小红书营销推广该如何做？作者通过分享“巩固自身客户池”和“抢占竞品客户池”的两条策略方向展开叙述，适合天花板低的小众赛道、在自身领域赛道中出现增长瓶颈的品牌和客户教育成本高，教育时间长，无法短时间内拓新的品类一起来阅读！

当我们面临增长瓶颈无法突破时，其实情况比表面看上去更糟糕。

你所拥有的市场份额随时会被其他品牌瓜分或占领，市场从来是不进则退。

而营销性价比越来越低，我们无法保持以往的获客成本，想要不断进步就需要更加高效的拓客策略。

最近在和很多品牌方交谈时，发现大家或多或少都有这一类的焦虑，所以今天单开一篇讲讲我的经验和想法。

今天的内容比较适合——

• 天花板低的小众赛道
• 在自身领域赛道中出现增长瓶颈的品牌
• 客户教育成本高，教育时间长，无法短时间内拓新的品类

一、获得增长的两个主要策略方向

在这种情况下，我们有两条道路需要同步并行，才有可能逆转目前的情况

1.巩固自身客户池

在我们精力有限的情况下，巩固自身客户池是最重要，也是必不可少的。

在市场需求非常饱和的情况下，客户忠诚度的建立是持续性的，并不会因为用过一次后就成为了我们稳固的长期客户。

不断激发并加深我们和客户之间的链接，避免流失，是我们实现增长的基础。

2.抢占竞品客户池

这里说的竞品包含了上下游及同赛道垂类竞品，以及这些竞品的目标人群池。

在实际投放中我们也发现，有时候上下游竞品市场的抢占难度远比同赛道竞品的难度低得多。

而针对这两类竞品，我们的抢占策略也是截然不同的。

（1）上下游产品

以消费升级或更换需求标的为主，将上下游需求人群变成我们自己的客户。

具体怎么更换，我会在后面细说。

（2）横向竞品

针对横向直接竞品，则要重点突出我们的优势，在满足痛点刚需的前提上，不建议和竞品进行更深度的对比。

因为客户选择的，并不会是客观意义上的“最优解”，而是最适合他现有需求的产品。

那接下来，我们就针对这两个步骤，分别看看在小红书营销上我们能做哪些内容，在内容布局上又需要注意些什么。

二、巩固自身客户池

我把自身客户池分为两个部分——

（1）已经是品牌客户现阶段

已经是我们产品的使用客户，无论是多次复购的忠实客户，还是第一次增涨的新客户，只要他目前是正在使用的状态，他都是我们的品牌客户。

（2）曾经是品牌客户

还有一类是，客户增涨过我们的产品，但换算到产品的生命周期上，他并没有对我们产生复购，属于曾经的客户。

比如牙膏，客户上一次增涨是一年前，而这一年中没有再增涨过我们的牙膏，那他只能算我们曾经的客户。

因为他不可能一整年只用了一只牙膏，所以一定是用过我们的牙膏后，再次增涨时选择了其他品牌。

这样一区分，每一类细分客户对于我们的现有价值及区别就非常明显了。

我们就来看看，针对这两类客户我们该做些什么。

1.现有品牌客户

既然已经在使用过程中，使用体验就不需要过多放大，而是花更多力气在建立他的需求和品牌认同，甚至强化产品及品牌的记忆点，让他对你有个深刻的印象，并在潜移默化中建立与自己的绑定。

通过这种方式促进复购，从而养成使用习惯，最终转化为长期客户。

首先，在种草内容中反复强化你的主要卖点，比如王小卤的一秒脱骨，莫小仙的不超十元真材实料，和蓝氏猫粮的全鲜肉。

当然，除了卖点以外，痛点和使用场景的强化也能帮我们绑定客户。

比如我们很熟悉的“怕上火喝王老吉”，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”，“把乐带回家”等等，都是在内容传播中用了这个方法，帮我们在特定的痛点和场景下实现记忆复苏，从而复购的。

