分类目录归档:小红书百科

小红书怎么申请卖家

小红书怎么申请卖家?小红书是一个非常受欢迎的社交电商平台,它与众多品牌和商家合作,为客户提供高品质的商品和服务。如果您想成为小红书的卖家,请按照以下步骤进行申请。

小红书怎么申请卖家
小红书怎么申请卖家

首先,在小红书官网上注册账号,并填写相关信息。

然后,进入“我的”页面,点击“我是卖家”按钮。

接着,填写店铺相关信息,包括店铺名称、简介、类目等。

上传店铺证明材料,包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。

填写收款账户信息,包括支付宝或微信支付账户等。

点击提交审核,等待小红书的审批。

需要注意的是,小红书对申请卖家的条件有一定要求。卖家需要具备一定的商业实力和信誉度,同时必须遵守小红书的规定和要求。

以上就是小红书怎么申请卖家的全部内容。如果您有任何疑问或问题,请及时联系小红书客服,他们将为您提供帮助和支持。

小红书拒收后怎么退款

小红书拒收后怎么退款?许多人在增涨商品时可能会遇到一些问题,包括了商品的质量、配送时间等等。

当然最让人烦恼的是收到的商品与自己所期望的不一致。而当你在小红书上增涨商品后,如果出现了以上情况,该怎么办呢?

小红书拒收后怎么退款
小红书拒收后怎么退款

小红书如何退款

首先,如果你在小红书上增涨商品后收到的质量与描述不符,或者发现商品有瑕疵,可以和小红书客服联系。他们将根据具体情况给出解决方案,其中包括:退货退款、换货或者补偿。

退货退款所需注意的是,你需要提供订单号、商品瑕疵图片、以及退货时所需的物流信息。小红书将在收到退货商品以及验证商品无误后,在7-15个工作日内将款项退还给你的账户。

需要谨记的几点

小红书在退款政策上比较严格,因此需要注意以下几点:

1、必须在收到商品后30天内进行退货申请。

2、收到退货商品以后,小红书会进行核验验证,不符合要求的商品将不予退款处理。

3、发起退款申请前,请先仔细阅读并了解小红书的退款政策。

总之,在增涨商品时,我们需要谨慎挑选,尤其是在网购环境下。同时,若出现问题,也需要及时联系商家或客服,避免失去自己的合法权益。

小红书怎么添加兴趣

小红书怎么添加兴趣?小红书是一款以分享购物和生活心得为主的社交平台,客户可以通过添加自己感兴趣的兴趣来获取更多有用的内容。

小红书怎么添加兴趣
小红书怎么添加兴趣

步骤一:进入“我的”页面

在小红书APP中,点击右下角“我的”图标进入个人中心页面。

步骤二:点击“兴趣管理”

在个人中心页面中,点击“兴趣管理”选项进入兴趣管理页面。

步骤三:添加自己感兴趣的兴趣

在兴趣管理页面中,点击“添加兴趣”按钮,输入自己感兴趣的关键词或选择已有的兴趣标签,点击“完成”即可添加成功。

步骤四:删除不感兴趣的兴趣

在兴趣管理页面中,长按不感兴趣的兴趣标签,出现“删除”选项,点击即可将该兴趣删除。

通过以上简单的几步,您就可以轻松添加和管理自己的兴趣了!快来试试吧!

如何在小红书上发现更多内容

如何在小红书上发现更多内容?小红书是一个社区化的购物平台,客户可以在平台上分享自己的购物心得和体验,也可以通过关注其他客户来获取灵感和建议。

如何在小红书上发现更多内容
如何在小红书上发现更多内容

1、如何上发现页面

2、打开小红书APP

3、在底部导航栏中选择“发现”

4、如何在发现页面获取更多内容

在发现页面,你可以看到很多人分享的帖子,包括购物心得、美妆教程、穿搭搭配等。如果你想获取更多的内容,可以通过以下方式:

1、关注你感兴趣的话题或客户,系统会给你推荐相关的帖子。

2、在搜索框中输入你感兴趣的内容,系统会按照相关度为你推荐帖子。

3、参与话题讨论,跟其他客户交流想法和建议。

总之,只要你善于利用小红书的功能,就能有更丰富的购物和生活体验。

小红书怎么关闭刷新时间

小红书怎么关闭刷新时间?小红书是中国颇受欢迎的社交电商平台,客户可以在上面分享生活、购物和美食的体验,同时也可以进行商品增涨和推荐。

然而,一些客户反映,在小红书使用过程中,经常出现刷新时间较长的情况,影响了客户的使用体验。

小红书怎么关闭刷新时间
小红书怎么关闭刷新时间

那么,如何关闭小红书的刷新时间呢?以下是具体步骤:

首先,在小红书APP中,进入“我”的页面。

在“我”的页面中,点击右上角的设置按钮。

在设置页面中,找到“网络环境”这一栏。

在“网络环境”中,找到“优化网络”选项,并将其关闭即可。

通过以上步骤,就可以关闭小红书的刷新时间,提升使用体验。如果您发现关闭“优化网络”选项后,小红书的网络环境变得不稳定或者加载内容速度变慢,建议您再次开启该选项,以保证网络连接的稳定性。

