小红书是如今的知名“种草”软件，不少年轻人都在上面分享自己的生活，吸引了大量的流量。但是，想要在小红书上生产出一篇爆文，还是一件不容易的事情。本文作者分享了自己做小红书的一点心得，与你分享。

“哎，最近笔记流量差，收录率低，没有爆文，好难受！”

“我查过好多遍，也不知道什么问题，笔记都改了好多遍！”

近期听到最多的一句话，不要说小红书爆文，笔记能被收录都很开心。收录与爆文，这一点无论对于创作者博主，还是企业投放小红书博主笔记，或是自运营小红书账号，都是好消息。

但不能固步自封，爆文率才是我们追求的方向之一，如果运营人员发现笔记流量比较差，不妨复查本文以下的15个原因，本来要写到17-18个因素。

觉得不错，多多转发和留言，转发给身边需要帮助的朋友。

小红书爆文笔记001：痛点因素

一篇笔记当中是否能get到客户的痛处，这决定这篇笔记的能否成为爆文，每一篇笔记更像是在解决某部分人群的困惑。

无论是单品推荐，还是攻略合集，本质核心都应该是在解决问题。最好每一篇笔记都有1-2个痛点出现。

如果庄俊只是单纯告诉你理论，恐怕这只是一篇文章，我都希望透过文字，让读者变成行动，且拿到好的结果。

如果痛点靠自己想象和感觉，远远不够准确。所以，抓住痛点的方法，是找到最接近客户的地方，例如；

1.淘宝竞品评论

尤其是淘宝评论区的提问，提问的内容，就是很多消费者担心的问题，在这里我们能看到买家的差评，中差评能反馈到消费者或客户的抱怨。

我们看到这些提问，也想想如何融入在小红书笔记里面。然后再返回去小红书搜索这些相关词，看是否有很多爆文。

2.小红书竞品笔记评论

当你返回去小红书搜索时，同样会看到竞争对手的爆文笔记，承接上一条淘宝竞品评论，

小红书竞品的笔记也恰恰接上以上内容，这时，再打开笔记的评论区，搜集20-50篇笔记以后，细细分析评论的提问或者怨言。

3.小红书搜索下拉框

这部分都是在挖掘什么关键词热度，当你把关键词细分之后，你会发现还有尾缀的细分需求词，

就如庄俊之前的文章，写到某个细分关键词“眼影教程单眼皮”，单眼皮是痛点，为何这么说，因为化单眼皮的眼影，也是一部分女生的困惑，说明这是他们关心的地方，只是在这里切入口是痛点。

4.百度关键词挖掘

以上我们查了淘宝、小红书、也别忘了百度的关键词挖掘，也是可以参考痛点的地方，尤其是你输入产品词，或者某个核心词之后，加上“怎么办”，

百度的搜索会出现很多的标题和内容，这些内容就能让我们提取到消费者或客户的痛点。

以上是自查笔记内容是否有痛点，以及如何挖掘到痛点的词或内容。另外，在庄俊的公众号可以看到更多的关于小红书运营的知识。

小红书爆文笔记002：封面因素

孩子咳嗽老不好，多半是，哦不是，

阅读量总不高，多半是封面引起的。

小红书笔记的封面，官方叫做头图，普遍也叫做首图，按照电商运营的思路，可以说好的封面图片，会影响点击率。

封面的文案也很关键，在小红书平台来说，人的第一视觉是看到头图，有些笔记的确需要图片文案或标题，

来凸显主题和抓取注意力。根据不同行业、不同的风格，我们抽取容易成为爆文的封面，再做对比，形成爆文库。

如果发现阅读量比较低，我们可以多做2-3张图片来备用，可以用排除法的方式，换成其他认为不错的图片来测试，封面虽然不是完全决定笔记，是否能成为爆文，但原因一定是占大比例的。

小红书爆文笔记003：内容形式

这里也划分过5种笔记类型，单品笔记建议是以痛点为开头，文案字数不一定要多，但是必须抓到客户内心的痛点，可能庄俊这么说，你还没有感觉，这个痛点具象化的搜集方式，

第一可以在淘宝竞品的评论栏搜集消费者的提问，或者中差评。好评也可以参考，但更多的还是中差评与提问，关于好评，你懂的。

第二个方式是在小红书竞品或者我们的笔记评论栏，找到客户提问和抱怨的文字，其实我们与客户的交流，就是通过他们的举动反馈，我们才会知道，客户或消费者他们怎么看待你的内容、你的产品、你的品牌。

这个世界是因为不完美，才有后来者的机会，拥抱不完美，让商业更完美。

单品笔记也有逻辑架构，通常来说就是引起兴趣——挖掘痛点——展示价值——解决问题——促动成交。

引起兴趣；在于封面图片是否吸引客户，以及封面的文案，当然，上面这篇笔记的封面并没有文案，因为颜值就是最好的文案。其次就是标题的吸引力。

挖掘痛点；我们上图写着①，就是自己所遇到的情况很烦恼，寒冷干燥的天气，让自己的皮肤又红又干，这部分是挖掘痛点。

展示价值当中包含信任，比如图中笔记文案②部分，写着“这个品牌从我高中时期就是一个家喻户晓的韩国品牌，一直想尝试。毕竟是不老女神李英爱推荐的。”这里说明品牌，但这篇笔记是走报备的，所以广告会明显。

而③部分则是解决问题，是通过这个产品或者什么方法解决了问题，最后呈现出来的结果是如何，与①部分前后呼应，而最后的促进行动可以体现在文末或者评论区。

当然，我们非商业报备的笔记，文案就要软一些，文字也尽量少一些。

小红书爆文笔记004：图片内页

根据我们以上说的小红书的笔记类型大致分为五种，单品推荐、多品合集、干货单品、横向测评、纵向生活。

头图虽然很重要，但图片内页才是承载流量的关键，通常是头图1张，内页图片2-5张，末尾引导关注或者下达指令为1张。

内页一定要让客户有收藏的欲望，攻略教程类笔记能满足这一点。这也解释了客户为什么在看一篇公众号文章的时候，觉得干货没有读完，收藏与转发的冲动很强烈。

我们来看一篇让女性客户有收藏冲动的笔记，上图为一篇眼妆教程笔记，女性客户看一遍以后仍然记不住，这时就会收藏。点赞是因为头图好看，收藏是因为实用性比较强。

小红书爆文笔记005：文末引导

之间分享过小红书客户的行为轨迹，曝光量、阅读量、点赞、收藏、评论、转发、@、这些动作都是反馈一篇笔记的侧重点。文末引导主要是提醒客户的下一步行动，

例如视频末尾，或者文末“还不快点@你家傻憨憨来看”，“赶紧@你那些小伙伴来围观”，这部分就属于下达指令，有做这一部分动作和没有做，最后的效果还是不同。

文末下达指令是@，也就意味着裂变传播，通常我们创作者仅是让客户“三连”，然而@他身边的小伙伴，能发挥的传播就进入下一轮。

小红书爆文笔记006：评论因素

不知你是否发现，我们阅读文章、观看视频、都会很好奇的去点开评论区，看其他人对此如何看待。这也解释了为什么很多的视频平台，会有弹幕功能，自己看的趣味性不够。

所以评论区的维护很关键，哪怕是小号来互动，但建议还是关联性不强的账号来互动，内容引起正常客户的评论这是最好的。

这里庄俊想延伸说一下，人工的评论还是需要注意，小红书的反稽查机制非常强大，尤其是交互行为，

怎么理解呢？

一个账号对另一个账号的行为，例如赞藏评，系统都会记录，所以为什么系统能查出人工干预数据，有些行为系统不会告诉客户，也不会提示，但会记录在案，如果发现次数多了，记录的账号的行为也会有影响。

小红书爆文笔记007：互动因素

官方发布过反对互赞互藏的行为通知，在这里还能延伸到关联性账号的阅读，数量比较大的时候，官方也是能察觉到。

例如，见过上百个账号都在同一个地域活跃，而且这些账号都经常会有互动，或者相互阅读笔记，这些行为也是被系统记录。

目前来看，博主的笔记发布以后，博主的粉丝客户从个性化推荐的首页，看到这篇笔记，在点击进去，

这样看起来会比较正常，包括阅读笔记的时长，然后再点赞收藏，无论什么行为，看起来都要跟正常客户一样。当然，后面也许规则和稽查机制会有调整，视变化情况而变化。

小红书爆文笔记008：关键词因素

小红书的曝光机制有两大系统板块，一个是个性化推荐机制，一个是搜索机制。

笔记在个性化推荐比较弱的时候，说白了起初的阅读量不高，跨不过第二个大的流量池。这时候我们搜索入口的排名关键词经过强化，还是有机会被精准人群搜索到。

所以，好的内容，再加上经过关键词强化，随着时间推移，也有几率成为一篇爆文。当然，这不是单一因素所决定的，

毕竟小红书的交互系统盘根错节，相互交织。

小红书爆文笔记009：账号因素

做小红书营销时，尽量账号的类型分散，怎么理解呢？

小红书企业号要有，小红书个人素人号要有，还有就是小红书品牌合作人账号要有。为什么要这样？

因为这样才知道同类型的内容，在哪种账号上的发布，曝光量阅读量和互动量，哪种更加理想，这个没有捷径可走，实践见真知。

如果想快速一些，可以选择与小红书博主合作，投小红书博主笔记，其实也是为了节省自己运营账号的时间，

这就涉及到金钱与时间的问题。小红书账号多篇如果多次违规，系统也会记录，关小黑屋与限流是一回事，主要还是影响后续的创作。

小红书爆文笔记010：卖点因素

上面谈到痛点因素，那卖点因素和痛点因素，这两者之间有何差异呢？卖点是自家产品或者优点的突出，而痛点是目标人群遇到的问题，痛点在前，卖点在后。

例如LV的产品，你说痛点很聚焦也没有。但它只需要凸显自己的卖点以后，有这方面的意识的人，他自动会产生增涨的欲望。毕竟，这种大牌的光环效应早已形成。

在内容营销中，笔记的内容也是一个产品，这篇笔记的差异化卖点是什么，客户为什么要对你这篇笔记产生良好的反馈？关于品牌新品卖点打造这一块，后面会单独写，庄俊已开通公众号。

