社群的本质是连接，它是集合了人与人的连接，资源与资源的连接，信息与信息的连接，商品与顾客的连接。
社群的本质是什么？如何做好社群
前几天有篇文章引起了运营圈的注意《一直做社群运营的你，正在被市场慢慢淘汰》，文章的结论是，建议一直做社群运营的人去做更有技术含量的工作，早日成为一名真正的运营专家！
文章发出来之后，留言评论似乎比文章更加精彩，这里我并不想博弈这篇文章论据跟论点的对错，单纯想从个人理解的角度来谈谈社群运营的价值以及我是怎么在运营社群4年没死，还能活跃。
咸味，被誉为五味之首，在五味中发挥着领军的作用，它既是五味中最单纯又是最重要的一味。
清人章穆在《调疾饮食辨》中阐述：“酸甘辛苦可有可无，咸则日用所不可缺；酸甘辛苦各自成味，咸则能滋五味。酸甘辛苦暂时俱佳，多食则厌，久食则病；病而不辍，其实则天。咸则终身食之不厌，不病。”
中国胃偏爱咸口，连休闲零食也不例外。
据智研咨询《2023年中国休闲零食行业现状分析》，从我国休闲零食的细分市场来看，风味零食的市场占比最大，达到38%，风味零食包含多种零食分类，其中占比较多的是肉类零食和咸味零食，分别为10%和8%。
继续阅读春节假期结束，享受8天休假之余，消费市场也迎来新的高峰。
根据国家统计局数据，2023年我国GDP达到5.2%的增幅，达到预期目标范围。同时物价也总体稳定，全年CPI上涨0.2%。
许多关乎民生的经济表现也十分吸睛，典型的如去年贯穿全年的“演唱会经济”，年底“尔滨”爆火出圈带动的旅游经济，以及新能源车热潮带来的汽车销量增长等……
从已经结束的1月来看，我国经济回升向好，居民收入平稳增长，国内总需求也要扩大，商品和服务价格回升有基础、有条件。春节前后，食品消费需求也在增加，外出就餐、走亲访友、旅游出行等服务消费更加活跃，这些都会助推CPI季节性回升。
而春节假期作为2024年的首个小长假，不少消费者纷纷走进影院、走进商场，也有消费者选择踏上旅程寻求完全不同的体验。徐徐展开的2024年，消费者又什么新喜好，从中能发现哪些新的消费趋势？
趋势一：在理性中寻找平衡
2023年，青年人在消费时更注重性价比，追求品质而不单纯是品牌。
机构调查发现，消费者变得更加理性和冷静，大部分消费者在购物前会更加慎思而行，通过多个平台搜索比较，并会详细阅读评论和评分，还会充分进行调查比较，以追求消费的确定性和寻求生活中的安全感。
在“审慎精明”的消费趋势下，“极致平价”以及“优质平价”商品始终会受到消费者青睐。
“优质平替”的产品也将迎来机会，并可以此为基础，完成品牌的不断进阶。
零售商业回归商品“物美价廉”本质的趋势已不可逆，价格才是硬道理，是决定消费流向的关键。
2024年中国消费者将变得更加理性，尤其是中产消费者的理性化对全社会消费尤其是城市消费具有决定性影响。
图源：pexels
趋势二：心甘情愿为情绪买单
2023年热点事件丰富多样，诸如多巴胺穿搭、美拉德穿搭、电子木鱼、City walk、演唱会火热、职场发疯文学等等。这些事件尽管表现形式各异，但最终都是围绕“情绪”这一核心主题展开。
《2023青年消费调研》显示，近一半年轻人愿意为情绪价值消费，人们从单纯的“增涨-使用”，变成主动参与、沉浸其中的体验者。
调研显示，64%的消费者更加看重精神消费，且年轻的消费者对精神消费的重视程度更高，而从情绪浓度、文化滋养和自我充实三个维度，消费者开始为自己创设精神悦己的世界。例如，一个产品要给消费者带来愉悦，除掉产品功能好用之外，产品有情绪激励、新体验以及颜值和文化等都是非常重要的因素。
而英敏特更是在报告中指出，2023年至未来五年影响全球消费市场的五大趋势，其中之一便是“松弛生活”。这种“松弛”体现在消费者希望脱离倦怠感，投入对自己真正重要的事，建立有质量的生活体验。换句话说，就是愿意为自己的“情绪”买单。
可以预见，2024年，消费者不仅要“为悦己者容”，更要“为悦心者容”，将会有更多情绪消费形式涌现。
趋势三：消费品两极化分布
2024开年，奢侈品牌又掀起新一轮的“涨价潮”。
1月1日，爱马仕完成了全产品价格线的上调，其中Mini Kelly一代上涨1万元至56500元，涨幅达21.5%，Birkin30手袋从92750元涨至105000元。瑞士腕表品牌劳力士也在元旦后进行了全球统一调价，热门钢笔平均涨幅为2%-5%，金表涨幅在6%-8%之间；劳力士公司旗下另一品牌帝舵表也在同期涨价，平均涨幅在3%左右。
中国消费者在世界奢侈品消费版图有举足轻重的影响力，早已是各大奢侈品牌的共识。
2024年，中国及亚太市场仍是奢侈品销售的重仓地区，但这块蛋糕的争夺亦白热化，市场分化将加剧。奢侈品消费的分化还在于越来越多奢侈品“定位”的品牌开始面临市场基本面带来的经营风险。
另一方面，部分被消费者定义为“轻奢”的品牌，商品及定价逐步“奥莱化”，打折促销简直“家常便饭”，性价比成为其争夺市场份额的关键。根据时尚搜索平台Lyst发布的《2023时尚榜单》，“年度最火手袋”被优衣库的“饺子包”拿下，99元的价格使其成为了Lyst榜单有史以来最便宜的产品。
随着中国高线市场进入第四消费时代，“东西可以买贵的，不能买贵了”成为消费者购物的指导方针。
“大牌普涨”与“降价保量”将长期共存，这种消费品的两极化将进一步重塑市场格局。
图源：pexels
趋势四：直播电商重塑商路通道
随着直播带货的大热，越来越多的消费动作从综合类“平台电商”转向“直播电商”。
另一方面，直播带货开始颠覆商品流通的传统通道，主播带货让消费者对商品的甄选依据，从“品牌信任”逐步转变为“主播信任”，形成全新的商品流模式。
传统商品的商品流，始于工厂，再到品牌，再到门店，最终送达消费者，消费者对商品的喜好或多或少源于对品牌的认同与信任。电商的兴起，让门店从线下实体走向线上虚拟，但本质仍是从品牌通过线上或线下的门店销售商品给消费者。
这一通路的改变让以前躲在品牌背后的代工厂在整个消费链条的价值开始前置，通过主播的推介，工厂的商品可以直接收获消费者的青睐，是否是注册品牌亦或品牌是否出名，已不再重要。基于此通路，代工厂的商品在主播信誉加持下也可以成为市场炙手可热的“爆款”，且因减少品牌介入的中间环节，商品从出厂到消费者手上的供应链更短，市场价格也更具竞争力。
因此，直播带货逐步实现对供应链、商流通路的重塑，并进而引发消费行业的深远变革。
趋势五：县域生活服务潜力爆发
作为城市和乡村的交汇点，县域经济在经济发展中扮演着重要的角色。
