活动。

支付违约金:小红书有权根据本规则及《小红书店铺服务协议》,在保证金中扣除一定金额的违约金。

清退店铺:小红书有权根据本规则及《小红书店铺服务协议》,停止与商家及其入驻店铺的合作,下架店铺内所有出售中的商品。

如商家违规行为给小红书或任何第三方造成损害的,应承担损失赔偿责任。小红书除有权对违规商品及店铺采取相应处理措施外,还有权取消或收回商家获得的不当利益(如有)、扣除商家店铺资金,用以弥补小红书或第三方的损失。

总结下,虽然小红书不是发现一次无货源就直接清退那么极端,但很明显也只是暂时留一线,如果不及时改正,那么离闭店当真不远了。

这套规则套入到无货源商家里,无货源商家店内的商品数量是非常多的,一般可以达到几百件,上千件,1-2件商品不过只是其中的千分之一而已,如果卖了3件商品就被认定为情节严重,那么他们这种基本上可以直接关店了。

所以表面看似留一线,实际上这一线对于真正的无货源商家是压根没留的,留的是一些普通博主想试试开店赚钱的。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商
“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

但假设被误判了,商家也可以通过申诉来解决,只不过申诉的条件是比较苛刻的,大多数无货源商家想暗渡陈仓是不太可能的,申诉所需的材料,可以见上图。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商
“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

其次,这也不是小红书首次对无货源出手了,在此之前,6月的时候,小红书也曾对“店群”进行了限制,高度限制了商品的上架数量。

当时我也发了朋友圈做了解读,这种店群模式也是典型的流量变现逻辑,与小红书的电商逻辑属于背道而驰,也是非常伤害平台体验的,所以一定会被治理。

02 无货源坏在哪?

为什么小红书平台要清退无货源?无货源和店群坏在哪里?我分析了一下,主要有三方面。

1)不是一手货源,用户体验极差

无货源本质上就是左手倒右手,自己做个中间商,对于产品的质量,产品的参数也完全没有任何了解,一键搬运,一键上架,就是真实写照了,能不能卖的出去,其实靠的是每天总有那么几个人,在一千件商品里买那么几个,靠的就是运气,玩的就是流量够大,总有漏网之鱼。

但这种逻辑下,完全不是商品够好,也不是靠内容带货能力强,所以对于平台的用户来说,无论是售前,还是售后都一定是极差的体验,即便商家有心做好售后,也是无能为力的,上千的商品,还不一定多少个店铺,哪顾得过来?

而且这一点也要说到价格体验上,当下的用户对于价格是非常敏感的,但是无货源对于产品价格是没什么优势的,无货源是在商品的正常售价基础上额外加价,而不是在原售价基础上分成,这就导致,用户在小红书花20块钱买的水杯,可能在拼多多花15块钱就能买到,你说用户知道了气不气?

2)产品同质化严重,不利于电商发展

其次就是商品同质化很严重。

中国的消费品牌很多,但是互相模仿的情况也非常严重,举个例子,你一搜水杯,可能前50名里,有40个水杯长得是差不多,虽然可能工厂不一样,但是用户可没管那么多。

这种本就严重的同质化商品,在叠加店群模式,相当于一个商品复制了几百份,上千份。

平台Sku是多了,但都是重复的Sku,对于电商平台来说毫无意义,对于用户来说,商品反反复复,价格奇奇怪怪,还是选不到合适的商品。

其次,这还会导致商家端,劣币驱逐良币,好的原创独家商品,Sku就一个,就算口碑评价再好,也会淹没在汪洋的同质商品海洋里,这时候好的商家对于小红书的持续精力投入会感到不值得,于是也就逐渐离开了,小红书也需要保障优质品牌的权益才行。

3)产品低质,对平台形象有损

第三,我认为很严重的一点是对平台的形象有很大的损伤。

小红书是一个生活方式平台,但就用户画像来看,是偏年轻的,是偏向高线城市的,这种用户对于产品的质量是有更高要求的,没人想买低劣用户,换句话说,这些用户要性价比,但不是想要花更少的钱打水漂。

不过做店群或者无货源模式的商品,却大多数以低劣或者“白牌”商品为主,很好理解,大牌不让搬,搬不了,价格上也没优势,能搬的也就剩小商品了,而是还偏向于日常细分类目的小商品,而且还是小品牌的商品。

