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电商运营是做什么的?需要哪些技能

电商运营是指在电子商务平台上进行的一系列运营管理活动,其目的是为了提升网店的销量和品牌知名度。本文重点给大家讲解下电商运营是做什么的,电商运营需要掌握哪些技能。

电商运营是做什么的?需要哪些技能

电商运营是做什么的?需要哪些技能

一、电商运营是做什么的

电商运营主要涉及到电子商务平台(如企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)的建设、维护、扩展以及产品的推广和销售。具体职责包括但不限于以下几个方面:

负责店铺的日常运营管理工作,制定并执行运营、推广计划,把控运营节奏,监控运营数据,对成交目标负责。

负责制定商品的上新计划,进行商品选品、采购管理,同时与平台沟通活动资源,策划并执行营销活动方案。

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电商运营规划方案如何写?规划和目标是什么

电商运营规划是制定一项针对电子商务业务的战略计划,旨在实现目标、提高销售、优化客户体验和管理资源。本文重点给大家讲解电商运营规划方案怎么写,以及电商运营的规划和目标。

电商运营规划方案如何写?规划和目标是什么

电商运营规划方案如何写?规划和目标是什么

一、电商运营规划方案怎么写

电商运营规划方案是一个全面、系统的计划,旨在指导电商业务的发展,确保业务目标的实现。以下是一个电商运营规划方案的写作框架,帮助你组织思路并撰写一个完整的方案:

1、项目概述

项目背景:介绍电商业务的起源、发展历程以及当前市场状况。

项目目标:明确电商业务的发展目标,包括销售额、用户增长、品牌知名度等。

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电商运营作图有哪些技巧

电商运营三板斧:作图、上架、开车。这三板斧玩溜了,月薪10万也不是有可能。

根据这几年的电商运营经验,我发现最开始,往往把大部分时间花在开车上,到了后期,我悟了,开车真没啥技巧可言,真正决定开车效果的,不是开车技术多厉害,而是图做的有多牛掰。

电商运营作图有哪些技巧

电商运营作图有哪些技巧

图做的好,你直通车全网最低出价,一样能起飞,图不行,你全网最高出价,甚至亏本出价,都拿不到单。

由此可见,作图是电商运营工作中的重中之重。所以,本篇专门来给大家讲下作图的事。大家可能会有疑惑了,我一个电商运营,又不是设计出身,我咋会作图啊?难道要我去报个设计班,把设计这块学会?

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电商运营成长的三个阶段,你在哪一阶段

在我的电商运营群,经常有电商运营小伙伴提出问题,有时间的话会帮大家解答一下。这样的问题看的多了,发现一个有趣的现象。

从提问者的问题,我大概能猜出这是一个电商新手还是老手。新手常问的问题一般是,怎么补单,补单会不会降权等。老手问的则是谁有好的资源,有没有靠谱的运营推荐等。

电商运营成长的三个阶段,你在哪一阶段
电商运营成长的三个阶段,你在哪一阶段

有时候别人加我,问的都是很基础的问题,末了加一句:你看我怎样能快点上手?从他的提问看出,这是一个刚入行不到三个月的电商新人。

对于这个阶段的电商运营,我的回答往往是:不要急,欲速则不达,先在电商行业干个一两年,然后在想提升的事。做三个月电商,连电商的门还没入,还没有到提升电商运营技能的阶段。

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做电商运营最难的是什么

电商运营工作的本质:遇到问题,解决问题。能解决问题,恭喜大家顺利通关,解决不了问题,那只有一个结果:被淘汰了。

做电商运营最难的是什么
做电商运营最难的是什么

俗话说:万事开头难。但是在电商这块就不一样了,开头难,中间难,后面更难。难是贯穿于电商运营整个生命周期的,不管是五六年的电商老司机,还是两三年的电商萌新,都有各自的烦恼与忧愁,一个“难”字足以表达所有。

那么电商运营中到底哪项工作难度最高呢?确实是不同阶段,有不同的答案。新人会觉得平台规则好难,云里雾里,总是拿捏不好分寸,明明别人这样做马扁没有问题,为啥自己做同样的,就被限制推广了?

