雷军有一个非常牛的技能

雷军有一个非常牛的技能,就是把一件平平无奇或者并没有那么厉害的东西用数字、百分比或者其他的形容词给描述成超级无敌厉害。

雷军有一个非常牛的技能
雷军有一个非常牛的技能

雷军的PPT和王家卫的台词有异曲同工之妙。

举个例子吧,普通人下一碗面就是我什么时候在哪下一碗什么面。

但是雷军的PPT会这样说:经我们小米的员工连续300个日夜不间断的大数据研究发现,97%的人类在早晨七点零三分56秒的时候会出现明显的饥饿感,相比较七点整,饥饿感整整提升了57%。

为了解决这种困扰人类几千年的饥饿感,我们小米员工反复研究比对发现,面粉的饱腹感要比大米的饱腹感高出21%,于是我们专门找到了面粉的发源地——位于中东的新月沃土,砸重金在新月沃土研制出了一款迄今为止最有饱腹感的面条。那么究竟多有饱腹感呢?比传统的面条饱腹感提升了73%。我们也给它取了一个好听的名字,叫小米空心面。

同时呢,我们还联合饮用水的行业巨头——农夫山泉,研制出了业内首创的泡面专用水——农夫谷泉。用我们农夫谷泉煮出来的面条饱腹感还能提升11%。

有流量就能赚钱?学会如何赚再放大了干

大佬说:有流量就能赚钱!我说:前提是你知道如何赚!

01 迷茫

阿荣最近很迷茫,做抖音3个月了,做的是笑话段子类,作品点赞还不错,粉丝也涨了几万了。按理说,一切发展很顺利,应该高兴才对。但是他却更迷茫了。

有流量就能赚钱?学会如何赚再放大了干
有流量就能赚钱?学会如何赚再放大了干

为什么呢?原因很简单,不赚钱!!

他听了不少大佬说,有流量就能赚钱,所以他选择了最容易涨粉的领域去做流量。他满以为有了流量,赚钱就能更容易。如今流量是有了,但幻想却破灭了。这应该是很多人的通病吧。

我问他:“你尝试过变现么?”

阿荣说:“当然尝试过,挂个小程序赚广告费,挂个商品带带货,但效果甚微,100多天加起来赚了100多块。”

莫名觉得有点好笑,但又很惋惜。这种情况他还能坚持100多天,确实不容易。都说“唯有行动能缓解焦虑”,但行动起来,却更焦虑了。

我安慰到:“执行力还是不错的,只是方向偏了。起码你现在有做流量的本事了,现在只需要好好想想如何去变现。你可以看看我之前的文章,《4种“有流量,必赚钱”的项目,第3种让我盈利百万!》,打开一下思路。”

02 选择

赚钱到底应该先找项目,还是先做流量?

这本质上是对“选择”与“努力”的思考。找项目,是选择,是0到1。项目很多,每个项目都能赚钱,但你精力与能力有限,只能做有一两个,所以必须要选择;做流量,是努力,是1到100。不管赚不赚钱,赚多赚少,只要肯努力,就一定有回报。

那到底是“选择”重要,还是“努力”重要呢?

答案只有一种——选择永远比努力更重要!

如果你还觉得努力更重要,说明你还没有真正努力过。所以要赚钱,一定是先确定如何赚钱,再专心做流量放大!

先有1,再有100!

找项目不是找“刷单好评”“下载软件”那种,这不是项目,最多算个兼职,不仅不赚钱,而且容易被骗。项目一定是有“卖点”的,比如卖衣服、卖课程、做社群、做淘客、做外卖、做电影票……这些有卖点的项目,才叫项目。

怎么找项目呢?

从两个方面出发,自己擅长的,或者是自己感兴趣的。比如你擅长做PPT,那你就可以卖PPT资料,做PPT的培训与社群;比如你喜欢汽车,那你就可以做汽车相关的社群,提供汽车相关的服务。

确定好卖点,接下来就用100%的努力做流量,每吸引一个流量,都有成交的机会,你才有动力去服务他们,持续输出。

03 摸索

阿荣在我的建议下,开始直接思考如何赚钱。他关注了几十个同行,认真研究他们是怎么赚钱的,并结合了目前值得做的项目,开始摸索自己的变现之路。

他是怎么做的呢?

他建了个公众号,粉丝需要原图,就让他们直接去公众号取,打造自己的私域流量池。

每天要收集素材做抖音,收集的素材正好可以在公众号更新。公众号的内容里穿插小说的推广链接,以及外卖红包,收入就慢慢开始有了,从每天几块钱,到每天几十块。以及偶尔撸羊毛,比如前两天的淘特拉新,他靠这一波也小赚了几百块。

综合下来,相比于之前盲目做流量不赚钱,如今一个月能多赚几千块。虽然不多,但做起来更有动力了。接下来要做的事,就是不断做流量,放大收入。阿荣这才体会“有流量就能赚钱”的真谛,前提一定是建立在知道如何变现上。

阿荣说:“王叔,接下来我打算做个社群,口号都想好了——9.9进爆笑社。你觉得怎么样?”

我说:“可以啊,100个人进群就是990块!既能变现一波,又能增加粉丝粘性,还能收集搞笑素材,一举三得!”

阿荣:“深受王叔启发,从小钱赚起,再逐渐放大。”

04 最后的话

阿荣的弯路,应该不少人都走过。赚钱一定要是先确定如何赚,找到那个1,再逐渐放大流量,将1变成100!

只要会做流量,只要不嫌弃小钱,赚钱的方式确实还是挺多的。就怕好高骛远,总想做大事,总想赚大钱,即便会做流量,往往也迷失了方向。

选择永远比努力更重要。找准自己喜欢的/擅长的领域,想好如何赚钱,在流量上持续发力,这波必赚!

创业做生意的几点体会

创业做生意,是有点规律的,而且和很多因素有关系,一般人真做不了,小编分享关于创业做生意的几点体会。

创业做生意的几点体会
创业做生意的几点体会

1,不要疯狂砸钱去追求规模,而是要做小而美,一个IP赚钱,那么你就复制另一个IP,做矩阵就好了,而不是想着把你这个IP做成很大规模,我告诉你,年收入在1个亿以下的企业,不要去谈规模,老老实实做利润,这个世界,没有那么多大生意是给普通老百姓去做的,你就是要把小生意做精,做细,做透,你有1000个铁杆客户,每个客户1个月在你这里消费100元,你一个月就稳稳赚10万块,一年轻轻松松120万。为什么你觉得做生意很难,因为你连1000个铁杆顾客都没有!

2,从获客角度来看,凡是不能把生意做成内容,靠线上获客的,都是传统生意,都很难赚到钱,不可能发生质的飞跃!

3,普通人发财,哪有什么窍门,就是抢抓风口,我的一个高中同学,2019年来深圳打工,进了一家芯片贸易公司,2020年自己出来做,一年时间,赚了大几千万,就是因为他抢到了风口,因为当时芯片价格,几个月时间翻了100多倍!

很多生意,都是讲时机的,晚一天不行,早一天也不行!但时机的背后是什么?是你已经入局了,你才能看到机会呀!

3,一个穷人想变富,我认为至少要经历9个步骤:

第一,你有一颗很强的进取心,永不服输,有高于常人100倍的毅力!

第二,你的学习能力超强,喜欢阅读,喜欢思考,善于吸收别人的优点!

第三,你的野心很大,知道自己想要什么;

第四,你为了目的,舍得付出,在合法的范围内,你会想尽一切办法去实现目标。

第五,你的思路很清晰,知道什么是你的机会,什么是陷阱!

第六,你经得起失败,哪怕前面99次你都失败了,你还是不灰心,坚持干下去,最后一次你终于成功了,把之前的亏损全部赚回来,还能赚得盆满钵满!

第七,你是一个偏执狂,你给自己留后路,一上来你就All in,聚焦在一个点,集中一切优势,打穿一个点!

第八,你不在乎别人对你的看法,你喜欢独处,也能够群居,你不随大流,你决定好的事情,就要干到底!

第九,你运气不错;所谓运气,无非就是两种,第一你投胎好,这个太强了!第二你出身普通,但你聪明绝顶,运气又非常好,情商极高,也很容易成功!

网上月入过万的自由职业真的有吗

网上月入过万的自由职业真的有吗?是真的,但还是少部分人。你甚至可以把单位换成“日”,也是真的。因为我就是其中的一员,说这些也不是因为炫耀,只是觉得这些真没有什么不可能。

01

我本身是软件工程出身,后来转行到自媒体,刚入行的时候,身边的朋友都劝我:

“自媒体的红利已经消失了,你玩的这些都是别人玩剩下的。”

“就算现在你不管跑到哪个领域,都有大V在前面挡着,想去争一碗汤喝都很困难,更别说吃肉了。“

不得不说,这些话威力真大,刚开始每次听到都会迷茫很久。但总感觉这条路没错,总感觉这条路会爆发出意想不到的能量,事实证明,我的选择是对的:去年6月,完成了人生中第一个月入5万:

网上月入过万的自由职业真的有吗
网上月入过万的自由职业真的有吗

虽然和很多大佬比,啥也不是,但对于我,一个普通人来说,是我人生的转折点。

02

马云说,“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及”

这句话真不是鸡汤,在我做这个行业以后以各种各样的形式被一遍一遍的验证。那是我第一次见识到自媒体的威力,第一次对”赚钱方式“有了新的认识,切实体会到什么叫“睡后收入”。这种赚钱方式不同于我之前做闲鱼、做尾货,付出一单的时间和精力就只能赚一单的钱。

通过做内容,我可以冲破时间和空间的限制,我的一份精力可以被售卖无数次。当你的影响力越来越大时,就会有更多的机构给你抛来橄榄枝。后来,稀奇古怪的赚钱方式越来越多,也有很多商家来合作,给定向佣金,分成更大。单个账号的收入从刚开始的一天200变成了一天1000多,流量就是钱,名气就是钱。

网上月入过万的自由职业真的有吗
网上月入过万的自由职业真的有吗

以上操作都是“精耕细作”,这种方法只能赚点小钱,时间和精力的上限,决定了收入的上限,但我想要的,不仅仅是这么多。所以开始思考,如何才能重复利用自己的时间,提升单位时间的收入的价值。

于是我用 放大思维带着 几个相处比较好的优秀的粉丝,谈好分成,全 力 all in个人IP,从0开始,帮他们通过放大自己的优势,建立自己的个人IP赚钱闭环。领域涉及智能家居、汽车、初中教育、职场技能等,这些朋友几个月内就收获了比之前一年不吃不喝赚到的工资还多的被动收入,有几个朋友已经成功转型自由职业,原来做尾货生意的朋友,销售额也比之前高了将近3倍。

赚钱就是不断寻找共赢杠杆。真的没什么是不可能的,很多时候,不是你不够努力,也不是不够聪明……只是“没看到”而已。一旦看到,脑子就会转;脑子转了,人就开始聪明;人变聪明了,就会开始琢磨;开始琢磨了,就不可能不行动;开始行动了,总是能找到值得操作的东西……就这么简单——所有的一切,“开眼”都是起点。

温馨提示:网上一些赚钱的副业模式,一定要谨慎,小心被割韭菜了。

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

品牌在小红书如何运营?品牌打开小红书的正确姿势是什么?过去一年里,加强内容整治与规范成为很多互联网平台的工作重点,其中最严厉的无疑是小红书。

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

截至今,小红书在去年年末启动的“虚假种草”专项治理中已经封禁81个品牌及线下商户。根据熊猫计划2021年度治理公示,小红书全年治理引流售假笔记超53万篇,封禁账户10万+,总共覆盖502个品牌。

