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ChatGPT限制中国用户注册使用

近日OpenAI的应用程序编程接口(API)已经向全球161个国家和地区开放,其中亚洲地区包含日本、韩国、孟加拉国等,但不包括中国内地和中国香港。

ChatGpt官网均显示:OpenAI的相关服务在中国不能使用。最近,包括松松软文在内的很多中国客户注册时遭到拒绝,而且ChatGPT也显示了充值方式,只能用国外的信用卡支付,中国的银联、visa等标识的卡都无法充值。

ChatGPT限制中国客户注册使用
ChatGPT限制中国客户注册使用

ChatGPT是一款学习型AI,它的学习教材和资料目前基本都是美国提供的,美国想让它学什么内容就学什么内容,那么可想而知这个大多问题回答的立场了,那么基于技术竞争,文化保护和国家信息安全等多方面考虑,中国必然将推自己的ChatGPT 。

而ChatGPT官方给了一个模棱两可的回复,他们说:

由于部分国家的条件限制,OpenAI难以,或不可能以符合其使命的方式提供服务。但她未透露未向中国内地和中国香港开放注册的“条件限制”。

我问ChatGPT,它给的回复是:

我作为一个AI聊天机器人,并不了解具体原因和背景,也没有能力判断政策的合理性和有效性。但是,需要注意的是,由于历史、文化、政治等各种原因,各个国家和地区对于互联网的管理和监管方式可能会有所不同。无论任何情况,我们都应该尊重各个国家和地区的法律法规,遵守当地的规定和限制。

其他媒体的说法是:

ChatGPT未向中国内地及中国香港客户开放注册,可能是OpenAI综合各项因素后作出的商业决策。其中,尤其涉及到OpenAI和微软的法务人员对于美国外贸管制法规或“国家安全”事务的解释。

写在最后:

中国版ChatGPT并不遥远,已有多家公司宣布将进入此赛道,期待他的到来。特别是百度在人工智能市场深耕已久其大语言模型又心一言“即将面市有可能会成为其强到对手。

2022年可谓AI倍受瞩目的一年,随着ChatGPT和Stable Diffusion以令人惊艳的功能性引爆全球,2023年一系列AI应用将以爆发式增长融入我们的日常生活。这也在暗示着,我们应该更加努力的去发展我们的技术。

ChatGPT会不会让程序员失业

ChatGPT会不会让程序员失业,我觉得不会,至少未来十年内。

但是对行业还是有非常大的影响,我们当前对应用的开发优势,是把复杂的工作分解成简单的工作组合,依靠大量人工投入,堆叠工时快速迭代。那么确实AI可以替代很多低端的岗位,不再需要那么多的人了。

ChatGPT会不会让程序员失业
ChatGPT会不会让程序员失业

但是从事工业的都知道,每个企业都在谋求数字化转型,但数字化转型其实成本是很高的,因为每个企业的状态不同,定制开发的成本非常高,这也是工业4.0的难点。AI恰恰能解决这样的问题。

我预测未来十年,大量的程序员将从现在的互联网大厂,转移到工业制造型的企业中去,少量精简的程序员,将作为跨界人才,既熟悉企业业务又能操作AI,给企业定制开发程序和系统,实现差异化的各种需求。并主导迅速迭代。

所以程序员可能面临的是转型,而不是失业。对于程序员的难点,恰恰是成为说能清楚业务,将需求进行转化的接口和规划者,而不是码农。

希望我的预测,能给有志成为程序员的年轻人一点帮助吧。

为什么失败过的人看得更透彻

饭桌上一位负债七千多万的大佬酒后真言,听完之后感慨万千,果然社会的真相还是失败过的人看得更透彻,分享给大家,谨记。

为什么失败过的人看得更透彻
为什么失败过的人看得更透彻

1、规矩是用来限制老实人的。

利益的最大受益者,往往是不守规矩和利用规矩的人,等他们的利益到手之后,又开始制定规矩,让大家去遵守,以保证自己的利益。

2、富在术数,不在劳身。利在势局,不在力耕。

从来发现没有任何一个煤矿工人靠挖煤多又快,而当上了煤老板的。

创造财富在于方法,而不一定要靠体力获得;获取利润的关键是审时度势,发现商机,不一定要亲自耕种获得。 有权有势的人,用道德约束别人,无权无势的人,用道德约束自己。

3、排斥人情世故的人最终却会依赖它。

人情世故的核心不是送礼,不是溜须拍马,而是价值交换,简单说就是,”我凭什么帮你?帮你对我有什么好处?“

既不愿意提供情绪价值,也不能满足物质价值,我为什么要浪费时间和人情去帮你呢?我手里有个资源,有人拿100万换,有人想拿嘴换,你说我会给谁?

尝过人情世故甜头的人,都知道有多香,他们伪装在排斥群体之中,帮他们摇旗呐喊,要公平,要平等,这样的人越多,他们越暗自窃喜。

失败过的人看得更透彻 社会化 生活感悟 好文分享 第2张

4、喜欢感恩的人,走遍全世界都没有敌人。

比如看到对自己有启发的好内容,随手点个赞转发一下,能鼓励创作者继续更新,也能方便自己随时回顾琢磨。

这几句话,没事多琢磨琢磨,看这个世界也就透明了。世界会变,人性不会变。

特斯拉手机什么时候上市

特斯拉手机什么时候上市?最近有网友咨询到特斯拉手机上市的事情,网上很多人说,特斯拉手机将取代苹果三星,成为第一大手机运营商。针对这个问题,我们来了解下。

如果说我们对埃隆·马斯克有什么了解的话,那就是他的争议性。

埃隆·马斯克对几个话题的看法都很“有趣”。他一直对推特压制某些评论表示不满。这也是他当初收购Twitter的主要原因之一。

然而,不同的领域有不同的法律,如果Twitter违反了其中任何一条法律,它可能会面临后果。近期频频爆发的推特辞退员工热潮,而后又高薪重新聘用技术人员,再后来又传马斯克在寻找顶替他来掌管推特的CEO。。。。。

特斯拉手机什么时候上市
特斯拉手机什么时候上市

特斯拉手机什么时候上市?马斯克将推出手机,将于2024年上市?

但推特不同于特斯拉、Space X,作为社交应用程序需要符合网络平台发展规则,就像谷歌Play Store一样,Apple App Store也有自己的规则。从推特的发展来看,网友们认为这些商店用不了多久就会封杀推特。

尽管如此,埃隆·马斯克表示他已经有了计划。如果谷歌和苹果最终禁止推特,他将生产智能手机以弥补其平台的缺失。

特斯拉手机什么时候上市
特斯拉手机什么时候上市

不过,真正生产智能手机对于马斯克而言有足够的基础,马斯克涉足的智能产品范围很广。

他还参与了各种类型的创业公司,如SpaceX、特斯拉、The boring Company等。特斯拉商店里有各种各样奇怪的产品。

特斯拉还透露,它将生产更多的消费电子产品,比如智能家居。此外,一些设计师此前为特斯拉设计了一款名为“Model π”的概念手机。不过,特斯拉没有关于这款设备的官方声明。

早在2017年,就有报道称马斯克打算推出自己的手机。然而,当时特斯拉仍处于债务危机之中。此外,马斯克在2021年声称,他不喜欢现有的两大手机系统,iOS和Android。

马斯克透露,他想建立自己的系统来击败他们,并为客户提供前所未有的体验。还有报道称,埃隆·马斯克的第一款手机最早将于2024年上市。这是否真的靠谱呢?

我们找一找蛛丝马迹:

有消息称,马斯克领导下的一家公司一直在招聘智能手机领域的人才。在收购Twitter之前,马斯克曾在Twitter上发布过一条消息,大意是他正在招募与手机或智能手表相关的技术人员加入Neuralink。

如果我们看看马斯克投资的领域,会发现他对下一代互联网有很多兴趣和经验。在马斯克的产品蓝图中,手机或许能够成为一个重要的节点。它可以携带SpaceX Starlink和Neuralink脑机设备,并连接特斯拉汽车。

对于马斯克将于2024年上市属于自己的手机,你期待吗?

特斯拉手机什么时候上市?