所以当你在一个平台里发现很多的商品都是低质量商品,你对这个平台的形象也会大打一个折扣,以至于短期内的印象不可改变(就像很多没接触过小红书的人,依然认为小红书现在是一个美妆平台一样),这一点就很危险。

这三点,单看任意一条都对小红书影响不小,三者叠加就更加恐怖了,小红书也不得不治理,

只不过这个治理速度很快,从年初开始有不少小红书店群培训,再到现在严格治理还不到半年的时间,对比其他平台是快了很多的,像拼多多早期的时候,大多数的商品也都是1688搬过去的,但拼多多对此的态度是比较缓和的,直到后期才开始逐渐的治理,可小红书为什么不一样,要治理的这么快?

03 小红书的选择

在我看来,小红书并非一个纯粹的电商平台,而是一个社区产品,在早年刚起步时,大家在社区里聊的就是怎么买,买什么,根本就是为了买到“好东西”,所以电商业务作为社区中长出来的新业务,也要继承着小红书的原有基因。

这基因是什么?就是互相信任,互相帮助,买到好东西,而不是回过头来,大家只要买就行了,不用管是什么东西,那就失去了小红书存在的根本性意义。

所以对于小红书来说,匹配的商品数量才是第一位的增长目标,单纯的商品数量是排名很靠后的目标,甚至算不上目标。

这一点在小红书的种种运营思路上都能看得出一些端倪,比如,董洁在小红书直播火了之后,是有很多品牌希望能搭上这条船的,其中不乏一些大牌,但是这些大牌为什么找董洁呢?是因为董洁很火,流量很大,所以觉得一定能卖的好。

但在小红书的逻辑下,产品必须契合,董洁必须认可,这是不可动摇的底线,而不是“大牌”“低价”一律上,所以拒绝了不少品牌的合作,在小红书的逻辑里,真诚推荐第一位,卖货只能排在第二位,这也说明,小红书是在以通过牺牲利益的方式来换取用户的认可和价值的

有些人会认为,小红书这种做法是很矛盾的,既然要卖货,又不放开了让大家狂卖,而是畏首畏尾的挑着卖,是不是有病啊?

其实会这么理解的人,大多数也都是流量思维的商家,甚至可能不是小红书原生用户,而是看重了小红书的流量,觉得是个红利,可以“薅”一波的人,但小红书也正是想拒绝这群人,因为他们会破坏小红书的生态。

所以,如果你能理解这种逻辑,其实在小红书是很好卖货的,不用想着弯弯绕绕,开店群,上架N个产品,只需要做好产品,只需要做好内容,产品就自然卖出去了。

小红书这种逻辑很像什么呢?

很像一个刚毕业的年轻人,怀揣着理想主义,莽莽撞撞,不相信这世界的一切真相,躺在小区的躺椅上,在满是雾霾的天空里,抬头看见了一颗星星。

像极了那年,在北京的我啊。

小红书如何玩转莆田鞋

小红书如何玩转莆田鞋?莆田鞋是一种以厦门市莆田市为中心生产销售的运动休闲鞋,被称为“中国最强鞋都”。

在小红书上,有大量的莆田鞋爱好者分享了自己的增涨、搭配心得,以下是一些玩转莆田鞋的建议。

小红书如何玩转莆田鞋
小红书如何玩转莆田鞋

1、选对款式

虽然莆田鞋的款式繁多,但每个人的穿搭风格和场合不同,需要根据自己的需求选择合适的款式。例如,男生可以选择低帮的白色休闲鞋,女生可以选择花色、高帮的莆田鞋进行搭配。

2、注意质量

莆田鞋价格便宜,但不代表质量也便宜。需要注意真假、好坏等问题。可以通过检查鞋面、鞋底、鞋带等部位的材质、制作工艺等方面来判断鞋子的质量。

3、运用搭配

莆田鞋可以搭配休闲服装、运动装等,还可以与其他元素进行巧妙组合。例如,用莆田鞋搭配牛仔裤、连衣裙或是夹克等,都能展现出不同的时尚感。

4、增加舒适度

对于一双好的休闲鞋,除了外观还需要有好的舒适度。可以在鞋子里面放入减震垫,增加穿着的舒适度和缓解跑步时的压迫感。

以上就是一些小红书莆田鞋爱好者们的分享,如果你买了一双莆田鞋也想通过小红书来学习如何玩转它们,不妨试试这些方法。

小红书的买手电商做出了七个预测

小红书所说的“买手制电商”,未来可能有着怎样的机会点?又可能走向什么样的发展路径?这篇文章里,作者对小红书的买手电商做出了七个预测,不妨来看一下。

小红书的买手电商做出了七个预测
小红书的买手电商做出了七个预测

章小蕙在直播时提到:“要是我现在20岁,我会当小红书买手。”

