任何有KPI的地方，就有作弊。不过，微信公众号文章阅读量的作弊，似乎很少人关注，但若是稍微关注一下，就能发现让人惊诧之处。

看看目前微信朋友圈的热度，你就会感慨，任何曾经显赫一时的产品，也总有慢慢从神坛走下的一天。但也正因为这样，依赖于微信维系生意模式的KOL，不得不保持甚至超越自己原有的阅读量，表现出逆势增长，而背后能做的，则往往很多都是“刷量”。

正好，最近客户有了新需求，让我们帮忙看看他们选的“KOL”或是“自媒体”，有多少量是假的。研究之余，便有了这篇短文章。

1、先看到底有多假！

上表中是客户请我们研究的一些公众号。我们随便挑选了其中的五个，随便选择了一下他们的“热门文章”，然后发现，呃，惨不忍睹。

然后，我们又随便找了一些其他行业中的公众号（就不点名字了），发现基本上每一个号，每一个文章，都不能不刷量。基本上，都是十斤牛肉，九斤都是注水；更有甚者，百斤牛肉，九十九斤都是注水。

阅读量之假，实在太假了！

2、用什么方法判断阅读量真假。

虽然没有任何工具能够直接告诉我们什么量是假量，但我们自有办法。事实上，这个办法人人都可以用，非常简单。

那就是我很多年以前常说的，用趋势分析法。

刷量的文章，增长趋势都是非常怪异的。毕竟都是机器人干的，不可能跟人的行为一样。

另外，我们也可以查看这个公众号的一些宏观数据，宏观数据如果很矛盾的，公众号本身就会很不可信。

3、典型的刷阅读量作假的例子。

我们看看下面的例子。

这篇文章，刷量的痕迹非常明显。看起来增长非常平稳，但是夜晚和白天的增长趋势完全一致。那只能说明白天的增长也是假的。估计只有第一段不到10000的那个阅读量可能是真的。

相比较上面这个还“遮遮掩掩”一点，下面这三个刷的就比较过分了。

上面这个，夜里突然暴涨是什么鬼。在深夜阅读量突然暴增，行业中的朋友可能都知道，这肯定不是真人，而属于一种叫“快单”的刷量业务。

上面这个，大半夜垂直起飞。其实，白天已经起飞了一次，也同样疑似刷量。

这个也很假，一大清早的垂直发射。

是不是很有意思的曲线，至于这篇文章真的阅读量有多少，我觉得可能无法超过1万。

4、典型的“假号”的例子。

如果一个公众号的宏观数据也很奇葩，那么这个连这个公众号本身可能都是假的——包括它的粉丝，它的文章的阅读量。

这个公众号，数据很奇葩。你看它的影响力这么高，内容质量、粉丝黏性还有客户活跃度却这么低。你就会明白，影响力这个指标，只跟粉丝数量有关系，是完全可以靠“刷”解决问题的。

上面这个号码，也是类似。

5、与真实阅读量和公众号的对比

真实公众号的阅读量和客户黏性相对比较正常。比如我的一篇文章【流量战争——为什么广告媒体变得“更坏”了？】的增长轨迹，如下：

白天曲线正常增长，随着时间慢慢增速变缓慢。到了深夜基本上阅读量不再增长。

我的公众号：【网站分析在中国】，在这个图表上的影响力打分偏低，因为预估活跃粉丝2.8万人，跟上面动辄几十万粉丝没法相提并论，但是黏性和活跃度都比它们好很多。我的公众号还没有达到“日更”，所以活跃度那一项有“扣分”，而上面那些“日更”的公众号，比我的非日更的专业内公众号的活跃度还差，那只能说明要么粉丝太假，要么粉丝质量实在太差。

6、结论

微信KOL和大公众号的文章有多少阅读量是真实的？或许比你想象的比例更低。

微信公众号文章的活跃度本身已经在显著下降，而那些还能“逆势起飞”，却看起来并不大红大紫的公众号，各位还是要多加小心。其实文章是不是吸引人我们普通读者一看便知，若是这样的文章阅读量都上了万，基本上大家都心知肚明怎么回事。