暂时不会上市。

相关的特斯拉手机视频注明:该手机视频仅向特斯拉及其产品致敬,与特斯拉公司无关。

这部手机被命名为MODELπ。从视频得知这部手机将堆满黑科技。Modelπ将采用4K屏幕,高通骁龙895处理器,2TB存储,1亿像素摄像头这些配置单拎出来都是手机豪华顶配,市值第一有钱就是造阿。

ChatGPT的出现,将元宇宙至少提前了10年

近期,OpenAI推出的生成式人工智能ChatGPT火爆全球,上线仅两个月就已收获1亿客户,AI的魅力第一次被如此广泛的受众群体感受到。中国的创业者和大厂们在投来惊艳目光之时,也都思索着如何与AI结合,百度就明确表示将推出中国版ChatGPT“文心一言”。

在国内,比ChatGpt更早掀起高潮的,是AIGC(AI Generated Content,利用人工智能技术生成内容)的应用。不仅网易、字节等大厂正大力布局AIGC,在相对小众的NFT行业,也吸引了数十万客户的参与。

ChatGPT的出现,将元宇宙至少提前了10年
ChatGPT的出现,将元宇宙至少提前了10年

在美国科罗拉多州举办的艺术博览会上,由AI绘图工具生成的《太空歌剧院》获得了数字艺术类别冠军。虽然此事引起了很大争议,甚至被人类艺术家怒指作弊,但不可否认,有些AIGC作品的确叹为观止。

在国内,一些AIGC作品上线数字藏品平台后,也颇受客户喜爱。比如,iBox链盒推出的“冰雪宫殿-瑶华宫”,上线很快便售罄。

NFT行业已渐渐步入价值归属期,很多人更追求NFT背后的意义与价值。与此同时,整个风向也已悄然发生改变。2023年以来,北京、成都、广东等多地均有“国字号”的数字资产交易平台宣布启动,并且都在积极招募合作伙伴。

ChatGPT来了,元宇宙是不是冷了?对此,中国计算机行业协会元宇宙产业专委会执行会长罗军表示,二者都需要海量的数据、算力和算法支撑,这也是人工智能的底座,没有强大的人工智能技术,ChatGPT和元宇宙都无法实现;而ChatGPT技术的进一步成熟,为元宇宙的普及和应用扫清了诸多障碍,走出了关键的第一步,先是语言的交互,然后才是行为的交互。ChatGPT的出现,将元宇宙至少提前了10年,在2030年前,元宇宙将无处不在。

公开资料显示,各地计划在2025年实现的元宇宙产值总和将超万亿。而随着更多地方政府入局,元宇宙行业列车也将提速。

元宇宙是“虚实融合”的虚拟空间,正成为一个庞大的新型消费空间。但以往,元宇宙行业发展“雷声大雨点小”,真正拿得出手的元宇宙场景微乎其微。AIGC的爆火为元宇宙的发展增添了助推剂。作为元宇宙产业重要的细分赛道,AIGC从内容生产端提供了源动力,加强了元宇宙生态构建的能力。

从自身发展层面来看,AIGC目前还处于发展初期。AIGC的发展可以分为“助手阶段”“协作阶段”和“原创阶段”,分别对应AIGC辅助人类进行内容生产、人机共生共同完成内容创造、以及独立完成内容创作这三个阶段。目前全球各大科技巨头都在积极拥抱 AIGC,不断推出相关技术、平台和应用,随着NLP(自然语言处理)等相关技术发展,AIGC有望进入快速发展期。

从技术应用层面来看,AIGC被视作“Web3.0时代的生产力工具”。不同于Web 1.0时代单向信息传递的“只读”模式及Web 2.0时代人与人通过网络沟通的“交互”模式,Web3.0时代将形成人与网络的全新连接,内容消费需求飞速增长,AIGC有望成为新的元宇宙内容生成解决方案。

从市场空间来看,AIGC可能将打开一个万亿新市场。从平面设计到艺术创作,从编程到深度写作,从智能客服到创意营销,无数行业都等待着被AIGC所颠覆。腾讯发布的《AIGC发展趋势报告2023:迎接人工智能的下一个时代》研究报告指出,AIGC巨大的应用前景将带来市场规模的快速增长;量子位智库根据现有技术及需求成熟度预测,2030年AIGC市场规模将超过万亿人民币。

作为元宇宙行业的基础设施,NFT与元宇宙不可分割。NFT行业也渐渐“脱虚向实”,其与实体产业的密切结合也将为元宇宙的发展创造更多可能性。作为新兴数字内容产品和技术AIGC、NFT在为元宇宙提供丰富内容的同时,也是元宇宙发展的“流量”加速器,毫无疑问,将在提升内容吸引力、服务使用率等方面加速推动元宇宙更好更快向前发展。

嗅觉灵敏的各大品牌主早已在NFT中发现商机——蒂凡尼、可口可乐、宝马、万事达卡等多家品牌主入局。茅台“巽风数字世界”上线并发行29999份数字藏品,邮储银行也限量发行了18888份数字藏品……

越来越多的品牌方将其产品与NFT相结合,NFT也开始自小众“破圈”走入大众视野,从最初的收藏、社交属性,进入到真正为品牌营销赋能的阶段。国内NFT市场的较快发展,也离不开一些NFT平台的效力。

业内人士分析称,各大品牌对NFT平台的认知逐渐增多,结合NFT数藏的各类“玩法”,品牌方们认为这种新型的营销途径不容错过。

什么是企业ip

国内市场经过几年的酝酿和实战,一波IP营销热浪正在兴起。

90后、00后的消费崛起,使得市场正在变得日趋年轻化。面对这群口味清奇的一代人,传统品牌的时代已经过去。

95后、00后没有包袱,主张个性,他们不看出身背景,他们不喜欢高高在上、老套固化的品牌形象。同样的产品,谁更加新奇、有趣、有个性、富于变化,谁家的品牌文化与我最贴合,我就喜欢谁,认同谁,消费谁。

什么是企业ip
什么是企业ip

他们不只是消费一件具有功能性的商品,更看重这件商品背后所蕴含的自我认同感和归属感。

在这样的市场环境下,品牌需要人格化、情境化,用各种新鲜有趣的玩法,让年轻人充分参与和体验。

所以企业IP的概念孕育而生。

企业IP,可以理解为利用一种吸引人的标签化符号实现品牌价值的传递和变现。这个IP可以是代表企业的风云人物,也可以是企业孵化出的拟人化形象。

一个成功的企业 IP 需要的条件

IP设定与设计:这个IP,要与企业的品牌/产品/服务完美匹配,联想直接,并符合目标受众的心理需求。设计上,要有辨识度,有独特性。

内容运营:必须有趣、有态度、有共鸣。跟风、蹭热点只是运营手段,但一味的跟风、蹭热点,就会让这个IP失去独立人格。IP之所以成为IP,需要创造自己的“流行趋势”,而让别人去追随。

推广与曝光:企业 IP 的应用要无处不在,由内而外,从线上到线下,并渗透到所有相关产品和服务环节里。在市场、公关、行政、人力等所有带有人际关系属性的活动力持续刷存在感。

关于IP的重要性,无需多言,大家都知道。

而企业IP的确可以为企业带来很多市场机遇,但如果没有想清楚就花钱,不但会让预算打水漂,还会挫伤企业在IP营销方面探索的热情和信心。

企业 IP 并不是找个便宜的外包设计师做几个卡通形象那么简单,其打造与孵化是一个复杂且漫长的系统工程,需要非常专业的团队来操盘。

希望大家在做这件事之前,先了解清楚IP的意义,以及自己打造IP的最终目的,切不要盲目追风。

企业如何项目化管理?怎么落地

权威数据显示:企业管理活动中60%以上都是项目,企业的成功其实就是一系列项目管理的成功。当这种方式上升为一种管理思想和操作化模式,就成了企业项目化管理。

它冲破了传统的管理方式,帮助克莱斯勒公司缩短了轿车的设计周期、帮耐克加速了新型运动鞋的设计。那究竟何为企业化管理,又该如何落地?我们将会接下来的一系列文章中为您介绍。