小红书昵称怎么使用

小红书昵称怎么使用?小红书是一个非常受欢迎的社交化购物平台,无论是美食、时尚、美妆还是旅游都能在这个平台上找到满意的答案。

在小红书上注册账号的时候,第一个要填写的就是自己的“昵称”。那么小红书昵称怎么使用呢?下面让我们一起来了解。

小红书昵称怎么使用
小红书昵称怎么使用

1、昵称的长度和规范

小红书昵称的长度必须在2-20个字符之间,如果超出范围,则系统会提示你重新输入。在填写昵称时,必须遵守以下规范:

(1)不得含有任何形式的广告宣传信息;

(2)不得侵犯他人的知识产权、肖像权等合法权益;

(3)不得包含任何违反国家法律法规、政策规定的词语、信息、符号等。

2、昵称的修改

在小红书上注册账号后,如果想要修改自己的昵称,可以按照以下步骤进行:

(1)点击“我的”菜单下的“设置”选项;

(2)进入“账号与安全”页面,点击“昵称”后面的“修改”按钮;

(3)在弹出的页面中输入新昵称,然后点击“保存”即可。

3、昵称的作用

在小红书上,昵称是一个非常重要的身份标识。通过昵称,其他客户可以找到你发布的内容,也可以关注你的主页或者私信你进行交流。同时,昵称还可以体现你的个性、兴趣、品味等方面,是展示自己的一个重要窗口。

4、如何选择好的昵称

选择一个好的昵称非常重要,不仅可以让你的个人形象更加得到体现,也可以吸引更多的客户关注你。以下是一些选择好昵称的技巧:

(1)突出个性:可以选择一些有趣的、独特的词语来体现自己的个性;

(2)与主题相关:如果你的主要内容涉及美食、时尚、旅游、美妆等,可以在昵称中加入相关元素;

(3)简单易记:可以选择一些简短易记的词语作为昵称,方便客户记忆。

5、总结

小红书昵称在个人形象和社交化互动中都扮演着重要的角色。在选择和使用昵称时,必须要遵循规范,同时也可以根据自己的特点和需求做出一些创意和创新,让自己在小红书上展示最好的一面。

小红书怎么改地址

小红书怎么改地址?小红书是一款非常实用的生活购物分享应用,客户可以在里面发现各种好物和美食。但是,当我们需要修改自己的收货地址时,有些客户可能会有些困惑。下面就来介绍一下小红书怎么改地址。

小红书怎么改地址
小红书怎么改地址

步骤一:打开我的页面

首先,在小红书App中进入“我的”页面。

步骤二:点击“设置”

在“我的”页面中,向下滑动找到“设置”选项,点击进去。

步骤三:进入“个人信息”

在“设置”页面中,找到“个人信息”选项,点击进入。

步骤四:修改收货地址

在“个人信息”页面中,找到“收货地址”选项,点击进去。然后,你可以选择修改已有收货地址或者添加新的收货地址。

修改已有收货地址:点击需要修改的收货地址,然后进行相应的编辑即可。

添加新的收货地址:点击“添加新地址”,填写相应的信息后保存即可。

总结:以上就是小红书怎么改地址的方法,如果你有需要,可以按照以上步骤进行操作。

小红书的分类怎么设置

小红书的分类怎么设置?小红书是一款以分享生活、美食、旅游、时尚等领域为主的社交平台,客户可以通过发布笔记、点赞评论等方式与其他客户互动交流。下面介绍一下小红书的分类设置。

小红书的分类怎么设置
小红书的分类怎么设置

1、领域分类

小红书将内容分为不同的领域, 包括但不限于:美妆护肤、穿搭时尚、家居生活、旅游出行、美食烹饪等。客户可以按照自己的兴趣爱好选择不同的领域进行浏览,也可以关注自己喜欢的领域。

2、话题分类

在发布笔记时,客户可以选择相应的话题标签,比如:#护肤保养#、#旅行攻略#、#网红美食#等。这些话题标签可以方便客户查找特定类型的内容。

3、精选分类

小红书会每日推荐一些精选内容给客户,包括热门笔记、优质作者、精选话题等,同时也会根据客户的兴趣爱好个性化推荐内容。

4、关注分类

客户可以关注自己喜欢的作者和话题,这些内容会被归为“关注”分类,方便客户随时查看。

总结

小红书的分类设置很清晰明了,客户可以按照自己的需求进行浏览和查找特定类型的内容。同时,小红书也会通过机器推荐等方式为客户提供更好的使用体验。

小红书字幕怎么删除不掉

小红书字幕怎么删除不掉?小红书是一款非常受欢迎的社交化购物应用程序,但在使用中你可能会发现一个繁琐而麻烦的问题,那就是删除小红书字幕时无法彻底清除。

小红书字幕怎么删除不掉
小红书字幕怎么删除不掉

问题原因

小红书字幕删除问题的本质原因在于其软件版本的更新迭代。某些旧版本的小红书在客户修改字幕后并不会立即同步到服务器上,导致即使在本地已经删除了字幕,但在他人浏览该笔记时,字幕仍然存在,这给客户带来了很大的困扰。

解决办法

小红书官方表示,目前已经针对该问题进行了修复,建议客户将小红书升级到最新的版本。如果您依然无法删除字幕,请尝试以下方法:

1、尝试刷新页面或者退出当前账户重新登录。

2、可以在字幕下方留言提示其他客户暂时不要访问该笔记,并联系客服人员处理。

3、如果以上方法都无效,可以尝试在小红书官网上提交反馈,得到更为详细的解决方案。

4、在日常使用中,建议客户注意更新小红书版本,避免出现字幕删除不掉的问题。

小红书的视频怎么下载

小红书的视频怎么下载?随着小红书的火爆,很多客户都想要将自己喜欢的视频保存到本地。但是,由于版权等原因,小红书并没有提供视频的下载功能。那么,如何才能将小红书的视频保存下来呢?