小红书爆文笔记011：平台规则

平台的规则就像女人的心，很难猜测。你总以为了解了，但过一段时间以后，会发现规则又有调整。

其实官方也不希望有人把平台的底层规则，了解得那么清楚，所以博主圈经常流传着“玄学”一说。

这里就需要我们做小红书内容营销的小伙伴，经常交流以后，一发现什么变动，就互通有无，来对抗平台规则的变化。庄俊已经建立付费读者群，感兴趣的小伙伴可以加入。

营销人员还是要明白一点：就是沉没成本，要有一部分是用来测试，只是身边的人都是做这类型的，相互沟通可以试错的沉没成本可以降低，以自己的变化，来拥抱平台的变化。

小红书爆文笔记012：官方热点

每隔一段时间，小红书官方会推出活动话题，例如前阵子的“城市野餐”“为爱的人做顿饭”。创作者、博主参与官方话题的笔记，平台会有流量倾斜，所以我们创作笔记的时候，也可以考虑一下。

我们看看上面的图，官方活动发起会在生活薯或者薯队长的笔记显示，小红书的官方薯不只生活薯和薯队长，还有美妆薯、吃不饱同学、穿搭薯等等。不同类目的品牌，关注不同的薯。

小红书爆文笔记013：季节热点

关于季节热点的风向，即便小红书官方没有顺水推舟，这个热点依然存在，季节热点主要是春季、夏季、秋季、冬季的气候变化，导致客户的需求产生变化，例如；夏季一定是防晒、冷饮品比较受欢迎的话题热点。

详细一点就是说，夏季如何防晒攻略、如何10分钟制作diy奶茶。到了冬季，就是冬季护肤、冬季穿搭会比较热门。好比电商服装商家，正值秋季已经在预备冬季的服装，小红书的内容营销也是如此。

如果你的内容里面没有出现，季节相关的话题，不妨多一个维度，去面对眼前的内容，或者未雨绸缪，着手准备下一个季节的内容营销。

小红书爆文笔记014：节日热点

营销日历上面写得很清楚，跟女性有关的节日，在小红书上面同样会热门，在平台还没有推出相关的话题，我们就已得知接下来的笔记内容方向会比较火。

情人节、三八妇女节、母亲节、520、七夕、圣诞节、春节等节日，在做内容营销的时候，要侧重这类型的节日，她们比较关注的地方。所以我们可以在节日没来之前，

先翻去年的节日内容，那些能触动女性客户的内容，搜集起来再融合自己的风格，创作出新的内容。内容的核心，一直没有变过。

小红书爆文笔记015：标题因素

在小红书平台上，封面/头图是第一注意力，而标题是第二注意力，在任何一个领域，总有优秀的竞争对手做得很好，我们在人家的基础上去发挥就可以了。

但是要注意笔记的发布时间，因为有一些标题过于夸张，也会引起平台的敏感。所以尽可能要找到较新的爆文笔记标题，进行模仿。庄俊在之前的文章里提到过标题，标题都有模板。

结尾：

如果博主创作者、小红书运营者、营销者、发现一篇笔记阅读量低，没有成为爆文且不收录，那么可以复盘自查以上的因素，能帮助你打开思路，从而找到自己的创作或者营销路径，庄俊就帮你到这了。

有时候，也不一定每一篇笔记全都做到，才能成为爆文，但尽可能的把核心的部分做好。在内容营销这条道路上，我们会相见的。

有些人觉得小红书KOL投放只是个辛苦活，不过就是个联系博主的过程。

但我个人认为小红书KOL投放肯定是个技术活，因为什么时候投，选什么样的博主对结果100%是有影响的，那么这些投放过程中的“细节”就是个技术。

所以今天就想跟大家聊聊，为什么在小红书的博主投放里，“选号”很重要。

01、选号就是选品牌调性

相信大家还记得一种过时的称呼“自媒体”，也就是现在所谓的“博主”，其实本质上没有太多区别，但自媒体这个词除了老一些以外，这个词还是有很多意义的。
例如在营销学中，“媒体”和“媒介”就有很大的差异。

在以往的传播渠道中媒体是包含了内容制作与媒介的。

例如报社：既发行承载文字的报纸（这时候报纸是媒介），又同时制作报纸上的内容，所以形成了“媒体”。

而“自媒体”也是相对传统意义上的“媒体”而言。

但广告的传播渠道并非全都是“媒体”，例如像电梯广告位，地铁广告位等，只是媒介身份而已。

在以上案例中你大致可以理解，媒体比媒介更强大，甚至媒体本身也能为广告带来背书的作用，例如央视的广告历来都是需要竞标的，因为上了央视，除了证明自身有强大的经济实力，也证明资质受到了国内一级媒体的认可，所以品牌在央视投放了广告后，毫不犹疑的在产品包装印刷上“央视合作品牌”。

而博主也是一种“媒体”，但不只是媒介而已，因为博主也具备了自行制作内容以及传播媒介的传播形式，同时也为品牌带来了一定的背书。

但往往很多品牌对博主的定义仍然是“媒介”，觉得博主只不过是通过一些有意思的内容吸引了流量而已，而他们想利用的只是博主的账号发出广告，消费了博主的流量即可，而这也是小红书KOL投放里“代写”“代发”还能存活的一个重要原因。

但是这样的方法对于博主和品牌双方都是一种伤害，对于博主而言，硬广或者不匹配的内容自然影响粉丝粘性，而对于品牌来说，消费了博主的流量却没有使用到博主的背书。

还记得我们前文谈论的央视广告合作吗？品牌在央视投放了广告后，会在产品包装印刷上“央视合作品牌”，这就是一种背书的利用。

博主的影响力自然不能与央视比肩，而我们也不必在包装上印刷xx博主推荐，但至少我们在投放博主时，博主的内容应当为品牌的调性提供助力作用。

也就是怎么让人在内容里理解到这个品牌的定位？

我们看看奔驰是怎么做的。

上图是新款奔驰C级的宣传图，看到这张图你能想到什么？

可能是：年轻、时尚、颜值、小资。

而这正是奔驰C本身想传达的，这一代奔驰C的目标消费群体就是这群在意颜值的小资年轻人，而它希望能给客户传递的理念，也是奔驰C系列就是这样年轻的产品。

可见，好的品牌调性是靠客户感受出来的，而不是品牌自己直接喊出来的。

综合以上两点来看，在小红书做KOL投放，不能忽视博主背书带来的作用，更加不能浪费博主的背书。

而背书的最大来源就是“号”，而不只是内容，因为内容也要依附于账号而存在，如果是优质内容任意账号都可发，就又无法形成背书，也就真成了“代发”，而这毫无意义。

所以选择一个好的账号也等于选择一个好的背书，选择了一个好的背书，也等于为品牌的调性和印象添砖加瓦。

我们身处营销的时代，深刻理解品牌印象有多么的重要，例如提起某些品牌就觉得高端，提起某些品牌就觉得低端（我们暂且不论谁更赚钱的问题），而在消费选择时一定会受到这些印象的影响。

所以选号这件事远远比我们想象的更加重要，因为选错账号的负面影响并非为0，而是真的有可能是负数。

例如奔驰C本次的宣传依然找了商务人士，在商务的场景里，那么一定会造成销量非常尴尬，因为C的产品特性并不符合商务调性。

但在后续的宣传中再改为时尚年轻人群是否能挽回？那就会比较困难，因为大家永远记得商务人士与奔驰C在一起的印象，这就导致年轻人不会选择，商务人士也不会选择的双重尴尬。

在小红书上的品牌营销也是如此，一次错误人群选择或者不匹配人群的选择，之后可能需要十次匹配的人群去去弥补。

伤害太大。

关于如何选择品牌合适的账号，怎么分析品牌适合什么样的账号，这就属于营销学里另外的范畴了，本文暂且不论。

02、选号就是选冲击爆文的概率

小红书运营至今，很难再有人出来说爆文和账号没有关系了吧？
账号不能完全决定爆文的概率，内容自然也不能，而两者结合，才拥有了产生爆文的最高概率。

而选号，就是要在万千的账号大海中选择选择一个既能制作出优质内容，账号质量又高的账号。

而对于爆文，很多品牌并不想拼这种运气，他们喜欢一些握在手里的感觉，比如“发文数量”。

以低质量的账号牟足劲了发，是不是能带来量变到质变的改变？

比如发了1000篇，总比你发100篇带来的流量总量要好吧？

但实际上是真的不一定，选择到好的账号的爆文概率比较高，而低质量的账号的爆文概率则很低很低。

而低质量的阅读量100-200之间浮动来说，1000篇也不过20W阅读。

但优质账号的一篇爆文，就足以超越这1000篇所带来的效果总和。

但你别忘了，账号不仅仅是流量，还有背书，爆文的超大流量加博主背书，才是投放的巨大杀器。

而低质量的账号对于背书来说，则是完全没有。

没有形成品牌印象，如何转化？

而以上这些，我相信足以让我们知道选号这件事有多重要，甚至不比投放策略的重要性要低。

而对于品牌方来说，尤其要警惕那些直接送你一个list让你选人形式的合作，因为投放是一个整体方案，而不是根据价格买点儿“流量”。

没有投放策略，就无法知道品牌应该要选择什么样的账号，自然也就不懂得选号的重要性。

如今流量红利消失，获客成本急剧攀升，无论是线上电商还是线下实体店，都迫切想改变“等客上门”的被动状况。

如何从公域中抢夺精准流量到企业的私域，毫无疑问成为了企业能否能够挺过寒冬，迎来春天的关键点。

而在众多的公域平台中，小红书是许多消费品牌重点争夺的“战场”之一，尤其是美妆、母婴这种极度贴合小红书客户群体属性的行业（70%一二线城市、80%女性客户）。

虽然平台有着巨大的流量，不代表着你就能“肆意”挖掘。无论是小企业还是大品牌，都需要遵循平台的规则，尤其是引流私域这件事，很可能一个操作让你的苦心经营毁于一旦。

那么我们辛辛苦苦经营的客户，该如何安全的引流到自家流量池呢？

下面我总结了7种小红书引流私域方法，和大家分享一下。

01.账号信息

首先，我们可以利用账号的信息做一些设置。

将小红书号修改成微信号，小红书号是：数字+字母，就算是和微信号一样也没关系。不过每个人只能修改一次，因此要谨而慎之。这种方法是最安全的，不怕被平台屏蔽或者清除。

另外，很多人都会在个人简介里面放微博，公众号，抖音，邮箱等等。但是真正能放的只有邮箱，通过放邮箱，客户可以从邮箱联系到你。你可以设置邮箱自动回复，内容就是你的微信号或者其他联系方式。