随着消费场景的恢复和消费条件的改善，我国县域居民的消费潜力得到释放，县域生活服务消费市场总体呈稳中有升态势。
2023年是《县域商业三年行动计划（2023—2025年）》的第一年。商务部等9部委提出，到2025年，要在全国打造500个左右的县域商业“领跑县”。通过不断完善县乡消费市场基础设施，更好满足乡村产业振兴和农村居民生产生活需求。
美团研究院发布的《2023年县域生活服务消费报告》认为，当县域人均GDP向6万元水平发展时，建议优先满足消费者美业、休闲娱乐、运动健身、门票服务、旅游出行等方面的消费需求。当县域人均GDP向14万元水平发展时，建议进一步发展运动健身、美业、居民服务和旅游出行等行业。
如今，在县城的连锁咖啡店喝一杯咖啡，再到电影院看一部刚上映的大片，这样的休闲方式，已经成为当地人们生活的日常。各大赛道的企业不约而同把“下沉”作为战略之一，也从侧面表明县域经济的巨大潜力。
县城正承载起越来越丰富的消费场景，释放出更大的消费活力。
哈尔滨巨型雪人。图源：微博@央视新闻
趋势六：烟火气，暖人心
2023年以来，最重要的关键词之一是“旅游”，走出去看一看成为更多消费者放松的一种形式。
但是，与传统的追求壮丽自然、名胜古迹不同，如今的消费者更偏爱发掘当地的“烟火气”，并放慢脚步深入体验城市的人文风情。同时他们也更愿意为那些能够缔造独特人生体验的元素、富含文化底蕴的城市风貌，以及体现生活本质的当下质感而买单。
除了热衷于文化旅游，大部分消费者也喜欢避开拥挤的旅游景点，选择人少的城市的宁静与舒适，感受生活中的未知与惊喜。同时消费者也越来越青睐有烟火气息的沉浸式深度体验旅游，感受城市的“新烟火主义”。
毕竟“人间烟火气，最抚凡人心”，这种“烟火气”抚慰我们的思绪，让我们忘却生活中的苦恼，让我们感受到世间温馨。
去年上半年，全国网友“赴淄赶烤”，下半年直接安排“滨至如归”。淄博烧烤和哈尔滨冰雪都不是传统意义上的热门旅游项目，但在“烟火叙事”的趋势下，城市得以凭烟火气形成专属的吸引力，将城市文旅内容化与主题化，以IP价值赋能文旅，营造出全新的体验。
打造城市IP，也成为竞争旅游市场份额的重要手段。去年，因《去有风的地方》火起来的大理、“村BA”带火的台江县台盘村、摇滚音乐节带火的石家庄等等，都抓住了网络流量也抓住了客流量，直接带动力了当地的旅游市场的繁荣。
总结
中国科学院预测科学研究中心1月发布的《2024中国经济预测与展望》预计，2024年我国最终消费名义增速为4.2%-5.1%，继续成为拉动经济增长的主要动力。
该机构还预计，2024年我国PPI将温和下降，CPI将温和上涨。在基准情景下，CPI全年上涨0.7%左右；PPI全年为-0.6%。
值得关注的是，更偏向后物质价值观的80、90、00后已占据中国55%以上的人口。
他们形成的消费主力军，消费时不再只是为了满足实用需求，对他们来说，商品的“情绪价值”“情感链接”“自我认同”更重要。功能性、品牌、价格、个性化和附加的情感价值缺一不可。而这个消费价值观的变化，会是未来商业企业能否创造利润的分野。
除年轻人外，“银发消费”也有新变化。日前，我国首个支持银发经济发展的纲领性文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》出台，2024年或成银发经济发展元年。
中国消费趋势已经接近“第四消费时代”，新的一年，消费品牌唯有“顺势而为”才能成功突围。
来源｜价值星球Planet
作者 | 唐飞
编辑 | 刘景丰
参考资料：
[1]《2024中国消费趋势报告》，知萌咨询
[2]《2024年中国零售消费十大趋势展望》，仲量联行
*本文基于公开资料撰写，仅作为信息交流之用，不构成任何投资建议。
到今天为止，村长已经写了300多篇原创文章了，其中至少有一半算是运营相关的干货，有实操、有科普、有分析。
我相信几乎所有村民都和我一样，手机上关注了大量的公众号，甚至他们发的每一篇运营干货你都看了。
另外还有一些村民还参加了一些作者的付费群、参加了许多的线下培训、分享会。
但大家可能都面临着一个问题，就是看了干货无数遍、最终实操却不行，有焦虑、也有疑惑。
所以今天村长就和大家聊聊，曾经的我，看了那么多干货，为什么做不好运营，希望对你有所启发。
01 看的太快没记录
村长目前每篇文章都在3000字左右，不知道各位看村长的一篇文章需要花多长时间。
可能有些村民学过江湖上一些所谓的一分钟、五分钟速读法，所以看文章的速度极快。
我曾经也是如此，过于追求那种一目十行的速度，总认为自己好像很厉害，也认为自己已经抓住了重要信息。
事实上，最终发现自己好像什么都忘记掉了。
1、没有做笔记的习惯
以前看书的时候，多少还会拿只笔把一些重要的内容进行标注，自己有启发也会记录。
但自从在手机上阅读的时候，就很少有做笔记的习惯了。
不管是看到好的案例和方法，还是自己的一些心得，仅仅停留在看的那几秒钟而已。
2、没有随时收藏的习惯
你现在还记得上个月、上个星期看的哪篇文章对你的影响最深刻吗？你现在还能在微信里面立马找出来吗？
我觉得很多人都没有，包括我也是，某个时候总是隐约记得看过一篇文章，但就是记不住标题了、不知道哪个账号看过了。
有些人会说，有些app有收藏功能、有浏览历史，试问一下，难道每次找资料，要把每个app都看一遍吗？
其实最好的方法，就是用一个固定的文档工具、知识分享工具，把你看到有价值的内容，及时截图、复制、保存起来，然后每周选择一个时间，定期来做回顾。
还有一个笨办法，算是村长自己独创的，我会给自己建立一个小群，看到有价值的内容就会丢进去，想要的时候也可以搜群记录。
否则看的越多、忘的也越多，最终反而收获不大。
02 看的太多没总结
很多人看文章属于典型的看过就忘，还有一类人是看似看了很多，但就是没有总结。
一部人看文章是断档式、孤立式的阅读，看A就是A，看B就是B，并没有把关联性的内容一起汇总来思考。
A和B之间有什么共同之处，有什么互补之处，尤其对你自己的业务来说，有什么指导性的意义。
很多人会沉浸在自己每周看了几本书、几十篇文章这个数字里而自豪，却忽视了对质量的追求。
真正有价值的内容，不是一五一十列出明确操作步骤来告诉我们的，作者在其中一定隐藏了些什么。
这就是需要你在看了N篇文章之后，去把空缺的地方弥补起来，这才是对你最有实战意义的地方。
所以你要反问一下自己，这个星期看的50篇文章里，哪几篇你总结过、提炼过结合自己业务修正过？
