社群的本质是连接，它是集合了人与人的连接，资源与资源的连接，信息与信息的连接，商品与顾客的连接。
社群的本质是什么？如何做好社群
前几天有篇文章引起了运营圈的注意《一直做社群运营的你，正在被市场慢慢淘汰》，文章的结论是，建议一直做社群运营的人去做更有技术含量的工作，早日成为一名真正的运营专家！
文章发出来之后，留言评论似乎比文章更加精彩，这里我并不想博弈这篇文章论据跟论点的对错，单纯想从个人理解的角度来谈谈社群运营的价值以及我是怎么在运营社群4年没死，还能活跃。
社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。
一、社群的定位：目的单一、话题集中
社群的本质是一群有着同样目的的人在一个群内为了同一件事进行交流，用户加入社群也是基于某个目的，比如“PPT学习群”是学习PPT技能，“钱大妈内购群”是为了每天领钱大妈的优惠券。
我们在做社群运营的时候都会首先对社群进行定位，然后根据社群定位进行话题和内容的规划。但是很多人却往往将社群定位的很宽泛、不聚焦，导致社群的话题太广、不明确，最终无法保持社群的活跃。
我曾经加入过某第三方营销平台创建的“运营交流群”，群中都是这个平台客户的运营负责人，有几百号人的规模，一开始的时候群主每天会发起一些话题讨论，有一部分群友会参与讨论。但是半年之后由于活跃度很低，群主发起讨论的热情也减退，这个群就几乎销声匿迹了。
为什么类似于“运营交流群”和“运营学习群”这种社群活跃不起来？
我觉得最重要的就是这个群的定位太宽泛、不聚焦，没有集中在具体业务上，群主不知道每天该输出什么内容，用户也不知道在社群中能获取什么。运营的概念本来就很广，进群的人虽然都是干运营的，但是每个人关注的运营业务可能都不一样，如果群里讨论的话题不是自己关注的，那么很快就会对这个群失去兴趣。
假如将“运营交流群”拆分为“新媒体运营群”、“短视频运营群”等若干个以具体业务为话题的社群，并以这些话题去运营这些社群，我相信效果可能会更好。
因此，社群的定位要聚焦单一目的、话题集中，才能汇聚起有同样需求和目的的人在一起形成讨论的氛围。
在我的工作中就有这样的经验。我们曾经先后创建“港股通交流群”和“AiPO-数据交流群”。前者的定位是交流港股通市场的投资经验和心得，后者是港股新股的数据和资讯分享。
从话题范围来看，“港股通投资”比“港股新股数据”的范围要广很多，范围大了反而不知道该聊啥，造成的结果就是这个群没有持续的话题、活跃度不高，用户数维持在100多个就上不去了，而且聊天的内容也是以闲聊为主，没有太多有价值的内容。
相反，“AiPO-数据交流群”的话题集中在港股新股上，用户的目的都是为了打新股，大家围绕具体的新股标的进行分析交流，形成了很好的社区氛围，再加上港股的新股发行很密集，话题不断，因此这个群的活跃度很高，用户数很快达到500,并且从1个群发展到5个群。
二、持续内容输出是社群拉新的动力源泉
明确社群定位之后，我们就要着手社群用户的获取，包括种子用户的筛选和用户的持续增长。
1.种子用户的筛选
社群刚创建的时候的需要有第1批种子用户，再通过种子用户的邀约获取第2批用户。一般来说第1批种子用户来源于同事和老用户，数量在20-50左右，再通过种子用户邀约20-50个好友进群，这样就可以保证新社群有50-100人的用户基数。
我们要注意的是种子用户一定要保证质量，不能为了凑人数而不做任何选择的拉人头。
符合社群的定位，有相关的需求；比如我们不能把一个炒A股的朋友拉到一个炒港股的社群；
老用户的选择需要符合2点：一是有产生过关系，比如提过意见反馈、参与过平台活动，二是对产品和公司比较认可，能产生正面的口碑传播。
邀约前告知社群定位，获得认可。这一点对于种子用户来说很重要，因为只有获得对方认可，对方才能真正参与到社群中来，并且帮助你邀约更多的人。
2.活动拉新
活动拉新的形式有很多种，我举2个典型的活动拉新方式的例子。
①社群招募活动
社群招募活动是最直接的社群拉新方式，直奔主题把社群定位、入群标准等公布于众进行公开招募社群成员。公开招募的好处是效率高，能短时间招募到大量成员，坏处是质量难以把控。
怎么样保证入群人员的质量？
可以适当的提高入群门槛，方法一是付费入群，付费金额可以设置成0.1元或1元，这样可以挡住那些因为好奇而进群的人，而真正有需要或认为社群有价值的人不会因为这些钱而放弃入群。
