独立音乐人在如今已经成为了音乐产业中不可忽视的一个重要群体，但是由于推广资源的匮乏以及市场竞争的激烈，许多独立音乐人往往难以让自己的作品被更多的人所知晓。本文将针对独立音乐人如何推广自己的作品这一话题进行探讨。

1.利用社交平台

如今人们对社交媒体的依赖越来越大，因此独立音乐人可以通过社交平台，如微博、微信公众号、抖音等，来进行作品的推广。可以通过发布音乐视频、音频、mv，与歌迷进行互动等方式来让更多的人了解自己。

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市场营销的基础理论告诉你：营销就是找到客户需求，并满足客户需求!

但某些老师又会告诉你：选择竞争低，需求高的产品。也就是所谓的，找“强需求，弱竞争”产品;

而狐狸老师却会告诉你：别说这样的产品几乎没有，即使被你找到，你很快也会被模仿和超越;毕竟财力和资源超越我们的人一大把，他们也到处找项目和产品。只要你敢拿出来，别人马上就能复制，你好不容易找到的产品，马上又会变成红海产品。

而面对这种囚徒困境，你能做的是，要有策略性的，把自己的产品和资源进行组合，并建立起一道防火墙。最简单的方法，就是打造一套独立的产品风格;再把这种风格嵌套到自己的人设当中，把人设和你的产品进行绑定!

这样，即使别人和你做一样的产品，因为有粉丝的信任和你人格的加持，哪怕你贵点，别人也更愿意选择你……

这种操作看似好像很难，离我们很远，甚至，你可能会认为这是大品牌玩的，需要投入大量资金和资源，实际上，并没有你想象的复杂，可能对于中小创业者来说，做人格化产品会更简单，只是你不明白别人是怎么玩的而已。因为，在产品的背后，我们是一个有温度的人在跟客户打交道。大品牌的背后，却是一个冷冰冰的企业……

这篇文章我会把适合小玩家的方式给你拆解开来，让你看完就能套进自己的产品中应用!

一、产品人格化

所谓产品人格化，就是给你的产品赋予人独有的“特征”!

既然是人格化的产品，并不是你简单用文字告诉客户“我是一个有性格的产品……”也不是你弄个slogan告诉客户“只做一个有态度的XXX……”人，是有性格，有温度，有情感，有喜好，有责任的。

根据狐狸老师的这个模型，你只需要把产品嵌套进去，就能以最简单的方式，把产品“人格化”!值得注意的是：这5个点并不是“死”的，需要你灵活的运用，并嵌套到产品中。

1、性格：卖家的性格特征或你给产品定义的特征;

同样是老师，有的老师幽默，有的老师严肃无趣;产品也是同理，同样的产品，你可以赋予不同的性格特征，就会有不同的人群喜欢。把创始人或者卖家的性格特征过度到产品上，如果小众产品，可以直接把产品直接赋予性格，例如你看到那些特别个性的产品;只有给产品赋予性格特征，才能有下一步的“产品温度”;

2、温度：产品或卖家给人的感觉;

如果某个产品第一眼让你感觉到亲切，暖心，或者卖家态度好，平易近人，想必你更容易冲动增涨。所以给产品赋予温度，就能够跟客人拉近距离，建立信任感。

3、情感：你对产品和行业的感情;

你对这个产品倾注的情感越深，产品给人价值越高，就是所谓的匠人精神;你对这个行业专注的时间越长，产品给人信任越高，就是所谓的行业专家;所以情感可以赋予你产品价值，进一步加强信任感。

4、风格：产品的风格或展示的风格;

可以是你给产品定义的风格，例如小数民族风，复古风，简约风，朋克风，商务，古朴……

也可以是卖家场景展示，照片营造的风格，例如儒雅，宗教特色，韩范，淑女，嘻哈……

根据产品和你的人群喜好做风格设计和选择，如果做佛教用品，卖家展示出来是个嘻哈穿搭风格，多半让人不舒服，自然让买家失去信任感!

5：责任：你做这个事情的发心，愿景或态度;

可以描述或展现出你做这个产品的发心，你为什么坚持这样做;例如，为了下一代的健康成长，坚持8年做绿色健康蔬菜，虽然成本高，产量少，但是让客户吃的安心……

把你的责任感，做这件事情的意义展示出来，你把正能量传递给客户，对方也会对应的给你回馈。做好这点很重要，做的好，可以让你的信任度飙升!

以上的每一项都很重要，每一个步骤都可以把信任感在客户的心中往前推进一步，最终让客户接受你，并心甘情愿的买你!

这是狐狸老师结合消费者行为心理学，设计的一个信任递增模型!当你用心把这5个步骤设计好，并融合成你的产品故事或介绍，你就完成了“人格化”产品的打造。

二、案例

为了更方便你理解，下面拿“褚橙”举个例子;

案例：褚橙

说起褚橙应该没有几个人不知道的，为什么褚橙能比普通橙子卖得贵，而且还能卖爆?因为褚时健老师把橙子人格化了，并绑定到自己的身上，所以你买的褚橙，并不是橙子本身，而是背后的人格化产品和故事……

咱们把褚橙对应到人格化产品模型中看看。

性格：把褚时健老师性格过度到产品上，所以褚橙代表着，顽强奋斗，有勇气，不服输;

温度：褚橙包装以橙色为主，橙色代表，时尚，青春和活力;

情感：把褚时健老师74岁高龄，二次创业的精神过度到褚橙上，勾起消费者内心的敬佩和情怀;

风格：把褚时健老师打造成务实，平易近人的创业家，所以大多穿着是普通+草帽搭配;

责任：种植用心，绿色，天然，健康的橙子;

这时候，你把这5个点关联起来，就变成了你在网上看到各种版本的，关于褚橙的故事了!所以这时候增涨的并不只是褚橙本身，而是一个有血有肉的，有性格和温度的产品!

那么，这个模型拿到我们身上，应该怎么用呢?

三、“人格化模型”玩法

相对褚橙来说，我们还没有做到那么大的规模。但是小，反而让我们玩起来可以更加简单灵活一些。

对于我们来说，卖产品常用就三大渠道：电商平台、视频直播、微信;至于竞价，软文等卖货方式这里就暂时抛开，只要你看明白我下面的内容，也能玩，道理都是相通的!

1、电商平台玩法

不管你在淘宝，京东，还是其他电商平台，包括：美团等外卖平台，基本上竞争都很大。因为这些平台上的客户习惯了比价，而且比价流程和步骤非常简单，这么多同质化产品，到底选哪家?这会让大部分买家每次购物都犯“选择困难症”。

所以，最终无非就是销量，评价和价格决定转化率;特别是平台个性化出来之前，谁做电商不“嘻唰唰”+“价格战”，谁就活不下去。而演变成近两年的，是谁不“开车”+“价格战”谁就活不下去……

如果你想摆脱这个死循环，就必须嵌入“人格化模型”+“高价”!

比如：紫砂壶

这时候，让你把这5点串联起来，做一个详情页，在详情页中讲一个你与你的紫砂壶的故事，就能马上塑造出产品价值，并把价格提升上去。相比那些在详情页中，只用文字生硬的描述自己用什么样材质的紫砂，产自XX地方，主打手工打造。你应该很容易就能把自己的特点突出来!因为，你的产品是有温度，有情感，有故事的;别人的产品只是硬生生的图片+文字介绍……

PS：相关产品内容大多比较敏感，这里就不截图展示了，重点是你能够理解，并应用到你的产品当中!!

2、视频直播玩法

这个模型，在直播和短视频中，也是可以应用的，而且效果会更加好。如果说电商平台是初级玩法，那么在视频和直播中，就是进阶玩法;因为电商平台大多只能用图片+文字描述，最多搭配一个小视频展示，能展示的信息量还是有限的。通过视频，可以展示的内容就多了很多，展示角度，可以讲的故事，也会有很多，这是视频电商崛起的其中一个重要因素。

你可以通过视频或者直播的形式直观的塑造产品价值，特别加上真人出镜，信任度提升非常快。

比如：一个在法国卖红酒的女孩

只要围绕这5个点不断拍视频，讲故事，你就能把你卖的红酒赋予“人格化”;

你可以拍的素材有：在意大利酒吧品红酒的场景，红酒工厂生产过程，酒窖，发酵过程，品酒的知识点，葡萄生长的环境，这些地方的气候，红酒运送回国的过程，与法国酒友的交流。每一个点都可以分很多个角度来拍摄，这样下来轻松做几百条视频;

如果能直播的话，你的语言、话术的表达方式，直播场景布置，穿着，都围绕你制定的5个点来设计，就会形成一个特定的风格，而这个风格就会潜移默化的嵌入到你的产品中。这时候别人买的，是你对红酒的态度，对你的信任，相信你的品味……

甚至，还会有粉丝模仿你的品味，如果收到红酒觉得不好喝，会认为是自己的问题，是自己“喝不惯”……

而这些东西，是不能在市场上对比的，因为在这个市场上，只有一个“你”，而粉丝认准的，就是你这个人!

3、微信玩法

微信的玩法重点，就是朋友圈的打造，但是很多人没有把这块玩好，而玩的最溜的，就是微商那些人;可惜大多是镰刀，歪风邪气导致整个行业失去光泽……

朋友圈的内容，其实就是侧面展示你的性格，温度，情感，风格和责任感的地方!你需要根据你销售产品的情况，和你要打造的形象，设定好这5个点。

关于微信这块的具体案例，这里就不展示了，同样根据我上面所说的知识点进行填充即可。因为狐狸老师自己的朋友圈也没有打造好……

a、我自己平常比较忙，平时写文章录视频的目的是倒逼自己学习和总结，而这块暂时还不是我的主要业务，所以一直没主推;

b、自己本身性格就比较务实，不喜欢太做作，也不喜欢晒自己的生活和成绩……

c、微信中基本上都是支持和认可我的粉丝，又怎么忍心欺骗哈哈……

所以，偶然发发经验和感悟，随缘随喜吧!