而自我总结最好的方法就是文字或语言的输出，写文章算、发语音算、做分享会更算。
03 看的太杂不聚焦
在互联网的世界里，我们的信息源和信息太多了。
微信群、公众号、知识星球、朋友圈、还有app推送，各个渠道里面接触到五花八门的信息，搞笑娱乐的、虚拟货币的、直播带货的、炒股理财的。
每一条内容，看似对你都有价值，我们经常沉浸其中无法自拔，尤其是刷头条、抖音。
但是真正要赚钱，核心还得聚焦，在有限的时间里，高效率的接收、筛选、排序与自己相关业务相关的信息。
只有这样，你才能在这个领域里面实现真正的厚积薄发，我们要做所属领域的专家，而不是其他行业的百事通。
否则你今天看淘客CPS觉得不错、明天看虚拟货币觉得是好机会，后天看短视频直播有搞头，到最后没有一个真正懂的。
要知道，专业能力才是你在行业里面的核心竞争力之一，在赚钱方面，不要觉得什么都与你有关，这是专业和专注。
所以从今天起，在有效时间里，只看与你业务相关的，大量看，详细看，重复看。
04 看的太乱没分级
另外有一些人在阅读时，生怕错过每一个重要的信息，所以不管什么文章，都要看一遍。
这种做法是很浪费时间的，尤其当我们在阅读一些远超我们当前能力的文章时，我们会觉得晦涩难懂，反而没了阅读的兴趣。
我们在进行阅读、学习时，应该是一个循序渐进的过程。
既不能眉毛胡子一把抓，也不能总是看一些深奥难懂的理论，应该是理论+实战的结合，找到适合自己的内容。
一定要根据自己当下的情况来分析，自己适合阅读什么，需要补充哪一方面的能力。
05 只是看了不行动
相比于信息差，最怕的还是行动差。
许多人每年买书几十本、微信里也关注了几十个账号、甚至每天也要阅读几十篇文章。
但多数人阅读完之后都停留在——卧嚓、牛皮啊！然后就没有然后。
只看只喊口号不行动，是不知道其中原委的、是不知道自己业务问题的，是无法持续赚钱的。
我们阅文无数是为了增加信息的输入量，但只要实践行动才能找到适合自己的真知。
最好的方法，边学边做、边做边修正。
还有一点是，要给自己多争取高难度项目的机会，哪怕你只是一个普通执行者。
不要只做简单的，拒绝难的，一定要在有难度的项目中获得历练，无论是个人的认知还是实操能力都会得到提升。
否则看似也实践了，但一直做简单的，看的再多，也是原地踏步。
06 照搬照抄没变通
还有一种情况就是，自认为看了一些干货文章，直接是拿来主义。
从来没有想过与自己的业务是否匹配，直接生搬硬套的，最后要么是四不像，要么是前面筹备了很长时间，发现最后行不通。
真正的阅读方法是——学而思、思而变——变而新。
先通过大量阅读相关领域的文章，然后把其中一些优点做法整理下来。
然后对着自己的业务来看，哪些是真的可以复用的，哪些是需要变通调整的，比如文案、流程、福利、素材等等。
否则你永远都比别人慢半拍，永远做不出超越同行的创新产品。
07 看的太少没系统
当然，还有一种特殊情况，就是很多人看的真的太少了。
我很惭愧，我毕业的前五年，没有看过任何一本运营相关的书籍，同时关于运营相关的文章，看的也寥寥无几。
当时下了班回家，就是躺在床上刷新闻、刷视频。
直到后面才有明显有危机感，才开始主动大量的阅读。
我现在如果要学习直播带货，我就会把直播带货领域KOL的文章、书籍买来深度学习。
其中我关注过一个KOL他的运营文章写了500多篇，我花了近一个月的时间来学习、总结。
不要只看了A就认为了解了全世界，而是要把相关的领域的主要内容都找来研读，然后针对性的筛选。
既有理论的指导、又要看实战的干货，还要了解一些趋势的分析，包括别人遇到的一些坑，这样才能帮你系统性构建对一个项目的了解。
所以，信息的输入量是我们与普通人拉开差距的又一竞争力。
希望各位以后要大量的学习、并且有质量的学习、以及及时行动和总结。
内容运营怎么做效果好？你正在尝试与读者建立完美的联系，但又似乎无法消除干扰。
你知道某些积极的信号正在通过，但并不明确，如，有几个人分享你的文章，你也会偶尔收到评论。
你需要经常进行一些小的调整 – 方向上的细微变化，以使你的文章在读者中引起强烈共鸣。
优秀的内容不足以使你在内容创作领域成功，你可能阅读过很多很棒的内容，但你没有做任何事情：
良好的页面布局对于读者来说是基本需求，也即你必须满足的期望，但这并没有给你带来太多优势。
人们只会根据最关心的问题做出决定，假设你想要的买车：
当然，你做出的每个决定背后都有多个原因，但是可选名单很少。
当人们考虑是否要订阅你的内容账号时，如微信公众号，只有少数几个原因真正起作用。
可以把这些理由称为你的「价值主张」，这是你的目标读者关注你、分享你的文章的最佳理由的综合描述。
通常，只有 3–5 个原因将人们推向你，他们可能有更多的理由，但一些关键思想几乎占据了所有分量。
一、什么让你与众不同？
想想是什么让你的文章在竞争中脱颖而出。
例如：
某些事情必须使你与众不同，通常你只需进行很小的调整，就足以使你的内容值得你所需要的关注。
二、调整主题以获取更多订阅者的 3 个关键步骤
如果你创建了内容账号，并定位了目标读者，但又难以将两者结合在一起。
以下步骤将帮助你进行所需的调整。
1.定位读者
假设你的内容是关于在线赚钱或营销，关于该主题的内容似乎无穷无尽。
因此，如果你不做任何突出的事情，你将很难引起很多人的兴趣。
弄清楚你要写给谁，找出你需要帮助的人。
你可能必须缩小最初的目标受众，如果不这样做，你将很难吸引任何人的注意。
这意味着你营销的受众需要比「对营销感兴趣的人」更为精确。
相反，你可以专注于帮助顾问、自由职业者或企业家进行营销。
而且，你应该确保你的受众已经被其他内容大号所服务。
否则，你可能会发现你选择的受众群体太小或在线活动不是很活跃。
当然，你不必为这些受众群体提供与其他作者相同的主题。
但是当其他人也认为这是值得关注的受众群体时，这是一个积极的信号，说明受众群体足够大。
而且，你应该始终专注于与你有一定亲和力的受众群体，并认为你可以提供很大的帮助。
当你知道要写的确切目标受众时，请研究他们：
找到他们在网上闲逛的地方，他们信任哪些网站；
他们正在尝试通过阅读文章解决哪些问题；
最重要的是，弄清楚他们感兴趣的主题，以便你缩小关注范围。
2.从新角度处理旧主题
假设你发表了有关健康的文章，而你决定专注于帮助有体重问题的人。
你需要找到一个与主题不同的角度，使你与竞争对手有所不同。
首先查看针对相同受众的其他网站：
在整个主题中，你需要专注于比大多数人更了解的事情。