一直以来,买手都是一个很神秘的职业,在常人眼中,他们是往返于世界各地的时尚游客,是对各类搭配都游刃有余的时尚达人。甚至有人给他们的滤镜和金融圈一样“分分钟几百万上下”。实际上,买手更像一个采购,他背后的“商人”身份更强,他们每天进行着市场调研、数据整理、商务谈判、组货采买等等。

如果把所有的买手都放在一个平台统一运营,会产生什么样的碰撞?不久前小红书提出的买手制电商就在付诸实践。

作为常年混迹在小红书圈子里的人,甲方财经中肯地拆解出了一些关于小红书“买手制电商”的几个预测。

一、平均客单价足够高

高客单价应该是小红书买手电商,区别于抖音、快手、淘宝的核心竞争力。

凯文凯利在《失控》中提到过著名的“1000个铁杆粉丝理论”,高客单行业都是由20%的用户群体,贡献了80%的销售额。现在高客单价品牌,在小红书渗透得很普遍;奢侈品行业投广告,最喜欢的也是小红书。“初代名媛”直播首秀客单价在596元也从侧面验证了,小红书有固定20%的高消费群体之势。

另外,小红书上的女性群体也更容易受高客单价产品“风很大”的影响,对高客单价的产品图文+视频测评更直观。最近抖音电商支持图文带货免佣,也说明图文的种草模式依旧有力。

最重要的是,小红书的种草、拔草、素人增涨后排雷和安利的机制更完全,好产品哪怕贵一点也有接受度。

二、主理人品牌会在小红书成长

相较于抖系、淘系的商业化品牌,小红书上有个性、有审美的主理人品牌成长的沃土更丰富。

因为小红书的社区与时尚精准匹配,作为小红书的强势内容,“时尚”一直稳居用户标签提及最多的前三大品类。买手制电商的发展,让品牌主理人的设计有途径宣传,他们的潮流心得有消费者共情,小红书可以打通主理人品牌链接消费者的“最后一公里”。

而且,小红书上的用户增涨力比较强,愿意为设计买单,例如董洁直播间上的服饰HIDEMI、致知、 COSY COZY、MSMIN等都是中国独立设计师品牌,现在HIDEMI、致知大有出圈之势。

三、小众品牌可以被买手们拯救

之前就有人说,小红书是小众品牌的挖掘器。

这是因为小红书的小众垂类群体账号被精准人群和泛人群同时围观,小众香氛、小众美妆、小众女装、小众男装、小众配饰等等都有人分享,这批人就是小众买手。

而且买手们对于小众产品的分享不是无脑推荐的,有个小众品牌鼻祖,主打下猛料的theordinary护肤品就是在小红书上成长起来的,它是现在护肤圈的成分党的“老祖宗”。其实就是当年在小红书上扒the ordinary成分的那批人,演变成了后来的“成分党”。the ordinary这个牌子历经创始人去世、停止运营等多次变故,一直没有消沉下去还有自己的核心受众圈,小红书发挥的作用极大。

对了,小众的品牌比较吃买手的审美,不同人有着不同的观点,在大众平台完全是算法推荐,小众的审美得不到有效体现,但是小红书上除了算法推荐还有编辑的筛选,也能对小众圈子平权化起到一定作用。

四、买手主播会成为主播界内卷的新方式

曾经买手其实是线下时代的“主播”,之不错曾经的平台是商圈,直播间是买手店。

现在小红书的定位是,通过挖掘和培养自己平台的中腰部主播(买手)匹配中小品牌(新品牌)来切入。

买手主播最大的特点就是专业,根据买手制电商的特质,有买手主播可以精准介绍1000-5000元轻奢女包、有买手主播擅长介绍设计师品牌的配饰、有的主播擅长推几万元的名表、有的主播擅长介绍千元级别以上的服装品牌的穿搭和面料,大家各司其职。

