小红书笔记如何爆文？小红书的趋势图鉴，品牌人等太久了。

我最近发现自己的购物习惯变了——想买东西时的第一反应是打开小红书而不是淘宝。

当我试图回忆这个变化是从什么时候开始的，发现起点是在我怀孕的时候。整个孕期包括产后，我一直在小红书上看各种攻略，说是小红书“教我做妈”也不为过。在这之后，我在生活中不管遇到什么问题，都会想到小红书。

想到这里，我品牌营销人 DNA 动了。现在的营销环境越来越卷，品牌都在想方设法切品类、挖人群、做数据……但所谓的洞察，本质上是从客户的一个个具体生活场景中挖掘出来的。而小红书上积累了大量客户生活碎片，当这些碎片足够多且能第一时间反应客户需求时，是否在揭示某种趋势？品牌如果能挖掘到这些趋势加以利用，将会带来巨大的商业价值。

许多操盘手曾告诉我，他们会利用小红书的关键词分析可以反哺产品。比如早 C 晚 A 流行的时候，小红书客户生产了大量优质、专业的内容，浓厚的社区氛围使这个现象发酵成产品趋势。

但他们也提到，如果小红书能提供全盘的数据分析和趋势报告，帮助会更大。相信小红书也意识到，消费趋势对品牌有着极大的商业价值，所以联合第一财经发布了《十大美妆趋势图鉴》。

我之前写过一篇文章中提到过小红书的新“人、场、域”模型。我认为小红书是一个基于口碑、引领趋势的生活说明书。而口碑是通过“利他”和“趋势”内容叠加形成的。那篇文章着重分析了形成口碑的“利他”因素，现在小红书终于在“趋势”方面有了更深的动作。

大家都知道小红书是一个非常好的“种草”平台，如何提高种草效率是品牌的长期课题。小红书发布趋势就等于给品牌提前“透题”，谁能提前参透题面才是关键。也就是说，以后做小红书，如果只研究“这篇笔记怎么写”是效率极低的，抓住趋势并学会用趋势种草，才能抢占先机。

01 小红书发布趋势图鉴，品牌营销开卷考？

和很多品牌营销人交流了对小红书发布美妆趋势图鉴的看法之后，我发现大多数人都在感慨为什么小红书没有早点做这件事。

因为大家都知道“种草”重要，都太想知道知道小红书上的客户真正关心的是什么了。小红书平台能创造趋势，且趋势能提高种草效率是共识，但有部分品牌对趋势的感知是模糊并且滞后的。找不到落地方法，品牌只能押宝或者跟风，种草效果也是“尽人事，听天命”。

小红书一直以来会针对不同行业输出月度趋势报告，这次的不同是站在更长的时间和行业纬度，与埃森哲和第一财经合作，输出全盘趋势。这让更多品牌能清楚地看到，一个现象或者热点话题是如何在小红书引发讨论、逐渐发酵、最终演变成趋势的。也让品牌种草的底层逻辑变得有迹可循。

而为什么我说品牌必须要看小红书趋势，一方面是因为目前小红书客户日均搜索占比 60 %，日均搜索查询量接近 3 亿次。某种程度上小红书可以说是生活方式领域的百度。巨大的搜索量会揭示趋势，并为品牌提供领先一步的洞察。

另一方面，小红书创造趋势的过程本质上是在揭示客户的潜在需求。品牌越早通过趋势获得洞察，就能越低的成本与客户产生连接，从而建立更强的品牌心智。

比如大家现在都已经熟知的早 C 晚 A，其实最早是小红书客户自然讨论产生的内容。但是小红书发现这个现象后，做了 2 个动作，一是凭借社区氛围让大量客户关注、讨论，为趋势形成提供土壤。二是将数据提供给品牌，让品牌创造更多 BGC 内容去完善词条的丰富度，增加讨论量，将趋势变成洞察客户的方式。等早 C 晚 A 成为大众流行的趋势时，词条价格也水涨船高了。现在其他品牌想跟这个趋势，就的付出更高的成本。

还有“在逃公主装” “露营”这些趋势也是类似的路径。品牌如果不看趋势，就只能跟风模仿。那么即便做了一样的内容，价值也会大打折扣。

还有一位美妆行业的朋友跟我说，小红书已经成为客户售后反馈的第一渠道。去年双 11 期间，许多客户收到产品后不满意，不去天猫和公众号投诉，反而在小红书官方号的评论区留言。还有些客户发布笔记后，引发了大规模二次讨论。因此，他们会非常关注小红书客户的反馈，用来反哺产品研发、营销活动和售后服务。

利用小红书趋势反哺产品卖点，潘婷的“深水泡弹发膜”就是一个例子。这款产品在小红书上线后，生产了将近两万篇原创的内容，潘婷在小红书站内搜索提升 3 倍，同时带动天猫旗舰店的搜索大幅增长。

潘婷很早就将护肤品常用的维他命原 B5、角鲨烷、玻尿酸等成分用在护发产品上。品牌思考产品在小红书平台的营销策略时，观察到很多客户在小红书讨论护肤，并且十分关注成分。于是，潘婷研究了护肤品的产品策略和营销打法，着重强调发膜里的护肤成分，并以此作为卖点。

作为护发领域的成熟品牌，潘婷一向擅长“品类教育”。像护发素、发膜这些品类，都是经过市场教育才被激发的需求。这在市场空白阶段，是快速建立品牌心智行之有效的方法。但现在的消费者是不喜欢被教育的。比起强调产品效果，告诉他们“我会让你生活得更好”，以生活化的方式和客户交流，激起他们对产品和美好生活的联想和愉悦感，才能真正走进客户。

这就是在小红书做营销非常重要的“氛围感”。潘婷营造氛围感的方式，一个是通过产品包装。独立单颗的包装及提升了颜值，让人有拍照的欲望，也非常适用于旅行、露营场景，可以和小红书上的趋势场景结合。

为了让客户能沉浸式地感受到产品，潘婷做了非常多的达人测评内容，包括卷发棒挑战、烫染挑战等等。客户被触动的瞬间，就藏在视觉、感官、其至是质地等细节之处。

值得一提的是，潘婷也在与小红书的 IP 合作中，体会到了不一样的品牌故事讲述方式，小红书根据平台调性和客户喜好，帮助潘婷做了一套形象宣传片，从场景化，历史长河的叙事角度让小红书客户能够了解潘婷75年的品牌故事，使品牌的推广不仅停留在产品层面，与客户建立了更深层的连接。

02 趋势背后是场景，场景是客户需求的集合

从大盘数据来看，美妆行业经历了去年的缓慢增长后，今年将会迎来复苏，可以说是又卷机会又多。对于小红书而言，平台的美妆基因聚集了大量客户，使小红书成为美妆品牌的必争之地。以美妆赛道作为商业化的突破口，提升内容、营销的价值，可以说是天时地利。

数据来源：《中国美妆行业趋势洞察》

先来看看小红书给到的十大趋势关键词：量肤定制 、“还债式”护肤、彩妆“工程师” 、妆容“角色化”、 审美大融合、 宅家“实验室”、浴室精致美学、家中自带“小香风”、居家“六边形战士”、 香水“穿搭”法则。

我看完这些趋势的感受是，所有的趋势都是和生活场景强相关的，这是小红书的趋势和其他平台很大的不同点。现在品牌经常说要洞察客户场景，但如果只是靠给人群打标签，用数据分析，是无法真正走进客户的。

所谓的场景，拆解开来就是“什么人，在什么时间，遇到了什么问题，需要什么解决方案”，是要解决一个具体的生活任务。就像每个人都会经历谈恋爱、生孩子、工作、考试，也都会遇到各种各样的问题，需要别人的帮助和建议。这样的内容在小红书是非常丰富的。

小红书负责人向我透露，做趋势报告之前并没有刻意指向场景。但在收集、归纳数据的过程中，发现无论是社区运营的话题、 C 端讨论的关键词，还是品牌数据，都和场景紧密相关。