以减肥为例，如果你个人享受绿色饮食的好处，则可以通过采用素食或纯素食来帮助人们减肥。
如果你喜欢旅行，并且已经看到世界各地的人们如何减肥和保持健康，你可以采取世界各地最佳的健康饮食和运动习惯，并将其介绍给更多的读者。
如果你是该主题的新手，则必须提出其他原因以使人们对你的想法感兴趣。
也许你阅读了有关该主题的最重要的书籍，并整理输出了包含所有关键思想的摘要，为你的读者节省时间。
如果人们觉得他们已经在其他地方看到了相同的想法，并且以相同的方式交付，那么他们就不会停留在你的内容上。
随着受众的增长，你可以扩展更多主题。
但是，如果你只有数千名订阅者或更少，你应该坚持一个特定的主题并持续关注该主题。
但是，仅了解受众并关注主题仍然不足以独占你的利基市场 – 目标细分市场。
3.找出读者的渴望
假设你发布了有关个人发展的文章，使用 # 1 将受众群体从“对个人发展感兴趣的人”提升为“对个人发展感兴趣的已婚女性”。
使用 # 2，你可以将注意力从所有个人发展主题集中到帮助你的读者建立关系，特别是改善他们与配偶的关系。
如果你可以给读者提供他们对这个主题的渴望，他们将关注你，分享你的内容，并最终增涨你的产品。
在这种情况下，与更难以实现的更大的想法形成鲜明对比的是，读者渴望获得具体，实用的建议。
另一方面，他们可能很想听到其他人的真实故事和实例，这将表达他们自己的婚姻。
或者，他们可能只是希望某人足够勇敢地公开谈论别人避免的话题，例如，婚姻失败。
这些“渴望”是人们阅读你的文章、分享你的文章、发表评论和订阅的原因。
那么，你的读者会留下来的原因是什么？
换句话说，你的价值主张是什么？
实际上，你的读者只会注意到你文章的 3-5 个方面，将其与同一领域的所有其他方面区分开。
因此，这些方面必须清晰明确，并且必须引起你的访问者足够的兴趣来订阅。
至关重要的是，人们在首次访问你的文章时应该了解你的内容，他们留下的理由必须很明确。
如果你不知道原因是什么，也就无法帮助访问者弄清楚它们的原因。
你不能只复制其他作者值得订阅的内容，你必须做更多的事情，你的价值主张必须给人们明确的理由来阅读和订阅你的文章。
弄清这些原因的唯一方法是进入读者的头脑：
当你知道读者阅读文章的原因是什么，即你的价值主张是什么时，你必须确保人们理解它。
如果你已经找到了使自己与众不同的原因，你必须写下来或使用它，以使得想法更加清晰。
例如：“我的内容帮助古典吉他手提高了他们的技术，因此他们可以弹奏他们真正想演奏的歌曲，而他们的技术不会限制他们。
我给他们提供实用，有趣的练习，他们可以轻松地将其添加到练习中。”
你必须弄清楚自己的价值主张，如果不这样做，你将很难使访问者理解为什么要关注你。
此核心信息是你的价值主张，这是目标受众关注你并加入你的最佳理由。
你需要集中所有精力来传达该信息，市场营销的各个方面都需要支持。
甚至你在社交媒体上分享的内容也应努力使人们理解你的价值主张。
如果有任何不符之处，人们将不会获得强大的“信号”，因为你的不一致，他们没有理由继续阅读你的文章。
任何不适合价值主张的内容都会使人们感到困惑，并使他们感到奇怪：
例如：
如果你将内容主题从“摄影”缩小为“初学者的自然摄影”，则不应偶尔发布有关地方政治的文章。
甚至不发布肖像摄影，除非你可以将它与自然摄影清晰地结合在一起。
坚持适合你的主题，当你有大量的受众并且拥有创建大量内容的资源时，就可以开始扩展。
如果你知道自己关注的主题，但又没有偏离主题，人们就会注意到。
较难的部分是创建适合于，使人们几乎沉迷于你的内容的细节。
例如，如果你期望读者认为你的内容具有非同寻常的深度，那么你的所有内容都必须如此深入，并包含有力的词语，以使人们不会错过它。
三、总结
你需要知道什么促使人们关注你、共享你的内容、发表评论并订阅你。
你发布的内容需要是你的目标受众一直渴望并且愿意阅读的内容，你需要将所有内容都集中在让人们理解你的价值主张上。
运营的岗位有很多，数据运营、活动运营、内容运营、新媒体运营、渠道运营，还有更细的小红书运营、抖音运营等等，要说这里面哪个运营岗最难做，天花板最高，我的理解是内容运营。
我之前做数据运营和活动运营时，基本上两三个月就把这个岗位摸得透透的了，但是到了内容运营岗，这样说吧，门槛不高，但是想做好却不容易。
同学们都知道，运营岗的门槛比较低，尤其是内容运营，大家上学时都有写过作文，把谁拉出来写一篇800字的推文，应该都不是难事，但是推文发出去，能有点赞和曝光量就比较难了。
事情大家都会做，效果确千差万别，内容运营岗能出写出爆款文章，我的理解是：一定不能缺少网感，那么网感是个什么东西呢？
01 什么是网感
咱们运营人不太喜欢说虚无缥缈的话，咱们喜欢落地，实打实的方案，但是网感确实比较虚，你说如何判断一个运营人有网感呢？就像如何判断他是一个好人一样，没有评判标准的。
网感就是对网络内容的敏感度，有网感的人随便写一句话，拍一张照片就能引来大量的围观。
我做内容至少也有五年了，写出的爆文数量不多，对网感的提升也是有进一步的需求，不过由于之前有写出过爆文，更能体会到网感的重要性，也大概知道网感是一个怎样的感觉，是对当下市场舆论话题的深入洞察和把握后，更能成为爆文。
02 有网感首先要做出有用的内容
我之前的一篇爆文是“直播带货迟早要完”，复盘这篇爆文，最重要的原因有两个，一是当时直播带货很火爆，全民都在关注直播带货这个行业。
二是我用另外的视角，很深度的预测了这个行业的发展，抛出的观点，让大众耳目一新，把别人想说但是说不出的话给讲了出来，结果评论和点赞数据远远超出过往的文章，成为了一篇小爆文。
现在大家很难静下心来去看一些长篇大论了，那篇文章有两千多字，并不短，大家之所以能够读下去，且互动起来，根本则是内容有用。
我们做内容蹭热点，写800字的软文，可以全篇无病呻吟，啊啊啊的凑足八百字，也可以用800字阐述出自己的不同见解，让读者有收获，后者这样的内容才有爆文的潜质。
以小红书日记为例，里面的日记有的点赞量过万，也有的只有几个点赞量，把这两种日记拿出来对比，我们能看到，点赞量过万的日记的确是有可用的内容在里面，或是保养小窍门，或是炒菜的清晰流程。
你看这样的一篇日记，能让你记住一些东西，这些东西就是有用的内容。反观没啥点赞的日记，就跟路人说了句“今天天气真好”一样，毫无意义，没有有用的内容，不会产生互动，数据自然好不哪去了。
那么多新媒体运营的小编，也是每天都在追热点，热点的确蹭的得到，但问题就在于热点有了，有用的内容没有跟上，结果蹭热点的文章没有起量。