举个例子,甲方财经观察到,在小红书中,有买手店已经在卖Zimmerman这个品牌的裙子,Zimmerman是被凯特王妃带火的,有独特的色彩印花,这个色彩印花可能普通人会觉得好看是好看但是不会搭,但是在买手店的直播和买手的介绍下,一条数千元的裙子很容易被高客单价客户接受。

所以对于职业买手主播来说,对潮流的把控更为清晰,一个审美好、更新频率快的小红书博主就能承载买手店的功能,消费者不再需要出门,就能接触到许多新潮的、并带有情感记忆的品牌。

五、小红书买手制电商发展的速度不会那么快

一直以来,小红书的发展都是慢悠悠的,很多动作都是跟着社区的发展自然出现的买手的确更加精准。例如上董洁、张静初、章晓蕙的直播,其实都是在有条不紊的进行,所以小红书孵化买手制电商的速度也不会很快。

其次,买手直播的选品、试用、卖点提炼都比快消品等更加繁琐,也制约了小红书发展的速度,例如想卖一些设计师品牌,设计师本身的出货速度就没那么迅速,可能一季度也就几件新品,不像zara优衣库,两周就能上新上千件。目前小红书上出圈的主播也只有董洁、张静初、章晓蕙等几个人,不像抖音上马直播时铺开的速度。

最重要的是,买手制电商是通过“输出生活方式”的风格来带货。例如章小蕙在直播时,从洗护用品到服装,她都能说出与之相关的一段故事,其中就包含着她对品牌、生活的认知。这就导致了输出的效率慢、接受的效率也不快,所以小红书想通过买手制电商直接提速商业化进程,估计收效不大,但是扩大商业化底盘还是很有希望的。

六、非标品会多很多,个性定制会多很多

买手制电商和兴趣电商、信任电商在产品上还有一个区别,就是非标品会多很多,定制化会多很多。

买手制电商中,除了一些设计师品牌的销售外,有时候买手提供的产品可能是一对一的,这种情况下平台的监管要跟上。

有个经常混迹于买手店的小伙伴对甲方财经表示,买手店中买到假货、或者是买到商品质量不符合要求,很不容易举证。一般情况下,买手店都是不退不换的,她曾经买过一件某奢侈品的衣服,感觉做工特别差,在小红书、架梯子出去的社交媒体上,都没有找到这款衣服,怀疑是臆造品。买手店说是秀款但不能提供是哪个秀上的照片;送去中检,中检表示“可检验的标志太少,不能确定真假”。

所以,随着买手制电商底盘的扩大,如果买手制电商的定制需求增多,应该如何保证产品质量和消费者的权力,同样是小红书应该思考和解决的问题。

七、小红书培养买手?

根据小红书官方的说法,未来小红书将投入大量资源来支持小红书买手的培训和发展,但“买手”靠平台培养不太现实,就像高考状元从来不是“补课”补出来的一样。

其一,买手靠时尚感吃饭,小红书的投入只可能是挖掘,一线设计里的时尚环境,才是培养买手的氛围。有位时尚行业从业人士表示,靠小红书的社区环境培养不出来超前的时尚感,你需要关注各个时装周,多看秀,才能知道什么是下一季的色彩的搭配,什么是下一年的流行风向标,看得多了你就能品出来然后再把它发在小红书上。

其二,买手的激励和创作者的激励还不一样,它的选品结果到时候会在运营数据中体现出来,选的是一推垃圾还是一推宝贝,会影响买手的话语权和前途,小红书如何平衡这一点有待思考。

其三,小红书需要为买手创造一个公平公正的规则。例如抖快的电商主播已经形成了转化率更高,直播间才有更多曝光的机会,这是已经成熟的游戏规则。小红书做电商也不是完全做慈善,它会制定什么样利好买手的规则;如何展现内容的增量价值;如何通过内容来挖掘供求关系,都有待铺开。

以上,小红书的“买手制电商”前景是一片光明的,也符合年轻人千人千面、追求品质颜值的消费观,在当下很卷的电商红海中不失为一步妙棋。

但棋局仍未到终点,如何用10年来的社区、用户积累,搭配上“买手”的角色,打造出一个合规为底、高转化量高销量为柱、个性化为顶的买手制电商大厦,小红书还要添砖加瓦。

小红书电商无货源模式项目怎么操作

一名90后互联网创业者,只做互联网相关的事情,有时候还是现实一点,用钱才能撬开更多的财富。

有人问农夫:种麦子了吗?