老司机会觉得资源最难,空有一身电商武艺,却没有能打的品去发挥。对我来讲,也是很难,每天看着日销售额不到两亿(3万出头),我就发愁,啥时候能冲到top1哇。

几家欢喜几家愁,以我目前的经验来看,做电商运营最难的,无非是这三块:曝光量低、点击率低、转化率低。

01 电商运营难度排行榜第三位:曝光量低

我在电商群里经常看到有小伙伴说,我的计划开了好久了,咋就是没有曝光呢?以我的点击和转化,如果平台给曝光,那我绝对要起飞了。

听我一句劝,这是错觉。我也遇到过这样的计划,点击率和转化率都在10%以上,但就是没曝光。

一开始我会觉得是出价的问题,后来我明白了,其实就是链接不行。大家看到的点击率和转化率高是因为系统给推荐了极为精准的用户,显得数据很漂亮,系统次日会去放大流量,给更多的用户去展示。

结果,这时链接的转化率就开始暴跌了,系统就会觉得,你这个链接吃不了那么大的用户池子,于是就一直给你在小小的流量池里挖呀挖。

最终呈现的结果就是,点击和转化数据很漂亮,但就是曝光上不去。遇到这种情况怎么办呢?提高出价是一方面,如果不亏钱可以这样干。但是这样做治标不治本,链接的基础数据不行,后面拖价也拖不动。

最好的解决方法是,降价提高链接的转化率。有一个链接,我卖50多,全站没有丁点曝光的,我把卖价降到30多,曝光立刻起飞了,买家就是如此的现实与理性,高价的不要,只要价格低,李老头的直播间照逛不误。

02 电商运营难度排行榜第二位:点击率低

相信我,如果你链接主图的点击率高,你的曝光绝对不会低,那么高点击率的主图要怎么做呢?不得不说,这块确实很难。因为这个东西太不可控了,很多情况下我认为不错的主图,点击率并不咋样。我觉得不咋样的主图,点击率还奇高。

我看竞品有个主图,点击率常年稳定10%以上,已经算是神图了。我把他的图扒下来,左看右看,就是看不出图片有啥吸引人点击的地方。主图上背景杂乱,商品不大,还有不少的文字,如果我来打分,五分满分,这张图顶多给两分半。

但是人家效果就是好,用户点击的点在哪里呢?我现在也没get到。由此可以看出,高点击率的主图不以人的意志为转移的,多测才是王道。

所以,想做出高点击率的主图,有两条路。一是通过流程化的测图方法来做,比较辛苦和耗时,也不可控。二是通过几年的电商经验来做出相对数据较好的图。

不得不说,电商老司机对主图的拿捏确实会比电商菜鸟精准一些。但想做到百分百出高点击率的图,也是不可能的。

主图的点击率吃经验,给人一种玄学的感觉,有很大的不可控性。所以,做好这块的难度比较高,不像曝光量,加钱或降价就能解决。而点击率是用钱解决不了的,但凡是钱解决不了的问题,绝对都不是小问题。

03 电商运营难度排行榜第一位:转化率低

有的人会说开车挺难的,如果是淘天运营,说这话还情有可原,如果是拼夕夕运营,就不要讲这话了。夕夕的直通车是全网里面最简单的,简单到一个退休大爷都能开。无非是算好盈利的投产比,去出相应的价格就可以了,有啥难的?自定义才是真的难。

大家直通车曝光量上不去,没有自然单,说到底就是转化的问题。就算大家主图的点击率低点都没关系,只要转化率高,系统一样会源源不断的给你流量。

那么转化率如何提高呢?很难,为什么很难呢?因为提高转化率涉及到的因素太多了,主图、详情、SKU、评论、销量、竞品、用户精准度、客服等等。真的想把转化率做上去,就要优化上面提到的每一个环节,不像转化率,优化第一张主图就齐活。

我陪跑的项目中,十有八九是卡在转化率那块了。大家都知道如何做出高点击的主图,也都知道开车的技巧,但是转化这块,无论怎么讲,就是很难意会到。

比如评论这块,对于很多电商运营而言,对评论的作用理解还不够深,觉得可有可无或不太重要。道理不用讲,记住结论即可:没有评论的链接,转化率会超级低。

我给很多电商运营讲过,如果链接没有评论和销量就不要去开车,浪费钱且还会给系统一个不好的数据表现。大家如果要去开车,务必保证链接的所有基础都完善好才可以。那么,怎样才算完善好呢?这就是一个没有标准的事情了。