企业如何项目化管理?怎么落地
企业如何项目化管理?怎么落地

企业管理的瓶颈

国外有许多企业将项目化管理的理念应用于企业管理中,比如克莱斯勒公司通过项目团队缩短了轿车的设计周期,GE公司运用项目化管理开发新型喷气式飞机引擎,耐克公司运用项目化管理方式设计了新型的运动鞋等。要想探究这些企业取得管理变革成功的原因,首当其冲的便是他们推动管理变革的初衷——企业管理所面临的瓶颈,而常见的问题包括:

●执行力低,企业战略难以落地;

●部门管理不善,员工、精力不集中,消极怠工;

●工作推进过程中冲突不断,各部门员工沟通成本较高;

●员工人数快速增长,却无法有效利用人力资源;

●项目进度难以把握,工作分配出去杳无音讯等。

这些都让公司管理举步维艰,管理水平的高低决定着企业发展的速度与持续经营的时间,而项目化管理是帮助公司战略顺利执行的有效方式。

了解企业项目化管理

企业的项目化管理是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的技术和手段,它将传统的项目管理方法应用于全面的企业运作,是传统项目管理方法和技术在企业所有项目上的综合应用,冲破了传统的管理方式和界限。企业的项目化管理将项目观念渗透到企业所有的业务领域。

具体来说,我们将企业中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的,多任务的活动视为项目,并按项目的专业化技术和方法进行管理,从而比常规方法更好更快地实现目标的管理,它是一个涉及到跨部门、跨专业的团队的组织活动。

从各个角度来看,企业的项目化管理都是非常值得一试的:

●对企业而言:有效的项目管理方法,可以将项目的耗时有效降低10% 以上,并且能够节约企业资源,直接为企业效益做出正向贡献。

●对管理者而言:项目执行中能够有效地掌握项目进程。项目结束后还能沉淀企业数字资产,为今后的优化升级提供数据支持和经验模板。

●对员工而言:帮助员工把握工作重点,让项目协作权责分明、分工清晰、流程有条不紊;有利于员工个人能力的发挥,学到更多东西,增强团队凝聚力。

项目化管理和项目管理有何不同

项目化管理和项目管理不同,传统的单一的项目管理模式已经不能够满足当代企业要全方位发展的需求,与传统的项目管理相比,企业项目化管理更注重灵活性,同时,这对企业本自身的运营条件要求也比较高。

企业项目化管理是传统项目管理的简化版本,传统项目管理的五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾),十大要素(整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、采购、风险、项目干系人)在企业项目化管理中都会有所体现,只是因不同企业所处的行业性质,企业内部管理环境等不同,所以,在具体实施过程中不同的阶段或要素会有所偏重,这个还要管理者根据企业自身情况灵活抉择。

​落地项目化管理的先行条件

对企业整体进行项目化管理,首先可以来分析企业整体的运营是否满足项目的特征。

① 明确的目标

企业需要有确定的目标,这个目标要可执行、可拆解甚至可衡量,输入初始状态的企业,输出符合目标描述的企业。

② 阶段化

企业可将整体经营过程,分解成若干相互关联的阶段,再对每一阶段都实施项目化管理,让每一阶段的目标更精确、更具可操作性。

③ 跨部门协作

传统企业因为缺少统一的对短期目标的重视,各部门都按部就班地进行,相互间的交流、协作非常少。而企业的经营目标由若干部分组成,需要跨越多个部门和组织,因此需要各部门之间协作频繁,共同协作才能完成。

④ 层次化

同大多数复杂的项目一样,哪怕是经过了专业化、阶段化的处理之后,企业整体目标也还是由许多子目标有机组合构成的,特别是针对规模稍大的企业。因此,有必要对项目化管理进行层次化的处理。企业整体目标多由许多子目标有机组合构成的,因此,无论是目标还是工作都要按照一定的层次处理。

结语

简而言之,企业项目化管理就是将企业中多任务的同一类型的工作以项目管理的标准,制定明确的目标、预算和进度要求,进而实现或超过设定的需求和期望,其本质上是如何在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下,高效率低成本的实现既定目标。

此外,针对企业在项目化管理过程的目标制定及评估、控制项目进度、合理规避风险等问题我们会在后续的文章中持续更新,敬请期待。

ChatGpt会有什么影响?取代什么

最近这个东西是火到不行,从父母,到我上学的小弟,全部都在讨论…因为他可以做的事情实在是太多了 ( 但是确实很多人都不知道应该如何有效的使用他 )

GPT倒不是新产物,因为以前做SEO的时候,当时是GPT2,搞AI文章的时候,就天天在整,当时还在家里训练基础模型 , ( 花了2万买的显卡 ) 。

后来GPT3出来的时候,已经是个人玩不动的,他的效果直接就能碾压GPT2…现在ChatGpt就是GPT3.5的版本。

ChatGpt会有什么影响?取代什么
ChatGpt会有什么影响?取代什么

会有什么影响

我觉得以后搜索引擎,或是个人站长,基本是没有纯在的意义了… 比如做seo的都知道,问答类,疑问类的是很大的流量口,但是有了ChatGpt以后呢?

大家问问题,完全不用去百度找答案,基本只要刨根问底的连续问下去,就会有比较不错的答案 , 先不要纠结现在的答案质量,因为AI是可以进化的….

还比如做技术的,我平时遇到一个问题,比如XXX算法,如何优化广告投放,找到最优组合… 他可以提供算法,你再深层的问下去,直接就能把代码给问出来…你说代码有BUG? 你再问下去他自己就能把代码给修复了…

而反观搜索引擎,百度这个垃圾….搜出来的结果,惨不忍睹,有的一些网页,排版都不能看…说垃圾一点都不过

会取代什么?

大家说这个东西出来以后就没有程序员了…,我觉得说这话的一般是不懂技术,起码现在ChatGpt还做不到…

你试想一下,你直接问,帮我生成一个淘宝网? 他就能生成出来吗? 帮我加一个购物车的功能,他能直接生成出来吗?

我觉得取代是不可能,但是提升效率这是完全能做得到 !

你只要知道如何表述你问题!以及如何分解你的问题!那么你就能得到答案!

当你完整的述说一个需求,那么这个时候其实就是对你思维的巨大转变! 简单来说,你会从一个普通的执行思维的人,转变成有管理思维的人!

因为大部分人,不擅长管理,其实是不擅长沟通, 如果你连你的问题都表述不清楚,那么下面的人怎么可能有办法做到很好的执行? 除非他是天才~

同样如果你和一个聪明的人都无法通过文字进行沟通,那么你和AI同样也沟通不了~

取代高级程序员的是不可能的,但是取代初级程序员是完全有可能,比如我现在要写代码,我以前有Python小弟的时候,和他解释需求都要解释半天…

我现在只要和AI进行来回对话,他就能给出我满意的答案.而且时间更快…

如果从程序员的角度来看,初级的程序员,初级的文员,只要你没有思想…那么就是被取代的料…

而那些永远知道自己要干什么的人,是不会被取代的

现在的应用在什么地方

那这个就太多了,这个东西去年11月份就出来了…,可惜我没搞SEO了,我身边有的人用来养站,有人用来撸百度问答,和百家号….. 简单来说,只要是内容生产的地方,那么都可以用来撸…..

所以从这个角度来说,知乎这类的问答平台影响也是很大….因为你搜出来的答案,很可能就是别人机器生成的…

换句话说,如果你能清晰的描述问题,那么上知乎,不如直接用chatgpt~

除了撸平台,我平时最有用就是用来学习了~ , 你可以把它完全当做一个老师,然后不停的问下去….

还有,我现在基本都是用他来写代码了…因为我的需求比较清,比如写一个关键词分组的功能,这种把需求描述清楚了,他1分钟就能写好了….

