想必大家也是经常在电商平台购物,难免会买到假货。这次终于有规定来规矩这些卖假货的商家了。来看看这篇文章了解一下吧。
抖音电商出台了新规定,这次针对的是商家售假行为。
新规实行后,抖音电商处罚及清退了一大波商家,严重者被封店、冻结保证金和货款。售假是平台底线,但有商家反映平台处罚过重却申诉无门,还有商家大吐苦水……
实际上,这也不是商家第一次吐槽抖音的规定。除了此次严打售假之外,平台其他方面的规定也让商家感到头疼。
想必大家也是经常在电商平台购物,难免会买到假货。这次终于有规定来规矩这些卖假货的商家了。来看看这篇文章了解一下吧。
抖音电商出台了新规定,这次针对的是商家售假行为。
新规实行后,抖音电商处罚及清退了一大波商家,严重者被封店、冻结保证金和货款。售假是平台底线,但有商家反映平台处罚过重却申诉无门,还有商家大吐苦水……
实际上,这也不是商家第一次吐槽抖音的规定。除了此次严打售假之外,平台其他方面的规定也让商家感到头疼。
开通抖音企业号是如何实现的?这是许多有意向的商家所关心的问题。抖音作为中国领先的短视频平台,其商机不容小觑。通过开通企业号,商家可以更好地推广产品和服务,吸引更多潜在客户,提升品牌知名度。在本文中,我们将详细介绍开通抖音企业号的步骤及相关内容。
一、了解抖音企业号
抖音企业号是抖音平台提供的一项商业服务,允许商家在平台上开设企业账号,通过发布内容、广告投放等方式与用户互动,从而实现品牌宣传和销售增长。开通企业号后,商家可以享受更多定向传播和精准营销的特权,提高推广效果和转化率。
二、开通抖店主要有几大步骤
注册企业号
首先,商家需要前往抖音官方网站或使用抖音App登录账号。在登录成功后,点击“我的”页面,进入账号设置界面。在“账号管理”中,可以看到“创建企业号”的选项,点击进入注册流程。
填写企业信息
在注册流程中,商家需要填写企业的基本信息,包括企业名称、所属行业、联系方式等。同时,抖音还会要求上传企业营业执照或相关证明文件,以验证商家的身份和合法性。
完善企业主页
注册完成后,商家需要对企业主页进行完善。这包括上传企业LOGO、设置主页背景图、填写企业简介等。完善的企业主页能够吸引用户的眼球,提高用户关注和互动的积极性。
制定营销策略
在开通企业号之前,商家应该对自己的营销策略进行规划。明确目标受众、推广产品或服务的特点以及预算限制等。同时,商家还可以考虑使用抖音的广告投放服务,以加速推广效果的达成。
发布内容并与用户互动
开通企业号后,商家可以开始发布内容并与用户互动。内容的形式可以多样化,包括短视频、图文、直播等。内容要与受众兴趣相关,具有吸引力和分享价值,这样才能获得更多的点赞和转发,提高品牌曝光度。
数据分析与优化
开通企业号后,商家可以通过抖音提供的数据分析工具来了解用户的行为和兴趣,从而进行内容优化和营销策略调整。通过不断改进,提升内容质量和用户体验,从而增加粉丝数量和客户转化率。
三、抖音企业号的优势
海量用户
抖音作为全球知名的短视频平台,拥有庞大的用户基础。通过开通企业号,商家可以接触到海量的潜在客户,扩大品牌影响力。
精准营销
抖音的用户数据非常丰富,可以根据用户的兴趣、地理位置等信息进行精准营销。这使得商家能够更好地将产品或服务推送给真正感兴趣的目标受众。
互动性强
抖音的互动性非常强,用户喜欢在平台上与内容创作者和企业号进行互动。商家可以通过回应评论、直播互动等方式与用户建立更紧密的联系。
强大的创意表现力
抖音的短视频形式可以激发商家的创意。通过巧妙的视频制作和内容设计,商家可以吸引更多目光,引发用户共鸣,提高品牌记忆度。
结尾:
通过开通抖音企业号,商家可以充分利用抖音平台的优势,实现更广泛的品牌传播和销售增长。然而,开通企业号只是第一步,商家还需要不断努力优化内容,改进营销策略,与用户保持良好互动,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
现在有很多人做电商已经转战在抖音平台上了,因为抖音平台的发展潜力更大,流量更多,不过在抖音上开店也会遇到很多问题,最近就有抖音商家反映自己店铺的商品老是被下架,这是为什么呢?