方法二是入群前要求做一些专业的小测试，就好比B站的会员需要先通过200题的考试才能增涨，以保证增涨会员的用户是真正符合B站的气质。
②课程招募活动
课程招募活动是知识付费平台常用的拉新活动，通过限时免费或限时特价的价格优惠吸引有需求的目标用户进群，在群内进行课程学习互动，并且长期维护这群用户，最终使其成为平台的忠实用户，提高用户产出。
除知识付费平台外，其他行业也可以利用课程招募的形式进行社群拉新，比如教育类、金融类以及其他专业性较强的行业。我们可以把某一领域的专业内容包装成一个课程，以限时免费或超低价的形式招募学员。但是获得限时免费或超低价的条件是转发朋友圈，领取优惠的方式是进群领取，这样就可以通过现有老用户去裂变更多新用户进群。
3.持续的内容输出
前文说过每个加入社群的用户都带有目的而来，作为社群的创建人和管理者我们必须持续为用户创造有价值的内容，才能保持社群的活跃。
从我的经验来看，内容的价值并不局限于活跃用户，也能对用户拉新产生重要作用，持续的内容输出是社群拉新的动力源泉。
在运营“Aipo-数据分享群”的过程中，我们会定期把一些固定内容分享到群里，每次分享之后都会有新的朋友入群，而这些新入群的都是群内的老用户分享内容之后产生的拉新作用。
为什么我们的内容能产生这么好的拉新效果？
①内容专业性强
我们有专业的内容运营同事深度挖掘新股数据，将核心内容提炼成通俗易懂的内容模板，既保持专业性又保证大家都看得懂。正因为这样，群友们都很乐意分享到他们的圈子。
②内容形式好
微信群里最易于阅读和分享的内容是图片，因此我们把每一个内容模板都制作成图片，而不是资讯文章，这样便于用户分享。
③迭代创新
我们保持持续的迭代创新，避免用户审美疲劳，也保持市场领先地位。不仅从UI效果上保持迭代，在新的内容模板和专业性上也保持迭代。
④入群引导
我们在每个内容模板图片上都加上了入群二维码，便于新用户进群。
三、建设用户层次使社群步入自运营轨道
每个加入社群的用户都希望从社群中有所收获，而不是为了消磨时间在聊天。如果社群的用户层次单一，用户能收获的东西就不多。所以，我们要注意社群用户层次的建设，除了普通用户外，还要把领域内的大牛和其他对用户有帮助的人请进群。虽然每个层次的用户都有不同的利益诉求，但是每个层次的用户对其他层次的用户也有不同的功能，大家是相互成全的。
就以前文举例的“AiPO-数据分享群”来说，群里的用户除平台（群管理）外还有3个层次的用户：
第一层是券商，他们的利益诉求是获得客户，功能是提供投资资讯和投资渠道。
第二层是KOL，他们的利益诉求是获取粉丝和影响力，功能是提供投资建议和专业分析。
第三层是普通投资者，他们的利益诉求是获得投资资讯和专业建议，功能是成为券商的客户和KOL的粉丝。
虽然从用户数量来看，第三层的占比是最大的，但是第一层和第二层的用户同样很重要。如果只有第三层普通投资者在群里，大家的专业水平都不高，产生不了很多有价值的互动，这个群最终会变成一个闲聊群。只有当KOL和券商进入之后才会引领话题的讨论，这个群的互动才会产生价值。也正因为这个群有很多KOL和券商，我们作为群管理员也就不用刻意发起话题去“强运营”，因为群友之间相互请教和交流就已经产生了很多话题，群的活跃度已经很高了。
因此，我们在运营社群的过程中一定要注重用户层次的建设，不能仅仅把我们认为对我们有价值的用户和潜在用户拉进群，我们应该把那些对我们的用户有价值的人也拉进群，使这个社群的用户可以相互依存，建设一个社群的生态系统。这样才能实现社群的自运营，而不是靠群主的“强运营”维持活跃。
四、活动运营促进用户转化
我们运营社群的目的就是要通过社群获得更多潜在用户，并进一步转化为注册用户和付费用户。
社群用户转化的方式比较简单，方式一是在群内持续为用户提供内容服务，通过内容使用户与产品产生连接；方式二是通过活动的形式为用户提供实实在在的优惠，将用户转化为付费用户。活动形式包括免费抽奖、团购等，可通过凡客互动或者抽奖小程序就可以灵活创建微信群内的活动。
之前有社交电商：群买买、快团团、群团团、京喜团，而最近美团也上线了一款社群团购工具“团买买”的小程序。看来今年社群团购赛道非常热门啊，美团的“团买买”对草根创业者来说会是一个小风口吗?