三、总结

1、与其一直找“强需求，弱竞争”的产品，还不如把产品“人格化”，形成自己独特的产品;

2、就连董明珠，雷军，马云这些大佬们，都把自己的人格过度到公司产品上，而不是继续做品牌营销，你就知道这效果有多强!

3、直接把人格和产品关联起来，确实可以有很多好处，而且比宣传品牌效果显著，成本也低很多!

4、通过狐狸老师的“人格化产品”模型形成一个框架，根据这个框架可以形成内容雏形，然后就可以通过很多个角度来讲你产品的故事，这时候你卖的产品，已经不仅仅是产品本身，而是给产品赋予了带有人格化的，独一无二的价值。这时候客户就没法对比价格，你也可以避开同质化竞争了……

5、创作不易，转载请保留版权信息!

文章来源：狐狸老师！

我们做网站优化都需要进行数据分析，其中就涉及到独立访客和ip，那么具体独立访客是什么意思，独立访客和ip的区别有哪些呢？本文就给大家具体介绍下。

一、独立访客什么意思

独立访客就是独立（IP）访客（Unique Visitor）一般地，我们可以用两个数值标准来统计访问某网站的访客，即“访问次数”和“独立访客（问）数”，访问次数和独立访客数是两个不同的概念。独立访客数则相当于带身份证参观展览会的访问人数，每一个出示身份证参观展览的人，无论出入几次，都只计作一次独立访问。这里所说的“身份证”，在网络上就是访客的IP地址或Cookie。

举个例子来说，访问次数就相当于一个展览会的访问人次，某个参观者出入展馆10次的话，这10次都被记入访问次数中。而独立访客数则相当于带身份证参观展览会的访问人数，每一个出示身份证参观展览的人，无论出入几次，都只计作一次独立访问。这里所说的“身份证”，在网络上就是访客的IP地址或Cookie。

记录独立访客数的时间标准一般可为一天，一个月，甚至一年。按照国际惯例，独立访客数记录标准一般为“一天”，即一天内如果某访客从同一个IP地址来访问某网站n次的话，访问次数计作n, 独立访客数则计作1。

二、独立访客和ip的区别

独立访客，又称为UV（Unique Visitor），是根据访问网站的电脑客户端来进行统计的，一台电脑客户端为一个访客，在24小时内访客只计算一次，一般以cookie来统计。

独立IP（IP），是指当天访问的IP数，同一个IP无论访问了几次，独立IP数均为1。

举例说明独立访客和独立IP之间的区别：

1、一个局域名对外是同一个IP，如果有10个人同时访问网站，这时独立访客为10，而独立IP为1；

2、一个客户，上网时频繁掉线，拨号10次打开了网站，这时独立访客为1，而独立IP计为10；

看了上面这些，大家应该对独立访客和独立IP有了解了，但有人可能又会疑惑了，在查看网站流量究竟应该以哪个数据为准？哪个数据更加真实？

IP是一个反应网站虚拟地址对象的概念，而独立客户是反映一个实际使用者的概念。所以说，使用独立访客作为统计量，可以更加准确的了解单位时间内访问相关页面的实际数量，seo人员应根据独立访客来判断网站的真实情况。

三、独立访客和ip数据不一样的情况

1、独立访客高于IP值的时候：

例一：一个局域网对外是相同的一个IP，但是有10个人同时访问，那么这个时候，独立访客为10，唯一IP仅为1。

例二：一个网吧对外的IP值为同一个，那比如网吧内有10个人访问了您的网站，那记IP只计算一次，计算独立访客计算十次。

2、IP高于独立访客的时候：

示例：一个客户，上网的时候频繁掉线，拔号10次均打开了目标网站，此时，独立访客仅计为1，而IP数则被计为10。

四、IP数与独立访客数(UV)以哪个数据为准

IP是一个反映网络虚拟地址对象的概念，独立访客(UV)是一个反映实际使用者的概念，每个独立客户相对于每个IP，更加准确地对应一个实际的浏览者。使用独立访客数(UV)作为统计量，可以更加准确的了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面。

根据上述分析我们可以确认以独立访客作为判断网站的重要指标比较可信。站长们可以根据独立访客数(UV)来判断网站的真实情况及实施相应的优化措施。

关于网站独立访客和ip的问题，本文重点介绍了独立访客什么意思，以及独立访客和ip的区别。

大家在做数据分析的时候，可以把这两个指标结合起来，这样分析的结果还更加的准确。另外独立访客和ip在很多时候数据是不一样的，大家要注意其中的原理。

大家都知道，知乎就是一个网络问答平台，和百度知道一样，客户去提问问题，然后别的客户去回答问题，相当于是一个提问问题和解决问题的平台。而且它的内容是可以被百度收录的，并且在百度的排名权重也相当之高。

为什么要做知乎引流?首先它的平台流量非常大，每天通过百度搜索进来的流量都有几百万，而且人群质量高，消费能力强，因为它本身就是一个问答平台，在上面寻找答案的人，说明就是有需求的，比如说一些提问：学生怎么祛痘，进来看该问题的人，说明肯定是长痘或者有需求才会看的，所以说对我们引流操作是相当有利的。

第一：如何养成优质账号技巧

账号不要用虚拟号注册，比如说接码平台的号，就不要用了，基本都是虚拟号，建议用真实的手机卡注册，然后一个手机对应登录一个账号，不要切换账号，网络建议用4g网络独立ip。

如何养成优质账号的技巧，第一个当然是完善账号的资料，比如说我们是做护肤祛痘的，资料里面所在行业，学历背景，职业经历等等，填写和护肤美容相关的即可。

第二个是我们主动去发视频，发视频养号，可以更快的提升账号活跃度，然后多做一些转发和点赞操作。

第三个是回答问题，比如说我们经常浏览祛痘相关的问题，系统会给我们推荐和祛痘相关的问题，我们主动去回答系统推荐的问题即可。

1、搜索护肤祛痘相关词浏览

2、每天看半个小时, 适量 点赞 或 评论

3、每周发布行业相关3到5篇文章

4、前期每天发布3个左右行业相关视频

5、总结：适量 收藏/喜欢/点赞

如何更快的提高账号权重?

第一个是搜索行业关键词进行浏览，比如我们的账号定位的是护肤祛痘，多浏览和护肤祛痘相关的问题，每天浏览大概半个小时，慢慢浏览然后适当的做点赞或者评论操作。大家要按正常客户浏览习惯去操作，不要文章没看完，随手划到底部就点赞评论，这样操作是不真实的。

前期一个星期布局操作，可以每天发布2-3个护肤祛痘相关的视频，比如护肤动漫视频，真人出镜，视频可以去微博，或者抖音搬运，一定要用剪映修改或者剪辑过后再发布，然后后期一个星期发布3-5篇和护肤祛痘相关的文章。

第二：如何正确操作引流?

首先是留联系方式需要注意的几个点，留联系方式有很多种，比如说一句话介绍留微信，主页背景图留微信，或者私信，评论引导，还有一个是文章图片，这里建议大家直接在一句话介绍留微信就可以了，私信评论互动，或者主页背景图，文章图片都不建议留微信，一旦被客户举报，很容易导致违规，得不偿失。

引流主要是以输出价值，提高曝光率，引导客户关注为主。那么如何提高曝光率呢，可以找热门问题，或者有潜力的问题去回答。比如说可以找高点赞，高浏览，少人回答的问题去回答，这样的问题就可以称为热门问题或者有潜力的问题。

这样的问题去哪里找呢?我们可以借助一款工具 “后羿采集器”这款工具可以查找筛选出哪些问题是高点赞，高浏览，少人回答的。

首先在知乎搜索和祛痘相关的问题，比如搜索“痘痘都是怎么好的”，然后把生成的关键词链接复制到后羿采集器，然后点击“智能采集”。大家可以看到，通过后羿采集器采集筛选出 浏览量高，回答人数少的问题，这样的问题，竞争少，但是浏览曝光量非常高，非常适合我们去回答操作。

具体如何去回答问题，也非常简单，知乎回答问题，它比的是谁回答的字数越多，那么看的人就会越重视。

可以直接去百度和公众号里面搜索，或者各大视频平台搜索相关的问题，提取音频转换文字，整理有用的内容，再去回答即可。

回答问题一个号一天大概5次，优先回答系统推荐的问题，如有剩余的再去找关注多的问题回答!

两点：

1、一个账号一天回答的数量上限5次，不要在同一个时间段连续回答问题；

2、已经回答过的内容，不要重复多次的回答到不同的问题里面，很容易封号!

如何提高网站客户转化率？提高网站客户转化率的核心，在于要做到让客户信任！只有客户信任网站了，才有可能增涨产品或者是服务。

我这里从网站流量来源的两个方面分析，一个是直接搜索或者流量产品、服务页面，一个是阅读资讯页面看到了业务介绍，从这两个方面来简单阐述如何才能有效提升网站客户的转化率。

一、产品或者服务页面如何提升客户转化率

客户来到产品、服务页面之后，会去了解产品或者服务的专业程度，比如说摄影器材的，那么在内容里应该有专业器材介绍，另外有关于摄影的专业知识，这样的页面才有信任度。如果我们知识单纯的硬推产品，就说这个摄影器材有多少好，价格有多实惠，这就不能提升转化率了。

随着互联网的日益发展，网民对于互联网的认识越来越深刻，同时要求变得越来越高。所以，想要有效提高客户转化率的话，一定要做到专业、专注，让客户感受到网站的诚意！

二、非产品、服务页面怎么提升客户转化率

网站的页面类型有很多，除了直接的产品或者服务页面以外，还有其他的相关知识页面。比如说文章代写、微信提升阅读、seo培训等方面的业务。但关注过本网站的朋友应该能看到，本站更多的内容是解决站长们常见问题，而只有少部分页面是介绍业务的。但是即便如此，本真的客户转化率还是可以的，很多朋友就只是看到了导航那里的业务介绍，就选择了跟本工作室合作。

对于企业网站而言，获得网站流量的页面，除了首页以外，更多的是长尾关键词的资讯页面。想要提升网站客户转化率的话，除了在这些页面设置业务介绍信息，更重要的是让这些资讯页面也显得专业，这样客户的信任度提升了，自然也乐意跟网站合作了。

当然除了上面说到的两个方面，网站的整体设计也需要注意。做业务的网站，建议不要搞得花里胡哨，有干货才是最重要的，让客户能够专注的去看优质内容，这样转化率自然就能提升。

关于如何提高网站客户转化率的问题，本文就简要的说到这里。总之来说，提高网站客户转化率的方法有很多，本文只是从产品服务页面，以及非产品服务页面这两个角度走了简要的分析。

正如前面说到的，想要有效提升网站客户转化率，重点是增加客户的信任度，网站所有能够体现出来的元素，都应该围绕客户体验来进行，这样才能真正提高转化率。

说实话，因为这篇文章内容含金量较高，所以本来我是不太愿意公开分享的，毕竟免费的东西很多人不懂得珍惜!