曾经延禧攻略火的时候，我也稍微蹭了下热点，写了个如果璎珞做运营会怎样的文章，效果比平时的文章好很多，读者的评论大意是：代入感很强，有内味了。
本质上是的的确确有读者可读的有用的内容在，想做出有网感的内容，内容有用是第一条要义。
03 有网感要关注市场风向
踩热点大家都会，热点来的快去的也快。踩热点还是有些初级了，踩市场风向才是真本事。市场风向是对市场舆论趋势的理解，不太好观测到，需要对市场信息的收集、整理和分析。
每一个内容平台都是有一个市场风向的，还是看小红书，最近小红书的内容走势是怎样的？讲高考的，讲618开箱的内容是主流，咱们写的内容往这两个方面靠拢，获取到的流量是大于其他话题的。
市场风向是一段时间的趋势，不像热点，比如秋天的第一杯奶茶，热点就一天，过了就过了。
看市场风向，要每天都要看平台的内容榜单，看什么方面的内容升的比较快，排行靠前的内容大多是讲什么的，当你对这样的趋势有了敏感度时，你的网感自然就练成了。
我还写过一篇“图文时代要完”的文章，互动率比“直播带货要完”那个更高，写图文时代那篇文章的背景是，我感觉到身边的运营都慢慢的往视频方向去转了，我做同样的内容，用视频形式来呈现，其曝光量和吸引到的粉丝数量要远远大于图文。
图文转视频是大势所趋，于是便有了那篇文章，在某平台上阅读量也过了10万+，当然最终的结果是文章被限流了，说是标题夸大，不过这是后话了，不在乎天长地久，只在乎曾经拥有10万+。
关注市场趋势我建议是借助第三方数据分析平台，以抖音为例，天天刷抖音可能整个人被陷进去，也刷不到市场风向所在。要看第三方数据平台，这几天谁的粉丝涨的比较猛，哪些视频比较靠前，天天看，你就知道趋势了。
我之前研究视频号时，通过第三方平台看出，视频号做的好的都是情感号，一分钟左右的情感分享点赞数据最高。如果你想做视频号，做什么内容呢？当然是情感专家更容易做起来。
我数了数，排名前二十的号里面，有一大半都是讲情感的，有点匪夷所思，难怪视频号起不来。
04 网感是不断的出内容喂出来的
有运营同学问我，为啥你那么有网感？我回答说：无他，手熟尔（其实没人这样问过我）。
就像我现在写文章，在预设推送时，我大概就能预估到这篇文章的阅读量了，比如大家在读的这一篇，我预计阅读量不会超过1000万。
我做内容运营时，特别喜欢每天发软文，用不同的标题、不同的方向去测试读者的反应。
之前做公装推广时，写出的风水格局类文章，那阅读量是远远超出纯装修干货知识的，我是怎样知道风水文更吸晴呢，就是不断的出内容喂出来的，每天发一篇内容，发出去看数据不好，立刻调整方向，一点点的就把网感喂出来了。
拿运营干货方向的文章来说，什么样的内容吸晴呢？讲运营基础知识的、讲大行业精细玩法的，比如私域SOP搭建方法等等。
记住一点是文章标题不要太晦涩，最近一篇本来拟定标题是“什么是盈利模型”的文章，后来发布时，改成了“为什么某某不放开加盟”，为什么这样改呢？因为知道盈利模型这个词的人不多，打开率绝对不高。
之所以有这样斩钉截铁的结论，便是做了那么多内容喂出来的结果，还是那句话：无他，手熟尔。
05 最后
衡量一个人有没有网感，就看他做的内容数据如何了，能篇篇写出10万+的人，网感绝对差不哪去。还有那种粉丝量很高的大V，也是网感不错的。
我在群里看到一个截图，说某网红教外语，做科普，一直不涨粉，后来转型香艳风，瞬间起势。
我并不是建议大家往这个方向去发展，只是用这个例子告诉大家，你要知道用户的需求是什么，做出满足用户需求的内容，吸引到了粉丝，这个过程，拼的就是网感了。
如今已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了，产品做得好，也得打开知名度。但是获客成本之高，竞争之激烈每个运营人都有目共睹。在这样的情况下，如何获取流量？本文作者对此进行了分析，与你分享。
一般教育企业，引流分2种号：老师/机构号、资料号，但其实，还有一个场景大家都没怎么留意，或者是觉得它不能规模化，那就是学员间的交流学习。在我的团队长期探索下，我们第一次把这“学员号”这个引流方式给SOP化了。下面我分享的这张图，一共有307条回复，大家也可以猜一猜，引流到微信大概是多少人。
一、背景-北京互联网出身的我，被长沙流量玩法惊呆了
我是2019年5月回到的长沙，第二天旋即创业，那时候，自以为是天之骄子，长沙这些土包子，做运营、搞流量都不如我，创业做了不到2个月，以花了60多W买个教训结束。创业失败后痛定思痛，开始接触到长沙的圈子。
在陆续聊了长沙40多个本土的投资人、创业者后，有一天，我忽然聊到一个人说，他们工作室搞流量很厉害。我是北京互联网大厂出身，在当时的我眼里，什么样的搞流量能厉害过我？然后他镇定地拿出手机，给我示范怎么在社交平台上撸男粉，然后另外一台，再一台，再一台…我当即惊呆，我从来没见到过这样的玩法，在我的思维里面，线上获客，还停留在裂变、投放顶多再加个短视频引流。
当时，我进入了第二段 、也就是现在的公考创业的项目，正愁不知道该怎么打开流量局面，于是在2个月内，我陆续聊了很多搞流量的同学，我把他们大致总结为2个流派：技术流、人海流、IP流。
技术流的意思是，通过找到平台的某个漏洞，不断去私信用户，引流到微信。比如说，抖音某个版本比较好私信，那段时间就有团队跑脚本疯狂去私信用户；又比如说，我知道一些创业者，在全民K歌导粉，每天买500个账号，疯狂私信给人导流，只要引流效果高于封号成本，ROI还可以，那就干。
人海流，顾名思义，就是堆人，搞流量团队，通过堆人来解决流量规模化问题。这里面需要解决的是：
首先，堆人是否能做到流量规模化？答案肯定是能，我们想想，传统线下教育公司，不就是靠扫楼，扫街等等拉过来的客户吗？而这些企业只不过是把这种方式，放到线上来了而已；
第二，人海流的流量效率问题，投放毫无疑问是非常快的，但是堆人不同，它的产能是需要熬的，也就是说，你得等团队成熟了之后，才会有产出，前期得养，这是最痛苦的，怎么压缩工期，让新人尽快熟悉引流方法，就先得特别重要，也特别考验企业的功力。
第三，转化率问题，毫无疑问，SEM和信息流投放转化周期是非常快的，转化率在各个渠道是比较OK的，但人海流的转化率就不一定差，只要你控制好前端的引流渠道和SOP话术，你还是可以引过来非常精准的流量，而且，项目越垂直，流量就越精准，再辅以私域运营，从长期来看，效果甚至比投放好。