就像上面说的,越没有标准的事情,往往越难。你说SKU布局,怎样算是完善好了?价格和名称大家写的都差不多,但效果肯定会有些许的差别,就是这一丁点的差距,带来了一大截的差距。

SKU这个地方比竞品效果低千分之一,主图那里低千分之二,详情低万分之五,评论低百分之一,所有环节加起来,大家的效果就比竞品低百分之五六了,这么大的差距,系统的数据表现也是很赤裸裸的,给竞品1万的流量,只给你1千。

所以在提升转化率时,不要奢望某个环节一下子提升个百分之一二,正确思路应该是,每个环节都提升个千分之几,这样持续不断地优化和提升,你慢慢的会发现,直通车的数据开始变好了。

很多平时开车数据不咋样的链接,被我这优化一点,那优化一点,给救起来了。

04 最后

电商运营的路充满了崎岖与坎坷,有时候平台规则的轻微改动,就会带来商家流量的巨大波动,永远没有停歇的时候,也就是电商运营永远走在打怪升级的路上,难字伴随左右。

不过,记住运营工作的本质:遇到问题,解决问题。能解决问题,恭喜大家顺利通关,解决不了问题,那只有一个结果:被淘汰了。

电商运营工资多少?开口就要一万的工资

昨天面试了一个98年的电商运营,要求月工资1万以上。

我问他怎么规划产品线?他说他们以前只卖打印机,都是从品牌商那直接拿货,不用规划产品线。

我又问他平台推广怎么选词?他说他们就不用开推广,直接报活动就行了,推广一毛钱都不花。

电商运营工资多少?开口就要一万的工资
电商运营工资多少?开口就要一万的工资

我又问那你们怎么规划活动的?他说他们和拼夕夕的平台小二关系好,直接联系小二报活动就好了,不用规划活动。

我又问他你认为你有什么能力值得这一万以上的月薪,他说他在以前公司工资就是八千,现在跳槽工资肯定不能比以前低。

我跟他说,面试就到这了,你回去等通知吧。他又和我说:“你不能现在告诉我结果吗,为什么要我回去等通知,你们怎么这么慢。”

我只能告诉他:“不好意思,你没有被录取。”

他一脸气愤的和我说:“那你怎么不早说,让我大夏天这么热的跑来面试告诉我不能被录取,你们这不是耽误我时间吗?”

我让他赶紧走,再不走我就叫保安了。然后他快速的离开了公司。

现在的年轻人都这么不知天高地厚的吗,自己什么都不会,开口就要一万的工资,自己以前能有业绩无非是公司的平台好,不代表自己有实力,这点都分不清。

如果是你,你会录取这样的员工给他一万的薪资吗?

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

大家好,今天我分享的这篇经验贴,是关于电商虚拟选品方面的风险规避,其主要目的是为了帮助更多,做电商虚拟项目的新手玩家,我对这块还是比较重视的,因为很多新手玩家在版权违规这款拿捏不透,稍微一点不注意可能就会售假违规、平台禁售违规、被法院起诉等情况发生。

我也相信,很多做虚拟项目的圈友对这个都比较关注,如果你想在淘宝、拼多多、第三方电商平台做好虚拟项目,那么今天我分享的这篇文章就非常适合你。

我可以很负责任的告诉大家,虚拟产品只要不分析好或者没方法去分析,或者压根不分析直接去卖,那百分百会出事,小违规都没什么,哪怕因为售假多次被平台罚款都没事,大不了吃一堑长一智,从新开个店重头再来。如果遇到被起诉,被专业打假的要求你赔个8个W、10个W的话,那就悲催了。

如图,我今天收到粉丝的信息,也是因为这个信息让我再次点燃写这篇文章的决心:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

这个品是关于剧本杀侵权,被对方要求赔偿8个W,现在就等开庭了,如果遇到这样的事情,可能你会瞬间倒塌,欲哭无穷,心里防线一下子就崩塌了。我也确实看到了很多人这样,所以我也想帮助大家能够最大化避免这样的情况发生,当然这是之一,其二就是能够在做这类虚拟电商项目时候,能够顺顺当当的做,而不是提心吊胆。

类似这样的还有很多,前段时间还有,例如英语动画片之类的,具体是什么我就不说了:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

这个我还真是第一次遇到,是小红书上挂车, 就卖出了一件,这一件还是打假的人买的,买完之后直接起诉,真的亏死个好人,谁遇到都能发疯。但好在这一单没有发货,对方没拿到实质性的证据,最终不了了之。

可能很多人是做实物的哈,如果是实物的我可能不太清楚,但虚拟的产品我是研究的很透彻。所以我希望这篇文章能够让更多的做虚拟项目的玩家,可以最大化的规避盗版、侵权、起诉、扣分等风险。

要注意:不是百分百规避,我没那个本事让你百分百规避!