千万记住，小红书的审核是严格的。不要傻傻的直接写VX、加微信等等，你能想到的词几乎都会被检测出来，更不要说网址和二维码这些了。

02.小号评论法

小号评论法是相对来说比较安全，也是最推荐的方法。

具体操作如下：

（1）准备一个小号，将名字改为与大号相似昵称，将专辑名改为自己需要引流的联系方式

（2）然后在大号下面评论，排序在前面的热门评论即可；

这里需要注意，不要每个评论都回复，否则因为多次重复问题被当成垃圾信息处理，只回复热门的评论就能起到引导客户引流的目的。

此外小号上还可以发布一些带联系方式的笔记，用大号收藏进行收藏，这样别人在看大号的信息时就能看到联系方式。

03.置顶笔记引导

因为客户私信太多会容易出现限制账号的情况，所以可以专门发布一篇笔记，并将笔记置顶，从而可以更好地引流私域。

但这条笔记很快就会收到系统通知，因为有联系方式，所以不被推荐之类的，但是客户访问你的主页，首先就看到的是这条置顶笔记，将精准的目标客户引导加微信就好了。

这条置顶的笔记，可以写加了你的微信能获得什么价值，也可以写得比较走心，让粉丝知道你能带给他们的价值是什么，让他们有动力去添加你的私域。

04.「打卡」功能

这个方法真的非常高明和奇特，借助的是小红书的“打卡”功能，在你的个人主页上“光明正大”地展示你的广告位。

具体操作步骤：

（1）首页左上角小黄圈进入

（2）进入「打卡」功能

（3）选择自定义打卡

（4）发布你要引导的信息和图片

（5）每个作品发布最好要有时间间隔，不要一口气发布

05.私信引流

小红书的私信需要注意一些误区。比如重复发相同的内容3次，就很容易被判定为营销推广信息，文字图片都一样；遇到咨询联系方式就马上给的，别急，先点开这个客户的主页，判断下他是不是同行和营销号，免得被人恶意举报都不知道。

我们在进行私信时的正确操作：

（1）不能连续集中回复，否则会被禁言。回复不同的客户，间隔3分钟再回复。

（2）提前准备好带联系方式的图片，用图片代替文字进行回复，最好一个客户对应一张图

此外，不要在评论区直接回复联系方式，哪怕有人咨询也不行，因为看到的人多，容易被举报。最好是多聊几句，确定有意向之后给发私信。

如果你担心私信容易被忽略，对方看不到，可以提示下，不能说“私”之类的话，建议可以说“我单独发你”这样的，或者用聊天框符号代替。

06.直播

小红书的直播功能已经上线1年多，对比快手、抖音、淘宝直播，小红书更适合打造品牌，通常需要先完成内容的铺垫，完成种草，而不是像其他平台直接就卖货。

品牌同样可以选择自播或是寻找达人合作，最好也是先种草再直播，沉淀了一部分高质量内容之后，直播的转化率和ROI会有显著提升。

在引流方式上，可以让主播通过口播的方式去引导添加私域，或是在私信中进行引导，最好利用一些福利诱饵，提升客户的积极度，而小红书上粉丝本身就较为精准，所以不太需要考虑粉丝精不精准的问题。

每次开播前，最好在私域社群里做好直播预告，最大化提升直播间人气，形成双向引流。

07.企业号

企业号是目前官方一直在强推的商家和客户建立链接的产品。企业号中私信提到联系方式和站外信息，都均不做限制，可以合法进行引流。

首先最重要的功能就是支持绑定地址和电话，这个可以有效添加微信进行引流转化，如果有门店的就可以直接引导顾客到店。

然后还有私信自动回复和群发功能，一方面能设置关键词回复，引流顾客添加微信，另一方面如果是关注账号的粉丝，能通过私信功能群发图文、优惠活动信息、优惠券等信息促进客户转化，更好的进行互动引流。

写在最后

做私域是个长期工程，做好引流只是第一步， 千万不要抱着割韭菜、打广告、收割客户的心态来做这件事情。

如果只是单纯的把客户当“流量”，那么你的流量池也无法长久存活。我们需要做的，是“价值创造”，只有提供了别人不能提供的价值，客户才会心甘情愿地来你这里。

当下小红书也成为了品牌商家吸引客户、进行宣传推广的重要阵地，而相比较于新媒体运营，小红书运营的方向更偏向内容营销，运营人员需要做好笔记投放等工作，引导客户对品牌产生认知。具体而言，小红书运营应该具备哪些能力和技巧？本文作者就此进行了总结，一起来看一下。

前言

这是真的，一个深夜，同事都下班了，她还在检查笔记。

不收录的问题，眼睛又干又疼。

看着同行的小红书专业号、笔记投放做得那么好，难免焦虑不安。 “哎，老板又在群里发信息了，她压力山大，而且经常失眠。”

这是2年前辅导的学生，现在已经成长为电商公司团队领导，在小红书运营板块做得有声有色，也是小红书内容营销负责人，能独立带团队且管理着两个天猫店。现在说说，她的成长之路和具备基础条件。

小红书运营人的意义：因为小红书不止是一个推广渠道，它还是一个孵化新锐品牌的地方。作为公司品牌产品的长远内容战略布局，小红书营销的意义凌驾于简单的推广渠道之上，所以，小红书运营人的角色至关重要。

本文目录

• 新媒体运营和小红书运营的区别？
• 小红书运营要具备6个能力。
• 小红书运营人还要学习什么？
• 小红书运营人的未来，会成长为公司什么角色？

一、新媒体运营和小红书运营区别？

百度百科对新媒体运营的定义：通过现代化移动互联网手段，例如利用小红书、小红书、小红书等新兴媒体平台工具进行产品宣传推广、产品营销的一系列运营手段，达到相应营销目的，详细的看图片。

嗯，一切都增长。

小红书运营；这个相对来说新颖一些，偏向品牌内容营销，需要运营小红书的企业号、投放博主笔记、懂小红书信息流投放和平台规则，还要会基础数据分析。

其目的有三：

• 做好品牌内容良好的口碑沉淀（长远的内容战略）；
• 引流到成交目的地；
• 以及扩大曝光量，让客户对品牌的重复认知。

我见过优秀的小红书运营，他们以前并不是运营，有的是文案策划、有的是摄影师、甚至还有的是电商客服，没有人天生就是运营。

小红书运营这个职位只是眼前，并不是终点。而且干小红书运营的人，你会发现这人很务实，因为每天运营工作的习惯，已经形成了运营人的特质：一切落到实处。

看完上面截图BOSS直聘上面，对于小红书运营岗位的能力要求，结合以下我说的小红书运营所要具备的基础条件，以及后面要继续学习的内容。

二、小红书运营要具备7个能力

1.“雕琢”小红书笔记标题、内容与客户心理关系

1）关于小红书笔记标题；她得有多细的一份心，才能把20个字的文字魅力，带入到客户的情绪当中，进而让客户有所行动。

这不是随便写写文字，背后一定是对人群的深刻理解。长期泡在目标人群当中，或者自己本身就是内容的目标人群。

2）她会把标题进行分类，然后再EXCEL表格上，分析标题好在哪里，每周收集30-100篇爆文。把爆文拆解成标题、封面、内容形式、关键词、热点因素等，最后形成一个爆文库。

当然，小红书没有标题也有出现爆文的情况，但毋庸置疑的一点就是封面吸引人。

3）如果发现问题很多，那么就把问题全部写到纸上，然后就会发现心情稍微缓和一些。问题列上序号12345，一件一件解决。发现问题——解决问题——复盘问题，再进入下一轮更新迭代。

4）一周收集30篇-100篇同类型爆文，再组织或者辅助组织团队每周的头脑风暴，共同交流与研究这些内容究竟好在哪里，为什么能成为爆文。最后形成自己的爆文风格和模板。

2.“感知”小红书平台规则

1）根据在执行的过程中，发现笔记的流量差，会基于之前的经验和各个渠道了解原因，勤快一点的就把原因记录起来。或者找庄俊，因为他开通微信公众号了。之后再做测试，总结出原因，再继续测试。

2）对平台规则地图有一定的了解，例如要关注薯管家、薯队长、小红书生态营销、企业号助手以及小红书创作学院等官方薯账号。还有根据不同的行业，关注不同的官方专题薯，如果是服装品牌商家，就关注穿搭薯、是美妆品牌关注美妆薯等等。

3）明白小红书的笔记内容不能出现违规词、减少敏感词、风险词。最好不要出现微信、抖音、引流、中大奖等词汇，也不要出现广告法里面的严禁“最大、唯一、顶级”等词汇来形容产品。

更要明白没有向官方报备的笔记，尽量减少敏感词；例如这款精华液美白效果非常好、这款祛痘祛斑祛黄膏功效特别好。多去看优秀的同行发布的笔记，多收集一些，再论证以上所说的具体敏感程度。

3.读懂内容的裂变传播

内容是有渗透力的，甚至渗透到现实生活中，小红书内容营销如果仅是理解为广告投放，就有些表象化。内容营销的魅力是可以形成二次的传播复利。

1）懂得一篇旅游攻略笔记的背后，为何会被收藏和打印出来，最后，放进旅行箱和背包里。甚至在旅途当中，拿出来给身边的小伙伴一起看，讨论着“这攻略做得很详细”，同城周末美食攻略也是如此，能达到第二次的传播复利。

2）懂得一篇42天的月子餐攻略笔记背后，为何会被新手妈妈打印出来贴在厨房。看攻略的同时，每天也看一遍你的广告。这就是把广告带入她的生活里面，陪伴她度过有可能产生抑郁的产后期。

3）懂得健身计划中的减脂餐、健身训练动作攻略笔记的背后，为何会被她带入未来的训练当中，潜移默化渗透到自己的生活。当他/她健身小有成就时，是这么一篇有温度有知识的笔记，一直在激励她。是的，如果训练的时候再加上一款产品，那就更棒了。

4）懂得一篇男朋友为女朋友做的10件事、或该买的10个礼物的笔记背后，为何会引起女生客户，在评论栏@身边的朋友来围观。甚至在评论栏互相交流，即便他们回到微信沟通，这个内容还是不断在讨论和发酵。

5）懂得一篇化妆教程笔记、护肤攻略笔记背后，会被即将毕业的大学生，或者出入职场的白领收藏，而且刚开始学习撸妆时，还会频繁翻出来阅读，最后记住了这个品牌。

核心：为“懒人提供问题解决方案”。

以上是能打印出来的图文，包含被收藏在自己小红书的“收藏专辑”中，还被做分类。如果是视频笔记，除了会被收藏，还会被转发到自己的微信聊天栏当中。

所以说，“一纸文案激起流量千层浪，一个视频跨越平台流量池。”是不是感觉很困难？咳咳～这位同学醒醒，别睡着，还有呢。

6）那是不是笔记都写攻略合集类算了？

也不是！单品推荐笔记还是要有比例，因为客户通过攻略合集类笔记得知一个品牌，还会在小红书搜索框搜索品牌词，这时单品种草笔记，就像一张有声有色有信任度的说明书，告诉这个客户，品牌产品好在哪里。

