女人如何才能赚到钱?有什么好的项目

我身边有不少会搞钱的女性朋友,但也有很多不会搞钱只知足于眼前的女性朋友。跟会搞钱的女人在一起,我们经常讨论的话题是:这个月绩效如何,绩效达标了没?有什么好的项目可以分享?项目遇到瓶颈该如何突破?聊工作聊项目聊前景聊未来……越聊兴致越高。

01

女人如何才能赚到钱?有什么好的项目
女人如何才能赚到钱?有什么好的项目

跟不会搞钱的女人在一起,聊的往往都是家长里短,谁谁谁老公又出轨啦,谁最近又跟他婆婆吵架啦,公司老板多抠门,同事又如何给他穿小鞋,永远都是吐槽和埋怨,负面情绪特别重。每次跟他们聊完,我都要花好长时间才能把自己从这种情绪中抽离。

你问后者,你想赚钱吗?她的回答是肯定的,但肯定完后立马会说:我不敢去赚钱、我怕被骗、我老公不会答应的、我没有赚钱方法、我没赚钱的命、我没有贵人带我、赚钱是男人的事情,我不需要那么努力,等等借口就接踵而来。其实赚钱不难,而是你相信自己能赚到钱难。

02

如果文章前的你也想让自己变得会赚钱,变得有钱,童话想给大家几点建议,也是我自己的一些经验总结:

第一:如果你没有资源或人脉关系,那你所从事的工作必须具备挑战性。

比如销售工作,很多有钱人其实最初都是从销售开始积累财富的,比如格力的董明珠,京东的刘强东,甚至包括李嘉诚,最初无一不是从销售行业干起的。我不建议也不赞成女孩子去选择那些通常人们认为很温文尔雅的职业,比如公司前台和文员。有些工作真的就是一眼就能望到头,毫无翻身可能性。而你父母亲戚朋友眼中的那些所谓体面职业也顶多只能让你成为温室中饿不死的花朵。

第二:一定得关注新闻联播和政策趋势。

现在社会上人人都知道“选择大于努力”。但请记住,所有微观选择都是基于宏观社会导向而来的。国家支持什么行业就去做什么,会比你自己去研究各种潮流,例如咖啡奶茶店、服装店、鲜花店,这种美好又梦幻的创业想法靠谱得多。

第三:这一点也是特别重要的,不要老想着依赖自己的另一半。

很多女同胞们都特别依赖自己的老公或男友,有的甚至有严重的恋爱脑倾向。感觉离了男人就活不了,离了男人天就塌了。

爱情可以有,但你若想成功,就不要期待对方给你带来经济上的帮助,要自己独立,你如果正在找男友阶段,那就更要注意,如果对方在经济上帮不了你太多,那情绪价值给你拉满,能给与你更多的理解和包容即可,毕竟,搞钱的女人每天都很忙,所有心思都在工作上。

如果对方不能理解你,怪你陪伴他的时间太少,三天两头找你闹,那早点分手吧,他会成为你成功路上的绊脚石。男人这种小生物,当你拥有以上这些东西之后,再去找他们也不迟。

第四:不要被固有观念束缚。

虽然都2023了,但童话觉得社会对女性的定义仍存在问题。社会会安插各种角色给女性,比如别人的妻子、别人的母亲、别人的女儿,所以你该这样你该那样。这种定义会固化你的思维,会掩盖掉你身上的长处和优点,会绊住你想前进的脚步,甚至会让人变得不自信。

这都什么年代了,请记住我们女性能做任何我们喜欢做的事情,自己的路想怎么走都可以自己决定,想走就走,想停就停,在未来决定结婚还是要孩子,这些事上都应该基于自己快乐与需求而定,并不应受制于社会舆论和父母压力。只有你精神上先独立了,经济上才有可能独立。

就像我的粉丝们经常笑我:感觉你的为人处世各方面都像个男人,是的,没错,无论工作上生活上我的行事风格都更像一个男人,我家的男人可能更像我的女人,一个人的气场不是由外表决定的,你们看我虽然外表娇小柔弱,实则内里住了一个很夯实的男人。

第五:一定要舍得投资自己。

这里的投资不是指你花大量的金钱来装裱自己的外在,而是投资自己的内在,比如:看书、健身、旅游、向上社交,要会讲话,情商要高,尤其在公众场合。内在哪块不够好就着重补习哪块,花钱也好,花时间也罢,别在烂人烂事上纠结,不矫情不墨迹,做事要雷厉风行。

腹有诗书气自华,美人在骨不在皮,丰富自己的内涵,是学会富养自己的开始。

最后,我想给所有女孩子分享一段我最喜欢的话,这段话也支撑我走了很久:

女孩子你有高跟鞋也有跑鞋,你喝茶也喝酒,你有勇敢的朋友,也有牛逼的对手。

你对过往的一切情深意重,但从不会回头。

你对未来抵死执着,但当下却无急迫神色,

你对自己特别温柔、特别狠、特别勇敢,但你真的很美。

写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP

小红书笔记有什么思路?尝试把笔记创作流程化!写笔记,先看创作流程。

写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP
写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP

哈喽,大家好,我是江河,一个专注商家和博主在小红书少走弯路的营销人。

近期在后台,收到小伙伴私信,如何系统标准化创作笔记,基于服务客户和小红书创作经验,给大家整理1份小红书笔记创作SOP,回复“笔记”即可获得创作表单。创作SOP,分为创作前、创作中、发布前和发布后4个部分。

写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP
写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP

1 发布前:确定流量选题

确定个人IP定位后,选题、撰写初稿是发布两大核心,特别是确定选题,在选题选择上。一方面要自己总结常规选题;另一方面通过第三方数据,找到同类型7天热门选题。

整体选题的原则,我总结为纵向和横向,纵向就是将选题这个点说透,如说小红书剪辑工具,就真正把剪辑工具说透;横向就是通过跨界、联合的方式,突破新人群和市场。确定选题后,接下来就要考虑,这个选题能不能写,总结有四个部分。

写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP
写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP

4大选题核心标准

1、受众人群大不大

文章火不火,很大一部分来自受众人群规模,穿搭类的选题天然比考研干货类人群更大,同样对于考研来讲,免费考研资料发放,显然比考研日期提醒,选题规模判断,依赖自身对选题的认知。

2、客户痛不痛

写之前考虑客户对选题痛不痛,关注程度高不高,有没有兴趣关注。

3、站内有无爆文

搜索选题关键词,看目前有无大的爆文,站内笔记有没有点赞评过1000笔记。

4、自身能否撰写

自己有无实力把这个选题写透,最忌,写自己不感兴趣和没有认知的领域,做小红书本质是放大自身实力,一定要写自己擅长的领域。确定完选题后,找到参考之后,接下来就要真正把选题写好。

2 创作中:选题表达清晰

在创作中,分为初稿-拍摄-剪辑3个方面。在撰写初稿时,核心判断初稿是否有料、有趣。

在审核初稿环节中,看开头是否有吸引力,标题是否满足人群+场景+痛点+解决方案+情绪价值+行动指令+冲突感+..研究100+小红书热门标题,我总结小红书标题的万能公式。

在检查正文过程中,检查是否有错别字,有没有加相应表情包,是否添加热门标签,这都是审核初稿需完成的内容。

拍摄方面,核心是拥有干净的背景,正规的服装,语速自然,手机和相机都可拍摄。剪辑上,对于口播类的视频,可通过度咔剪辑,然后用剪映二次编辑。

图片封面,可通过稿定设计和黄油相机来创作,以稿定设计为例,搜索小红书封面模板,就有大量可参考的内容,同时在自检封面的过程中,也要去思考,封面有无人群痛点,是否提供提供解决方案,激发客户的好奇心。

写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP
写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP

稿定设计小红书封面

3 发布前:降低发布风险

笔记创作完毕,主要自检标题-正文-标签和地点四部分。

标题:还是考虑是否满足标题万能公式;

正文:是否是总分总结构,有无将重点表达出来,有无错别字,是否通顺;

标签:是否添加热门标签,是否将属于该文章的热门标签添加;

地点:探店类的笔记,必须要添加地点,非探店类的可酌情添加。

4 发布后:提升互动笔记

标题、正文、评论和标签都检查完,就可以正常发布。

笔记发布完,如有能力,可让身边之前关注的朋友,刷发现页,然后尝试找到该笔记,进行浏览且停留阅读时间,然后进行点赞评,同时自己在评论区,预留评论钩子,激发客户主动评论,提升笔记互动率。

写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP
写小红书笔记有什么思路?这套笔记创作SOP

评论区评论提升笔记互动率

在发布1周后,看阅读和分析数据,同时看系统推荐流量,如果无系统推荐流量,自行排查是否账号和笔记限流。

以上,就是小红书笔记创作SOP,帮助大家在笔记创作、自查以及评论区营销上,做好规划,减少笔记流量差的不确定性。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

知识付费的舆论从“风口来了,猪也能飞”到神话破灭,回归平静。但总有人在存量与新流量之间,找到续写知识付费财富故事的思路。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路
小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

01 小红书里的“知识博主”,闷声赚钱?

众所周知,“种草”是刻在小红书基因中的属性,除此之外它可能还是一个搜索工具,也可能是另一个分享生活的“朋友圈”,但几乎很少有人会将它与知识付费联想到一起。

在小红书否认“所有知识付费课程下架”传言的回应中,小红书曾表示,知识付费课程不能在电商商城里售卖,而是统一在博主个人页面的“专栏”产品中售卖。

事实上,这个“专栏”就是小红书里的知识付费功能。知识付费的风吹了很久,但小红书赶上风口的时间节点却是在去年。2021年12月,小红书才正式上线知识付费功能,并将其命名为“专栏”。

那么,谁会在小红书做知识付费呢?

自称是小红书里第一批知识付费博主的“魔都妈妈黛西”,如今在小红书里的粉丝量为56.6W。据其介绍,卖课三个多月,198元的《思维导图》课程和98元的《百万博主养成》课程,当时累计卖了1000多份,到手收入能有8W多。

在她的“专栏”中,这两门课程依然在售,销量较之过往还涨了一千多。而从“魔都妈妈黛西”的日常视频内容来看,几乎是围绕变现、涨粉等干货分享来吸引特定人群。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路
小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

小红书上的知识付费博主,背后多半也有官方的推动。在小红书知识付费功能初上线之际,博主“芥末婉婉”就应官方之邀,为该功能作宣传,尽管“芥末婉婉”如今的粉丝量仍仅有8.1W。

据其开通的“专栏”显示,“芥末婉婉”的画画课程销量并不那么乐观。销量最好的课程是40元一节的《敦煌系列》,部分课程甚至只有一人增涨。累计下来,“芥末婉婉”的付费专栏课程收入只有3.3W+元。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路
小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

曾经就职艺人经纪工作的博主“孙小杨”,其视频多为分享艺人的工作、生活等相关内容。博主“孙小杨”在接受娱乐资本论采访时曾透露,虽然自己仅仅将小红书作为内容分发的平台,但此前推出的付费课程却意外受客户追捧。

一门定价49元的课程,第一天就卖出近5W元。随后改价至79元,累计收入在20W~25W元之间。与此同时,不少小红书博主因为售卖高价课程被举报,小红书干脆将同类型的产品作统一下架处理。博主“孙小杨”的这门付费课程也在下架之列,如今在其个人主页已无法找到付费专栏的踪迹。

在小红书这场知识付费的浪潮里,有人率先尝到了甜头及时退场,有人深耕其中追求细水长流。小红书知识付费用一年时间,就渡过了遍地是金的野蛮生长阶段,而留下来的人仍对这块知识付费的蛋糕虎视眈眈。

02 小红书的知识付费长什么样?