在上周公布的新一轮整治中,小红书正式向微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

部分小红书封禁品牌和机构名单

与“厉行打假”并驰的是小红书商业化的加速。从上线蒲公英平台到推行“号店一体”,一系列解决方案与虚假内容整治相辅相成,了解平台思路更能帮助品牌商家在2022年打开小红书的更多可能。

01 首次对准灰黑产业链

│小红书生态迎来良序发展的文明世代│

在内容整治方面,小红书其实一直都有所行动。早在2018年,小红书就上线了薯管家,加强内容及商业化营销的管理。

2020年启动的啄木鸟计划以及去年陆续开展的熊猫计划、“清朗”专项行动以及“违规营销”等各专项治理都是针对平台上的虚假内容、账号进行精准打击。

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

在吴磊看来,不同于之前只封笔记或对发布笔记的达人进行合规处罚,过去一年里小红书加大了整治力度,首次将矛头对准了“代写代发”灰黑产业链的需求端——品牌,整治范围扩大至从需求方到服务方等一系列上下游产业链。

被封禁的品牌名将无法再从小红书公域流量中被搜索到,小红书也暂停了与这些违规品牌的商业合作,足见其整治决心。

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

违规品牌暂时无法显示搜索结果

根据小红书的社区规范,作弊行为即利用虚假流量获取不正当利益的作弊行为,包括刷量、代写代发、发布大量恶意重复的营销内容、利用利益诱导互动、对笔记进行恶意篡改和替换等。

│违规情况│

一般违规情况主要有三类。

一是美化过度,夸大产品,对效果的描述过于绝对;

二是在测评中或评论区中通过拉踩其他品牌来突出自身品牌;

三是大量铺低质量内容,此类内容数据也通常表现不佳。

│小红书整治分析│

事实上,小红书如此大力度整治背后其实是各种因素综合作用的结果。

首先,从宏观趋势来看,过去一年网络平台内容监管的加强让小红书面临着前所未有的舆论压力。“滤镜事件”、“x媛事件”等热点议题将平台推向了风口浪尖,这对于一直倡导“真实”的小红书而言无疑是一场不小的舆论危机。

因此,宏观压力之下,小红书务必要提升整治力度,主动承担平台责任。

其次,虚假内容的整治也有利于小红书内容生态的长期良序发展,保障客户、博主和付费品牌等多方权益。另一方面,小红书也在加快商业变现的节奏。

据悉,部分品牌是因为没有向小红书报备而被封禁。“有的品牌800多篇笔记才报备20多篇,10%比例都不到;没有走报备的笔记很难让客户分清背后是基于真实分享还是商业利益,容易误导消费者决策,”庄俊称。

吴磊认为,虽然短期内品牌投放会更加谨慎,小红书花费的精力变多,可能影响平台收益,但长远看也是为了形成良好的生态循环,引导品牌、博主加强自审和对内容的打磨。

与此同时,一些品牌已经感受到了封禁带来的负面影响。“一些不明真相的普通消费者在小红书搜索该品牌时发现结果不予显示,则会去怀疑是否是品牌产品出现了问题,从而影响到品牌口碑,”吴磊提到,“不过对于其他品牌而言,则能从流量池中获取更多流量,品牌可以通过内容创作抢占之前难以拿到的流量份额,从而获得更多曝光和口碑。”

这些都透露出一个信号,小红书正在快速完善自身商业体系,而过去投机取巧获取免费流量的“潜规则”已经消亡,取而代之的是遵守规则、良序发展的文明时代,违规内容整治正是平台在主动引导博主、品牌遵守社区规范的一种重要方式。

02 内容整治只是开始

│小红书商业化任重道远│

罗马不是一天建成的。内容整治只是开始,而要形成稳定有序、正向循环的商业化营销体系,小红书也面临着诸多挑战。

首先,最基础的依旧是内容监管问题,这也是很多内容平台的难以逃脱的痛点,即便如国外YouTube、Facebook等也时常深陷于虚假信息的舆论漩涡中。

虽然小红书已经进行了明确的规范,但具体到实践上,内容的判定本质上就无法做到“非黑即白”,商业推广与自然分享之间的模糊边界让每一方都拥有充分的解释空间。

时至今日,即便有人工和机器的紧密配合也依然无法百分百准确判断出笔记的性质,这也导致每次专项清理过后,总有一些博主被“误伤”。此外,一些品牌也会试图绕过笔记正文通过评论区进行推广,这些都是小红书内容监管上的难点。

“商业笔记往往为了踩中热点用词会更加精准,包含品牌词、商品词、成分词、功效词和使用场景等,对产品的形容会非常完善和细致,而博主自发内容则会相对口语化,可能只会有简单的商品词以及一些代表心情的感叹词等,”吴磊提到。

目前,小红书上品牌报备的商业笔记都会有所标识。如果是收到品牌的赞助和邀请,建议博主能够主动申明利益关系,客观评价,避免绝对用词,否则也会被平台判定为软广,进行限流处理。

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

投信息流广告的笔记会在笔记封面的右下角显示“赞助”、“广告”等字样

品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么
品牌在小红书如何运营?正确打开姿势是什么

搜索结果页面,如果是品牌报备笔记,点进去之后在首图的左下角会显示该篇笔记的合作品牌名称

此外,对于医美等高风险内容以及“点赞有好运”这类玄学内容也应尽量规避。315、618、双11等节日大促期间,小红书的内容审核会更严格,博主在发布笔记时需要更加谨慎。如果被“误伤”,可以及时向平台申诉,庄俊建议。

其次,在商业化布局上,小红书虽已加速,但其中各版块的定位其实还不够清晰。特别在闭环的打造上,小红书还有很长一段路要走。

目前小红书商业化的流量端口有三个,分别是直播、商城和薯店,去年8月,小红书正式推出“号店一体”,把商家店铺和帐号合并在一起,在帐号主页能直接看到商家的店铺入口。

与此同时,吴磊透露,小红书也在为电商整合营销开发更多的营销工具,例如在商品笔记中新增购物袋标记,笔记直达商品,支持一件增涨,目前小红书对此给予了30%的流量加权。另外,小红书也在2020年正式推出直播带货流程,这一系列措施都在为打造电商闭环铺路。

但从平台属性、营销调性等多维度看,小红书商业体系内还存在一定矛盾性。“小红书定位的是“生活方式平台”,客户早已经养成了在小红书上种草,去淘宝天猫等更加全民化的购物平台上下单的习惯,这个习惯不是能够快速被改变的,”吴磊说到。

此外,小红书的直播业务与其所能营造的品牌调性其实存在一定冲突。“小红书是一个做品牌溢价的地方,而直播带货想要发展得快往往需要降价、折扣,反而会扼杀掉品牌溢价的功能,两者是相悖而行的,”庄俊认为,“小红书在心智上还需要一个调整的过程。”

最后,在商业化服务能力上,目前小红书已经在逐渐完善企业服务能力,在前不久的商业生态大会上还发布了IDEA营销方法论,但横向比较之下,其数据洞察能力、服务生态依旧需要提升和丰富,普惠到更多品牌商家。

“小红书需要通过呈现出多维度、精细化的博主数据为品牌提供优质的选择,完善服务体系为品牌和博主之间搭建友好沟通的桥梁,创建内容素材库为博主提供创作灵感,完善小红书产品功能、保持内容生态健康,为客户提供更好的使用体验,”吴磊认为。这是小红书商业生长的必备布局,亦是其产品迭代的必经之路。

03 顺势而为

│2024品牌更要端正心态、摆正姿势│

当然,商业化本身就是一个永无止境不断迭代的过程,每个平台都有着各自的痛点与优势。在客观了解平台特性和趋势的基础上,品牌才能因地制宜,提升营销效率。

事实上,从内容整治到号店一体,小红书已经释放出了很多“通关攻略”,这也成为品牌2022年策略转变的参考。

│品牌该怎么做│

一是“忌投机”。在庄俊看来,“品牌需要意识到,不要想着用最低的成本去发一些快速引流的内容,也不要试图用投机取巧的方式来获取免费流量。

既然选择这个平台,就要遵守其中规则,积极报备,流量只会越来越贵,每个平台都有自己的规则,对比起来小红书的性价比还是很高的,带来的影响也比较深远。”

二是“忌铺量”。从近期小红书的品牌封禁行为已不难看出,一味的铺量而不重视“质”已成为过去时。大力整治之下,平台审核机制已经不允许大量广告、低质内容的产生,如何与博主共创出好内容,将会成为每一个布局小红书品牌的核心思考。

吴磊也深有同感,“2024年,平台对内容的管控会更加严格,优质适配的博主会更加难找,整体投放节奏可能会相对变缓,需要投入更多的时间人力成本去打磨内容,打破同质化的枷锁,形成差异化特色。”

三是“忌居高临下”。换言之就是了解消费者,注重精细化运营。“‍‍比起了解小红书的品牌规则,更重要的一点是要懂消费者,做出他们喜欢的内容,同时又不违反平台规则,而非居高临下指点江山,否则没有经过市场验证的产品和内容等同于无效投放,”庄俊讲到。

这其中包含了从品牌词建立、细分场景、客户沟通、博主共创等方方面面都要从消费者角度去思考,“居高临下”与品牌调性并无必然关系。

此外,吴磊认为,精细化运营同样需要数据分析和行业洞察能力,全面了解客户、品牌、博主在平台上的表现,据此更加科学的制定内容运营策略。

四是“忌盲目投入”,即明确做内容的目的。“品牌付出的成本是比较高的,所以要十分清晰,第一波内容是为了什么,第二波内容是为了什么,究竟是为了卖货,还是内容的沉淀,抑或是品牌与卖货同时进行,”庄俊提到,“例如卖货内容速度更快,如果单纯找一些博主去做推广,则不够直接,卖货效率一定会受到影响。”

总结

互联网信息大爆炸带来的结果之一大概就是,人类辩证思考的能力得到质的飞跃。大多数人已在大脑中形成了一套能够准确辨别信息真伪的系统,时刻影响着消费中的每一环节。

决策时,会反复思考看到的使用体验是否真实客观、并且参考多个信源;增涨时,也会再三辨析关于产品质量、售后服务的一系列评价是否含有水分…这种对真伪信息的辨别能力已然贯穿整条消费链路。

对平台而言,信息与内容的鱼龙混杂正逐渐瓦解品牌与消费者之间的信任关系。对客户、博主和品牌,平台都有着不可推卸的责任。

小红书的内容整治也许是一个良序发展的商业文明伊始,但这也是一件永无止境的事情,如同其逐渐丰沃的商业化沃土,各方互相尊重,遵守秩序,才能形成一个正向、稳定循环的生态。

如何避免网站内部关键词之间的竞争

如何避免站内关键词之间的竞争?如果页面标题及内容不是完全一致或者高度相同,是不会存在内部竞争的,想要避免站内关键词之间的竞争,从根本上说要确保每个页面都有独立的目标关键词,这样就能有效降低页面相似度,从而避免竞争。

什么是站内关键词竞争

比如说首页重点优化关键词是“SEO实战培训”,同时又存在“SEO实战培训”这个tag标签,这种情况下首页和这个标签页面就形成了关键词竞争。站内关键词竞争带来的影响就是搜索引擎不要知道哪个页面更加重要,就可能会平均对待,这就导致了权重不能集中。

大部分情况下,如果不是太刻意的优化,基本不会存在站内关键词竞争这种情况。因为都是正常优化的话,每个页面优化的目标关键词都不同,内容也不同,所以基本没有问题。

但有些站点就存在明显的内部关键词竞争的情况,这是个很典型的例子,下面给大家看下当时的截图:

如何避免网站内部关键词之间的竞争
如何避免网站内部关键词之间的竞争

上面这个截图就是某个教育站点的,很显然,这些标题是高度相同的。如果我们从中文分词的角度来分析,很多文章标题就是相同的!不仅如此,这些文章的内容也高度相同,无外乎就是怎么选择培训机构,培训机构多少钱等这两个方面。所以,这样的站点就存在明显的站内关键词竞争。

如何有效避免站内关键词之间的竞争

正常优化的情况下,基本不会出现这个问题!