小红书的视频怎么下载
小红书的视频怎么下载

方法一:使用第三方软件下载

市面上有很多第三方视频下载软件,可以帮助我们把小红书的视频下载下来。这种方法需要先找到自己喜欢的小红书视频的链接。具体步骤如下:

1、在小红书app中打开想要下载的视频;

2、点击分享按钮,复制视频链接;

3、下载第三方软件,将复制的链接粘贴进去即可开始下载。

方法二:屏幕录制

如果你不想下载第三方软件,还可以通过屏幕录制来实现视频的保存。

1、打开小红书app,找到自己想要录制的视频;

2、打开手机的屏幕录制功能,开始录制;

3、播放视频,完成录制。

注意事项

在使用上述方法下载小红书视频时,需要注意以下几点:

1、尊重版权,不要将下载下来的视频进行商业传播;

2、确保自己的手机有足够的存储空间。

对于第三方软件的下载,需要注意软件的安全性,以免造成手机被病毒入侵等问题。

怎么复制小红书的文字

小红书是一个非常受欢迎的社交平台,许多人在平台上分享了大量的有趣内容。

不过,有时候我们可能需要复制别人的文字,但小红书并没有提供复制功能。那么怎样才能复制小红书的文字呢?下面就来介绍一下具体方法。

怎么复制小红书的文字
怎么复制小红书的文字

1、首先,选中要复制的文字。

在小红书中浏览到想要复制的文章或者评论后,用鼠标或手指(如果使用手机)选择要复制的文字。可以按住鼠标左键或长按选中文字。

2、将选中的文字保存为图片。

由于小红书没有提供直接复制文字的功能,我们需要将选中的文字保存为图片。可以使用截图工具或者屏幕录制软件将文字转换成图片格式。需要注意的是,最好使用高清晰度的图片,以便更清晰地看到文字内容。

3、使用OCR识别文字内容。

保存好图片后,我们可以使用OCR(Optical Character Recognition,光学字符识别)技术将文字内容转换成可编辑的文本格式。目前市面上有很多OCR软件和在线工具,可以选择一个适合自己的工具进行文字识别。需要注意的是,OCR识别准确率和保存图片的清晰度有关系,因此在保存图片时要注意清晰度。

4、编辑复制的文字。

完成文字识别后,我们就可以得到一份可编辑的文本文件。需要注意的是,由于小红书中的文字可能包含表情符号、特殊符号等内容,因此可能需要手动编辑一下复制的文字,将这些符号替换成相应的文字或符号。另外,为了避免侵犯别人的版权,我们在转载他人文章时最好注明出处。

以上就是复制小红书文字的方法,虽然比较麻烦,但如果想要获得某些有用信息,这种方法仍然很实用。

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

无论哪个品牌方,在小红书上都会遇到销售量低甚至无的困境,这是品牌内容营销没做到位,那么该如何做呢?在这篇文章中,作者就针对这一难题并提出了正确的做内容营销的相关方法论。一起来看看吧。

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

品牌老板以及商家们有过小红书卖不出货的无奈,笔记也做了,流也投了,但是销量就是不见涨,所谓在小红书上卖货有人欢喜有人愁。

要在小红书上实现有效的营销和卖货并非易事。本文唠唠品牌如何用小红书的营销策略和卖货技巧,提高笔记的转化率和销售效果。

通过以下5个建议,希望能够为品牌老板在小红书的营销推广中提供一些有益的指导。

一、爆文率50%,老板觉得小红书没效果?

之前某个品牌的小红书负责人,常常有这样的困惑,明明笔记爆文率已经有50%。但是老板对小红书的效果却并不满意。

这可能有两个主要原因。

首先,尽管我的小红书关注持续上涨,但阿猫的后台访客量、销量未见增长。老板可能认为,这些努力并没有在实际增涨行为上产生显著影响,从而质疑资金投入的有效性。

其次,虽然有将流量引导到线下,但很多客户不愿意与品牌建立深入的链接,老板未能看到转化效果,哪怕努力程度加大,依然未能得到老板认可。

二、笔记策略重心卖货博主

目前,我们对于博主的选择仍存在一些问题。品牌选取品宣类博主,例如Vlog博主,虽然能提供曝光,但通常缺乏强烈的商业属性,除非你只想打品牌曝光,而不是卖货。

对于小中型卖货型企业而言,我们的关键是寻找能真正帮助销售的博主,而非仅仅展示产品,这需要更具商业化倾向的博主,能够帮助传达销售信息。以横向测评为例,客户通常带有明确的增涨意愿,因此关于小红书怎么卖货,我们需要更加关注能够帮助推动销售的博主。最终,笔记的重心应当放在卖货博主身上。