根据QuestMobile今年4月份的数据,小红书平均带货转化率为21.4%,抖音、快手和微博的转化率分别为8.1%、2.7%和9.1%。也就是说,小红书客户对“付费”这件事并没有那么抗拒。

通过对一些开设“专栏”的小红书博主进行观察,我们大致总结了以下几个较为常见的小红书知识付费内容类型。

1、职场技能

从活动策划、行政管理到一对一的求职规划、个人IP打造,这类知识博主狠狠拿捏住了客户想要“提升自我”、“副业赚钱”的心理。

首先,他们擅长于打造自己的人设,或是在某一领域从业多年,或是名校毕业,以此加强自身的知识权威性。

其次,通过日常内容分享不断巩固自己的人设,甚至开诚布公与客户分享自己做知识博主的收入,吸引更多目标人群。

除此之外,他们更深谙爆款笔记的打造。封面简单明了地表明视频内容梗要,可以说客户的所有“痛点”都在封面上了。一套组合拳下来,自然会有鱼儿上钩。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路
小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

2、小众垂直领域

有人说,写作还没有变现,教写作的先变了现。尽管在外人看来,客户为知识技能付费的样子,像极了春天里待割的韭菜,但不可否认的是,总有人愿意为之买单。

在小红书里,不少博主会利用自身的技能去做知识转化。比如写作博主“一个唐安妮”,日常只是分享心灵鸡汤,其定价169元的《爆文作者直播课》也能收入超1.3W元。

如果你的头衔足够响亮,那付费专栏的收入更为可观。博主“乐感音乐吴老师”在个人简介里的身份介绍,就足以让客户付费的心蠢蠢欲动。价格1298元的《编曲创作课》《即兴伴奏课》,累计收入接近10W元。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路
小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

3、KOL个人观点分享

在小红书里分享碳中和知识的博主“子敬碳长”,虽然日常视频点赞数只有几十,评论更是只有零星几个,但一门定价2998元的《打造碳中和底层逻辑》课程,截至目前也有10个人增涨。其他定价近300元的课程,增涨人数也有百来人。

小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路
小红书“知识博主”很赚钱吗?知识付费的思路

事实上,博主个人主页上的付费专栏课程,并不是他们做知识付费的主要收入来源。在评论中引导客户加入自己的粉丝群,私下开设培训班、做付费咨询才是他们的尽头。粉丝数仅为2W的教育博主“Misfortune”,曾透露自己的“专栏”收入虽然只有2.6W元,却能通过线下教育产品变现7位数。

03 结语

在小红书之前,得到、知乎、喜马拉雅就已经分别成为了UGC、PGC、PUGC等知识生产模式的领军者。在短视频浪潮席卷之下,快手、抖音、B站的短视频知识付费异军突起。

2019年,短视频教育来势汹汹。据快手《2019教育生态报告》显示,2018年6月到2019年8月,快手教育平均每月付费客户环比增速超过95%,累计付费客户已超160万,其中拥有94.7W粉丝的主播“数学物理宫老师”卖出教学课程共计三万六千多份,售价9元的课程,销售额高达三十多万。

短视频平台的出现,让知识付费的形式有了老树发新芽的迹象,此前一直为音频付费的客户自此打开新的世界大门。但爆发期总是短暂的,随着知识付费的红海时代逝去、贩卖焦虑的套路失效,晚进场的小红书未来将迈入怎样的知识付费时代,还得看这个行业的命运走向。

知识付费的基因里,刻着质疑与争议。客户到底是不是“韭菜”,在今天以及未来,都将永远是一道无解的谜题。

小红书企业号流量少,涨粉难,怎么解决

小红书企业号流量少,涨粉难,应该怎样解决问题?

小红书企业号流量少,涨粉难,怎么解决
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本期我们将选择其中的几个问题,帮主大家分析

问题1

企业号转载博主的笔记,图文都修改过,

想进行笔记关键词投放,却被判为风险,

不能进行投放,这个怎么解决?

首先想要解决这样的问题要找出待转载笔记被判为风险的原因

判为风险的原因大致可以分为以下两点:

(1)功效型产品/服务笔记,内容涉及个人主观使用体验

(2)非功效型产品/服务笔记,没有取得原作者的授权或者是内容重复性太高

待转载文章注意点:

(1)避免文章中出现违法言论

(2)看待转发的图片是否有不可转发的字样

(3)看待转发的内容是否享有著作权

(4)判断转发文章是否涉及个人主观类的内容

案例解析

案例1:珀莱雅

珀莱雅品牌转载的是博主@黎小仙儿的文章,分别从图片内容,标题内容以及笔记的详细内容分析,首先图片的内容是没有太多的变化的,博主发布的图片也没有不可转发的字样,这样的图片是可以进行转载的。

其次标题的内容有了改变,博主想表达的是以个人的角度分享,这样的内容转载是不允许的,所以品牌方换了一种说法,敏感肌秋冬,如何抗老?以解决问题的口吻进行命题。

然后内容方面的变化并不是太大,博主的文章整体的排版较为紧凑,品牌方则是将内容进行划分,能够让人一目了然,显得更加的专业化,其中一些符号也换的稍加醒目一点,最重要的是,品牌在文章的最后@了原笔记的博主。

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案例2:适乐肤

适乐肤品牌转载的是博主@今天的六六鸭的文章,同样的从图片,笔记标题以及笔记内容三个角度进行分析,首先博主发布的图片是有9张,品牌转载之后只有6张,删减掉的照片是产品的外包装设计以及产品起泡的图片,这些内容从博主角度出发可以更好的展示产品,从品牌方的角度出发,虽然可以更好的展示产品,但是与其他的图片有重合,可以适当的删减,且不会影响文章整体想表达的意思。

其次标题的内容并没有修改,标题整体的意思是要表达解决油皮的肌肤问题,清洁很重要,属于干货的分享。

然后笔记的详细内容,品牌在转载时将笔记中一些涉及到个人主观类分享的文字有的是删减掉了,像“夏天对于油皮来说可以是个灾难季节了”,“虽然说适当的油脂可以保护我们的皮肤”等等,还有的内容品牌则是用别的话术进行了替换或者是加入新的文字重新表达,尽量减少内容的重复率,同样转载文章最后会@原笔记的博主

小红书企业号流量少,涨粉难,怎么解决
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案例3:大水滴

大水滴品牌转载的是博主@一颗西兰fa的文章,首先图片的内容并没有进行删减,只是有的顺序进行了调换,将那些更能表达产品功效的图片进行前置。

其次笔记的标题有了变动,博主的标题是属于个人角度,通过自救改善了油痘肌,品牌方转载之后的标题是28天真人原相机实测,从个人自救变成了28天的实际测试,更具有真实性。

然后是笔记的实际内容,品牌在转载之后在博主文章原有的基础上补充了对产品的一个说明,然后回到标题28天真人实测的是博主本人,后面连接博主笔记的内容,在文章中两次@原文的博主。

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问题2

小红书现在能否挂商品链接?

如果可以挂车的形式是怎样的?

是所有开通了品牌合作人权限的博主都可以挂链接吗?

1、目前小红书是可以挂商品链接的,同时所有开通了品牌合作人权限的博主都是可以挂链接的

2、小红书挂车形式目前就是两种,一种是免费的,还有一种是需要付费的

(1)免费:小红书笔记页添加关联商品

博主拥有自己的店铺,笔记中关联了商品,则能在小红书发现页右上顶部出现一个购物袋的标志 ,点击进入后,在笔记的左下角可以看见一个商品卡,并且初次进入时会有一个晃动的动态效果。点击后,出现弹窗,客户可以直接增涨,而不必退出当前的笔记页面。

方法也很简单就是在你发布笔记的时候,会有一个关联商品的选项,如果没有则证明你没有在小红书开通店铺。这些都证明,小红书希望提供一站式服务,从而简化交易程序,推广自家的电商体系,引导增涨,增强商品销售的成交率。

(2)付费:通过小红书效果广告带上商品

在投放以「商品销量」为营销目标的广告时,如果待投放的笔记上没有关联商品,在创建投放单元时可以添加「进店看看」或「增涨同款商品」的营销组件。

这样在效果广告的展示下,客户就可以看见增涨同款商品的标记了。一般而言,效果广告其实是很耗费成本的,收益比很低,都是给效果过硬真实的商品使用的。

案例解析

案例1:善草纪

善草纪品牌主打的是精油护肤,其中品牌在小红书销量最高的产品是油痘肌祛痘控油清洁修护泥膜精华3部曲面膜,截止到目前为止的销量在8700件左右,带来这么高的销量源于品牌在小红书的挂车形式,品牌自己做内容发布笔记时也会关联自己的产品,自家账号选择的是挂车形式是在笔记页添加关联商品,属于免费的(如下图所示)

小红书企业号流量少,涨粉难,怎么解决
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在选择与博主合作挂链接时,是通过小红书的广告效应带上商品,属于付费的(如下图所示),但是投放量并不是很大。

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和达人合作时进行一定的投放,同时自己账号也会通过免费的形式进行关联商品,这样挂车方式所能够带来的利益价值就是小红店产品的销量在提高,销售额也会随之提高。

案例2:pmpm

Pmpm品牌主打产品为海茴香乳糖酸保湿细致精华水乳的套装,截止到目前为止,该产品在小红店的销量达到2.2W+,品牌在小红书主要的挂车形式是自家账号关联产品,挂车形式为笔记页关联商品(如下图所示)

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同时自家账号并不是每一篇内容都会挂车,只有一小部分的笔记会关联商品,大部分的都是与达人进行合作,通过达人的推广为品牌带来声量,从而完成转化,带来一定的销售。

案例3:佳佳的珠宝屋

品牌主推产品是首饰,主打的是明码标价,一杯奶茶钱就可以买到的天然彩宝和天然欧泊,品牌在小红书主要的挂车形式就是自家账号关联产品(如下图所示),笔记业关联商品,没有与达人合作,也没有进行投放,且该账号也是9月底刚开始运营,目前销量最高的产品已售出3000多件,这样的挂车形式可以节约相应的一些成本,同时也能带来一定的收益。

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问题3

小红书品牌企业号怎么快速涨粉?