为啥呢?理论上说,我们更新网站内容是基于客户搜索需求的,在具体编辑内容的时候,会充分考虑到相关需求。这样一来,每个页面都有不同的侧重点,优化的目标关键词也不同,自然就不存在内部关键词竞争的情况。

我们在日常的SEO工作中,要尽量挖掘更多的客户需求,挖掘更多的关键词,不要就围着少数几个词反复做内容。翻来翻去的做几个词的内容,就可能出现内容重复,导致关键词的内容竞争。

对内容关键词竞争的理解

这里再补充下,有些朋友对站内关键词竞争的实际不理解。

什么情况下才出现关键词内部竞争呢?就比如前面提到的某些教育站点,“广州专升本多少钱”“广州专升本需要多少钱”“广州专升本费用多少”等等,这些文章的标题就存在高度重复,通过标题也都知道,页面的内容基本是相同的,这就出现关键词内部竞争了!

但如果围绕关键词“广州专升本”写了两篇文章,分别是“广州专升本报名时间”“广州专升本如何选择院校”,这两篇文章都包含了“广州专升本”,但这两篇文章优化的重点不同,一个是时间,一个是院校,所以它们不存在关键词竞争的情况!

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

微信公众号如何涨粉?微信公众号的红利期虽过,但也是运营新人面试工作必备技能,也是企业私域流量必要的一环,主要位置还是不可替代。

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

你可以见一个公司没有抖音号、头条号甚至网站、小程序这些都不具备,但也必须具备微信公众号。

就像一个自媒体人,虽然做很多平台的自媒体账号,但是最后还是喜欢往公众号导流,

因为公众号更是内容沉淀、打造IP、触达客户、搭建私域的重要社交账号。

那随着生态变化,涨粉是目前做公众号运营最攻克的环节,涨粉也是困扰着很多运营人,今天运营喵盘点6个我认为公众号主流的涨粉方法,望对你有用。

01 优质内容涨粉

只有高质量的内容,并且做好内容营销,才能涨粉丝。

02 互推涨粉

微信公众号互推涨粉丝速度还很快的,而且很流量,你可以找大号帮你推广,只要你的内容好,公众号有内容,涨粉也是很快的。

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

03 裂变涨粉

裂变涨粉应该是现在大家最关注,谈得最多的涨粉套路。原理很简单,客户需要转发你的海报到朋友圈或微信群,通过任务宝、群裂变等工具去自动监控,最终获得你给出的诱人福利。

通过这种社交链滚雪球的方式,让10个客户变100、100变10000、如此往复。

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

其他就不多说了,给大家发一张做裂变海报的黄金元素,这样去打磨,裂变效果更有保障。

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

04 账号名称涨粉

好的微信公众号名称能够让人快速记住,而且能够突出公众号的主要内容,和核心业务。

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

比如@玩车教授、@职场充电宝、@秋叶PPT、@樊登读书、@冷笑话精选等等。

当然,做个人自媒体,都会有自己的调性和喜好,追求打造自己个人品牌,不在意名字的搜索,那取一个有特点、有腔调的名字就OK了。

05 多渠道内容分发涨粉

通过其他的自媒体平台提升微信公众号粉丝,其他自媒体如下:

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

06 投稿涨粉

找一些大号投稿,也可以快速提升微信公众号粉丝数量。

微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法
微信公众号如何涨粉?6个靠谱的涨粉方法

关于微信公众号如何涨粉以及6个靠谱的涨粉方法,我们就简单介绍到这里,希望对你有帮助。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

企业新媒体如何运营?企业新媒体的处境一直挺尴尬的,很多老板设岗位又不重视,读者认为你们在生产垃圾,从业者也觉得自己得不到锻炼,真全方位不是人。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑
企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

如何摆脱这种处境?

且不说外部因素,毕竟这属于客观原因。我之前也说过,老板不重视新媒体,且沟通无果,那么趁早离开为妙。但如果选择留下来,那至少要从以下四条基本逻辑,重新调整对企业新媒体的认知。

01 企业新媒体 找的是当前推广的最优解

没有新媒体之前,企业推广自家产品基本靠传统的纸媒、电视。由于费用高,不是所有企业都做得起。等到公众号、抖音、小红书这些平台出现后,企业开始发现新媒体推广性价比更高,当然更愿意自己组建团队来做。

但组建企业新媒体团队的成本可不低,加上当前优秀企业新媒体人的缺口大,因此很多中小企业,甚至部分大型企业都会选择将新媒体运营业务外包出去。

一旦企业确定选择自营新媒体,那就需要考虑以下三个关键问题:如何建设团队,自营哪些平台,自营内容占比多少。

1)团队建设

第一,别指望着一个人就能把企业新媒体做起来。

除非你只做一两个平台。要知道,每个平台都有其规则,彼此间的规则还存在较大差异。如果一个人负责所有平台,结果很可能就是每个平台都做不好,投入完全打水漂。

第二,别指望企业新媒体团队的组建能一步到位。

一般先来说,先招负责人,确定平台,然后由负责人组建小团队小步快跑进行平台和内容验证,之后再考虑矩阵平台和更大的团队。

2)自营平台选择

同样别想着矩阵平台的搭建能一步到位,而是根据企业现阶段的目标来定的。

客户拉新、品牌曝光或者销售转化,目标不同,选择的平台也就不同。在之前的文章中,我就对当前主流平台做过定性:公众号弱于拉新,强于品牌和服务;抖音企业号强于获客,目前正在补足私域的短板;视频号是视频化的企业官网,与公众号互为补充;微博做舆情监控和品牌公关;B站做品牌破圈;知乎做精准的流量搜索;小红书做红人投放。

3)自营占比

一般来说,企业新媒体的内容生产由三部分组成,自营、外包、红人。自营自不必多说,正式员工生产内容,但效率较低。如果企业想要在短时间在快速铺设大量内容,就需要考虑外包或红人,外包费用低,但内容质量不稳定;红人费用高,相对来说内容也会更优质。在实操过程中,如果选择抖音、小红书、知乎等算法平台,外包和腰部红人出爆款的概率其实差别没那么大。

从纸媒电视到新媒体,新媒体选择代运营还是自营,自营选择哪些平台,平台怎么铺设内容,企业不同时期面临的问题看似不同,但归根结底,都是在寻求特定时期推广的最优解,花最少的钱,办最有效的事。

02 占位是企业新媒体的关键动作

企业新媒体的占位,简单来说,就是人无我有,人有我更多且更靠前(本质上就是SEO思维)。下面举两个实际运营案例给大家进行说明:

1)人无我有

2020年初,国内较为知名的思维导图软件还比较少,某上市公司旗下一款思维导图软件尝试开拓小红书营销渠道。

当时知识类博主在小红书是很吃香的,加上没有任何一家思维导图工具在上面做营销,于是短短2个月时间,粉丝就快速突破1万,当时在小红书搜索“思维导图”关键字,排名前10的笔记里,有近半是它的营销笔记,搜索“思维导图测评””思维导图打印”等长尾关键词,它的营销笔记排名基本也能到前3。

对于工具型产品,小红书更多承担的是品牌曝光(其实也能做线索,之前的文章中就提到可以做成营销闭环,这里不赘述)。从这个角度去看,上面这款思维导图的小红书企业号的前期占位还是做的比较成功的。

之所以强调它们是前期占位比较成功,是因为现在小红书上已经不只一家思维导图工具相关的企业号,而且它们来势汹汹,一开始就“自营+外包+红人”多管齐下,快速铺量,它们作为先行者积累的优势荡然无存。

2)人有我更多且更靠前

“人无我有”的状态是不可能持久的,大多时候企业新媒体人需要做的是“人有我更多且更靠前”,一个很典型的平台就是知乎。

在知乎采用新算法后,每个知乎问题下的回答不再是点赞高者排名靠前,这就让很多后来者有操作的空间,比如靠视频内容(因为当前知乎在大力推视频,即使视频内容质量不怎样,但视频回答就是更容易冲前排)、靠高权重小号点赞(合格的知乎运营至少要有两三个高权重小号)快速冲排名。

相比其它内容平台,在知乎做内容运营,更讲究运营节奏。一般来说,前期主要回答产品关键词相关的高流量问题,中期则占位长尾关键词问题或中低流量问题,同时将之前铺设过的高流量回答转成文章或视频再铺一遍(中后期也可以同时进行),而后期,更多是做内容更新和排名维护。从回答、文章、视频三方面,真正做到“人有我更多且更靠前”。

更具体的知乎机构号运营,可以参考之前发布过的文章《知乎机构号运营实战1.0》、《知乎机构号运营实战手册2.0》,这里同样不赘述。

至于公众号、头条号、抖音、快手、视频号等平台,同样需要占位。或者可以换句话说,只要有搜索需求的内容平台,都需要有占位思维,比如怎么提升产品在该平台的搜索指数(微信有微信指数,抖音有抖音指数);怎么提升账号权重,让客户搜索关键词时能快速找到你等等。

03 企业新媒体绕不开资源整合的活

所谓资源整合,在百度百科中的定义是这样的:

“资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合,使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性,并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。”

整段定义读起来太臭太长,在我看来,资源整合就是让已有资源发挥出“1+1>2”的效果。这里的已有资源,可以是“内部资源+内部资源”,也可以是“内部资源+外部资源”。

放到企业新媒体上,资源整合具体可以这么操作(略去了资源盘点的环节):

1)内部资源+内部资源(面向C端)

这里的“资源”是个比较宽泛的概念,包括但不限于功能、素材、人力、渠道、预算等。

如果大家有关注一些工具类服务号,比如WPS、稿定设计、有道云笔记等,你会发现它们的文章基本由三类内容组成:

  • 功能教程(功能资源+功能资源)
  • 素材合集(素材资源+素材资源)
  • 客户故事(功能资源+客户资源)

都是找到一个主题,然后对内部资源进行重新组合。

但,不是每类企业新媒体账号都能这么操作。更多时候,我们需要在同一组织内,进行跨部门的资源整合,麦当劳抖金店就是个中典型。

抖金店是麦当劳在抖音上开设的直播带货店(账号名字就叫麦当劳抖金店),从表面看,它归属企业新媒体团队管理无疑,但如果深入到它的运营细节,就会发现其实整合了多个部门资源。

据@哈佛商业评论 采访介绍,“(抖金店)前方业务部门通过调研、案例研究产生洞察,梳理整个直播活动的执行流程,传递给财务部门、IT部门等,共同支撑抖金店及相关活动的推进。比如,从内部的核算来看,怎样控制成本,怎样设计折扣力度可以保证利润,这需要财务来配合做很多计算,财务必须知道直播的玩法,才能做出精确的计算模型。另外,IT部门也需要提前对整个直播的玩法、流程有准确的掌握,才能更好地提供技术保障。”

2)内部资源+内部资源(面向B端)