这篇文章会帮助你突破找细分领域、选高客单价产品的瓶颈期;

在本文的下半部分我会告诉你，如何选择细分领域，如何找到高客单价和超高客单价产品!

前提是，你需要认真阅读、理解我说的每句话，并内化成自己的方法论。

下面正文开始……

为什么你找不到高客单价的产品?

这个问题应该困扰很多创业人，要解决这个问题其实也很简单。在解决这个问题之前，首先你需要先搞明白，客户的三大阶段!因为，客户的每个阶段，就像站在不同的楼层看风景。在不同的楼层，看到的风景不一样，需求的东西自然会不一样。

就像你站在10楼，跟一个站在1楼的人说：在前面100米的广场中间，有个穿着红色衣服的美女在跳舞，这时候，他可能会觉得你是个骗子。原因很简单，因为他在1楼看到的风景，和你在10楼看到的风景不一样!

在1楼的人，可能更需要放大镜;在10楼的人，可能更需要望远镜;同理，在你选择客户的时候也是一样，在不同阶段的客户，他们的认知不一样，需求也不一样。你可以想象一下，如果你一直围绕着一个需要放大镜的客户说，你来买我的望远镜吧，我的望远镜有多好多好。你得花多少时间和口舌他才会勉强买你一个50元的望远镜呢?所以，要想找到高客单价产品，关键点在于，找一个细分的领域切入，并且找到对应阶层的客户群体!

一、全新的细分玩法

但人性是贪婪的，虽然嘴上天天说筛选客户，但是心里又“想着”怎么满足所有客户，甚至连某些专家大咖也说，商家要尽量“满足”大部分客户的需求……

说实话，我是打心底理反对的，甚至有点反感他们误导大家，就如我上面所讲的，每个阶段的客户，就像站在不同的楼层看风景，既然大家看到的东西不同，面临的境况就不同，对产品和服务的需求又怎么可能一样呢?难道这不是一个很简单的道理吗?

你永远无法满足“所有人”，甚至都无法满足“大部分人”;你只能满足“小部分”精准人群，只有你能够舍弃掉大部分人，你才能更好的服务好这小部分人。

再者，近些年外面经常提倡找垂直细分领域，都是让你把一个行业切分成很多个赛道，然后选择其中一个小赛道。毫无疑问，这种方法在2019年以前还是可行的;可是，最近几年，特别疫情后，所有行业都在严重内卷，甚至连头部大厂都除员到高管级别了，你认为小玩家还有出路?

所以，在2020以后，找垂直细分领域需要结合新的思路，找到更细分的领域。因为，小玩家只有遨游在大部分人看不懂的领域，才能偷偷的赚钱，而且是轻松赚钱。对于这块，狐狸老师在3年前就已经总结了一套自己的，找细分领域的方法。在这篇文章下半部分，我会揭露一部分方法和思路，这将会帮助你轻松找到属于你自己的，真正的细分领域。

二、客户的三个阶段

在我分享找细分领域的方法之前，你需要先理解客户的三个阶段，因为这是你能否选择高客单价产品的关键因素。在我自己的体系里，我一直把客户划分为三大阶段：感知期——种草期——选购期

下面我简单讲下这三个阶段客户的区别!

1、感知期

情况：对产品或服务完全不懂，或者只是简单的了解，知道一点，但是不熟悉，不深入;

特点：通常客单价低，没有信任感，增涨前后会咨询很多问题;

例子：就像让你买一个男士手表，在不太了解手表的情况下，你只会买1000以内的。而且买前、买后，你都会咨询很多问题，稍微有点问题就会说质量不好，商家服务不好。

2、种草期

情况：通过看文章，视频等内容，熟悉，并喜欢产品，从入门到进阶;

特点：被市场教育，或者自我洗脑，稍微熟悉产品，客单价：中;

例子：这时候，你对手表有一定认知，对外观，质感，品牌，做工，都有一定了解。当你喜欢上后，内心就会种草，然后你会不断买回来收藏或者观赏，这时候会选择3000-8000之间的表。

3、入圈期

情况：有一定的专业知识，踩过各种坑，属于老油条;

特点：对产品要求很高，属于专家或接近专家级别，客单价高或超高;

例子：在入圈期的人，是持有“玩”表的心态在买;这个阶段基本上都会入：浪琴，名匠，百达翡丽，劳力士等品牌，甚至买限量款;一般价格在1万到十几万甚至更高……

怎么样?不知道你看完3个客户阶段，有什么感觉。聪明的小伙伴应该能看出端倪了，如果你还没有灵感也不要紧，接着往下看，下面我会一步步教你找到细分领域，并选到属于你自己的超高价产品!

三、切入细分领域

现在，请你先停下来……

请你仔细回忆一下：选购期，种草期和入圈期，他们各自的情况和特点。

然后你再对应一下：你自己，包括身边的朋友，他们选择的产品是否都属于“选购期”的产品类型?

如果你的回答为“是”，那就对了!因为大部分创业者的大脑都一味想着“怎么赚钱”，“卖什么赚钱”;而从来没有“时间”对某个领域产生兴趣，或者从来没有对某些产品感兴趣，卖产品，只是纯粹为了赚钱，一脑子都想着怎么赚钱，最后结果把自己的思路堵死了……

所以对于大部分人来说，找的项目不是小吃就是衣食住行，再找不到，就找品牌加盟。

哪怕你找个产品在电商平台或者短视频平台卖，选的都是“选购期”的产品，针对的基本上是满足“基本需求”的客户，而这些客户大部分都对这类产品都属于“小白”阶段，需要你不断教育。

其实，同样的一个领域，或者同类型的产品，都有不同阶段需求的客户群体。如果你要突破这个瓶颈，找到高客单价，高利润产品，你就必须跳过“选购期”阶段的客户，直接选择“种草期”，或者“入圈期”的客户。但前提是，你必须要对这类产品足够熟悉，而且产品质量要绝对过关!

总之，你要找到高客单价产品，前提是找到那些“站在高处”的客户群，再进行垂直细分。其实，每一个品类，除了我们常说的，按照：功能，使用场景，使用人群等维度进行细分以外，如果能结合“客户三大阶段”进行二次细分，你将会进入一个全新的维度……

四、举个例子

下面狐狸老师用“音箱”这个产品来举个例子。

虽然我对音箱也不是很熟悉，但是只要你能理解透我这篇文章讲的东西，再把这个思路套入到你的行业和品类中，就能让你提升一个维度，因为方法都是通用的，毕竟我自己做的项目不方便公开哈……

首先，我们在某宝搜索“音箱”，出来的基本上都是这类产品：

这个应该很好理解了，就是三大阶段里“感知期”客户喜欢的产品类型。

这时候我们如果想要提升客单价和利润，必须舍弃掉感知期客户，选择“种草期”或者“入圈期”的客户群;而“种草期”的客户，比较重视：颜值，外观质感，音质(如果忘记了，建议翻回本文上半部分查看)

所以，他们喜欢的产品至少应该是这样的：

再往上一个阶段是“入圈期”， 他们比较重视：品牌，专业度，甚至对声音细腻程度要求都极高……

所以，他们喜欢的产品应该是这样的：

甚至，他们会对使用什么样的“电容”，什么样的“电位器”，都有很严苛的要求，属于极客的维度。但是，如果你自己都没有进入这个阶段，是卖不了这样的产品的……
所以，这里就可以引用那句很流行的话：“你永远只能赚到你认知以内的钱!”

想要卖更高价的产品，首先你需要走过别人没走过的路，踩过别人没踩过的坑。提升自己的境界与能力，你才能赚到高段位的钱。就像狐狸老师自己，暂时也只做到3万多客单价的产品……所以我自己也在不断学习和提高段位，因为每个人都不是全能的，只有结识更多同频的人，聚拢更多有识之士，认识各行各业的专家，才能跑得更快更远……

小结

1、要记住客户的三大阶段中，每个阶段客户的特性，你几乎可以对应到任何领域!

2、每个品类除了通过：功能，场景和人群等等维度做细分以外，如果你再结合狐狸老师的“客户三大阶段”做二次细分，你会得到更细分，更高客单价的品类!

3、虽然我只是分享一小部分思路，但是我相信看完这篇文章以后，你已经突破了原有的认知维度，我建议你先去实操一遍，把这篇文章收藏起来，过段时间再看一遍，你就会有全新的收获。而且我的每篇文章，每个课程都值得你每隔半年或一年看一遍，因为我分享的大多是底层逻辑类的东西，不会过时!

4、提示一下：其实每个领域和品类都有很多机会，你要多跳出电商平台看行业，否则你的大脑会被各种规则“固化”掉!狐狸老师仅作提示，这点你能理解多少是多少哈!

不同的网络推广方式，其付出的成本，取得的效果都存在一定的差异，企业在选择的过程中，应当做到怎样的取舍及资源倾斜，也就至关重要。企业需要谨记，流量的获取需要契合企业发展的不同阶段，否者，引来的流量可能是“带毒”的。

近年来，随着网络营销发展，对应的网络推广方式也是不断的被开发出来。在这众多选择的背景下，企业应当如何选择对应的推广方式呢?