企业号号运营起来有很多方面,若是以涨粉为目的,那么企业号内容的运营基本就需要注意以下几点的内容,例如:

(1)笔记的内容需要深入人心,能吸引客户的眼球

(2)内容需要创新,用新的内容吸引客户的注意

案例解析

案例1:屈臣氏

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数据来源:千瓜数据

品牌前期整体的粉丝量的上升都较为平缓,屈臣氏本身的粉丝量还是比较大的,粉丝量在30w左右。

在今年8月22号左右,粉丝的增量有了一个猛地增长,近1个月的时间,粉丝增长了近3w,分析了粉丝猛增的原因,企业号在20-24号这个时间内产出了两篇爆文(如下图所示),一篇是关于熬夜后遗症如何补救的笔记,笔记内容为满满的干货分享加上平价好物推荐,还有一篇是屈臣氏针对开学季给出的福利,这篇笔记的预估阅读量达到38.13w。

小红书企业号流量少,涨粉难,怎么解决
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数据来源:千瓜数据

同时这两篇爆文笔记都进行了一定的投放,通过拉长了笔记整体的一个曝光时间,使得笔记整体的曝光量也出现了持续增长的情况,曝光量的持续增长,也带动了粉丝量的增长,企业号整体的运营也慢慢步入了正轨。

屈臣氏整体的一个运营也是比较成熟的,企业号近90天发布的笔记数有86篇,发布频率基本保持在一天一篇,其中爆文笔记有10篇左右,且爆文笔记的形式都是撒福利以及干货分享,这10篇爆文,其中有2-3篇笔记进行了一定量的投放,大部分的笔记都是属于自然流量,出来爆文笔记,其他的笔记都是一些新品推出之前的预告以及一些产品的干货内容的分享,阅读量都还挺高的。

案例2:理肤泉

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数据来源:千瓜数据

品牌前期的粉丝增量都较为平稳,粉丝总量保持在11w左右,增长的趋势并不是很明显。

在今年8月初时粉丝的总数突然有了猛地增长,近1个多月时间,粉丝量增加了1.5w左右,原因是自8月2号到6号这个时间段内,理肤泉一共产出了5篇爆文(如下图所示),且都是自然爆文,并没有进行投放。

小红书企业号流量少,涨粉难,怎么解决
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数据来源:千瓜数据

前面3篇护肤类型的文章是给出理肤泉即将请品牌代言人的预告,吸引了一波消费者的眼球,5号发布的两篇内容则是公开理肤泉品牌请来的代言人是时代少年团,通过与明星的合作再次带来一波热度,粉丝的数量也有了猛地增长。

自9月23号到目前为止,企业号的粉丝量又增加了1w左右,这期间打造出来10篇爆文内容,其中进行投放的笔记有1-2篇,量并不是太大,爆文内容以惊喜盒子居多还有双十一的预告,非爆文内容就是正常的一些新品上线的预告,还有一些干货小知识的分享以及产品的使用攻略。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么

今年以来,观察到一些企业开始暂停私域业务。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
私域除了卖货还能做什么?下一站是什么

在猛扎私域看不到结果之后,面对营收压力和各种质疑,老板们选择大砍预算、逐步暂停这项业务;部分操盘手对于私域定位和价值也变得模糊起来,有的从业者选择离职、跳槽,还有的从业者选择了不再提私域。

在近期的一次会员聚会中,有位做私域的会员就聊到自己刚从一家服装企业离职,原因是私域 GMV 只能占大盘 5%,整个部门存在感很低;也有做私域代运营的服务商告诉运营社“今年整体业务都不怎么样,11 月咨询量才开始多起来”。

眼见的私域热度在下降,私域真的不行了吗?

其实,当运营社继续问到这位私域代运营服务商“现在品牌客户对私域的看法”,他的回答是“大部分还是认可的,尤其是在增长乏力的时候”。

那么,到底还要不要做私域?如何定义私域价值?私域的下一步应该怎么做?带着这些问题我们一起看看私域降温背后到底发生了什么,下一波商机又藏在哪里?

01 私域除了卖货还能做啥?

搞好私域确实很香,但难度一点也不容小觑。纵观那些私域败北的企业,如果要找出一个共同的原因不外乎“私域价值定位模糊”。

往往搞清楚自家的商业模式,并选定合适的私域模式是一切发展的前提。而那些私域标杆案例也无一例外有着自己的标准打法。

1)私域很香

高客单、高复购,是私域客户的典型消费特征,也是运营社经常听到商家对私域价值的评价。

一方面,面对高客单商品,运营者可以在私域通过内容和服务来提升客户留存,进而提高转化率;另一方面,面对高复购商品,运营者可以通过活动和福利,不断地提升客户的转化率和消费频次。

在运营社 11 月初参与的一场“私域发展探讨会”中,某教育行业品牌私域负责人就表示“我们大部分收入都来自私域”,该品牌做的是高客单价、决策周期长的产品,通过私域逐步培养客户的学习动机,能很好地促使客户最终下单。

说到私域福利和活动不得不提的品牌就是瑞幸了,瑞幸社群的主要功能之一便是发券和送福利,社群是瑞幸 APP 和小程序之外的重要订单渠道。据运营社观察,瑞幸以门店为单位展开社群运营,客户入群便可获得 4.8 折优惠券,每天群内至少分早中晚 3 个时段推送福利优惠,还有不定时秒杀、免单活动推送。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
私域除了卖货还能做什么?下一站是什么

瑞幸社群福利(图源:瑞幸社群截图)

另外,典型的私域价值还包括新品发售、品牌种草等。

私域里往往是品牌最忠实的那批客户,在私域进行新品首发可以给到私域客户特权与尊享感,进一步加深私域客户的忠诚度,还可以通过分析粉丝的反馈信息进一步优化迭代产品。而通过福利、特权鼓励老客户种草、分享可以很好地带动新粉丝下单,并进一步拉升转介绍和传播率。

比如,潮玩品牌泡泡玛特通常采用微信与门店 OTO 的组合,通过公众号、微信社群、企微好友等的通知能力,来推动新品首发。同时,泡泡玛特会跟踪客户反馈,观察其消费人群特征、付费频次和客单价,来指导下一次的新品发售活动。据泡泡玛特发布的 2023 年中期报告显示“2023 年上半年其会员贡献销售占比为 92.2%,会员复购率为 44.5%。”

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
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泡泡玛特新品发售(图源:泡泡玛特 POPMART 微信公众号截图)

徕芬则通过公私域内容打造和 KOC 培养构建品效合一的交易闭环。

一方面,徕芬在公私域进行大量的内容输出,以此影响客户的复购率,同时放大产品口碑与品牌理念。另一方面,徕芬还致力于 KOC 带动 KOC 的方式,招募新品体验官、策划社区话题等行为,来培养 KOC 带动其他客户。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
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徕芬社区话题活动(来源:徕友圈小程序截图)

2)私域也很难

私域到底难在哪里?

回答这个问题之前请先思考几个问题:你对私域的价值定位是什么?公司一号位对私域业务支持力度有多少?资金投入够吗?运营人员专业吗?系统/工具搞明白了吗?

其实,私域从来不是一件简单的事情,一直都是重运营重内容,极度耗费人力、财力的事情。另一方面,随着私域的普及,入局者越来越多,竞争越来越大,行业初始红利渐退,后来者只会更难。

难归难,也是存在底层逻辑的。如前文提到的搞清私域价值定位是第一步,企业品牌一定要结合自身的商业模式制定合适的私域打法,切记不可乱抄作业。

据运营社观察,对于已有传统销售渠道的企业品牌,如果只把私域当作渠道是一定活不了的。当你把私域当做销售渠道,追求快速起量、追求极致即时转化,私域自然就不香了。

而当品牌和客户建立起牢固的信任关系,转化将会是水到渠成的一件事,并可以帮助品牌实现客单价的提升,甚至指数级增长。据 @南方周末 报道显示制造业品牌雷士照明通过提升品牌价值和服务价值,在私域里做全屋光环境定制,客单价是卖灯泡的 2000 倍。

如果再结合前文提到的瑞幸咖啡案例可以发现,以客单价的维度进行区分,在私域高客单价产品更适合精细化运营的方式,而高频低客单价产品更偏向于批量自动化营销的方式。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
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另外,运营社认为运营私域时,还要避免陷入极度精细化运营的陷阱,业务切得太碎投入成本会大幅提升。比如我们需要基于产品类型考虑要将哪些客户加入企微,哪些客户加入社群,哪些客户适合 1V1,哪些客户要留到个人微信上。这是采取企微收费之后每个运营者不得不考虑的问题。

在运营社参与的“私域发展探讨会”中,一位美妆行业私域运营负责人就以上问题提出了该品牌的解决方案:先将客户引流到个人微信,通过互动筛选出高净值客户后,再备份到企微做标签管理、分层运营等动作。

私域的本质是通过运营客户关系获得长期价值,做好了是一件可以穿越周期的事情,但现实是更多的企业急于拿到结果,以至于私域做着做着就烂尾了。每一位企业主、每一位操盘手应该透过现象看本质,搞明白私域的定位与价值。

至于那些私域先行者,他们已经开启了下一轮的掘金模式——转向全域运营。

02 私域的下一站是全域运营

运营社观察到自 2022 年下半年开始那些私域做得好的企业纷纷开启了“全域模式”,同时释放「公域拉新」红利和「私域复购」红利,形成渠道获客和客户运营的一体化。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
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全域运营是公域与私域的联动

此处“公域”指各大流量平台,“私域”也不限于腾讯系,运营社观察到很多流量平台,包括支付宝、抖音、小红书、快手都在从构建交易闭环、开放生态、流量扶持的方式补强自己的私域能力,帮助品牌和商家直接在平台上就能做到公私域联动。

1)新的打法正在诞生

我们所说的“全域运营”不同于以往在各大平台雨露均沾的泛泛运营,而是基于“私域”基础之上的全域与私域紧密联动模式,在各大平台上进行曝光获取流量,并将客户沉淀到私域内进行长效经营的方式。从各大平台对于全域的定义与打法建议也可以窥见一二:

腾讯高管于 2022 年提出了建立在 私域 2.0 基础上的全域经营,需要关注“增效”、“稳定”和“降本”三个关键词。支付宝在 2021 年就确立了“去中心化为主,中心化为辅”的新定位,而在 2023 年支付宝合作伙伴大会上其高管再次强调要“坚定公私域联动和线上线下融合模式,提升商家自运营效率”。抖音于 2022 年抖音电商生态大会上将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,新模式基于内容场景和货架场景的协同,带动了过去一年全域兴趣电商的高速发展。快手高管于 2022 年也提出了“让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动,让生意持续稳定增长” 的做法。

其实,在全域运营上已经有不少品牌拿到了结果。据可啦啦发布的 2023 年 双11 战报显示,其 双11 全程全渠道 GMV 1.2 亿+,同比增速 57.6%+。在抖音,可啦啦获得全品类美瞳品牌以及店铺双第一,全程 GMV 同比增速 117%+。据 @圈量 报道可啦啦除了布局天猫、微信商城、抖音、小红书、线下体验店等渠道,还打通了全渠道会员体系,所有平台的客户都统一沉淀到微信会员小程序内。运营社在体验中发现可啦啦小程序会员可以与淘宝账号绑定,入会即送100积分,并可在全渠道使用。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
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可啦啦小程序会员可以与淘宝账号绑定;积分可在全渠道使用

再如,智能清洁领域品牌追觅在门店、天猫、抖音电商、微信私域几大阵地围绕全域人群资产进行一体化精细运营,于 2022 年 双11 拿下抖音生活电器品牌榜第一,销售额同比增长超 1200%,成为了抖音电商 3C 类目的年度标杆案例。