如果你是B端企业新媒体人,做案例肯定是绕不开的一个坎。

之所以做案例,主要两个原因:第一,用已有成功案例打造出产品/服务的专业性,吸引更多潜在客户;第二,B端增涨决策属于理性驱动,有效的案例能够缩短客户决策时间。

不过企业客户资源都掌握在销售/BD手上,企业新媒体人一般接触不到。如果你想采访客户做案例,必然需要和他们打交道。

怎么能够让他们心甘情愿推荐优质客户给你呢?不需要阿谀奉承,晓之以利益即可。双方本质是互利互惠的关系,好的客户案例和内容能帮助他们在谈客户的时候作为重要的事实支撑,帮助他们与新客户建立更好的信任。

同样,说服客户接受我们的采访并且作为标杆案例展示,也是用这套策略,我们需要优质案例,客户则需要品牌曝光。

3)内部资源+外部资源

“内容资源+外部资源”最常见的就是置换,比如公众号位置置换(双方商量好在特定的条次上推送对方的文章),或者知乎回答置换(双方商量好在各自的高赞回答中植入对方的产品),或者异业合作(最典型的案例莫过于微博“支付宝锦鲤”事件)。这部分一般由品牌同学负责,但如果团队人手不够的话,新媒体同学也需要承接起来。

04 企业新媒体是企业和客户之间的一场商业沟通

前面提到,有读者认为企业新媒体是在生产垃圾。这没什么好反驳的。因为目前大部分企业新媒体确实在生产垃圾,内容基本都是硬推、尬推自己的产品,丝毫不考虑客户阅读体验。

不过今天不是来批评这种现象的,而是希望能减少这些“垃圾”的产生。因为真正能被客户认可的企业新媒体内容,一定是同时兼顾企业和客户的。下面给大家举个很经典的例子,关于海尔新媒体。

之前有个微博网友艾特海尔,问能不能出一款冷宫冰箱,“外观是宫殿的迷你冰箱,宫牌打上冷宫”。海尔官博转发并回复了他”考虑考虑“。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑
企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

结果万万没想到,几天后海尔真把这个“冷宫冰箱”给做了出来并送给了这名客户。

企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑
企业新媒体如何运营?企业新媒体的四条基本逻辑

可能会有人说海尔疯了,为了一个客户的需求就大动干戈,站在商业角度怎么看都不划算。但海尔新媒体当时是怎么想的和做的呢?这里引用海尔新媒体主编沈方俊接受蓝媒汇采访时的回答:

“我们做企业新媒体的觉得,这是客户提的一个很好的建议,不管最后能不能实现一定得回复人家,所以我们转发了这条微博并回复他。海尔新媒体就把这个客户需求提交到了冰箱部门的手上,结果很多网友就很狂热说海尔回复了,海尔说它考虑考虑,这条微博当初转评赞包括私信有三万多条之多。海尔新媒体的数据部门就连夜分析了微博上的性别构成、地域分布、以及他们一些相关的关键词,甚至增涨力,简单分析制成了一个图谱。然后我们判断了这个需求是真需求,就是有三万多人想要这个冷宫冰箱。

并且跟冰箱部门的同事说,有这么多客户需要一款冷宫冰箱,但是现在市面上没有我们也没有,你们愿不愿意做,如果你们能做就做,如果你们不能做,那我们就找别人做去。

结果冰箱部门的同事说,他们开完会一个小时给我答复。开会以后告诉我们可以做,在二十四小时之内就把工业设计图晒到了网上。在七天之内,我们用3D打印把这个产品冷宫冰箱做出来,送给那个粉丝并且附上了海尔新媒体的一封感谢信。这就是海尔新媒体搭建的一个客户与产品沟通之间的桥梁。工程师根据客户的意见生产出客户喜欢的产品,这样它的意义比单纯地追求粉丝量要好的多。”

虽然不是每家企业都能做到像海尔新媒体这样,但我们可以学习海尔新媒体这种客户思维。落地到具体的行动上,就是“选题从客户中来,到客户中去”。

举个例子,你运营的新媒体账号,平时应该经常会收到客户的留言和私信,你就可以从这些客户互动中(或者是账号数据)找到客户真正关心的问题,然后你试着用自家产品去给给这个问题提供解决方案,至于这个解决方案用何种新媒体形式呈现,就是另外的问题了。如果是账号创立初期,没有这些自来水客户的互动,也没关系,因为你可以自己创造互动,比如找种子客户访谈。

另外,也不用因为客户说自己的内容垃圾就自我怀疑或者产生心理负担(这是每个新媒体人必然会遇到的)。你就把每次推送当成和竞品的一次比稿,甲方是客户。客户是有真实需求的,你的内容就是给客户提供的具体解决方案或行动指南。

写在最后:

除了前面的四条基本逻辑,再分享三句话给所有新媒体从业者:

第一句话,别把企业新媒体运营当成小编来干,至少你自己不能这么干。

第二句话,多观察别人家的企业新媒体运营,然后学习并模仿优秀的案例。

第三句话,好的企业新媒体内容,除了兼顾产品和客户,最好要过得了自己这一关。一个很重要的判断标准就是,你是否愿意把内容分享给朋友。

小红书种草能不能撑起小红书的电商梦

小红书种草能撑起小红书的电商梦吗?社区的尽头是电商。小红书的电商梦开始得很早,但是七年过去了,始终没有太大进展,想通过社区+电商“两条腿”走路,却一直瘸一边。

站在上市门槛边上,被200亿美元估值推着往前的小红书,在2022年初开启新的组织架构调整,要加深电商和社区的融合,这一次能做到什么程度?答案还不明晰,更要命的是,留给小红书试错的时间正在减少。

小红书种草能不能撑起小红书的电商梦
小红书种草能不能撑起小红书的电商梦

小红书的电商梦开始得很早。

在官网的《小红书发展史》上,2014年12月正式上线电商平台“福利社”被列作公司第三个大事件,紧随小红书成立、推出海外购物分享社区之后。

此后的2015-2017年,小红书多个自营保税仓投入运营,成为“全球最大的社区电商平台”。2017年小红书第三个“66周年庆大促”时,小红书更是开卖2小时突破1亿销售额,站到了电商舞台的聚光灯下。

但也正是在2017年,小红书创始人瞿芳开始频繁地告诉大家:小红书不是电商。这往往是她对外发言的第一句话,在亿欧网的采访中,瞿芳否认了外界给小红书贴的电商标签,她说自己更愿意给小红书贴的标签是游乐场,“大家进这个游乐场是来逛和玩,看到想买的东西就可以买,仅此而已。”

事实上,2018-2019年,小红书内部对电商部门、业务的调整升级不断进行,甚至上线了主打美妆、电器、家具、3C 数码等用品的自有品牌“有光REDelight”,但在对外的《小红书发展史》,电商动作很少再出现在公司的“大事件”里。

直到商业化和IPO的野心发芽,小红书的盈利上限与估值下限都需要仰赖电商的能量。7年前萌生的电商梦,在小红书的叙事里其实一直若隐若现,只是7年时间都没有成型的小红书电商模式,这一次能成功吗?答案很难一朝分明,但留给小红书试错的时间在减少。

1、社区的尽头是电商

2022年开年,小红书的电商部门是从“调整”开始的。

据“晚点”报道,2022年1月,小红书进行了一轮组织架构调整,社区部和电商部合并成为新社区部。社区部下的原二级部门开放平台部取消,新增三个重组后的二级部门,分别为商家部、交易产品部和服务部。新社区部仍由小红书COO丁玲带队。与此同时,在小红书供职约两年的电商负责人刘焕通离职。

这意味着,小红书社区与电商的融合再度加深,电商成为新社区部的一部分,不再作为社区的并列组织。

但小红书员工秦雨告诉《豹变》,这并不代表电商在小红书内部的优先级下降,相反,小红书的组织架构规划已久,目的正在发力电商。

一个完整的内部闭环是小红书所期待的。2021年12月的商业生态大会上,小红书明确提出私域阵地概念。截至2021年11月,小红书有2亿月活客户和4300万分享者,其中72%客户是90后,50%客户在一二线城市,小红书希望离他们的钱包更近一些,完成站内消费的闭环——小红书种草、小红书决策、小红书购物、小红书分享再种草。

小红书种草能不能撑起小红书的电商梦
小红书种草能不能撑起小红书的电商梦

此前,小红书的商业化主要是在种草环节完成,通过广告变现,2020年小红书的收入结构中广告营收占比约80%,电商占比20%。

然而电商始终是小红书割舍不下的一块业务,毕竟社区的尽头是电商。

这条路上前赴后继地走着知乎、B站、KEEP、抖快等同伴,虽然还没有哪家能完全走通,但是依靠传统的广告变现,商业价值天花板明显,尤其是在当前广告行业景气度下行的大环境里,相较之下,电商是社区流量变现的最有效手段。

这并非小红书为了站内闭环的首次调整。小红书从2021年8月2日便正式推行了“号店一体”战略,让每一个客户的账号都能够“0门槛开店”,配合“BC直连”“月销万元以下商家免受佣金”的运营政策,并在“号店一体”实行的同一天切断了打通一年的淘宝外链。同时,小红书进一步区分了站内广告,严厉打击软广笔记,对疑似软广的笔记进行了直接限流。

一套“操作”下来,小红书希望能够降低商家在APP内的交易门槛,为电商发展破除“种草容易,拔草难”的魔咒,另外,在打击软广维护社区生态的同时,也能稳固“广告费”的收取。

但这一次调整的不同,是小红书彻底打破了社区与电商之间的相对独立。瞿芳曾在2017年提到,小红书和阿里、京东最大的区别在于,基因本身就不同。在她看来,社区和电商在小红书作为两个不同的部门,是保持相对隔离的表现,小红书的内容不会因为电商而偏离,不做导流,唯一相通的只有客户而非商品。

显然,如今的小红书已对电商发展的缓慢失去了当初的定力。对于多次传出上市的小红书来说,电商业务支撑着小红书盈利的上限,估值的下限。

已公开的投资历程显示,小红书成立至今有过6轮融资。2018年6月D轮融资后小红书估值为30亿美元,阿里、腾讯同时成为小红书股东。2021年11月完成新一轮融资的小红书投后估值高达200亿美金。

与此同时,资本对互联网行业的估值模型正在重构,以与小红书一样在抖音快手冲击下保持5000万以上DAU的B站为例,2022年3月16日,B站总市值不到700亿港元(相当于89亿美元),距离最高点跌了近八成多。

B站之鉴在前,小红书很难再以客户、价值观等故事取悦市场,此前媒体曾报道,2020年,小红书广告营收6-8亿美金,电商营收1.5亿到2亿美金左右。2015年9月,小红书创始人毛文超曾透露,“做电商才半年时间,销售额有7亿元”。可见在这几年的兜兜转转中,小红书的电商业务贡献基本进展不大。

为了足够“吸金”,小红书必须在稳固广告收入的同时补齐电商短板。

将社区部和电商部合并成为新社区部的一种可能是小红书希望用社区来带动电商,长期以来,小红书的社区客户内容调性明确,客户粘性强,客户层次也比较高。

尽管合并已经形成,如何带动的问题小红书似乎仍在探索。小红书员工李可告诉《豹变》,电商还未到“大力发展”的时候,社区与电商协同的系统设计仍需调整完善,比起抖音、快手等转向电商的数亿日活土壤,小红书不到七千万的日活数据还远远不够,转化很难跟上。