这年头，“量”不是问题，“真”才最珍贵。

个人号与公众号有着不同的客户使用场景，个人号相比公众号，更能亲近粉丝，更容易产生互动，属于一种新型运营模式，有着独特优势。

1、培养个人号的目的是什么？

个人号有着可以树立品牌形象、提高客户粘性、拉近平台与客户的距离等好处，微商变现只是其中的一环，能做的事情要多的多。

2、精力有限，是否要和粉丝进行互动？

进行有价值、有目的互动沟通，减少无用的沟通交流。抓住粉丝的心理需求，即便是发朋友圈，也要找到大家的共鸣，了解粉丝喜好，已达到个人品牌的传播树立。

3、怎样运营，才能更高效有价值？

A、设置粉丝分组，同类粉丝属性的标签化设定，针对特定人群发布符合该人群的特定需求信息；

B、设置不同品牌定位的个人号，根据不同增粉活动，添加专属于该类目的个人号，比如折扣福利个人号、高质量粉丝个人号、参与线下活动粉丝个人号等等。

最后，不要为了变现而变现，个人号有着更多的关系优势，但同时也很脆弱，保持个人形象的树立与活性，至关重要。

地方公众号kol微信怎么运营与维护，在我看来可以包含以下几个方面。

1、转发公众号的文章，增加公众号阅读：这个是很有用的，但是要注意转发语以及转发频次，转发语可以根据文章内容，说一些自己的观点，引导客户关注。其次转发频率不宜过高，避免在客户朋友圈刷屏引起反感，一般每天转发数量控制在2-3条，而且只选择高质量内容进行转发；

2、内容发布：一个合格的朋友圈应该像微博，微信一样，有清晰的定位，这个朋友圈，我要把他定位为什么样的性格。定位决定了要发布的内容，一般地方公众号，应该多发布一些本地相关的信息，特别是美食推荐，以及一些本地的资讯，比较能吸引人，把kol朋友圈当成微博来运营；

3、适当的福利：这个不用多说，平时如果平台有什么福利，活动，或者试吃什么的，可以在朋友圈派发，增加客户粘性；

4、适当的陪聊：不是每一个客户的咨询你都必须要回复，但是你可以适当挑选一些比较重要的来回复，剩余的，就用朋友圈跟他们互动好了，毕竟每个人的精力有限。

很多本地号都会学习一些垂直领域的全国号，通过导个人号的方式进行变现。很多本地号再导个人号的时候没有进行精准引流，没有门槛，只要是愿意加的都加，所以本地号导的个人粉一般都难以跨越一座大山，那就是粉丝质量比较低。粉丝质量低之后就变成了鸡肋，食之无味弃之可惜。

针对这样的问题，我觉得比较可行的两种方式是：

1、二次引流，设置引流门槛，重新梳理出质量稍微好的的粉丝。比如说美食粉或者周边游粉丝。当然这得和商家配合做活动之类的，这样的话既可以变现也好管理。

2、粉丝裂变，这种模式主要还是吸粉，但也得有人维护，也可以购置维护机器人协助维护，做朋友圈二维码通过礼品吸粉。

总的来说，相比群维护，个人号维护要简单的多，而且变现的可能性也大得多，这块不应该放弃。

微信公号的打开率下降，这在自媒体圈子里已经是个公认的事实。更恐怖的是，有些公号在粉丝持续增长的情况下，绝对阅读量却在持续下降。

阅读量的下降，带来一系列反应，首先是自媒体的广告报价已经不像几年前那么日新月异了，其次是自媒体电商销量呈现出增长停滞的状态。公众号的三大变现方式（收费社群、广告、电商）中，后两种面临巨大挑战，至于收费社群的运营，也好不到哪去。

刚刚出现的美好年代，难道这么快就要结束了？

其实不止是微信公号，包括各个电商、视频网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量几乎都出现了令人心惊胆战的下降。为什么几乎所有的靠流量生存的应用都出现了流量下降的情况，那流量到底去哪了？实际上流量并没有消失，移动互联网的总流量依然还是增长的。

流量的本质是客户的时间

我们首先应该明白，流量的本质就是互联网客户的时间。所以流量其实就等于客户数与客户使用时间相乘。

理论上来说，只要使用互联网的客户不断增长，或者客户单日使用互联网的时间增加，总流量就会持续增长。在一个流量持续增长的阶段，日子就很好过，每个应用获得流量的成本很低，看起来是那么美好。

中国在1994年获准加入互联网，从1995年张树新创立了首家互联网服务供应商瀛海威开始，中国互联网客户一直处于一个高速增长阶段。2010年后传统互联网出现增长放缓趋势，但是移动互联网时代的到来，让大家又过了5年美好时光。

其实你会发现，中国移动互联网客户的增长率也是在持续下降的。不过由于过去几年4G网络和wifi逐渐普及、移动网络资费持续降低，个人的单日使用时长持续增加，所以看起来这个乘数的增长还是不错的。