私域除了卖货还能做什么?下一站是什么
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追觅在不同渠道的经营四流

2)私域是全域运营的基石

运营社认为私域是全域运营的基石,只有搞好私域,才能更好地开展全域运营。私域一方面是公域流量的承接阵地,同时也可以很好地反哺公域。这也是做好私域的更高价值体现。

如果说私域运营是公域流量见底后企业品牌不得不采用的策略,那全域运营就是在公域流量和私域运营双双进入存量竞争之后企业品牌最新的抉择。公域获客私域复购的全域运营正在为企业品牌开启新一轮的商业红利。私域的下一站必然是全域。

哪些行业的小红书博主涨粉快?有什么值得借鉴

如何去发现行业热门选题?找到平台的热门趋势,最快捷的方法,就是看到行业哪些博主涨粉快,有哪些值得参考的点。

哪些行业的小红书博主涨粉快?有什么值得借鉴
哪些行业的小红书博主涨粉快?有什么值得借鉴

我通过灰豚数据导出近30天涨粉博主数据,筛选10w粉丝以下的博主,按照涨粉从高到低排序,分别是阿宝姐讲职场(职场博主)、156的小沙漏(穿搭博主)、媛酱的生活(美食博主)。

从账号设置、笔记涨粉节点分析、以及爆文内容拆解这几部分来分析,通过解析这3个博主,希望对你有所帮助。

一、阿宝姐讲职场

1、简介

职场博主,粉丝数为8.6w,赞藏数17.9w,发布笔记数140篇,近一个月发布8篇笔记,单月新增粉丝4.5w,爆文率达50%。

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2、账号设置

命名:昵称+领域

简介:世界500强、互联网大厂、百万年薪高管、《奇葩说》《非你莫属》等…提炼出客户熟悉又让能作为背书的标签,同时“10年帮助1000+学员逆袭50w+年薪”用数据化表达成绩,更重要表达变现的方式,职场培训。

头像&背景:为职业头照+参加节目的背景图,把人物渲染的更加专业

变现:专栏+直播+…

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3、笔记分析

账号笔记前期一直职场类,互动普遍为百赞,鲜少过千,中间也是多次更换笔记风格,核心还是讲职场。

今年10月30号一篇笔记互动超1.3w,这一天涨粉9357,后面博主延续同一风格,持续多篇爆文,对于博主,要找到能快速拉升数据的拐点,重点拆解阿宝讲职场的几篇大爆文。

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4、爆文拆解

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形式:前后对比

标题:“职场小透明”“领导:这家披萨真不错”“新项目你们谁跟一下”,标题更多的是对视频的补充说明;

封面:都是采用同一风格的对比形式,左边为“老实人”,右边为职场“精明人”,两个人物都为同一博主,使用穿搭和发型进行区分,可以看出多篇笔记的发型、服装、场景、角度都一致,把爆文延续发挥得淋漓尽致,封面上的文字为职场常见的场景;

内容:在同一场景下两种不同职场人和领导同事的沟通方式,左边更像是多数普通人的反应,引发强烈的共情感,而右边是大多数人想在职场成为的人,整体内容给人共鸣感+职场提升;

剪辑亮点:使用分屏效果,两个人物在一个画面里对比感更强,大多数剪辑软件均可实现分屏功能。

总结:这个博主值得学习的3点。

第一不要把太多时间花在同一风格上,如果连续发了几篇同一风格都没有产出爆文,尽早完成新一轮的创新;

第二场景化,尤其像职场这一类,每天职场场景变幻莫测,要让客户看到有熟悉感,引发客户共鸣,并且能解决这一场景问题;

第三剪辑上也值得我们学习,分屏人物对比更有冲击力,适用于一些美妆对比/穿搭对比/拍摄技巧对比等。

‍ 二、156的小沙漏

1、简介

穿搭博主,粉丝6.5w,赞藏数32w,近30天涨粉6w,新增笔记31(几乎就是日更),单篇笔记的赞藏评均值为8k+,爆文率突破64.52%。

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2、账号设置

昵称:身高+昵称,由于是穿搭博主,博主机智的把自己身高放在前面,小个子穿搭博主;

简介:先讲到自己身材类型,把自己身高,腰围,臀围,腿都写上,让同类型女生更好参考,不得不说这类博主真的很讨喜了,好感度up;

变现:广告变现;

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3、笔记分析

博主去年底开始做穿搭类,笔记风格笔记杂乱,且和小红书很多其他的穿搭博主没有什么差异化,有一些爆文,数据不太稳定。

今年10月14号新增一篇笔记,涨粉5823,11月4日,新增一篇笔记,涨粉7450,正是找到拐点风格,流量数据持续攀升。

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4、爆文拆解

哪些行业的小红书博主涨粉快?有什么值得借鉴
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形式:高颜值单图;

标题: “啊啊啊!”“疯狂心动”“😭我的天”“太好看了吧!!”使用超级话语激起客户注意力;

封面:相信大家跟我一样要是不看博主衣服都像同一张图把,站姿,背景,高度,色调等都几乎一模一样!完美复刻!一共5张图,每篇笔记对应的图片样式都一致;

内容:均从版型,面料,搭配,风格介绍产品,最后放上自己的身高,体重和三围。整体利他性很高;

总结:之前发笔记都很小红书风,大众容易出现审美疲劳,这个时候就需要向内看,找到适合自己的场景和风格,去寻找新的突破。

三、媛酱的生活

1、简介

第三个是美食博主媛酱的生活,粉丝8.5w,赞藏数53.1w,发文数12篇,今年10月18发布第一篇笔记,打造多篇爆文,近30天发文11篇笔记,新增粉丝5.8w,爆文率高达72%!整体数据让人眼红。

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2、账号设置

昵称:昵称+领域

简介:年龄范围+分享内容

变现:暂无变现,后期应该也主要是接广子

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3、笔记分析

博主从一开始产出质量就特别高,起号即爆文,11月2号的爆文涨粉1.4w,11月6号涨粉1.7w,这期间均有互动过万的大爆文,风格一致,视频笔记质量很高,整体数据也比较稳定。

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4、爆文拆解

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形式:美食制作分享;

标题:“当你有个会做饭的老婆”中规中矩的标题;

封面:美食成品图,色调,摆盘,餐具,拍摄角度都让食物非常有食欲!

内容:分享食物的制作过程,没有嘈杂的环境和声音,只有食物制作的自然发出声音和轻柔的背景音乐,每篇时长集中在一分半钟以内;

剪辑亮点:1是直入主题,节奏快,不拖沓,2是颜色鲜艳,色调明亮,看着有食欲;

总结:视频给客户特别治愈和有食欲,既有感官上的享受,也有干货的做法,视频拍摄和剪辑,真的也超级用心,普通美食Vlog博主,模仿难度还是挺高。

从这个三个博主来看,共性都是垂直度特别高,做博主还是首先要确定大赛道,同时找到本赛道自己适合的形式,然后花时间去找自身的风格,当找到1篇爆文后,进行持续复刻,把这种风格延续好,持续打造爆文。

运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴

今年转眼只剩下1个月了,大家又要开始忙着年终总结和明年计划了。辛苦了一年,年终总结中需要如何提现才能拿到更多年终奖呢?本文作者从实际工作出发,结合自身经验,分享写好年终总结的几个思路,供大家借鉴。

运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴
运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴

职场三大头痛问题:跳槽、升职、年终总结,今天我们聊聊工作总结这个话题。

有人把总结当作是苦差事,有人把它当成一个机会。遇到过不少1年加薪多次的朋友,他们身上都有一个共同的特质:总结能力太强了!

所以呢,好好总结,升职加薪少不了。

趁大家年终总结的时机,分享下工作总结的常见问题和总结思路,帮大家少走弯路,快速交付一份优质的工作总结。

一、前言

为方便你理解本文内容,我们首先来对齐下工作总结的定义、适用场景和目标人群。

1)工作总结定义

把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验(来自百度百科)。

核心意思就是:总结经验不足指导未来行动。

2)适用场景

工作总结一般是阶段性总结,时间发生在年中、年末比较多,属于公司/部门级别发起的较大范围的一次总结汇报。

3)适用人群

其实,这个总结思路适用所有职场人。特意强调下是想传达一个意思:不一定非得公司安排才做年中总结,完全可以自我发起总结,这也是对自己负责的体现。

4)本文目录

  • 工作总结常犯的7宗罪;
  • 画面感,总结务必面向对象;
  • 找准基调,总结不跑偏;
  • 万能总结结构,1秒进入状态。

二、工作总结常犯的7宗罪

关于总结常见问题,结合自我分析和网友反馈,我整理了如下7大最高频的问题,它们分别代表着一篇工作总结整理过程中的典型问题。

运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴
运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴

1.Part1:总结思路形成

1)总结基调不对

基调不对的意思是,总结论调和老板想要看到的有出入,比如:

  • 老板想看到你对过去重点问题的检视及解决思路,你却大谈特谈未来规划;
  • 老板想看到你未来对利润指标对提升策略,你却过去鸡毛蒜皮的小事大吹特吹;
  • 老板想看到你团队管理和成本把控的方案,你却一字不提。

这样的后果是:老板会觉得你没明白他的心思,虽表面不说,但内心会给你扣分。

2)没有考虑受众

没考虑受众的表现就是:想到哪写到哪里,自嗨式写法,纯粹记录流水账,不考虑受众的感受:他们关注什么、想听到什么。这样的后果是:受众听不下去,对你的汇报不认可。

2.Part2:总结内容撰写

1)没有核心思想

这种常见的情况就是:这里说一点、那里说一点,汇报内容很零散,没有结构化组织起来。这样的后果是:别人听了后,还是不知道你想表达什么、得出什么结论、需要什么帮助。

2)结构不清晰

汇报内容组织混乱。

  • 大的方面是:整体汇报目录,没有逻辑,比如说:总结过去的时候同时又给出未来的规划;
  • 小的方面:内容组织凌乱,没有层级,比如:应该按照时间线去梳理项目内容,你却反复从时间和模块,来回切换。

这样的后果是:受众无法记住你表达的内容。

3)没有数据量化效果

这个很好理解,工作成效、工作的内容、计划的方案等,没有数据论证。只讲观点,不讲事实。听众无法从你的阐述中了解到,哪些是你的推测,哪些是客观现象。

这样的后果是:你讲的内容,我们只能信一半。

3.Part3:总结汇报陈述

1)侧重点不对

整个汇报篇幅的占比分配不均匀,比如未来规划更侧重,你却在历史回顾上花了80%的时间来讲,导致规划的内容没有讲透彻来。这样的后果是:总结汇报没讲到位,不合格。

2)过于情感化

汇报抱怨、诉苦过多,带入太多个人感情,却没有给出具体的解决方案。这样的后果是:老板不满意,因为他花时间不是来听你的诉苦的。

对于上述问题,没有标准的答案。有两个关键点,需要注意:提前和领导对齐思路、写总结时注意推理逻辑。

三、画面感,总结务必面向对象

在上述的7大问题中,面向对象,在所有汇报都尤为关键,属于首要考虑内容。通过这种面向对象的汇报思维,建立起画面感,这样成功的概率更高。

如何建立画面感?给出大家三步建议:

首先,了解汇报的对象。

对象角色:他是你的直属上司?还是跨层级的领导?