第三，IP流，IP流需要企业有强大的IP名师，通过这个IP，老老实实做内容，进而形成转化，这种很适合考研等具备名师特性的行业，而考公因为没有全国性有说服力的名师，打造起来难度偏大。
二、偷师-我把潭州和潭州系聊了个遍：从基层、中层、到高层
在梳理完这3个流派之后，我就初步确定了我们的获客战略，前期人海流，后期人海流+IP流。技术流找平台技术漏洞，一方面是我们认为这样的机会可遇不可求，另外一方面，我觉得这种东西平台堵住了，公司就会很难受，且平台一定是特别厌烦这样的方式的。
既然是人海流，那肯定是找行业最牛逼的团队学习，挖行业最牛逼的人，所有的目标都指向——潭州教育！可能大家对潭州不太熟悉，这是一个特别神奇的公司，创始人之前做过传销，所以整个公司都很有传销气质，特别打鸡血（这几年好些了）；做兴趣教育，能把一插画这么小一个品类做到单月2000W营收（最近数据）；这家企业影响了整个长沙的在线教育，可以说是“黄埔军校”，从里面出来一个小team，4个人，就能成立一个公司，最多的时候，长沙差不多有800多家潭州系企业；这家企业免费获客团队曾高达数千人，几乎长沙所有人才市场的人都收到过它的面试通知；这家企业的人，出来收入至少翻倍……
我是怎么找潭州的人的呢？总的来说就是，勤快，像投资人一样聊，把能聊的都聊了。
基层当然是通过面试，直接在boss上扔炸弹， 招聘“新媒体运营”或者“网络推广”，但不能写“流量运营”等专业性词汇太高的，因为他们真的会不知道这个岗位是干嘛的。大部分潭州的基层员工，其实是不可以聊的。因为他们被潭州洗脑得比较深，我一开始聊的时候，完全是不知所云，完全聊不到一块去。他只懂潭州这种玩法，他很认潭州里面某个牛逼的人物。
所以在多聊了几个人之后，我直接说，我是潭州某某（潭州系比较认的一个人）的好朋友，我前几天和她刚吃过饭云云，这样他们才会和你聊起来。
中层不能通过面试了，得通过熟人介绍。因为他们的简历来不及流通到市场上，人就被抢光了。这个时候，我在前段时间聊的40多个长沙本地创投圈的朋友就产生了作用。直接找他们推荐，没想到还真找到了几个，然后，拔出萝卜带出泥，攻破了一个，基本上就能攻破他的整个圈子。当然，真正实践的时候，还是出现了问题。
因为中层要么出来自己开公司，要么出来加入一个公司任合伙人，他真的是不缺机会。我曾拿3W月薪，想一把砸死一个20岁小伙子，让他来我们公司，结果拒绝了。因为他创业能收入更多。后来实在没办法了，我就只好说自己是投资人，想看看他们项目，想投他们，才真正攻破这道线。
至于高层， 就必须得是朋友介绍了。幸好那段时间，认识了一个朋友，他正好认识潭州原来的2号人物，马上请客吃饭，当场请教。然后又通过她，进入了这个圈子。
偷师完了，肯定是招人，于是我花了大价钱，在潭州找了2个操盘手过来（都是推荐过来的），其中一个，来自潭州赫赫有名的黄埔。
三、被疫情所迫去置换流量，结果我们吃了知乎的第一波红利
但好景不长，在刚确定完流量团队负责人人选，公司刚融完Pre-A后，疫情来了。我们的战略部署马上被打乱。本来决定20年后，马上大规模招人，走人海流，但公司都不让进了，必须在家办公，而我们核心的几个人员，则租了一栋民宿办公。但是公司盘子已经推起来了，再没流量进来，公司生死都成问题。没办法，到处找流量。
然后那段时间，正巧通过一个渠道知道，知乎在放量，开通了教育行业的合作通道。于是就满朋友圈找知乎的人，结果还真给找到了。于是马上推进合作，要分润30%？好，没问题，要先进知乎的账？好，没问题！要有ROI考核？好，没问题，知乎要求的，通通答应。实在不是我们一开始有先见之明，而是垂死挣扎，快要溺死的人了，哪管那么多，先抱跟大腿再说！
上图就是那段时间知乎给我们推的部分资源截图。那段时间也是我们最爽的一段时间，知乎给过我们全量push，知乎站内一搜“公考”、“省考”、“国考”最先出来的就是我们的课程，我们每次直播，知乎都通站内资源推、甚至是我们的账号的文章，都会单独给我们加量。
一开始我们也不知道流量有多大，只想抱大腿，结果真的一推，根本忙不过来，知乎的流量滚滚而来，前期我们有大量的流量浪费，因为销售团队那时候我们甚至都没搭建，是我和老师在转化！这也给我们另一个教训，前后端一定要协调发展，特别是教育公司，流量一多，没办法转，真是很奢侈的一件事情。
此后，我们也把和知乎的合作方式用到了和b站的合作上，于是我们又成了第一个和b站合作的公考机构。
四、被业务推着走，抖音信息流投放的爱恨情仇与不成功尝试
随着业务进展，单个渠道已经不能满足我们了。我们在20年2月份就开启了抖音信息流投放。那时候我对信息流，一窍不通，完全交给山东直营中心在打理。但是好在疫情期间，投放的同行很少，导致表单获客成本并不高，当时我们的表单成本，是不超过30的。
但是因为例子消化不完的缘故，3月份我们并没有做大启动。随着销售团队的扩大，不得已又开启了投放。结果到后面，越来越贵。我不断问人，问代运营，问朋友，都不知道是什么原因。其实一直到最后，我都没有特别解决好这个问题。
倒是因为投鲁班，让我第一次感觉到钱哗哗出。那次我们是投了鲁班的9元课，然后不到半天，一下子爆单了，直接烧了10W，例子呼呼呼进来，就见销售不断地和我说，打不完了打不完了。结果还是来不及了，那些例子我们花了一周才消化完，而且，鲁班来的例子质量确实差很远。不过从这里面，我们倒是总结出了一条诀窍，广告就是要吸引眼球，这是第一要义。我们代运营方当天推这个视频，做了一个特别魔性、沙雕的视频，就是不断地重复重复，还配合搔首弄姿的舞蹈。在之后，我们做广告投放，就都是这条路子，我自己特地搞了一个短视频团队，专门拍这些沙雕视频做投放素材，然后很多视频都上了抖音的行业热门素材。当然，这是后话了。因为在这期间，我们又发现了新的投放玩法。
因为我们的课程是49元打卡7天全退的，但是在信息流平台，你没法一下子说清楚这个事情，但是假如说，我们找一个中间的信任节点，也就是在用户那有信任度，在我们这也有信任度的KOL/KOC，让他去和用户讲这个事情，这个效果就非常不错。于是我们就尝试跑了几个B站UP主和公众号个人属性很强的博主，没想到效果还非常好。当然，可规模化的属性就差很多。一方面，得选个人IP属性非常强大的号，另外一方面，每个广告主都告诉你我的用户是忠诚的，可靠的，对选号的要求非常高。