2、7年,电商始终不出成绩

事实上,小红书已与电商纠缠多年,“社区+电商”的组合题,小红书也不是第一次做。

2014年的福利社曾给小红书带去短暂高光,但在2016年4月8日,影响跨境电商命运的“408”新政(即跨境电商零售进口新税制以及《跨境电子商务零售进口商品清单》)出台后,小红书的跨境电商业务逐渐沉寂,电商发展从此陷入迷茫。

押中社区,成绩斐然,让小红书成为炙手可热的独角兽,但也埋下了后续的难题:电商发展囿于社区。

2016年跨境电商受挫后,小红书就曾尝试过整合电商与社区,让平台种草笔记和商品达到更精准的匹配,但如何把电商和社区的关系表达清楚却足以让小红书犯难。

曾作为小红书产品负责人的3号员工邓超分享过一个细节,小红书APP的导航从顶端挪到底部时,有一段时间坚持只有图标,没有文字,后来邓超发现客户真的找不到增涨页面,才为导航配上了文字,又过了许久,才在之后的某个版本中将“福利社”入口改名为引导意图更明显的“增涨”。

这不仅仅是开发者的“理想主义”,更因为客户对社区的信任需要来自于其纯粹的内容运营,直接接触客户钱包的引导越明显,客户对社区的防备心也就越强,平台氛围必然受到损失。而客户在小红书上搜索商品使用心得、价格对比等,更多是出于理性消费考量,很难直接与增涨打通。

小红书内部曾将“我们的客户不是为了买东西而来的”视作本质逻辑来强调,瞿芳曾明确指出内容与电商在小红书中的优先次序,在她看来,内容社区是小红书的横向底层架构,电商只是一个竖向变现的方式,这两者是无法比较的。

这也导致了小红书在电商发展过程中的动作格外“缓慢”。

2016年直播行业火爆时,很多公司将直播纳入了战略规划,以直播为卖点的移动电商也早已出现,但那一年的小红书并未在直播与商业模式的结合上,做出任何动作。

瞿芳的解释是,小红书以图文信息起家,在对整个直播生态不了解前,假如放开UGC直播,便很难控制内容的调性和品质。在没有看到视频产业给整个移动电商带来大的改变以前,小红书不愿冒险。

《财经》报道,小红书自营电商2018年原定的GMV目标是 100亿,但并没有达成,也没有实现盈利。

直到2019年11月,小红书才宣布入局直播电商,最终于2020年4月正式上线直播,进入直播带货赛道。此时,直播对电商的能量已被行业的多数玩家验证。

刘焕通在这一时期入职了小红书,担任小红书开放平台和直播负责人。小红书曾寄希望直播成为链接社区和电商的粘合剂,复制快手、抖音曾走过的路径,但入局较晚、缺乏雄厚资本、图文视频切换的长惯性等都让小红书直播难以跃进。

中信建投2021年12月末的一份研报中分析:由于广告业务和直播电商业务二者的流量分发机制略有冲突,加上小红书本身更倾向于社区建设,因此小红书更倾向于把流量留在公域。小红书在公私域流量中的抉择限制了直播业务的发展,间接导致小红书缺少像李佳琦型的KOL带货主播,也会使平台现有主播流失。

小红书直播既未在两年间诞生有号召力的明星主播,也没能产生亮眼的GMV数据,在小红书电商中的定位也十分模糊。2022年初,刘焕通从小红书离职。

另一方面,小红书始终离专业的电商社区有一段距离。

2016年小红书电商转型的关键时期,时任小红书社区负责人丁玲没做过运营,电商负责人娄伊琳没做过电商,创业邦的报道显示,小红书选择娄伊琳的关键在于她是一个狂热的美妆达人,对零售和消费品商业模式的丰富理解。但在供应链的布局上,这位负责人难免有些吃亏。

对于以女性客户为主、美妆种草聚集地的小红书来说,要想实现站内闭环,产品的保真或低价是电商竞争力的核心,这意味着,供应链的强势、商品体系的完善乃至物流、客服售后等履约环节的体验都是小红书的严苛考验。

“磨练自己的后端能力”成为小红书的长期作业。

3、留给小红书电商的时间不多了

小红书的紧迫感也越来越强烈。

“种草”模式的价值正在被巨头们看到,种草赛道愈发拥挤。

2022年初,抖音APP测试了“种草”一级入口,该入口位于首页默认的原“同城”位置。而在2018年,字节跳动就曾推出过主攻年轻人种草的APP——“新草”,折戟后再次卷土而来。

2020年初,字节跳动还在日本全量上线了一款与小红书相似的产品 Lemon8(曾用名 Sharee),目前,Lemon8 已开始向泰国等东南亚市场拓展。而根据广大大数据,小红书过去两年在海外投放了17600条去重广告素材,主要投放地为马来西亚、新加坡、中国香港、美国和中国台湾。对有意“出海”的小红书来说,与字节的一战或许难以避免。

淘宝逛逛也在2021年10月内测了新功能——种草机。Tech星球报道称,2021年“双11”淘宝三分之一的订单都来自于种草,淘宝逛逛月活客户已达2.5亿,超越小红书的2亿。今年2月1日,淘宝再次推出可以种草的兴趣社群APP“友啥”,试图以兴趣好物分享驱动社交。

此外,京东和拼多多分别推出了“种草秀”和“行家帮你选”,美团电商板块中也将负责种草的“珍箱”升级为“逛逛”,抢攻小红书的高地。

围追堵截之下,小红书攻略电商的同时,也面临着“种草”社区可能后方不稳的尴尬。
“晚点”曾报道,抖音在2021年成立了一个对标小红书的 “L” 专项组,推出图文生产功能。尽管小红书的增长基本没有对抖音产生实质性影响,但专项组仍希望从小红书手中争夺高线市场人群。

随着巨头的入场,各家从“种草”到“拔草”的链路开始有了不同的玩法。

小红书种草能不能撑起小红书的电商梦
小红书种草能不能撑起小红书的电商梦

抖音的“种草”依赖于兴趣电商,仍以泛剧情、泛生活、变装等娱乐为主,感染力强但缺乏专业性,摆脱低价产品为主的状况并不容易;小红书的“种草”效率更高,初期种子客户慢慢构建起来的、整个平台形成的审美是一种无形壁垒,对消费者决策的影响能力更强,但由决策到站内增涨的链接如何形成仍然是个问题;京东、淘宝、拼多多等离“增涨”的最终环节更近,但也难以让客户对“种草”内容产生信任感,连客户评价都被怀疑的当下,电商平台的“种草”很难化解消费者的警惕。

一位在逛逛和小红书都投放过的品牌方在社交媒体上表示,小红书博主商业合作的主题一般会包裹“生活方式”或者“干货”的外衣,而逛逛就是讲商品本身,介绍产品功能、场景等。小红书像是带着客户去商圈逛街,可以看到书店、美食、服饰等生活品质,而逛逛更像是超市里的促销展台。

过往小红书社区与电商的“一步之遥”给了小红书“种草”的独特底蕴,尽管阿里、字节均为雄厚资本,但一位小红书员工对《豹变》表示,小红书内部针对其他种草社区发展的讨论很少,在他看来“小红书现在连谁是竞品都还没确定,还没分析出来。”

随着“社区+电商”的合并,小红书正式迈入了整合的深水区,“种草”的信赖感如何保持,电商向社区的借力如何不引起客户的反感,都没有成功先例可借鉴。

更为关键的是,在补齐电商短板的过程中,小红书与电商巨头们会更激烈地短兵相接,电商运营能力、供应链建设的比拼都会更直接。

小红书是瞿芳、毛文超的头回创业,他们曾称小红书抱着他们对未来中国人生活方式的想象和相信。但在商业化的电商道路上,他们正在走上一条无人知晓的路径,“社区+电商”仍然让小红书的未来有着令人垂涎的想象力,但对目前的小红书来说,一切仍不过是“想象”而已。

微信公众号爆文阅读量300万,涨粉6万,他做了什么

写微信公众号文章爆红的00后,他的想法是什么样的?他现在的生活又是什么样的?如果你感到了好奇,那不妨来看看本篇文章吧。本篇文章的作者采访了一位00后公众号爆文写手,带领大家去了解真实的故事,一起来看看吧!

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一代人终将老去,但总有人正年轻。而自媒体行业这场无声的洗牌已经开始,聚光灯来到了00后创作者这边。

在如今的自媒体后时代,数据下滑、爆款难出、流量固化等困境,几乎成了业内人的共识。所以当一位00后少年造出一篇阅读300W+的刷屏爆文,一时间声名鹊起,引起了广泛讨论,甚至出现了针对其观点进行反驳的“套娃”文章。

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尽管这篇爆文最后显示“此内容因违规无法查看”,但其产生的爆文效应仍然值得深思。肉眼可见,做爆款的人越来越年轻了。

但作为观察者的我们更好奇的是,新一代的内容创作者是用什么方式做号的?他们对自媒体行业究竟持何种看法?所以,我们找到爆文作者唐一水聊了聊。

一、爆文阅读300W+,这位00后做了什么?

2月24日下午,唐一水闲来无事刷新闻,微博上不少人在为俄罗斯叫好、甚至调侃乌克兰美女的做法引起了他的注意。

“我觉得我得写点什么了。”唐一水没有放过这一瞬间的灵感和情绪,一气呵成地完成了文章,没有琢磨,没有框架,用他的话来说就只是“情绪上脑”。当时的唐一水并没有预料到文章推送后的数据会如何爆,更加没有预料到接踵而至的非议甚至让他不得不停下手头其他事情,专心处理爆文的持续效应。

面对不少人找上门来口吐芬芳,这位00后号主显得异常冷静。“他们骂我的时候,我其实不是很生气或者很难过,我看到的时候就是看到了而已。”

唐一水认为,世界上没有一个观点是对的,如果一个观点永远是对的,那么它就是真理了,比如太阳东升西落。但他的文章并不是真理,只是需要讨论的观点,双方在观点上的交锋、对峙都是很正常、很自由的网络交流氛围。

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而爆文带来的,除了一时的涨粉,更重要的是提升了原粉丝之外的客户关注度和阅读认知,培养了自己的内容拥趸,粉丝的传播意愿也会提高。效果显而易见,爆文之后,账号的最新文章是旧文重发,微信公众号阅读量甚至高达10W+,点赞和在看的数据也直追业内大号,足见其打开率和粉丝粘性之高。

微信公众号爆文阅读量300万,涨粉6万,他做了什么
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据唐一水透露,此次一战成名的爆文获得了300W+的阅读量,点赞、留言都以万计,涨粉6W,留存可观。但这篇文章给他带来的非议之多,也是二十年来头一遭。

这并非唐一水第一次写出爆款。他在2020年写了一篇关于“N号房”的文章,也同样刷过屏,在全网收获百万阅读,涨粉数万。

谈及创作方式,唐一水表示曾经当过辩手的经历让他的文章逻辑更加清晰,情绪表达也更有技巧。“辩论跟现在写文有很多相似之处,辩论也是通过用情绪去感染观众,去感染评委。”因此,唐一水在写作时,常常会预设一个辩题,然后思考自己要站在哪个角度进行“辩论”,文章就水到渠成了。

唐一水的走红,显然有其身上“00后”标签和天生网感加持的原因。

二、崛起于自媒体后时代的年轻人

“我21岁,也不年轻了。”尽管唐一水如此表示,仍然不掩其确实是新一代自媒体人的本质。

微信公众号爆文阅读量300万,涨粉6万,他做了什么
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图片人物:唐一水

唐一水大学学的是管理专业,在校期间打过多次辩论赛,去年六月毕业的他正在全职做自媒体,这个选择并非单纯源于热爱和冲动。

自媒体对唐一水来说,更多是意味着表达自我的欲望、成就感和收入。而相比其他号主最大困难在选题,唐一水的拦路虎却是作为自由职业者自律起床的必要性。

唐一水踏入这一行的起点其实是知乎,截至2021年其知乎账号停更之前,他已经攒了一万的粉丝量,但一分钱没赚到。2019年,唐一水写了一篇关于“假笑男孩”的回答,获得了2W赞同,他意识到自己的文字或许是可以有传播度的。

微信公众号爆文阅读量300万,涨粉6万,他做了什么
微信公众号爆文阅读量300万,涨粉6万,他做了什么

唐一水的同名公众号注册于2017年12月,2018年的文章只保留了两篇,其他的都删掉了。除了嫌之前的文章不成熟,唐一水笑着解释,“其实我最开始想做的是时尚号,你敢信?”