好了,下面我们详细来看下,看看做到底怎么去规避虚拟违规风险:

一、哪些商品坚决不能碰

哪些商品坚决不能碰?这个是打死都要记住的细节要点,而且一定要记住了是坚决不能碰,碰了肯定会被违规或扣分或起诉,因为有适合平台收到相关信息之后,会集体对这类产品进行下架违规处理,就比如GTP相关的,就会疑似你卖账号,或者用小梯子等。当然,不能一砖头拍死一群,很多东西不是决定性的,很多还是要去不断测试的!

那么,来看下具体的建议:

1、天猫店铺商品不要碰

这个是针对淘宝的。要知道,天猫大部分都是有版权有资质的,基本上天猫做虚拟的人其实很少的,但C店不一样随便做虚拟的,所以天猫能上的,C店不一定能上,当然不排斥任何产品,你可以选择测试的。我们从经验上去判断,上天猫的虚拟产品基本上都会违规下架,都是一些禁售类或者售假类的违规哈。

2、带有品牌、商标的不要碰

这个是重点,现在因为品牌和商标侵权的虚拟商品不在少数,尤其是那些恶意打假维权的基本都是以品牌商标为导火线,所以带有品牌、商标的一定不要碰。

哪些关键词能判断出是否为注册商标的?

人的名字、老师的名字:黄岛主、黄老师、刘老师等。

书籍、电子书、游戏的名字:穹、陆、

软件的名字、软件的使用教程:R教程、S教程、美

这几个,但凡有点眼色的,都可以看得出是品牌或者注册商标,你最好能第一印象觉得他是注册过版权的,然后避开它。

哪些上面能看到品牌商标?

基本上我们要去看的有:商品标题、详情页、主图、网盘里的视频或文档资料,这些带有品牌的不要碰。

举个品牌的例子:黄岛主相关的课程,是注册41类的,这样的品牌都不要碰,因为我在电商平台的知识产权提交了版权,从阿里云上查询下都可以查到的。

当然了,除非:这个品牌查询后没有被注册,就可以碰。如果没注册,你可以抢先注册,基本上可以拿来维权。

还有,商标的类型要说下,做虚拟教程的,大部分都是41类商标,基本上带有41类的别碰。一旦看到这个商品信息上有品牌,就要去查下是否注册商标。我建议你遇到这类的,可以去阿里云查下商标,看看是否有41类教育类的商标,因为虚拟的大部分还是以教育为主。

3、带有软件名、APP名字,商品不要碰

基本上带有软件名字的和APP的我碰的很少,例如:社交平台(小红书、抖音)这样的,我基本上不碰,但是也不是绝对性的,比如TK教程,我做的时候没什么问题,别人只要上架就提示违规。而一段时间我也违规了,就是涉及到海外给的违规库。

会告诉你:核实到的商品涉及社交账号周边违禁风险。如图:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

幸运的话没事,不幸运的话就12分:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

这个卖账号是坚决不允许的,也不要抱有侥幸心理哈!

4、带有著作权的商品不要碰

著作权,现在基本上没法注册文字的了,我这边是没渠道了,所以以前注册著作权的都爽死了,也造就了今天这样的一个局面,就是凡是商品的标题的关键词有注册过著作权,就没法再去上架,不然很容易被投诉违规,而且是一个不起眼的词哈。

如图:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

我们现在要做的就是,每次在选品的时候,都要去查询是否标题有著作权,查询方法也很简单,可以去天眼查、企查查这样的平台,都是可以查软件著作权和作品著作权,也比较方便

查询方法:复制标题,第一时间去查询这个标题是否有著作权,要每段每段的去查询,一般都是一段完整的关键词会被注册版权,或者整个标题都会被注册版权。所以,有就不上架,没有就上架。

关于著作权这款,我也跟我的律师顾问做了下确定,基本上:版权的不要碰,包含著作权、商标、视频自身版权等,而且每次都要去查询下,别省掉这个步骤。同时,不要明知山有虎偏向虎山行。尤其是 视频自身版权,比如教育类的公司,例如 鸟的视频课程。这些机构类的视频教程,大部分及时没注册著作权,但他们的视频肯定都是有版权的,你不能收费传播或赠送。

如何检测视频里的版权?