1、出售假冒/盗版商品
这种常见于产品出现一些大牌的LOGO,或者是盗用他人的商品图片,重点还是第一种。
2、虚假宣传
商品的标题描述和详情页与产品本身不符,尤其是详情页过于夸张产品的功效,都属于虚假宣传。
3、商品质量不合格
店铺上架产品的品质,不符合国家标准、行业标准以及平台的相关规定要求。
4、材质成分不符
产品本身的材质与自己填写的产品材质不同,这个就类似于虚假宣传,存在欺骗消费者的行为。
5、不当使用他人权利
常见的就是出售的产品信息或者是店铺提供的服务当中,出现不当使用他人专利权、商标权等,造成的不当竞争行为。
6、发布违禁商品信息
发布在平台“禁止发布的商品/信息明细”中,明确来进行售卖的商品,包括但不限于:商品信息、店铺信息、交互信息等。
上面这六种违规商品违规情况,是很容易造成商品封禁下架,严重的会扣除保证金。
抖音的吃喝玩乐榜是一个展示热门商家和推荐的平台,商家想要被添加到榜单或提升热度可以尝试以下方法:
抖音吃喝玩乐榜怎么添加商家
1、商家认证:首先,确保你的商家在抖音上完成了商家认证。通过商家认证,你的店铺将获得更高的可信度和曝光机会。
2、优质内容创作:在抖音上发布优质的内容,包括有趣、吸引人的视频和图片,展示你的产品、服务和店铺特色。创作内容时要注意独特性和与目标用户的契合度。
3、合作推广:与有影响力的抖音用户或抖音达人合作,邀请他们前往你的店铺体验并发布推广内容。通过合作推广,可以扩大你的店铺曝光和影响力。
4、优惠活动和福利:开展吸引人的优惠活动、特价商品或福利,通过抖音平台发布并推广。这可以吸引更多用户关注和参与,提升店铺的热度。
5、互动和回应:积极参与用户的评论、留言和提问,及时回复用户的反馈和需求。与用户建立互动和沟通,增加用户对店铺的信任和好感。
6、关注榜单规则:了解抖音吃喝玩乐榜的规则和评选机制,遵循相关规定。参与有关的活动和推广,争取被榜单选入或获得更多曝光的机会。
需要注意的是,抖音吃喝玩乐榜的具体操作和推广方式可能会因抖音平台的更新和变化而有所调整。建议密切关注抖音官方的更新和指南,以获取最新的操作方法和推广策略。
抖音吃喝玩乐榜怎么打开?
抖音吃喝玩乐榜是抖音平台上的一个功能,用户可以通过以下步骤打开抖音吃喝玩乐榜:
1、打开抖音应用:确保你已经下载并安装了最新版本的抖音应用,并登录到你的抖音账号。
2、导航栏进入榜单:在抖音首页的底部导航栏中,点击”榜单”图标。在下方的选项中,可以找到”吃喝玩乐”或类似的选项。
3、进入吃喝玩乐榜:点击”吃喝玩乐”选项,进入抖音吃喝玩乐榜页面。在这里,你可以看到当前热门的吃喝玩乐榜单,包括推荐的商家和热门的美食、娱乐等内容。
请注意,抖音吃喝玩乐榜的具体位置和名称可能因抖音应用版本的不同而有所变化。
如果你无法直接在导航栏中找到榜单入口,请尝试在抖音应用中的其他菜单或页面中寻找相关入口,或者在抖音搜索栏中输入”吃喝玩乐榜”进行搜索。
现在做自媒体的人越来越多了,抖音这个平台发展前景还是挺大的,如果要从事自媒体行业的话,可以考虑在抖音平台操作。那么抖音自媒体如何找商家进行合作?
抖音自媒体怎么找商家合作?
抖音自媒体如何运营?