到了今天，互联网客户增长率放缓，客户使用时长又基本被挖掘殆尽，因为一个客户不可能全天都在上网，那么总的流量池就不再增大了。

流量就像是一个池塘

现在进水的阀门却关闭了。

我们把流量比喻成一个池塘，原来这个池塘里已经有一些水，但是原来还有个阀门在不断向池子里放水。所以一些新的公号也好、APP也好，即使抢不到原来池子里的水，也能跑到阀门那里去接一些新的。现在这个阀门要关闭了，结果里面的鱼就只好互相抢水，而且进来鱼越来越多，水却是不变的，所以生存环境就会越来越差。

2015年，微信公号的注册量就已经超过1000万个，今年上半年，突然又冒出了几百个做直播的，直播是一个巨大的时间消耗器，一个宅男在那看着一帮锥子脸的网红卖弄风情，不知不觉几个小时就过去了。而且还有大量的新推出的游戏，这些都是客户的时间杀手。也就是流量杀手，这么多杀手在抢流量，所以谁的日子都觉得不好过了。

争夺客户时间的两大阵营

互联网确实打破了空间的界限，也让资讯变得无比海量，它的容量没有限制，但客户的时间是有边界的，一个人每天只有24小时，能拿出来上网的时间有上限。

从根本上说，互联网创业就是一场争抢客户时间的战争，在这场争抢客户时间的战争中，有两大阵营。

☞ 第一大阵营，用来消耗客户时间的

比如视频应用、直播、游戏、音乐、网络文学，跟传统的书刊电视一样，客户使用它就是为了消磨时间。公号中的段子、美女、奇闻异事，其实也在这个阵营当中。

☞ 第二大阵营，用来节省客户时间的

网络订餐、票务、工作协同、在线课程等工具和服务，是节省时间的，还有一类像”得到”、各种精选资讯，初衷都是为了节省客户时间。

节省时间有两种，一种是从内容上节省时间，比如得到的说书，可以让你30分钟知道一本书的主要内容；一种是从形式上节省时间，比如视频就不如音频节省时间，因为看视频的时候你几乎不能做任何事情，听音频的时候你却可以开车、洗澡、吃饭、蹲厕所都可以。比如网络订餐，就是可以节省客户外出吃饭的在途时间。

所以，丢失的流量还能找回来吗？

整个互联网客户增长放缓，我们将从一个增量市场转入存量市场，这个转变甚至比所有人预计的都快。这个转变发生后，消耗时间的阵营的厮杀将更加激烈，因为对于它们来说流量就是生命。节省时间的阵营，倒可能会迎来一个大机会。

但是工具类不会有太大变化，比如订餐订票这一类。在内容上能够节省客户时间的，机会比较大。你在一个客户注意力稀缺的年代，帮助客户节约时间，是符合一个大趋势的。

但在节省客户时间这件事情上，互联网传统意义上的优势会消失。

第一个是海量资讯，你为了节省时间，是不能提供海量资讯的。要么就是像得到那样提供精品资讯，要么就像知乎、分答一样，提供准确和具体的答案，要么就要像今日头条一样，提供精准的资讯筛选机制。但今日头条也不是准确的节省时间，而是节省你寻找资讯的时间，但是资讯是否对客户有意义，这在于客户的态度。比如客户就喜欢看花边新闻明星八卦，这本质上是在消耗时间。

所以我们不能整齐划一的说谁就是节省时间的，比如我在喜马拉雅听吴晓波频道、樊登读书，这是精品内容，算是节省时间，我听郭德纲的相声，就是消耗时间。

第二是免费逻辑被颠覆了。

免费的逻辑是靠免费获得流量，然后通过其他手段变现。如果你的内容本质上是帮客户节省时间，收费就是最好的方式，客户是花钱在买时间。其实就像keso老师说的，直接的商业就是最好的商业。所以不要那么别别扭扭，非要说我这是好内容，但我免费，你来看，人来多了，我再卖广告卖东西赚钱。好内容一定吸引不了最大的流量，大众娱乐和三俗内容才是流量的把持者，要免费就让他们去免费吧。

上半年，好像什么都没发生

最近在跟一个朋友聊天，说起了一个话题。就是今年上半年互联网发生了什么，你似乎觉得什么都没有发生。直播可能是唯一一个热点，但直播已经存在好多年了。

而之前层出不穷的公号奇迹、遍地开花的互联网餐饮、90后的创业传奇、各种亮瞎人眼的补贴大战，似乎突然间跟流量一样消失了，这是一个很有意思的现象。

以前我有个台湾同事，他老跟我说“大力出奇迹”，其实互联网也是，叫做“大量出奇迹”。当池塘中有巨大增量时，奇迹就很容易出现。现在大家在水池子里瞎蹦跶，可能池塘里已经都是污泥，即使有一条美人鱼，卖相也不怎么好看了。