农夫:没,我担心天不下雨。

那人又问:那你种棉花没?

农夫:没,我担心虫子吃了棉花。

那人再问:那你种了什么?

农夫:什么也没种,我要确保安全。

顾虑太多,思虑太多,就会导致束手束脚,一事无成。不如放开自己,大胆去尝试。很多都死在这环节,而且是一直循环,一直如此!

现在团队有在实操的项目:线上旅行社、拼夕夕助力、老照片修复、小红书掘金、货拉拉板砖等,每个项目都是团队实操落地。

做事有头有尾,也不去承诺那些根本看不到、达不到的忽悠人的话,因为大部分人还是喜欢听别人给承诺,如:承诺你什么什么时候回报、一个月赚多少、就是好听的话呗,然后被割了,又怪别人割i韭菜,被割很大一部分原因都是来源于自己,你根本不愿意面对现实,总想躺赚,非也。关键是别人给的承诺你做的到吗?就如上学同一批学生,同一个老师教,老师也不敢承诺你就能考上北大清华,但是总会有那么几个可以考上的,这里面有很多因素!

大多数只要你认真,干就完了,没有那么多可是如果!闲聊打住!!!今天来聊聊现在比较火的小红书电商,我朋友圈就一堆,看得我都心痒痒了。

小红书电商无货源模式项目怎么操作
小红书电商无货源模式项目怎么操作

新一轮的电商机会小红薯电商现在来了,最近异常火热,我相信在未来的三到六个月会更加火热,但如何入局,如何操作,如何分到一杯羹,大部分人其实并不清楚。那今天我就来做一个小红薯电商玩法的深度解析,我相信你看完之后会对小红薯电商有一个全新的认识。

我们从运营角度来切入,为什么我看好这个玩法呢?

深知小红薯电商的出现意味着巨大的商机,每个电商平台的出现必定会出现无货源开店的玩法,而大部分的人都是赚风口的钱,踩中风口猪都能起飞。从最早的淘系无货源到咸鱼无货源、多多无货源、抖音无货源来看,小红薯无货源的玩法肯定也会持续很长一段时间,这就意味着我们有足够多的时间进去吃到一大块肉。

想要玩明白小红薯电商,我们就需要明白小红薯平台的属性,大家都知道它是以种草著称,是一个商业种草的消费决策平台。

什么叫消费决策平台?

它站的角度是消费者使用后的感受分享,然后再对商品进行推荐,喜欢的用户人群就会直接下单,整个过程干脆利落,用户的转化率是传统电商平台的数倍,从种草到拔草,形成了一个非常厉害的商业闭环。

整个项目的逻辑嘛,简单来理解就是四点:

第一、开店

第二、选品端

第三、流量端

第四、变现端

开店的话是最基础的,没有什么技术可言,基本上按照他的整个流程走就可以。这里需要注意的点就是一个人可以开一个店铺,而通过个体或者是营业执照的方式可以开三个店铺。

整个小红书电商玩法的核心就是选品和流量端

先来说选品,选品就决定了你的整个变现的量级,以及你后续的工作量。选品的方式有很多,首先确定好自己要做的品类,目前比较好做的品类有内衣、饰品、水果、女装、防晒类、家居日用刚需品、厨房用品、鞋子、宠物用品等。如果你是完全没有实操经验的,可以选定上述其中一个类目去深耕,这些都是热度高,容易出单的品,品类敲定之后,就可以开始找对标账号,精确到细分品了。再说两个简单有效的选品方式。

第一个方式就是跟爆品

我们打开小红书刷发现页里面的推荐栏目,找点赞量高于1000的笔记,找到之后点进去看账号的粉丝量,如果粉丝量低于1000的,并且在评论区出现大量怎么买、哪里买的评论,那这个品就是我们要选的爆品。