不同的网络推广方式，其付出的成本，取得的效果都存在一定的差异，企业在选择的过程中，应当做到怎样的取舍及资源倾斜，也就至关重要。

想要知道如何选择，那首先就需要对已有的网络推广手段进行分析，从他们的优势与缺点出发，让企业准确的做出判断。

一、常见的网络推广方式列举及优缺点分析

现有的网络推广方式有很多，通过其属性的不同，我们将这些推广方式分平台推广、站内推广、资源推广三个板块。

1、平台推广：搜索引擎的官方平台推广内容

运用官方推广资源的推广方式，我们称之为平台推广。在这里我们以百度平台为例，分别分析一下其中不同种类推广方式优缺点。

①、百度竞价：最简单直接的推广方式

百度竞价是当下最常用的推广方式之一，也是许多企业的首选。其含义就是企业通过对应平台账号的充值，随后通过付费的方式直接获得相关内容的排名，出价越高对应排名越高。

百度竞价推广的优点：

首先，百度竞价是最直接的推广方式，可以给投入企业带来立竿见影的效果。

其次，操作简单便捷，操作方式以及推入口等都非常便利。并且推广开始与关闭全部可以自主操作，随开随停。

最后，使用门槛较低，只要想要进行竞价推广的企业，都可以加入进来。

百度竞价推广的缺点：

首先，效果来的快，但去的也快，无法持久。

其次，投入成本大，虽然单词费用不高，但想要取得效果，总投入成本较高，资金不足的企业，需要酌情选择。

然后，广告有效率比较低。竞价获得的流量虽然从关键词上来讲比较精准，但引进来的流量，其实是比较斑驳的，从而使得访客跳失率较高，广告有效率较低。

最后，竞争对手的恶意竞争，以及群众对广告的排斥心理，进一步拉低了对应推广手段的效果。

②、百家号、百度知道、百度推广等高权重官方网站

除了用资金撬开的推广方式之外，利用优质内容同样可以在官方平台撬开对应的流量通道。在百度平台中，百家号、百度知道、百度推广等官方平台，权重较高，如果企业所提供的内容可以在相关平台发表的话，那对应的推广效果也是非常明显的。

官方高权重平台发布内容的优点：

首先，平台权重比较高，对于想要在平台推广的企业而言，这种方式可以快速的提升自己网站的权重。

其次，可以提升对应关键词的搜索排名。这种通过锚文本链接进网站的方式与外站链接不同，因为同属一个平台，对应关键词点击入站的权重积累，也是有效的。

最后，优质内容展开的推广方式，效果比竞价推广来的更加持久，引来的流量也更加精准。

官方高权重平台发布内容的缺点：

首先，对应网站收录困难。毕竟是优质平台，所以对于内容的审核也更加的严格。审核的范围有内容原创度、重复度、敏感词条屏蔽等。因此优质的内容输出是这一推广方式的关键，但优质内容的产出，对很多企业来说，就显得有些困难了。

其次，由于这些高权重网站的分量是有目共睹的，因此对应的行业竞争也就显得格外的大。

2、站内推广：通过自己网站内容产出进行的网络营销方式

站内推广顾名思义，就是通过自己对站内内容布局为基础，展开的推广方式，简单来说既是SEO优化。

SEO对于很多人来说并不陌生，关于SEO的优缺点，其实也是非常明显的。

SEO优点：

首先，流量的精准性：搜索引擎带来的流量是精准的，通过关键词定向进站，同样也代表着最明确的需求。

其次，网站性质明确打标：通过对于关键词的优化，可以逐渐给网站打上明确标签。这边标签可以准确的聚集对应的目标人群。在这个千人千面的年代，搜索引擎也在不断的优化，每个群众的搜索习惯和个人兴趣爱好，都会影响他们的搜索结果。这种网站标签与群众标签进行匹配的方式，是当下最常用的信息对接模式。

最后，效果稳定。当通过SEO让自己网站权重提升之后，其高流量的效果一般在一段时间内会持续保持下来。

SEO缺点：

首先，效果慢。需要长时间的关键词权重积累才可以获得效果。

其次，效果维护时间长。虽然搜索引擎给网站带来的效果可能会比较持久，但是这同样也是一个“逆水行舟”的过程。如果网站没有持续保持对应内容输出，那随着时间的推移，网站权重也会逐渐下滑。当然，比竞价的那种“随停随止”的情况，还是要好上很多的。

3、资源推广：利用其它平台的资源进行推广

如今的流量入口是非常分散的，对应企业获取流量的渠道也是非常多样的。因此，除了官方的推广方式之外，企业一些站外资源推广方式，同样也是当下常用的网络推广手段。

①、自媒体推广：付费定向推广

通过付费的方式，利用一些高粉丝的自媒体账号，实现自己的品牌推广。

自媒体推广的优点：

首先，付费推广，可以直接积累自己的品牌知名度，效果因平台而异。

其次，操作简单。在写好内容之后，直接定向投放到对应平台即可。

自媒体推广的缺点：

首先，存在风险。因为很多可以直观看到的网络数据，都存在作假的可能。因此那些看上去高粉丝、高热度的账号，其实可能只是相关人士做出来的而已。

其次，转化效果低。这种方式是不可避免的，因为毕竟不是直接受众人群，另外网站也并非是专业的推广平台。在属性存在“将就”的前提下，低转化也是不可避免。

②、第三方平台：全面打开流量通道

在第三方平台上面推广自己的内容，全面打开自己的流量通道。

这种方式更多的是快速为自己的网站获得流量，但对应的转化效果，就会非常尴尬。这种情况的选择，同样也是因为当下流量入口分散所导致的。这类推广方式的优缺点与自媒体推广类似，在此就不重复赘述。

当然，在资源推广方向，其实分为自有资源与嫁接资源。自有资源就是企业自己运用这些相关账号，获取流量。嫁接资源指的是运用别人现有的资源直接进行推广。上述所说的资源推广方向，描述的主要是“嫁接资源”方向的内容。

自由资源的积累，企业所需要付出的资源成本是非常高的，请酌情选择。

二、对应推广方式的选择标准简述

首先，在企业刚发展的阶段，主要选择SEO优化和百度知道、百家号等高权重网站推广的方式。因为，一方面，这些内容一定程度来讲是免费的，对于初期的资金压力较小;另一方面，就是这些都是属于基础阶段，换言之也是自我务实的过程。企业只有将自己的基础打扎实，后续才可以拥有更多的可能。

其次，当企业基础务实之后，才可以开始引流的操作。当然，笔者推荐最开始还是以站内流量为主，也就是竞价。因为在这个过程，企业网站需要明确自己的标签，积累“核心客户”。站外流量过于杂乱，不利于打造自己的特色以及行业知名度。

最后，当企业需要持续获得大量流量的时候，引入站外流量，提升自己品牌知名度，才是最正确的选择。

怎样做好推广？企业如何进行品牌推广？这些问题都是让企业比较头疼的问题，我曾经任职一家培训机构的推广总监，所以如何产品推广这个问题我还是有一定发言权的，今天我们就围绕着推广这块给大家说说如何解决推广的难题。

一、怎么做产品推广和宣传

我就拿我在培训机构的经历举例，当时我们上线了一种关于销售的培训课程，对于我们来说，这个销售培训课程就是属于我们的产品。那我们当时怎么推广的呢？我粗略的告诉下大家，我们老板带着我们去参加中小企业论坛，各种找关系获得演讲的机会，这是老板资源做的，而我带领团队怎么做的呢？

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一、9种策略快速吸引精准客户

今天懂事长跟大家分享互联网场景下,最快涨粉裂变的9种获客方式!互联网场景下的增长获客，见效快，成本可控，客户也精准，没有空间的限制，也可以做到大范围长时间持续传播。

获客策略1：自媒体广告投放

自媒体投放一旦找准客户画像，内容性更简洁，信息量比较大，而且内容更适合感兴趣的人。一般常见的有公众号软文营销、朋友圈广告投放(Lbs，兴趣，年龄段等)、抖快短视频平台广告投放、小程序广告投放、咨询搜索网站投放等。

1)朋友圈广告投放

其实朋友圈广告更依赖于对素材及投放策略的优化，一旦跑通，成本也是可控，但是由于市场竞争激烈，所以成本后续仍会逐渐走高。

2)公众号软文营销

其主要取决于公众号号主的IP及内容价值。随着目前随着短视频的崛起，公众号文章的打开率以及阅读量也成下坡趋势。但只要新媒体软文具备足够专业的技巧打动客户，而且在找到好的投放渠道下，也能有相对较低的获客成本。

3)抖快等短视频平台广告投放

用视频的形式更简洁粗暴的表达产品的优点等，而且符合以后主流的习惯;教育目前大家都能意识到重要性，目前有数据报告分析，很多的家长往往趋向于“在不重要的方面拼命省，在重要的方面拼命花”。

4)咨询搜索SEM等

客户极其精准，但是属于被动类型，所以需要专业的长尾词优化，综合获客成本较高。

获客策略2：渠道合作

渠道的本质，是规模化触达那些潜在消费者。一般会经历产品分析——客户分析——物料筹备——体验渠道——上线的完整过程。

目前常见的有渠道群商务对接线索、分销平台谈合作、找KOL/KOC谈合作等，还有一些目前来看比较异类或小众的：抽奖助手、支付宝、京东等平台的合作。

1)分销平台合作

目前已经是在线教育的常规操作，通过将产品上架分销平台如：向日葵妈妈，习惯熊，爸妈心选等等，后端CPS,CPA等结算方式，实现双赢。一般大平台强者恒强，能保证流量客源的稳定，小平台可能会面临单量小的情况;

(教育机构是供货商，他们需要课程客户，无论是大公司小公司都需要，小公司增长手段不多，而且可能缺乏品牌，跟课程分销平台合作无疑是很好的选择，而大公司需要海量客户，课程分销平台的客户正好做个补充。但是也有部分渠道客户刁钻，专职薅羊毛，还需进行鉴别。)