品牌当然可以随着发展和市场变化，在内容营销上有不同的传达侧重点，但我还是建议尽可能保持前后一致性，不论是单产品，还是整个品牌。

以前的营销中，绝大部分品牌方都是去追最大公约数，用内容尽可能触达最大面积的人群，以此产生转化，但很少人会去深耕精准人群。

总觉得精准就意味着少。

但我们忽略了一点，再小的精准细分人群，在现有的人口基数下，都是十分庞大的市场，而这个市场，是绝大部分品牌都达不到的体量。

除了使产品强化绑定外，品牌的客情维护也是我们针对这一部分客户的工作重心之一。

简单来说，就是升级使用体验，加强情感链接，同时高频刷存在感，让他持续产生复购及转介绍行为。

但过渡到内容，我的策略又依据产品特性的不同分为两类。

①高频用品

高频用品分为消耗品，比如牙膏、纸巾、卫生巾、洗衣液等日用品，和非消耗品如空气炸锅、奶瓶、电煮锅等生活用品。

高频消耗品的客户很容易产生复购，无论是习惯还是电商增涨平台的推荐机制。但同时，由于决策成本低，客户也很容易被其他品牌吸引。

这时候，我们的企业号内容玩法就非常重要了。

会员日、晒单有礼和使用打卡活动等等都是我比较推荐的玩法，既可以帮品牌进行产品宣传，同时也增加了客户本身的参与感。

②低频高价品

而对于低频高价品，尽管复购的频次并不高，但这类产品的选购很依赖客户口碑和转介绍。

从这个角度上说，客情维护也是我们必须要做的事。

除了日常种草，和上面提到的内容外，品牌的人文和人设建立也十分必要。

归根结底，还是基于产品，给到客户更强烈深刻的情感链接和持续的新鲜感，以此加深和客户的绑定。

让他“越来越喜欢”，而不是“下一次想尝尝鲜”。

2.曾经的品牌客户

对于曾经的品牌客户，其实我们的营销难度不亚于新客户。

之所以会更换其他品牌，原因无外乎两个：其他品牌的需求匹配度更高，或我们并没有符合他对这个产品的期望，甚至产生了负面印象。

这时候，除了上面提到的客情维护，我们还需要做两件事——

基于市场反馈进行产品升级

可能有的小伙伴会在这方面感到无从下手，不知道自己的产品究竟该往哪方面升级，又有哪里需要有所优化。

我们星原在做这方面的建议时会重点参考两方面的内容。

（1）电商平台问大家

汇集了精准意向增涨客户的困惑。

可能是客户对品类及产品的基础认知问题，也可能是某些我们在宣传中没有提到，或让他还有疑惑的功能性问题。

（2）电商平台评论区

已购客户的反馈除了对意向增涨客户有影响外，我们也可以从中思考升级方向，而不是一味地清除掉那些我们认为是负面的内容，当它不存在。

（3）小红书评论区

这里的人群画像会比电商平台的更为宽泛，也说明了更大基数客户的诉求，不论是品类的深度客户，还是初次了解到品类的小伙伴。

同时，我们也可以针对这些人群关注的问题，去策划内容方向。

这三部分内容，除了看我们自己产品的反馈外，也可以横向看看竞品及品类反馈，了解大基数的客户都在关注什么，而赛道中又存在哪些未被解决的客户痛点。

当然，产品升级依旧是基于我们的品牌和产品定位，而不是一定要把他做成各方面均是top级的六边形战士。

增加撬动他再次选择我们的钩子。

拼团、低价促销、新品试用等等针对老客户的活动，加上我们的产品迭代，或者他对我们长期的关注，就能够促使他再次尝试我们！

对于高频消耗品尤其是！

三、抢占竞品客户池

抢占竞品客户池大概是每个品牌持续在做的事，甚至放在比巩固自身客户池还高的level等级上。

