在竞争激烈的电商市场，客户的获取、留存和转化是企业生存和发展的命脉。而客户运营，正是通过策略和行动，将客户从陌生人转化为忠实顾客，并持续提升客户价值的过程。
远哥将从客户生命周期的角度，深度解读电商客户运营的五大阶段，并分享一些实用的方法和技巧。
电商客户如何运营？从获取到转化的玩法
一、 客户获取：吸引新客户，打开流量大门
客户获取阶段的目标是吸引新客户关注平台，并引导他们注册成为平台客户。常见的客户获取方法包括：
1.平台推广:
广告投放: 利用搜索引擎广告、社交媒体广告、视频广告等方式，精准地触达目标客户。
“起猛了，打开电视看见李佳琦在唱跳”，网友在社交平台不无调侃地表示。
今年8月，跳出了直播间的方寸天地，李佳琦出现在了选秀综艺《披荆斩棘的哥哥 4》现场，身着粉色上衣完成了自己的舞台首秀。
李佳琦等头部主播玩跨界，直播带货进入下半场
不只是他，一夜之间所有的超头主播都开始“不务正业”起来，小杨哥在搞培训、开线下店，薇娅夫妇在拍短剧，董宇辉在学习如何当老板，罗永浩忙着创业以及“辟谣”……
被推到台前的是曾经的小助理和徒弟们，他们承担了越来越长的直播时间，也收获了公司更多资源的倾斜，如李佳琦身边的朱旺旺，靠综艺《我家那闺女》中的表现引起了一众网友的共情。
但“播二代”并没有前辈的好运气，不久前的618，GMV 下滑成了普遍现象。据“青眼情报”，预售首日，李佳琦直播间的美妆类目GMV同比跌幅高达46%；飞瓜数据显示，6月16日抖音头部主播广东夫妇成交额为6114万元，同比下跌86.4%。
2021年，快手首次提出了信任电商，作为和抖音兴趣电商的“呼应”，快手的电商方向还是放在了多年来和老铁的这种信任上。
快手“去主播化”，既要流量又要消费者信任
程一笑在2023年对信任电商解读，其认为，信任电商就是就是让消费者在快手，通过值得信任的主播和内容，发现适合自己的低价好物。
这并不容易。
视频或者直播带货，不仅仅是B2C的销售方式，平台要做的不仅是“洁身自好”，还有重要的参与者“主播”，想要建立和保持这种信任，除了平台的流程、理念问题外，如何保证主播能真正和信任电商同频，能持续发掘、保持住主播的好品低价，这对于平台来说这并不容易。
2024年，有关蓝月亮的新闻充满着矛盾感。
一面是财务警报拉响。7月16日，蓝月亮集团发布盈利预警，2024上半年公司权益持有人应占综合亏损6.65亿港元，亏损规模较去年同期的1.68亿元进一步扩大3倍，引发业界关注。
蓝月亮重金押注直播，可见其增长的焦虑
一面是各项成绩斐然。5月10日，中国品牌评级权威机构Chnbrand发布了2024年中国品牌力指数品牌排名和分析报告。其中在快消品日化洗护领域，蓝月亮分别获得2024 C-BPI洗衣液行业品牌力第一名，2024 C-BPI洗手液行业品牌力第一名。8月13日，中央广播电视总台官宣， 2024年中秋晚会由蓝月亮独家冠名。
“巨亏”“品牌力第一”“独家冠名”……同时成为蓝月亮集团的标签时，我们不禁疑问：蓝月亮究竟怎么了？
抖音电商近期对其经营策略进行了重要调整，不再将“价格力”作为最高优先级，而是将重心转回到GMV增长上。这一转变的背后是低价策略未能带来预期的积极效果，反而导致了增速的下滑。本文将探讨抖音电商在追求GMV增长的过程中遇到的挑战，以及它如何调整策略来应对市场变化。
抖音电商的困境：流量获取成本实在太贵了
据晚点LatePost报道，近期抖音电商调整经营目标优先级，不再把 “价格力” 放在首位，下半年将重点追求 GMV（成交额）增长。
调整的原因或是低价的策略不仅没能将发展引向好的方向，反而造成增速下滑。
今年一、二月抖音电商共实现近5000亿元 GMV，累计同比增速超60%，三月同比增速则下滑到40%以下。二季度后，增速进一步跌至30%以内。
电商虚拟项目怎么赚钱？今天给大家分享一个淘宝出售虚拟产品的项目。主要是给大家介绍一些玩法。
电商虚拟项目如何赚钱
01
实体项目有实体项目的好处。利润大、塑造品牌、难模仿。成功一次这辈子就财富自由了，但是每个产品没个几十万做不起来，你得一个一个渠道的去解决问题。
虚拟项目有虚拟项目的好处。不压货、成本低、收钱快。
解决了产品、渠道、流量问题，其他就很简单了。在电商平台上出售虚拟产品，比如淘宝、拼多多，有实力的可以选择天猫、竞价。
不管你是作为员工，还是作为老板，难免有时候朋友会让你介绍下你的项目。有些人可以在5分钟以内快速的介绍清楚自己的项目，而有些人，给两个小时也讲不清楚自己的项目。
新手怎么快速完整讲解项目
小米汽车开售4分钟大定破1万，24小时8.9万的成绩，难道这只是因为小米这个品牌吗?当然不是，而是小米的雷总在讲解小米汽车的时候，并不只是讲技术，而一套真正的运营流程。
项目讲解，就是对零散的事件进行总结分享。
亚马逊如何利用视频进行营销和推广？怎么才能提升亚马逊视频营销推广效果呢？今天，小编简单和大家介绍下。
亚马逊怎么利用视频进行营销和推广
视频营销一直是亚马逊推广的重要组成部分,其中包括主图视频、关联视频、QA视频、视频review、站外视频推广。因为视频可以很好的对产品进行全方位、综合性的展示，优势更为明显：
视频比图片更大，往往可以全屏显示;
视频与图片相比能够更加直观、立体的让客户看到实际产品功能和卖点;
视频更能突出客户痛点，以及自己产品解决痛点的方法;
视频的传播途径更广、更快，这包括：Amazon Video，YouTube、Facebook、Instagram;Tiktok
视频更能够让客户详细了解产品性能，避免因为误判而产生的差评。
最近，继某宝、某东等平台无货源玩法之后，抖音无货源电商迅速崛起，不少人跃跃欲试，打算在这蓝海阶段分一杯羹。有不少人会问，我没有货源、没有经验、没有粉丝、不会拍视频，能做吗?
那么接下来，我就揭露一下抖音无货源电商背后的秘密。
抖音无货源电商怎么样？最新爆单玩法攻略
抖音无货源玩法原理：通过软件采集全网优质产品，加价上架到抖店里，顾客下单，我们到上家拍单填写顾客收货信息，最后由上家发货给顾客，从而赚取差价。
未来十年最赚钱的行业有哪些？未来十年最赚钱的5个行业，大家可以看一下，强烈建议你先收藏再观看!
未来十年最赚钱的行业有哪些
1、AI行业
效率是最大的生产力，想在这个时代快速翻身，AI是最好的工具，很多行业都值得拿AI来重做一遍，效率会大大提升，比如AI绘画、AI自媒体写作、AI剪辑。。。。大大提高我们的效率。
而且小北我非常看好，是因为现在比如ChatGPT才4.0，midjounery也才5.0，如果到了8.0，9.0，大家想想看，那是什么概念啊。非常厉害，这一块大家自己要多留心。