基本上区别就在于是否为机构录制,你要是视频网站上下载的 非盈利的视频 比如 今日头条上的主播打王者荣耀的视频教程、B站上的游戏视频教程,这些本身非盈利的,可以进行整合。但如果机构类的,人家本身就是付费对外的,这样的千万别碰,例如 库 教育 这类的 教育机构公司的视频,一般现在小公司 专门靠打假赚钱的,所以,凡是带有品牌的课程,视频课程里带有品牌的课程,比如库,都不要碰。

怎么去判断?可以买来一份,在退款,然后看资料里是否有真人出镜讲解和品牌LOGO类的字样。大公司,其实不在乎这个,最多警告下你,你就下架了。因为打官司也是要钱的,大部分都是投诉扣分,或者警告。

5、带有书籍、电子书、影视的商品不要碰

这类的一定不要碰,基本上会出现售假违规、未经备案等违规原因,除非你有出版物资质,但是要卖没版权的书籍哈,其实淘宝上很多卖小说的,但都是授权的。所以,选品的时候,一定要在淘宝上看对方店铺是否出版物资质,其实我也建议大家做出版物的商品,因为蓝海特别多,但是,不要售假,找产品的时候要看下是否有著作权和商标,而且成本也还算可以。

6、K12教育行业的商品不要碰

幼儿园、小、中、高、大学的教育课程不要碰,这类版权多,而且电商平台也比较排斥这类的违规,没版权好说点,牵扯版权就不行了,甚至有的时候小二主动给你来个涉嫌售假。

如图:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

7、游戏行业的软件、教程攻略不要碰

游戏的虚拟商品,不用多说了, 原来蓝海最多,最容易出单,而且很赚钱,但是现在游戏很多需要资质了,不然没法上架,但是游、*神两个游戏一定别上,这个跟定时炸弹一样!

8、擦边的商品不要碰

常在河边走哪有不湿鞋,其实大家都懂这句话,基本上擦边的都赚钱,但是这只是一时之快。所以,s情、x方面、违法犯罪的商品不要碰。当然了,短期可以上架,要见好就收,要随时观察同行。

如图:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

9、有版权的字体不要碰

最近这个微软雅黑 字体别用,很热侵权被打假!现在能用的免费字体,不会被打假的字体:宋体、仿宋、楷体、隶书、大篆、小篆、简书、章草、行书、今草、魏碑、狂草、行草和幼圆。另外,阿里为商家推出鹿班字体工具,如果你是做淘宝,可以用这个字体,基本上可以规避字体侵权的发生!

题外话,之前写了一篇文章是新婚夜x教育这款商品,我上架的时候每天八九百利润,后来我上家下架了,我也及时撤退了,但是其他新上的玩家全部挂掉,主要原因就是擦边了哈。

差不多这些,这块还有的话,后续我在更新!

二、更多细节方面违规事项

这里我要细节方面的违规事项,跟大家说下:

1、封面不能带有s情图片

基本上露背的这样的,会提示色情违规,比如按摩的,一个女的躺在床上露个背,肯定不行的,不要问为什么,这个是我实操出来的。

2、标题、详情内容、封面,不要带最、最新等字眼

一定要注意,没有绝对词,就是一定,最新,最全,最,必须,这些都不要上。当然,如果你带有这些字眼了,也不会有太大的违规,基本上不会直接违规,小二会在处罚预警里会提醒你,然后你去修改。

3、关于大众化禁售产品

这个会出现一般违规,但不扣分,只要选择不是禁售的就行,例如带色的产品等。这个基本上不用担心,对店铺影响不大。如图:

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
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新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

6、如果买家退款,要选择退款,不然很容易被投诉

淘宝的话,基本上我们建议在超时前30分钟,在退款。或者直接退款,我个人习惯第一种。

另外,我们还遇到这样的情况,用户问你为什么没有快递?这个时候你不要说发了,你可以什么都不回复。如果你回复:发了,会被截图给小二,然后小二来找你申请退款。是真实的小二哈。如果是拼多多的话,基本上都小额打款就行了,防止被投诉哈。