2)渠道群商务线索对接

这里面一般会有分销平台商务，也会有一些小平台或者机构的资源可以供利用，但是现在商务渠道鱼龙混杂，需要大家进行更细致的甄别;

(找kol/koc合作，这种只要产品质量可以，kol/koc一般还是比较乐意合作，但是寻找的过程比较艰辛，获客数量也不好控制。)

3)抽奖助手

可玩性比较强，可以引导客户关注公众号、点赞视频号，也可以通过奖品引导客户留咨，作为转化线索。以前的玩法太过暴力，导致微信有过封杀，现在只能是小范围内传播，但是幸运抽奖才是抓住人性的贪婪以及幸运期望，获客成本可以维持在较低的水平。

4)支付宝，拼多多等平台

可以通过服务商上架相应商品，利用平台任务机制或者积分机制，引导客户付费或留咨，获客成本也是比较低，但是客户需要进一步跟进挖掘。

拉新获客的9种策略快速吸引精准客户 引流 营销 博客运营 第6张

获客策略3：裂变

很多企业会用裂变的方式进行业务增长，一些高质量的裂变活动可以带来高转化，有很好的效果;并且裂变的方式大都出现在客户与客户之间的传播，更容易产生信任。目前市面上公众号裂变、社群裂变很常见，个人号裂变，小程序裂变受不同因素的制约，有些许影响。

1)公众号裂变，俗称任务宝

通过奖品吸引客户，让客户完成固定的任务方能领取奖品。只用策划活动奖品，设置领取奖品规则。通过引导客户分享裂变海报，让客户影响客户的层级传播模式，获得源源不断新客户的关注。(目前公众号每天有涨粉的安全阈值，所以采用公众号矩阵的形式会更加高效安全。)

2)社群裂变

通过带诱饵的海报来吸引种子客户推广，从而进入社群。通过社群内的自动化提醒话术，促使群内客户完成转发海报任务，利用群成员的社交关系，带领更多的新客户进群，扩大圈层传播的过程。目前无任何风险，但是会有很多炸群的同行，搅乱市场，总体来看利大于弊。(常见的社群有兴趣群，学习群，打卡群，福利群等等)

3)个人号裂变

客户从各个渠道，比如公众号或者微信群或者朋友圈看到诱饵海报，扫码添加到个人号，通过个人号自动回复提示客户发朋友圈分享传播的形式，促进客户层级间传播的过程。

个人号的好处很多，可以更高效的和客户互动和营销，价值极高。但是目前个人号的承接量有限，又受微信的管控，如果被腾讯封号，可能会因小失大，一定慎重。目前企业微信政策利好，也有企业微信裂变的工具，目前可玩性极强，极其值得去尝试，裂变后记得做好对客户的标签。

4)分销裂变

外在表现是一种“上家拉下家获取佣金，下家继续升级上家再拉下家”的拉新循环。主要是通过利益驱动客户去进行分享的，实际上他是不太受行业限制的。

5)转介绍

就是付费客户口碑传播带来新的付费客户。一般服务人效比较低的公司转介绍率会高，比如小班课、一对一，因为这类产品有更好服务，从而老师与家长的粘性也变得更强，结果就是更能驱动家长们去转介绍了。其实裂变的底层原理还是利用了人性中贪婪的弱点：一个客户若想获得奖励，必须邀请更多的新客户来参与活动，无限循环。

一般裂变活动要想获取足够的精准客户，活动的选品、一级客户的数量以及质量非常之重要!“裂变玩法现在很常见，懂裂变方法不一定能复制!但是懂裂变底层逻辑一定可以复制!”

获客策略4：助力拼团

助力拼团是电商类比较常用的玩法，但是教育培训课程也相当于商品，可以作为标品去包装。助力拼团最初目标在于拉新、提高订单量、利用客户关系链进行产品宣传、扩大影响面。通过建立拼团活动，添加拼团商品、客户开团、分享邀请、人满成团引发裂变传播。然后只用设计客户流转路径，就可以将付费客户沉淀到自己私域。这些成熟的玩法没有多少技巧性的东西开发，所以获客直接用就行。

还有邀请有礼、0元打卡、拆红包、拼手气等都是也是大家接受的形式，将其植入到玩法设计中，如果想撒币并换流量，也可以屡试不爽。

获客策略4.1：1元解锁

助力拼团的升级变式——1元解锁。通过有价值的相关内容，整合成精美的sku，然后通过低价进行裂变传播，筛选付费客户的同时，让客户更加平滑的进入私域，轻松获客。笔者团队目前仍能利用这套玩法，较低成本去获客。

tip 1：极致性价比驱动增长(以性价比极高交付产品吸引精准客户，获取优质流量。)

tip 2：精品内容驱动增长(找到大众普世需求的内容低成本获取相对优质的流量。)

获客策略5：产品化小工具引流

1)解决痛点工具型

提供免费的、可供客户使用的、能解决客户痛点的高频工具，然后通过机制设计，达到圈层传播以及引流获客的方式。难度最高，同时成功也是收益最大的。目前最重要的拍照搜题已经被大厂占据有利地位，但是其他垂类的小程序工具仍有市场。

2)小程序裂变

小程序的客户参与门槛低，客户无需关注公众号或者下载APP，通过某些诱饵或奖励引导客户点击分享操作简单，易于达到分享传播的目的。而且小程序的消息模板能及时反馈，便于在分享过程中实时提醒客户，提升客户体验。但是小程序裂变来得流量转化到私域还需要一个步骤，所以需要去细心设计，整体上难度有所增加。

获客策略6：短视频平台引流

抖音、快手、视频号坐拥好几亿流量客户，平台可以提供内容为客户提供的获得知识的爽感的。一般采用提供高质量内容和矩阵式导流运营模式，扩大自己IP品牌的内容宣传，也方便客户认识转化。在有一定粉丝之后，仍可以直播带货，在获客的同时，转化提高营收。

笔者认为短视频中抖快转私域路径较长，而且主打品牌矩阵较为常见，毕竟品牌是免费的流量。而视频号虽然目前内容生态有待进一步完善，但打通所有的私域，IP引流的价值可能会大于品牌，值得提前布局并挖掘更大的潜在价值。

获客策略7：异域生态引流

直接入驻平台，在满足平台规则的原则下获取流量。一般量不会很大，但是现在流量紧缺的时代，聚水成涓。一般比较常见的就是闲鱼引流，资讯平台文章或解答信息引流，资源合作互换流量等。

二、依托线下场景的获客方式

由于教育培训行业具有个性化、差异化、碎片化的特点，所以即使是巨头也无法垄断教培市场，随着教育政策的管控，线下的相对较低的获客成本的优势渐渐又体现出来，线下流量依然是块“肥肉”，一场无声的战争已经拉开帷幕。

获客策略8：线下地推场景

地推其实是市场推广人员，深入实地针对客户来宣传推广，笔者认为是一种原始但有效且低成本的推广方式。比如通过在学校周边摆摊子，然后咨询送资料的做法;也可有再高级一点的，线下的周边如小区物业、超市、文具店等场景为其赋能，线下人脉每人分发“爱心卡”给接触到的孩子和家长，每报名成功一个返现等形式。

获客策略8.1：线下体验门店活动

教培机构在获得品牌知名度方面也是非常重要的，品牌和口碑除了解决了消费者信任问题，在公司实际经营上，更能降低营销销售费用。开线下门店，抛开线下门店开业优惠等活动，门店选址带来的自然流量，外加一些简单的策略手段引来客户流量。然后公益性质的讲座，以及免费试听的营销手段，通过利他的形式，也可以收获口碑以及潜在客户资源。

获客策略9：异业权益合作

建立生态伙伴，追求总体价值最大化，以向“战略级”发展为驱动。大胆猜想，比如和书籍出版商合作、与手机卖场合作、与同类型但主营业务不冲突的其他培训机构合作等等。一旦多方合作着重于助力品牌势能/声量的增量，那么还是有很大机会带来潜在的客户，毕竟线下只要能反复多次触达，其实就是在占领客户心智。

还有美团、大众点评、本地宝等本地化服务拓展，也有机会成为线下教培的线上宣传引流入口，也值得去提前占位。

三、关于在线教育的思考

借用杨飞老师《流量池》中的观点：增长的核心存量带增量，高频带高频，一切产品皆可裂变，一切创意皆要可分享。

裂变成功的要素：存量客户、福利刺激、分享趣味。

现在的流量紧俏，没有那么多优质流量去供如此多公司去使用，我们也得去提防流量陷阱的现象，在关于引流转化方面，流量的漏斗转化尽可能扁平，流量转化的效果可能会越好。

关于教培行业的增长，其实核心还是围绕客户心理去研究定制相应的增长方案，做增长得保持敏锐，时刻观察市场和政策变化，必要时候及时出圈，不同的策略组合都可能会产生1+1>2的效果。

四、结语

最后还是想说，获客是个慢功夫，对于在线教育行业来说更应该是，希望各大头部平台应当回归理性，寻求行业和自身的良性发展，不要让“在线教育终究会成为一地鸡毛”成为现实。目前K12等在线教育都会面临增长困境，策略框架笔者暂时梳理这些，关于一些细节以及玩法的结合还是有很多可延展性在里面，欢迎和我一起深入探讨。

产品化指的是将一系列人为的动作路径或常规需求转变成标准化、模式化的实现路径。如何梳理一个产品化的需求?具体执行流程是什么?