第二个方式,平台选品

参考某宝、某多多、抖店以及小红书这几个平台高销量类目的产品做选择。

以某多多为例,首页有不同的分类导航,每个导航分类下面又有该类目不同的细分类目,比如百货,又细分为日用百货、家庭清洁、各户收纳整理。在敲定我们要做的品类之后,我们可以先在某多多看几款高销量的同类品,除了看销量以外,还要看该类目的评价,综合评估这一款产品,然后再去小红书搜索该品类,如果销量也可以的话,那么这个品就是不错的品,那其他平台选品方式也是同理,销量不错,热度也可以的话,那这个就是一款好的品。

此外,为了减少我们售后的工作量,售后成本太大,而且季节性很强的品不建议选择,比如水果、服装、鞋子等,这边给大家的建议就是尽量选择售后少的标品,这种的品上限空间更大,货源的话直接在1688或者某多多就可以解决了。

那小红书电商另外一个核心点就是流量端,也就是怎么制作爆款笔记。

关于笔记这块,很多人会陷入营销的误区,方案写的都是产品怎么怎么好,大家一定要来买,这种营销属性就太强了,用户看到肯定会直接划走。以官方的角度切入去做营销是毫无意义的。一定要记住小红书是一个种草平台,我们一定要从素人的角度切入,内容必须要具有种草属性,在文案中植入产品,最后用户完成拔草动作。

所以稳抓这四个点就能够把运营逻辑打通,最终完成这个成交的闭环,最好的方式就是直接模仿同行的爆款去发。不过这个模仿也是有技巧的,并不是原封不动的搬运。

注意,现在原封不动的搬运是会被系统检测出非原创的,从而导致笔记违规限流。

我们在测试过程当中发现通过gpt这个工具还是不错的。效率能提升很多,我也强烈建议大家要去学习,并且养成使用这个工具的习惯。

小红书电商无货源模式项目怎么操作
小红书电商无货源模式项目怎么操作

变现端就比较简单了,货卖出去之后直接去1688或者某多多找货源,然后赚取差价,一般小红书上面的标价是货源的1.5到两倍,量大了之后直接找老板谈线下发货,利润还能有上升空间。

整个项目的玩法周期,我也做了一个简单的预估,按照以往的电商平台出现到系统完善大概就是半年到一年的时间,我觉得小红书也不例外,所以小红书电商的红利期至少是半年以上,整个系统完善形成闭环之后就要开始卷起来了,所以现在是最佳的入局时机。

为什么小红书的电商,始终不温不火

小红书在“社区+电商”领域挣扎了多年,然而电商业务还处于“小而美”阶段。本文从用笔记引流,交易在淘宝或微信、品牌掏不出更多营销费用、巨头围剿内容“变味”三个方面分析了小红书电商不温不火的原因,一起来看看吧。

2021年11月,小红书完成新一轮5亿美元融资,估值达到200亿美元,月活用户也达到2亿。

为什么小红书的电商,始终不温不火
为什么小红书的电商,始终不温不火

即使有如此高的估值,小红书的商业模式却依然有所欠缺。一方面资本市场急需要小红书拿出好的财务数据。而目前小红书营收主要还是依赖广告,电商则是其另一个营收试水方向。但是在“社区+电商”领域挣扎了七年,小红书电商业务还处于“小而美”阶段。

“电商平台现在的投资规模都是百亿打底,千亿不嫌多的架势。快手亏了几百亿做到8000亿,抖音电商投入超千亿做到快2万亿,小红书电商估计20亿的规模都没有。”电商零售专家庄帅认为。那么是什么让小红书的电商始终不温不火?

一、用笔记引流,交易在淘宝或微信

2022年,小红书在不断拉商家入驻。一家在淘宝和京东都设有店铺的品牌方透露,仅仅是7月,就连续接到几十个电话让去小红书开店。但是,小红书到底是要扶持开店,还是阻碍开店,商家们估计还没有弄明白。

六月中旬,小蛙在社交平台发出呼唤:“千万别在小红书开通店铺,如果不按照官方给的步骤去做事情发布笔记,你的流量就突然变成这样……”。她在小红书的每篇发文点赞量从100左右,变成入驻之后被限流,每篇访问只有一次。