前面也提到了，这里说的竞品，除了我们的直接竞品外，上下游及横向竞品客户池，也是值得我们关注的。

比如我们是做奶茶的品牌，那除了其他奶茶品牌的客户需要关注外，咖啡茶饮、固态冲调饮品甚至冷饮冰淇淋的品牌客户都值得我们去拓展挖掘。

而这时候，内容营销中的策略就非常重要了。

1.流域布局

从小红书平台的流量池来看，浏览域和搜索域是我们需要分段布局的，尽管一篇笔记并不是只在一个流量区域能够被看到。

在浏览域，我们需要侧重兴趣和场景性阅读，弱化产品的深度讲解，而是突出亮点，给客户提供一个记忆点，促进他进入搜索。

而在搜索域，我们做的深度测评和种草内容也需注意阅读感和多面覆盖，简单来说就是内容的多样性，让他觉得看起来有意思，多看几篇也有不一样的认识，从而对我们加深了解和印象，甚至被种草。

而不是所有笔记都同一个样式同一套说辞，不仅种草的说服力大大降低，客户也完全没有深度阅读的欲望，看一篇就走了，我们很可能就因此错过了一个可转化客户。

2.卖点布局

基于抢占竞品客户池的目的，我们在内容卖点的布局是哪个就需要有更多变化，而不是单一垂直的主记忆点。

当然，针对同一款产品，不论我们如何进行拓展，主记忆点不建议更换，不能为了拓客而失去了自己原本的东西。

这里有几个内容方向可以给大家参考。

（1）拓展使用丰富性及使用场景

简单来说，就是让你的产品不仅仅能做它原本就要做的事。

比如说酸奶机，除了做酸奶外，不想要了也可以做猫咪的温水器，放宿舍热饭热牛奶甚至蒸蛋糕等等。

这些并不是为了混淆甚至替换产品本身的使用场景，而是在产品原有的功能上，让客户get到“原来它还能做别的”，这样一来产品的价值感大大提升，在他们预想中的使用频率也会大大增加，从而增加选购你的心理筹码，甚至直接下单！

（2）CP搭配进行卖点延展叠加或提高人群覆盖

这是美妆护肤赛道常用的方式，甚至很多品牌在绑定搭配时并不局限在自身的品牌上。

比如这两年把珀莱雅重新拉回消费者视线的双抗精华，在他家红宝石精华出来之前，是与倩碧镭射精华进行绑定使用的。

而倩碧镭射精华作为倩碧这一类有相当活跃客户的主打单品，在推动珀莱雅双抗精华的曝光，以及前期的带动转化上起到了不可忽视的作用。

（3）基于产品本身的特点，跳出原本目标群体进行营销，提高人群适配

比如说拼多多上的一款爸爸衫，在营销时直接将目标人群转化为jk女孩，直接卖爆！

这是因为爸爸衫和jk开衫的相似性非常高，可以作为jk女孩的“平替”。

这个营销方向就直接跳脱出了产品原本在设计生产时的限定范围，但并没有改变产品本身的属性，只是提高了人群适配！

总而言之，当我们整体市场增量有限时，优先关注现有客户池，再去想办法抢占竞品市场，而这一切，都需要我们在内容传达上花更多精力。

如果你最近正在运营小红书，那么很有可能遇到过下图的这些提示，有的人可能遇到过一个两个，也有可能遇到的比下图还多。

有些人觉得小红书是不是疯了？各种违规？各种限流？但其实这些一切皆有逻辑。

但正因为不理解，所以很多人会问我小红书还有没有流量红利？我很难直接回答，但我想写写小红书的当下流量收紧的策略和逻辑，也许能带来一点启发。

一个内容平台的护城河自然是内容，在平台增长期里或者平台自身认为还不太稳定时，完全是放弃一切商业利益去追求内容增量的，但一旦内容达到一定优势时，遥遥领先第二名时，那么对内容的需求就会有一些下降，重心逐渐的转向商业化，毕竟没有内容平台是做公益的，赚钱也是一家公司存在的根本原因。