在找准自己的账号定位上,唐一水试错多次。大一想做时尚号,却发现赛道好卷;后来学着人做情感号,却因为自己没有太多阅历而不被读者买账。直到2019年关于“假笑男孩”的回答小火之后,他觉得自己的内容方向应该是时事热点。唐一水坦言,“我唯一的行业壁垒可能就是我读过的书和我的辩手经历。”

唐一水的初始公众号粉丝也是从知乎上引流的,比例大约是1:10,一篇“假笑男孩”的回答就给公众号带去了1000+粉丝。唐一水的引流方式带着技巧性,他在找到自己擅长的内容方向之后,就会在知乎热榜上挑问题回答,或者是猜测那个问题会上热榜并提前回答。

在表达上,唐一水除了措辞吸粉,还会在个人资料、回答末尾都留下引流公众号的小尾巴。

微信公众号爆文阅读量300万,涨粉6万,他做了什么
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刚开始做公众号的时候,没人教,没人带,唐一水从零开始学,一切靠自己摸索。拿排版来说,彼时连动图都不知道如何插入文章的唐一水琢磨了一段时间,甚至被广告主嫌弃,他不得不反过来请教广告主如何做到一定的排版效果。最后,唐一水说服自己“内容才是最重要的”,放弃了排版。

目前,唐一水公众号的粉丝数超过10万,文章阅读量保持在5W左右,即便是分享日常的文章阅读量也能过万。

唐一水的公众号内容大致可以分为两类,一类是讲大家想讲的话,一类是讲大家没有想到的东西。唐一水清楚更加情绪化的前者成为爆款的几率更大,而后者往往火不了。但考虑账号的生存,他也会将网民吵得比较厉害的事情作为选题,尽管他希望可以写更多后者。

矛盾的少年心性在这里显露无疑,这种拉扯感贯穿了整个采访,也是其思考方式的底色。唐一水对做自媒体的目的之一是赚钱并不避讳,甚至他对自己的公众号就定位为“有底线的营销号”,在他看来,做公众号的人总有自己的目的,而不是做公益。

包括做视频,唐一水也在努力保持理想和现实的微妙平衡。他选择在B站发视频,理由是B站适合。

B站对视频的包容度很高,而且相比需要兼顾娱乐性的抖音,更多的B站UP主都是在踏踏实实地做内容。同时,B站的年轻人很多,对于同样年轻的创作者而言,创作隔阂更小,代际性格更加接近。“我做不来娱乐性强的抖音,自认没有3秒就留下人的本事。”

和公众号的内容类型不同,唐一水的视频方向是知识型赛道,他曾经制作过周星驰的视听语言分析、当今年轻人信仰缺失问题讨论等视频内容(目前受公众号爆文的影响已被唐一水删除)。对于唐一水来说,视频最难的是怎么和别人不一样,同样的知识该怎么讲出花来。

“做视频这个事就是我心中一直的痛。”一边实习一边使用不熟练的Pr剪视频,曾经让唐一水崩溃不已,但他没有停下尝试的脚步。虽然唐一水的视频目前还没有水花,但两个视频涨粉3000+的成绩仍然可以看出赛道大约选对了。

如果说做公众号是唐一水的自主选择,做视频就有几分不得已。“月收入下滑了。”唐一水坦言,再加上这两年视频内容崛起的大势,让他不得不加入做视频的队伍,报班自学,尝试更多的路径,试图创造更多的可能性。

唐一水现在的收入还是依靠公众号,变现方式也和他人无二致,以接广告、打赏金为主。

2019年,第一篇10W+诞生之后,账号涨了一波粉,便有广告主找上门,唐一水便以2W粉丝掘得了公众号变现的第一桶金。这也在他心里埋下了毕业做自媒体赚钱的种子,并在接下来的两年里生根发芽。

目前,唐一水仍然是单打独斗的状态,他也畅想过未来可以有自己的工作室。但对他来说,这或许需要建立在做自媒体能够提供稳定且持续的收入的基础上。因此,在今年广告主变少的感知中,唐一水甚至有应聘工作的考虑,他理智地感慨道,“如果早生两年就好了,可能一篇文章就翻身了。”

三、公众号行业还有机会吗?

这个问题的答案,在看到年轻一代的内容创作者逐渐崛起的时候,或许你就明白了。

尽管喊了这么些年的“公众号红海”,尽管时常可以听见“赚不到钱”“头部流量固化”“越来越难做了”之类的声音,但实际上,这一行的流量仍然是活水,正如总有人年轻,也总有新的爆款创作者出现。

据腾讯发布2021年三季度财报显示,截至2021年9月30日,微信及WeChat的合并月活跃账户数为12.626亿;据2021年微信公开课张小龙演讲可见,每天有3.6亿客户读公众号文章。

这组数据或许增长速度不如往年,但确确实实仍在这个流量池中活跃着。只是公众号第十年了,客户的新鲜感被磨没了,传播情感方面更加麻木,期待阈值也不断提高,也就表现为公众号数据下滑。但也正因如此,好内容更容易被凸显,创作者需要的是一个机会、一种洞察力或者是一些技巧。

阻拦账号发展的从来不是稳居头部的大号,唐一水对此深有体悟,“如果你的内容够好,大号是阻拦不了你的。”

而从近年来何同学、大猛子等的走红,我们可以看到新一代年轻人做自媒体的特点,选择自己擅长的赛道,减少和读者之间的界限感,凭借网感抓住热点或者创造热点,做出真诚的自我表达,以此把握住流量的红利,在互联网上留下了自己的声音。

但与此同时,年轻人的竞争也更加激烈。在网红遍地的当下,爆款的流量来得快,去得也快。为了避免昙花一现,内容创作者必须一直保证高质量内容的输出,否则粉丝可能会很快奔向新欢。

唐一水和我们反复提及“真诚”二字,他喜欢的明星是龚琳娜,因为觉得她真诚;他希望自己真诚的观点能得到表扬、传播、赚到钱,并一直保持真诚……此刻的他不再是写出了爆文的舆论中心,而只是一个怀揣着自媒体梦想的普通年轻人。

“对于这个行业,我只能说我很感谢。”唐一水以此作结,值得同为从业者的我们深思。

文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻

一则整改消息,让豆瓣再次被置于聚光灯下。

文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻
文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻

2022年3月15日下午,国家网信办通报表示,针对当前豆瓣网存在的严重网络乱象,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室派出工作督导组,进驻豆瓣网督促整改。

这不是豆瓣第一次被通报。根据以往披露,2021年,豆瓣网被相关部门予以实施20次处置处罚,多次予以顶格50万元罚款,共累计罚款900万元。除此之外,它还因超范围收集客户信息,被工信部下架了一次,并且因为有“水军”在豆瓣进行刷分、控评,豆瓣还被媒体点名过一次。

诞生自2005年的豆瓣,创立的初衷本是给人们提供一个读书、看电影、听音乐的平台,这让豆瓣有着中国最庞大的书影音库,直到今天这依旧是其关键壁垒之一。

但这种壁垒,相较于过去十余年间,大多数互联网企业的变化而言实在微不足道。无论是今日头条、微博,还是知乎、B站,都在努力穿越互联网的周期,豆瓣看上去似乎成为了一家原地踏步的公司。

其实不尽然。许多人可能不记得了,2012年前后才是豆瓣的黄金期,那时它就有1亿的PV(页面浏览量),流量与资本在手的豆瓣一口气推出了豆瓣读书、豆瓣FM、豆瓣电影等13个独立App,但这在后来也成为了豆瓣创办史上最为失败的决策之一。

文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻
文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻

2016年2月,豆瓣罕见对外发声,首次发布了品牌影片《我们的精神角落》,极大唤醒了人们对于豆瓣的记忆——一个去中心化的、半开放的社区生态,一个文艺青年聚集地。再往后的几年时间里,豆瓣“小组”的客户数据飞速增长,这个文艺青年的精神角落,不知不觉间竟然成了文娱八卦、资讯热点以及许多青年文化的话题发源地。

“小组”成为了豆瓣另一块重要的业务,却也给豆瓣带来了许多麻烦。豆瓣不得不去应对不断被侵蚀的社区生态。2021年,豆瓣曾表示,为了响应中央网信办治理“饭圈”乱象的工作要求,豆瓣自2021年5月以来,先后多次开展了“饭圈”乱象的专项治理行动,并取得了一定的成效。

豆瓣官方于11月26日统计,其删除了违规及不良信息超过7万条,禁言违规账号273个。文娱内容的主阵地——解封后的豆瓣鹅组还设置了5道“清朗行动”相关的选择题,组员需全部答对,才能继续在组内进行操作。

在风口浪尖之上,《财经天下》周刊曾经多次联系豆瓣相关工作人员,一次是在2021年12月初,那时豆瓣正面临着被工信部下架的局面,对方表示在进行了严格的测试后,确认了问题所在,并将“认真进行整改”。另一次是在2021年底,对方因为正在举部门之力筹备豆瓣一年一度的年度榜单项目,无奈再次错失深度沟通的机会。

实际上,豆瓣这几年已经鲜少对外发声了。

文艺青年最大聚集地

豆瓣这个名字,来自于北京朝阳门附近的一条胡同——豆瓣胡同。

2004年的冬天,一个30多岁的年轻男子每天中午都会准时从这条胡同出发,抱上一台脱了漆的苹果笔记本电脑走十几分钟路程,进到北京朝阳门外的一家星巴克,点上一杯咖啡,旁若无人地敲上半天代码。

男子名叫杨勃,是后来的豆瓣创始人。不过,大家还是更喜欢称呼他为“阿北”(杨勃在豆瓣上的网名)。

豆瓣会走到今天这个局面,和它的创始人有着密不可分的关系。

阿北是有点传奇色彩和文艺青年范儿在身上的。打从小时候起,这个出生在陕西汉中的小镇青年,就是一个典型的“别人家的孩子”——16岁拿下全国中学生物理竞赛一等奖金牌,同年被保送进清华大学物理学系;20岁留学美国,在加州大学圣迭戈分校物理系读博士;毕业后的人生第一份工作更是在IBM担任顾问科学家。

但当从小痴迷于《十万个为什么》,梦想成为科学家的阿北真的成为了一名科学家,却发现这个职业远不如想象中一般“激动人心”,于是转而走起文艺青年路线。那几年间,阿北旅行、听音乐、看展览,还阅读了很多禅宗书籍,甚至一度有过出家的想法,对人类学产生过疯狂兴趣,“想转去这个专业读博士”,也迷上过计算机,时不时编些小的程序。