对了,最后推荐大家看一本书<<学会如何提问>>,这是一门艺术,以后最重要的能力,就是提问!没有之一

商业模式的核心是什么?商业创新模式有哪些

企业面临的商业竞争环境是不一样的,企业商业模式的核心是什么?商业创新模式有哪些呢?怎么才能在商海中奋斗出一席之地呢?以后商业模式会怎么变呢?今天,子午传媒小编简单和大家介绍下。

商业模式的核心是什么?商业创新模式有哪些
商业模式的核心是什么?商业创新模式有哪些

1、企业面临不确定的竞争环境

这场世纪之战的最大看点是不确定性,这种不确定性也恰恰是互联网环境下企业竞争的重要特征。

从宏观经济层面看,中国正处在一个高速增长型向中低速增长型的换档期,这个换档期中有太多的不确定性。另外,国际货币基金组织总裁拉加德认为中国经济当前比较突出的问题,就是“金融深化过度”:金融深化是必要的,但是过度深化,就使经济的潜在增长产生了很多不确定性。

从技术角度来看,现在进入互联网时代,互联网带来诸多挑战。对于今天的企业而言,互联网不是一种选项,而是一个必选项,企业如果不具有互联网思维,你的企业就没有明天。在互联网时代,越来越多的“野蛮人”在攻城掠池,传统企业都在面临一轮大规模“打劫”。

比如中国移动、中国联通、中国电信这三大运营商,他们十几年来赚取短信费,但他们做梦都没有想到出现了微信这样的竞争对手。微信的产生,使得三大运营商的短信收入几乎在一个月之内下降了90%。

类似这样的事情每天都在上演。这些破坏性因素都具有不确定性,其相互交叉作用加剧了当前的企业竞争环境的不确定性。

2、把握商业模式九大核心要素

企业应对当前竞争环境高度的不确定性,需要学习轻量级拳王阿里的出色灵活性:

  • 运营的灵活性。指的是你的生产工艺,或者你的服务流程,能够对市场变化、顾客的需求作出快速的反应和行动。
  • 业务的灵活性。是指能很迅速地把亏钱的业务停下来,改做其他更赚钱的业务。
  • 战略的灵活性。企业可以在最后一刻抓住一个机会并迅速介入。这三个灵活性都是可以通过商业模式的设计和创新来获得。

设计商业模式,要把控好商业模式的九大核心要素:

  • 第一是价值主张。公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张体现了公司对于消费者的实际应用价值。
  • 第二是目标消费者群体。公司所瞄准的消费者群体,具有某些共性,从而使公司能够针对这些共性创造相应的价值。
  • 第三是分销渠道。公司用来接触消费者的各种途径。
  • 第四是客户关系。公司同其消费者群体之间所建立的联系。
  • 第五是资源配置。为达成目标所需要的资源准备。
  • 第六是核心竞争力。公司执行商业模式所需的能力。
  • 第七是合作伙伴网络。公司同其他公司之间为有效的提供价值并实现其商业目标而形成的合作关系网络。
  • 第八是成本结构。即所使用的工具和方法的货币描述。
  • 第九是盈利模式。即公司通过各种收入流来创造财富的途径。

商业模式的设定,最重要的就是找顾客的“痛点”,也就是顾客独特的价值。同时尽量避免两个潜在的致命缺陷,一个是对顾客的完全误读,另一个是完全不合理的经济性。

3、商业模式创新的六条途径

第一条路:突破与推翻跟现在业务有关的“假设与逻辑”条件。任何一个商业项目都有背后的逻辑,有些是隐含的,有些是很显现的,你必须把这个逻辑找到。找到之后,运用逆向思维的方法把它否定掉,就会出现新的商业模式。

“85度C”就是找到星巴克业务背后的逻辑并予以否定。星巴克的背后逻辑是我卖的不是咖啡,而是休闲文化;“85度C”则把它否定:顾客到我这儿来就是喝咖啡的,不是来休闲的,于是用同质不同价的咖啡招徕顾客,并以此销售自己高毛利的面包等产品,从而形成一种全新的商业模式。

第二条路:跨国、跨行业逻辑。例如如家就是将国外的B&B模式复制到中国,而凡客诚品实际上则是把戴尔计算机行业直销的模式搬到传统行业,这叫跨国跨行业复制。

第三条路:客户创新。研究表明,我们有80%的创新是来自于我们的客户和合作伙伴,高科技企业尤其如此,因此需要重视客户的意见和建议,从客户的意见和建议中寻找商业模式创新的机会。

第四条路:做行业的隐形冠军。隐形冠军是一种商业模式。隐形冠军是在一个很细分的领域内是数一数二的,但是不为社会公众所知。借力“大牌”,常常能够成就隐形冠军。

第五条路:就是做供应链金融。任何企业,不管是制造业、银行、物流,你都可以做供应链金融。例如美国“乐步”是一个贸易公司,没有什么资产,到银行去贷款是很难的。在出现资金链问题时,美国UPS给它融资,于是“乐步”的所有物流全部交给UPS,这样一来把两家公司都盘活了。UPS不仅获得和锁定了客户,而且开创出新新的盈利业务,而“乐步”则获得了低成本的融资并且管理变得可视化和简单化,可以尽其所能放大订单的获取。

第六条路:基于对象互联网的新技术——OTO。通过OTO路径可以把信息、物、人,包括人的行为连接起来,而且能够把它记录出来,在这个基础上会产生难以想像的商业模式。日本有一个节目非常火,收视率非常高,叫《家庭恐怖医生》,现正在跟各大电视台谈判,预计明年中期会在中国落地,它就是通过OTO模式将节目粉丝变成产品消费者和价值传播者,开创一种全新的电视节目模式。

由于技术的进步,企业竞争环境也随之改变,中国企业面临的除了VUCA泛竞争环境外,还有新技术革命的浪潮。数据在经济、商业、生活等方面都开始扮演越来越重要的角色。

大数据窥探着你的生活,掌握你数据的人可能比你自己还了解你自己。数字大时代下,企业该如何应对,商业模式又该做出什么样的改变呢?

在线教育模式有哪些?4种常见模式

在线教育模式有哪些?现在很多人都开始在线学习了,在线教育有什么常见的模式呢?怎么才能做好在线教育呢?今天,子午传媒小编给大家总结了在线教育的4种常见模式。

在线教育模式有哪些?4种常见模式
在线教育模式有哪些?4种常见模式

1、学习管理系统

现在,几乎所有国内外高等教育机构都安装了学习管理系统(LMS),教师们可以用它来创建课程材料,评估学生的学习进度并生成定制考试。学生们则可以通过它来实现点对点交流,也可以直接以文本、语音和视频的方式与教师交流,既可以先录下来供以后访问也可以立即实时运行。学生可以无缝地报名参加课程,并且系统会自动将学生的考勤和成绩上传到学校的中央记录里。

教育科技专家兼广受关注的e-Literate博客的联合发行人Phil Hill 在接受电话采访时承认“LMS不仅仅只是大学核心基础设施的一部分,而且它还使教师和学生在课堂上可以创造性地使用技术”。Hill表示,“虽然LMS不性感而且经常被打击,但是没有它,学生就无法得知考试成绩或找到自己的作业。”

在LMS学术供应商竞赛中排名并列第一的两家公司分别是Blackboard——早期进入LMS领域并且曾经占据主导地位的选手,以及后来者居上、相对较新的竞争者Canvas。这两家公司各自为650万学生提供服务。如今LMS的市场价值为92亿美元。

2、数字创作系统

面对日益复杂的通信技术,如语音、视频、多媒体、动画。大学教师以及本学科的专家们发现自己在技术上感到不知所措,他们大多数没有准备好创建数字课程。在线课程给教师们带来了负担,而这些是他们在签约学术生涯时未曾预见到的。

毕竟,大多数教授在开启学术生涯时相信他们注定是要做学术工作、进行研究、发表研究成果并在课堂上教学。但对大多数教授来说,他们根本不曾想过有一天要进行在线教学。

由于复杂的数字技能——更具讽刺意味的是,这些能力在学生中更普遍——变得具有决定性,因此出现了两种新的趋势。最大的趋势是长期受雇于业界的教学设计师参与到在线学术团队中,与教师们密切合作,上传并整合那些具有互动性且引人入胜的教学内容。

另一个重大举措是教学设计作为他们技能的一部分,教学设计师转向数字创作系统,一种可以用来调动学生参与性的软件,鼓励虚拟学生像玩电子游戏一样敲击键盘或触摸屏幕。大多数创作软件还集成了教学评估工具以及学习成果测试。