三、关键词搜索拦截SEM与SEO

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

关键词拦截的SEM策略是付费投流,以拦截客户在小红书上的关键词搜索,这一策略的优势在于,客户在搜索时通常已有明确增涨意图,从而实现精准触达。

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

与此不同,传统的找达人策略可能在曝光率上表现不俗,但却难以满足购物需求,很多市场营销仍停留在寻找博主进行产品种草的策略,未能关注到这一板块。

同时,对于小红书的SEO优化,通过互动和增涨关键词,有助于提高排名。这将有助于获得更多的自然流量,帮助小红书卖货效果更佳。

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

小红书SEO排名一共有10种关键词,详细的10种关键词请看上图。

SEO关键词布局一定要提前布局,比如后面的国庆、中秋、双十一,很多品牌现在就已经开始提前布局。

还是那句话,不要等到节日的前一周再去做关键词,意义不大。

四、品宣30篇笔记和卖货70篇笔记

如果老板的目标是提升销售量,那为什么要继续制作大量的Vlog视频,而不是更加专注于卖货笔记?虽然高质量的Vlog在视觉上可能很吸引人,但它们在促进销售方面的效果有限。对于小红书怎么卖货,在制定策略时,卖货笔记和SEM付费投放应当占据重要地位,同时结合评论区的优化,以实现更高的转化率。

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

当然,对于了解我们品牌的消费者而言,一些品宣类的笔记也是有必要的。这有助于建立信任,提供额外的背书。

五、评论区维护

小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果
小红书爆文率50%,老板还觉得小红书没效果

很多人一上来就进行笔记发布,往往忽略了评论区的重要性,学会利用评论区的引导能够让我们的品牌提升曝光排名,那怎么进行评论区维护?我给出了几点评论引导内容类型。

1、引出品牌

问:@这是哪家的?博主:xx(品牌)

2、引出渠道

问:请问哪里有?博主:阿猫/阿东可以/xx品牌

3、消除顾虑

问:会不会出现xx问题? 博主:我试过,没问题

4、引出中评

问:会不会出现xx问题?消费者:目前还没有

5、引出使用

博主/消费者:我用着感觉还不错……

六、最后总结

我们需要更加重视与市场变化相适应的策略,同时强调卖货笔记和SEM等在提高转化率上的作用。

通过寻找合适的博主和关键词拦截,我们能更好地满足客户的增涨需求。同时,保持对于品宣笔记的适度关注,有助于树立品牌形象。这将有助于在不断变化的市场环境中取得更好的市场表现。

小红书的买手制电商到底是什么意思

在小红书举办的link电商伙伴周中,小红书COO柯南以“买手时代已来”为主题,阐释了小红书买手的概念。面对这些各式各样、未被满足的客户需求,不同类型的买手们在小红书找到了机遇,在小红书走出了不同的发展之路。这篇文章,在社区、电商的角度分别理解小红书买手制电商,及其可能性。

小红书的买手制电商到底是什么意思
小红书的买手制电商到底是什么意思

小红书终于明确要走买手制电商之路。

它很早就开始尝试电商。此前通过自营电商福利社做标品电商,后来又尝试过基于社区趋势提炼出来的垂类电商「小绿洲」,两者都很难与综合平台做竞争;在今年年初董洁这样的头部主播出现之前,小红书也引入过付鹏、杨天真等大主播做直播带货,但当时市场上更流行「三二一上链接」的低价大团购,小红书在主播、流量、供给上都无力匹敌,最后偃旗息鼓。

目前的「买手制电商」,与小红书社区的关系更为紧密。

因为其核心要素是买手,买手大部分来自于社区的创作者,粉丝多在2万-50万,在小红书处于中腰部位置,且在广告市场逐渐萎缩的情况下,能够接到的广告越来越少,这批博主转而用自己的审美、品味,筛选一些符合自身以及粉丝调性的货品,通过直播或者图文笔记把货卖出去。

小红书COO柯南将小红书的买手制电商定义为「社区电商」。

这种社区电商,借助了零售行业里早就存在的「买手」概念。但相比线下买手店,它能够覆盖更多的精致人群,触及更多的货品种类,内容展示手段和卖货方式也更多元。

相比其他电商平台的主播,它的买手内容属性更重,更看重审美风格而不是价格,因而更擅长服饰、家居等非标品类的售卖。

当下推出的买手制电商,首先建立在小红书已经是一个DAU过亿的国内第一社区的基础上。

它聚集了大部分25岁-45岁的最有增涨力的客户,也吸纳了来自各个圈层的内容创作者,需要将一部分种草广告容纳不了的创作者,转化成品效合一的「电商买手」,从而让他们能够在平台更好地活下去,平台也有余粮把主站流量的一部分,嫁接给电商交易,还不过于影响客户体验。