7、不能直接复制别人带水印的详情图和主图

这个点很重要,做虚拟项目的,很多人都喜欢去搬运同行的图片,这里要注意,你不要直接照搬,要自己伪原创,可以用PS自己模仿下,也可以用PPT做图,都可以的。基本上如果你搬运了别人的,很容易被投诉掉,可能不会违规,但也会造成小小的影响。总之,不能直接照搬,不分析的话可能会吃美术著作权的侵权。

三、商品违规后的处理建议

如果你遇到商品违规了,我可以给你一些建议,但不是百分百奏效的。

1、自动下架或删除后,永远不要上架

也不一定不要永远不上架,也可以换个店铺上架测试没一切皆有可能。

2、如果是软件采集,上架后提示违规,可以手动上架测试

软件采集来的,会把同行的所有信息都采集走,可能是因为某个属性导致的违规,所以我建议手动上架测试。

3、查看是否为禁售产品

这个基本上提示你才知道只要不发违法的就行,除非你了解哪个是违禁品。

4、查看商品里是否有违规词、极限词

直接看图吧。

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
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5、侵权后不要申诉,虚拟的申诉不了,默认等待就行

不是不让你申诉,而是很多你申诉不了,我一个学员申诉了第三遍直接封店,怎么办?只能干看着,因为你确实售假盗版了。当然,也有成功申诉的,但是不多。

我也有申诉成功的案例,但不是售假,也给大家分享下:这个提示是涉及网络账号,然后我们申诉了下,方法很简单,就是我打电话给店小二,小二问我是不是售卖了账号,我和小二说有人询问,但并没有做这个业务,是正常的分析资料,然后就把资料截图上传申诉,说明资料的正常性。

新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险
新手电商小白如何规避侵权、违规和售假风险

四、别人能上,我为什么上架的就违规

这个问题的答案大家都想知道,但是我没法说太多,我只能简单给大家建议。

1、因为商标产权、售价,或产品授权书,然后被同行投诉;

2、淘宝店权重不够,新店没法上;

3、老店的还没排查到他们,新店的先被排查到了;

4、同行恶意钓鱼,找了几个店上架,你看他上架你也上,最后被投诉售假。

这4点是目前最直接的点,反之要具体问题具体分析,不是百分百都可以上架的,还是要去分析你不能上的那个品,为什么别人可以而你不可以。

五、总结:怎么查询商品是否违规

我们来做下总结吧,基本上我们建议大家选品的时候看是否违规,按照这几个步骤去操作:

1、看是否有违禁词;

2、看是否有著作权;

3、看是否有商标注册;

4、看是否违规产品;

5、看是否有出版物资质;

6、看商品是否为禁售商品;

7、看商品是否为软件、K12、第三方社交APP名字等。

当然,这不是百分百奏效的,有些时候你遇到的可能我真没遇到,我遇到的但我肯定会分享出来,所以,按照这八个点,基本上能够规避风险,至少能让你心理有概念了。千万别随便上架违规的产品,不然做不出效果,还一肚子气。

写在最后:

以上就是我分享的电商虚拟项目风险规避的建议方法大解析,希望能够帮助到各位做虚拟项目的玩家,当然我们不是百分百规避,只是给大家合理的建议或意见,也可以有问题跟我交流!

电商运营主要负责什么

大家应该都听说过电商运营这个岗位,事实上稍微大的电商公司都会专门的运营人员,而且电商公司的业务类型越多,对应的电商运营人员也越多。

有人就说电商运营主要负责什么的,为什么公司会专门设置运营岗位?今天小编就具体跟大家说说电商运营到底是负责什么的。

电商运营主要负责什么
电商运营主要负责什么

首先我们来理解下电商运营的概念,很明显电商运营由电商和运营两个词构成,也就是说电商运营就是负责电子商务的日常运营工作。大家可能对这样的解释不太理解,下面小编就跟大家据个实际的案例,来看看电商运营主要负责什么。

案例:看小张如何策划年终促销活动,看看他这个电商运营人员主要负责什么。

眼看就到了年末,为此小张接到领导的安排,说公司需要抓住2018年的尾巴,搞一波大型的促销活动,于是小张就开始着手策划年底相关的活动促销。

年终大促应该怎么做呢,小张是资深的运营人员,这些问题自然难不倒他。很快小张就有了大概的活动方案,大致上是满送和满减。当然,这只是大致的方案,接下来小张需要做以下几件事情:

1、首先去找业务部的同事沟通,看看有哪些商品是可以用来作为赠品的,这关系到活动的具体执行,也关系活动的优惠力度。

2、其次小张还得找业务部门的商讨满减的细节,看看哪些产品可以参加满减活动,虽然是活动促销,但最基本的要求是做到整体不亏损。所以小张得找业务部门的同事商量,看看哪些产品可以用来做捆绑销售。

3、跟业务部门敲定产品之后,小张还去跟领导申请活动经费,用这些经费去增涨一些公司没有的小价值的商品,用来做赠送的礼品。

4、这些方案细节都确定后,小张就把这些细节整理成文,并且做出文字需求给到产品,由产品去跟技术沟通,安排具体的技术开发工作。

5、技术开发完成以后,小张需要亲自去测试,看看整个购物环节是否走得通,在满减等价格问题上是否存在问题。在测试完全没有问题以后,就安排技术人员将活动正式上线。在活动正式上线之前,小张需要跟客服部沟通,将本次活动的具体细节详细告知,当然会把整个的活动方案文字版发过去。同时把信息通知到整个公司,包括向领导汇报和告知其他部门的同事。

6、在整个活动期间,小张还需要随时监控可能出现的问题,以便及时进行处理。

以上就是小张在整个活动运营中需要负责的工作,小编在这里跟大家总结下:电商运营通常来说就是负责电商网站的日常销售以及不时的活动促销。

当然,运营的面很广,本文只是跟大家说了电商运营在活动促销方面的具体的工作,而比如像日常的用户体验管理等内容,本文并没有提到,大家可以去网上搜索,小编以后也会跟大家具体讲解。

关于电商运营主要负责什么的问题,本文就跟大家讲解都这里。正如前面小编提到的,电商运营范围很广,本文不能面面俱到,但大家可以根据本文的内容去发散下思维,更多的理解电商运营主要负责什么。

电商运营有哪些职位及其规划

我们都知道电商运营人才目前来说是相对比较缺的,因此很多人就想往这方面发展。但是他们不知道具体电商运营职业规划怎么做,或者是说他们不知道在电商运营这个方向上有哪些具体的位置,这里说的位置是类似于主管、经理等这样的岗位。那么具体来说电商运营职业规划应该是怎么的呢?本文小编就具体给大家解答下。

关于电商运营职业规划小编认为有以下四个职位发展:他们分别是电商运营专员、电商运营主管、电商运营经理、电商运营总监,下面就具体类讲解各个职位的职责要对应的要求。

电商运营有哪些职位及其规划
电商运营有哪些职位及其规划

请注意,本文是针对大中型电商企业来说的,国内很多小型的电商公司在职位上不会有很明确的划分和区别,基本上直接就是运营,而没有具体的岗位级别,毕竟人少业务少!

一、电商运营专员

电商运营专业是运营领域的入门岗位,在这个阶段更多的是做一些细节方面的工作,并且跟上级主管汇报。

这里举个简单的例子,比如说某电商公司在年终要搞一波促销活动,这个整体的促销活动就会涉及到很多的内容。具体分配到某个电商运营专员身上,就可能是只负责捆绑产品的选品和定价,至于其他更多的运营内容则由其他同事具体负责。

二、电商运营主管

电商运营专员上去的级别就是电商运营主管,通常来说电商运营主管就需要负责具体的项目了。我们还是前面提到的年终促销活动为例,电商运营主管可能负责的是整个促销产品的选择和定价,当然他会把这个项目进行拆分,然后由具体的电商运营专员去负责跟进,而电商运营主管则负责总体协调和审核。

三、电商运营经理

电商运营主管再往上就到了电商运营经理,如果做到经理级别,基本就需要对整个的电商平台的运营负责了。如果还是前面提到的年终促销活动为例,电商运营经理就需要对整个获得进行把控,包括需要的费用、预计的销售量等策划,还有就是在具体细节问题上的把关,以及控制协调整个活动的进度。

关于电商运营经理的角色,目前来说不同的公司在职责上不尽相同。比如说相对小的电商公司运营经理就已经负责整个电商网络了,包括公司的官网以及其他第三方电商平台。但如果公司规模相对较大,那还可能会分官网平台的电商运营经理,以及渠道电商运营经理等等。