数据来源：《中国美妆行业趋势洞察》

趋势背后是场景，而场景的本质是客户需求的集合。品牌如果不会在小红书上通过场景挖掘客户需求，就等于输了一半。

比如“还债式护肤”这个趋势下，小红书站内数据统计显示，2022下半年同比2021下半年，三个场景词：出差、考研、学习，+护肤的搜索量的增长都超过了 1000%。

它背后真正的客户场景是：黑暗中砥砺前行，但仍然心中需要希望和光明 ——频繁出差但是皮肤变差，熬夜考验而长出黑眼圈。再进一步，就能看到了现在年轻人“护肤道理我都懂，但是做不到”，因此只能事后还债的护肤需求。

对这群人，品牌需要做的不是生硬宣传自己产品的的护肤功效、成分的科技含量，而就应该从这些场景中与这群人产生链接与共鸣，解决他们在具体护肤场景下的需求与痛点。

再比如护肤品行业，抗老是一个很明显的趋势。通常分析这个趋势可能会从数据维度入手，但在小红书，客户从数字变成了立体的人，品牌能看到他们在不同场景下更加具象、丰富的细分需求——有人因为熬夜追剧长出黑眼圈，一些人，有人疯狂吸奶茶而需要抗糖，有人喜欢户外运动而需要防晒……这些场景背后都对应着客户的微妙情绪，而情绪正是产生共鸣的利器。

同样的路径也适用于彩妆品牌。我们在图鉴中能看到妆容“角色化”和“审美大融合”两大美妆趋势。

妆容“角色化”趋势下能追踪 2022 年-2023 年小红书爆款角色妆容时间线：东方青苍眼妆、Wednesday 仿妆、中国奇谭”鹅鹅鹅“仿妆、陈舒婷大嫂妆、高启兰高智感妆容、NewJeans 仿妆……

审美大融合指的是欧美、中式、泰式等妆容风格融合迹象，许多客户尝试在一张脸上呈现多种风格。相应地，“横向折叠度”、“逆天改骨相”、“面部平整度”等妆容相关笔记数也明显增加。

这些趋势背后，我们能看到无数带着情绪的人，Ta 们越来越想自由地享受生活，更大胆地追求美，通过尝试新奇的妆容和护肤方式，对抗琐碎的日常生活。

彩妆品牌毛戈平就从搜索和笔记热度中抓住了妆容趋势，并找到产品的营销卖点：——打出“骨相化妆”概念，让客户直观地看到化妆是如何让普通人变美的。使得主推遮瑕、高光膏、膨胀腮红等产品在小红书都取得了不错的表现。

由于文章篇幅有限，我就不一一解读了。

03 如何用小红书趋势，创造更多价值？

结合小红书官方趋势和数据工具，品牌可以最大化利用小红书趋势，挖掘营销场景，再从场景出发洞察客户需求，反哺产品和营销策略，从而获得更高的商业价值。

通过小红书的数据工具明晰，品牌不仅可以看到不同类目下面的趋势关键词和人群关键词，比如美妆、护肤、香水，下面还有精华液、水乳、面霜等等，还能看到各个细分类目下客户的讨论量，并按曝光量产生词条排名。品牌通过平台了解整个站内的内容生态和客户表达，以数据作为基础，去探讨场景、产品、营销方案，然后找到合适的 KOL，触达人群，完成心智聚拢。

此外，品牌还能看到客户最近搜索的最多的词是什么？比如说口红这个单品，哑光的搜索量高于亮色。现在，春季妆容、郁金香妆容等正在成为新的妆容趋势，品牌根据这些关键词，在妆容词条下面生成更多笔记，与 KOL 合作，就能有效提升内容渗透率。

首先来看雅诗兰黛 DW 粉底液是如何找到“运动”新场景，促成增长的。

在“还债式”护肤趋势下，我们看到防晒+徒步/滑雪/运动/露营/飞盘等关键词同时出现的搜索量和笔记数量都有明显增加。可以看出，户外运动的流行带来了新需求，而这个需求不仅存在于防晒这个单一赛道，美妆、护肤、洗护品牌都能在其中挖掘机会。

通过分析站内数据，雅诗兰黛发现在运动健身场景中，客户最主要的诉求是“防汗不脱妆”，并且对于持妆力的诉求大于遮瑕力。基于这个洞察，DW 粉底液明确“运动持妆”产品卖点，针对热爱运动的年轻圈层，以放大持妆优势为目的制定策略。

为了达到这个目的，雅诗兰黛针对各种运动场景建立内容矩阵，包括干货向的科普、测评内容和趣味向的娱乐内容。同时与垂类 KOL 合作，覆盖健身、户外运动多重场景，建立运动持妆=DW 的客户心智。通过内容营销，DW 粉底液相关笔记数量增长 74 倍，并取得站内粉底液和底妆品类销量 TOP1 ，实现销量和品牌声量的品效合一。

再来看立白，它的爆品“多腔洗衣凝珠”和“香氛洗衣液”结合了家中自带“小香风”和居家“六边形战士” 两大趋势。

小红书数据显示，2021-2022年，香氛洗衣液搜索量增长 +561% ，#香水洗衣液话题浏览量 3155 万+。这意味着除了清洁本身的功能之外，香气愈发成为影响客户决策的重要因素。同时，客户对清洁产品的需求更加侧重于多效合一。

基于这个洞察，立白抓住香氛与家清融合趋势，推出香氛洗衣液，并确定以突出千金香和氛围香为卖点，针对都市精致人群制定营销策略。和雅诗兰黛不同，立白在内容矩阵和 KOL 的选择上偏向多圈层、跨品类。内容主打生活化场景，包括记录日常生活片段，加入宠物元素等等。同时与漫画生活博主和美妆个护博主合作，多方位触达目标客户。最终，实现“立白”品牌词站内搜索排名提升至 TOP 4 。

04 总结

从品牌操盘手们的反馈中，我发现小红书作为生活方式平台，不仅能传播、放大、总结趋势，而是有创造趋势的潜力的。

如今，小红书在交易前链路的种草环节已经做得足够成熟，我相信许多品牌都在期待在小红书实现更大的商业价值。而发布趋势，是小红书商业化进程中重要的一步棋，说明平台试图从场到域，给品牌更强的支撑。

虽然这份报告是针对美妆行业的，但里面的内容和思路对于所有行业都有启发。比如我们看到护肤+出差、学习、工作、考研、熬夜等场景的搜索量明显上升，那么其他行业的品牌可以思考的是，在这些场景下客户还会产生哪些新需求？

说实话，小红书是我日常使用最多的 APP 之一。在我看来它是一个更有人情味的平台，更难得的是有审美。这也是它能够聚集客户，并帮助品牌和客户沟通的基础。在这个土壤下诞生的趋势，不是用冷冰冰的数字给客户打标签，而是更加贴合客户生活，更容易产生共鸣的。

任何趋势都会随时间而变化，品牌抓住趋势的根本方法，其实是洞察客户需求。只有真正融入客户的生活，才能源源不断地挖掘新趋势，不被时间抛弃。

小红书博主如何起号？今天给大家分享的是完整的小红书博主起号避坑指南。

但有几个前提需要读者阅读：

1）本文追求以极简的方式先成为博主，很适合没做过博主的人，但对于有过运营博主经验的人来说，不适合。

2）本文主旨是从0起号的基本方法和重点问题避坑，不是手把手教学。

3）本文没有案例。

文章较长，不适合需求的直接关闭即可。

1 先有个号

有人会疑问，注册个小红书号能有多难？有啥可说的，无非就是手机号一填，手机号收个验证码罢了。

虽然绝大多数博主都可以像上述一样简单，但这里其实坑也不少。

讲太细就会很复杂，作为新人博主，不需要理解太多背后的原理，我直接分为三种情况，大家直接对号入座来解决即可。

1）如果你是从未注册过小红书账号，那么很简单，直接下载App新注册就行。

2）如果你已经注册过账号，但账号没怎么发过东西或者压根没运营过（同时没有违规记录），那么完全可以使用现在这个账号运营，不必重新注册。只是账号因为闲置太久，起步速度稍微有点影响而已。

3）如果你以前注册过账号，而且还在同手机上运营过（有违规记录）或者曾参与批量场景的账号运营（比如一个珠宝店里，店员连接同一个wifi发布内容或者非同wifi但发布营销内容非常相似），这种就建议重新注册账号了，而且最好还是“新卡”、“新手机”。