对象偏好:喜欢务实风格的汇报、还是酷炫类汇报的。一般领导都是偏务实的,汇报ppt风格偏务实。

对象期望:他日常常常强调的关键词是什么,希望下属有哪些方面的思考或者突破?

然后,找到汇报场景。

是1v1的当面汇报,还是1v多的会议室汇报?不同场景的着装、会前准备等等都有差异。比如:1v多场景,有大领导的,可能还得准备汇报素材,打印给领导看。

最后,建立画面感。

想象自己在汇报过程,如何引起受众的注意、如何强调汇报的重点、不同内容模块之间如何承接?这些都是具体真实画面才会深刻面临的问题。

四、找准基调,总结不跑偏

这个内容,我认为是第2重要的。基调不对,所有努力都白费。前面问题部分,我们已经了解过基调的定义了。

那么,怎么才能找准基调呢?

我的建议是:多沟通、提前确认。

  • 了解汇报的背景:本次汇报整体业务的大背景是啥?业务处于什么阶段?发展得好不好?
  • 了解汇报的目的:通过汇报,领导希望达成什么目的?自我希望达成什么目的?
  • 了解关注重点:本次汇报,领导特别关注的模块有哪些?希望我们从哪些角度思考?是否需要有直接落地层的方案?等等。

通过上述3类问题,锁定自己本次总结汇报的方向及侧重点,基调对了,接下来的内容撰写才好办!

五、万能总结结构,1秒进入状态

阶段总结类汇报,其实核心思想始终是:承前启后!所以给出这个普适性很强的总结结构:工作业绩+工作内容+亮点与不足+工作规划。按这样的格式写,准没错。

运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴
运营人年终总结如何写?这几个思路值得借鉴

1.工作业绩(做得怎么样)

汇报总结业绩先行。第一步分清楚:工作内容是目标驱动还是问题驱动。

产品、运营等岗位都是目标驱动,像支持类型的部门,如行政,是问题驱动较多。

1)汇报业绩思路:目标+结果。

我的主要目标是什么——我完成如何?子目标是什么?——完成情况如何?

2)汇报结构:总体目标概述+子目标概述。

内容应包括:当前情况+变化趋势(同比/环比);一般利用的都是:拆解法去讲目标完成情况。按照项目拆解目标、按照地域拆解、按照人群拆解、按照时间线拆解等等。

3)关于业绩数据切记:要写好一个汇报,一定是提前把框架内容搭建好,然后把相关的数据分析到位,不能临时抱佛脚,这样出来的数据质量就很一般,经不起推敲。

2.工作内容(做了什么)

工作内容并不是要你记流水账。而是根据你取得的业绩,拆分讲解:你是通过哪几个关键动作去做到的。

1)工作内容思路是:取得这样的成绩,是因为我做了如下123件事。

2)内容组织:内容组织是一个论证的过程。通过盘点各模块的重点事项、事项的效果,来证明你业绩效果。用关键的点去论证,逻辑自洽即可,并不一定要全部都讲解出来。

3.亮点与不足(明暗分析)

很多人说,我的工作都没有什么成绩和亮点可以说的,每天都是重复的工作,其实:你用结构化的思维去想,一定可以找到一些可以讲的点的。

1)范围定义:亮点是工作的闪光点,可以是团队、项目、个人的。不足:一般是从自身讲起,需要下一步优化的。

2)讲解思路:亮点可以从:业绩类、效率类、团队类、经验类维度去找。

  • 业绩:工作的数据结果;
  • 效率类:用了什么流程、制度,提升类工作效率;
  • 团队类:做了什么团队凝聚力提升;
  • 经验类:总结出什么样的方法论、吃过什么亏,可以传承下去的。
  • 不足也是可以从:业绩类、效率类、团队类、经验类维度去找。不过较多的是自我检视,切记别说致命的不足。检视完成之后,下一步改善是需要体现的,否则都是空谈。

4.工作规划(计划做什么)

接下来的计划,一般篇幅要占30%以上,整体思路要与老板接下来的战略重点相呼应。

1)规划思路:建议采取OKR的方法。重点目标如何,关键举措,再加上里程碑。

2)规划注意点:做规划,一定要考虑到达成这一目标,需要到路径依赖内容:需要什么资源、需要老板解决什么问题、需要怎么样的支持等。跟老板做有效的汇报互动,能体现出你的思考深度。

前两年网上流传:干活的累死累活,到头来干不过写PPT的。虽说并不完成准确,但总结汇报确实是一个非常重要的事情。做好了,升职加薪少不了。

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

2021年初小红书上线了蒲公英平台,目标非常明确,就是将博主与品牌的合作以更加系统和流程化的方式进行,对比以往的“自由人”的“自由匹配”,其实在多个维度都带来了新体验。

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书
小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

比如:

1、由官方管理,能保障合作资金安全。

2、入口集中,多种合作在一个平台就能搞定。

3、流程规范,不易混乱。

但蒲公英平台如同其他平台的产品一样,并非一上线就是一个完美的平台,它也需要更新迭代和进化,所以这一次,也就是11月25日,小红书蒲公英平台就带来了两项我个人认为堪称重磅的更新。

01 健康等级上线

第一项更新是11月25日,蒲公英健康等级上线,同时,蒲公英信用等级下线。

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书
小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

说起“蒲公英”和“等级”这两个关键词,大家首先联想到的应该是蒲公英信用等级了吧。

同样都是等级,一个是健康,一个是信用,我想大家已经有点懵了,两个等级有什么区别?健康等级有什么影响?接下来我为大家一一解答。

信用等级大家接触的久了,也没那么陌生,简单来说,信用等级评估的维度和等级都更加细分,比如信用等级有五个等级,分别为Lv0、Lv1、Lv2、Lv3、Lv3+。

但实话说,各个等级的实际权益差异比较小,比如Lv2、Lv3、Lv3+主要的差异是能否上官方榜单以及有没有重点运营,但即便达到了Lv3+似乎也不是就有重点运营了,那么这几个等级就可以认为没什么区别。

同时信用等级的评估维度也很多,主要有五个方面,分别为:内容健康度、商业健康度、商业服务力、营销性价比和粉丝影响力。

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书
小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

举个例子,接单配合度影响等级,报价高低也影响等级,数据互动情况好不好也影响等级。

但全新上线的“健康等级”基本颠覆了“信用等级”的逻辑,无论是评估维度和等级标准都是如此。

如官方介绍页面所写,健康等级的评估维度更加聚焦在账号本身,例如账号是否有违规,近期是否有水下笔记推广,有无帐号数据作假等,其他的什么接单是否及时,报价贵不贵这些问题都不在参与评估了。

其次是,健康等级的评级状态也只有简单的三项:优秀、普通、异常,简单易懂,而且差异化非常明显。

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书
小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

优秀:拥有平台基础接单权限、同时将获得平台主动派单资格、广场多资源位曝光展示、博主榜单优先上榜机会及优质案例榜单入选机会等权益;

普通:仅保留平台接单权限,同时减少平台主动派单机会(包括:新芽/招募/共创合作项目平台派单机会、平台多资源位曝光机会);

异常:异常期内,暂时冻结蒲公英平台基础接单权限,待帐号运营表现调整后,恢复相关权益;

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书
小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

我将信用等级和健康等级的差异做了一个表,大家可以参考。

小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书
小红书博主健康等级上线,多个维度运营小红书

理论上来说,健康等级通俗易懂,基本上看了就知道咋回事。

对于合规博主,健康等级实际上是为他们做了“简化”,会有助于他们提高评级获得更多权益,但对于有违规动作的博主来说,健康等级可能会给他们“致命一击”,因为在以往的评估体系里,账号只是考核的维度之一,但现在却主要考核账号了。

同时对于MCN机构来说,也更容易管理好签约账号了,比如以往签约博主的行为是很难被感知的,毕竟就算Lv1,你也不清楚到底什么原因导致的,但现在足够明确了,只有违规。

所以MCN机构未来只需要查看签约博主列表哪些是状态“异常”账号,就可以轻松检查完毕了。

健康等级上线后,我相信博主也会提出一些具体的问题,比如我不小心发了一篇违规的笔记怎么办?有人恶意给我刷数据怎么办?这些会直接被降级吗?

答案是无需担心,等级是一个包容度更高的一个评估的方式,而非按次来处理,而且也会综合的考虑违规的频次和违规严重程度。换言之,不小心违规不会立刻有问题,但要是持续违规就一定有问题。

本月的11月25日就将展示预计的健康等级结果,12月1日,健康等级将正式的展示给品牌方了。

同理,以后的每月25日也都会先展示预计的结果,次月1日开始对外展示,假设对等级有疑问,博主一定要在25日-30日之间去健康等级页面申诉入口申诉。

02 开放千粉入驻

第二个重磅消息是蒲公英正式开放千粉博主入驻。

虽然蒲公英早已开始内测千粉博主入驻,但毕竟只是内测,也不是全量开放,这次开始,千粉也可以正式的入驻蒲公英接单了。

关于之前的内测,我也写了文章,也可以看看《门槛低至千粉,小红书允许素人接单了》,下面是我个人理解本次开放对于品牌和博主的影响。

1)品牌

这次开放,对品牌投放是极大利好,因为很多的品牌在起步投放时都有“尝试”的投放需求,如何尝试?肯定是更低成本的尝试,但5000粉丝以上的博主报价并不低,作为刚刚起步的品牌预算不充足,只能被迫的去选择违规的“水下笔记”,而现在品牌方完全可以在蒲公英通过报备笔记解决这个问题。

2)博主

对于博主来说,也完全算是利好,这进一步加快了小红书博主变现的速度,“素人铺量”一直是个不小的需求,所以这次下来,不少素人博主可能会受到品牌的选择,合作会变的更多起来,以往5000粉丝才能开始变现之路,现在1000就可以了,换言之,以前是先做号,后变现,现在是边做号,边变现,有了非常本质的差异。

甚至,这种开放,可能会改变小红书平台的营销投放玩法。

但事有两面,对于博主来说,如果在低粉状态下把精力all in在变现上,以后还能不能成为大博主,也要打一个问号了。

因此对于博主的评估,仍然是需要全面多方位的。小红书官方未来也会从不同维度去刻画商业生态的各角色。举个例子,这次上线了博主的健康等级,未来也会针对博主的合作服务表现有履约评估,甚至在营销表现上,客户喜爱度上,都会有细致的评估体系。

03 对话小红书官方

在了解到了小红书蒲公英新的等级体系时,我们也第一时间联系到了小红书官方,与小红书蒲公英创作者负责人野原葵,就相关的问题进行了深度的沟通。

麋鹿先生Sky:两个不同的蒲公英等级,有哪些差异?