借助创作软件,教学设计师可以通过混合数字内容,如视频、图形、网络链接、PDF、拖放活动、PowerPoint幻灯片、测验、调查工具等来引导在线学生。一些系统还提供视频编辑、录制和屏幕下载选项。“好消息是,创建高产值的在线课程并不需要你成为程序员。”前纽约大学同事John Vivolo上周接受电话采访时表示。“你所需要的只是想象力。”

与运营在线单元的成本相比,通过对教师、摄像师和招聘人员的补偿,创作工具相对来说是便宜的。

据一位分析师称,该创作系统市场目前相对比较平静,在北美的运营价格低于4亿美元,但随着数字课程的不断增加以及越来越多的学校转向教学设计师,该市场肯定会飞跃发展。

3、适应性学习

与运动中的风车一样,人工智能、认知科学、语言学、教育心理学和数据分析等众多学科共同促成了一个相对较新的领域,即学习科学,其又推动一种新的个性化实践的进步——自适应学习。

自适应系统可以根据每个学生先前的知识和技能实时进行调整,其根据学生能力的差异以及背景的不同采取不同的举措,对每个学习者的独特需求十分敏感。根据每个学生的行为,当一名学生在学习上遇到阻碍时,系统会自动建议该学生如何克服该障碍并继续往前学习的策略。

和许多教育科技一样,对适应性学习的研究结果也是模棱两可的,有些人认为它比传统的课堂教学要好一些,而其他人则报告了令人印象深刻的结果。在最近的年度校园计算调查中,大多数学术CIO得出结论:“适应性技术具有改善学习成果的巨大潜力。”

4、MOOCs

最近的虚拟新贵,MOOCs——大规模开放式在线课程。当2011年斯坦福大学计算机科学家Sebastian Thrun和Peter Norvig想出了通过互联网传播机器人讲座的好主意后,MOOCs便迅速登上了全球学习的舞台。他们知道这是一个富有创造性的开始,但当16万人签约MOOCs时,他们还是被震惊到了。(MOOC 一词是由其他人在2008 年创造的。)

从那以后,已有900多所高校陆续加入,共计提供11000多门课程。现在MOOC已进入第七个年头,跨过了1亿学员的目标,最近已经达到1.01亿。在顶级供应商中,由斯坦福大学取得突破的华尔街融资公司Coursera位居首位,拥有3700万学习者,其次是麻省理工学院与哈佛大学合资的企业edX,拥有1800万学员。中国平台学堂在线于2013年推出,声称有1800万学员。

MOOC主要提供视频讲座,其中一些还提供阅读、问题集和互动等功能选择。论坛通常支持点对点互动。在一些传统课程中,MOOC还补充校内课程。

起初,大多数MOOCs课程都是免费的且不限定参与者的数量,但由于经济现实迫使供应商重新评估他们前所未有的慷慨,MOOCs发展了。今天,除了继续免费提供一些课程材料外,学习者还可以获得一系列付费选项,从单次访问的适当费用到付出数千美元获得MOOCs与一流学校合作学位,这些学校包括麻省理工学院、佐治亚理工学院和伊利诺伊大学。据报道,Coursera 的估值接近10亿美元,这将使其成为硅谷用语中的“独角兽”。

MOOC评论家说,这种流动媒体讲座的方式并不是非常具有创新性。就像校园里的讲座一样,他们没有让学生参与主动学习,这可能是导致保留率低得令人沮丧的原因,大约85%到90%的学生在注册后很快就会退出。但是,由于入学人数非常惊人,所以最终完成课程的人数比任何大学的学生都要多。

曾在Coursera担任了几年首席执行官的前耶鲁大学校长Rick Levin在上周的电话采访里面说到,对MOOC在数字经济中的作用持乐观态度。Levin认为,“MOOCs在企业界被高技能员工所接受的程度十分高,特别是当劳动力因工作岗位转变而被迫要求转变时。正是MOOC发挥重要作用的最佳时机。”

虽然这些例子有助于鼓舞数字教育中的幽灵,但我可能给你们产生了一种错误的印象,让你们认为虚拟学习只是一种技术,是另一种是教育科技小工具。然而,事实证明,这些巧妙的系统作为传递在线指令的信封在运行,如同纸张和墨水以及传统教室中的椅子和桌子。

在虚拟教育中,是教育学而不是技术,真正驱动了从无形到存在的转变,使幻想变为现实。熟练的在线教学引进点对点学习、虚拟团队合作和其他教学创新,激发了主动学习。在线学习不仅仅是另一种教育科技产品,而是一种创新的教学实践。将数字教育仅仅视为一个像车库门一样可以打开和关闭的设备是错误的。

令人惊讶的是,尽管这些创新是在线上开始活跃起来的,但许多创新都进入到了我们的模拟领域,也为校园内的学生和教师提供了高效的服务。

商业计划书(BP)怎么写?需要注意什么

商业计划书(BP)怎么写?需要注意哪些事情?商业计划书(BP)在这个全民创业的年代,是敲开资本大门的重要钥匙,好的商业计划书不光能吸引投资,更能为项目的商业计划提供强有力的支持,这种支持主要表现在以下几个方面。

商业计划书(BP)怎么写?需要注意什么
商业计划书(BP)怎么写?需要注意什么

商业计划书(BP)怎么写

第一,商业计划书从项目背景到财务预算都做了详尽的分析,这些分析的数据必须是真实的数据来源支撑。

第二,商业计划书对于市场的分析非常全面,从竞争对手到优劣势分析,把整个项目和产品置于市场里进行分析和比较分析,通过调查数据来印证分析的可行性,同时市场是变化的,从产品的属性、人的属性和社会属性进行趋势化解读,达到把握当下,规划未来的作用。

第三,商业计划书不光是融资,也是企业自我的一次全面体检,让所有投资人、股东和管理层认识到企业发展中呈现的是什么,存在什么样的问题。

第四,商业计划书在与投资人的交互中,很容易显示出自身的不足,与同行业比较,与竞争对手比较,与市场比较,其实就是思维和格局的比较,比较才会发现落后什么。

据全国权威的商业计划书代写公司易写发了解,现在从事商业计划书代写的公司和个人不少,大多数人都是套模和资料的叠加,没有从项目和产品本身去做详尽的市场调研和思维磨砺,写出来的商业计划书更像是一次报告而不是计划,商业计划书中,计划是主体,商业是形式,而发展的可行性是体系,贯穿始终。

商业计划书(BP)需要注意什么

所以,当前在写作商业计划书中存在的问题,主要是有以下几点:

第一,过于在意价格,只要价格便宜,忽略了商业计划书的目的是给投资人看的计划,所以往往到最后钱没融到,一堆无用的文字成了负担。

第二,过于在意自身的利益,比如要融多少钱,年底给你分红,但讲不清楚,你凭什么给人家分红,在大智慧的年代,人人都是聪明人,点子不在是公司了,点子只是一个普通再普通不过的策划思路,那么拿什么来拯救面临资金压力的商业现状呢,是不是值得反思。

第三,商业计划书过于空洞,其主要的原因是没有数据和实体的支撑,往往只是一个网站,一个软件,一个APP,就找人代写商业计划书,而结果是没人会投资。

第四,商业计划书的编写者,必须具备较高的商业素养,熟悉主流的商业模式,能融会贯通,会企业的项目提供点睛之笔的创新创意,同时能以大量的数据和可供推敲的分析来加以诠释,但目前许多代写公司,都是找几个学生来写或者是没有商业经验的所谓“文案”根本达不到商业计划书所要求的计划详尽,可行性强,回报率高,退出合理的要求。

那么,我们需要什么样的商业计划书呢?很简单,三句话:第一句,要明白商业计划书是做什么用的。第二句,商业计划书呈现的是商业逻辑和数据分析。第三句,商业模式和回报及退出机制是重点。

如果对于写商业计划书还有不明白的,可以百度易写发,易写发传媒有非常全面的针对不同用途的商业计划书代写的文章,总之要想写好商业计划书,最关键的是要准备好一颗向前的商业思维。

新零售的本质是什么

线上线下同品同质同价”,在10年前的中国这是不存在的。最近几年,电商的快速发展、线下商业的充分竞争,以及零售通路的贯通,使得这件事第一次在中国成为可能。2017年开始,人人都谈起了新零售。新零售在中国到底意味着什么?