这时候，平台的护城河依然是内容，但核心资源却是流量，换句话说，内容是吸引流量的一种手段，但流量才是最终可被变现的商品，但流量又必然是有限的，所以流量的分配方式，分配流量的配套产品，就是“商业化”的本质意思。

流量总和有限，又有人付费增涨了一部分流量，那么免费流量自然就会被限制。那么限制的是谁呢，是哪些内容呢？

首先，优质内容的博主是不需要焦虑的，因为这部分内容属于平台护城河，是平台鼓励的，平台还得靠着这些内容吸引新流量，这种情况下，博主与平台是一种交换合作关系，互惠互利。

但有一些内容则最应该焦虑，例如一些商家或个体没有为平台提供优质内容，且一直在通过营销内容在小红书获客的，但是平台也没有因此而获利，这就属于薅平台羊毛了。

举个例子，一些租房的房产中介，每日发一些房源，私下引流成交了，这时候发布信息免费的，内容也不是有意义的优质内容，对于平台来说，是属于流量被“偷走了”。

所以，平台就会针对这群流量进行限制或者设置准入门槛。

我知道你此时可能会有疑问，小红书对类目的流量收紧策略是什么？这有助于我们思考应对方案。

小红书的流量收紧区分为高风险类目和低风险类目，同时又会分辨客户行为和内容软广，具体可以看下图，更容易理解。

01、高风险类目，小红书流量收紧

有些类目的内容风险性比较高，客户看了的结果可能并不是什么好事的，比如看出个好歹，这个时候平台给了流量，但结果又不是好的，也算是白白浪费了流量。

但对于小红书平台来说，本身又并不排斥任何非法的内容，例如医疗内容，违法吗？不违法。医美内容违法吗？不违法，以及很多的健康养生内容违法吗？都不违法，这些内容也是客户所需要的内容，一刀切，全拉黑肯定也是不行的。

所以对于高风险类目的内容，平台的限制策略是“持证上岗”，先有资质认证才能获得流量，然后再谈内容引流之类的行为。（意思是即便认证了资质，其他的行为也是要管的）

例如凡是在昵称或者简介中带有医疗职业信息的人，必须要认证资质，但目前只支持三甲医生认证。

有些人说，那我昵称和简介里不写医生不就完了吗，内容里提一下也没影响，只能说太年轻了，笔记内容小红书也是查的，如果是医疗科普类型的笔记，就会提示认证行业资质，如果不认证，笔记就会被限流。

资质认证后，自然笔记就会不限流，小红书的策略就是先建立个基础资质，让有资质的人说话，这样既能省出来一部分流量，也能让类目的笔记流量更多。

至于类目下有些个人自学的医美或者养生类的内容发布笔记没有流量，但又没法认证的咋办，不用办，因为这就是平台本身想达到的目标。

同理，医美，婚恋，金融以及最近出现的房产类目等，都是一个逻辑，都需要资质认证，有些资质是个人身份认证的，有些资质是需要企业身份认证的，具体根据实际情况来。下图是近期小红书公告治理的一些类目。

但这里大家可能有一个疑问，如果是博主发布医美体验笔记要不要资质？

答案当然是不用的，博主是“体验”，而不是以行业专家身份作为科普，所以是OK的。

商家脑袋一动？要是我做个博主…..那岂不是嘿嘿嘿？

这个也是有点想太多了，一个正常的博主不可能天天体验医美，这不正常，平台也不是傻子。

其次是一旦开始走向科普内容，这时候就不是普通博主了，就开始需要专业的资质认证，认证不了，当然也会被限流，因此这个思路不太OK。

所以在内容发布的资质上，高风险类目就天然的比低风险类目多了这么一层要求，也就是资质认证，但并不是有了资质认证，就代表着其他一切OK，只是单纯的能正常发笔记了而已，认证了才能跟低风险类目站到同一起跑线。