野原葵@小红书:蒲公英信用等级和现在的健康等级的定位,两者定位上面还是有差异的。

过去的蒲公英的信用等级,其实是一个比较综合的评估体系,通过之前的介绍也能看到,包括了内容健康度,商业健康度,商业服务力,营销性价比,粉丝影响力等,是一个非常拟合型的评估体系。

现在的健康等级更多的是聚焦到了账号健康的情况和表现,相对比之前这种综合的一些评估体系,会更聚焦和直观一些,因此这两个产品定位上面本身是有差异的。

再补充一下这个大的背景,就为什么我们会去做这件事情?

之前大家有关注到,蒲公英在降低5K粉以下的优质的博主入驻蒲公英的邀请测试,对于外界来说,这是规则上的变化,但对于我们来说在做这件事情的过程中,还是比较谨慎的,因为核心还是希望能够保障生态当中不同角色的需求,包括创作者、品牌、机构以及平台。

在调整这个规则的过程当中,我们希望能够去摸清楚生态当中是不是会有些什么负向的问题,每个角色的需求是什么样子,品牌对5K粉以下到底有没有投放需求?创作者在1K到5K粉,这个阶段当中是不是有强烈的这些商业收入的需求?

这些都是我们要摸索的,也是希望能够在这个过程当中完善整个商业的生态秩序,包括把每个环节都维护到位。

在这个过程当中,本身就有大量的创作者肯定是会加入到蒲公英的,所以在这个阶段,更加需要一款更聚焦或者说更客观且直接的这种评估体系去定位账号一些情况,所以,我们上线健康等级。

麋鹿先生Sky:新健康等级上线,对博主和MCN机构有哪些影响?

野原葵@小红书:你应该也知道我们陆续上线了商业公约,还有品牌违规分,接着是MCN健康分,现在是博主健康等级,这些都是陆续在完善我们整个小红书的商业环境。

如果聚焦到博主和机构这一侧的影响,是相对比较正向的。

最直接的好处就是对博主来说,更了解自己处于什么样的状态。

举个具像例子,假如说这个博主单篇笔记就是违规了,刷了量,那他可能收到的是平台一条私信,提示这个笔记是有一些数据异常的,这个是过去单点的一些处罚行为,但它其实无无法对应一段周期,比如说按照月度周期去了解的账号到底情况是什么样,违规到了一个什么样的程度?或者说账号是不是所有的行为都是正常的?其实还没有一个综合的一个表现,所以对于创作者来说,它可以通过这个健康等级,全面的去了解账号的一个近期的健康的情况。

那对于机构来说,也可以通过去查看这个博主的健康等级,去自查一下自己旗下签约博主运营的一个情况,所以健康等级可以更好的服务机构去对签约达人进行一些监管和管理。

04 健康等级常见问题

Q:如何查看自己的健康等级?

A:小红书APP右下角【我】—右上角【PRO】—常用功能【品牌合作】—右下角【我的】—【健康等级】;

Q:健康等级多久更新一次?

A:每月25日预告次月等级,每月1日正式更新。可在app端/pc端【健康等级】页面进行查看,同时等级结果会通过系统消息进行通知。

Q:如何提升健康等级?

A:【健康等级】页面,会提示优化建议,按照提示运营帐号,次月有机会提升等级。

Q:报备笔记太多是否会将健康等级降为异常?

A:不会。

Q:健康等级不满意,如何申诉?

A:小红书APP,右下角【我】—右上角【PRO】—常用功能【品牌合作】—右下角【我的】—【健康等级】,进入页面进行申诉,每月有两次申诉机会。

中小公司为什么很难发展起来

有没有发现太多优秀的中小软件公司,因为没有关系,产品销售不出去,只能低价拼市场。

中小公司为什么很难发展起来
中小公司为什么很难发展起来

昨天和头条一位做智慧校园的老板交流,看了他们的演示平台,感觉软件功能设计的很优秀,自己作为一个局外人,都感觉非常实用,看得出能给学校和老师解决很多痛点,提高很多效率。

但是,他们商务资源有限,只能跟着几个渠道集成商一起合作,但是能合作的集成商数量又太少,导致成交的项目数量越来越少。下午也帮他引荐了之前我们合作过的集成商,找找合作机会。

他们公司也自己陌拜跑市场,但是耗费的精力和时间非常大,而且一旦遇到竞争的,就得拼价格,而且功能要求还不能降,很多竞争厂家为了拿下项目,价格搞的很低,而且赠送一堆有的没的功能来忽悠客户。

这就是因为没有熟人介绍或没有很深的甲方领导关系,导致大家只能低价抢项目。

我们曾经也是这样和竞争厂商低价拼市场,但是最后也是两败俱伤,大家都挣不了多少利润,后来就花费更多精力去寻找渠道伙伴打开市场,而且软件这个东西没有标准价格,他们还可以高于市场价卖出,大家都开心,甲方也开心。

其实,很多中小软件公司的产品,比那些大公司的强很多,技术人员也比大公司的人专业,但是就是因为平台小,接触不到更多资源,导致公司很难发展起来。

需求与竞争之间采取什么样的方式来应对

有人的地方就会有江湖,有江湖的地方就会有纷争。商业领域的竞争,也只是纷争的一种表现形式而已,你的竞争对手不会和你坐下来喝喝茶,聊聊如何平分利润,他们只会在心里盘算着,用什么样的方式把你按照地上摩擦。

所以,从本质上来说,是看谁的思维层次更高,谁的资源和知识层面更广;因为,在人性和利益的驱使下,大多数人会选择竞争,哪怕打的头破血流……

今天,就来扯一下,对小创业人来说,在需求与竞争之间,该采取什么样的方式来应对。

一、群体共性需求

你与对手之间的竞争,很多时候都是在客户“需求层面”的竞争。如果你平常善于挖掘客户群体的需求,你就会发现很多可能你从来你没有想到过的,或者被你忽略的“小需求”;而这些需求又可以延伸出很多痛点,然后解决这些痛点的方式,又会有很多种……

需求与竞争之间采取什么样的方式来应对
需求与竞争之间采取什么样的方式来应对

就像上面这张图,只要你找到一个“群体共性需求”,细分下去就会有很多的细分需求,你会发现有很多机会。

如果你总觉得没啥可做,可能是因为你对自己的行业,对自己的客户群体还不够了解。所以,对于每个创业人来说,最大的竞争,莫过于人与人之间的大脑和认知差的竞争了~!

延伸我在课程里提到过的例子,还是用减肥这个赛道来说。

减肥是某个群体的共性需求,对吧?很多人都会有减肥需求:有的人想通过运动减肥,因为运动是最健康,成本最低的减肥方式;而运动减肥又可以分为:瑜伽减肥,冥想减肥,气功减肥,太极减肥……

你看,光运动减肥就可以延伸出很多种减肥方法,对吧?

但是,有的人觉得运动不行啊,我懒,我没时间,我各种各样的借口……

是不是还可以选择西医减肥的方式啊?有直接吃西药的,有通过控制食物摄入量的,有控糖的,这里又可以分成很多种减肥方式……

还有的人说,西药不安全啊,食物也不能减啊,我是吃货,怎么办呢?用传统的,中医的理念减肥也可以啊!

是不是直接中药调理也可以减肥啊?

肥胖就是体内的各种淤堵,消耗过慢,积累下来的垃圾,可以通过中药疏通经脉,加快吸收和排泄达到减肥目的。

还可以通过按摩穴位的方式减肥,通过艾灸调理经络减肥,喝茶养生减肥……

我随便都能说出这么多种,这里面是不是又包含很多个细分赛道啦?这些细分的赛道下面还可以继续细分,又会出来更多机会。所以,如果你对自己的行业足够熟悉,你可以有很多机会选择。

如果你对老师说,觉得自己的行业竞争很激烈,那说明你进入了一个所谓的“热点”赛道。因为,当市面上一个热点推出的时候,就会有很多人一窝蜂的跑进去,一大堆人抢着做的赛道,难道竞争和内卷不正常吗?

你看我从来就没有说过我自己在做的赛道,哪怕学员问我,也不会说,啥原因自己想,嘿嘿!

所以还是那句话,选个相对没有那么热门的赛道,深挖下去,偷偷做就好了。所以,老师送你一句话:在创业路上,真正的竞争根本不是产品与产品之间的竞争,是创业人之间对需求理解程度的竞争,是大脑认知的竞争!

二、不平衡的“竞争天枰”

有了上文的解析,你应该更容易理解我说的第二个重点:一个赛道,就是一个需求集!

一个赛道里面,潜藏的几乎都是有着同一个需求的群体,就是常说的客户群体。理论上来说,你选择赛道当中,客户群体的大小,定位的方向,以及你对需求的挖掘深度,将决定你变现的天花板有多高。

当然,你能一眼看出来的那些大赛道,大需求,几乎就没你什么事了,挤破头进去的人多如牛毛,竞争惨烈程度可想而知……

而老师要跟你说的,肯定不是你在外面看到的,千变一律的知识点。现在,让我们换个角度来看,先把我上面的图翻过来。

你发现没有?这时候,这个需求集变成了一个超级大“天枰”!

需求与竞争之间采取什么样的方式来应对
需求与竞争之间采取什么样的方式来应对

既然是天枰,就很难完全平衡,因为世界上的事物,都很难做到完全的公平和平衡……

比如,当你发现“痛点C”和“痛点B”这几个细分赛道里面,竞争很激烈,都挤满了人进去抢市场,分蛋糕,是不是就意味着天平的左边更重,竞争更大?

那么是不是也意味着“痛点A”这边自然就会翘起来,变得更轻,竞争自然也会更小……

虽然“痛点A”这边的细分赛道表面看起来,市场容量并没有那么大,但是竞争更小,你分的蛋糕自然也更多,做的也更轻松,对吧?

如何选择这样的细分赛道?

并不是这篇文章的重点,你可以翻看老师之前的文章,当然后面我还会继续分享找到小竞争赛道的秘密方法。这里我们首先需要明白的,是你要继续选择竞争更大的赛道,还是选择竞争更小,做的更轻松的赛道?

这看似很简单的道理,但是很多人都选错了。大家总会错误的以为,进入需求更大的市场,自己能分到更多的蛋糕,却没有思考进入这个市场抢蛋糕的人有多少;蛋糕就这么大,分蛋糕的人多了,能分到的蛋糕自然就更少了。

这是选择赛道的时候,大多数人的一种错觉,也是人的贪念导致的结果!所以,老师送你第二句话:你想要的越多,往往什么都得不到!

三、产品,只是一种形式

在大多数情况下,产品只是一种表现形式,一种满足客户表层需求的载体,是你与客户连接的初始连接点。

对于小企业和自由创业者来说,如果你能明白这句话,胜于读N本商业领域的书。

最大的原因,是因为市面上99%讲商业的书,里面的知识点都是针对中大型企业而设计的,所以大多数人看了都会被带歪,包括我当年也被坑害的很惨……

其实你自己也都明白,小企业操盘项目的思维和中大型企业完全不一样,着重点也不一样,所以对于绝大多数人来说,你学的越认真,被毒害的越深,你走的弯路也会越多……

回归正题,还是拿上面的减肥例子来说;

减肥的各种方法,各种产品,各种技巧,都只是一种形式,这种形式,是客户从产生“需求”到“达到目的”之间经历的一个或者多个过程。这个“产品”,是从“开始减肥”到“减肥成功”之间的一个载体。所以你是什么样的产品,或者以什么样的形式表现出来,以什么样的方式卖给消费者……

从某个角度来看,你可以理解成:产品是连接客户从产生需求到实现目标之间的一种载体。

这是老师送你的第三句话,如果真正理解透了,此刻你应该能延伸出很多种想法……

好,这里点到为止!