新零售的本质是什么
新零售的本质是什么

在今天这篇文章里,我们试着把它拆解成下面3个问题:

  • 中国的零售环境最近几年发生了什么变化?
  • 哪些因素的出现,促成了今天中国的新零售?为什么美国没有新零售?
  • 中国的新零售带来哪些机会,谁从中获益,谁会因此出局?

一 、所有新零售都应该具有同质同价的特征

这两年流行的新零售“新”在哪里?

在我看来,中国零售业实现了历史上第一次“线上线下同品同质同价”。所有具有这个特征的基本上都是新零售。或者反过来讲,所有新零售公司基本上都具有这个特征。

说起来很简单,不管你在上海市中心还是东莞小镇,不管你生活在北京CBD还是五环外,你都能够用同样的价格、买到同样的东西。一袋三只松鼠的碧根果,你可以在安徽芜湖的店铺买到,也可以在微信上朋友转发的链接里买到。买到的东西品质一样,价格也一样。

以线上线下同品同质同价这10个字为标准,盒马鲜生、米家有品、网易严选、名创优品等,都是典型的新零售公司。它们都有线上、线下的渠道,且实现了线上线下商品的同质同价。

这样带来的一个好处是:客户消费行为变得理性,该在线上买时就在线上买,该在线下买的时候就在线下买。

因为当你确信同一个品牌的产品,无论在线上或者线下渠道,你能买到的是同质同价的高性价比产品,你就不会纠结于渠道了,怎么方便怎么来。

一个佐证是,如果你去研究天猫双十一历年的数据,女装、美妆等品类排行榜靠前的位置,头几年几乎被茵曼、韩都衣舍、阿芙精油等“淘品牌”占领;但最近两年,第一名回到了优衣库、百雀羚等从线下发展起来、与“淘品牌”对应的所谓“传统品牌”手里,而且Top 10里的“传统品牌”也多起来了。

二、“线上的归线上,线下的归线下”,之前10年为什么没实现?

中国之所以成为新零售的代表,究其根本原因,是“旧”零售的基础太差。

在中国,零售环境成熟度一直不高。真正开始有零售环镜,是1990年代商业地产开发之后。如果算上消费能力、消费文化与市场政策这些因素,中国零售环境的起步和发展,大概始于2000年左右。

也就是说,中国电商产业起步之前,整个线下零售环境快速的发展时间也才十年。

在2000年~2010年这个周期里,中国的零售渠道没有实现覆盖和下沉。

那个时代的商业地产不愁租,中国线下零售在那个周期里被扭曲了——要承担商业地产的高租金,就要想办法在这个店铺上加高溢价;与此同时缺乏连锁渠道,所以品牌下不去,导致在二三线城市的商场里,你会看到很多不知道从哪儿来的品牌,一件衣服卖两三千块钱。

这导致我们在线下买不到好东西,或者即使买得到,价格也是不合理的。这样的现象,越是在小地方,就越离谱。

从2008年开始,电子商务迅速普及,第一次为中国的消费者提供了品类丰富的高性价比产品,电商因此在中国获得了超速发展。在5年~6年的时间里,中国电商的渗透率远远超过美国20年的水平。

在这个时期,消费者在线下扫商品码,再去线上搜索、比价,然后增涨,成为一种新现象。因为同样的商品,在线上能买到价格更便宜的同款。2014年中,阿里还曾正式发布 “码上淘” 战略,一度被视为对线下商超宣战。

这种线上线下割裂的零售环境,在美国是不存在的。

首先,线上零售出现之前,美国线下零售的基础就很好。在爱荷华州一个偏僻的小地方,和你在纽约能买到的东西,品质和价格基本是一样的。这是因为美国线下零售发展得时间长,经过充分发展和竞争,效率不断地提升,品牌之间的竞争也达到了相对最优的状态。

以沃尔玛为例,1970年代的美国,中产阶级兴起,消费社会来临,汽车文化和郊区文化更是为零售业提供了新的发展空间。赶在电商时代来临前,沃尔玛、梅西、Target等百货商店,已经扩张和进化了好几十年。这是一个充分竞争、充分渗透、充分覆盖的线下零售环境。

只不过因为美国城市结构和居住环境的特性——城市郊区化和居住分散化,消费者出去买一趟东西没那么方便,需要驱车二三十分钟。

因此,美国的电商平台,比如亚马逊,提供的是流转效率,它解决的是“去买一趟东西很麻烦”这个问题。它的线上、线下提供的,一直都是同样的产品,同样的品质和价格。

然而,中国电商乃至今天的新零售,解决的核心问题还是“买到好东西”。

三、哪些因素的出现催生了新零售?

这个问题的答案已经很多。我总结为4点:电商的充分发展、商业地产格局的重组、消费观念的普及,以及供应链的积累。

中国电商行业的发展就不细说了。值得一提的是,电商发展到今天,已经开始倒逼线下。

当线下购物中心开得越来越多(依据社科院财经战略研究院发布的《流通蓝皮书:中国商业发展报告(2016~2017)》,截止2016年9月5日,中国有购物中心近4000家,到2025年,这个数字会攀升到1万家),线上购物占比越来越高,线下零售开始面临巨大的压力。

它开始调整方向,寻找新的增长点。从现象上来看,新的商业地产招租都在引进盒马鲜生、小米之家、永辉超级物种这样的零售公司。

此外,不少从电商渠道里跑出来的品牌,近年来也开始布局线下,在城市里沿街的购物中心开线下店。这当然不是退步,它在线下卖的所有东西,和在线上销售的商品,性价比一样。线下店能够解决的,是虚拟空间无法解决的体验问题,比如摸不着、SKU 太多不知该买什么。

线上线下统一的途径,是销售通路的变革。

从过去几年的创业热点来看,中商惠民这类B2B企业在流转环节上提升了商品的覆盖和渗透效率;社交电商、内容社区让消费者有了办法知道什么是好东西,以及对“买到好东西”的接受程度越来越高。

另一件很重要的事情则是:中国外贸在2010年以后,特别是金融危机之后所经历的挑战,使得中国积累了多年的消费品生产能力和供应链能力亟需找到更好的出口。

在新零售这个节点上,这些新兴的通路帮助大量好的商品迅速渗透、覆盖到线上和线下,这在中国是首次如此大规模地出现。

中国本身是一个巨大的消费市场,线上线下同品同质同价填补了线下原本的市场空白,也帮线上零售增加了实地增涨场景和面对面决策的机会。两者一搅动起来,中国的零售发展速度会比美国快许多。

四、谁的机会?谁将逐渐退出历史舞台?

在这个周期里,新的消费文化、新的消费渠道、新的零售环境同时起作用,会有一些新的品牌能够跑出来。作为VC,我们一直积极地挖掘其中的投资机会。

换一个视角:线下和线上的渠道第一次深度融合,对创业者来说意味着什么?

首先,这可能是中国历史上第一次,如果你做出了一个真正好的产品,凑巧你拥有掌控线上和线下渠道的能力,你就可以把产品通过所有的渠道销售给最多的人。

换句话说,在新零售的第一个阶段,做好的产品肯定有大的出路。机会来自于渠道的统一。渠道的融合,导致原来各有侧重的渠道同质化,创业公司在同质化的渠道之间竞争,“好东西”就能冒头。

再往下看,“线上线下同品同质同价”真正让零售形成了一整个链条的数据闭环。

在新零售时代,品牌商能够完全了解:谁在买我的产品、TA在什么时间买我的产品、复购率如何……这些数据令品牌能够快速反应,及时改进销售策略、调整产品。

此前,这种数据链条只存在于线上。在线下,品牌商和客户之间,隔着N级经销商、批发商,根本没办法获取终端客户的行为数据。现在品牌自己做了线下渠道,线上线下打通了,数据闭环一旦形成,影响是巨大的。

举一个有点久远但道理相通的例子:1980年代末期,制造商和连锁零售商还处在激烈对抗,甚至交恶的状态。宝洁和沃尔玛做了一件在当时很不容易,但后来被证明正确、且演变为趋势的事情。宝洁开发了一套 “持续补货系统” ,沃尔玛用了这套系统。于是,宝洁产品在沃尔玛遍布全球的数千家分店的进销存信息,同步到了宝洁的系统。

结果是,沃尔玛和宝洁对顾客需求的反应速度得到大幅提升,双方都获得了丰厚的收益。援引贝恩公司的数据:

2004年宝洁514亿美元的销售额中的8%来自沃尔玛;另一方面,沃尔玛2560亿美元销售额,3.5%归功于宝洁。

插播一道思考题:当品牌商自己做线下渠道,把运营门店变成了自己的事情,打掉的是谁的市场,谁会出局?