无论是自己运营企业号，还是素人博主号，再或是投放博主笔记，与博主共创美好的内容。

4.会基础数据分析

1）能明白投放小红书博主笔记的曝光量阅读量、互动量之间的比例值。通过数据分析互动量背后的行为，为何有的笔记点赞多，为何有的笔记收藏多等等行为。

2）看懂小红书企业号的曝光量和互动量的数据比例，每个月做好表格登记，便于自己后面做数据对比，来指导下一步的内容发布。

3）看懂小红书的数据以后，参考天猫店的转化率或者微信的客流量，微信的转化率分有效客户微信量，与添加到微信的量。计算出两个月或者三个月的投入产出比是多少。

4）通过笔记量、曝光量与互动量，计算出预算投入的曝光成本，当然，这里的内容种草成本不能与小红书信息流或天猫直通车成本来对比，因为种草是有大量的笔记内容产生成本，如果追求直观的产出比，可直接投小红书信息流。

5）看懂天猫后台、生意参谋的数据分析，访客量、转化率、复购率等等关于数据的分析概念。也明白电商数据的专业词汇，PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、麦当劳等等词汇。

5.善于分析竞争对手

分析竞争对手的维度，有在《小红书新品牌投放：从0到1竞品拆解指南（6000字电商人收藏版）》一文，写了分析竞争对手的10个维度，详细的可以看看。

• 分析竞争对手，拆解他们的投放套路；
• 跟小红书博主做朋友，聊聊她们对你们产品的感受；
• 跟搜索品牌词进入天猫店的粉丝聊聊体验后的感受；
• 把自己作为产品人群当中的一员，沉浸其中。

6.有产品、项目、品牌打造的方向感

1）能明白做这件事情是为了什么，如果面向的是电商公司，公司的要求把小红书的流量引到天猫或者指定的流量承载池。

野心大一些的品牌公司老板，进而要打造新锐品牌或者老品牌年轻化，在未来半年或者一年时间里，品牌对细分人群有深刻的认知。

2）如果是旅游项目，公司的目的，通常是引到微信成交为主。公司领导人比较在意每天引流多少精准客流量，成交多少金额。

根据眼前的布局，下一步是否加大投入小红书企业号数量，以及运营人员的数量。

如果是从0到1的项目，考虑的是眼前的布局周期到有效果，需要多长时间。

3）如果是线下店、婚纱摄影、餐饮、美容类，就在意的是小红书企业号运营、小红书个人号运营之后，每天的到店率是多少，质量高不高，成交意向如何，最后成交多少。

投放预算要多少钱，周期多久，面对较短的时间内，需要拿到结果，小红书运营人会比较辛苦。

7.会带领团队或者团队协作

1）统一目标

知道做小红书的阶段性目标，第一个月要做什么，一个季度要做什么，半年的计划是什么。基于第一个月的反馈与竞争对手的对比，自己的目标数字是多少。以及拿到什么结果。

2）打好模板

凡是工作都会有手册，凡是手册都会有详细记录，这份详细记录，就是把自己的经验复制给团队成员，让他们能够快速学习。

以小见大地说，我们可以看小红书企业号运营手册，里面记载之前运作一个账号的思考，以及内容形成的流程，笔记发布时间等等。

3）分工明确

有人负责搜集爆文，分析爆文。有人负责与博主沟通，或者与第三方小红书内容服务公司沟通，有人负责执行，有人负责规划，总之都要分工明确。

4）测试反馈

关于发布什么笔记类型，会获得更好的数据，众说纷纭，只有自己结合别人的经验，形成自己的策略点，在做发布测试的时候，才知道什么样的方式会更加适合我们。

5）头脑风暴

每周定期开一次头脑风暴会议，把上周遇到的问题拿出来探讨，如果提出不错的建议，而且能落地的内容，可以获得现金奖励。具体奖励多少，奖励什么根据具体情况而定。

6）赏罚分明

如果做得好与做得一般，都没有什么区别，那团队小伙伴可能不会去努力，从一个简单的基础运营，到运营团队的负责人，这些都是会面临的问题。所以要从奖罚机制上花心思。

无论怎么样，还是希望每一个小红书运营，都减少一份“油腻感”“套路党”的心，当代年轻人经过互联网的信息洗礼以后，他们都很聪明，减少笑掉牙的老套路，否则只会让人心生厌恶。

三、小红书运营人还要学习什么？

这部分是完成前面的基础以后，再循序渐进。

1.继续学小红书营销知识、电商知识

嗯，继续跟庄俊学习小红书品牌内容营销、后面有课程、还有做小红书的资源支持，以及新书正在写。

可能经常需要看天猫店后台，或者小红书企业号后台，学懂互联网黑话，但不要沉迷黑话，要随时会切换角色。多找电商人的社群，泡在里面，浸泡式学习很重要。

每天交流，遇到问题就反馈，之后再做测试，直到拿到不错的结果。

2.研究品牌营销、社会心理学

看书吧，凭我记忆中想到以前读过的书，书柜就不翻了；

• 《2小时品牌素养》
• 《史玉柱：我的营销心得》
• 《抢占心智》
• 《周鸿祎：我的互联网方法论》
• 《一个广告人的自白》
• 《超级符号就是超级创意》
• 《冲突》
• 《蓝海战略》
• 《定位》
• 《消费者行为学》
• 《影响力》
• 《乌合之众》
• 《免费》
• 《无价》
• 《营销管理》
• 《打爆口碑：从0到150亿的品牌方法论》

3.掌控整个小红书营销布局从0到1

小红书运营人不单单是发发企业号笔记，而且要从目标客户的喜爱和生活场景切入，才能产出好内容。

小红书博主笔记投放，也是经过长期的测试和反馈，形成自己的投放策略。以及整个投放节奏与框架，根据数据反馈在深入布局。

小红书信息流投放，也是在整个小红书营销布局组成的部分，毕竟这是小红书官方的工具，就好比天猫的运营，除了骚操作以外，还是需要直通车和活动来吸引更多的流量。

4.团队管理学

书目就在这里：《有效的管理者》《从优秀到卓越》《组织行为学》《孙子兵法》。

但不能仅仅依靠书，还要请教有管理经验的过来人，请教他们是如何带团队的，请教他们是如何规范团队当中的事情。剩下的就依靠自己在做事情的实践当中，遇到问题，找方法解决问题，最后形成自己的方法论。

一个小红书运营人的成长计划表1.0版

• 第一个月：熟悉小红书笔记传播的底层逻辑与平台规则；
• 第二个月：懂得基本分析竞争对手小红书营销布局概况；
• 第三个月：总结运营企业号、投放博主笔记以及信息流的有效策略；
• 第四-六月：已经能准确估算到投入产出比和消费者喜欢的内容形式；
• 1年-3年：你自己填吧。

四、小红书运营人未来是公司什么角色？

1.一个内容运营总监/新媒体运营总监

现在内容山庄读者群的小伙伴有很多是内容运营总监/新媒体总监，但是三年前做基础运营、文案策划，一步步走到这个职位。他们所思考的内容，和以往三年会有所不同。

无论如何，心里还是要有一份追求的目标，这样才能让自己不断前进。

2.一个品牌操盘手

当一个品牌操盘手相较于小红书运营，内容运营总监，要考核的综合能力和思维会比较强，就不单单是把内容做好就够了，还要考虑到营销渠道。考虑到产品开发、设计包装、名字，以及团队组织等等因素。

3.一个懂内容、懂客户、懂产品、懂营销的老板

创业不是一件容易的事情，在没有足够的把握和时机成熟之前，尽量不要有这个想法。牵扯到的东西太多了，就不是单单干营销那么简单，这就是一门生意，生意包含营销，内容，产品，财务，前景等等方面需要考虑。

最后，写给没有进入小红书运营这扇门的小伙伴，面试之前最好自己有案例，而且很明显自己的方向就是运营岗或者内容运营岗。

以目前来看，很多公司都把小红书当成其中的一个推广渠道而已，所以写着的是新媒体运营。

应聘新媒体运营的可能还要运营微信公众号、涉及抖音企业号、小红书企业号等等。不要当一个排版人，没用的，尽量找一个对小红书营销很重视的公司，才会有发挥的空间。

面试小红书运营岗之前的核心成绩单

1）女生的成绩单：老娘是博主

面试时，当遇到油腻大叔面试你时，无关紧要的问题问这问那，你就可以觉得“老娘是小红书博主，是KOL达人段位的，无关紧要的问题问这问那，你懂年轻人吗？”

是的，当你当过博主之后，你就更加能理解平台对内容的考核。哪怕是一个素人博主，也有说服力，因为你就是博主人群中的一员，而博主笔记推广在小红书营销中，是重中之重。

2）男生的成绩单：账号勤奋运营基本盘

大部分男生的心思不如女生细腻，那不妨试试运营2-3个小红书账号，尽管依靠抄，加以改良后，还是能得到不错的数据。有运营账号经验和没有运营账号经验，在面试的过程中还是不一样。

3个账号运营，只要其中一个的数据不错，这就是比学历更重要的“学历”了。当然，也不排除男生也可以成为博主。

小红书运营比较磨炼人的心智，但走过炼狱般的修罗场，能脱颖而出的都是佼佼者，仅是勤奋、专注这两点就够了，剩下的漫长征程，就需要依靠热爱，与天赋来对抗寂寞孤独。

五、最后总结

小红书运营的意义不仅是推广，而且是孵化新锐品牌的地方，而且还可以引流和口碑沉淀。所以小红书运营人至关重要。

本文通过对小红书运营角色的定义，延伸到需要具备的7个能力，小红书运营需要运营小红书的企业号、投放博主笔记、懂小红书信息流投放和平台规则，还要会基础数据分析。

尤其是对笔记内容营销，背后的人群深刻理解。到后面持续成长需要学习什么内容，最后小红书运营这个角色未来的输出方向，可以是内容运营总监和新媒体运营总监、品牌操盘手。

沉浸其中，实践有结果，小红书运营人，祝你成功！！

企业的小红书运营团队组织架构如何设计？随着做小红书时间越来越久，聊的话题也越来越深入了，这次打算跟大家分享一下品牌方应该怎么去做小红书运营的组织架构。

因为本篇文章的目的也是抛砖引玉，所以会把设计架构的思路同步分享出来，而不仅仅是直接扔个框架告诉你照着抄去吧～

只要你一步步的跟着我做，你也能设计出来你理想中的小红书运营团队架构。

但在开始之前首先还是要明确一点，组织架构是服务于业务的，换句话说，我们需要做到“因岗设人”而不是“因人设岗”。

所以，我们这时要做的第一件事情就来了，就是要先理清自身品牌做小红书的运营都需要做哪些事情？

01、品牌在小红书要做哪些？

我们以总团队人数在50人上下的新消费品牌（本文全篇都以新消费品牌为例）举例，在小红书要做的事情如下：

但根据品牌的不同发展阶段，可能需要做的事情也不太相同。

例如刚刚起步的新消费品牌一般只做产品种草和建立品牌形象就够了。

但随着在小红书的深入，渐渐的就有必要将其他要做的事情都做了。

但我们也能看到，上面的机构图里说的都是在小红书里需要干的几件事情，不是具体需要做什么。

所以此时我们得进行第二轮思考，品牌具体要在小红书里做哪些执行的动作，才能解决这些问题？

02、品牌具体要做哪些执行的动作？

品牌要做的具体事情是非常多的，即便在传统的产品种草上，就已经有一堆要做的事情了。
1）产品种草

种草主要分为两部分，一部分是KOL的投前投中投后，另外一部分则是信息流的投前投中和投后。

有的小伙伴可能会比较诧异，为什么信息流也算产品种草了？

但这种观点其实多多少少还是有些片面的，信息流主要一种付费增涨流量的工具，但承载的内容是什么，才决定了信息流的作用是什么，但目前普遍来看，效果广告的转化路径或者是做的比较好的效果广告投放，内容还是非常贴合“种草”的。