四、小总结

通过这篇文章,我希望能够解开你以往对市场竞争的一些误区。

当然,我并不是告诉你找一个完全没有竞争的赛道,这是不可能的,是痴心妄想。

正如本文开篇所说的:有人的地方就会有江湖,有江湖的就意味着有纷争……

我们只需要找一个适合自己的,竞争相对小的细分赛道深耕就可以了。

我们无需冲进去武林高手荟聚的斗武场里打,这么多武林高手斗得你死我活的,最后都只有一两个人惨烈取胜。你又何苦一定要找个武林高手决一高下呢?

一旦输了,你一败涂地;

哪怕赢了,你伤痕累累……

不如找个小村落,在里面做个土皇帝,它不香吗?但愿这篇内容能把你从竞争的深渊中拯救出来,让你找到自己的小村落,搭台唱戏,做一个逍遥的土皇帝……

我的每篇内容都值得你收藏,并反复琢磨,希望这篇内容同样也能打开你的天灵盖,给你注入能量!

运营的终极目标是什么?运营是面向未来

作为运营,你是否会容易被当下数据的高低所影响?其实,当下的爆款不重要,未来能持续产出爆款才重要。本文作者认为,运营是面向未来建立可持续增长的能力,并对此进行了分析,一起来看一下吧。

运营的终极目标是什么?运营是面向未来
运营的终极目标是什么?运营是面向未来

最近有个感触:运营是面向未来建立可持续增长的能力。今天展开说一说这个。

01 运营是面向未来的

比如说你做小红书,你做了一篇爆款,头两天涨了不少粉,你很兴奋,但过后就没流量进来了,涨粉就越来越少了,这时你可能会有点沮丧,只能继续努力去写下一篇爆款,如此反复。时间长了你就会发现,小红书的运营,当下的爆款不重要,未来能持续产出爆款才重要。小红书的运营永远是面向未来的。

不要被当下的数据所影响,当下的数据高或者低都只是当前这个牌面,而如何建立一套机制,让未来的业务数据能持续的提升,这就是运营要去想的事。

运营是面向未来的,运营是面向未来,建立可持续增长的能力。

从老板的视角来说,是否完成KPI不是最重要,重要的是业务是否具备了持续增长的能力。

KPI只是一个过程指标。假如说你的KPI是到12月份做到100w交易额,而你只做到了90w,KPI没完成。但交易额每个月都增长10%,而且这个增长是可以一直保持的,那这个态势就是好的。你虽然12月没到100w,但只要你有这个趋势在,过一个月就到了。至于你是这个月到还是下个月到,往往并没有那么重要。

但假如业务一直在萎缩,12月份靠着一波低价促销硬冲到了100w,虽然当时完成了KPI,但没有找到后续可持续增长的办法,过后业务还是在持续萎缩,那么这个业务就是处于危机中,短期的完成KPI实际上并不会有什么意义。

02 识别你的增长是否是可持续的增长

你要能识别业务的增长是来自哪里,是线性的还是有复利的。

1)广告投放是线性增长

ROI一定的情况下,你花那些钱你就获得那个交易额。投放是有红利期的,市场规律永远是有钱赚的地方就会聚集越来越多的玩家,投放越来越卷,ROI越来越低,投着投着就发现不划算了。如果你今年是靠投放获得的增长,就要警惕,明年你是否还能持续的投放。

2)线下地推是线性增长

每个销售的人效有限,多一个销售,就多了一份GMV,获得更高的GMV,就需要铺更多的销售。如果你的业务是这种增长模式,就很容易遇到增长瓶颈,毕竟销售不是越多越好,团队越大,对现金流的依赖就越强,人多了反而很容易出现系统性风险。

3)公域池的转化是线性增长

假设app有千万的客户,你在app内做转化,引导客户去使用你的产品,产品刚出来时,一定是增长非常快,app最活跃的客户一下就涌入了,但随着时间的拉长,最活跃的客户都已经转化了,剩下的存量长尾的客户,就越转越少了。如果你今年是靠app公域池转化获得的增长,就要测算一下,明年这一块的增长空间还有多大。

假如你的增长是非常依赖上述这种线性增长,那你就要小心了,因为靠渠道吃饭和靠天吃饭其实没什么区别,某个渠道可能今年还好好的,明年说没就没了。

03 实现未来可持续的增长,需找到你的增长杠杆

想实现可持续增长,必须得在线性增长基础上有指数增长,也就是要找到增长杠杆。常见的增长杠杆有以下几种:

1)复购,是第一种增长杠杆。

我本月的新交易客户里,有50%的客户会在下月完成复购,到了下个月这部分复购客户我是没有付出额外成本的,到了下下个月,又有下个月的新客户复购,每个月交易客户数越来越多,我付出的成本只有每个月的新客户成本,这样就形成了可持续的指数增长。

2)复制,是第二种增长杠杆。

比如我做一家线下店,验证模式后,我可以开连锁,我可以先在一个城市试点,然后把模式复制到其他城市,那至少在一段时间内,因为模式的可复制性,我的增长不会出现瓶颈。当你一开始做决策的时候,你就应该想到,这个模式是否可以复制。一个不可复制的模式,就算他再有价值,也都是短期的。

3)品牌,是第三种增长杠杆。

我们常常说到一个词是品牌势能,当你的品牌建立起来之后,积累了一波粉丝,你会发现做增长容易了很多,不断地出新产品,就能获得增长。

传统商户的卖货逻辑是渠道为王,多一个渠道,就等同于多了增量,品牌是不是我的不重要,我渠道铺起来量就起来。这种渠道就是线性增长,渠道是有限的,渠道数到了瓶颈,增长就到了瓶颈。

现在越来越多传统的商户都开始重视品牌的价值,将客户沉淀到自己的私域。私域本质是一种触达客户的变化,通过私域的触达,把之前渠道销售的一次性买卖转化为客户的高粘性和品牌认知,当客户产生复购,就有了指数增长的机会。

04 面向未来,你需要搭建你的增长模型,让业务滚动增长

搭建增长模型的核心是提升客户的复购率。

通常的做法是围绕客户的生命周期制定策略,如引导复购的策略,引导活跃的策略,防流失的策略,流失召回的策略,在这个基础上结合会员体系、积分体系,建立客户触达能力,从而拉长客户的生命周期,提升客户的复购率。

这套模型的本质是让每一个拉进来的新客户都尽可能多的带来更多的复购。当这个复购率达到一个阈值时,每个月光靠老客户的复购带来的增长就会非常可观了,这个模型就具备滚动增长的属性,接下来运营只需要不断地去拉新就行了,不断往这个模型里注入新客户,数据就会自己滚动增长。增长模型成立,运营会变得简单很多。

业务是否能滚动增长,有一个重量的衡量指标,就是你看你每个月老客户复购贡献的gmv是否是在持续增长。如果你发现你的增长是依赖新客户,那就是无法滚动起来的。

总结一下,运营是面向未来的,运营是要建立一种机制,实现在未来可持续增长的能力,通过找增长杠杆,搭建增长模型,面向未来建立一种确定性。这就是运营。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

公众号运营,只需要做好两件事:涨粉运营与内容运营。那么,要做好这两件事,我们需要掌握哪些技巧与方法,才足以保证公众号的生态平衡?作者分享了几个运营技巧,希望对你有所帮助。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

关于公众号运营,只需要做好两件事情就可以了:内容运营和涨粉运营。

这两者相互独立又不可分割。重要程度犹如人的两条腿,要想持续前行,必须协同搭配,缺一不可。如果一直不得其法,找不到规律的话,你永远都无法成为一个优秀的运营人。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

我入行近8年,从公众号的如日中天时期,到现在的平稳发展期,每一个阶段都身处其中。期间运营技巧层出不穷,但是归根结底,一些根本且有效的运营内核技巧从未改变过。在这8年里,这些运营技巧我已经运用过了无数次,也完善了无数次,我相信即便再过10年,这些技巧依然可以百试百灵。

今天就按照运营的这两个大方面,给大家一一分享一下。

一、内容运营

不管你的内容形式是什么,推文也好、视频也罢,你要确保你产出的每一条内容对客户来说,都是有用的,这个非常重要。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

集中力量做一件事,远比同时做10件小事,更有价值。靠惯性往前冲是最简单的,但是埋头走路的同时,也要抬头看天,时刻提醒自己,要把心思花在内容创作上,而不是内容产出上。

同样的一篇内容,核心思想是一样的,但为什么别人的文章就能爆,或者是为什么别人的数据总是比你好?

答案都藏在细节里。

具体来说的话,无外乎以下几点,如果你能学会并轻松驾驭好,创作出爆文并不是难事。

1.内容要有代入感

你在内容中描述产品特性,或者是送福利给优惠的时候,不要仅仅只是描述、告知而已。

要用文字去制造场景,勾勒画面,要让客户有一种立刻想要拥有的错觉,这就是代入感。这样从侧面告知客户【产品有多好用】、【优惠福利有多大】的方式,相当于变相给客户制造了期待,能帮你赢得更多的客户参与度,进而带来更多的阅读量或销量。

随便找个小红书的笔记对比一下,就大概明白了↓

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

2.排版很重要

不要觉得这些东西是表面功夫,在实际运营当中是非常重要的。

在现如今这个信息量大爆炸的时代,每一个媒体人都恨不得削尖了脑袋往前冲,使出浑身解数,只为吸引客户注意。

如果你的内容不能在2秒内抓住客户注意力的话,你后续内容再优秀都是百搭。相应的,也就意味着你之前为了这篇内容做出的所有努力,全是无用功。

永远别忘了,优秀的排版,决定了你文章的完读率。

好在现在的排版工具已经非常成熟且完善了,里边有很多优秀的模板,即便你不懂设计,也可以一键套用。现在行业内用得比较多的比如135编辑器,里边有现成的行业模板,热门节假日也有相应的元素。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

所以运营人不要嫌麻烦,找一个跟自己账号气质相匹配的模板,第一次把它精美排版一下,后续直接套用就可以了。这样可以极大减轻工作量,且能确保账号形象是统一规整的,每发布一次,都能加深一次客户印象。

3.学习同行

这里的学习是有双重含义的。

不仅仅要学习同行好的地方,他们做得不好的地方,也可以记录下来,提醒自己在后续的运营过程中不要犯同类错误。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

这样的话,同一份行业“素材”,你可以从中得到两份经验,能让你如有神助一般,在运营工作中越走越远。

4.组建自己的选题库

运营人有一个终极宿命,就是【陷于选题】。

当你做运营的时间越来越长,你会发现可写的素材会越来越少,很多内容翻过来覆过去,自己都觉得又长又啰嗦。

其实换个思路,选题一点都不难找。

试想一下↓

隔三差五都有热点事件蹦出来吧?这些都是你的天然素材库。甭管这些热点事件如何不同,究其内核,事物的本质都是一样的。从一个热点事件切入,把主旨升华,再切入到你的行业,巧妙关联,不仅让人印象深刻,更能轻松把内容推广出去。运营人就是要这种天然的敏感度,无限次地训练自己对热点事件的反应速度,久而久之,热点一出来,你立马就知道哪些可以【为我所用】了。

再来,你所在的行业内,每个月都会有同行写的爆款内容吧?其实换个角度想想,这些爆款选题正是你的同行帮你试出来的“完美答案”,自带天然流量。所以把这些选题用你的视角再来写一遍,大概率还会爆火。甚至你之前曾经写过的爆款选题,经过一段时间的沉淀之后,你再完善补充一下,照样可以再来写一遍,二次爆火依旧不难。

牢牢记住这两点,不愁没选题可写。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

二、涨粉运营

公众号涨粉在近几年,确实非常难。早些年那种随便搬运,哪怕抄书都能爆火的思路根本行不通了。

当潮水退去的时候,才知道谁在裸泳。

当行业进入平稳发展期,终归还是要看真本事。

我做运营这8年以来,各类涨粉活动层出不穷,从砍价、投票、再到拼团,我基本都用过,它们在特定的时期内确实有效。但是归根结底,真正能实现硬核涨粉的唯有【裂变】。

这些年来,我几乎每个月都策划过裂变活动,基本没有失败的,最差的时候也能涨粉2k+。

我不止一次跟我的团队说过,涨粉真的没那么复杂,学会裂变,你就掌握了公众号涨粉的秘诀。

什么是裂变?