2000年,阿北31岁,却突然发现自己在IBM的工作实在太稳定,“闭着眼睛都能想象得到几十年后自己的职务、薪资福利”。他实在不甘心,于是卖掉汽车、家具,辞职回了国,先是加入供应链管理公司快步易捷的创业团队,出任CTO,四年后又再次离职,决定从头开始做一件自己喜欢的事。

刚开始,他想做一个自助旅游类网站,名字都取好了,就叫“驴宗”。朋友听后却觉得客户人群太窄,这个项目就此作罢。但阿北很快找到了一个比旅游更合适的方向——书和电影。他要创办一家网站,聚拢一群和他一样热爱阅读和电影的人,让他们可以通过这个网站分享和交流自己的感受,并通过一些志同道合的人“找到更多好东西”。

于是,2005年3月6日,带着电脑在星巴克敲了好几个月代码后,一个以他居住的豆瓣胡同命名的网站——豆瓣,终于上线,网站的口号则被确立为“萝卜青菜,各有所爱”。

在最开始的设计中,豆瓣只有读书板块和小组功能,之后随着“爱看电影”小组影响力不断扩大,电影板块随之在这年5月上线,7月豆瓣音乐也成功上线。至此,早期豆瓣正式成形。在这里,任何客户都可以自己添加书影音条目,然后打分、评论,自由地表达和交流对于一部作品的喜恶和观点,快速找到和自己志同道合的人。

也因此,豆瓣很快就吸引来全网最文艺的那撮人,成了文艺青年的最大聚集地,并一度被称为“文艺青年的精神角落”。

数据显示,到2006年3月,豆瓣上线一周年时,其注册客户数就已经超过11万,拥有4000个小组,其中,50人以下小组占90%。也是这时候,阿北这个光杆司令才迎来了自己的第一位正式入职的员工——洪强宁。他也是豆瓣第212个客户,后来成为了豆瓣首席架构师。

同年6月,豆瓣获得自己的第一轮融资——联创策源的200万美元A轮融资,开始公司化运营。此后几年间,豆瓣又相继推出了豆瓣同城、豆瓣广场等多个板块,但它在公司规模上却一直十分克制,上线2年时员工数才仅有5名,第三年增加不少,但也仅约25人,第四年才达到40人。

同样克制的还有豆瓣在商业化上的态度。早期,豆瓣最主要的收入来源其实是和当当网、卓越等网站的收入分成。豆瓣通过提供“价格比较”功能,将有增涨意向的客户链接到当当、卓越等网站,每当客户完成一单消费时,豆瓣就能得到10%的回报。

而这正是阿北所认定的符合“客户价值”的商业行为之一。坚持“最理想的是商业价值和客户价值之间不矛盾”的阿北其实并不抗拒商业,但却一直希望找到一个足够优雅的赚钱方式。

豆瓣内部人士后来曾向外透露,阿北早期在豆瓣接广告这件事上十分谨慎,因为“与豆瓣气质不合”一个原因就否决了不少找上门的广告主,直到遇到与豆瓣“调性一致”的匡威,才接了第一个广告。豆瓣的广告规则更是被定为了:每天的开屏只开放1/4的流量给广告,同时,一个产品广告,客户一天内只能看到一次。

那些年间,豆瓣虽然没赚多少钱,甚至一直到2012年对外的表述还是“已接近盈利”,却建立起了不错的口碑和影响力,一大批优秀的内容创作者也都在这里出现。桃桃林林、木卫二、magasa、柏邦妮等影评人都是在这里起家,后来在网络上颇具名气的和菜头、咪蒙等KOL,也都曾在豆瓣占据一席之地。豆瓣网友“大丽花”写下的一篇讲述一位女孩从遭遇失恋到走出心理阴霾经历的帖子《小说,或是指南》,更是被改编成剧本,拍成了票房黑马电影《失恋三十三天》。

豆瓣在文艺青年阿北的引领下,如愿走向了他所期望的方向,越来越多的年轻人聚集在此,以书影音建立起联系,并贡献着中文互联网里最高质量的UGC内容。最鼎盛时,豆瓣日均PV曾在2012年前后达到1.6亿,体量一度接近微博。

文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻
文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻

豆瓣是如何走到今天的?

任何UGC平台,在从小众走向大众的过程中,似乎都难以逃开社区环境恶化的难题。

豆瓣自然也难例外。为避免出现这一问题,2009年,客户规模迈入千万级别时,豆瓣内部就经历过一场激烈的“路线之争”。是借助当时席卷全球的SNS热潮和豆瓣小组的极高活跃度,运营为先,打开更多的客户群体,还是继续坚守书影音的传统模式,算法为主,是豆瓣必须要做出的选择。

不过,最后的结果是,豆瓣两条路都没选,反而通过拆分,巧妙绕过了这个问题。

在2010年2月初发布的那篇名为《豆瓣变形记》的帖子中,阿北坦言,豆瓣内部一直担心高度活跃的社区对书影音服务内容可能的干扰,“比如社区内的人际冲突波及到评论和条目内容,影响到几千万非社区客户”。为此,豆瓣决定做出一个艰难但必要的决定——重组。

重组后,豆瓣社区将被聚合成主站,通过社交好友动态更新的信息流来维持客户的留存率;图书、电影、音乐三大版块,则被独立出来,放在另外兴建的三个子站(频道)上,作为商业产品经营。而这四大产品也将相应的由不同团队来运作。

通过拆分,阿北好像是找到了一条正确的道路,让书影音和小组实现了和平共存,也让文艺青年和吃瓜群众互不影响地一起继续留存在了这里。

而到2010年后,移动互联网潮水蜂拥而来,阿北更是将这种“去中心化”的模式发挥到了极致,直接在将豆瓣从PC和Web端搬到手机端的过程中,将网页上的豆瓣FM、豆瓣阅读、豆瓣电影、豆瓣小组等独立功能全部拆分成了单独的垂直类APP,最多时,甚至有13个产品在应用商店里并存。

为了让拆分出的各项业务更好的发展,一向对引入资本比较谨慎的豆瓣还专门在2009年底和2011年9月,先后引入价值近千万美元的B轮融资和5000万美元的C轮融资。在对外公布的融资用途中,前者被划定为“将主要投入团队建设中”,后者则计划“用于提升豆瓣网各个独立产品的运营水平及豆瓣网本身的扩张推广”。

但事实却是,这么多个APP哪个也没火起来。不断被拉长的产品线和遍地开花的App,不仅没有帮助豆瓣拉来更多客户,反而让原本聚拢在一起的客户割裂开来,原本极具客户粘性的平台优势也瞬间荡然无存。而一大堆的垂直化、精细化APP的同时存在,也让豆瓣往往顾此失彼,难以聚焦发力,只能眼睁睁看着网易云音乐、猫眼、陌陌等后来者一点点蚕食掉自己的领地。

随之而来的是豆瓣内部的动荡,2013年到2014年间,豆瓣大量员工离职,用了两三年时间从不足百人迅速增加到500多人的队伍,很快就缩减到只有300多人。

压力之下,阿北不得不在2014年的年会上,公开承认自己的错误决策让豆瓣错失3年移动浪潮的最好时机。而在同年8月,一个叫“豆瓣”的整合版APP终于姗姗来迟。

一向佛系的豆瓣,也开始变得更加主动。据《晚点latepost》报道,2014年,豆瓣内部第一次有了明确的活跃度目标,要为一个数字而努力。2016年,豆瓣更是罕见地做了成立11年以来的第一支品牌宣传片《我们的精神角落》,开始大打广告。

但豆瓣却似乎在凶猛的移动互联网大潮中越走越“迷茫”,再也找不回当初那种“一帆风顺”。

2017年,在一封年中业务调整的内部信中,阿北说,豆瓣进入了一个务实的阶段,需求和通道逻辑支撑客户,营收和成本的考量支撑商业,“这两件简单朴素的事情是互联网公司的基础”,以强调豆瓣想要盈利应该学会开源节流。

具体思路也很清晰,“客户线”以App客户增长提速为阶段目标,要努力拓宽微博、微信等外部通道,“营收线”则成立以营收为目标的内容事业部,“市集”相关的事业部,品牌广告、效果广告等一起构成大商业团队。而一拍一、豆瓣东西、一刻和同城票务交易等长期没有起色或亏损的业务则会被关闭。

也是这时候起,豆瓣的商业化步伐开始加快。而在此之前,豆瓣实际已经尝试过在线选座、付费音频、豆瓣东西等寻求商业变现,但并未引起太大波澜。

从2017年开始,豆瓣陆续新增豆瓣市集、豆瓣书店等功能,供客户选购图书和豆瓣周边等商品,试图借此加速商业化。2021年11月,其又拿到直播应用系统登记批准,正式踏足直播行业,称“现阶段将主要与出版方合作直播”。

但就目前来看,豆瓣的商业化,依旧没有形成规模。实际上,2021年年初,豆瓣产品团队接受媒体采访时,也曾表示,截至当时,豆瓣仍然是以广告营销流量带来的收入为主。

而更糟糕的是,在豆瓣“奋起直追”的这几年间,曾经试图靠着分拆绕过的社区生态问题,走到了一个愈演愈烈的地步。

畸态的饭圈文化与水军泛滥,从“小组”一路延展向了传统“书影音”业务模块中。2021年12月1日,原定晚上八点开播的电视剧《风起洛阳》因技术原因延迟到九点开播,但在这未播的一个小时之内,豆瓣却涌现出大量评分,且分数呈现一星和五星两极分化状态。与此同时,因为有明星入驻豆瓣,豆瓣还开始流行起养号之风,这其实是饭圈的风气。粉丝会先在豆瓣建立新账号,给各种书籍、电影打分评论,以躲过豆瓣的水军判断机制。养好的号,再去给偶像的作品刷高分、刷好评。

从豆瓣本身来说,由于兴趣本来就是无法以统一的标准来规定的,因此豆瓣从建立之初,实际就将权力进行了下放,每个小组的管理员都是由豆瓣客户自愿担任,有权决定小组成员的加入和开除,以及帖子的删除加精等操作。

当豆瓣还属于“小众”时,大部分客户尚且可以友好而融洽地进行观点交换,依靠客户自治就可以基本保持社区环境的稳定。而随着大众化,越来越多不同兴趣、不同背景的客户进来,就必然要求平台更多介入社区治理。

但豆瓣错失了最好的介入时机,没能在豆瓣从小众向大众转变的第一时间,建立起相应的配套管理措施。

等到若干年后,客户体量越来越大、社区环境越来越复杂的豆瓣,从管理程度上来说,就远非当年可比。不管是内容审核人员,还是相关的算法技术上,都必然需要更多的投入,才有可能培养和完善起来。

但豆瓣也早已经不是当初那个“有钱有闲”的豆瓣,没有新的融资动态那几年间,一向被认为在商业化上十分克制的豆瓣也需要强调“开源节流”和“加速商业化”。

事实上,豆瓣的员工人数的确算不上多。按照职场社交平台脉脉上的公司介绍,豆瓣员工总人数在100到500人之间,远低于员工数超2000人的知乎、超3000人的小红书,以及在2020年就已经达到8646名员工的B站。

文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻
文艺青年最大聚集地豆瓣的危情时刻

豆瓣的主业护城河

书影音之于豆瓣,既是其作为一家内容社区的起点,更是这家“慢公司”在发展变化日新月异的移动互联网时代,聚集一批高黏性客户的坚实壁垒。

包括豆瓣在内的各个社交平台上,隔三差五就会有客户发问:“中文互联网范围内,除了豆瓣还有什么好用的书影音记录App吗?”答案出奇的一致——“没有了。”