纵观我们整个信息流投放的过程，都没有特别成功，我一开始因为疫情期间便宜，我以为之后都会很便宜，没想到越到后面，表单成本一骑绝尘，已经到我们难以忍受的地步。最终让我断了再投抖音信息流的是两点，一是我有一次找来我们一个代理商，让他直接给我看竞品后台，结果我以为我们做得已经很便宜了，人家一个表单最高才18，我一问代运营，为什么他们这么便宜，代运营说不出所以然，我觉得这里面是个玄学，我不太可能一下子搞清楚；另外一块是随着我们后来免费流量的跑通，我们对信息流就没那么大依赖度了，后来慢慢也停掉了。
五、找回擅长处，惊险一跃，终于开启引流获客的人海战术，ROI真的高到吓人
差不多与抖音投放同期，我们开启了养流量团队之路，也就是通过新媒体获量。到了3月份，随着疫情缓和，终于可以开始在办公室办公。我们把在线上办公的两个潭州来的操盘手，拉来公司，正式开始招人。
当然，一开始真是抓瞎，首先是入职第二天，另外一个操盘手就走了，人创业去了…所以到后面只剩下1个；然后另外一个同学她只做过韩语品类，对于公职考试，她也不知道流量该怎么做。没办法，身为老大，只能自己带着小伙伴先探索。
然后是不知道从哪儿开始，一开始做各种号，头条号、抖音号、西瓜视频、B站都做，做了之后发现不起量，然后才开始养号；有了阅读量播放量之后，发现引不来流量，然后才发现，方向搞错了，有些内容只是量大，但引不来流量；然后发现不同的钩子，引流效率差别极大；还有就是用户来了之后不会不知道怎么把用户拉到训练营中来……
不过终于，在养了团队差不过3个月左右，量开始批量化出来了，团队的平均每天加微，能到30个左右了，并且很快，我发现虽然每天加微在涨，但我都不需要考核加V了，我直接考核训练营的转化数量。一开始的批量化产能，它来自一个很垂直的平台，叫做QZZN。不过很快陷入瓶颈，因为它太垂直了，团队人超过3个去做，就会出现流量重复。于是，我们开启了主流平台的征伐之路。
1.如何一个月打透虎扑、豆瓣
虎扑和豆瓣并不是我们一开始着重打的平台，甚至我一开始都没看他们。因为觉得平台很垂直，量应该很小。直到后来，我们的账号在微博上被限制得很厉害，我随口和团队说了一句，你们关注下豆瓣虎扑这样的平台，去试试。然后真有几个小伙伴去试了，他们用的方法，也就是我最开始说的那三种：机构号/老师号、资料号和学员号。这其中，最快的是学员号，最难的是老师号。因为虎扑和豆瓣的社区属性都特别强，所以找同好也变成一件极其正常的事情，”组团备考互相监督”。
可能很多人有疑问，学员号魅力当然大，但你引流过来之后，微信号作为一个传播中心节点，你是需要对你的信誉负责的。怎么解决学员的信任问题呢？其实很简单，我一开始的流量团队成员就是在备考公务员的人，所以他们是真的需要备考，需要一起学习一起监督，他们只不过是刚好在我们机构工作或者是兼职，他们可以推荐自己喜欢的我们机构的老师，也可以推荐别的机构的老师。
不然，我们也发现不了学员号这块这么强大的流量，只有你自己是用户，你才会发现这块有这么大的流量。还有就是，来了的流量，我们绝对不会对学员过度骚扰，我们拿出来做训练营的老师，真的是行业里面排名前几的名师，学员听了之后，一般不会有什么问题，因为教研质量过硬，你给他推荐的，真的就是好东西。
我们在一开始做虎扑和豆瓣的时候，就是不到4个人上去了。但第一波人吃到红利之后，团队其他人几乎就不用我说，全部扑上去了。因为每个人都有任务，都想拿提成，那要拿提成，他就得去找流量。所以基本上跑通不到半个月，我40多人的团队就全跑到上面去了。搞了不到1个月，因为平台小的原因，又出现了流量重复问题，还因为引流过于生猛，让平台封了我们很多账号。
一开始我是这么看流量重复问题的，小平台，我们要么不做，要做，就要把平台内我这个品类80%的内容都做了，也就是说，在这个平台，你只要搜我的品类关键词，80%的内容都是我出的，从而达到饱和攻击的效果。我把它称之为”品类占领”。
当然，你骤然上那么多人，平台肯定是会采取措施的。他的流量就那么点，全被你搞没了，他还怎么卖广告？所以我现在也在修正我的品类占领的决策，小平台它只能接受那么多人，那我就只放那么多人，以免平台突然出整顿政策，或者流量大规模重复，从而影响用户体验和转化率。
2.如何一个月打透小红书
不过，到了小红书这，我又换了种玩法。因为到了今年5月份，我们原有主流平台的流量，出现青黄不接的情况，必须要去突破新平台了。我看了下周遭，能快速出效果的，只剩下小红书了，于是决定，压20个人下去铺小红书，差不过50多个账号。
一开始也是吭哧吭哧做了好多账号。因为我也不知道什么方向会火，所以我干脆所有方向都做。做了半个月，跑出来一批账号，我们差不多知道玩法了。于是就集中去跑那几个领域的账号。小红书的玩法和虎扑豆瓣又不同，我们到目前为止，是没跑通学员号的，不过把资料号给跑通了，我们把公考知识做成美美的图片分享出来，20个人每天发的图片上，文字内容都是一样的（知识都是来自老师整理），文案会各自去拟写。然后总能火那么差不多一半左右，而且有些账号，非常莫名其妙但是又非常规律的，每周末爆一篇，我们唯一能从里面得出来的结论是，官方拉出来”鞭尸”了。
当然，在小红书，丑是原罪，数据是不可能起来的。这点，务必留意。
3.B站和知乎的爆款引流逻辑
B站和知乎，是我倾注非常多心力的两个平台。b站我前后大概布了接近50个up主上去，知乎更是铺了不计其数的账号。
我们这个品类，除了名师免费课程外，在b站最容易火，最容易带流量的内容是学长/学姐经验分享视频。我们甚至出现一条视频从去年火到今年，带来1000多加微的情况。
当然，在此我们我们得解决2点：一是怎么做爆款；二是怎么引流。我先讲引流：b站引流其实并没有多少诀窍，我们主要是通过视频内嵌入式口播或者通过资料截图贴片的方式，另外就是被关注之后的评论回复以及评论区置顶；而知乎我们之前玩的是引导用户关注同名公众号，或者谐音词、图片、石墨链接换着法子私信用户，现在玩的则是通过知+引导用户加微信。
我重点讲讲我们怎么做爆款。因为引流方式其实都差不多，最重要的差别在于你的视频/文章爆不爆。首先我们得有敏感度，说实话，搞流量的都得有点敏感度，包括这几个方面的敏感度：
其次，不管什么热点，一定要和行业相结合，一定是热点+行业，不然，即便是火了也没有什么意义。比如说粉丝看到刘昊然考编，是舔他的颜值，而我们看到刘昊然考编，就想去分析编制有什么好处。
最后，如果上面都太难，没关系，还有一招，一定可以学会。那就是，一个热点诞生后，它是一个平台一个平台去感染的。所以你大可以把微博热搜的热点，跑到知乎去，提一个问题，然后自己回答，然后再邀请其他人来回答，这样子的问题大概率在知乎也会火爆起来，至少这个问题的第一波流量，都是被你所吃。当然还有一个就是，每个行业都有自己的行业热点，这个热点，平台不一定知道，他就知道某天怎么流量忽然涨了，但是作为行业从业者，你一定是知道的。你可以提前预设好问题和回答，然后等行业热点以来，就马上左手提问，右手回答，下一秒再邀请知乎全站人去答。