有人说运营就是打杂的工种，这句话我认同一半，从实际的操作过程来说，运营的工作比较琐碎甚至有很多重复，但运营的价值恰恰在于将繁杂的工作逐渐形成可迭代可复用的机制和体系，并通过与产品、技术等部门的协作输出运营价值，落地运营产品。

一、产品化的基础和条件

产品化指的是将一系列人为的动作路径或常规需求转变成标准化、模式化的实现路径。比如我们会做每个内容的排期表，需要在这个表中注明这个内容什么时候上线、几点上线、更新规律、会员权益等等(图1)，但是如果每一个剧都做这么一个表的话管理效率是很低的，因为我除了自己记忆之外没有什么路径可以让我知道所有内容的更新节奏，那么我们就可以去梳理这样一个产品化的需求：

所有项目的排期表和每个项目排期表都可查

会员排期和非会员排期做区分，不同内容项目之间做区分

可以按每日的更新时间排序，也可以按优先级排序(在录入时填写优先级的维度，比如预期效果、转化率、实际效果等)

这样我们可以做出一个排期表的框架(图2)，这就完成了一个产品化的流程。当然，这个例子是非常简单和初级的产品化过程，之后还可能会增加产品需求的承载，比如上线提醒、甚至直接连通资源分配还有操作权限设置等，这会让产品更加丰富和可用。

1. 规律性：能够产品化的流程和结果，通常具有一定的规律性，我们要做的就是在核心逻辑中梳理出有效的需求框架。

比如资源运营人在更新坑位这样一个简单的动作，核心逻辑就是：该内容项目的运营人员(以下简称“内容PM”)那里得到物料→按要求更新物料→预览前台效果→发布→再次检查前台效果→上A后台看数据效果;

那么我们是否可以梳理一个有规律的需求框架：

①内容PM的物料都要给到资源运营人(这是一个对接收口的工作);

②资源运营人在决定上物料时需要考虑效果，这个效果包含前台显示效果和转化效果，显示效果可通过预览和再查确认，转化效果可通过A后台看到;

③资源运营人针对多项目不同的更新时间和重要性程度需进行排期。

那么我们就可以梳理一个理想化的产品流程出来：

①内容PM的物料上传至库，每个内容标识为节目;

②资源运营人通过A后台的效果对各个内容项目的资源位进行排期，确认后录入系统B;

③系统B根据资源排期表自动调取对应节目最新的物料，资源运营人可通过预览和再查完成整个流程。

这样就可以避免物料太多需要资源运营人花费更多的时间去整理物料，降低资源运营人和多个内容PM的沟通成本，并且可以节约物料更新的时间，有效降低出错率。

2. 可实现性：

产品化必须要考虑可实现性。通过上面的例子我们可以看到，产品化就是对路径的拆解和对具有共性路径的提炼，但如果拆解过细、考虑的可能性过多，反而会影响产品化的效果。产品化过程是一个持续的演进，开始时我们只需实现最核心的、最优先的功能，而后不断去补充新的产品功能即可。

3. 实现路径最短：

在选择产品化时，我们需要提炼最短的实现路径;产品化的最终目的是让结果更好、流程更高效，如果因为产品化拆解而需要更多持续的人力卷入就与产品化的初衷背道而驰了。

二、流程产品化

流程产品化的目的就是提高流程效率。流程产品化就是将流程做成标准化的操作规范，减少多方对接的成本和摩擦，降低浪费在流程上的无效人力，尤其是对于多个对接人的收口人，如果没有统一的规范和规则会使收口人耗费过多人力在双方的沟通上。

举个简单的例子，比如在一周的某几天里需要选一个时间约大家开一个2小时的会，如果每个人都在群里讨论就会让情况变得很复杂，这时我们就需要梳理可能产生差异化的维度有：周几/2小时完整时间段，收口人小a需要大家这样回复时间：周一+上午10：00~12：00，最后选择大家时间都方便的时间段，如果有特殊情况再进行微调。

产品流程化的步骤是这样的：

1. 找出流程的底层逻辑：我们可以对这个流程的上下游流转过程进行梳理，一般可以通过几个问题来搞清楚流程的本质：

what——这个流程是什么?

who——谁来参与到这个流程中?他们分别是什么角色/有什么权限?

how——怎么实现这个流程?参与者分别需要承担哪些任务?

这一步的沉淀往往是一个具有逻辑的流程图。

2. 找出规律性的环节，制定最简标准：这时我们需要细化到每一个行动模块里面，一般可以通过几个问题来找出标准的维度：

共性——哪些行为路径具有共性?把共性提炼出来形成规则范本

异性——有哪些差异化的维度会影响行为路径?(比如开会时间的例子，周几和2小时时间段会同时影响开会时间选择这个行为路径，那么就需要提出两个维度)把差异化维度提炼出来形成规则变量指标，并把这些变量指标结果化(比如周几和2小时时间段这两个变量指标，最终的结果化就是选定多数人方便的时间)

这一步的沉淀往往是一个较为完整的简易规则。

3. 落地产品 优化迭代：

当规则梳理好之后，我们可以寻找一些技术上的支持，把最核心的流程落地为一个产品，当然走到这一步要有强业务需求，这个产品不是非得是一个复杂的后台产品，任何一个可以实现的工具都可以是产品化落地的结果，比如一段Excel的VBA代码、一个网页或者一个后台产品的功能;另外，流程的产品化是一个不断完善的结果，尤其是应对多种复杂情况，我们应该多倾听各业务方的反馈，优化和完善流程的产品化。

三、结果产品化

结果产品化的目的就是提高结果效能。结果产品化就是将流程做成可复用的模式，减少运营中的资源浪费，降低无效运营，比如，我们在做男性向剧集的推广的时候，在已经明确核心客户是男性的情况下，发现集中的宣推重点是动作戏的效果更好，心理戏和感情戏的宣推效果比较一般，那我们在对核心客户进行强运营的时候就要更倾向于热血、激战的看点，之后类似的对标内容也可以套用这样的模式以减少资源浪费。

结果产品化的步骤往往是这样的：

1. 根据任务目的制定行动策略：这个很像项目计划书，包含目的、现实差距、实现路径、阶段性目标、对接人和职责、备则方案等

2. 沉淀规律，寻找最优解：这个过程主要是通过规律的沉淀形成动态模型，从而稳定地输出结果，当然前提条件是有系统且较为完善的数据监测系统。

比如：

A.同样资源在同一个位置把售卖明星定制季卡和明星PK放在一起的时候可以提升该渠道售卖3%~5%的销售额，波动因素为明星影响力(客户愿不愿意为爱豆打call，有多少客户愿意为爱豆打call)

B.给免费客户开6分钟试看的情况下，日本年轻偶像型剧集的免费客户流入会增加10%，这10%的流量增长可带动2%~5%的销售额，波动因素为内容质量和明星影响力(免费客户还愿不愿意为了明星或者剧情充值)

那么我们就知道，如果我们的目标是提升某日本年轻偶像型剧集5%的销售额，我们就可以组合使用A、B和其他提升手段来达成。

假如最后结果A没有实现基准值3%的销售额提升，那么我们就要反思为什么没有，是因为粉丝人数少吗(可以参考和观测微博粉丝数)，还是因为粉丝年龄层比较大对打call消费不是很感冒(可以观测粉丝的人口统计学特征)，还是我们设置的优惠力度不够客户觉得买了还是亏的(可以参考其他场景的售卖效能，如果结果都比较差需要反思售卖策略的问题)

所以我们就可以提炼出来，A的先验条件有三个指标：粉丝人数、粉丝消费意识、售卖策略合理性，然后把这三个指标的影响情况列入我们的结果影响模型中。

3. 落地产品 优化迭代：这步同二、3，在此不再赘述

产品化是运营的终极命题之一，运营的智慧永远不应该停留在处理重复且简单的事情上，而应该是如何让这些重复且简单的高效运转、花费更少的人力和取得更好的结果。

最近私域流量这个概念很火，就跟当年的裂变一样，这也是自媒体之后很重要的运营方式。那么究竟私域流量是什么意思，私域流量和裂变营销有什么关系呢？本文就给大家简单的解释下。

一、私域流量是什么意思

私域流量是在初次产生“关系”基础上相对封闭的信任流量。私域流量和流量池道理是一样的，就是把公域的流量引导和储存起一部分，为我所用。只不过前者强调私有，后者强调储存。

读懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘宝、百度、微博等，只要预算足够，可以持续不断的获取新客户的渠道，被称为流量池。

私域流量相对于公域流量。公域流量是比较大的流量池，如淘宝、京东、百度、微博等，可以不断从他们那里获取客户。当然，获得客户的成本也非常高。

过去交通红利，很多公司都达到了流量高峰，很难得到新的客户。要保持一个公司的发展，还有就是另外一条路要走，那就是让老客户可以发挥作用更大的价值。

如果想挖掘老客户更大的价值，就需要留住老客户，这就产生了“私域流量”。如果说公域流量的流动是海洋，那么私域流量就是它自己的池塘。它可以在任何时间和频率直接到达客户的信道。

私域流量指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到客户的渠道，比如：自媒体、客户群、微信号等。

私域流量的作用是显而易见的，比如，你是个卖休闲鞋的，理论上所有流量都是你的客户，就像河里所有的鱼你都可以抓。但每次抓都要耗费较大成本。如果你建一个行走、健身或者登山、户外群或者俱乐部，收集几千活跃会员，持续地向他们输出价值。

那么这些会员在你的群或者俱乐部活动，就成了你的私域流量或者说你流量池的鱼，你可以低成本、反复地和他们接触，亲近和培养，这样就可以稳定地实现销售，收获客户。

二、私域流量和裂变营销

裂变就是以一个点或多个点为基础，成功的复制和扩容。由1个变成2个，2个变成4个，这样几何式的发展。

通过裂变产生的新客户，他们的分享欲望是非常强烈的，他们又将成为下一次裂变的种子，从而获取源源不断的新流量，裂变式发展是最快的发展模式。

私域流量的快速增长往往需要应用到裂变营销，比如我们已经拥有了一批私域流量，通过这批客户的裂变，让其呼朋唤友，每人都带几位朋友进来，岂不是很快能新增很多同类客户。而这种裂变营销方式就是作为私域客户池裂变增长的底层逻辑。

本文重点介绍了私域流量，包括它的概念和相关的问题。私域流量是现在及未来几年都会很火的概念，希望大家能够重视起来。另外要注意，私域流量池要想玩得好，其关键点在于释放能够抓住客户的痛点，或者说能够给客户带来哪些好处。

当前网络营销已经成为企业在互联网攫取一杯羹的必由之路，不搞是死路一条，那么搞，怎么搞?又成为一个摆在企业家面前的难题?很多企业在网上投了百度竞价，投了58同城，投了新媒体等广告，投了淘宝直通车，也不见得就赚了多少?很多钱都是打了水漂。互联网推广就是一个烧钱的主，玩不了就别玩，不玩是死，玩不好也是死!