如今的公众号是每个公司必备的工具，也是常见的对外宣传工具。

微信公众号的运营是一件长积月累的辛苦活，所以了解公众号运营的禁区，提高避免被封号的风险！

多年从事网络推广工作的我，给大家分享一些公众号运营经验。

1、诱导分享 强制客户关注

生活中很多商家为了推广，会通过奖励诱导客户分享，集赞，助力；

这种诱导行为是被严重禁止的。

恶意的营销手段严重影响了客户的体验，微信为了维护平台健康采取了一系列措施。内容中禁止一些诱导行为的发布。不能出现转发有奖、集赞等行为。

如果你也有做过这样的事情没有被封号，那可能是客户投诉少，但是也要引起注意，减少这类的操作！

强制客户关注：

常见的有，关注后查看详情；关注后领红包；关注后参加活动报名等

2、过度营销 传播虚假宣传

一些营销类的微信公众号通过滥用微信接口、模板等向客户推送垃圾信息，过度营销，对客户造成骚扰，这属于违规占比最大的行为。下面是一些实例：

向客户推送与请求无关的消息，包括但不限于与请求无关的营销广告、“微信公众帐号发送内容规范”中列举的违规内容等;

在客户无咨询和服务请求时，多次或频繁向客户发送消息，对客户造成骚扰;

以任何形式强制、利诱、胁迫、煽动、诱导客户产生互动，持续发送消息骚扰客户的行为。

3、传播谣言

一些公众号为了引导粉丝关注阅读，进行造谣。如去年一条标题为：“情侣因彩礼跳河自杀”。这篇谣言类的文章造成了5000+公众号违规。尽管相关部门紧急辟谣可是这一类的谣言层出不穷，还有一些打着科普幌子的谣言，如“肯德基使用6个翅膀4条腿的怪鸡”。这些行为都已经是违法行为了，还会引起相关企业或个人追究法律责任。

4、低俗色情带有性暗示

现在其实也有很多微信公众号中偶尔也会有人打擦边球，推送一些标题很低俗的文章。这个其实分两类，一类就是从文章到标题到配图全是低俗的，另一类是一些比较正常的文章为了阅读量标题的配图低俗用来诱导粉丝阅读。那么第一种其实已经是严重违规甚至有些已经算是违法行为，而第二种打擦边球的行为不要以为没问题这也是一种违规行为。希望运营者能够恪守底线，不要因小失大。

公众号目前对于违规行为采取的是梯度惩罚措施，希望运营者不要抱着侥幸态度，规范自身行为。

以上是主要的4类违规，也是比较严重的违规行为，希望大家能够引以为戒，共同维护好健康的平台环境。

今年本号已更新12篇文章，其中2篇是转载我的另一个号，这个号发布原创文章10篇，文章数量不多，但这月我的干劲空前高涨，我定的目标是这月更新的文章数量会超越以往任意一年的文章（以前写的太少了，这个目标还不算太难）。

写文章说容易也容易，说难也难，要保持高频输出，写作者文字功底自是不差，但每次都要找到不同的主题，围绕某个主题展开，又能恰到好处地收回，还能组织成一篇逻辑结构紧密的文章，说来真不容易。

大多数文章经过朋友圈分享只有30以内的公众号阅读量，先生是忠实拥护者，经他二次转发后大多在50以内徘徊，如果文章要破百，一定还得有更多人助力。

实践检验真理，数据反映真相，我一直在想我花费这么大阵仗写的文章，为什么却如此不受欢迎呢？

一定是哪里出了问题！

是我写得太狭隘了，无法激起他人阅读的欲望？

是我写得太肤浅了，无法给人深度思考？

是我的排版不够美观，不能给读者带来视觉上的享受？

还是系统不推荐，导致想阅读文章的人群不知晓文章在哪里？

“创业艰难百战多”当我把公众号看作一项事业，我便释然了，我投入的精力还远远不够，一年十多篇的常态更新，真不好意思说在搞自媒体！

这样的醒悟发生在去年年底，要搞就搞个名堂，态度摆正，提高产量，把文章数量提上去，文章的质量也要保证，坚决不写水文，同时也兼顾排版，还要厚着脸皮搞推介。

虽然我的文章关注人数不多，把客户数量搞起来还是用了些方法，这篇不展开，后面我会专门写一篇分享我拓展客户用到的实操。

为了公众号对外展示原创破3位数，这月要写20余篇文章，这个月我要大爆发狠狠地搞公众号！

目标已定，蓄势待发，知无不言，多写文章，期待你的围观！