吸引客户点击到客户产生兴趣再到客户产生增涨欲望，其实这还是个种草逻辑。

2）建立品牌形象

建立品牌形象这件事情并不单一，更多的是客户从“方方面面”读懂我们品牌的调性。

因此客户种草，广告投放等等都会影响品牌形象，但这些的影响力度对比来看，还是稍弱，最影响品牌形象的还是官方账号。

因为在绝大多数的客户眼里，官方号就等于品牌本身，所以品牌做的怎么样，做成什么风格就直接影响了客户对品牌的印象。

因此在企业号开始运营之前，就有很大的必要来制定好运营策略。

很多同学不理解，我直接举个例子吧：

同样是珠宝品牌，同样的账号功能，但因为内容上的选择问题，给人带来的感觉却截然不同。（调性不分好坏，只是受众买不买账的问题匹不匹配的问题）

但策划够牛还不行，看见了嘛，小红书上对内容的质量要求很高，实体产品还必然涉及到拍摄。

3）小红书店铺

小红书店铺之前做的确实是不温不火，但随着号店一体化的改版，的确这波操作下来，开店确实又简单，门槛又低，秉承着有流量就要试试，比淘宝流量便宜就是最好的流量….我觉得不妨可以做做看。

但是毕竟电商还是电商，像客服，店铺运营的基础还是该做要做的。

4）小红书店播

直播在最近这几年的时间里可以说是相当火热，小红书也随之上线了直播产品。

因为体量不大，基本都被忽略了。

但对于我个人而言，小红书直播是一个很好的销售增幅工具，因为转化率是足够高的，在新品牌起量阶段本来也不应该追求大量，这不现实，反而小红书直播更值得尝试。

不过直播是个新鲜事物，对直播的主播和直播内容的策划能力要求都比较高。

5）粉丝私域运营

现在应该没有人不注重私域运营了，随着最近的法律规定各平台之间不准断链接（简单理解微信里能打开淘宝），私域的价值又瞬间备增。

而小红书又恰好是绝佳的引流平台，人群够精准，客户又培养成了加微信的习惯，主要在企业微信里留联系方式并不违规，一切都是刚刚好。

但引流人数过多的人员管理也是个**烦，什么时候应该拉群，应该对什么样的人多久push一次，朋友圈怎么管理，这其实算下来如果用excel管理，头都大了，所以最好的方式还是用crm吧。

但目前的市面上所有的社群管理私域管理的crm我都看过也尝试过，没一个特别完善的（主要还是业务场景差异的问题），所以很有可能为了满足自己业务的crm需要自己开发，这也是一个不小的工程，建议在私域几万人以上在开发吧，不然成本都划不来。

理清了要做的事情，那么下一步就是最后一步了，为要做的事情匹配员工。

如果每人只负责其中一件事情无疑是不可能的，一方面是员工的工作量一定不饱和，有很多相似的职能本质是可以合并的。

另一方面是做生意是算账，这么算下来，人力成本会超高，所以我们得做个合并再去做匹配。

03、组织架构的设置

根据前面需要所要完成的工作内容来匹配员工，基本如上，就是一个小红书运营团队了。

可以看见需要运营和设计的重复率较高。

但仅仅有团队的框架还远远谈不上团队的组织架构，团队得有TL，得有上下游的管理关系。

并且前文说的相似岗位合并，追求极致的性价比，那怎么组织团队好呢？

这里我做了两个组织架构图，分别适用于初创的品牌和成长型的品牌。

在初创品牌的组织架构里我砍掉了小红书店铺和小红书直播以及私域流量运营，只保留小红书最核心的“种草”功能。

所以这套组织下来其实是个4人岗位。

小红书团队负责人：主要负责整体的营销打法（包括KOL投放策略以及账号运营策略），除此之外是管理整个团队。（杭州薪资水平15K-20K）

内容运营：内容运营就是小红书的账号运营，需完成具体账号内容的写作发布和账号相关功能的配置以及品牌在账号相关活动策划。（例如抽奖等）（5K-7K）

摄影师/设计师：消费品的内容无论是海报还是实拍产品都是离不开的，如果靠内容运营又写文案又P图，还能会拍摄，实在有点强人所难。但即便是摄影师和设计师往往这两个岗位其实也是分开的，因为职业技能有较大的不同，但这里还是希望能找个拍摄水平在线的设计师，因为设计是可硬技能，但摄影是可以依靠兴趣自学的，但大巧不巧的，设计师一般拍照都还oK。（6K-10K，这个岗位区间过大，主要看风格）

媒介投放：媒介投放会负责与博主对接，完成执行工作或者与渠道对接来完成投放。一般来说初创品牌自己投放实在消耗时间，因为不熟悉流程和规范，投放效果也大打折扣，实话说，品牌投放不是为了省钱，而是为了快速和效果。所以只看钱得不偿失。（6K-8K）

因此这里的岗位不同品牌也有不同的考虑，可以适当的调整，比如如果跟渠道（机构）投放的，那么一般一个人足够用了，毕竟只需要把控和审核。但如果是自行投放，那么就可以考虑增加人数，具体加几个可以按照这个规则来算（不吃力的情况下），一个月一个人大概正常情况下可投150-200篇笔记。

假设这个4人的编制在杭州，薪资差不多总价在：38K每月（按照均价计算）

如果是成长型的品牌公司呢？

整个团队规模约为12人。

小红书团队负责人：负责整体的品牌营销策划，把控团队进度，管理团队。（20K-30K）

账号运营团队：因为规模较小，都是执行层，因此也就不需要团队负责人了，但并不建议直接把账号运营团队直接合并到其他架构下，因为每个部门自然有每个部门的业绩要求，如果放到其他部门下，功利性太强势必影响品牌调性，反而失去我们做账号的意义。内容运营（5K-7K）与摄影师/设计师（6K-10K）的工作内容仍然相同，但设计师的工作额外多出了一些电商的设计工作，例如详情页设计，电商活动海报设计等。

电商运营团队负责人：负责小红书电商整个团队的管理，小红书电商的运营策略把控。（虽然感觉写的很牛，但其实并非是高级岗，只能算是高级执行岗，因为小红书并非是唯一的电商渠道，不建议花巨大的努力，因此只放一个高级执行岗能带小团队即可，薪资10K-15K就差不多了。）

客服：负责电商和小红书账号的私域流量的管理和运营（其实谈不上私域，主要是同时在微信里服务客户和小红书里维护客户的意思，薪资5-6K）

电商运营：负责商品的上下架，关键词管理，电商活动策划等，因为有老大带，所以工作能力要求不至于过高。（6K-8K）

直播运营：直播运营主要负责点播的直播间搭建，直播方案策划，协助主播参与直播。并且同时要去提需求给媒介，投小红书直播的投放。（也就是找其他博主合作直播，因为自己做这个的，往往投起来会比媒介的效果要好很多）（6K-8K）

主播：不是24小时直播，仅仅少量时间，建议还是招兼职主播或者直接找公司的运营兼任比较好，因为流量本身不大，主播的作用有限，反而懂产品的主播更能提升销售的转化率。（薪资暂定）

投放团队负责人：负责投放团队的管理，投放方案的策划。（薪资10K-15K，甚至可更高，因为会投放这事儿还挺难的）

媒介投放：媒介投放负责与博主对接，完成执行工作或者与渠道对接来完成投放。（6K-8K）

效果广告投放：通过与媒介投放配合或者与内容运营配合创作出合适合理的投放标的，进行效果广告投放，需做到会优化，会总结。（6K-8K）

假设这个11人（没算主播）的编制在杭州，薪资差不多总价在：90K+每月（按照均价计算）

推荐给总团队人数在80-100人的成长型团队配置，当然这是仅算小红书运营的组织架构情况下，如果与其他团队放在一起，其实还是可以在合并的，比如客服其实是可以共用的，直播运营也是可以共用的，所以单纯看小红书运营团队是这样，但放在整个公司里仍然需要在调整。

不过这样就得每个公司根据每个公司的不同情况再去做考虑了，不建议直接copy了。

04、绩效考核

有团队就要有考核，但考核其实也没有固定的标准，仍然也是按照具体的岗位和公司的需要来综合设定的。

例如像投放，设定考核的标准就可以设置为：每月底薪最低完成多少篇投放，额外出爆文可以给什么样的奖励。

其他岗位也是同理，主要需要考虑的点在于：公司需要他做什么，并且做出什么，那就奖励什么。

所以对于媒介而言，公司需要他完成一定基础数量的投放，这是基础的岗位职责。

但在这个基础上我们希望他做出投放的效果，因此我们在设置一个爆文奖励，鼓励做出效果。

但有的岗位确实也是不好考核的，比如设计师而言，设计师怎么考核呢？完成数量？这很明显是岗位的基础职责。按照作品质量？这点明显略主观，而是质量不好，必须要调整，这属于没有完成基础岗位职责，也不该作为奖励，所这样的岗位就只能有基础薪资。