目前这个小程序好像还处于测试期，并没有大张旗鼓去宣传，但通过体验小程序来看团买买的模式和拼多多的快团团的玩法几乎一摸一样，简直就是翻版。它是一款社群团购工具，主要提供团购、帮卖、订单管理等功能，目前这个小程序已经在微信里能看到了。
你要知道，在社群团购领域，就属快团团最牛了，年GMV已经过千亿了。而这次“团买买”是直接照搬了“快团团”的模式和玩法，减少了很多试错成本。而广大团长也可以沿用以前的玩法，直接照搬到团买买。
之前在“快团团”还没做出成绩的同学，可以尝试做一下“团买买”了，毕竟是新的赛道，人也不多，竞争较小。纵观国内的电商，可以和拼多多掰一掰手腕的平台，也就美团了。早入场早有机会!部分团长还是可以吃到一波红利的，一般前期都会有各种补贴。
团买买未来到底能不能行呢?对各位草根创业者是不是个小风口呢?一定要去测、去体验，不要观望，看完本文你先自己注册个帐号再说，好吧!
微信社群应该怎么维护？有什么方法和技巧可以提升微信营销效果呢？接下来，小编简单和大家介绍下。
首先有个问题，所有的回报都是需要投入的，当然你要评估再衡量是否投入，没有什么是一本万利的，同样，我建议把个人号再进一步导入到社群，当然社群也同样需要专人维护。
从本地号而言，我认为社群能帮你架构起粉丝的强关系维护。首先，社群要实现精准分类，社群应该把同一爱好的群体聚集在一起，然后定向产生价值；其次，社群需要一以贯之的管理和维护，要把社群从线上转移到线下。这样社群才会对平台忠诚和认可，同时能进一步实现变现。
至于怎么去维护与社群之间的强关系、互动、信任以及商业化。我们这边主要做的就是做特定的线下活动，不断的开展线下活动，从一周一次到一周两次，持续的进行，后期再与商业化、商品结合。
我们目前活动主要做的有两种，第一种是美食大V：这个只针对大众点评四星级以上，以及热爱美食的群体开通，每周带他们去南京合作的热门餐厅去吃，和品鉴，同时对商家进行整合营销和收费，大V们也会得到部分分利；第二个是观影团，目前主要是做品牌包装，培养用户的活跃度。
哈喽，我是懂事长，接下来为大家详细拆解《一场社群裂变活动，涨粉4000+，成交6000+单》这个案例裂变模式的整个操作流程。
本次分享内容框架：
1、公益图书的五大特性分析：公益性、低成本、高价值、高需求、高诱惑
2、公益图书的整个流程设计：文案、海报、引流、裂变、成交整套流程设计
3、 公益图书的吸粉裂变设计：单两个步骤，轻松月吸精准粉4000+
4、公益图书的背后盈利设计： 设计引流产品、成交产品、盈利产品
5、如何复制公益图书的营销模式：为你全面复盘公益图书整套营销模式
1、公益图书5大特性分析
这个状元公益图书，已经在互联网上运营6年了，为什么会持久不衰的一个原因，有以下几个特性：
【1】公益性
我们先抛开它是否真的是公益性质不谈，但是公益这个词的能量磁，肯定比免费更强!其公益性质，就是免费领书，但是要支付15元邮费，包含包装费、材料费、人工费、运费等。
【2】低成本
对于图书出版商来说，一套市场价100元书籍，他们成本只需10元左右。而且他们采用的是预售方式，提前预定增涨，月底统一发货，由于量大，可以跟快递公司谈判的筹码就高了，快递费可以降低到5元以内。
【3】高价值
他们所生产的图书，很多不是那种普通的白纸黑字，很多书籍都是精美封面，彩印版的，而且一套书就是好几本，设置几百页，如果自己去买的话，肯定要花几十块，所以价值非常高。
【4】高需求
他们所生产的图书，主要是儿童阅读读物，儿童阅读读物市场需求绝对是比成年人需求大，品类非常丰富，种类多。成年人每年可能最多只阅读十本左右书籍，但是儿童不一样，一年如果在家长监督下，可以阅读几十本，甚至上百本。
【5】高诱惑
他们所送的书籍，不是一本，而是一套，有的一套甚至达到10本之多，总页数达到900页
2、公益图书的流程设计
这个公益图书主要通过私域运营进行成交的，流程设计比较简单，但是里面很多细节值得借鉴!