四、电商运营总监

电商运营经理如果再往上就到了电商运营总监,这以及到了公司真正的高层,算是核心人物了。电商总监不会再去盯着某些小细节,他们更多的是去参与公司的整体战略,比如说公司跟其他平台的合作,比如说在公司产品结构上的升级调整,比如说公司整个电商业务的规划等等。通常来说电商运营总监是直接向老板汇报,对于真正的电商公司来说,运营总监可谓是一人之下万人之上,能够做到大公司电商运营总监的位置,那是很了不起的事情。

以上给大家具体讲解了电商运营的四个职业岗位,大家可以看到这四个岗位是有着明显的上下级关系的,也就是在大公司如果我们想做到电商运营经理的话,需要从运营主管升上来。

我们再来说规划的问题,小编认为我们在做电商运营职业规划的时候,首先要搞清楚这不同的岗位它的职责是什么。比如我们职业规划的下个职位是电商运营主管,那么我们就需要有意识的锻炼自己统筹运营项目的能力,而不能再只是简简单单的去执行。

关于电商运营职位及其规划本文就讲解到这里,大家应该对于电商运营的职位了解了吧!如果大家有意在电商运营方向发展的话,那么可以事先做些简单的规划,并且有目标的去执行。

参加电商运营培训班怎么样

虽然电商早已经是大势所趋,但是真正意义上的电商运营人才还是很少的,尤其是操盘大平台的运营人才更是少之又少。如果大家有了解的话,就会发现很多电商公司在招聘运营岗位人才的时候会遇到很多问题。

有些朋友则想通过参加电商运营培训班来提升自己的运营能力,争取让自己的薪资更上一个台阶。那么到底参加电商运营培训班怎么样呢?本文小编就具体跟大家说说电商运营培训班的相关问题。

参加电商运营培训班怎么样
参加电商运营培训班怎么样

在小编看来参加电商运营培训班是可行的,但是也要注意一个问题,那就是师傅领进门修行在自身,大家千万不要想着参加了电商运营培训班,出来以后就成了大牛级人才,这是不现实的,大家需要明白这一点。下面小编就具体给大家说下这两个方面:

一、参加电商运营培训班可以让我们更好的入门

对于没有电商运营经验的朋友来说,如果让大家去做运营岗位,大家就会觉得无所适从,更是无从下手,这就是没有经验的具体表现。而我们去参加电商运营培训班的话,就能更系统的知道作为公司的运营人员,我们的工作职责是什么,我们在日常工作中需要去做些什么样的事情,另外就是我们如何去协调工作以及承担相应的责任。

需要知道电商运营实则是很繁琐的工作,但是在繁琐中有需要专业的知识,小编在前面电商运营主要负责什么的文章中就有具体的提到。比如说我们策划一个促销活动,这个促销活动应该以什么的方式进行,最终的效果会是怎样,等等这些是需要我们策划好的,这里就涉及到专业能力。然后促销活动还得去找各个部门协调沟通,这差不多就等于要打杂了,当然这个打杂工作也需要很多的技巧的。

我们参加电商运营培训班,就能够对这些大的流程步骤以及一些注意事项有更加清晰的了解,所以说大家有条件的话,参加电商运营培训还是可以的。

二、参加电商运营培训班不等于就成了运营高手

小编见过很多这样的人,参加完某些培训班后就觉得自己学到了绝招,就开始眼高于顶。这其实是不好的行为,我们参加电商运营培训班,只是对电商运营这个岗位理解得更加透彻,同时也会学到了部分运营套路和技巧。但这不等于说我们就能够很好的运用,实践才是检验我们运营能力的唯一标准。

事实上理论和实践往往不是一回事,理论上看似简单的东西,一旦到了实践就不是那么回事了。举个很简单的例子,我们在策划活动的时候,需要跟产品和技术沟通,这面对的是活生生的人,他们不可能完全听从我们的调遣,所以我们需要根据当时的具体情况采取具体的沟通方式。

另外再比如不同的电商公司,在产品上也是不太相同的,用在别人产品上可行的运营套路,但换到另外的产品就未必行得通。

所以说最终能不能成为企业需要的电商运营人才,还得看自己的努力和造化。

关于参加电商运营培训班的问题本文就讲解到这里,大家觉得参加电商运营培训班怎么样?小编认为还是可行的,只是大家也需要正确看到培训,端正好自己的心态,脚踏实地的去学习和实践。