思路给了，抛砖引玉，其他的岗位大家还是需要自己琢磨一下～

以抖音、小红书等具备产品营销种草属性的平台，高举“兴趣电商”大旗，不断蚕食传统电商领地。传统电商与新型兴趣电商最大的区别，就在于核心不同，传统电商以“货”为主，买家搜索货再找到人，而兴趣电商则恰恰相反，买家通过“人”或者内容，再对“货”产生兴趣。

例如你在抖音刷视频，视频博主正展示一款手机壳，样式新颖材质极佳，你对它心动了，再往下一看有个增涨链接，标价相当便宜，那么你会买吗？你会有很大概率去增涨下单，但你这次刷视频的初心并不是购物，而是打发时间。所以这就是兴趣电商，以内容去激发客户的增涨兴趣。

内容是什么内容？具备种草属性的营销内容，可以是抖音上的短视频，也可以是小红书上的图文。而这类内容制作思路来源于什么？那就是产品的卖点。以卖点作为钩子，去吸引观众下单，接下来这7大卖点提炼法则送给大家，相信只要你对产品营销感兴趣，看完后就肯定对你有帮助。

法则一：低价永远是产品第一竞争力

根据消费者客户习惯调研可知，产品价格长期都是绝大部分消费者最关注的一点，所以当你的产品比同类型价格低的话，这就是你最大的卖点，以此去做宣传。

法则二：产品质量，最好用的卖点

街边小贩卖个菜刀，都得又切肉又剁木头的，这就是展示产品的质量。所以当你的产品具备高质量时，就以此点大胆营销。

法则三：产品，物以稀为贵

当产品在市面上，比较稀缺的话，这就是无往不利的一大卖点，做好营销，能轻松爆单。

法则四：使用体验，抢夺市场的利器

当产品具备了比同类型产品，更佳的使用体验。比如一双拖鞋，鞋底更加松软，那你可以拍摄实测视频，来最大化的呈现出这一点，大部分消费者都非常重视产品体验感。

法则五：文化价值，产品营销的顶级法宝

以文化价值出圈，收割销量的产品，近几年是比比皆是，以知名国货“故宫系列”为例，卖点就是故宫文化，小小的一把扇子，加上故宫图案与文化背景，就能卖到同类型产品几倍的价格。

法则六：产品给予客户新的认知

各类产品不断创新的年代，当你的产品能够打破客户固有思维，给予他新的认知，那你的产品就能够轻松在客户心中留下深刻印象。比如一双拖鞋，所有人都会认为它的用处只是用来穿，但你的拖鞋在鞋底挖了个洞，还可以当作手机壳，你说客户看到后印象深不深？

法则七：引起客户共鸣，卖货需走心为上

今年营销界最好的案例是什么？那就是鸿星尔克，当然它这个也属于特例，营销出圈也是无心插柳。河南灾情期间鸿星尔克捐款5000万物资，让这个业绩逐年下滑的国货品牌引起无数网友的心疼，直播间连续多晚，人数突破几百万，单日销售额就突破1亿元。

这就是在情感上与买家建立联系，属于产品营销的最高级玩法。

七大产品营销卖点提炼法则，大家在选取使用时，记得扬长避短，例如产品价格高，就可以忽略掉价格这个点，而去讲产品其它卖点。

小红书作为当代年轻人最喜欢的种草软件之一，其巨大流量也吸引了市场的注意。如果一篇小红书笔记将产品植入好、不会让客户觉得是营销而反感，这篇笔记就已经成功了80%。本文作者根据自身工作经验，分析如何从0到1打造爆文，希望对你有帮助。

小红书如何创作一篇优质的营销笔记？

小红书营销笔记的难点还是再于产品植入段落，将产品植入好、不会让客户觉得是营销而反感，这篇笔记就已经成功了80%。在此之前做一个自问，你是否真正了解这个产品？

产品的作用可以帮助我们确定文章类目，而产品的功能和适用人群能则帮助我们确定文章内容，甚至细分的话还可以确定文章的标题。

一、一篇优质的营销笔记是怎样创作出来的

步骤：

先拆解产品成分和功能，锁定需求人群，通过以上来确定标题更方便增加关键词
跟内容可以贴合的热度词能安排就安排，标题要打造的俏皮、有针对性、有吸引力吸引力吸引力！
把产品文案描述的更具专业性、更具说服力、更容易衔接上下知识点的前提，是先将产品拆解好。

正文内容中的模式架构是树干，不管是构建个人经历+经验分享+产品植入，还是总结经验教学在描述过程中通过产品的功能性来带入产品，这些都是首先要确立好的树干；知识点和经验分享是枝干。

小红书和其他平台的最大不同就是能让客户再种草的过程中学到东西，让文章具有收藏价值的是由经验分享组成的枝干。而产品的功能作用描述可以把它理解成枝干上衍生出来的树叶，通过产品作用性来服务这些知识点。枝干和枝叶是密不可分的，所以不要仅仅简单的去描述产品，而是通过一些修辞和功能性的介绍来让整棵树显得更茂盛、让文章中的经验和知识点更完善。

举例：推广的某款护肤品含有氨基酸和烟酰胺。

氨基酸的作用：维持机体平衡、防皱抗衰老

烟酰胺的作用：促进代谢、补水、分解黑色素（增白）

通过对成分的分解，我们的产品文案内容可以通过以下几点来铺展开：

• 底妆提亮，自然伪素颜 — 提亮不假白；服贴不浮粉
• 清爽易推的底妆 — 懒人变美更简单；学生党福利，化妆不迟到；拯救上班族，赶走熬夜倦容
• 水润保湿不油腻 — 顺滑好推匀；上妆后更自然；能防水的隔离霜才是真的素颜霜
• 洗卸合一 — 洗脸＝卸妆，懒人变美更简单

通过以上对产品的拆解，我们将了解到的元素再结合其他文字进行组合：

例句1：不要动不动就海蓝之谜、各种大小灯泡的“宫廷护肤”，也不要煲个汤、泡个茶之类的“休闲护肤”，就普通女孩能拥有的，短时间变白甜的秘诀只有一点：选对素颜霜。

例句2：教你怎么选一个合适又用得起的素颜霜：

• 提亮不假白、服贴不浮粉
• 做底妆不油腻、顺滑容易推匀
• 洗卸合一，洗脸＝卸妆

按照以上几点，在一个比较低的价格区间里我锁定的是XXX素颜霜。可以只花几十块钱就让我的皮肤加上两个度的白，让我这个懒人变美更简单了！

例句3：小tips：成分表前面只是堆成分的一概是打着美白幌子忽悠人呢，好的素颜霜的成分表里是XX提取物（知识点）；不要透明玻璃瓶！特别是你想要的早C晚A，基本上有效成分都是见光死。

通过对上面的某款素颜霜这款产品的拆解，我们可以针对各自推广的产品尝试举一反三。

（还没看懂？那好，就以目前大家比较熟知的某身体乳为例，给大家做一个产品的拆解模板）

产品：XX身体乳

功能：提亮肌肤、滋润补水、温和不刺激

成分：光果甘草提取物、积雪草提取物、皂苷等

适用人群：学生党、沙漠大干皮、皮肤敏感、对亲肤产品味道有独特追求

（通过以上元素可以很快设想出一些含有被方便抓取关键词的题目：“成为平平无奇的美白小天才-附入春身体乳攻略”、“身体乳美白打卡30天！黄白皮姐妹进！”、“一周变白！学生党闭眼入的美白身体乳它来了！”“橄榄皮的美白进化，和夏天的较量开始啦！”）

光果甘草提取物的作用：穿过角质层渗透斤肌肤深处，阻断黑色素传递

积雪草提取物：促进蛋白再生使皮肤光滑；促进皮肤新陈代谢，增加皮肤弹性、紧致皮肤（抗皱）

皂苷的作用：锁住并维持体内水分使其更滋润肌肤，修护皮肤表层角质缺陷，预防皮肤干燥，滋润修护肌肤

接着，产品文案通过以上拆解后成分的作用进行铺展：

• 提亮肤色 — 淡化肌肤暗沉，让肌肤滋润透亮
• 滋润补水 — 修护沉淀黑色素，祛除角质让肌肤通透水润
• 温和不刺激 — 水乳和皂苷的作用增加了亲肤感的体验
• 清爽香体 — 吸收快，无黏腻感，细腻柔滑保持香体一整天

拆解成分和作用后，我们将上面的语句加上其他文字，改成更轻松的分享的语气。举例：

例句1：其实16岁之前真的不用太注重各种乳啊妆啊，因为拧们的皮肤细胞足够的水！但我之前也说过了16岁后的日常护肤库锁水是hi重要的，不然补进去的水很快就蒸发了，再好的乳又有什么用？so对于我这种沙漠干皮+黄油皮来讲，找一款合适的身体乳针针的hi重要！

例句2：之前跟姐妹们分享过，我现在用的这个XX身体乳我超爱！用一次就香一整天的高级温柔香简直不要太好闻啊（我是不喜欢烂大街的那种街香的）！

例句3：皮肤吃进的水分好多，加上皂苷又有了保湿和锁水的作用（补水不保湿，功课就白做了），就算早晚春风乍起吹脚脖子都不会起干皮！一个月的时间生生让我的黄油皮变成一道光！

没忍住说的有点多~希望能帮到姐妹们，把你们收藏的各种护肤美容的文章多翻出来看看，别在收藏里吃灰啦！

以上举例和例句仅是精文的一种形式，是我在拆解完一款产品后，通过对成分-作用-适应人群和场景的组合后展开的文案写法。具体写法还要根据文章的树干来决定。

二、小红书平台语言解读，爆文成长之路

将客户思维同运营思维相结合

A1.首先要了解客户眼中的小红书是什么？它有哪些特点？

回答：小红书是一个种草社区、是懒人解决的方案汇集地，是一个社区氛围感很强的平台。它发布的内容必须针对某一群体，如果群体获取不到足够的价值，就不会有数据产生，而通过好的内容，也能带来赞藏评和粉丝等。

小红书在近几年愈加发展强大，是因为小红书由最初简单的“购物笔记分享”不断向其他分类内容进行扩展，现在包括了购物、旅行、穿搭、美食、母婴、美妆、健身等等，提供的内容具有相当大的价值。

范围广、内容全、价值高、互动强，这四点基本可以概括了目前客户对小红书的总体印象和评价。

三、所以，小红书需要什么样的内容？

内容是小红书的核心

可以设想当初你下载小红书的目的，是不是因为希望从上面提到的某个类目中得到自己想要的攻略和帮助？所以我们现在做小红书文案，内容一定要有价值、对客户有帮助。

比较明显的例子就是所以我们常看到攻略或者合集类的笔记点赞和收藏都非常的高，因为这些笔记有效的解决了客户的需求，是有收藏价值的内容。

在之前曾对优质内容的元素做过多次提及，比如是否从客户需求出发介绍产品，要从痛点和亮点不同视角、不同角度去分享和介绍自己的产品（如果笔记只有一张图，也很难收获客户的互动反馈）、不要长篇大论。