下面我们结合多年的推广经验给中小企业推广的一些建议，希望大家能少走弯路!

1.不要试图去找风口，你玩不起!

很多企业家都是去听什么成功学，什么抓住风口，总是找最新的一些技术或者推广手段，如果不是行家，那么这个肯定是死。没有强大资金及资源背景支持，中小企业只能望洋兴叹，那不是你的菜，就不要去摘了。嘉创网络观点：掌握大趋势，经营好自己的一亩三分地比啥都强，不要总想着去抢风口，中小企业玩不起。是不是都被雷军的话语给影响了呢?(站在风口上,猪都能飞起来)。

2.产品服务第一，推广第二!

网络营销推广，其实也没有很多网络公司说的那么神秘?网络营销推广的前提，是你的产品ok，你的服务ok，在这个前提下你再开展一系列的推广，包装，营销活动，品牌营销策划等!很多企业都是本末倒置，看不清，以为我就是大把的去互联网推广，大把的去投放广告就行，那只能是“竹篮打水一场空”。

3.没有最好，只有适合的推广方式

互联网推广马上见效果，有些推广方式见效慢，有些推广方式见效快!比如嘉创网络做seo，自然排名推广，这个如果关键词做上去以后就相对比较稳定，也可以获得更大的效益，后期花费相对较小!而百度竞价排名出钱就可以有排名，花费较大，适合比较暴力的产品!当然最重要的还是看ROI(投入产出比)，适合自己的推广方式才是最重要的!

4.只有自己才最了解产品。尽量不要外包!

第一时间了解客户对产品的反映，不断的解决客户问题，提升产品品质!全方位倾听客户的声音，不要试图去满足所有的!没有完美的产品，只有不断完美产品的人!互联网推广不要外包，只做技术外包。运营还得自己搞!

5.原创文章是提升网站权重和宣传企业的最佳手段之一!

百度等搜索引擎，对原创的重视越来越重要。原创对提升网站权重意义重大!小编就曾经连续原创过一个多月，就把一个网站的权重提升到4，可见原创的重要性。故事性和技术性的文章，价值较大，所以不断的会有人去看，去传播，对宣传公司起到事半功倍的效果!原创是提升网站权重，推广企业品牌最重要的手段之一!

6.全员营销，全员推广。

很多企业管理比较死，你做文员的就是做文员的,做设计就是做设计的!企业中的每个人，都有“营销意识”，都有“服务意识”，都结合自己的工作，参与营销活动，为客户服务，包括内部客户和外部客户。比如小编原来的公司，可以说都是全员营销，不管你是什么岗位，如果有业务来往，都可以得到相应的提成!前提的非业务人员都必须是在完成本职公司的前提下;深圳有一家培训企业，做的是风生水起，原因就是企业领导很开放，就是以结果为目的，发动所有人做业绩。

不管是用哪种推广手段!甚至于企业有员工自己搭建了企业宣传网站，而且排名还在公司排名的前面。如果放在当下估计很多企业都是不允许的!而这家企业就是这样很开放，所以互联网上到处成了自己的广告。公司业绩也就可想而知了!全员营销可能会让企业获得意想不到的效果!人人为企业，企业好了，员工才能好!这个道理大家都懂，全员营销是趋势!

7.网络推广是个持续的过程。

网络推广和建设企业品牌都是一个持续的过程，每天都要做，不要三天打鱼两天晒网，每天做一点点，seo也是需要一个过程，不是你一做就有效果，这个就是考验企业的耐性!包括投放广告，百度竞价也一样，必须持续投放看待，不能今天都了效果就不投了!阿里巴巴店铺推广也是一样，投入必须是持续的!才可能在未来的竞争中分的一杯羹!

8.利用新媒体和多种推广手段推广。

传统的博客，分类信息，B2B，视频，SNS，团购，淘宝，微博等等都可以当前今日头条、网络直播等一系列的新平台和推广手段都要去尝试。通过不同的推广方式推广，更大的延伸推广范围和推广广度!可能会收到意想不到的效果!挑选适合自己企业的最佳手段重点推广，其他推广手段为辅。

9.网络推广不是万能的，快速建立自己的“鱼塘”

做好顶层设计，不要盲目跟风，不迷信网络推广，网络推广不是万能的，知道自己的客户在哪里，线上容易成交还是线下容易成交!线上就要找到自己和客户发生关系，不管是用公众号还是社区，总之让你处在客户的视野当中。线下发展自己的客户“鱼塘”，不管是同什么手段得到的客户，一定记得服务好这些客户，多组织相关活动，和老客户建立联系。老客户才是新客户最好的宣传员。线上、线下客户资料的管理维护，是企业能否有业绩的基石和命脉!

10.交流学习，掌握最新网络推广手法

学习是这个世界上唯一不变的法则，不管你是谁，现在是什么样子，通过学习都可以胜出同行。自己摸索的时间成本太高，可以去建立圈子，像同行和不同行的人员交流推广手法，没有最好，只有更好!只有交流才能看清自己手法是否高明，愚笨的人都是闭门造车的人!这一条适合所有行业和所有事情!

好了，说了这些，关键还是看自己如何在实际当中去执行!行动大于一切!成功就在眼前!加油!

运营工作的实际操作中，新人和老人需要注意的点是什么?初入运营时如何学习技能积累经验?运营进阶后如何将已有的经验应用到工作当中?本文作者以运营工作者的身份介绍了运营从初级到进阶过程当中，技巧与经验各自的成长与重要性，希望能给职场中的运营小伙伴带来帮助。

问大家一个问题：你会打乒乓球吗?不会的话，我告诉你打乒乓球的方法，挥拍把球打到对面去就可以了。打乒乓球的方法我讲的很简单，复杂的方法大家在网上看视频会有很详细的解说。

如何打乒乓球并没有什么秘密可言，那么我在问大家一句，你会打乒乓球吗?也许大家会说，我会了。

的确，咱们做运营的都很聪明，打乒乓球的方法，我相信不出几天就能把其背的滚瓜烂熟，方法我们都懂，但是真的在实操中，遇到个连续打了一年乒乓球的。

虽然大家都是用的同样方法，但是咱们大概率打不过对方，为什么打不过，这就是技巧和经验的区别了，你懂，未必能理解，别人懂，还理解的深，你如何和别人比呢?

一、初级运营学技巧

但凡看这篇文章的大概率是运营人了，不管是老人还是新人，都有过同样的历程，即刚刚做运营那会儿，你知道要做什么，要怎么做吗?可能未必会，但是你的师傅会教你，教你如何上架商品，如何做数据分析，以及如何策划方案等等。

作为运营新人，也许你未必能够理解为什么做社群运营要每天在群里抛话题，但是你按照师傅说的做就对了，新人运营，先不要想为什么要这样做，先学会怎么做是首要的。

怎么做其实就是做事的方法，也有技巧存在。我做电商运营也是才接触不久，对于从新人到老人这个阶段还有一些印象。

我记得刚开始做电商运营时，就感觉像突然被放到了一个一望无际的大草原，哪里都有草，哪里都有羊，哪里都有路，似乎哪个方向都能走，但又不知道先往哪个方向走。那就先从最基本的上架、下架、作图、优化素材、投放广告开始吧。

这些东西如何做，网上教程一大堆，看了四五本电商运营的书，感觉电商运营也就那样了(技巧那块)。你说测图从小白到老手我会了吗?我也会了，我知道先做个五到十张主图，每次测四张，一周测一轮，找出效果好的一直跑，这就是技巧，我讲出来，你一听你也会。那是初级运营最基本的工作技能。

现在我再去测图，我不会那样测了，我会先看看这个类目同行作图的风格，尤其是排名靠前的，比如洗面奶，大多是仰拍的两支装，给人一种很高很大容量的感觉，我在作图时就会参考这样的思路，做出一两张觉得可以的图，直接去开车，效果一般不会差，这就是从技巧过渡到了经验。

技巧的特点是只要肯用心学，没有学不会的。现在的网络速度让信息的获取方便多了，不像我们老一辈，网络不发达，检索想要的信息可是非常困难的一件事。

既然想学就能找到，无非就是看你有没有学下去的信心了。我做电商前看了四本书，你如果初次做活动运营、数据运营等，有没有看过与之相关的书籍或视频呢?比如《全栈运营高手》，你懂得。

二、高级运营靠经验

一个运营如果做了四五年运营依然是靠技巧活着，那他迟早有一天会被淘汰掉。可以这样说，任何一个运营岗，做久了都是有其经验之谈的，经验就是你不花时间是掌握不到的。

就像我现在做电商运营，虽然才几个月吧，不过咱勤奋那，经验这块估计和两三年电商运营有的一拼了。就像我现在理解的开车思路，就算告诉大家了，未必也能学的会，顶多是照葫芦画瓢。

以开直通车的投产为例，上次我在群里问大家，拉投产的方法有哪些?有的说优化成本，有的说降低出价，有的说涨价，以及其他的一些方法。这些方法能不能提升投产呢?都是可以的。

做电商运营的一贯思路是前期保本开车，开起来后把投产拉起来，然后开始盈利。话虽如此，但是真的实操后，你会发现你一涨价，链接就挂了。你一降低出价，就没曝光了。

看着每天花出去的银子，营业额是有的，就是不赚钱，你干着急，却又没得办法，其实不是没办法，而是你没有提升投产的经验。

我这几个月就研究拼多多的直通车了，提升投产并不像书本上说的有标准答案可以参考的，要结合实际情况。比如你的利润空间足够大，提升投产可以选择降价。

如果没有利润空间，你要看有没有自然量，有的话就限制每天的额度，用自然单来提升投产。如果没利润，没自然单，提升投产可以建高客单的SKU，提升客单价，前提是按成交出价。

如果没利润，没自然，客单也稳定，提升投产还可以拖价，一边拖一边去打探市场，问问自己，为什么别人能做的价，你们做不了，好好反省下。

以上说的就是经验了，当遇到一个同样的问题，我的经验会告诉我该选择哪个解决方案来解决是最优解，而会技巧的人眼里，所有的问题都是一样的解题思路，这就不对了。

三、从技巧到经验

所谓熟能生巧，也就是技巧玩熟了都会成为你的经验，当你有了经验，你才算真正的入门了。大家可以想想自己目前所做的工作，是凭技巧在赚钱还是凭经验。你的技巧别人会吗?你的经验有多大的价值?