无论你进入任何领域,快速成长的方法就是模仿。所以在确定好账号领域后,别急着开始操作,先学习一下同行,正所谓同行就是最好的老师。
根据你的领域,搜索关键词,找到相应的对标账号,关注一些高赞的视频和同行。分析热门视频的选题、内容方向、拍摄手法、剪辑方式、视频文案、视频时长以及视频前3秒亮点等,找出它们的共性和特点,研究他们爆火的原因。
按照你分析的情况,放在自己的账号上,可能有的方法并不适用你的账号,一旦不行就接着换。建议先从对标账号的爆款作品开始模仿,一般10个左右的作品就可以看出视频的效果数据。
视频要保证高质量,与其单纯地追求视频数量,不如花心思打磨一个高质量视频,更有利于打造爆款视频。
内容一定要垂直,不要发与账号定位无关的视频,这样有利于得到平台精准的推荐,从而吸引更多的精准粉丝。
大家做抖音自媒体的时候,如果想要找商家进行合作,那么自己的粉丝数量一定要足够多才行。毕竟大部分人的商家会愿意跟一些粉丝数量比较多的抖音大咖们合作。
我们在抖音平台中如果和商家产生了纠纷,首先要做的就是协商,如果协商未果的话,就申请客服介入,甚至是可以进行仲裁。
抖音的仲裁单商家可以撤销吗?
可以的,根据抖音官方相关的反应机制和回馈,在抖音买东西申请仲裁了以后,如果后期商家和买家协商一致解决了,或者买家自身不想仲裁了,是可以撤销的。
不过一旦撤销就无法再次申请仲裁,一般需要谨慎撤销的,方式也很简单的,您直接联系抖音官方的人工客服,说明撤销申诉即可。
抖音仲裁注意事项
抖音仲裁&先行赔付申诉功能可支持抖音商家在不认可平台仲裁判责结果或扣除商家保证金赔付买家结果的情况下,提供有效凭证进行申诉,保障自身权益。
1.仅限仲裁判责或扣除保证金赔付生效后7天内前往申诉中心进行申诉。
2.申诉仅申诉一次,且结果不可更改,请商家根据实际情况,充分举证。
3.如商家举证不足,商家需要在平台驳回通知后3天内重新举证,如超时未处理,申诉单将关闭,商家将无法继续申诉。
4.如申诉成功对应的仲裁判责会自动剔除,扣除保证金赔付款项将由商服联系商家进行处理。
如果仲裁失败,可以采取以下措施:
(1)向抖音官方投诉,要求重新仲裁;
(2)向当地法院提起诉讼,要求法院裁决;
(3)向抖音官方提出申诉,要求抖音官方重新审核;
(4)向抖音官方提出申诉,要求抖音官方提供更多的证据,以便更准确地判断事实。
在抖音上开抖店都希望自己的店铺能够有足够多的订单,但是如果是一些恶意的买家下单,那么可能会对店铺的正常经营产生影响,这时候就需要去限制这些客户下单了,如何去限制呢?
抖店怎么限制客户下单?
可以通过店铺黑名单的功能来实现限制买家下单。
电脑登录到抖音小店后台,然后往下滑动找到订单。然后在订单管理里面找到相应的订单,然后在这里找到买家信息。
在这个地方有一个拉黑功能,我们点击拉黑,然后再点击加入,就可以把买家加入到黑名单里面了。
抖音商家怎么设置限购?
登录抖音商家后台,选择【商品】-【商品创建】-【选择商品类目】-【服务与资质】-【商品限购】,商家可根据自身需要设定商品限购条件。
限购功能填写说明:
1、累计限购:每个用户累计限购XX件
(1)录入值需为正整数;
(2)累计限购件数不得低于每次限购件数;
(3)如未设置“累计限购”功能,则累计限购值无限制。
2、每次限购:每个用户每次下单限购XX件
(1)录入值需为正整数;
(2)每次限购件数不得超过累计限购件数;
(3)如未设置“每次限购”,则每次最大增涨件数默认为该类目的系统推荐限购数;
(4)如设置“每次限购”,则每次最大增涨件数以商户设置为准。
3、商品起售:每个用户每次下单至少增涨XX件
(1)录入值需为正整数;
(2)起售件数不得超过商品每次限购件数和累计限购件数;
(3)起售件数如超过商品规格库存时,用户将无法增涨该商品;
(4)如未设置“起售”功能,则系统默认起售件数为1件。
抖店是可以去限制客户下单的,只需要进入到店铺后台,找到你要限制的订单客户,点击对应的订单后就可以去拉黑买家了,这样买家以后就无法在你的店铺下单了,以后也是可以解除黑名单的。
在抖音平台上面其实也有不少商家想要开票补贴,可是却不知道是什么意思,也不知道抖音上面的发票不开可不可以呢?