第1步：群发一条短文案，回复关键词，邀请进群。
第2步：新人进群，发送群欢迎语。
第3步： 引导新人转发文案+海报到朋友圈。
第4步：群内群主引导成员下单领书。
3、公益图书的吸粉裂变设计
简单两个步骤，轻松月吸精准粉4000+。
他们吸粉裂变规则设计很简单，就是将编辑好的文案和海报，转发到朋友圈。条件是不可设置屏蔽、三天可见，不可分组，不可删除，否则视为无效，无法参加领书活动。
转发的海报，里面含有群主的微信二维码，只要别人扫码，就加他微信，然后会收到他一条自动回复信息，自动化邀请对方进群。(运用微信自动化运营系统工具)
4、公益图书的背后盈利设计
设计引流产品、成交产品、盈利产品
好，那么接下来跟大家分析公益图书背后的盈利设计。
【1】引流产品
引流产品是免费公益书籍，只需支付15元邮费，是一款非常强大的公益性、低成本、高价值、高诱惑、高需求的产品。正因为其高性价比，吸引了很多家长疯狂抢购。
【2】成交产品
除了引流产品之外，他们设有名为【福利图书】的成交产品，销量相当不错。也就是通过引流产品，带动了他们成交产品的销售。引流产品可以不赚钱，甚至亏一点点，但是如果成交产品利润可观的话，完全可以成倍赚回来。
【3】盈利产品
他们最大的盈利产品是在招募志愿者代理。成为他们的代理，不但可以借助他们状元公益领书活动裂变涨粉，还能无限免费领书，同时如果你成为他们的高级代理，还可以招募代理权利。
499 可以代理，但是不能招代理。
999可以代理，自己可以招募代理，代理费提成50%。
3999可以代理，自己可以招募代理，代理费提成90%。
5、如何复制公益图书的营销模式
为你全面复盘公益图书整套营销模式。这个公益图书项目的玩法，其实很简单!以上已经详细为您一一拆解了，我就不再叙述了。如果你去操盘的话，其实也很简单!直接复制他们的文案、话术、海报、流程即可。借助微信自动化运营系统工具，完全可以实现自动化吸粉、裂变、成交。
首先呢，我简单说说，这个群主运营过程中存在的几个不足地方：
1、文案和海报设计，比较死板，不吸引人。
文案内容，直接要求转发文案加图片到朋友圈，即可免费领书，所以文案营销味道很浓，没有价值感。海报也很普通，大标题+一段文字+一张个人二位码。在文案和海报上，如果能够设计更吸引人些估计效果会更好。
2、邀请好友进群后，机器人重复式操作.
进群后，就感觉类似机器人重复式操作，一套模板内容，在群里重复发。
3、群里下单的人，没有让其接龙。
群里下单的人，只是零散地在群里发送下单信息，如果能够让他们在群里接龙的话，会引发很强的从众效应，激发更多人增涨。
4、没有第二次激活增涨。
你进群后，根本不管你买不买!就自己在群里发消息，没有去再次私信群发告知这个月的领书活动。
5、没有任何互动成交环节。
没有再做任何互动成交环节动作，所以整个社群冷冷冰冰的，只有以往领书的人在群里互动而已。
比如可以让群内成员发出需求，让群主推荐图书之类的;
比如可以发一些以往客户的评价图片或视频，激发新人的增涨欲;
比如群主可以出面在群里介绍下这次活动的细节、亮点，图书推荐等等;
比如可以招募代理商。。
好，那么我们该如何复制他们的营销模式呢?