以上三种情况，足以覆盖99%的账号情况了，大家照着自己情况去做就好。我还有一点小建议，就是不要抠太多的细节。

举个例子：我去年违规一次，今年没有违规也算吗？这种细节问题要是抠起来千变万化，作为一个新人，我觉得不值得在这种问题上浪费精力，管他算不算，重新注册就完了。

2 完善信息

完成注册后，我们就已经有一个小红书号了，但距离“起号”还有个十万八千里，毕竟这时候连个头像和简介都没有，发笔记倒是能发，但等于白发。

完善信息，需要的信息并不多，主要就是4点：
1、头像

我们以前会看到一些运营教程，说头像必须符合账号定位，这点细说是没错的，但作为一个新人，要是能搞清楚定位，她就可不算新人了，假设我们不断在定位上死循环，号还做不做了？

所以互联网思维是：先跑起来，再优化。

我建议只要选择没有歧义的即可，比如想发点母婴的内容，搞个小汽车上来就不是很合适，但要是卡通的行不行？我觉得也没问题，只要不引起歧义即可。

通用性的建议，就是个人的自拍照，这种头像在任何场景下都不违和，也都不会引起歧义。
有些人说我不想露脸，不想发自拍做头像。拜托，要脸还想做博主？

2、小红书号

小红书号默认是数字，其实改不改都行，不影响流量。

但考虑到未来可能涉及到接单和加微信，建议还是提前改一下。因为后期改可能会导致违规，甚至可能压根儿无法改成功，那么不如在一开始就改了算了。

大多数人的微信号都是数字+字母构成，所以在小红书上也完全可以把小红书号改成微信号。
有些微信号用手机号的，这种就不要在小红书上送命了，小红书查的可严了，就索性别改了，不影响流量。

3、简介

很多人说，简介就是一个账号的灵魂，这太扯了。简介只能说是对账号灵魂的诠释，因为账号的灵魂是内容本身。

所以简介就是像个公告一样提前告知浏览者信息，比如个人身份介绍，比如更新频率介绍，比如账号内容介绍，这都完全可以，写任何一种，都挑不出错来。

但总有一种大聪明，觉得简介么，那肯定是越多越好，比如写的是：

30岁，浙江大学毕业，2021年福布斯U30获得者，身高160，体重90Kg，混干皮，有两个娃，一个xx，一个xx，喜欢读书，热爱旅游……..

感觉有点像权利的游戏里的“龙母”简介：

丹妮莉丝·坦格利安，旧瓦雷利亚的后裔，安达尔人先民的女王，维斯特洛的统治者暨全境守护者，大草原多斯拉克人卡丽熙，不焚者，弥林的女王，镣拷打破者，龙之母，阿斯塔波的解放者，罗伊拿人和先民的女王，龙石岛公主。

完全听不懂，也没人看，毫无意义嘛，还不如把一件事讲清楚来的更有效。

简介和头像一样，也涉及到定位的问题，这时候并不需要你想出准确的定位，但至少要有个方向，我相信已经注册账号的人，至少想清楚发个穿搭，还是护肤，这应该还是比较容易的。

4、申请专业号

专业号是小红书去年新增的身份，功能上来说是小红书的商业化门票，也就是以后任何商业的基础都得是专业号身份，比如开店铺，接单。

所以现在起号，我是推荐最初就升级为专业号的，不仅是未来可以使用商业功能，而且博主的账号主页还会显示XX博主标签，看起来身份感十足，也会更容易让粉丝理解账号的身份。

专业号没有门槛，0粉丝就可以认证。

但缺点是一个身份证只能认证一个小红书账号，而申请专业号又必须身份认证，假设你已经认证过其他账号了，那么专业号就没戏了。（可以注销已认证账号，释放实名身份证，就可以绑定新号了）

3 想清楚发什么

几年前我对很多博主说，要弄清楚定位才能开始发笔记。

但实际观察下来会发现对一个刚刚起步的博主来说，定位是一个极其复杂的事，也根本无法在短时间内搞清楚自己的定位，能知道个发布方向都不错了。

而且即便搞定位，这件事也不存在一劳永逸，也不存在一次定位就直接成功的情况，很多博主都是做过两三次的定位才逐渐找到自己的“套路”。

花费大量时间去想什么复杂的定位，我觉得真不如花点时间想想方向。

所以我不会像其他人一样跟大家说，先弄清楚自己的定位和人设，我只需要一位博主在这个阶段弄清楚自己要发什么，比如我要发穿搭，我要发家居，我要发美妆，已经足够了。

唯一要避免的是博主自己的心魔，我非常理解那种刚刚做博主的感受，比如发美妆，是不是会把自己以后做窄了呀？以后我还想发护肤呢咋办？

再或者我要发家居，我看别人都发图文，我以后还想发视频呢？咋办？亦或者我想分享穿搭，但是我还想分享自己的生活，对了对了对了，我还想分享我的职场经历，咋办？

看到没，心魔，这才是最大的问题。

请克制一下，让自己先做好“一个”简单的小事，不要说未来怎么样，先做好现在吧。

4 不要抠细节

经过上面的一顿操作，大家应该知道发什么方向了，比如穿搭，美妆还是护肤等等。

但在准备发笔记时又会犯了难，比如具体发什么啊？穿搭的话，是发穿搭展示吗？是发产品推荐吗？美妆我做妆教吗？护肤我做什么呢？

相信我，遇到这些问题都很正常，我的答案是：发什么都行。

因为对比纠结这么几点而言，先发起来是更重要的，就算我今天发穿搭单品推荐，明天我又发了穿搭合集，又怎样？不重要。

做一个博主，从来都不是一篇笔记能够决定的。

同理，这篇笔记标题应该怎么写？首图要怎么做？我们不要追求一次就能做到最好，哪怕做的不美观，逻辑不清晰也没关系，先发出去再说。

不过肯定也不是永远就这样做下去了，这只是早期阶段而已，此时我们还不熟练，总会分不清主次，所以先以这样的方法进入赛道里再说。

但等我们已经能做到持续更新，并且每篇笔记都能以高效率做好时，那才是真正要去调整细节的时候。

总结下来就是：先找一个单一的方向发着，不用考虑具体的账号定位和内容形式，等一段时间内容熟练了，再去细微的修正内容或者调整定位。

5 读懂流量推荐机制

新人博主常挂在嘴边的一句话是什么？我想大概率是“我是不是限流了”。

辛辛苦苦做出的内容，结果推送的流量一看100个，换谁都会觉得被平台针对了，但客观来说，小红书不相信辛酸泪，因为所有人都是按照平台推送机制运行的，有人好，就自然有人不好，总归是有原因。

所以作为新博主弄清楚平台流量推送机制很重要，弄懂平台算法一方面能判断是自己的问题还是平台问题，另一方面也能知道笔记内容要优化，方向在哪里。

我们先弄清楚小红书上有几个流量入口。

1、搜索结果页：打开小红书App，搜索词后进入搜索结果页。

2、发现页：打开小红书App选择顶部发现页。

3、关注页：打开小红书App选择顶部关注页。

4、个人页：打开小红书App点击笔记博主头像进入个人页（含其他形式进入主页）

5、附近页：打开小红书App选择顶部附近页。

6、站外：站外带来的流量（含PC与H5）

明确一下，我们一直在说的推荐机制，指的其实就是“发现页”流量。

在小红书一篇笔记从发布到推荐的流程是什么样的？

大致如下图，小红书推荐流量的本质就是两件事，一个是如何精准匹配客户，一个是如何判断“好”的笔记。

1、平台如何匹配精准客户？

简单说，就是平台对你笔记的内容进行分类和打标签，然后根据以往的推送经验，匹配给需要的人。关键就在你写的内容是不是能够被系统识别出来，并且被算法推荐给精准的人群。
举个简单的例子：

A：我今天去了迪士尼

B：我今天去了游乐园

按照A打标签，小红书可能会认为你是：旅行，迪士尼，游乐园，户外活动；

但按照B打标签，小红书可能会认为你是：旅行，游乐园，户外活动；

可见虽然同样是去的迪士尼，A会容易被系统识别，打上迪士尼的标签，也会更精准的迪士尼受众。

但按照B来说，就会推荐给不足够精准的客户，如果这些人都在北方，没有迪士尼呢？最终就很有可能不会产生好的笔记互动。

2、如何判断“好”的笔记

不用多想也知道，平台本身无法判断笔记好坏，于是就会借助客户的力量，让客户自行投票（点赞收藏评论）来决定笔记好不好。

因此，一篇笔记有了初始流量池后，小红书会根据以下几方面来判断笔记的质量：

• 点击率
• 互动率（含转发等）
• 完播率/完读率
• 互动

客户做出动作的，一定会权重占比更高，比如点赞，收藏以及评论，其中评论最复杂，所以评论的权重一定比点赞收藏更高，同理点赞收藏肯定也比完播率这些不用做出动作的要更复杂。