数据闭环的形成,提高了品牌的反应速度和效率,却也对品牌的供应链能力提出挑战。

当品牌有了快速调整的可能,也就需要供应链流转速度高,反应速度快,同时有一定的柔性基础。如果前端变化来得快,数据反馈也来得快,后端的供应链却跟不上,也会威胁企业的生存。

这当然也是供应链领域的机会。其实,包括零售行业在内的各个行业里的好品牌,基本都能在供应链中找到可以提升的空间。说得绝对点,好的品牌对供应链100%是有贡献的,苹果就是典型的例子。

中国的新零售环境里,供应链方向的创业机会也很多。比如,餐饮供应链品牌“信良记”,运用现代化工厂完成食材的加工和处理、料包等调味品的制作,再通过“自有冷链配送体系+第三方物流平台”配送到餐厅,餐厅可直接复热并出售给消费者,消费者也可以直接在在线上直接增涨。

五、总结

  • 新零售的本质是“线上线下同品同质同价”。所有做对了的公司,都是能够实现“线上线下同品同质同价”或是拥抱这个变化的。
  • 新零售意味着,当线上线下渠道开始融合,品牌开始在同质化的渠道里竞争,有出路的是那些能做出真正好产品的公司。有了好的产品,创业者如果有掌握线上线下渠道的能力,则有机会将好的产品实现空前的覆盖与渗透。虽然同时玩转线上线下渠道很不容易,却是无比正确的事情。
  • 新零售时代,能够基于线上线下整个数据闭环及时反应,与此同时能够对供应链有贡献,是品牌不可或缺的核心能力。

后台业务系统设计流程是什么

最近在设计后台业务系统,从需求分析到原型设计,重走了一遍从0-1的过程,整理了一套设计流程,其中有思考也有总结。

后台业务系统设计流程是什么
后台业务系统设计流程是什么

后台业务系统设计流程如下:

  • 客户-角色划分;
  • 需求-功能规划;
  • 业务流程梳理;
  • 信息架构搭建;
  • 交互自查;
  • 界面原型设计。

1.客户-角色划分

后台业务系统与一般2C前端产品有所不同,2C的前端产品目标客户只有一类角色,即通过使用产品完成某一特定需求的客户。后台业务系统往往涉及较为复杂的业务流程,在业务流程的不同环节还涉及到不同角色之间的交互行为。

所以在做后台业务系统设计之前,首先要明确系统的客户角色,即有几类客户使用你的产品。

2.需求-功能规划

2.1 需求

对于后台业务系统而言,不同的业务场景下会有不同的业务需求,所以获取需求最直接也是最有效的方式就是通过客户访谈。

根据客户角色的划分,根据不同角色客户,对每一类角色客户进行访谈,访谈的几个维度:

  • 客户当前的工作的内容是什么,业务流程是什么?
  • 客户通过系统实现什么样的目标,如果当前有系统,那么当前系统的问题是什么?
  • 客户期望的工作状态是什么,期望实现什么样的工作目标?

其实在客户访谈中或者在需求分析时,经常会被提一种要求就是:我希望加一个XX功能,我认为流程应该是XX的。

无论是业务部门也好,客户也好,都会向产品经理提这样的难题。每当遇到这种情况,就需要坚定自己的立场。

客户提的要求是从单个客户的视角提出的需求,这个需求是个体类需求还是群体类需求?客户提的是高频需求还是低频需求?等等这些问题都是需要从产品的视角,从整个流程的视角去分析,而不是单纯的默默接受客户的要求。

2.2 功能

通过客户访谈等各种方式获取了需求后,就需要对需求进行拆解分析,并形成不同的功能规划。

上面提到了,在获取需求阶段,可能会从客户那里获得很多“伪需求”或者说是“非最优解决方案”。那么在需求分析阶段,就需要去辨别,哪些需求是真的要去帮助客户实现的?哪些需求是个别客户的需求,在当前资源配置阶段不宜去满足的?

在需求分析时,也有几个维度可以用来分析需求要不要满足:

  • 需求是个体的还是群体的?如果需求仅仅是为了满足某一个人的需要,那么可以考虑延后或者不做,当然,如果是大领导另当别论。
  • 需求是刚需还是锦上添花?如果需求不被满足,会不会影响正常业务流程的运转?如果会影响那么就是刚需;如果需求仅仅是为了系统更高效更便捷,可以根据当前资源配置、时间等因素考虑通过版本迭代的方式进行规划。

当你分析需求的过程中如果无法决断,那么就回归到业务本质,回归的客户本身,将自己置身于客户角色当中去思考,相信你就可以得到正确的答案。

3.业务流程梳理

3.1 核心业务流程

核心业务流程指完整的业务流程,其中涉及了多角色之间的交互行为,通过对不同角色客户访谈以及对业务的了解,借助于泳道图(跨角色流程图)梳理核心业务流程,明确不同环节节点不同角色客户的操作及需要完成的任务。

3.2 客户流

客户流针对某一个角色而言,该角色通过系统所完成既定任务的业务流程,梳理不同角色的业务流程,为下面的信息架构搭建提供决策。客户流的梳理方式可以是传统的流程图,也可以使用页面流程图的形式,展现更为清晰。

4.信息架构搭建

信息架构,简单来说就是对产品功能的分门别类,比较常用的方法是卡片分组,将所有的功能写在卡片上,然后由客户将卡片进行分组,再由产品经理根据客户分组结果进行一定调整,最终形成信息架构。

另外一种方式就是基于客户流进行信息架构搭建,在梳理客户流的过程中,可以根据业务流程节点梳理出所有客户可能用到的功能,然后根据功能点之间的逻辑关系,确定功能之间的分门别类。

5.交互自查

后台业务系统的特点是业务逻辑复杂,涉及不同客户角色之间交互行为,所以在进行设计的过程中难免会遇到想不到处理不到位的情况出现。

关于交互自查的细节,网上有很多更为详尽的资料,这里仅列出较为重要的两个维度:

流程:在梳理业务流程时,无论是核心业务流程还是客户角色流程,需要注重异常流程的处理,尽可能想到所有的异常流程,当客户操作出现问题时,系统可以给予相应的反馈。
状态:组件、按钮,涉及到客户交互以及不同角色之间交互时,都会出现状态的改变,在进行功能及界面设计时,需要明确可能得所有状态,然后明确不同状态之间的切换逻辑。

6.界面原型

经过上面客户角色划分、需求-功能规划、业务流程梳理、信息架构搭建以及交互自查,基本上对产品的原型已经有了一个大致的想法,接下来就是通过原型工具把想法转换成可以落地的原型。

原型的目标是把规划的功能、流程展现出来,方便与研发团队沟通,可以将产品落地,将需求转化为可以给客户使用的产品。

交互设计流程和步骤有哪些

尽管“交互设计”在近几年的设计行业中早已不是什么新鲜名词,但依然还是有很多朋友,尤其是刚入行的新人会问:

  • 什么是交互设计?
  • 交互设计师到底是干嘛的?
  • 交互设计的流程是怎样的?