因为认证了资质后，后面的限制措施与低风险是一致的，所以我就在低风险类目里统一讲。

02、低风险类目，小红书流量收紧

低风险类目包含的类目和笔记类型就很多了，比如一些笔记纯属是搬运的或者低质量的，这种在算法里直接就直接限流处理了，毕竟这种笔记没有任何意义，只是白白的浪费了免费流量，所以也不在我们今天讨论的范围内。

拿一个普通的常见的穿搭类目举例吧，穿搭类目变现的方式大概有三种。

第一种最常见，就是客户知道品牌和型号，自行去淘宝天猫搜索增涨。

第二种也比较常见，就是客户添加博主（或主理人这类的），加微信直接增涨。

第三种最不常见，就是在博主的小红书店铺里直接增涨。

很明显，第一种和第二种这两种常见行为绕过了平台的交易机制，博主赚了钱或者品牌赚了钱，只有小红书没赚到钱，这又是一笔亏本生意。

针对第一种场景，也就是博主在内容里植入广告，露出品牌的这种场景，小红书这两年一直都在重点解决，解决的链路也就是我们常说的“报备笔记”，我们也称为蒲公英合作笔记，只要品牌通过蒲公英平台给博主下单，那么露出品牌也不会被限流，客户自行去电商平台搜索下单都OK。

反之如果不通过蒲公英平台下单的笔记，也会被判断为广告，会对博主的账号造成影响（比如降低蒲公英健康等级，无法合规接单）或者对品牌造成影响（比如扣品牌违规分，在小红书禁止被搜索等）。

但现在有个比较明显的问题是小红书对软广的判断非常敏感，导致有很博主的真实分享也被限流/判广，非常打击创作者热情。

但第二种常见的场景小红书的解决思路就不是支持了，而是通过第三种场景来替代，举例子，以前你要加微信买，现在别了，直接在小红书店铺里买就行了。

小红书的思路是你不要引流到站外，不要引流到私域，把小红书当成私域，我有私信功能，我有群功能，对于私域来说功能够不够？

就是这样，小红书会从引流行为和内容软广两个角度来收紧流量。

所以，有些博主会吐槽，为什么我的流量不好？

首先这个吐槽的思路就是错的，平台并不是公益的，发了笔记流量就好的时代也一去不复返了，现在要想象自己是一个内容打工人，流量要通过做出好内容得来的，甚至得说是自己挣来才对，做出啥样的内容，给平台带来多少利润，平台就给多少流量（即便有的时候分配的确不是那么准确）。

反之，如果不仅没发好内容，还发了软文广告，那笔记流量能好吗…..因为小红书很明确的不支持软广行为也不支持引流到站外成交。

在低风险类目上，小红书目前就是这么收紧的流量。

03、流量红利？小红书流量收紧

2019年我开始写小红书相关的文章，见证了小红书的商业化从无到有的过程，是真的从无任何商业模式再到如今的流量收紧（商业化）。

比如早期的合作笔记是不用报备的，随便发。

比如早期的引流是不管发微信的，随便发。

比如早期的医生等职业是不需要资质认证的，随便发。

比如早期的…..

看起来，过程是很曲折的，也走了一些弯路，但是它的终点，却一直都没有变化，就是要逐渐的实现好内容-免费流量，营销内容-付费流量的分配逻辑。

所以我们该如何解决小红书流量收紧的问题？有没有什么绕过平台检测的方法？如果绕过平台的检测偷流量，这也是红利吧？

例如做医生账号，注册了之后平台不会立刻发现，大概发了4-5篇一个月左右的时候，平台才会提示资质认证开始限流，这时候我们再换个账号，重新来一遍，这样反反复复的，它封你，你换号，逐渐的就走向了平台对抗的过程，至少这一个月左右是有红利的。
但不知不觉，我们也成了做灰产的了…..