从这个维度上看,理解小红书买手制电商的来龙去脉,可以更好地理解社区的壁垒是什么,延展度有多高,以及社区通过电商变现的路径应该怎么走。

同样具有社区属性的快手、虎扑/得物都走过这样的路,兼具社区和媒体属性的B站也走在探索自己路径的阶段。

其次,小红书的买手制电商建立在供给极度丰富甚至过剩的基础上,以及直播电商也因为品牌维护价盘的需要,告别了纯粹的低价竞争。当供给过剩、供给非标以及供给需要升级时,买手所具备的内容能力、选品能力、私域能力,就有机会提高人与货的匹配效率。

也因此,在小红书认可的电商玩法中,跑的最快的品类是小众的设计师服饰、家居、香氛等等,虽然也有诸如9.9元手机壳等更擅长流量玩法的产业带商家/无货源商家在其中闷声发财。

在这个意义上,小红书电商的发展速度和未来规模,最终还是受制于电商行业的发展规律。

它取决于小红书电商基建对优势供给的理解、梳理和吸引能力,也取决于买手模式究竟能够在哪些品类的交易上实现效率提升,进而吸引商家买手和客户,建立差异化的交易心智,更取决于性价比横扫零售市场的趋势下,小红书核心人群未来有多大比例的消费份额,让渡给更讲究内容、审美、设计的非刚需高溢价产品。

一、小红书如何定义「买手」

买手不是一个新词。传统定义中,买手是品牌集合店、百货商店、超市等的主力,他们的主要工作是通过实地调研,根据店铺定位,找适合的服装品牌或单品货号,然后下订单。简单来说,买手是一种为一个店铺或者企业采买合适的产品以获取盈利的职业。

而在小红书,按照柯南的说法,买手、主理人、小商家等个体「是小红书最有活力的电商力量」,任何一个热爱生活的普通创作者,都有可能成为小红书买手——小红书买手是「用自己的真诚、热爱和审美;用自己的选品、服务和沟通,创造增涨场景,通过直播间或笔记里,连接客户和商品」的群体。

一个小红书买手的典型养成路径是,通过日常笔记经营账号,积累粉丝;再通过直播选品触达客户,并在直播间内完成交易的转化。

买手是一部分创作者在小红书上的「新职业」。

小红书买手的核心价值是,通过丰富的个人体验构建一个真实的使用场景,实现客户具体细分需求与对应商品的连接。

除了纯粹的买手之外,小红书买手制电商的创作者还包括:有自己的产品、有供应链,愿意打磨产品的品牌主理人;以及,把专业、服务移植到线上的品牌店店员。

三者之间无明显分界,也可以相互转换。

比如平台推出的标杆案例广州创业女装主理人@张小某 ,就兼具买手和主理人身份。

张小某2021年成为小红书作者,在小红书更新「挑战30天日更梨型身材穿搭」,积累到精准的客户。2022年7月,张小某注册自己的小红书店铺,今年年初开始带货直播。现在,张小某的品牌有60%的销量来自小红书。

与线下买手店相比,小红书买手制电商对买手的门槛要求更低,空间和可能性更大。线下买手店也可以进入小红书做买手制电商。

电商是小红书在商业化之外的另一条变现通路。商业化的服务对象主要是大品牌,商业化也是小红书变现的主要来源。

按照小红书的话来说,电商可以为平台上的中小商家找到生存方式,为中小博主提供了另一条变现思路。

「买手制」帮小红书电商指了一条相对契合的道路。

但这不意味着小红书电商之前存在的基建不完善等问题不存在了,基建依然要继续优化。此前在社区做商业化时遇到的治理难题,在电商领域,或许依然会遇到。这是社区平台的永恒命题。

二、买手如何体现价值

直播电商增速放缓之后,内容类直播间成为新的潮流。最早有东方甄选,现在抖音也有专注潮流服饰的车澈直播间,以及分享家居好物的阿雅直播间等。货架电商,比如淘宝,也在加大内容化投入。内容在电商里的价值似乎在提升。

但小红书电商和其他电商平台做内容是有区别的,小红书买手制电商和其他平台的主播带货也有所不同。

柯南这么形容小红书买手和传统带货主播的区别,「传统带货起源于货」,不管是货的价格竞争力还是大众需求的属性,都含括在里面,但小红书买手选品,「起源于客户需求」。

目前,共有三类商家参与了小红书电商:一是主理人品牌;二,符合符合小红书调性的成熟品牌;三,符合小红书调性的普通小商家。

以上无论哪类商家,在小红书做经营时,都非常依靠买手的力量。这些货通常通过买手或者具有买手能力的主理人与消费者完成对接。

建账号、发笔记,与客户产生互动;找买手、做直播,做好开播前的种草和预热;以及做好店播,是官方建议的商家进入小红书做生意的三个关键动作。

买手通过内容框定自己的粉丝群体。这个过程中,内容很重要,但人本身的信任感、筛选机制、连接感更重要。买手的最终价值,是实现精准、高效地进行人货匹配。

但并不是所有品类都需要通过「买手」这个环节实现人货匹配。

非标品类的商品,才需要通过内容、通过专业人士的介绍,精准触达消费者。在非标品类里,买手的精准匹配才能提高交易效率。也就是说,小红书买手制电商只有对于非标品类才有价值。