核心就是互动难度越高，权重占比越高，平台就是根据这些综合得出一篇笔记到底算不算优秀，值不值得去推荐，假设表现很好，那么就会被小红书推送到下一个流量池。

好，现在我们对算法有一些基础的认知了，那我们该如何通过算法来优化自己的笔记呢？

举几个例子：

1）如果笔记发出之后无法对外展示或者流量极低（不超过100），最大的可能是什么？

按照流程图一看你就知道了，大概率笔记还在审核中，但审核中不等于审核失败，我们要做的是催审或修改笔记中可能涉及敏感的内容以便重新审核。

2）假设笔记通过审核，可以正常展示（有100-500的阅读），但笔记没有几个点赞，最大的可能是什么？

按照流程图一看也能知道，要不就是笔记质量不好（选题或内容本身等），客户不愿意产生互动。要不然就是推送人群不够精准，文不对题自然也就没有互动，结果不管是哪个，肯定都要优化笔记内容。

3）假设笔记通过审核，3天内阅读量和互动量都不错，但是流量逐渐给的越来越少，点赞也越来越少，最大的可能是什么？

按照流程图一看也能知道，在下个流量池的竞争中失败了，表现不如其他爆文，那么流量分配也就越来越少。

这个时候能做的事情有两个，要不然付费买流量（投薯条），要不然就总结经验，下篇努力。

6 寻找正确对标账号

什么样的笔记才是客户喜欢的？什么样的封面才是好看的？这些问题本就没有唯一的标准答案。

但三人行必有我师，我们可以通过对照其他人的笔记结果来进行优化自己的笔记。
简单说，去看别人的爆文是怎么做的，看看涨粉快的博主是怎么做的。

这样的方法，即便我不说，大多博主在起步阶段也做过，但往往模仿了之后没效果，这个才是最大的问题，为什么会没效果呢？

1、账号所处阶段不同

小红书KOL发一篇笔记和小红书新博主发一篇笔记，即便内容可能是相同的，效果也会有极大的差异。

我们很清楚的知道笔记流量的推荐规则是动态的，权重和数据反馈是其中非常重要的影响因素。

但因KOL的粉丝足够多，即便是粉丝看关注博主页面而产生的互动反馈，也比新博主的互动来的多。于此说来，新博主与KOL的竞争中很难获得更好的推荐，这也是模仿KOL的笔记却仍然没办法获得跟它一致效果的原因。

这里说的还是一些模仿优秀笔记的情况。如果模仿的KOL的笔记质量是差的，那么效果会更差。

2、账号所属成长期不同

例如在2018年时发一些时尚大片感觉的穿搭图片可能很有效果，但放现在来说客户已经审美疲劳了，于是还是模仿那些KOL做这些笔记，我相信一定没什么效果。

这种例子屡见不鲜，比如2019年的穿搭合集也非常火，但放在现在来说效果也逐渐减弱了，现在的穿搭是视频上身示范与现场讲解，并且穿搭要有自己的独特风格。

选择爆文笔记参考，不仅是随便找一篇爆文，而且是要选择近期的。

3、KOL的数据是假的

还有一些KOL的内容很乱，看起来很一般，但数据很好，我们会先入为主的认为：只要做成这样，我也能跟她一样获得这个效果。

这句话本身没错，但参照物选错了，因为这个“爆文”可能数据是假的，这类账号的基本表现为，粉丝比赞藏更多，笔记评论基本为个位数，发的内容涉及的类目也非常混乱。

粉丝涨粉情况截图如下所示：

很明显，昨天粉丝暴涨，今天暴跌，平常一动不动，是刷数据无疑了。

总结下来，如何找一个适合参考的KOL去模仿内容呢？给大家几点规则，能完全匹配的，基本上就是可以参考的。

1）与自己账号相同类目的。

2）高频出现爆文，且鉴定数据是真实的。

3）粉丝1万-3万之间，且粉丝增长的时间为近半年之内的。

参考他们的笔记内容，很快就能发现自己的笔记该如何优化和修改。

7 善用工具

前面提到了通过算法去反思笔记该如何优化，也提到了优化笔记可以找合适的账号去参考。但这些操作，都是需要数据来进行支持。

博主要利用好的效率工具解决问题，提升自己优化内容的效率。而且不是什么问题都是可以靠消耗时间能解决的，何况时间也是成本，要算清楚时间的价值。

1、个人数据

个人笔记的数据，基本都可以通过小红书App创作者中心查看，这些都在小红书App里，并且不需要任何费用，也是我们日常数据参考最多的地方。

2、其他账号数据

新红或者千瓜，这种是第三方的小红书数据分析平台，对于博主来说，这些平台的功能都非常过剩，最基本的功能已经可以满足了。但比较遗憾的是这些平台没有免费版的，相对来说新红比千瓜便宜不少，如果只是博主基本需求，那也是可以满足的。

3、作图

博主作图用手机的用电脑的都有，在手机上大家用的比较多的是黄油相机或醒图，黄油相机部分功能需要付费，但基本的免费也够用了。

我个人还是比较喜欢电脑作图，所以比较喜欢用稿定设计，但也是要会员费的，免费版不够正常使用。

虽然要花点钱，但大家一定要清楚，这个钱是投资，做好了是可以收回成本的，而不是消费，不要到处花时间找免费的工具，累的半死，结果做出的东西还很差，到时候后悔又有什么用呢？时间花钱可买不到。

4）过滤敏感词

可以用到一个第三方工具零克查词（ci.lingke.pro），是完全免费的。目前只有网页版，但手机和电脑都可以用，非常容易操作，只要把笔记的内容复制到查询框里，就能把疑似敏感词筛选出来，然后根据自己的场景来决定要不要修改就行了。

例如“第一”是敏感词，假设你的笔记场景是：“天下第一的产品”，那么这个第一肯定是要修改的，假设笔记场景是：“今天我第一次吃饭”，那么第一就是不用改的。

回归主题，作为一个小红书新手起号，这些流程完整走一遍之后，有的人会成功，当然更多人会失败，但无论哪种情况，你都已经是一名具备资深经验的小红书运营人了，只要你愿意，再一次开始运营新账号的成功率会大幅上升。

只是，这个过程里要经过许多个日夜的努力，也要经过很多个心酸的困难，我相信，每一个小红书运营人，都懂。

小红书账号运营说简单也不简单，说容易也不容易，有的账号一个月能涨粉几万+，但有的账号每月涨粉寥寥无几，很多小红书运营都感到无力，近期的一个月时间，运营了36个账号，获得300万左右的阅读量，总结了一些心得。

│本文目录 │

1、不要孤注一掷

2、过早IP化，放不下身段

3、引流不同于博主孵化

4、小红书选题套路

5、每日阅读20篇爆文 建立素材库

6、笔记内容组合划拳

7、小红书账号定时复盘

01 │不要孤注一掷 │

对于小红书运营账号的来说，不要孤注一掷，发现第一个账号的阅读量不大行，就要开始启动第二个、第三个账号。

没有绝对权威的方法，看看哪一种适合自己。账号权重的问题一直存在，在自己过往运营的账号当中，也会放弃很多发布20条笔记，阅读量不尽人意的账号。

有的账号就很莫名其妙，同样的一条素材，有的20万阅读量，有的146阅读量，当然，你也可以继续死磕一个账号。

02 │放不下身段 │

看过很多想做IP的品牌主理人，第一时间先放自己身份的介绍，接下来运营的过程中，就很受局限，觉得这样内容不符合自己的身份，那样的言论有失身份。

但是完全原创又做不到，觉得这一条选题，跟某某博主很像，于是，陷入了内容输出的僵局。

低于500粉、1000粉之前都不用太考虑IP的问题，跑出来了，才考虑账号IP身份美化的问题，当然，你也可以注册完账号亮明身份，再死磕。

03 │引流不同于博主孵化 │

明确自己运营小红书账号的目的是什么，是为了卖货的，就不要每一步都按照博主孵化的方法来运营自己的小红书账号，博主账号的目的在于涨粉和提升爆文率，引流账号的目的在于引流…

基于卖货的目的，也不要太纠结账号涨粉的问题，没有出现爆文，依然有意义。

04 │小红书选题 套路 │

选题很重要，好的选题能决定基础流量，选题可以用4520法则，自己在纸上写上4个自己账号要输出的选题方向。接着，找到5个可以学习对象，其中3个是短期内能模仿的，2个不属于自己本领域的，也就是跨界对象。

从这5个对标账号中，找出10条点赞超过1000的爆文笔记，乘以5个账号，那么就是50条选题，再从小红书搜索栏输入10个周边关键词，那么就能得到100条选题，加起来就是150条选题.