技巧到经验需要多久时间没有标准，有的工作确实也不会有经验之谈，比如搬砖，他的天花板就那么一点点高，就算你有十年的搬砖经验也就那样了。但是社群运营、活动运营、电商运营的五年经验和五个月经验是完全不在一个量级上的。

我现在想想也有点后悔，如果我一早做的是电商运营，而不是产品运营，想我如果有十年电商运营经验，现在怎么也得身价过千了吧。

这么多年一直有着持续输出干货的习惯，输出的内容也算是个人经验的沉淀，为什么能持续好几年都写出新东西，说到底还是每天都保持着经验值的提升。

就像我今天又掌握了一个新技能，学会了字体软件的使用。同时又加深了电商素材的经验，素材是仓库商品的延伸，你不可能让客户到你的仓库去选品吧，那么把仓库的商品用恰当的图片呈现出来，把你想卖的东西，用图片的形式吆喝出来，打动到了客户，有了成交，电商的链路就跑通了。

四、最后

技巧不难学，经验学不会。这是事实，你可以教别人技巧，但是经验教不了。不是你说不清，而是别人学不了。经验只有自己在用技巧实操的过程中，一点点的去悟、去理解，不管理解到了哪一层，才会一点点变成你的经验，当你有经验，你才算是一个合格的老运营了。

我们在增涨产品时，心里往往会有两种衡量标准，一是产品对我的好处是什么?二是我为产品付出的成本有多少?产品的好处不够，付出的成本太高，都会让客户在下单环节止步。所以想要说服顾客快速下单，在这两种标准上就要做好工作，抓住2大关键点。

1.让增涨者充分感知到增涨的好处;

2.降低增涨成本。

而产品的增涨好处和增涨成本不单是物质上，还有情感上。这句话怎么理解?我们购物时，所购产品的好处是什么?

1.有实际的使用价值好处：

比如买衣服：让我穿的舒服，性价比高。

2.有心理的联想好处：

比如买一套西装加手表，穿的时候能够让我觉得很帅气。

了解产品好处的定义，那产品的增涨成本又包含哪些?

1.物质成本

比如买一束花需要花费100块现金。

2.精力成本

比如每年双11都要花费很多精力去研究各种打折政策，耗费了很多精力成本。

知道了消费者增涨产品时内心的衡量标准后，如何让产品变得更好卖呢?

最有效的方法就是让客户用最低的成本得到最多的好处，我们一个个来讲。

如何才能让客户得到最多的好处?

01建立信任，植入好处价值

只有建立了信任，顾客才愿意听你的产品好处，并且愿意相信。那如何建立信任，并在过程中植入产品价值呢?

1.1 利用羊群效应：大家说好的肯定差不到哪里。

1.2 利用KOL的号召力：我的偶像/专业大神都觉得好，肯定好。

1.3 利用精神与物质激励：激发你想增涨的渴望。

1.4 体验装建立信任：你先用，不行就退，不要有后顾之忧。

1.1、利用羊群效应

我们想要顾客清楚了解产品好处，直接上去跟他说产品有多好是没用的，反而让人感觉王婆卖瓜，自卖自夸，只有通过列出有多少人买了产品，对产品的评论来告诉他产品有多好，别人才会信服。

比如说去淘宝买东西，我们不会看完详情页的介绍就马上下单，而会去看评论，看大家如何评判产品，大多数人都说好，你才有可能下单。

比如日常点外卖也会看销量有多少，好评有多少?择优选择。

比如茶颜悦色每家店开业都会安排很多人排队，这也是利用了羊群效应说明产品喝的人多，侧面验证饮品的好喝与质量非常安全。

所以不必说服别人，而是通过大多数人的建议影响他的增涨决策。

1.2、利用KOL的号召力

大多数客户增涨高客单价产品是非常慎重的，不会马上下单，而是通过各种渠道打听了解信息，等到信息足够支持他做增涨决策，才有可能下单。这一过程注定是漫长的，如何加快进度呢?

我们可以用KOL(关键意见领袖)来影响他们的增涨决策。

以高客单价的笔记本电脑举例：买笔记本电脑，你觉得卖家对产品的夸赞说明与电脑专业测评大神的评价，哪个对你更有参考价值。

相信很多人更愿意相信电脑专业测评大神推荐的电脑，因为专业人设长期积累的信任和他对于电脑的专业水平，已经足够说服你下单增涨，不信你看b站和头条上那些做电脑测评的博主，很多视频下面都有人咨询如何增涨。

我本人就是一个活生生的例子，在买我人生第一台笔记本电脑时，就看了很多奥拉朱旺的笔吧测评，发现他推荐的电脑性价比高，符合预算，所以就通过推荐增涨了。这类客单价高，信任度打造时间长的产品，都可以通过专业领域的KOL 帮我们宣传，帮我们说服消费者。

1.3、激发渴望：满足你的精神和物质需求
有些时候我们买一件产品并不是为了它的使用价值，而是这件产品带给我们的联想价值，它激发了根植在我们内心深处的渴望。这里内心深处的渴望如何理解?

大多数人的人生虽然都是平平淡淡，每天上班加班，3点一线，但每个中国人人内心深处都有一个渴望成为英雄，成为逆袭的主角，成为光宗耀祖的人，可现实往往是残酷的，没有那么多美好，所以当一件产品所塑造的形象，能够让我满足，联想到我渴望成为的角色时，我会冲动下单。

这里有点扯远了，说人话的意思就是我希望通过产品，变成什么样的人，经历哪些好玩的事情?

比如经典的广告语，人头马一开，好事自然来。我们买的并不是酒，而是这好运。

比如你喜欢抽万宝路，他的口感是你喜欢他的原因之一，但你更喜欢的是万宝路一直以来塑造的广告形象，抽万宝路的烟，你就是男子汉，很man，我们除了解烟瘾，还有品牌后面带给我们抽这款烟就是男子汉的感觉。

比如你喜欢匡威，你只是喜欢他的外表吗，这只是其中一点，你更喜欢穿了匡威后，那种年轻，自由不羁，街头的形象，你想给自身塑造这样的形象。

除了精神层面上的渴望增强，还有物质层面上的渴望增强。

比如在B站上发视频，有创作者激励，有人看，有人点赞，有人充电打赏。

比如在头条上发文章可以开专栏，可以卖知识，可以卖付费课程赚取收益。

1.4、用体验装建立信任

现在某宝上看到大多数商品结算页面，都会有先用后付款按钮，就是为了建立信任，买回去用用，如果满意了再付款，不满意就退，这样对你也没什么损失。这时有小问号就会问，那我只用7天就马上退款，难道商家不担心吗?

其实只有非常少的人会这样做，大多数人买东西。从挑选到下单环节，我们会来回比较性价比，会耗费很多精力，等到产品最终送到手中，试用的过程跟产品有了感情，是不舍得再去退了，除非真的非常不满意才有可能退。这在心理学中叫损失厌恶，有兴趣的朋友可以去百度一下。

关于如何增加增涨产品的好处到这告一段落，接下来要了解如何降低消费者使用成本，很多时候，虽然产品上面塑造的价值天花乱坠，各种各样的权益，各种各样的好处，但消费者还是不选择你家。因为选择你的产品对他来说成本比较高的，而他保持现状似乎也没什么损失。这时候就需要思考如何降低客户使用成本，时刻站在客户角度上思考，客户怎样才能理解我的活动，并且毫无阻力的参与活动?

02拥有客户思维，让客户简单执行，简单理解

2.1、简化客户参与路径

我们在帮商家操盘项目前，会进行大量的沟通，了解商家经营现状，针对商家现状，给出优化建议。但在沟通中经常发现很多人的需求是既要，还要，还想要更多。比如做活动既要引流，还要转化，还想要留存活跃度。

举个例子，做一场分销活动，最好的路径就是客户扫码就能看到他需要完成那些任务，能够获得哪些收益。

然后客户只需简单的执行动作：分享朋友圈，就能够听得奖金立刻到账的提示声。

但很多人会把客户想得非常有耐心，愿意为了那几块钱的奖励，帮我们做一堆任务。但最后结果往往会被现实打脸，如果你都不愿做那么多任务来领取一个诱惑力不够的奖励，凭什么要求别人按照你预设的思路来走呢。

2.2、新产品，要建立与已知事物之间的联系

当我们面对不熟悉的产品时。很难放弃习惯去使用新产品，但如果你能将新商品的特点与消费者已建立认知的产品连接，效果会比单一的产品说明更好。

比如我在做的裂变增长业务，家里人不懂裂变增长是什么?

这时候你只需用他们的熟悉的朋友圈场景来介绍：裂变增长就是发起一场活动，号召大家在朋友圈转发海报宣传或者帮社群拉人参与群活动。这样大概介绍她就能明白你做的事情了，不用说的特别细，各种专业术语叠加，只要他能够理解就可。

比如很多人不知道新零售是什么，但是他的日常生活中，经常见到便利店，超市，在他的认知里面，他知道便利店是什么，也知道超市是什么，那你就告诉他新零售就是效率更高的便利店/超市销售模式。

比如你卖的产品是负离子吹风机，大家都知道吹风机是什么，但不知道负离子是什么，你可以想下负离子的好处是什么?让头发柔顺，护发，然后可以解释成让护发型吹风机

最后复习一下，俩大关键点是什么?

1.让增涨者充分感知到好处，

2.降低增涨成本。

看完这篇内容，回想一下你的产品，有没有哪些办法增加增涨好处，降低产品使用成本呢?