目前小红书买手制电商展示更多的案例也集中在服装、饰品、家居等非标类目。

在符合小红书社区和人群需求的非标类目里,小红书买手制电商的交易效率是可能比算法电商更高的。

有时尚品牌商家就曾向我们表示,他们的商品在小红书的复购率比抖音高。该商家说,在抖音哪怕做出一个非常大的数据,比如一个月做几千万或上亿,客户还是有可能记不住自己的品牌,只知道品类。

相应的,在标品、不要再做客户教育的大品牌领域,可能还是竞价逻辑更有效。

在整个电商层面,小红书买手制电商也并没有在类似从「人找货」到「货找人」这种底层逻辑上,给电商行业带来革命性变革,它仍旧是社区的一部分,也仍旧是现有综合电商平台的一个子集,通过一种形式上的潮流引领,切走了一部分适合自己的份额。

三、有特色,也有固有局限

官方数据显示,过去一年半,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,增涨客户数增长12倍。目前,在小红书日活客户里,每天有求购意图的客户数近4000万人。

但小红书买手制电商目前还在通过平台补贴吸引商家、做大规模的阶段,买手制电商本身所能吸引到的品类有限,规模也就有限。

也就是说,买手制电商之于小红书的更大作用,相比赚取佣金或者流量采买的费用,更可能是通过吸引更多中小商家、为中小博主增加新的变现方式等途径,进而促进小红书社区繁荣。

而社区变现的大旗,依然要靠面向大品牌的商业化扛起。

小红书是一个典型的商业化增长和客户增长(或社区繁荣)成正比的平台。社区越繁荣,小红书商业化对品牌的吸引力越大。

小红书有优质消费人群,且能不断创造新的生活趋势。它售卖社区趋势的能力也越来越成熟。一套典型流程是,社区生产内容IP,商业化将成熟IP针对性地卖给对此IP有场景结合需求的品牌。

在未来发展中,买手制电商这种模式,也自带张力。

一方面,买手制电商的发展受制于货品供给,供给扩大,买手制电商的规模才可能扩大。所以小红书现在在积极地吸引品牌、商家入驻,拿出500亿流量扶持买手、500亿流量扶持商家,要与100万商家共同成长。

另一方面,对社区而言,最难的命题是如何不断保持活力,并在增长过程中,将具有不同力量的新人群凝聚在一起。平台正在大力推进的买手制电商之于社区而言就是一股新力量。

当然,小红书会尽量将电商供给的扩大,建立在社区扩内容品类的基础上。

且今年以来,小红书社区品类在明显扩张,社区氛围泛化,社区场景也在从线上拓展至线下。

且有数据显示,2023年5月,小红书单日人均使用时长已经达到了72.67分钟,一年前,这个数据只有55.31分钟。在其他移动互联网平台客户增长和使用时长接近天花板的时候,小红书从市场上抢了17分钟。

今年年初,小红书刚开始重提电商时,平台上出现里一批纯流量玩法的无货源商家,如一些手机壳商家。这类商家更像信息流广告逻辑,与小红书定义的热爱生活、有审美、有品味的「买手」关系不大。

这类商家一定程度上促进了小红书买手制电商生态的养成,且至今在小红书电商占据一定比例。日后预计会成为小红书治理的重点。

此外,电商需要对主播的信任感才会下单,这时候可能会出现大V,或者垂类大V。小红书买手制电商需要大V的标杆效应,如何协调电商大V与普通UGC客户的平衡,或许也是接下来会遇到的问题。

小红书的买手制电商,有特色,也有明显的局限。但无论如何,买手制电商的出现,意味着小红书社区变现的探索进入了新的阶段。小红书也成为了目前在社区变现上走得相对更远的一个。

小红书怎么吸引明星注意

小红书怎么吸引明星注意?小红书是一个客户基数庞大的社交平台,这里聚集了众多的时尚、美妆、美食、旅游等领域的专家和爱好者。

对于影视明星来说,小红书也是一个不错的宣传平台。那么,要如何吸引明星的注意呢?下面给大家分享几点建议。

小红书怎么吸引明星注意
小红书怎么吸引明星注意

1、发布优质内容

发布优质、有价值的内容是吸引明星关注的关键。你可以从明星喜欢的电影、音乐、品牌等方面入手,制作相关的产品推荐或者风格搭配指南。你还可以在自己的主页上分享一些与明星相关的话题,比如聊聊明星的旅游足迹或者明星最爱的美食。

2、与明星互动

如果你在小红书上有机会与明星进行互动,就一定要抓住。你可以在明星发表的动态下留言,或者给他们点赞,甚至转发他们的动态。如果有机会参加明星的活动,也可以去参加并主动与明星沟通。通过这些方式,你可以引起明星的注意,让他们更加关注你的主页。

3、增加曝光度

要想吸引明星的注意,你的主页曝光度也是很重要的。你可以通过发布优质内容、与明星互动等方式来增加曝光度。此外,你还可以采用一些小技巧,比如恰当地运用标签、发布时选取好时间等等,来提升你的帖子被别人发现的概率。

总之,想要吸引明星的关注,最重要的是要做好自己的主页和内容。只有让自己的主页变得更加专业、有深度,才能获得越来越多的明星和粉丝的关注。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

今天标题中提到了“店群”和“无货源”两个新词,对于博主们来说可能稍微有点陌生,但对于一些做电商的朋友,那是熟到家了。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商
“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

“无货源”你可能没听过,但是一件代发,可能就不陌生了,举个简单的例子更容易理解,你在小红书上开个店,自己没货还不想囤货咋办呢?