交互设计(Interaction Design):定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the interaction, 即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。

——维基百科

交互设计流程和步骤有哪些
交互设计流程和步骤有哪些

Allen Cooper在《软件观念革命:交互设计精髓》(About Face)中提到一个国际上广为认可的交互设计流程:

一、定性研究(Qualitative Research)

针对可能使用你的产品的人,可以是问卷、访谈……不管是以什么形式,主要是了解交互行为的五要素,也就是客户的行为(Activities),态度(Attitudes),资质(Aptitudes),动力(Motivation),技能(Skills)。

二、人物角色(Persona)

人物角色一般会包含一些个人基本信息,家庭、工作、生活环境描述,与产品使用相关的具体情境,客户目标或产品使用行为描述等。一个产品通常会设计3~6个角色代表所有的客户群体。

为了准确定位人物角色,你需要对他们有所了解。真正的了解客户并不需要华而不实的调研,最好途径就是通过协作。

下面这幅图会给你答案。

三、脚本 (Scenario)

1、问题脚(Problem Scenario)&动作脚本(Action Scenario)

基于你对人物角色(Persona)的理解,设想出目标客户在使用产品中可能遇到的问题。你可以为每一个人物角色(Persona)列一个问题清单,猜想他们在使用产品时会发生的细节并将这些细节准备一个合理的解决方案。这个时候呢,你的交互方案的概念模型已经基本成型了,这个概念模型是通过解决问题脚本里的问题而得出的。

2、画线框图(Framework) & 制作原型 (Prototype)

线框图和原型都是对你的方案进行具象化的步骤,借助当下流行的原型工具,例如Mockplus,Axure,Justinmind,Invision等等一箩筐的工具,不要程序员的帮忙,也可以轻松地展现你的想法。

四、专家评测(Expert Evaluation)

原型完成后,可以邀请设计师对你的原型做一个评估。比较常用的评测方法是启发式评估法(Heuristic Evaluation),而这种方法比较常见的标准是尼尔森交互设计法则(Nielsen Heuristic)。

以下是十条尼尔森交互设计法则(Nielsen Heuristic):

  • 系统状态是否可见(Visibility of system status)
  • 系统是否符合现实世界的习惯(Match between system and the real world)
  • 客户是否能自由地控制系统(User control and freedom)
  • 统一与标准(Consistency and standards)
  • 错误防范(Error prevention)
  • 减轻低客户的记忆负担(Recognition rather than recall)
  • 灵活性和效率(Flexibility and efficiency of use)
  • 美观简洁(Aesthetic and minimalist design)
  • 帮助客户认知、了解错误,并从错误中恢复(Help users recognize, diagnose, and recover from errors)
  • 帮助文档(Help and documentation)

如何做启发式评估法(Heuristic Evaluation)?很简单,专家们各自将自己发现问题列出来,并将之与对应的法则相关联,或者根据法则来查找问题,然后专家们分别给自己的问题打分。专家们完成自己的问题列表后,一起讨论,将问题整合起来。

常用的打分方法如下:

  • 4分 – 问题太过严重,一旦发生客户的进程将会终止并且无法恢复
  • 3分 – 问题较为严重,很难能恢复
  • 2分 – 问题一般严重,但是客户能够自行恢复,或者问题只会出现一次
  • 1分 – 问题较小,偶尔发生,并且不会对客户的进程产生太大影响
  • 0分:不算问题

记住:评测完后别忘记修改你的线框图和原型!

五、客户评测(User Evaluation)

原型通过专家评测后,你可以找一些典型客户使用原型。你可以把任务列给他们,让他们自己尝试完成任务。中间遇到的问题可以记录下来,设计师通过观察来进行评分。

比较常用的客户评测方法是Think Aloud,做法也很简单,你让客户使用原型完成指定的几个任务,让他们在使用过程中将他们的每一步和心中的想法说出来。如果他们忘记说或者不知道该怎么说,你可以适当提问。

与此同时,你要将屏幕和声音录下来,可以用录屏软件或摄像头。完成后,你回放这些视频,把观察到的问题和客户报告的问题全部记录下来,与交互法则关联并且打分。

值得注意的有两点:

  • 这些步骤并不是每步都是必须的,要根据项目去分析你所使用的方法。
  • 这个过程中每一步都是和客户相关的,切莫主观臆断。

品牌跨界合作怎么做营销

最近几年最热的营销模式是什么?

当然是品牌跨界合作!

碎片化信息爆炸的时代,品牌越发难以凭借“一己之力” 吸引消费者的眼球。品牌与其“单打独斗”,不如合伙“干票大的”,于是近年来掀起了一场跨界联合的狂潮。

看完下面的案例之后你可能会说:

“啊,他们怎么会在一起了?”

“呀,他俩挺般配嘛。”

嗯,真香。

品牌跨界合作怎么做营销
品牌跨界合作怎么做营销

1.品牌与品牌结合

● 《全职高手》x 麦当劳

例如去年大热的《全职高手》,这部小说里所涉及的游戏竞技正是当下流行热点,其宣扬的荣耀、拼搏也与当代年轻人价值观相匹配,受众数量广泛,且大部分为青年,这与麦当劳的受众相重合。

抢在动画正式上线之前,麦当劳打造《全职高手》主题店,从杭州拓展到杭州及其他地区。值得一提的是,这家主题店的建筑外形、构造及布局与“福利篇”中叶修造访的麦当劳一模一样,正是动画的取景地。

大IP《全职高手》与麦当劳的这次跨界营销,既借线上动画推广品牌和产品,又用实体店让动画落地,拉动销量,实现了二次元与三次元的真实碰撞。

● 漫威 x 可口可乐

3月份,漫威与可口可乐合作设计的《复联4》限定款零度可乐罐包装图案在网上亮相,钢铁侠、美国队长、黑寡妇、雷神等12款超级英雄造型出现在包装上,视觉效果非常酷炫。

此外,可口可乐还在巴西的易拉罐上增加了与包装相对应的英雄头像别针拉环,共有7款,同样是在半小时内被抢购一空。

2.品牌与平台结合

● 网易云音乐 x Innisfree

作为创意营销大户,网易云音乐自然不会按兵不动,就在去年,网易云音乐联合Innisfree悦诗风吟以“这一刻,听见了自由”为主题,通过线上网易云音乐×Innisfree心声电台与线下覆盖Innisfree门店、旗舰店主题咖啡馆的限量版音乐面膜联动,将音乐延伸至个人护肤最放松时刻,为客户提供享受、分享音乐的新方式。

此次合作是网易云音乐继与口碑、大众点评、亚朵、屈臣氏牵手后,又一次与知名品牌的跨界联动,这也意味着网易云音乐“音乐生活王国”再下一城,在线音乐平台边界再扩展。

3.平台与平台结合

● 饿了么 x 网易新闻

丧文化如今已经成为年轻一代自我宣泄的一种方式,很多商家也逐渐注意到负能量营销的力量。在去年的五一,网易新闻和饿了么联合开了一家快闪店,主打丧文化。原来只是网友由喜茶幻想出来的一家虚拟店,却在短时间内开到了现实生活中来,而且在饿了么上还有具体商铺。

动物界网红王三三的形象代言,恶搞的海报,丧了吧唧的菜单,仅四天的营业时间,瞬间引爆了网络,据说那四天店里排满了人,火爆程度不亚于喜茶。

看到这里,似乎万物皆可跨界,没有做不到,只有想不到。品牌联合营销也好似谈恋爱,情投意合关系平等才能共创刷屏内容,擦出爆款的火花。如何才能做到1+1>2,获得双赢呢?

拒绝平庸,切忌为了跨界而跨界

现在市场上大部分的品牌联合还停留在共同推广的简单模式。在宣推物料上贴上对方品牌的logo,双方官方平台互推一下就美其名“品牌联合营销”。品牌联合营销很多仅仅是产品上的合作,其实更重要是能产出有益于双方的内容,甚至深入创新技术的定制。真正优秀的品牌联合营销效果是,双方品牌综合价值的提升,而不是简单的资源互推、logo曝光。

模仿无效,切勿生搬硬套

意料之外的品牌联合往往自带话题性,但是随着近年来联合营销潮的涌现,消费者渐渐开始对各式各样的品牌合作产生免疫,见怪不怪。大浪淘沙,能笑到最后的营销还是基于深刻洞察,取二者精华,提供消费者前所未有体验的品牌合作。

END

如今的营销,不仅局限于媒体,而是“万物皆营销”。

而现在的内容,不再是媒体上的广告或软文,而是一种形象、一种情绪。

当一个身体住进灵魂,奇妙的化学反应发生了。肉体不再是冷冰冰的,而是像朋友一样容易亲近,让大家说一句:“有意思”。

灵魂不再是飘渺虚无的,而是像丧茶一样,把各种情绪喝在了心里。

最终,“双赢”实现了,一个作为渠道获取客户,一个输出内容塑造品牌。