语言通俗易懂让大家get到产品的亮点和种草安利点、没有营养价值的话少说，正文部分文字一定不要过长等等，提炼出要点是非常重要的。

四、如何将营销笔记的内容价值打造的更加真实？

生态公约的束缚之下素人号发文都会不免有收录以及低数据的困扰，那么在这种情况下除了将账号打造的更加真实外，营销笔记的打造也需要利用客户角度去思考，尽量不要使用大篇幅段落形容产品特性。再写文章前将结构梳理好，找准目标群体，将他们关心的卖点在内容中伴随着一些经历或分享呈现出来。

可以使用以下3种方法来找到真实客户所需要的产品的痛点：

• 在淘宝销量高的同类产品的评论里，往往呈现出很多客户关心的问题，收集这些问题，合并同类项
• 在淘宝竞品“问大家”里往往是对这类产品有着第一层增涨欲望的客户，他们问的问题就是最真实的客户疑虑，把这些疑虑放在小红书里解决掉，get到这类客户群体的需求
• 小红书竞品的爆文评论中很多点赞高的热点评论和问题，找到精准的真实客户，观察客户问题问的最多的是哪些方面， 总结这篇文章中内容或者产品被关心的内容

除了收集准确的痛点以外，文案的长度也是需要考虑的元素（完播率是助力笔记权重增长的重要因素）。如果文案过长（建议不超过5行内容）、内容的干货不多，即使审核没问题，也没法从客户手里拿到足够的权重将文章推向更多的流量。

“日常、分享、干货、和客户进行打破屏幕的交流”，产品要放在上述内容中呈现，不要单独罗列出来。

除了主图要尽可能的吸睛之外，中间的内容图要尽可能用最少的教程或分享来教会和传达内容给客户。最后的一两张图片，可以放一些这篇文章表达的内容的一些总结，增加收藏价值，让客户看完有种“收藏＝学会”、“不收藏太吃亏了”这种意识。

五、注册的新账号发文收录率不高，是账号问题还是内容问题？

首先记住两点：

1.平台的流量池塘并不是无限深，所以就算账号是刚注册的，如果第一篇文章里的文案被平台检索到某品的词，平台会做判断，这是引流账号还是真实账号，如果在起初就被平台当成引流号，那么就不算是一个新号，而且数据不高也是意料之中的事情。

2.平台在五月份的审核机制里增加了“生态违规率”，分为“近20天生态违规率、账号总生态违规率”两项数据，平台对账号和内容自动检索，每一个账号的数据都会出现在审核平台的页面上，生态违规率高于60%，发布的文章如果有疑似营销或引流的痕迹，就很容易被回查主页、打上标签，做出限制流量等处罚。这一数据的增加使得平台对内容及账号的审核变得更加的严格和完善。

基于以上得知，即使是新账号发布的内容（新账号注册成功后，只要资料注册等显示正常，默认的生态违规率都是60%，每发布一篇文章，都会在这个数值的基础上增加或者减少），这个完全是审核人员的个人意愿，无法完全把握。

所以新号发文初始尽可能按照人设账号去打造，多发养号内容，技能营造真实分享、又能拉低生态违规率。

发文初期的前几篇文章没有数据也是正常的，还是平台审核再做判断的问题，只有当你营造的内容让平台认为是真实账号的时候，往后发布的内容拥有自然流量的可能性就会增加很多。

六、文章的收录情况正常，但一直没有数据的原因是什么？

这个问题需要一个前提条件，就是账号的生态违规率是低于60%、且发表的养号内容是有自然流量数据的（有赞藏评等互动数据，说明账号的权重也是正常的）。

一篇文章被分发到客户面前的途径有两个：

• 每个账号的浏览轨迹都会被平台检索并记录，平台会根据你近段时间的浏览轨迹分析你浏览时出现与用时较多的高频关键词记录下来，然后每一篇笔记发布成功后平台都会检索文章的关键词，并将关键词分发给相对应客户账号的发现页面。
• 客户通过关键词搜索，也能有概率找到相对应的含有该关键词的文章（推送过来的文章排位也是根据文章的权重进行排名的）

通过以上两个途径我们可以得到一个答案，那就是你的内容形式在确保没有违规的前提下，文章中的关键词有没有被平台检索到？安插的关键词是否是有效关键词？

总结了以下七点，帮助大家更好的理解：

• 标题出现关键词，强化关键词
• 文案开头出现关键词
• 末尾适量加入关键词
• 话题选择和关键词选择吻合
• 尽量寻求细分关键词
• 模拟正常浏览根据关键词找到文章，在评论区打造围绕产品部分的讨论
• 人工进行数据操作，阅读量和赞藏不要超过20:1，如果差别太大容易掉收录， 账号也容易出问题

还可以做一个模版，帮助文章找到一个更加合适的类目（以祛痘膏举例）：

直接需求词：护祛痘/淡印祛痘/痘肌怎么办/修复祛痘敏感肌

潜在需求词：如何快速祛痘/过敏长痘怎么办/长痘痘怎么护肤

将不同的关键词罗列好以后，将不同的关键词进行安插，比如直接需求词适合出现在标题、开头、

结尾，潜在需求词只能安插在内容之中，且要注意安插的数量，我们的目的是让平台能尽可能检索到我们的关键词以方便投放给意向的人群，达到“东边不亮西边亮”的效果，关键词安插过多反而容易被标记成“过度营销”。

相信合理有效的关键词能够帮助你的笔记分发到意向的人群面前，解决问题数据低、互动低等问题。

七、关于功效型产品经常在审核后掉收录的原因有哪些？

特殊功效类产品审核比较严格，产品植入最好创新形式，不要营销套路。原因好似新的爆文形式火了一篇之后，跟风模仿会变多，而平台出现同类似的形式多了，很快就会被管控（尤其体现在普通的低权重和高违规率账号上）。

解决方法：

如果有比较好的新主图或内容形式，可以先利用投薯条辅助判断。

强功效产品在多篇养号之后再发布，且最好是养号内容有自然数据互动以后，再进行发布营销笔记（建议笔记中做软营销处理，只在场景或经历中出现产品名，不要出现品牌名，笔记有赞藏评等自然数据后。

再到评论区里添加评论进行引导（用搜索关键词的方法找到笔记，不要直接通过链接；前期引导的评论安排为真实评论和含有品牌关键词的评论的比例为5:1，同一篇文章的评论里含有品牌推广词的评论不要超过3条，其余的人工干预可以给含有品牌推广词的评论进行点赞将其顶在前列即可）

八、文章被提示风险发布、作弊处罚判定的原因？

风险发布是技术策略组给机器设定的进审的模型，不能说机器百分百就正确。

极大可能是笔记某个点正好触及了某个敏感模型，安全和生态的都有可能（也可能是因为不人为判断，这个不好解释）。这种情况多见于新普通账号刚开始发布的时候，理想一点的情况是后面正常笔记会慢慢正常被审核（即使是非实名账号）。最严重的就是惯性一路风险到底，而其实笔记本身并没有问题。

作弊处罚除了和风险发布一样，除了机审时都会被pass掉，还有一部分账号问题，例如账号被认定为水军嫌疑，或者被举报，或者是假号：审核认为是机器发布搬运笔记。

当篇笔记有营销性质，且符合以下任一一点时，可判为营销交易：（当篇笔记有直接售卖的直接标记）

1、客户信息或笔记内容中是否明确包含微信号、店铺名、私信我可购，或包含代购地点(如:xx在香港)等表明为代购的字眼，或表明营销主体身份的信息(包括实体售卖和服务售卖，企业号豁免）

2、评论有直接售卖或包含营销导流信息，如找我买、加微信、我微信是xxx、看我笔记置顶、看我个人资料、看我小红书号、淘宝链接等

3、账号历史中前20篇有直接售卖或表明为微商、代购、商家等，极易被判定营销身份，后续发文数据会被影响。

九、还有哪些问题在目前的笔记中容易遭到判罚？

目前的判罚原因已经非常多了，没办法在此一一列举。简单举几个常见的违规现象，大家通汇贯通举一反三的去理解吧。

1.个人表达意愿过于强烈时，不要出现绝对化用语

例：这款香到家的身体乳你一定没用过/打赌！这是我遇到的最好用的身体乳

2.通过夸张、猎奇的语言内容吸引眼球

例：妈生皮/亮到发光/人间发光体/白到发光

3.题文不符式标题党

例：千万别停产！/我后悔买XXX/曝光这个XXX，让我X天白X度（但正文内容为产品推荐，非吐槽）

4.蹭明星热点

例：赵露思太会了！这方法真的能生发/范冰冰分享的瘦身食谱让我重拾自信

5.利用未经科学证明的有效方式或违背常识的功能宣传进行功效产品的推广

例：7天瘦身10斤/10分钟让你的皮肤又白又嫩/比灯泡还亮的皮肤你见过吗?