简单,在小红书直接上架一个拼多多上在卖的商品,标题,封面,详情页和他一模一样,价格改高一点就好,这时候有人来你这下单,你就去拼多多下单,做个中间商直接赚点差价。

这时候,不用发货,不用囤货,连美工都省了,利润直接拉满,无本万利讲的就是它。

不过,过程中还有几种不同的路子,比如刚才说的是去拼多多拿货,其实也可以去1688拿货,还有的是跟其他厂家谈好了直接一件代发,但是不管怎么样,逻辑没区别,都属于“无货源”电商。

既然无货源这么爽,做的人还不够多,那肯定有点bug,bug就是单个店的售卖都比较少,所以这些商家想了另一个办法,就是“店群”,一个店能赚100块,那我开100个店,不就1万了吗?

没错,他俩,基本上是绑定关系,所以,也都在小红书的打击范围内。

01 如何清退?

不卖关子,我们先来说说小红书是如何清退无货源商家的。

1)小红书怎么判断违规?

小红书将对平台内交易行为进行监测,根据包括但不限于系统识别、商品售后、商品评价、商品举报、媒体报道、消费者反馈等因素判断商家店铺是否涉嫌无货源经营,并界定如下违规情节:

(一)情节一般

  1. 商家店铺内有订单被消费者投诉为第三方平台发货,且经平台认定为商家责任的。
  2. 商家店铺内有商品被消费者反馈为第三方平台发货。
  3. 物流发货层面识别到使用其他平台电子面单发货的行为
  4. 平台通过大数据等风险识别方法判定商家存在无货源代拍行为
  5. 其他小红书认定的疑似无货源代拍场景。

(二)情节严重

  1. 商家店铺内有3单及以上的订单,被消费者投诉为第三方平台发货,且经平台认定为商家责任的。
  2. 商家店铺内有2个及以上不同的商品,被消费者反馈为第三方平台发货。
  3. 商家店铺被处罚后未及时整改,又出现二次违规或恶意操作规避的情况。
  4. 商家店铺发生大量消费者投诉、媒体报道等负面舆论事件。
  5. 其他小红书认定的无货源代拍,且影响面较大的商家。

简单来说,是通过客户举报,平台检查以及社会新闻来进行认定的,根据无货源商品的次数和社会面严重程度分为情节一般和情节严重,分别进行处罚。

同时无货源的认定行为涵盖面比较广,基本上全部的无货源行为,都包含在内了。

2)小红书如何清退店铺?

扣除店铺分:小红书有权视情节严重性,扣除店铺分;情节一般的每次扣25分,情节严重的每次扣100分。
限制发布商品:指限制商家发布新商品或上架待售商品。

冻结商品:是指在一定时间内在搜索、导航、营销等各项渠道对单个在售商品信息进行屏蔽。

限制店铺流量:是指在一定时间内,对商家及其入驻店铺在售商品在搜索、导航、营销等各渠道展示结果中进行屏蔽。

限制参加营销活动:指限制商家参加小红书官方发起的营销活动。

支付违约金:小红书有权根据本规则及《小红书店铺服务协议》,在保证金中扣除一定金额的违约金。

清退店铺:小红书有权根据本规则及《小红书店铺服务协议》,停止与商家及其入驻店铺的合作,下架店铺内所有出售中的商品。

如商家违规行为给小红书或任何第三方造成损害的,应承担损失赔偿责任。小红书除有权对违规商品及店铺采取相应处理措施外,还有权取消或收回商家获得的不当利益(如有)、扣除商家店铺资金,用以弥补小红书或第三方的损失。

总结下,虽然小红书不是发现一次无货源就直接清退那么极端,但很明显也只是暂时留一线,如果不及时改正,那么离闭店当真不远了。

这套规则套入到无货源商家里,无货源商家店内的商品数量是非常多的,一般可以达到几百件,上千件,1-2件商品不过只是其中的千分之一而已,如果卖了3件商品就被认定为情节严重,那么他们这种基本上可以直接关店了。

所以表面看似留一线,实际上这一线对于真正的无货源商家是压根没留的,留的是一些普通博主想试试开店赚钱的。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商
“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

但假设被误判了,商家也可以通过申诉来解决,只不过申诉的条件是比较苛刻的,大多数无货源商家想暗渡陈仓是不太可能的,申诉所需的材料,可以见上图。

“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商
“店群”和“无货源”再见了,小红书清退无货源电商

其次,这也不是小红书首次对无货源出手了,在此之前,6月的时候,小红书也曾对“店群”进行了限制,高度限制了商品的上架数量。

当时我也发了朋友圈做了解读,这种店群模式也是典型的流量变现逻辑,与小红书的电商逻辑属于背道而驰,也是非常伤害平台体验的,所以一定会被治理。

02 无货源坏在哪?