删掉50%重复的选题，那么还有50-75条选题，足够自己用2-3个月，这样是不是思路清晰很多？相信一切皆有套路。

05 │每日阅读20篇爆文 建立素材库 │

每日阅读20篇爆文已经是小红书账号运营最低的标准了，这个也是我们在做指导和培训时，必须训练的题目之一，通过阅读以后，拆解1篇爆文，分析背后的原因之后。

再存入素材文件库中，这时你会发现创作笔记，写标题，以及设置内容结构，或者创作视频脚本时，思路清晰，井井有条。视频结构也是可以通过建立素材库来寻找爆款逻辑，小红书账号运营，每天阅读20篇爆文笔记应该不难吧。

06 │笔记内容组合划拳 │

并不是每一篇笔记都要产生爆文、并不是每一篇笔记都要带广告，也并不是每一篇笔记都要是爆文才能涨粉。

1）盼盼饮料专业号

“盼盼饮料官方”在小红书平台发起一个有趣“活动”，2月8日发布一篇老板与小红书运营之间的聊天记录截图，内容显示老板要求涨粉5万而产生一系列的对话，现在是涨粉的笔记。

这个案例对于企业专业化运营的小伙伴来说，是有启发的意义的。

2）辅食母婴IP号

辅食母婴IP账号，有一篇小红书笔记涨粉2924粉丝，互动量当时也就500多，内容就是与粉丝的对话。

从帮助她解决问题，并且告诉粉丝们自己的账号运营了多久，帮助了多少人，自己的身份背景是什么，这样的人文内容强化自己的身份，这也成为客户关注该博主的理由。

07 │账号定时复盘 │

“账号复盘，复盘什么？”“数据不好要进行复盘吗？”，这是客户复盘最常见的问题，从我的经验中，小红书账号复盘通常被分为：运营复盘、账号复盘和营销复盘三个部分，在《小红书账号运营7节课》中最后一节我将对复盘展开系统的讲解。

数据不好当然要复盘！在经验中成长，账号运营也不例外，很多人觉得账号数据不好直接省略复盘这一步骤，复盘并不是只看表面数据，而是要透过表面数据去挖掘其中的流量池。

很多人都没有对账号进行复盘的习惯，所以他们没有对账号的经验总结，一个错误范3次或者更多， 账号复盘少不了的就是经验总结， 永远在优化，永远在更新。

│最后总结 │

做一个优质的账号前，首先，你的账号得先是一个正常的号，多个账号运营，筛选出各方面都优质的账号，比死磕一个账号更明智，对于平台高质量内容的要求，会看、会抄、会创新，才是一个账号保持新鲜溶剂的基础。

小红书运营们,不管你的账号数据好与坏，都要去复盘、总结、纠错，否则你只能在现阶段止步不前。

不知你是否正在发愁还是已经过了这个阶段，用近期的一个小小经验来为你总结出的这些心得，都希望能对你有所感悟和启发。

3月小红书涨粉榜已出，众多新鲜面孔的出现，其中还有小众赛道的特色面孔脱颖而出，他们是用了什么样的内容模式成功涨粉，让我们一起来看看吧。

小红书3月涨粉榜已出，我们先来一起看榜：

夺得榜首位置的，是近来一直在小红书直播带货的@董洁。

凭借在影视界积累的知名度、真诚亲切的直播风格以及独特的选品策略，@董洁在上个月增粉40W后，本月更是“火力全开”，单月吸粉52.8W，大幅领先于其他创作者。

排在第二位的@李嗲Lydiaaa ，主人公是一对高智商、高颜值情侣，除了发布情侣日常外，博主也充分利用了两人的“高智商”特点，通过专业的科学测评视频，走出了一条不一样的情侣账号涨粉路径，本月更是凭着一条防晒测评笔记，单月涨粉38.94W。

排名第三的是男明星@井柏然，迈入小红书后，很多明星都选择了一条“接地气”的道路，井柏然也不例外。他将自己的账号定义为“朋友圈”，个人介绍也写着“欢迎来到我的朋友圈”，并常常在评论区和粉丝互动。

翻看其账号，会发现其笔记以日常穿搭照片为主，展现帅气面貌的同时也给男性客户传达了更多灵感，更为重要的是，这些记录真实生活的笔记拉近了普通人与明星之间的距离，亲切感十足。据观测，@井柏然 进入小红书后的涨粉情况一直很优秀，3月更是以33.36万的涨粉成绩登上榜单TOP3。

@井柏然小红书截图

余下账号中，有2位博主涨粉数超过20W，剩下15个账号的增粉量都在10W-20W之间，差距不算太大，这也反映了当下小红书博主间竞争激烈的境况。除了排在前面的个别博主外，其余博主的涨粉速度并没有拉开距离。可见创作者们想要在小红书闯出一番天地，势必会越来越艰难。

而从上榜账号类型来看，2月覆盖剧情、明星、才艺、职场、游戏、美妆、运动7个品类，上榜率最高的是“剧情”和“明星”两个赛道，分别有6位博主上榜。符合大众对小红书的一贯认知，而其他5个赛道账号的上榜情况分布相对平均。

接下来我们一起来看看3月份几个黑马账号的详细情况。

一、@李嗲Lydiaaa，高智商情侣靠硬核测评走红

情侣账号在短视频生态中受追捧由来已久，究其原因，嗑CP这一行为本就符合网友们的八卦特性，满足了大家内心的“窥私欲”。

此外，相比于现实世界中的爱情，短视频上经过包装的情侣故事更符合普通人对甜蜜、浪漫的期待，故而现在有不少网友都很享受“看”别人谈恋爱的过程。

在这种背景下，一向注重颜值和精致感的小红书，更是成为了各式各样情侣账号生长的沃。卡思此前曾写过的@AriaAndBrandon @金圣一 两位博主，都凭着高颜值、高幽默性等特点，在小红书收获了一众粉丝。

而本期涨粉榜中出现的情侣账号主人公@李嗲Lydiaaa ，除了具备我们刚刚提到的必须要素外，还具有区别于一般情侣账号的独特魅力，即两人都是高智商人设：两个主人公一个清华大学在读，一个北京人民大学在读，优秀且势均力敌。

@李嗲Lydiaaa小红书视频截图

值得关注的是，前段时间，男主还参加了大型脑力竞技真人秀《最强大脑》，在节目上更是将“恋爱脑学霸”的人设打出了名气。

在这个高手云集的节目中，节目组一开始就设计了“下战书”挑战环节，激发众多参赛选手的热情。而在这个本应“针锋相对”的板块，账号男主人公向往季脑王下的“战书“竟然是对女友的表白：“我和女朋友快结婚了！如果我战胜了你，可以帮我们未来的孩子辅导数学吗？”

@李嗲Lydiaaa小红书视频截图

这样的战帖在一系列“狠话”中显得格格不入，不少网友表示磕到了，并称其不一定是最强大脑，但一定是最强恋爱脑。

女友也在小红书和大家分享了这段趣事，不仅为账号吸引了一波不小的流量，有了这个含金量极高的节目背书，二人高学历、高智商的形象更是深入人心，让粉丝们对他俩有了更强的信任感。

虽然二人的恋爱日常也很甜，但账号能够从形形色色的恋爱账号中脱颖而出，却是得益于近期二人不走寻常路，做的一次次硬核测评。与一般博主从产品成分表分析，或是亲身体验、仅从个人感受测评不同，他们俩的实验十分注重科学数据的支撑。