虽然有红利，但明明是一个正规行业，干嘛要做的这么累呢……

光明正大的做生意，肯定是最舒服的事情，所以最好的解决方法也只有按照平台的规则去做生意，例如人家让你开店，你就开，人家让你走报备，你就走报备，这也是大势所趋。

但有的人会说，跟着平台混，还能有红利吗？全是付费了吧？其实红利也是有的。

比如人家让你开店时，你就开，这时候早期嘛，由于配合的人少，开店的流量倾斜就到你这了，这算不算红利？我觉得也算。

所以这里我想说明的是平台的红利有两种，是两个极端，一种是跟着平台混的，一种是跟平台对抗的，这两种都有红利是一定的。

跟着平台的混的，利润低，但更持久，天花板也更高，跟平台对抗的，利润很高，但比较短线，天花板也低。

特点如此，但至于如何选择，这个还是要看具体的业务诉求和个人追求，我没法说哪个更好。

抛开这些不谈，但我们今天站在此时，可能真的会怀念2019年的小红书，声称那时有红利，什么都不管。

但是呢，未来的2年3年，我们也许也会怀念现在，说那时的小红书管的也不多嘛。

所以，回答一个文章开篇提出的问题，我眼中的小红书还有红利吗？

我觉得啊，永远是今天。

今年的环境不同往年，有了新的变化，商家数量在小红书站内转化起量不断增加，那应该要如何做呢？下面笔者举三个例子来进行分析，大家一起来看，学习学习吧！

要不要站内转化是很多商家做小红书犹豫点，去年商家保持观望的态度，但是在今年，特别是近几个月，越来越多商家在小红书站内转化起量。

想通过小红书投流引到淘宝、特别是投放预算少的淘宝商家，越来越难，稍有不慎，就会被违规处理。

整理近期关注的3个小红书商家，销量破百万的案例，希望对你有所帮助。

一、服饰：青绒服饰工厂店

简介：主做源头大衣外套工厂，在小红书有26.2W粉丝，发布笔记270篇，近30天涨粉11W，对于商户，涨粉确实惊人。

图1：第三方数据商家后台数据

1.亮点

风格：统一的淑女装风格，然后是单图模特展架拍摄，搭配好全身，一天发布2条笔记；

图2：青绒服饰工厂店封面

转化：笔记挂商品笔记，评论区引导客户在商城转化，多款产品销量破千，累计销售额破300+，甚至更多。

同时，因为其做B端批发，也会有商户添加微信，私域转化，账号笔记数据很好，不排除有广告投放预算。

在做服装批发的客户，都可以参考这种风格拍摄。

内容：无论是标题、正文、还有标签，做的都很好，以羽绒服为例，从填充物、外观设计和细节设计，都会在正文中体现，侧面反应其运营懂设计语言，已完胜服装商家。

二、服饰：XIAO詹原创工作室

简介：主营卫衣，客单价在50-80元，粉丝有29.5W，近30天涨粉5.3W，新增78条笔记，每天2-3天发布。

图3：第三方数据商家后台数据

1.亮点

内容：手拿卫衣图数据不错后，持续用这种图文模式发，客户看到其封面统一性更高，再加上其客单价在50元，更容易成交；

图4：XIAO詹原创笔记封面

投流：疯狂产出笔记，疯狂投流，多次刷到其广告投放，判断其在用商销模式投放，有稳定的ROI效果，就可以预算拉满投放，
白牌ROI投放将是未来小红书广告投放量重要支撑。‍