开店之前,小红书客服告诉他们,不需要缴纳保证金就可以开店。但是等他们开店之后才知道,如果不缴纳保证金交易资金根本无法提现。这种类似手段让不少商家非常反感。

“被坑了,可以弃号了……”不少卖家感叹小红书规则不完善,被莫名扣押金;最糟糕的是,开店之后会被限流量。一位商家透露,在小红书开店,如果每周没有完成任务,浏览量就从300直降成30。

同时,小红书的抽佣比例相比其他平台更高,销售额1万以上部分按照5%抽佣,直播带货向主播抽取20%平台服务费。与B站、抖音5%-7%的抽佣水平相比,小红书抽佣比例偏高,对品牌电商的吸引力并不大。

于是,对不少品牌来说,最好的方式就是在小红书引流,交易在淘宝或者微信。

电厂记者曾试图联系一家在小红书上入驻的小众珠宝品牌。记者看中款式私信问价之后,商家称前期小红书客服只是前端,需要添加销售微信,方便为客户做更加详细的推荐。简单来说,该珠宝商就是想把小红书客户引流到微信私域,把交易留在微信端。

二、品牌掏不出更多营销费用

在百度上搜索“完美日记、小红书”出现的第三条内容就是小红书的推广营销广告。可见完美日记与小红书营销有着深度的关联。

在营销圈有个不成文的规矩,新消费品牌崛起有个统一的营销三板斧,其中第一步就是在小红书铺5000篇测评。

新消费与小红书高度绑定,比如前段时间“钟薛高不化”的舆论引爆就是在小红书;2021年,茶颜悦色发生薪资拖欠,也是员工在小红书上发文爆料。

以完美日记为代表在小红书“种草”的营销方式,也成为后起国货的典范。

早期,完美日记看到了小红书UGC(用户生产内容)内容营销的潜力,成为首批小红书引进的国货美妆品牌之一。新品发布早期,完美日记会邀请百万粉丝级KOL在小红书上分享与新品相关的内容,为新品的推广造势。而到产品推广阶段,完美日记官方账号也会发起新品相关话题、进行转发抽奖活动,吸引小红书用户参与和讨论。

入驻小红书四个月后,完美日记销售额爆发性增长至将近5000万,成为抓住小红书红利的早期国货之一。花西子、彩棠等品牌几乎也都复刻了完美日记的渠道带货模式,开始打营销战。

但是主播高佣金、平台高抽成,近两年新消费品牌在营销上都开始踩刹车。完美日记在2018年、2019年、2020年营销费用飞涨之后,其面临的质疑越来越多。公开资料显示,2018到2020年的2年间,完美日记的销售瑜营销费增长了11倍。

2021年Q4季度,完美日记销售和营销费用为10.8亿元,较上年减少3亿元。今年,完美日记继续做出减营销费的举措。

同时,国家统计局数据显示,化妆品品类3月份零售额为345亿元,同比下滑6.3%,这是两年以来化妆品市场零售额的首次下跌。美妆、美容个护是小红书广告收入的两大主要品类,这个趋势也是让小红书的营收雪上加霜。

三、巨头围剿 内容“变味”

相比于淘宝、京东拼多多,小红书在上游供应链、下游支付体系等方面都不占优势。同时,“抖快”等短视频直播电商包围,微信小程序私域电商也迅速崛起。小红书的电商之路完全被巨头环伺。

电厂记者发现,某家正在成长期的瑜伽品牌,入驻小红书的衣服价格要比淘宝旗舰店价格贵10%左右。于是,“在小红书上种草,去拼多多拔草”成为不少消费者的选择。相比于小红书,淘宝、拼多多等平台给予消费者的补助都更多。

“从月活数据、商家数量、SKU数量,成交额来看,小红书没法和淘宝京东比”电商零售专家庄帅告诉电厂,小红书的电商模式,基本还停留在B站、知乎、豆瓣……等小众网站的水平。

而在摸索电商之路的同时,小红书的内容定位也受到影响。“知乎和小红书都卸载了,被外界信息影响得太焦虑”。一位用户说出了很多人的心声。相比于早期简单的种草和分享,小红书从一个种草平台,慢慢演化为一个内容平台。但是大V与商家过度模式化、商业化的分享,让小红书充满了焦虑、炫富、虚假种草等负面信息。