比如，3月的一条爆款笔记是测评防晒霜。与普通博主涂在身上、再跑到太阳下暴晒进行肉眼上的对比不同，他们的这次测评，搬出了据说价值超过5位数的精密仪器，它能够测量光在每一个波段上的吸收，并导出确定性结论。

@李嗲Lydiaaa小红书视频截图

博主与男朋友一起，对多个品牌的防晒霜设置了实验测试，为了保证结论的科学性，还设置了多组对照实验。然后才从可数字量化的角度给出了“到底哪个品牌防晒霜能够防晒黑”这一难题的最终结果。更加有趣的是，即使是与品牌合作的广告视频，二人也是丝毫不手软。

比如，在与某品牌修护精华的推广合作中，博主选择了与人类基因有80%相似度的斑马鱼做实验。通过观测被刺激小鱼涂抹修护产品后白细胞的减少数，来验证产品是否真的具备超强修复能力。

@李嗲Lydiaaa小红书视频截图

这种有专业背书、有科学依据、测试员又“铁面无私“的测评无疑能得到很多客户的喜欢，被誉为最靠谱的测评博主。卡思观察到，有不少人在评论区留言新产品，希望两位”野生“测评博主能够为自己排排雷。

二、@插花教学倪志翔，小赛道在小红书找大机会

相比于早期的短视频内容生态更偏向单一的泛娱乐属性，现在的短视频生态则在娱乐基调上，逐步呈现出了更专、更垂、更细分的面貌，而在这之中，以兴趣、爱好来助推客户增长的内容也开始如火如荼地生长。

在这之中，有一些原本小众的兴趣型内容在收获了特定爱好者的关注之余，还额外吸引了众多其他圈层的客户。本次涨粉榜中的上榜博主@插花教学倪志翔 就是凭着一手“东方插花”的手艺，在小红书单月吸粉近16W。观察其账号的作品，视频往往采用简单的布景：素色的背景强、白色的桌台，桌面上除了花瓶再无一物，桌上的花瓶也仅由一束追光照耀。

东方插花的作品也比较简单，常见的只由一两支花枝组成，显得简洁明了，画面看上去就让人能感受到“禅”意之美，再加上袅袅升起的白烟，氛围感十足。

@插花教学倪志翔小红书视频截图

他的视频虽短，但每支视频中都会讲述一些实用的插花技巧，比如如何用新枝在大口花瓶中固定花，花枝应该如何修剪，整个插花作品的布局如何设计等等，让插花小白们能学习到新的知识。

此外，他的作品除了教授插花技艺，很多内容细细品味还能体会到一些人生哲理。比如倪至翔常说插花作品要源于自然，也要高于自然；还有其剪花枝时的取舍，也常让粉丝感叹像是人生中的舍与得。当然，插花毕竟是一个比较主观的审美，不同人有着不同的观点，他的评论区往往也是很热闹的，我们可以看到粉丝们在下自由地表达自己的意见，这些对于提升作品热度有很大的帮助。

除了插花外，本次涨粉榜中还有一位从小赛道跑出的黑马，那就是摄影博主@夏弃疾_(下乡版)。事实上，摄影在小红书称不上小众，但夏弃疾选择的切入角度却十分少见。她的妆容、布景、拍摄风格总是在精致透露着一丝诡异，作品主打恐怖美学或者怪诞美学风格。

比如，3月21日，她发布的一则视频中，妆容精致、穿着华美的“菩萨”，却被人推落进泥潭，还不断有泥手向她身上摸去。即使狼狈不堪，“菩萨”仍保持坐定姿态，面无表情但又眼神坚毅，整支视频充满了一种割裂的美感。

@夏弃疾_(下乡版)小红书视频截图

坦率来讲，博主的风格可能并不符合当下大众的主流审美，这类作品放在其他平台也可能引起各种争议，但在小红书上，@夏弃疾_(下乡版) 却得以吸引了很多志同道合的爱好者，而再看平台上的其他小众赛道的创作者，很多都能凭借小众、优质的内容聚集一批“同道中人”。

分析原因，小红书平权化、去中心化的分发机制无疑给了他们肥沃的生存土壤，也这也正是小红书的魅力之一。

小红书营销推广该如何做？作者通过分享“巩固自身客户池”和“抢占竞品客户池”的两条策略方向展开叙述，适合天花板低的小众赛道、在自身领域赛道中出现增长瓶颈的品牌和客户教育成本高，教育时间长，无法短时间内拓新的品类一起来阅读！

当我们面临增长瓶颈无法突破时，其实情况比表面看上去更糟糕。

你所拥有的市场份额随时会被其他品牌瓜分或占领，市场从来是不进则退。

而营销性价比越来越低，我们无法保持以往的获客成本，想要不断进步就需要更加高效的拓客策略。

最近在和很多品牌方交谈时，发现大家或多或少都有这一类的焦虑，所以今天单开一篇讲讲我的经验和想法。

今天的内容比较适合——

• 天花板低的小众赛道
• 在自身领域赛道中出现增长瓶颈的品牌
• 客户教育成本高，教育时间长，无法短时间内拓新的品类

一、获得增长的两个主要策略方向

在这种情况下，我们有两条道路需要同步并行，才有可能逆转目前的情况

1.巩固自身客户池

在我们精力有限的情况下，巩固自身客户池是最重要，也是必不可少的。

在市场需求非常饱和的情况下，客户忠诚度的建立是持续性的，并不会因为用过一次后就成为了我们稳固的长期客户。

不断激发并加深我们和客户之间的链接，避免流失，是我们实现增长的基础。

2.抢占竞品客户池

这里说的竞品包含了上下游及同赛道垂类竞品，以及这些竞品的目标人群池。

在实际投放中我们也发现，有时候上下游竞品市场的抢占难度远比同赛道竞品的难度低得多。

而针对这两类竞品，我们的抢占策略也是截然不同的。

（1）上下游产品

以消费升级或更换需求标的为主，将上下游需求人群变成我们自己的客户。

具体怎么更换，我会在后面细说。

（2）横向竞品

针对横向直接竞品，则要重点突出我们的优势，在满足痛点刚需的前提上，不建议和竞品进行更深度的对比。

因为客户选择的，并不会是客观意义上的“最优解”，而是最适合他现有需求的产品。

那接下来，我们就针对这两个步骤，分别看看在小红书营销上我们能做哪些内容，在内容布局上又需要注意些什么。

二、巩固自身客户池

我把自身客户池分为两个部分——

（1）已经是品牌客户现阶段

已经是我们产品的使用客户，无论是多次复购的忠实客户，还是第一次增涨的新客户，只要他目前是正在使用的状态，他都是我们的品牌客户。

（2）曾经是品牌客户

还有一类是，客户增涨过我们的产品，但换算到产品的生命周期上，他并没有对我们产生复购，属于曾经的客户。

比如牙膏，客户上一次增涨是一年前，而这一年中没有再增涨过我们的牙膏，那他只能算我们曾经的客户。

因为他不可能一整年只用了一只牙膏，所以一定是用过我们的牙膏后，再次增涨时选择了其他品牌。

这样一区分，每一类细分客户对于我们的现有价值及区别就非常明显了。

我们就来看看，针对这两类客户我们该做些什么。

1.现有品牌客户

既然已经在使用过程中，使用体验就不需要过多放大，而是花更多力气在建立他的需求和品牌认同，甚至强化产品及品牌的记忆点，让他对你有个深刻的印象，并在潜移默化中建立与自己的绑定。

通过这种方式促进复购，从而养成使用习惯，最终转化为长期客户。

首先，在种草内容中反复强化你的主要卖点，比如王小卤的一秒脱骨，莫小仙的不超十元真材实料，和蓝氏猫粮的全鲜肉。

当然，除了卖点以外，痛点和使用场景的强化也能帮我们绑定客户。

比如我们很熟悉的“怕上火喝王老吉”，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”，“把乐带回家”等等，都是在内容传播中用了这个方法，帮我们在特定的痛点和场景下实现记忆复苏，从而复购的。