就是让粉丝在公众号里生成一张专属的推广海报,通过该海报,每拉新一个粉丝关注,即可获得一个人气值。以此类推,人气值达标,可获得某个奖品。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

这样的一个活动流程,自带强任务属性,整个活动链条清晰明了。对于我们运营人来说,目的只有一个:拉关注;对于客户来说,目的也只有一个:得奖品。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

所以流程已经很清楚了,你只需要把这个裂变活动中的细节打磨完美,效果肯定不会差到哪里去。

具体怎么做?我给大家一些思路。

1.奖品要吸引人

这是关乎活动效果是否成功的根本因素。粉丝就是冲着奖品来的,你要是总拿一些毫无诚意,丝毫不能打动人的奖品来“涮”粉丝的话,轻则活动效果失败,重则影响账号信用值。

这点不仅仅适用于裂变,你做任何活动,奖品都是第一重要的因素。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

具体的奖品可以根据你们的行业类别和预算来制定。

学习提升类的账号,可以是干货资料包,哪怕0成本,只要能对粉丝有用就行;

电商品牌账号,可以送一些有诚意的优惠券,拉新的同时,顺带给商城引一波销量;

门店商家,可以送一些线下消费项目,引导粉丝线下核销,既实现了线上涨粉,又实现了线下引流;

娱乐咨询类的账号,需要快速涨粉的话,也可以选择红包、话费、视频网站vip券等通用型的奖品,涨粉效果会非常好。

2.海报要精美且直白

除了精美以外,要仔细打磨海报图上的关键词和细节元素。代入客户视角,最好让客户看到之后,2秒之内就能明白活动的大概流程且能下决定参与。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

所以海报图上要体现出奖品信息;;参与方式要大概告知;具体怎么领奖要提前说明好打消客户顾虑;要有强引导的词汇促使客户参与……

如果你的团队没有设计人员,也可以在一些第三方平台,找一些现成的海报模板进行套用。比如创可贴、稿定设计等。

3.活动流程越简单越好

我见过很多运营同行,一说做活动,就恨不得把所有的花哨功能都给叠加进去。比如裂变的同时还要能抽奖;最好还能收集客户信息;下级关注过来的同时还得要消费,通过分销来绑定上下级关系……好像功能越多就会显得活动策划越用心,客户也会觉得越好玩。

大错特错!

还是那句话,信息爆炸时代,你给客户的信息越少越好,越明了越好。最好让客户看一眼就知道是怎么回事,靠本能就去转发,不要给客户思考的时间,这点对于任何活动都非常重要。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

设计活动尽可能精简,让客户明白,简简单单的拉新几个人得一份奖品;再拉新几个人,再得一份奖品就可以了。

期间可以把活动排行榜释放出来,让粉丝查看自己的实时排名,通过这种方式间接激励他持续拉新这就足够了,千万不要在活动基础上去叠加太多的功能。否则,结果一定是出力不讨好。

4.好的坏的全复盘

不管做任何活动,结果是成功也好,失败也罢,复盘一定不能少。

否则,你做再多次活动,都永远不可能进步。

活动结束后,汇总一下公众号后台的消息留言,看看哪些问题是客户用得比较多的,下次活动一定要提前注明;

哪些奖品发放速度很快,说明客户很喜欢,下次可以多准备一些同类的;哪些奖品一直没人领,说明对客户没有吸引力,下次需要调整一下;

活动在哪个环节时粉丝取关率比较高,找到这个环节对应的文案和推送语,查看是否有漏洞,下次补上;

……

即便活动很成功,也要汇总一下成功的具体经验,在下次活动时继续保持,这也是你的一笔运营“财富”。

公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享
公众号如何涨粉与内容运营?私藏干货分享

希望这篇内容,每一个运营人都要一字一句地认真看完,并切实执行下去。

然后再次审视一下自己之前的工作内容,然后重新管理一下工作的优先级,相信要不了2个月,你的运营工作一定会有大突破。

微信怎么样搜索微信公众号

微信公众号已成为现代社交媒体的重要组成部分,通过这个平台我们可以获得丰富的资讯、了解最新的事件、与感兴趣的领域保持互动等。

那么,如何高效地搜索并找到我们想要关注的公众号呢?下面将为大家简要介绍一些方法和技巧。

微信怎么样搜索微信公众号
微信怎么样搜索微信公众号

首先,打开微信,进入“发现”页面,点击右上角的“公众号”按钮。在公众号页面中,有几种常用的搜索方法可以帮助我们寻找到想要关注的公众号。

一种方法是通过“搜索订阅号”来寻找公众号。你可以在搜索框中输入公众号名称、关键词或者公众号主办方的名称,然后点击搜索按钮,系统会给出与你输入信息相关的公众号推荐。找到感兴趣的公众号后,可点击“关注”按钮进行关注。

另一种方法是通过扫描公众号二维码进行关注。有些公众号会在其官方网站或者其他渠道提供二维码图片,你可以使用微信的扫一扫功能扫描该二维码,快速关注公众号。

除了以上两种方法,还可以通过公众号文章搜索来寻找公众号。当我们在阅读他人分享的文章时,如果对文章内容感兴趣,可以通过点击文章底部的公众号名称或公众号主办方的头像,进入公众号主页,然后点击“关注”按钮进行关注。

此外,微信还提供了一些其他功能来帮助我们找到更多感兴趣的公众号。比如,“相关推荐”功能会根据你的关注记录和交流内容推荐一些可能感兴趣的公众号。你也可以通过查看你的好友关注和分享的公众号来获取更多的关注目标。

总而言之,微信公众号搜索功能非常强大,我们可以通过多种方法找到我们想要关注的公众号。不仅如此,在进行搜索时,我们还可以根据公众号的认证情况、粉丝数量、最新文章等信息进行筛选,帮助我们更好地选择和管理关注的公众号。让我们利用微信公众号的便利性,获取优质的内容和信息,丰富我们的日常生活。

微信公众号怎么被收录

微信公众号的收录是指将公众号内容推荐给更多客户,提高曝光度的过程。以下是一些方法可以帮助公众号被收录:

微信公众号怎么被收录
微信公众号怎么被收录

1、提供优质内容:微信倾向于推荐优质、有价值的内容给客户,因此,公众号需要不断提供高质量的文章、视频、图片等内容。内容应该具有独特性、深度和可读性,吸引客户的兴趣和注意力。

2、关注客户需求:将客户的需求、兴趣作为思考方向,定期进行调研和分析。根据客户的喜好、关注点和需求来进行内容创作,提供有针对性、个性化的服务。

3、优化公众号设置:合理命名公众号,将关键词与公众号主题相关联。完善公众号简介和介绍,确保精准描述公众号的特点和定位。选择和主题相关的关键词,并在文章标题和内容中合理使用。

4、建立良好的互动与关系:积极与读者互动沟通,回复评论和私信,关注读者的建议和意见。与其他公众号互相关注和合作,分享彼此的优质内容,增加曝光度。

5、提交审核申请:微信提供了公众号被收录的申请渠道。可以通过微信公众平台提交审核申请,等待微信官方的审批。在申请时,需要提供公众号的基本信息和经营范围,并对公众号进行全面的自审。

6、持续推广和营销:通过不同的渠道和方式,定期推广公众号,提高知名度和曝光度。可以将公众号链接分享到其他社交媒体平台,邀请其他公众号进行合作推广,甚至利用微信广告进行投放。

总之,被微信公众号收录是一个持续努力和不断改进的过程。只有提供优质的内容,关注客户需求,建立良好的互动与关系,才能增加被推荐的概率,提高公众号的曝光度和影响力。

微信怎么推送公众号有浏览量

微信如何推送公众号有浏览量?微信作为目前全球最大的社交媒体平台之一,拥有数十亿的客户数量和广泛的覆盖面。

对于公众号来说,通过微信推送可以迅速将重要信息传播给广大客户群体,提高公众号的曝光度和影响力。下面将介绍一些关键步骤,以帮助公众号进行有效的推送。

微信怎么推送公众号有浏览量
微信怎么推送公众号有浏览量

首先,建立一个吸引人的公众号主页。公众号的主页是展示内容和吸引客户关注的重要窗口,信息简洁明了,具有吸引力的封面图以及简介能够在第一时间吸引客户的关注,才能提升微信公众号浏览量

其次,提供高质量的原创内容。内容是吸引客户关注的重要因素之一。公众号应该提供有价值的内容,包括专业知识、实用技巧、行业新闻等。内容要具有独特性和独创性,能够引起客户的兴趣和共鸣,有助于提升浏览量。

第三,定期进行推送。定期进行推送是保持客户关注和活跃度的关键所在。可以根据客户的兴趣和需求进行推送计划,确保每个推送都有新鲜、有趣的内容,并注意避免频繁推送,以免给客户造成*扰。

第四,使用H5、图文混排等多媒体形式。相比于纯文字,图文、视频等多媒体形式更具吸引力。可以使用富媒体内容来吸引客户的注意力,并更好地传达信息。

第五,积极回应客户互动。公众号的推送只是一方面,与客户的互动也是至关重要的。客户可以通过留言、评论等形式与公众号进行互动。及时回应客户的问题和意见,增加客户对公众号的信任感和参与度。

最后,与其他公众号互助推广。与其他公众号进行互助推广可以扩大公众号的影响力和曝光度。可以通过合作推送、互相转发文章等方式,相互促进增长。

通过以上的步骤,公众号可以有效地进行推送,并吸引更多的客户关注和参与。

但是,需要注意的是,推送要符合客户的兴趣和需求,以及遵循相关的法律法规,不进行恶意干扰和宣传。只有做好推送工作,才能让公众号获得更多的关注和认可,从而提升微信公众号浏览量和粉丝数量。