抖音商家开票补贴是什么意思
抖音小店平台开票的意思是:这个平台商家可以开具发票。
抖音商家开票要求是这样的:
1、发票类型要求:
(1)一般纳税人:请开具增值税专用发票。
(2)小规模纳税人,请优先选择向主管税局机关,申请代开增值税专用发票。
(3)若开具增值税专用发票有困难的情况下,可以开具增值税普通发票。
2、范围要求:针对平台补贴,平台出资结算给商家,需要商家提供服务费/推广费等服务类发票;
如果商家不能开具服务类发票,可以接受货物类发票,发票中数量请写成0。
2、周期:营业中的商家收票周期是每月,平台按月出具账单明细,商家需要按月开具发票;
退店中的商家,需在发起关店流程之日起5日内开具退店当年已经发生的费用发票。
不开可以吗?
可以不开发票。
抖音小店可以不开发票,开不开发票,这是你的权利人,你可以选择开,也可以选择不开,这是你的权利,这是法律给予你的权利,是你的自由。
抖音小店可以不开发票,这是我们法律给予我们每一个合法公民的权利,我们可以选择开发票,也可以选择不开发票,这是我们的自由。
如果商家在一个月内没有开发票,那么就会被平台给冻结30%的开票金额;
也就是说假如你有90块钱的发票没有开,那么就会冻结30块钱的货款;
如果说不想每个月不停地去后台开发票,觉得很麻烦,那咱们可以把自动扣款给打开;
到时候有发票就会自动扣除,不用咱们再那么麻烦每次都去缴纳了。
如果大家想要在抖音平台上入驻开店,那自然也需要深入去了解一下抖音商家入驻的费用,具体需要交多少钱呢?另外也要了解具体分为哪些费用。
抖音商家入驻有哪些费用?抖音小店的费用一共分为三个部分,它们分别为开店设备,入驻费用,周转资金。
一、开店设备
做抖音小店我们需要准备的设备有一台电脑,一部手机。
这两样设备是我们必须要有的。
二、入驻费用
1.营业执照
营业执照可以自己去当地工商局办理,是免费的
如果嫌麻烦,在网上找人代办一般价格在200左右
2.店铺保证金
这个是交给平台的,店铺保证金一般在2000到5000之间不等,具体的金额是我们小店的经营类目相关。
保证金是根据所有类目中最高的收取的,并不是叠加的,所以糖果这边建议大家选择5000的保证金,这样我们可以经营的类目就比较多了。
而且后期我们不想开店了,平台也会退还保证金的。
三、周转资金
因为我们个人开店大部分都是做的无货源模式,如果店铺出单了,我们需要垫资去商品的上家代拍单,等到顾客收到货后,我们的资金就会回流。这个时间大概在7到10天左右。
以上就是开店的全部费用,总的算下来,入驻抖音小店大概需要2万左右就够了。
我们都知道达人直播间的商品并不是达人自己的,顾客在直播间下单系统会自动跳转到商家的小店下单。
现在达人带货在抖音算是非常火爆的,很多新手商家都会选择这种合作模式,主要是因为达人带货起店的速度很快,操作简单安全,流量也很稳定,它爆单的几率也很大。
按照这边玩法,只要执行跟得上,一般一家小店在3到5天左右出单,三周左右稳定出单,新店单店月收入在3000到10000+,爆单除外。
抖音商家上传至后台的物流单号或其对应的物流轨迹存在明显异常的情形,及商家未真实发货的其他情形,共分为2大类,6大场景,有商家还不太清楚抖音商家虚假发货的情景具体有哪些?今天我们就一起来了解看看。
一、虚假发货二大类
1、物流单号异常/虚假
商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;
商家上传订单物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;
2、物流轨迹异常/虚假
商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;
商家上传的订单物流单号,在物流公司官网出现首条揽收信息后的24小时内没有 “转运中心“、“中转中心“、“集散中心“、“分拨中心”等的记录更新(如:已到达、已进入、已完成、已发出);