6.包含存在性联想的夸张描述

例：纯欲牛奶肌/用了这个身体乳后被男友抱着狂吸

7.通过前后对比，直接或间接夸大和暗示产品功效

例：保湿、美白、祛痘、生发、减肥瘦身等产品的多图对比展示，且画面有大面积皮肤裸露和低质反感的效果画面

8.过度美化图片

例：通过滤镜（美白磨皮）、特效（瘦身瘦脸）等方式，直接展现产品效果

十、关于蹭流量和蹭热度的问题，平台的审核准则是什么

蹭热度没问题，热点话题都是可以的。注意安全风险的热点，如明星的各种瓜，政治、新闻相关的就不要蹭了（除非绝对正向，如最近缅怀袁隆平的，养号要蹭想发可以），毕竟涉及安全一旦风险管控容易见光死。

伪科学，或者明星分享护肤保养可以关联到相关产品的还是可以蹭一下，非明显打广告。

十一、小红书平台更多是倡导创新还是热度？

写文重心是否应该放在热度较高的文章类型上？

关于平台倡导创新还是热度，还是要先剖析这个平台的类型是什么。它是种草社区，是标记和分享生活，是懒人解决方案。所有解决和碰触客户痛点和情感的内容，都是容易与客户产生交际行为的–或者被感动或者认同或者出于主动学习的目的而收藏和讨论。

所以，综合来讲平台倡导的是有价值的内容，而创新和热度只是内容表在形式的呈现，或者说是辅助，帮助内容以更好的曝光转化出现在更多人面前，这个争取到的曝光-转化更多一些，而内容一旦没有吸引到客户，简单说就是没有撩拨到客户给你赞藏评、没有完播率，那么就很难被继续推送出去。平台是没有感情的机器，它只会根据数据去做选择。

你在意的是一个人的外貌，还是内在？（外貌决定了我想不想继续了解TA的内在。但是一些因素也可以辅助决定，比如性格、特长等等。所以可以把标题和主图比作是外貌，创新和热度比作是性格和特长，有价值的内容比作是内在。）

总结，有价值的内容是核心，才是平台倡导的东西。不管是创新还是热度，都是用来帮助内容争取曝光转化的工具，这个同样同样重要。

（类目里的爆文多是热度高的内容，说明平台观测并记录的数据中客户对这类内容的完播、收藏、分享等行为较高，所以平台认定这是优质的，才会持续推荐这类内容，从而形成了热度。根结一处：内容为王）

十二、在叙述亲身经历引出产品的时候，如何把握好“申明利益相关”？

了解平台推出社区公约的用意，就是将笔记拉回种草属性。从广面上来看，小红书当下的主要收入来源是广告业务，占到了小红书整体营收的80%，也就是说在小红书的流量变现没有找到更优选择的当下，广告业务是小红书盈利的主要构成，但是过多的营销内容只会让平台属性发生改变，所以，从前段时间取消企业员工号，到推出社区公约，都是平台用来制衡绝大多数账号去营销、强制按照平台制定的规则去拉回种草属性的一个过程。

“申明利益相关（强制真实分享）”是平台给予平台里营销账号的机会，尽量让产品的介入阶段透明化，让客户了解到博主是得到产品后有过测试然后进行真实分享的。所以这个过程在干货分享这种类型中是必须要有的。

至于如何把握，会找几篇相关的笔记，将相关段落截取分享一下，多去找找类似的感觉吧。

十三、新团队注册使用时间不长的账号

留存率比较低，换绑后也是存在发养号不收录、养号申诉出现违反社区规范的情况，如何解决？

首先自查账号数据，养号内容是否有营销嫌疑？或者是被审核关注是否引流号。两三篇的纯内容分享如果继续存在不收录情况，或者养号申诉出现违反社区规定，就有可能是账号问题，弃掉。

上面也提到一点就是新账号在刚注册时，平台默认的生态违规率都是60%，而账号的权重和生态违规率是随着笔记的质量增加或减少的，非账号问题下，内容为王，内容干货没问题的情况下，标题和首图就要多琢磨琢磨，这一点很重要，可以多浏览小红书的官方账号生态薯里分享的文章。

而且新号养号内容固定且风格过度同一，同样会涉嫌假人发布搬运笔记。体现在完播率不高造成的转化差等方面。所以只有当账号的真实性被打造的足够高、发布的养号内容出现比较多的自然流量、也就是真实客户的互动，这个时候的账号就已经算是培养成功了。

十四、发文笔记内容和竞品品牌差距不大

但是内容创新有一定的局限性，冷门干货容易伪科学，常见干货没吸引力，如何解决？

你的笔记是否有价值取决于是否解决了客户痛点、情感价值和收藏价值，先确定内容围绕描写的痛点，根据痛点在其他渠道寻找干货内容。内容输出要流程化，内容去哪里收集，小红书相关问题、抖音、微信公众号、微博、知乎、百度、豆瓣等等，搜集比较干货的内容，然后二次加工（必须围绕内容进行加工！而不是简单加上下问的衔接语句），把这些流程做成手册，个人号、企业号、引流号等三种账号搭配使用。

常见干货完全没必须去过多描述，如果实在找不到有价值的干货，就缩减文案，一些内容尽量放在图里去呈现。伪科学体现在完全笃定的语气，可以用个人语气去进行分享，我觉得很好用、我认为是最适合我的肤质的、我用过的同类还没有能抗衡的等等类似说法是可行的。“真实分享，友好互动”，按照平台的规则去进行。

十五、企业号迟迟没能拉开同素人账号的差距，原因在哪？

总结了优质企业账号应该具备的四个条件，大家谨记：

1.企业号作为品牌在小红书发声的窗口，区分于个人账号应有品牌专业性，记忆点。

a. 通过企业号名字、头像、简介，清晰传递品牌方向

b. 主页风格调性统一，例如色调、笔记封面排版等

2.账号内容规划垂直、有层次，不拘泥于产品介绍，更需有与所在品类相关的额外价值输出。

a. 除了自身产品之外，相关延伸内容介绍，增加品牌在该领域的专业度

b. 通过除了产品，给大家营造分享向上、积极的生活方式也非常收获好感度

3.企业号紧跟客户喜好及时下热点，更新笔记、上新产品，实现“产品-笔记-客户”闭环。

除了笔记保持稳定的更新频率，产品定期出新也很重要哦，不断用新的产品，新的使用和生活场景延伸，不断给客户带来新的信息刺激。

4.积极维护和回应粉丝的互动，拉近与客户之间的距离，提升品牌认可度和影响力。

a.评论区一定要维护好，尽可能做到每条评论都回复

b.适当的做抽奖和宠粉活动，企业号可以偶尔在评论区有引导客户互动，送产品的行为，但不要频繁。

十六、基于小红书运营的新团队前期的工作步骤有哪些？

首先我们化整为零，以一个小组为例（人员配备为五人，含组长），推广产品为1个（如果有2个推广产品，那么最好可以在同一笔记场景下能搭配）。

第一周：平台规则和产品认知学习。除了以上，养号也是本周的任务之一。前期每人5-10部手机，将企业号、素人账号、品合账号等进行分配并有序养号。

第二周：学会寻找对标账号及拆分爆文元素。每天针对例文进行模仿（学习能力强的员工在第一周的后面几天也会锻炼这一方面）。

将模仿的笔记尝试发文，在成功中找到可延续使用的方法，在失败中总结经验教训、了解哪些问题是需要避免的、哪些内容或形式需要如何去呈现（而不是在他们发文之前就先告诉他们。让员工学会在新媒体和数据面前接受失败，也是前期工作的一部分）。

第三周：开始正式发文。

其实第二周已经有一些文章铺垫了，第三周的发文只是将第二周遇到的所有问题进行整合、修改后的强化罢了，真正意义上的铺量也是从第三周进行的。每人每天4-6篇，不定任务量，如果对发文数据有把握或者某篇文章的确耗费了很多的时间和精力，可以缩短任务量。五个人一周的发文差不多是140-150篇左右。访客数据也是在第三周开始重点跟进的，根据文章数据和访客量的变化及时调整发文类型和思路。

第四周：针对第三周的任务进行强化，查缺补漏。

到了这一周，每天的工作任务已经熟悉，可以让员工尝试自己制定工作计划安排，鼓励员工自己做新类型尝试，然后领导层心里要有一个试错和测试的成本，很多测试和计划完全可以在这一周去进行。前提是前三周的铺量带来的访客数据比较稳定。

十七、新品牌如何搭建小红书矩阵号、执行层面的具体工作安排

所谓矩阵，是在同一个时间段内管理多个自媒体平台，通过不同类目多样化的展示，‌‌有利于产生一个更大的流量，从而帮助我们取得一个更大的收益。

将矩阵局限在小红书这一平台去理解的话，就是把不同的账号选择不同的类目进行不同形式的发文创作。‌‌我们常用到的账号有注册的素人账号、企业账号、‌‌品牌合作报备账号（简称品合账号）等等。

仍然以5人小组为例

第1步：确定账号数量

确定每个人拥有的一个账号数量，比如每个人拥有10个账号‌‌。

第2步：确定账号类型

举例–10个账号中包含8个素人号，‌‌1个企业号，‌‌1个品合账号

第3步：开始操作账号和内容

如果是新账号的话，前期的内容里营销笔记不建议占比太多。前期发文的目的是以打造账号的真实性、提高帐号权重、拉低生态违规率为主，所以除了要选择另客户产生兴趣的主图以外，内容方面也要多往具有情感价值和收藏价值方面靠拢，依靠一个可观的数据来提升笔记权重，利用多篇高权重的笔记来巩固和提升账号的权重（毕竟没有了产品植入，养号内容比营销内容更容易得到一个较高的数据不是吗）。

第一周：

1. 从8个素人号中挑选4个进行养号，每天3-4篇。
2. 每人每天创作2篇营销笔记，创作后先保存，留待使用。
3. 平均每5-6篇养号里有1篇营销笔记，这个阶段的营销笔记中产品植入的段落中不建议显现品牌推广词，容易被标记疑似引流。所以这个阶段要利用评论去引导。

第二周：

1. 对第一周养号的4个素人号进行筛检，通过收录、数据、互动率等多个维度，将最差的一个账号淘汰掉，从剩下的4个账号里进行补充（如果有多个账号表现都不好，都要进行处理，及时调整）
2. 每天仍然创作2篇营销笔记。第二周的时候开始每4-5篇养号笔记可夹带一篇营销笔记，目前这个阶段依旧以主打真实性和拔高账号权重为主，所以不管是养号笔记的收藏价值还是营销笔记中产品的植入段落，都要认真把握。
3. 营销笔记开始有自然数据产生的时候，可以适当的加大产品的呈现力度，测试账号的耐受力。

第三周：

品合账号的养号是在第一周的时候就与其他账号同步进行的，在第三周的时候可以根据养号和夹带的营销笔记的数据分析养号的成果。品合账号的养号笔记与营销笔记间隔的数量建议多一些，7-10篇左右。

第三周开始素人账号增加了营销笔记的数量，随着内容的输出和数据的产生，相对应的访客和销售情况也要做好统计，根据访客和销售情况，结合近期高热形式和高频关键词去设计笔记的形式与内容，结合薯条去测试成为爆文的可能性，当转化较高的时候，利用薯条去扩大数据，持续投放。

营销笔记的内容方面要注意产品植入段落与上下文的衔接以及与整篇文章的内容是否有很强的关联性。切勿只冲高热主图和内容形式生硬植入产品，一般的“虚假人设经历、夹带推广产品”一类的违规较常见因为此类问题出现。

十八、最后总结

1.团队不分时间长短和人数多少，平台规则的了解、内容写法的提升以及团队矩阵的打造这三点是需要伴随着团队发展持续坚持加强的重要核心。

2.“真实分享、友好互动”是社区公约的核心。真实性是目前平台90%以上审核环节都注重的。

3.不论新号还是老号，不论是原创的形式还是模仿的形式，内容一定要围绕平台的规则去打造和调整。以上两点是获得令自己满意数据的大前提。

4.注重分享、灵活运用、上下衔接、贵在真实，这四点，算是我对以上问题做出的总结。