小红书电商的出路在于内容?电商运营模式分析

小红书是深耕社区领域的一款标志性软件,打开小红书,可以学到各行各业的知识。通过短小精致的小视频,就能掌握美食、化妆、宠物、看书、科技、星座等行业的相关知识。

这样通俗直白的教学视频,任何一个门外还都能快速学习。达人们通过日常生活的分享积累粉丝,获得人气,再通过推荐商品将粉丝价值变现。

小红书电商的出路在于内容?电商运营模式分析
小红书电商的出路在于内容?电商运营模式分析

小红书的用户是优质的,小红书用户数超过3亿,并持续快速增长,其中70%用户是90后。这和达人专注于某一个领域有关。通常小红书上的用户成交转化率也是极高的,这些用户通过社区关注博主,博主为其演示商品的使用,讲解商品的特点,粉丝对博主的信任会转化为对商品的信任。

小红书承诺,未来将为入驻小红书的企业品牌提供100亿流量进行扶持,其中45亿流量给到200个优质直播商家、25亿流量给100个新品、20亿流量给1000个主播、10亿流量扶持10000个新入驻企业号。观察人士表示,在商业化进程上一直不太顺风顺水的小红书,借此次大会无疑发出了一个清晰信号,小红书将通过更多赋能企业来寻找自己的商业化出路。而“直播带货”将成为小红书的一个重要商业推动器。

受众群体决定平台定位,平台定位决定内容方向。小红书从开始的只服务计划去香港购物的女性,到对海外购感兴趣的女性,再到对线上增涨跨境产品的女性,到现在的生活方式分享社区平台。

它的目标用户在变大,平台定位在变,所以它的内容方向也一直在变大。

1、小红书的内容定位

在这个追求颜值和高生活品质的社会,了解目标人群是谁,准备把握他们的生活偏好、触媒偏好,对平台来说尤为重要。

2、内容话题

目前,小红书的内容话题覆盖明星、时尚穿搭、护肤、彩妆、旅游、食谱、运动健身、婚礼、教育等31个话题,用户可以根据自己感兴趣的话题自由选择,至少选择4个。

内容话题是根据平台定位决定的 ,所以话题也不是一成不变的。

3、内容选题

小红书的内容选题有两个方向,一是根据以上31个话题进行关键词裂变,一是根据社会热点。

根据话题关键词裂变的选题,以时尚穿搭为例,它下边的裂变话题有:日常穿搭、衣橱穿搭日记、早秋穿搭、搭配灵感、最值得投资的包包等。

根据社会热点的选题,以开学季为例,它的裂变话题有:开学季好物清单、寝室必备、宿舍神器、宿舍大改造、军训必备系列等。

4、内容生产方式

内容生产方式主要从内容来源、内容加工、内容专题三个方面分析。

5、内容来源

小红书的内容来源主要有两个:UGC(明星、达人、普通用户)、PGC。

UGC是小红书内容的主要来源,占很大的比重,每天都会有很多的用户在平台上贡献内容和分享日常。

其中明星的入驻给小红书带来了一大批粉丝用户,小红书正是利用了营销学中的意见参考效应,以明星为意见领袖,为平台做宣传。

同时小红书还邀请了一些时尚、美妆行业有影响力的人来平台贡献资源,比如深夜发媸等,还有一些小红书培养的重度用户,都为社区提供了大量的优质内容。

在PGC方面,小红书开设了很多垂直官方账号,比如薯队长、穿搭薯、吃货薯、校园薯等分类。

6、内容加工

在小红书首页-发现栏里,编辑会按照自己注册账号时选择的感兴趣的话题就行分类,目前有31个栏目,这些栏目根据用户的选择可以在不同分类中查看自己感兴趣的内容。

同时小红书各个垂直官方账号会将用户优质的内容收录推荐,在推送之前,编辑会对内容进行加工,目的是让用户体验感更好,让用户得到他们想要的信息。

7、内容专题

内容专题策划主要有针对网络热门现象做的专题,例如最近的开学季;针对可预见的事件做的专题策划,比如开学季的专题#与校门同框#等话题,对热点和热门事件的抓取,一定程度上把用户引入到了小红书。

推送时间和推送渠道的选择都是根据用户群体来决定的。

小红书的内容运营策略可以说在一定程度上非常成功,值得做内容的我们学习和思考,希望今天的分享对你有用。