其他订单物流信息异常(如揽收时间早于订单支付时间等)、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
二、商家运营建议【重要】
1、正确预估实际发货时间,物流与信息流保持一致
因商家的实际发货时间与上传物流单号时间不能完全一致,故商家需预估好实际发货时间与上传物流时间的时间分配。实物包裹未交接给快递前,不要允许快递操作批量揽收,以避免物流轨迹异常。
2、快递公司/物流单号正确填写
如商家上传物流单号时,错误填写了物流公司/物流单号,将可能导致物流信息同步不准确,进而导致虚假发货判罚。故商家上传物流单号时,请务必确保物流公司/物流单号信息正确。
推荐商家使用抖音电子面单,可有效规避物流单号重复、输入错误等原因导致的虚假发货违规,操作手册详见《抖音电商电子面单使用手册》
3、快递管理
选择平台合作快递公司发货:
京东物流、顺丰速运、中通速递、韵达速递、圆通快递、德邦物流、申通快递、极兔快递为平台主要合作物流公司,系统已完成对接,平台将同步以上快递公司的物流信息至商家后台及用户订单页。非平台合作物流公司,无法在商家后台及用户订单页准确展示物流信息,可能会因第三方平台未知问题造成虚假发货判罚或用户投诉,请商家谨慎使用;
快递公司储备:
储备备选物流公司,并选择更优质稳定、有实力的物流公司合作,签订服务协议;
根据各快递公司优势配送区域做前置订单分配,专业的人做专业的事,资源更有保障,例如:A快递承接华北订单,B快递承接华南订单;
告知快递公司平台发货规则、时效要求,获得更准确的资源支持,并在发货后及时关注物流状态更新,避免因为物流公司的原因导致自己违规;
仓配生产计划:
日常运营:联动仓库截单时间、生产出仓发货时间、快递揽收时间、快递发往分拨中心班车时刻表这些核心节点信息,匹配上下游作业节奏,较少包裹滞留时间,出仓包裹不过夜;
大促运营:提前告知快递公司促销周期、预估单量、商品尺寸、白夜班生产节奏等核心信息,要求快递输出人员、车辆、分拨中心资源保障方案,避免因资源不足造成包裹积压,物流轨迹长时间未更新造成判罚。
4、库存管理
合理设置商品库存,无货及时下架,杜绝主观上违规!防止无货可发的情况!
发布商品时填写真实库存数,不随意填写“99999”这类与实际库存量不符的数字,直播流量爆发快且集中,一旦出现短期爆单情况,虚假库存产生的订单,会成为违规的重灾区!
若为预售商品,发布商品时,库存要参考实际生产能力情况填写。特别是水果生鲜类商品,做好合理预估,考虑上各类气候因素会对产量造成的负面影响,留一个预备折损的库存量。
合理设置预售:在上新测款阶段,如果无现货,推荐使用预售进行测款。当库存较浅,需实时跟进商品销售情况,若商品超卖的风险较高,商品需及时调整为预售。【注】若无特殊情况,预售发货时间最好设置在7天之内。
若商品将永久性缺货,及时下架商品。如服装类目,有一些款式已经过时不再生产,一定要及时盘点线上SKU情况,避免消费者下单后,无货可发!
5、预警、违规信息查询
商家可通过抖店后台【店铺-店铺保障-奖惩中心-预警管理】及时关注「预警中」的预警单,并根据整改方法提示在预警结束前及时整改,预警结束后,若未对风险行为进行整改或整改无效,则会面临违规处罚并生成罚单;可通过奖惩中心-违规管理,查询违规信息。
6、包裹中心-物流轨迹异常订单数据查询
登陆抖店-物流-包裹中心,商家可查看因揽收至分拨中心发运超时、分拨至派件物流轨迹长时间未更新中转超时异常单,支持明细导出,供商家自查分析,第一时间联系快递公司处理,避免判罚和消费者投诉。
以上就是关于抖音商家“虚假发货” 规则解读的全部内容,建议商家告知快递公司平台发货规则、时效要求,获得更准确的资源支持,并在发货后及时关注物流状态更新,避免因为物流公司的原因导致自己违规。