前段时间,小红书上线了「小红卡」——这是一张被定义为「精选吃喝玩乐一卡通」的会员权益卡。近期各大公司正在本地生活领域开展竞争,小红书的这个动作也受到了不少关注。

从「小红卡」看小红书本地生活的逻辑
我过去都被各种会员权益卡搞得疲劳了。尤其是那些免费发放的所谓的会员卡,其实有没有都差不多,用起来都没什么特别的,聊胜于无。
小红书的这张卡,并非免费就可以获取,而是要支付 ¥168 购买,目前也仅在上海、杭州、广州三城推出。
本地生活新战况:美团场景融合,抖音时效性拉通。本地生活战况随着美团Q2季度的财报发布进入了新的阶段。
8 月 28 日,美团发布其 2024 年第二季度财报,该季度美团收入 823 亿元,同比增长 21%;利润率 13.7%,较去年上涨 6.8 个百分点。

本地生活新战况:美团与抖音的相互拉扯
其中核心本地商业业务收入 607 亿元,同比增长 18.5%,利润率达 25.1%,而去年同期利润率为 21.7%。核心本地商业收入作为美团的收入大头,这一部分的利润率上涨也贡献了美团这一季度整体的利润率。
这当然跟今年上半年美团最大的调整到店到家合并有关,而相比之下,今年 4 月抖音将外卖业务从本地生活划归到电商业务线,一个合并,一个拆分,二者这半年多呈现出了几乎相反的状态。
本地生活进入了激烈的厮杀期,但抖音似乎在战略定位上显得犹豫不决,其业务发展方向尚未明确。
据36氪报道显示,8月原隶属于抖音电商即时零售的抖音外卖,于内部宣布重新回到抖音本地生活业务线。这已经是半年之内,抖音外卖业务的第二次架构调整。

抖音本地生活业务,何时能打破僵局
在今年4月初,抖音外卖已历经过一次“易手”,将其从本地生活业务线转移至电商业务线。
自去年负责人更迭以来,抖音本地生活历经多轮架构与业务重心调整。2024年3月,抖音将原本按行业划分的部门,重组为北、中、南三大区和全国连锁品牌部门。4月,外卖业务则划归电商板块,凸显战略聚焦本地市场。
特别是通过增加全国连锁品牌的GMV占比至50%,并提高酒旅佣金,瞄准头部品牌,降低对小店的依赖,以实现浦燕子设定的6000亿销售额目标。
大厂的经营模式都是从本地逐渐扩展到更大范围的市场,但是貌似美团和抖音不再拘泥与此。本地市场是细分市场的重要组成,转变经营战略意味着什么?本地生活会因此发生什么变化?

美团抖音本地生活转变经营战略,有哪些影响
在各互联网大厂收缩版图,死守核心业务的当下,本地生活作为如今为数不多的增量市场,成为了各家厮杀的核心战场。美团“严防死守”下,保住了自己大部分业务版图,扭亏为盈,股价回升。
与此同时,抖音吃下一部分美团弱势市场,一季度本地生活服务板块销售额突破1000亿。近日,快手宣布与美团深入合作,指向各广阔的下沉市场。
此外,视频号携手微信支付,也在本地生活服务领域崭露头角……发力本地生活业务的参与者,正在拿出自己的“看家本领”。
美团直播能打破本地生活的天花板吗?热闹的本地生活战场,最近迎来全新的变化。
在过去的六月,抖音团购配送业务将迁移至抖店到家外卖平台,快手推出团购外卖配送到家服务,两家短视频大厂,一进一退显示出了本地生活格局正在悄然改变。直面美团的抖音,似乎正在完成从重到轻的过程,淡化外卖,将轻资产卖广告的生意,成为未来商业化的重点。而发力下沉市场的快手,凭借着与美团的差异化布局,似乎有意加强自身在下沉市场的优势。

美团直播能打破本地生活的天花板吗
短视频对于本地生活的进攻已经进入全新的阶段,从爆发到现在的平衡期时,各方似乎已经完成了各自边界的探索。
而剩下为数不多的变量中,直播战场的变化,也许已成为未来胜负的关键点。去年四月开始,美团上线第一场直播,随后推出了神抢手、爆团团等IP,在接连几个季度的财报中,直播也被美团多次提及。
美团加固了直播对餐饮的护城河,而战场另一端的抖音,却显示出了犹疑的态度,在去年618时,抖音曾大规模邀请明星如黄圣依、刘畊宏、王祖蓝等参与到本地生活的直播之中,但到今年,从多个公开信息显示,抖音本地生活走出了“不卷了”的姿态。
增量越来越珍贵的当下,“高频刚需”的本地生活被更多互联网公司视为必争之地,哪怕这是个壁垒颇高的生意。
过去两年间,本地生活领域一直聚焦于美团与抖音之间的攻守局势,其间,也有一些新势力的进取姿态引人注意。快手本地生活事业部负责人笑古在今年初曾有表示,快手将在 2024 年推出十亿级平台补贴和千亿流量,以打造服务零售线上消费的新风口和新增量。

美团本地生活回归稳态,重拾“节奏感”
但这种剑拔弩张的竞争叙事持续约两年后,并未发展出戏剧性的高潮或反转。《晚点 LatePost》报道,2024 年一季度抖音生活服务(主要由到店餐饮、到店综合与酒旅业务构成)核销前销售额超 1000 亿元,美团到店业务过去两个季度的销售额均稳定在 2000 亿元左右。半年来,双方的市场份额并未发生大变化。
一向被视为擂主和防守方的美团,也正在跳脱这种固有的叙事框架。
6 月 6 日美团公布的 2024 年第一季度业绩报告显示,其季度营收达 733 亿元,同比增长 25%;在进行过组织架构调整后,核心本地商业部分的营收 546 亿元,同比大增 27%。
Tech星球独家获悉,从今年3月开始,快手基于部分本地生活商家的外送需求,进行商品外送功能优化,在商家售卖的团购套餐中,快手平台不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务,由快手本地生活开放平台提供技术支持。这意味着,在快手上客户也能够享受团购配送到家的服务。

快手加码万亿外卖生意,推出团购配送到家
实际上,快手的整个外卖模式与抖音外卖类似,平台并不亲自参与配送服务,而是为商家提供外送上的产品配套支持,包括提供团购商品的外卖展示标签,配送下单按钮等,出餐、配送等服务仍由商家完成。
而在此前,快手APP内并没有这些外送功能。去年11月,Tech星球曾披露,快手部分合作商家已将外送服务延伸至快手,即快手的部分团购也支持外卖到家。但整个过程是仅仅是快手商家自发行为,也没有如今快手这样予以支持。此外,整个配送需在商家指定的微信小程序或第三方APP内完成。
本地生活新玩家视频号决定再往前迈一步。
4月底,视频号发布本地生活商家入驻视频号小店相关政策。这意味着,视频号全面放开本地生活商家的入驻,结束了近一年的测试阶段。

微信视频号注重本地生活,开启新的之旅
过去一年,在本地生活服务市场,抖音和美团激烈交战,小红书、快手等不断加强布局,而本地生活在视频号里的存在感并不算强。除了去年3月,在微信公开课闭门分享会上透露会上线本地生活组件外,视频号未在公开场合提及过对本地生活的态度。
而此次全面放开本地生活商家入驻,意味着视频号再次加码。抖音在今年一季度的本地生活销售额突破千亿,这是一个可供参照的范本。但同样是短视频平台的视频号,似乎并不想走抖音的路。