举个例子，每年国考公告出来，一定是会上微博热搜，也是一定会上知乎热门的。国考的公告时间公布不确定，但肯定每年都会公布一次。于是我每年就提前1个月准备好一个问题+一个回答。等国考公告一公布，我就马上去知乎提问+第一个回答。我的提问都特别简单，每年都是”如何看待20**年国考公告”，然后我就把早就准备好的文章更上去，然后就去邀请全站人回答，就可以了。可能很多人都想不到，竟然这么容易，但它就是这么容易，而且，至少在过去2年，我们整个行业，就我一个人在干这事。这个事情，第一年给我带来了2万+精准客资，第二年也给我带来超过8k+精准客资，之所以第二年少了，是因为我在嵌入小程序图片的时候，当时我们的小程序忘了开裂变，如果开了裂变，那估计又能有几万的客资。
4.有了私域+裂变，我可以一天包装一个小V
我们在沉淀了很多微信号之后，有一天忽然想，这些用户沉淀在微信上，每天只做做转化有点浪费，没发挥流量一定是流起来的特性。于是就想试试，我要是把沉淀在微信号里面的学员导到公众号去，那岂不是触达次数又多了？之前光顾着导微信号去了，原来做的流量有巨大浪费，何不试试？当然也有忧虑，要是用户没导过去，反而把我们给删除了，那就得不偿失了。不过可以小规模试试，于是我们就拿出来了20w粉来试，一开始就找名师设计好引流物料，再提前大约10天搭建公众号内容（公众号主打名师个人IP），结果发现，当然就导了1w粉过去，用户删除私域的也在可控范围，最重要的是，在公众号推送了名师训练营之后，转化率明显提升！
5.怎么管理人数庞大的流量团队
一直有很多朋友问我，管这么多人，怎么管，管得来啊？说实话，它在我这一开始都不是个问题，我甚至从来没想过。我的团队现在有40+（最多时候70+），目前直接管理的是7个人左右，但团队很多事情，我都是亲力亲为的。我是今年才开始思考管理这块的问题的。
首先，选人真的很重要。我的团队，我只要应届生或者刚毕业不久的，平均年龄21岁，有经验的有自己的固有思维，反而搞不起来；我不要本科毕业的，只要≤专科的，因为很多本科生事儿逼还觉得自己有多了不起；我们的作息是单休，每天晚上10点下班，所以，不能接受的直接别来。我的这群小朋友，能干，耐操，不墨迹。这是我喜欢的团队。
其次，培训很重要，因为是白纸，必须强培训，培训培3个东西：企业文化；业务流程；未来规划，给以未来期许。并且，必须是老大培训，其他人一定不行，我在最开始吃过这上面的亏。交给操盘手去培训，然后发现入职10个人，到1个月后，可能5个人都留不下来，甚至会出现留存率只有20%的情况，后来我自己接管了培训，每天给小伙伴们先讲故事，讲未来，然后再讲业务，他对我认同感强了，对团队、对公司认同感也就强了，也就知道自己是在做什么事情，处于什么位置了。
第三，一定要以身作则。团队一定是，上之所好下必随之，老大怎么样，他就怎么样。当我每周周末都准时过来加班，给他们开站会，培训，讲故事的时候，团队其他人都没啥话说了。
最后，也是最重要的，分好钱！我的团队试用期基本薪资2500，转正后3500，在长沙这样的地方，优势并不明显，所以我们在提成方案，特别是超额完成目标后的提成方案就特别刺激。最开始，我为了让流量跑通，甚至出现过只要拉200个注册就给7000块奖金奖给小伙伴的情况。我的小伙伴，说实话家庭出身都不算太好，但他一毕业，他就能知道，他只要付出，他就能得到丰厚的也是他应得的报酬，那他的积极性当然很足了。
自从用上流量团队的人海战术后，我们的流量焦虑症终于减缓一点了。最主要的原因是，流量团队的工资成本比花在投放上的成本，实在是小太多了。而加上私域运营与训练营服务之后，我们的转化率并没有减少，反而有一定提升。
六、我的流量方法论-4链路模型：做流量、买流量、换流量、裂变和转介绍
我在过去2年，差不多把线上的获客方式都摸了一遍，经验教训都非常多。总结下来，基本上就这4块：
1.做流量，通过新媒体等渠道获客。这里面最难受的是最前面的几个月，因为流量团队生效是需要一定时间的，假如你想通过人工做量来获客，那一定要耐得住寂寞，前几个月，是必须要走一些弯路，积淀一些东西的；另外就是，通过人来获得增长，是没办法指数增长的，增长一定是线性的，因为你不可能指数级找人。当然，只要跑通了之后，获利也是非常丰厚的，我们算了一下，我的流量团队获客成本，只有我们做投放时的八分之一左右。
2.换流量，异业合作，换流量的玩法适用于有专长且在流量平台有人脉的小企业，比如说我这样的北京互联网出身的。我在各个大企业都有人脉，我只要朋友圈吆喝一声很多情况就能找到对应项目的负责人。而我又有大企业没有的专业性内容，流量平台有流量，我上去卖低价课就好了，只有分成，没有流量增涨费用，甚至这个低价课营收流量平台全部拿走都没关系，我只要客资。
3.买流量，即投放，我去年花了数百万在这上面，最终总结出来我认为比较核心的一点：投放，一定要投关键信任节点（当然，这个我的引流课是付费的有关系），也就是说，用户A不信任机构C，那么好，找一个A和C都信任的节点B，我们和用户在节点B相逢相知，这可以节省很多成本，且有利于后端转化。然而这种投放最大的问题在于只有很小的适用范围。当然这里多一句嘴，目前很多教育公司，包括职业教育公司，靠投放来获客，说实话，这是饮鸩止渴。因为大家都知道，投放永远是今天最便宜，但事实上，投放没有便宜的；另外，职业教育和K12不同，K12首单不赚钱，逻辑是是成立的，逻辑是它最长可以服务用户12年，但职教不同，职教甚至很多品类都没有复购，比如说考研、公务员，它考上没考上都不会再找你了，你首单不赚钱，那你怎么赚钱？妄想通过转介绍赚钱？那你倒是做好教研呀！
4.裂变和转介绍，好口碑自有万钧之力，做强服务端，总有人相信你的坚持。不过，口碑是能做出来的，这点，需要慢慢体会。
以上，我给它取了一个名，叫做“4链路模型”。在初步跑出这个模型之后，我发现，似乎它已经囊括了市面上大部分的获客形态，所以，在这之后，我的团队，几乎都是围绕着这个模型在扩展，在做纵深。目前我的流量形态是，做流量为主，另外就是换流量和转介绍，不做投放。
当然，做教育，获客的终极形态，一定是裂变和转介绍，也就是基于教研口碑的老带新。这一点，在任何职业教育企业，都任重道远。