第一个要点：你要围绕你的客户群体设计一款非常受欢迎的引流产品
第二个要点：你要打造一个无法抗拒的成交主张，让客户无法抗拒地想要抢购
第三个要点：你要设计好你的整个流程，包括裂变文案和海报、群欢迎语、产品价值塑造、互动内容话术、成交主张设计。
一场社群裂变活动，涨粉4000+，成交6000单 营销 引流 微信 私域流量 SEO推广 第8张
文案，在整个流程中扮演着重要的作用，引流需要文案，裂变需要文案，内容需要文案，成交更需要文案!《一场社群裂变活动，涨粉4000+，成交6000+单》这个公益图书案例，虽然说在裂变文案上有点瑕疵，但是在社群内互动、活动介绍上还是挺有诱惑力的。
好，今天这个案例拆解，就跟大家分享到这里了，希望对大家有所启发。
本文将从社群目标制定、导客、内容输出、活动转化四个方面出发，仔细谈谈社群营销应该怎么做。
说到社群营销，相信大家都不陌生。
有的平台做的好，能通过社群营销把拉新、促活、转化做得非常成功；但有的平台，不但没效果，反而浪费了大量的人力和时间成本，最终不了了之。
究竟怎么才能做好社群营销呢？今天这篇文章来和大家一起分享社群营销的要点和注意细节，希望对你们有所帮助！
早在QQ时代，社群营销就已经被玩得烂大街；而在移动化微信时代，绝大部分的公司都有做社群营销推广，但是能做出效果的却少之又少。原因有很多，比如：行业属性问题、营销卖点问题、执行力问题、团队配合度问题……所以做社群营销，要从多方面进行考虑，才能做出想要的效果~
以下从社群营销的社群目标与分解、导客、内容输出、活动转化等几个方面来作梳理：
在做社群营销之前，首先要弄清楚几个问题：
拿互联网金融行业来说，他们的用户一般会在哪呢？
答案肯定是高净值人群，那怎么找到这类人群呢？
这类人群肯定是有房有车族（分布在房地产商或4S店）、工薪族（分布高档写字楼）、高管族（分布在行业协会），小区业主（分布在各大小区）等等。
找到了目标人群后，接下来需要了解他们是否有理财需求？如果有他们会关注哪些问题？常见问题如：理财产品安不安全？收益高不高？体验好不好等问题？都是关注较多的。
在引流之前就得想好怎么去解答这些问题，将他们的疑虑全部消除掉，最终呈现给他们的产品是超出预期的，这样才能打动他们。
以下从社群目标制定、导客、内容输出、活动转化方面进行分享：
一、社群目标制定
二、导客
导客是做社群营销的第一步，先从导客的准备工作说起。
为了避免封号风险，这里推荐的导客方式采用的是半人工半机器养号加好友方式，虽然比较操作复杂，但是封号安全系数很低，并且易于管理。
1.前期准备
2.养号
比如导客团队搭建的是10人，那么每人可以负责3台手机，每台手机开1个号，这里就30个微信号了（只要精心把这30个微信维护好就已经非常不错了~）。前三个月做的事情就是养号，不要急着加好友（可以加些比较熟的人）。
养号的日常工作有：
3.加好友
4.搭建社群
5.找水军活跃气氛
在与每个好友互动1-2个月后，以推荐介绍的形式拉其入对应的群，每个好友只能进一个群
按满员一个群再建新群方式拉好友，拉好友进群固定在一个时间点，并发布群规则，适当发群红包引导。
三、内容输出
1.早报内容输出
2.针对主题群话题／实时热点输出
3.公众号推荐
4.直播课输出
四、活动转化
活动转化的前提是对用户平台有一定的了解，并在不排斥的前提下进行的，否则就适得其反。
当然这时候，群名是已经改过来的，并和当前运营的平台相关联，粘性较高的群直接可以改成官方客户群。有了潜在的客户群，做活动推广和转化，成功的机率将会大大提升！
通过前面几个步骤的准备，群里的用户对群的定位、内容价值、平台认知度方面有了一定的转化基础了，活动转化需要注意几点：
想要把社群营销做到极致，要考虑的细节还有很多，每个环节和事项都需要做到用户的需求点上，以打动用户为目的。