销量：畅销单品销售超过400W，淘宝仅为价格背书展示，初步跑通小红书渠道。

思考：对于淘宝商家，特别是服饰类淘品牌商家，都可以借鉴它的模式，在小红书做好内容，适度用广告投放去拉销售额，只要ROI达到盈利空间，完全可以饱和投放。

三、水果：昭通苹果妹

简介：主要卖昭通苹果，小红书站内成交转化，有2.3W粉丝，发布笔记266篇,月涨粉在800多，2.3W自然也加很多客户在私域，若产品质量好，复购率也会很高。

图5：第三方数据商家后台数据

1.亮点

内容：只卖昭通苹果，笔记风格也是吃苹果或货运苹果箱多图，这也是被检验成功的笔记风格，对于水果类商家，也完全可以用类似首图来做。

图6：昭通苹果妹封面图

转化：笔记带商卡笔记，引导客户在站内转化，产品客单价在50左右；因为小红书评价体系，客户增涨后，客户评论也可以直接出现，累计在小红书变现300万+。

内容：标题、正文、评论区都是在凸显云南昭通妹的人设，像运营一家门店在运营，拉近与客户的距离。

这3个在小红书转化的商家，可以看到，做好优质内容，内容运营形成标准后，有正反馈后，就可通过广告扩大销售转化，在小红书迅速矩阵化放量。

小红书企业号如何运营引流？小红书运营引流技巧分享，企业号是品牌在小红书最有利的杠杆。

如果把小红书比作一座城市，企业号就是这座城市中的品牌体验中心。

在我司内部一致认为：企业号是小红书目前性价比最高的营销工具，是品牌在小红书性价比最高的杠杆。

如果还在犹豫要不要开通企业号，这篇文章会给你答案。

一、企业号的三大优势

1）开企业号，更易引流

如果企业只有精力做一个小红书号，那一定是企业号。

做小红书的都知道，平台对导流限制十分严格，若私信太多微信等字眼，很容易导致限流，严重的还会封号，但小红书企业号导流比个人号宽松。

企业本身就是以营利为目的的经济组织，它不论入驻何媒体，都是为了做营销，如果平台不允许企业做营销，就没有入驻的意义。而小红书需要企业入驻，以实现商业价值，所以在导流方面平台对企业管控没有个人账号严格。申请企业号后，花600元做个专业号认证，然后再开通薯店。