品牌当然可以随着发展和市场变化，在内容营销上有不同的传达侧重点，但我还是建议尽可能保持前后一致性，不论是单产品，还是整个品牌。

以前的营销中，绝大部分品牌方都是去追最大公约数，用内容尽可能触达最大面积的人群，以此产生转化，但很少人会去深耕精准人群。

总觉得精准就意味着少。

但我们忽略了一点，再小的精准细分人群，在现有的人口基数下，都是十分庞大的市场，而这个市场，是绝大部分品牌都达不到的体量。

除了使产品强化绑定外，品牌的客情维护也是我们针对这一部分客户的工作重心之一。

简单来说，就是升级使用体验，加强情感链接，同时高频刷存在感，让他持续产生复购及转介绍行为。

但过渡到内容，我的策略又依据产品特性的不同分为两类。

①高频用品

高频用品分为消耗品，比如牙膏、纸巾、卫生巾、洗衣液等日用品，和非消耗品如空气炸锅、奶瓶、电煮锅等生活用品。

高频消耗品的客户很容易产生复购，无论是习惯还是电商增涨平台的推荐机制。但同时，由于决策成本低，客户也很容易被其他品牌吸引。

这时候，我们的企业号内容玩法就非常重要了。

会员日、晒单有礼和使用打卡活动等等都是我比较推荐的玩法，既可以帮品牌进行产品宣传，同时也增加了客户本身的参与感。

②低频高价品

而对于低频高价品，尽管复购的频次并不高，但这类产品的选购很依赖客户口碑和转介绍。

从这个角度上说，客情维护也是我们必须要做的事。

除了日常种草，和上面提到的内容外，品牌的人文和人设建立也十分必要。

归根结底，还是基于产品，给到客户更强烈深刻的情感链接和持续的新鲜感，以此加深和客户的绑定。

让他“越来越喜欢”，而不是“下一次想尝尝鲜”。

2.曾经的品牌客户

对于曾经的品牌客户，其实我们的营销难度不亚于新客户。

之所以会更换其他品牌，原因无外乎两个：其他品牌的需求匹配度更高，或我们并没有符合他对这个产品的期望，甚至产生了负面印象。

这时候，除了上面提到的客情维护，我们还需要做两件事——

基于市场反馈进行产品升级

可能有的小伙伴会在这方面感到无从下手，不知道自己的产品究竟该往哪方面升级，又有哪里需要有所优化。

我们星原在做这方面的建议时会重点参考两方面的内容。

（1）电商平台问大家

汇集了精准意向增涨客户的困惑。

可能是客户对品类及产品的基础认知问题，也可能是某些我们在宣传中没有提到，或让他还有疑惑的功能性问题。

（2）电商平台评论区

已购客户的反馈除了对意向增涨客户有影响外，我们也可以从中思考升级方向，而不是一味地清除掉那些我们认为是负面的内容，当它不存在。

（3）小红书评论区

这里的人群画像会比电商平台的更为宽泛，也说明了更大基数客户的诉求，不论是品类的深度客户，还是初次了解到品类的小伙伴。

同时，我们也可以针对这些人群关注的问题，去策划内容方向。

这三部分内容，除了看我们自己产品的反馈外，也可以横向看看竞品及品类反馈，了解大基数的客户都在关注什么，而赛道中又存在哪些未被解决的客户痛点。

当然，产品升级依旧是基于我们的品牌和产品定位，而不是一定要把他做成各方面均是top级的六边形战士。

增加撬动他再次选择我们的钩子。

拼团、低价促销、新品试用等等针对老客户的活动，加上我们的产品迭代，或者他对我们长期的关注，就能够促使他再次尝试我们！

对于高频消耗品尤其是！

三、抢占竞品客户池

抢占竞品客户池大概是每个品牌持续在做的事，甚至放在比巩固自身客户池还高的level等级上。

前面也提到了，这里说的竞品，除了我们的直接竞品外，上下游及横向竞品客户池，也是值得我们关注的。

比如我们是做奶茶的品牌，那除了其他奶茶品牌的客户需要关注外，咖啡茶饮、固态冲调饮品甚至冷饮冰淇淋的品牌客户都值得我们去拓展挖掘。

而这时候，内容营销中的策略就非常重要了。

1.流域布局

从小红书平台的流量池来看，浏览域和搜索域是我们需要分段布局的，尽管一篇笔记并不是只在一个流量区域能够被看到。

在浏览域，我们需要侧重兴趣和场景性阅读，弱化产品的深度讲解，而是突出亮点，给客户提供一个记忆点，促进他进入搜索。

而在搜索域，我们做的深度测评和种草内容也需注意阅读感和多面覆盖，简单来说就是内容的多样性，让他觉得看起来有意思，多看几篇也有不一样的认识，从而对我们加深了解和印象，甚至被种草。

而不是所有笔记都同一个样式同一套说辞，不仅种草的说服力大大降低，客户也完全没有深度阅读的欲望，看一篇就走了，我们很可能就因此错过了一个可转化客户。

2.卖点布局

基于抢占竞品客户池的目的，我们在内容卖点的布局是哪个就需要有更多变化，而不是单一垂直的主记忆点。

当然，针对同一款产品，不论我们如何进行拓展，主记忆点不建议更换，不能为了拓客而失去了自己原本的东西。

这里有几个内容方向可以给大家参考。

（1）拓展使用丰富性及使用场景

简单来说，就是让你的产品不仅仅能做它原本就要做的事。

比如说酸奶机，除了做酸奶外，不想要了也可以做猫咪的温水器，放宿舍热饭热牛奶甚至蒸蛋糕等等。

这些并不是为了混淆甚至替换产品本身的使用场景，而是在产品原有的功能上，让客户get到“原来它还能做别的”，这样一来产品的价值感大大提升，在他们预想中的使用频率也会大大增加，从而增加选购你的心理筹码，甚至直接下单！

（2）CP搭配进行卖点延展叠加或提高人群覆盖

这是美妆护肤赛道常用的方式，甚至很多品牌在绑定搭配时并不局限在自身的品牌上。

比如这两年把珀莱雅重新拉回消费者视线的双抗精华，在他家红宝石精华出来之前，是与倩碧镭射精华进行绑定使用的。

而倩碧镭射精华作为倩碧这一类有相当活跃客户的主打单品，在推动珀莱雅双抗精华的曝光，以及前期的带动转化上起到了不可忽视的作用。

（3）基于产品本身的特点，跳出原本目标群体进行营销，提高人群适配

比如说拼多多上的一款爸爸衫，在营销时直接将目标人群转化为jk女孩，直接卖爆！

这是因为爸爸衫和jk开衫的相似性非常高，可以作为jk女孩的“平替”。

这个营销方向就直接跳脱出了产品原本在设计生产时的限定范围，但并没有改变产品本身的属性，只是提高了人群适配！

总而言之，当我们整体市场增量有限时，优先关注现有客户池，再去想办法抢占竞品市场，而这一切，都需要我们在内容传达上花更多精力。

如果你最近正在运营小红书，那么很有可能遇到过下图的这些提示，有的人可能遇到过一个两个，也有可能遇到的比下图还多。

有些人觉得小红书是不是疯了？各种违规？各种限流？但其实这些一切皆有逻辑。

但正因为不理解，所以很多人会问我小红书还有没有流量红利？我很难直接回答，但我想写写小红书的当下流量收紧的策略和逻辑，也许能带来一点启发。

一个内容平台的护城河自然是内容，在平台增长期里或者平台自身认为还不太稳定时，完全是放弃一切商业利益去追求内容增量的，但一旦内容达到一定优势时，遥遥领先第二名时，那么对内容的需求就会有一些下降，重心逐渐的转向商业化，毕竟没有内容平台是做公益的，赚钱也是一家公司存在的根本原因。

这时候，平台的护城河依然是内容，但核心资源却是流量，换句话说，内容是吸引流量的一种手段，但流量才是最终可被变现的商品，但流量又必然是有限的，所以流量的分配方式，分配流量的配套产品，就是“商业化”的本质意思。

流量总和有限，又有人付费增涨了一部分流量，那么免费流量自然就会被限制。那么限制的是谁呢，是哪些内容呢？

首先，优质内容的博主是不需要焦虑的，因为这部分内容属于平台护城河，是平台鼓励的，平台还得靠着这些内容吸引新流量，这种情况下，博主与平台是一种交换合作关系，互惠互利。