为什么小红书平台要清退无货源?无货源和店群坏在哪里?我分析了一下,主要有三方面。

1)不是一手货源,客户体验极差

无货源本质上就是左手倒右手,自己做个中间商,对于产品的质量,产品的参数也完全没有任何了解,一键搬运,一键上架,就是真实写照了,能不能卖的出去,其实靠的是每天总有那么几个人,在一千件商品里买那么几个,靠的就是运气,玩的就是流量够大,总有漏网之鱼。

但这种逻辑下,完全不是商品够好,也不是靠内容带货能力强,所以对于平台的客户来说,无论是售前,还是售后都一定是极差的体验,即便商家有心做好售后,也是无能为力的,上千的商品,还不一定多少个店铺,哪顾得过来?

而且这一点也要说到价格体验上,当下的客户对于价格是非常敏感的,但是无货源对于产品价格是没什么优势的,无货源是在商品的正常售价基础上额外加价,而不是在原售价基础上分成,这就导致,客户在小红书花20块钱买的水杯,可能在拼多多花15块钱就能买到,你说客户知道了气不气?

2)产品同质化严重,不利于电商发展

其次就是商品同质化很严重。

中国的消费品牌很多,但是互相模仿的情况也非常严重,举个例子,你一搜水杯,可能前50名里,有40个水杯长得是差不多,虽然可能工厂不一样,但是客户可没管那么多。

这种本就严重的同质化商品,在叠加店群模式,相当于一个商品复制了几百份,上千份。

平台Sku是多了,但都是重复的Sku,对于电商平台来说毫无意义,对于客户来说,商品反反复复,价格奇奇怪怪,还是选不到合适的商品。

其次,这还会导致商家端,劣币驱逐良币,好的原创独家商品,Sku就一个,就算口碑评价再好,也会淹没在汪洋的同质商品海洋里,这时候好的商家对于小红书的持续精力投入会感到不值得,于是也就逐渐离开了,小红书也需要保障优质品牌的权益才行。

3)产品低质,对平台形象有损

第三,我认为很严重的一点是对平台的形象有很大的损伤。

小红书是一个生活方式平台,但就客户画像来看,是偏年轻的,是偏向高线城市的,这种客户对于产品的质量是有更高要求的,没人想买低劣客户,换句话说,这些客户要性价比,但不是想要花更少的钱打水漂。

不过做店群或者无货源模式的商品,却大多数以低劣或者“白牌”商品为主,很好理解,大牌不让搬,搬不了,价格上也没优势,能搬的也就剩小商品了,而是还偏向于日常细分类目的小商品,而且还是小品牌的商品。

所以当你在一个平台里发现很多的商品都是低质量商品,你对这个平台的形象也会大打一个折扣,以至于短期内的印象不可改变(就像很多没接触过小红书的人,依然认为小红书现在是一个美妆平台一样),这一点就很危险。

这三点,单看任意一条都对小红书影响不小,三者叠加就更加恐怖了,小红书也不得不治理,

只不过这个治理速度很快,从年初开始有不少小红书店群培训,再到现在严格治理还不到半年的时间,对比其他平台是快了很多的,像拼多多早期的时候,大多数的商品也都是1688搬过去的,但拼多多对此的态度是比较缓和的,直到后期才开始逐渐的治理,可小红书为什么不一样,要治理的这么快?

03 小红书的选择

在我看来,小红书并非一个纯粹的电商平台,而是一个社区产品,在早年刚起步时,大家在社区里聊的就是怎么买,买什么,根本就是为了买到“好东西”,所以电商业务作为社区中长出来的新业务,也要继承着小红书的原有基因。

这基因是什么?就是互相信任,互相帮助,买到好东西,而不是回过头来,大家只要买就行了,不用管是什么东西,那就失去了小红书存在的根本性意义。

所以对于小红书来说,匹配的商品数量才是第一位的增长目标,单纯的商品数量是排名很靠后的目标,甚至算不上目标。

这一点在小红书的种种运营思路上都能看得出一些端倪,比如,董洁在小红书直播火了之后,是有很多品牌希望能搭上这条船的,其中不乏一些大牌,但是这些大牌为什么找董洁呢?是因为董洁很火,流量很大,所以觉得一定能卖的好。

但在小红书的逻辑下,产品必须契合,董洁必须认可,这是不可动摇的底线,而不是“大牌”“低价”一律上,所以拒绝了不少品牌的合作,在小红书的逻辑里,真诚推荐第一位,卖货只能排在第二位,这也说明,小红书是在以通过牺牲利益的方式来换取客户的认可和价值的

有些人会认为,小红书这种做法是很矛盾的,既然要卖货,又不放开了让大家狂卖,而是畏首畏尾的挑着卖,是不是有病啊?

其实会这么理解的人,大多数也都是流量思维的商家,甚至可能不是小红书原生客户,而是看重了小红书的流量,觉得是个红利,可以“薅”一波的人,但小红书也正是想拒绝这群人,因为他们会破坏小红书的生态。

所以,如果你能理解这种逻辑,其实在小红书是很好卖货的,不用想着弯弯绕绕,开店群,上架N个产品,只需要做好产品,只需要做好内容,产品就自然卖出去了。

小红书这种逻辑很像什么呢?

很像一个刚毕业的年轻人,怀揣着理想主义,莽莽撞撞,不相信这世界的一切真相,躺在小区的躺椅上,在满是雾霾的天空里,抬头看见了一颗星星。

像极了那年,在北京的我啊。