这两项做了之后，基本上私信微信、联系方式等，对账号流量等基本无影响。

2）搜索权重高于一切账号

在小红书平台，算法推荐的展现优先级企业号>达人>客户，因此企业号内容的布局也应该利用好搜索权重的优势。

利用企业号在品牌相关关键词下集中发布内容，提高该品牌在相关关键词下的权重，带来更多的产品展示机会，同时还可以提升相关关键词的热度，使之反哺促进品牌曝光。

除此之外，更重要的一点是小红书为企业号开通了特殊的搜索权益。

当客户的搜索词与企业号的昵称完全匹配时，账号将会优先置顶展示企业号专属入口，为企业号带来更多的流量和曝光，引导客户关注。

3）具备达人账号没有的营销工具

除了可以填写品牌个性化的头像背景图等信息之外，企业号还有许多专属的营销小工具。

小红书平台内，话题是直观系统向客户展示内容的窗口，在投放过程中，我们反复强调话题关键词的作用，甚至有时候不惜用大量内容堆砌关键词，以提升产品在某一话题下的曝光。

但是每个企业号都可以自行在专业号服务中心搭建一个免费的商业话题。

搭建完成后，品牌可以在自己的话题页集中进行产品介绍和展示，客户也可以在该话题下发布笔记，利用该话题聚合品牌的所有相关内容。

也就是相当于建立了一个品牌专属的聚合页，为企业账号导流（如下图：#阿玛尼高定私藏香氛）。

抽奖也是企业号特有的玩法之一。

目前，小红书开放了品牌号抽奖的权限，企业号号企业身份每月可以有3次发布抽奖笔记的机会，粉丝量达到1000即可开通。

利用灵活抽奖的方式，吸引客户广泛深度参与，每个月一次的抽奖机会，不断滚动吸引自来水，持续增加品牌曝光。

除上述功能之外，针对新粉丝，还可以设置私信自动回复，向他们赠送礼包和优惠券；针对旧粉丝，在抽奖过后要及时回收客户反馈，发起回馈活动。

利用私信群发等功能，及时监督平台舆论导向，积极维护不良舆论，树立正面的品牌形象。

二、企业号运营技巧

1）选题对标爆款

大家有没有发现，其实小红书的爆款内容很多都是重复的？一个话题爆了之后，会发现很多博主创作一模一样的内容？虽然这让人咂舌，但这就是小红书运营的捷径。旧瓶装新酒，换汤不换药。所谓复制爆款，就是这个模式。

2）做集合式清单

小红书笔记，怎么写容易爆？没有其他好想法，就做集合式清单。

什么叫集合式清单，就是把同类型事物做成集合。类似下面这种。

在小红书，内容质量相同的情况下，集合式清单比单一产品介绍更容易出爆款。

原因就在于，集合式内容符合小红书平台属性。其实人们去看小红书，就是去找关于生活方式的参考，既然是找参考，肯定是参考越多越好。

另外集合式清单，看起来干货满满，更容易引发人们点赞、收藏的冲动。

3）重视封面的设计

运营小红书一定要重视封面，特别重要。

小红书的浏览是4篇笔记，也就是系统一次性推荐给客户4篇笔记，这4篇笔记就行成了竞争关系，谁更吸引客户眼球，谁就更容易被点击，从而获得流量。

小红书更容易被点击的封面：

1）美景美物美人（小红书上大多数客户都是女生，女生爱一切美好的事物，如果你是服装、摄影、家居、等品牌，一定要把封面做出氛围感）。

2）封面上有标题的（直接把标题写在封面上，更清晰直观，一眼就知道你在讲什么）。

3）看起来干货满满的（把内文的图片拼在一起，看起来干货满满的样子）。

4）正文即封面（现在的年轻人都缺少耐心，看了封面就知道你在讲什么，很清晰）。

5）真实的（不开美颜，不加滤镜，真实的场景）。

6）奇奇怪怪的（丑的出奇、不常见的、反常的画面…）。

7）还有一些比如：手写、聊天截图、前后对比图…

三、企业号引流技巧

做好内容自然会带来流量，流量来了就可以利用好个人主页的资料信息设置来合规引流。

1）简介设置

简介的作用就是告诉顾客，你是谁？你是做什么的？让人清楚明白。简介填写品牌介绍，主营项目，规模等；如果是实体店可以写明店铺地址。这里最好不要写微信或者电话，容易被系统判定违规。

2）巧用瞬间

制作5张图片，图片写上“合作请私信”，这样可以提醒意向顾客，私信你。

3）关联门店

如果你是实体店，在【专业号后台-营销工具】关联门店，关联门店里面可以填写门店地址和电话，便于意向顾客联系咨询。

4）巧用置顶笔记

置顶笔记是在主页的第一位置，有意向的顾客点进主页就可以看到的，所以一定要把置顶笔记利用好。

置顶笔记可以做的内容：品牌介绍、产品介绍、产品优惠信息、门店地址、咨询方式、探店招募、达人招募。

让人知道你是谁，做什么的，可以提供给我什么，地址在哪，有什么活动，怎么联系你，促进引流和销售。

最后，运营企业号一定要关注的官方账号。

推荐关注小红书官方账号与企业账号运营相关的，了解企业账号运营的规则、案例、营销技巧。小红书搜索名称即可关注。

@商家薯（分享好的店铺，话题，供参考学习）。

@薯管家（小红书违规行为公式，时常注意避免账号违规）。

@小红书商家学院（店铺运营，营销玩法）。

@商业广告薯（小红书广告营销指南）。

@蒲公英小助手（了解与博主合作的规则事项）。

以上。