但有一些内容则最应该焦虑，例如一些商家或个体没有为平台提供优质内容，且一直在通过营销内容在小红书获客的，但是平台也没有因此而获利，这就属于薅平台羊毛了。

举个例子，一些租房的房产中介，每日发一些房源，私下引流成交了，这时候发布信息免费的，内容也不是有意义的优质内容，对于平台来说，是属于流量被“偷走了”。

所以，平台就会针对这群流量进行限制或者设置准入门槛。

我知道你此时可能会有疑问，小红书对类目的流量收紧策略是什么？这有助于我们思考应对方案。

小红书的流量收紧区分为高风险类目和低风险类目，同时又会分辨客户行为和内容软广，具体可以看下图，更容易理解。

01、高风险类目，小红书流量收紧

有些类目的内容风险性比较高，客户看了的结果可能并不是什么好事的，比如看出个好歹，这个时候平台给了流量，但结果又不是好的，也算是白白浪费了流量。

但对于小红书平台来说，本身又并不排斥任何非法的内容，例如医疗内容，违法吗？不违法。医美内容违法吗？不违法，以及很多的健康养生内容违法吗？都不违法，这些内容也是客户所需要的内容，一刀切，全拉黑肯定也是不行的。

所以对于高风险类目的内容，平台的限制策略是“持证上岗”，先有资质认证才能获得流量，然后再谈内容引流之类的行为。（意思是即便认证了资质，其他的行为也是要管的）

例如凡是在昵称或者简介中带有医疗职业信息的人，必须要认证资质，但目前只支持三甲医生认证。

有些人说，那我昵称和简介里不写医生不就完了吗，内容里提一下也没影响，只能说太年轻了，笔记内容小红书也是查的，如果是医疗科普类型的笔记，就会提示认证行业资质，如果不认证，笔记就会被限流。

资质认证后，自然笔记就会不限流，小红书的策略就是先建立个基础资质，让有资质的人说话，这样既能省出来一部分流量，也能让类目的笔记流量更多。

至于类目下有些个人自学的医美或者养生类的内容发布笔记没有流量，但又没法认证的咋办，不用办，因为这就是平台本身想达到的目标。

同理，医美，婚恋，金融以及最近出现的房产类目等，都是一个逻辑，都需要资质认证，有些资质是个人身份认证的，有些资质是需要企业身份认证的，具体根据实际情况来。下图是近期小红书公告治理的一些类目。

但这里大家可能有一个疑问，如果是博主发布医美体验笔记要不要资质？

答案当然是不用的，博主是“体验”，而不是以行业专家身份作为科普，所以是OK的。

商家脑袋一动？要是我做个博主…..那岂不是嘿嘿嘿？

这个也是有点想太多了，一个正常的博主不可能天天体验医美，这不正常，平台也不是傻子。

其次是一旦开始走向科普内容，这时候就不是普通博主了，就开始需要专业的资质认证，认证不了，当然也会被限流，因此这个思路不太OK。

所以在内容发布的资质上，高风险类目就天然的比低风险类目多了这么一层要求，也就是资质认证，但并不是有了资质认证，就代表着其他一切OK，只是单纯的能正常发笔记了而已，认证了才能跟低风险类目站到同一起跑线。

因为认证了资质后，后面的限制措施与低风险是一致的，所以我就在低风险类目里统一讲。

02、低风险类目，小红书流量收紧

低风险类目包含的类目和笔记类型就很多了，比如一些笔记纯属是搬运的或者低质量的，这种在算法里直接就直接限流处理了，毕竟这种笔记没有任何意义，只是白白的浪费了免费流量，所以也不在我们今天讨论的范围内。

拿一个普通的常见的穿搭类目举例吧，穿搭类目变现的方式大概有三种。

第一种最常见，就是客户知道品牌和型号，自行去淘宝天猫搜索增涨。

第二种也比较常见，就是客户添加博主（或主理人这类的），加微信直接增涨。

第三种最不常见，就是在博主的小红书店铺里直接增涨。

很明显，第一种和第二种这两种常见行为绕过了平台的交易机制，博主赚了钱或者品牌赚了钱，只有小红书没赚到钱，这又是一笔亏本生意。

针对第一种场景，也就是博主在内容里植入广告，露出品牌的这种场景，小红书这两年一直都在重点解决，解决的链路也就是我们常说的“报备笔记”，我们也称为蒲公英合作笔记，只要品牌通过蒲公英平台给博主下单，那么露出品牌也不会被限流，客户自行去电商平台搜索下单都OK。

反之如果不通过蒲公英平台下单的笔记，也会被判断为广告，会对博主的账号造成影响（比如降低蒲公英健康等级，无法合规接单）或者对品牌造成影响（比如扣品牌违规分，在小红书禁止被搜索等）。

但现在有个比较明显的问题是小红书对软广的判断非常敏感，导致有很博主的真实分享也被限流/判广，非常打击创作者热情。

但第二种常见的场景小红书的解决思路就不是支持了，而是通过第三种场景来替代，举例子，以前你要加微信买，现在别了，直接在小红书店铺里买就行了。

小红书的思路是你不要引流到站外，不要引流到私域，把小红书当成私域，我有私信功能，我有群功能，对于私域来说功能够不够？

就是这样，小红书会从引流行为和内容软广两个角度来收紧流量。

所以，有些博主会吐槽，为什么我的流量不好？

首先这个吐槽的思路就是错的，平台并不是公益的，发了笔记流量就好的时代也一去不复返了，现在要想象自己是一个内容打工人，流量要通过做出好内容得来的，甚至得说是自己挣来才对，做出啥样的内容，给平台带来多少利润，平台就给多少流量（即便有的时候分配的确不是那么准确）。

反之，如果不仅没发好内容，还发了软文广告，那笔记流量能好吗…..因为小红书很明确的不支持软广行为也不支持引流到站外成交。

在低风险类目上，小红书目前就是这么收紧的流量。

03、流量红利？小红书流量收紧

2019年我开始写小红书相关的文章，见证了小红书的商业化从无到有的过程，是真的从无任何商业模式再到如今的流量收紧（商业化）。

比如早期的合作笔记是不用报备的，随便发。

比如早期的引流是不管发微信的，随便发。

比如早期的医生等职业是不需要资质认证的，随便发。

比如早期的…..

看起来，过程是很曲折的，也走了一些弯路，但是它的终点，却一直都没有变化，就是要逐渐的实现好内容-免费流量，营销内容-付费流量的分配逻辑。

所以我们该如何解决小红书流量收紧的问题？有没有什么绕过平台检测的方法？如果绕过平台的检测偷流量，这也是红利吧？

例如做医生账号，注册了之后平台不会立刻发现，大概发了4-5篇一个月左右的时候，平台才会提示资质认证开始限流，这时候我们再换个账号，重新来一遍，这样反反复复的，它封你，你换号，逐渐的就走向了平台对抗的过程，至少这一个月左右是有红利的。
但不知不觉，我们也成了做灰产的了…..

虽然有红利，但明明是一个正规行业，干嘛要做的这么累呢……

光明正大的做生意，肯定是最舒服的事情，所以最好的解决方法也只有按照平台的规则去做生意，例如人家让你开店，你就开，人家让你走报备，你就走报备，这也是大势所趋。

但有的人会说，跟着平台混，还能有红利吗？全是付费了吧？其实红利也是有的。

比如人家让你开店时，你就开，这时候早期嘛，由于配合的人少，开店的流量倾斜就到你这了，这算不算红利？我觉得也算。

所以这里我想说明的是平台的红利有两种，是两个极端，一种是跟着平台混的，一种是跟平台对抗的，这两种都有红利是一定的。

跟着平台的混的，利润低，但更持久，天花板也更高，跟平台对抗的，利润很高，但比较短线，天花板也低。

特点如此，但至于如何选择，这个还是要看具体的业务诉求和个人追求，我没法说哪个更好。

抛开这些不谈，但我们今天站在此时，可能真的会怀念2019年的小红书，声称那时有红利，什么都不管。

但是呢，未来的2年3年，我们也许也会怀念现在，说那时的小红书管的也不多嘛。

所以，回答一个文章开篇提出的问题，我眼中的小红书还有红利吗？

我觉得啊，永远是今天。