包思淼就是一名不折不扣的书影音客户,她早已习惯了在豆瓣查找一部电影或一本译著的评分,也热衷于一字一句记录下自己的观看和阅读体验。

和包思淼一样,注册豆瓣15年来,书影音始终是赵允方最喜爱的功能,这同样是她成为豆瓣客户的缘起。时间久了,也不是没有尝试过使用其他平台,但当她看到猫眼、淘票票乃至视频平台上一连串居高不下的电影评分,还是老老实实地回到了豆瓣。“你能想象《四海》都超过9分了吗?这些平台评分的准确度根本比不上豆瓣,也就是看个乐子,而且在书籍这部分就没有能够和豆瓣相提并论的。”

在客户们日复一日的记录与交流中,他们与豆瓣书影音之间的互动不仅形成了内容生产的正向循环,更一步步加大了豆瓣评分的含金量。

以电影评分为例,阿北曾在2015年撰写的日志中提到,豆瓣的程序会将从一星到五星的评分换算成具体分数值,除以评分总人数,即得到了最终的豆瓣评分——它始终处于动态之中,排除一些诸如刷高分、刷低分的“非正常打分”行为,每个参与评分的人都相当于“大众评审团”,践行着豆瓣“尽力还原普通观影大众对一部电影的平均看法”的主旨和原则。

基于前述公平性和参考性,豆瓣评分自然备受关注,一些热门影视作品甚至会由于开分情况登上微博热搜。而这背后显然暗藏巨大的商业价值,脉策数据首席经济学家陈沁曾在2015年上海电影节上表示,对于周末上映的电影,豆瓣评分每高一分,一家电影院就能够多赚35万元的票房。

在季易看来,“书影音业务方面,豆瓣还是有护城河的”。季易的豆龄有12年,几乎相当于她年龄的一半。豆瓣App被她设置在手机主屏幕下方,是“和电话、微信一样重要的基础设施”,日均停留时长在2小时以上。

除了书影音,季易也是小组的重度客户。她从“豆瓣艾玛花园”小组收获了不少生活实用帖,也曾因发布明星八卦分析得到相当多的肯定回复,小组带给她不只是“吃瓜”的快乐,还有被认同的成就感。

阿北曾经总结过,豆瓣的社区运营原则是——“我们不运营,通常意义上运营所做的事情,我们都是借助产品手段来表达的。”但现在,想要让这款产品更好的发展,它必须重新正视起运营的重要性。

某种程度上来说,豆瓣与贴吧乃至虎扑均有相似之处,发展轨迹却截然不同。贴吧聚集了一批批兴趣相同的客户,同样在去中心化地为客户提供价值,却在百度错失移动互联网风口后逐渐走向没落。至于虎扑,其目标客户集中于男性,关心竞技体育而非娱乐八卦。

正因为如此,尽管豆瓣的竞品不在少数,却无一能够取而代之。根据易观千帆数据,2021年豆瓣App平均月活跃客户数量在1200万左右,平均日活跃客户数量在300万左右。想要重回主流阵营,显然豆瓣还有许多功课要做。

客户们似乎也愿意给豆瓣时间。季易偶尔会在小组里看见关于豆瓣App下载量排名的讨论帖子,基本上每次统计都在300名开外。每当这时,总有客户振臂高呼:“我们要多发帖子,给阿北争气!”对于豆瓣稍显“拧巴”的商业化,客户的态度其实相对包容。季易发现,最近豆瓣的广告植入数量明显增多,起初她心有抵触,最后又平静地接受了。

“若是在微博信息流里刷到这么多广告一定会很烦躁,至于豆瓣,有就有吧。”为周边花钱的客户更是不在少数,不过,除了豆瓣电影日历,季易觉得其他商品的实用性都比较差。“想买,但没有一件是我喜欢的。”客户们已经展现出了极大的包容度,剩下的问题就交给豆瓣自己来解答。

知乎如何转型商业化?靠内容“救场”行得通吗

众所周知,商业化是众多社交、视频、内容等平台共同面临的难题,所以一直以来,小红书、B站、抖音、知乎等都从未停下过在商业化上探索的步伐。

知乎如何转型商业化?靠内容“救场”行得通吗
知乎如何转型商业化?靠内容“救场”行得通吗

比如,小红书和B站都在积极“破圈”,抖音也开始直播带货。然而为了寻求增长,各平台所做的商业化尝试远不止这些。

比如,知乎为拓宽商业化道路,就曾展开多元化布局。只不过,从知识付费、在线广告,到电商、短视频,再到直播、种草等,尽管知乎一路试水,但都未能掀起太大的水花。而得益于在商业化上的持续发力,知乎的商业化终于在2021年有了起色。

增长引擎转移

前不久,国内最大的问答社区知乎发布了IPO以来的首份年报。报告显示,2021年知乎总营收29.59亿元,同比增长118.9%。具体而言,线上广告业务实现收入11.61亿元,同比增长37.7%;商业内容解决方案业务实现收入9.74亿元,同比翻倍增长617%;付费会员业务收入为6.69亿元,同比增长108.6%;在线教育服务以及电商业务为主的其他业务收入为1.56亿元,同比增长196%。

其实从财报中不难看出,作为拉动收入增长的主引擎,知乎广告业务的增速已然放缓。知乎广告收入的营收占比,已经由2019年的86%逐渐降至2021年的39.2%。而广告业务之所以增长缓慢,则与其他平台的抢食不无关系。

相比于图文,短视频更能给客户带来感官上的刺激,因此国内短视频的影响力越来越高。而且短视频内容生态丰富,广告可以以不同形式分散在其中,因此广告主对短视频广告自然十分青睐。加之,受宏观经济的影响,广告主的营销预算也或多或少会有缩减,于是有限的预算,自然会给投性价比更高的短视频。

在广告业务疲软的大背景下,知乎的收入结构也已经有所调整,赚钱的担子开始从广告向商业内容解决方案转移。据悉,商业内容解决方案业务的营收,在过去几个季度均保持了三位数的上涨,而如今发展迅速的商业内容解决方案即将超过广告,成为知乎新的业绩增长点。

而商业内容解决方案能成为知乎最为突出的一项业务,与其自创的站内流量平台“知+”不无关系。自2020年初知乎正式推出“知+”以来,“知+互选”和“知+自选”,就通过平台的把控力和中心化功能,为商家和品牌提供多种线上营销解决方案,帮助品牌方和内容创作者构建合作桥梁,同时还给予了相应的流量扶持以提高传播效果。

知乎的业绩亮点毋庸置疑,而随着商业内容解决方案与广告的差距越来越小,以内容为核心的商业模式,正在成为知乎营收的增长引擎。这也就意味着,知乎内容池变现成效正在增强,而知乎也已经不再是单纯靠广告获利了。

问答社区转型内容平台?

虽然知乎已经成了国内独一无二的问答社区,但这些年来知乎一直在不断拓展边界,显然知乎并不打算止于“问答”。根据财报显示,2021年,知乎以内容为核心的非广告业务收入占比达到了61%。从这里不难看出,为了商业化提速,知乎已经开始向内容平台转型,而去年知乎也确实在内容上做出了诸多布局。

一方面,知乎已经形成了以“盐选专栏”为主的相对完善的会员生态。知乎将知识付费板块的内容整体升级,推出了新的会员体系“盐选会员”,网文则被置于了会员生态的“盐选专栏”中。而随着近两年小说的商业价值逐渐被挖掘,从恋爱小事到婚姻情感,从职场故事到犯罪悬疑,这种嵌入到寻常提问下的虚构性故事内容,正在构成知乎新的平台生态。

“盐选专栏”的优质内容,自然也带动了客户规模的不断扩大和单客户平均收入额的持续增加。财报显示,2021年第四季度知乎平均月活跃客户数为1.033亿,同比增长36.4%,平均月付费会员数为610万,同比增长102%,“盐选会员”自然也就成为了知乎营收的重要组成部分。

另一方面,知乎不断加强视频的权重,将视频化的战略提到新的高度,视频是知乎近两年的新发力点,尤其是去年年底,知乎在首页新增了“视频”入口,还推出了一系列创作者激励计划,上线了“联合创作”功能,帮助内容创作者进行视频化创作。财报显示,2021年第四季度,知乎月度平均视频上传量同比上涨211%,视频创作者人数同比上涨33%,视频消费客户的渗透率超过45%。

此外,第四季度知乎还启动了首届“高赞联合创作大赛”,不到一个月就获得超过200万优质图文内容授权,超4000位答主参与,超2000条多类型原创视频投稿,总播放量超过2亿次。显然,知乎已经初步形成了包括图文和视频在内的多媒介生态,这也算是其内容生态视频化升级的成果得以显现。

其实不难看出,在“盐选专栏”及视频化战略,加速知乎商业化进程之下,知乎独有的权威、知识、互动等工具属性和社区属性正在逐渐弱化。随着核心定位发生变化,知乎也开始了从问答社区向内容平台的转型。

转型难逃阵痛

尽管知乎在盐选和视频上的布局在不断加深,但不可否认的是知乎从问答社区到内容平台的转型,仍然伴随着无法避免的阵痛。

其实,这主要还是在于知乎内容与商业化之间难以维持平衡。在内容和商业化之间,包括知乎在内的很多平台都很难把握。

保证内容质量就很难实现商业化,也就无法长期发展;而过度商业化,又会破坏内容生态,造成客户流失。显然,推进商业化势必会牺牲部分内容生态的良性循环。而内容与商业化之间的“冲突”,也带来了一些不容忽视的问题,

一是,知乎高质量答主流失,从而使其在一定程度上丧失了核心竞争力。知乎凭借专业优质的内容和理性友好的讨论氛围,让客户开拓了眼界、产生了共鸣,也因此吸引了越来越多领域的专业人士。然而随着知乎开始拥抱商业化,在充斥着低质言论的环境下,知乎优质答主流失几乎成了必然,加之以文字为主的平台吸引力正在减弱,知乎的精英和大V被“挖角”也是情有可原。

二是,知乎社区氛围不再,“稀缺性”被稀释成了不争的事实。知乎早期凭借着优质的问答内容和专业的精英人士这一独特优势,成为了一个不可替代的知识分享社区和创作者聚集的原创内容平台。然而,随着大量软广告和低质量问答的出现,原本“高端、精英、专业”的平台形象受到一定影响,良好的社区氛围也已经不复存在,知乎的价值和在客户心中的公信力也开始大打折扣。

虽然转型路上有众多问题难以化解,但为了满足更多人的需求,为了提升商业化能力,知乎也不得不打破“高端”壁垒,开始变得越来越“接地气”。而回顾知乎的发展历程不难发现,知乎正在不断走向开放,从小众走向大众。

“钱途”依旧充满坎坷

在艰难跨越了从问答社区到内容平台的这一步后,如今的知乎已经越来越像一个泛娱乐平台了。而得益于内容上的成功布局,也让知乎的商业化上走上了快车道,但知乎商业化进展“神速”的代价,却是不断扩大的开支与亏损。

财报显示,知乎2021年营收成本的居高不下,总运营费用为29.45亿元,较2020年的13.61亿元同比增长116.4%。其中,营销费用占去知乎开支的大半,销售和营销费用为16.35亿元,同比增长122.46%;行政和研发开支也均高速增长,其中研发费用为6.2亿元,行政费用为6.91亿元,这两项开支分别同比增长88%和133%。

所以,即便是知乎的营收增速依旧稳健,但其净利润数据却早已大相径庭。财报显示,知乎2021年净亏损高达13亿元,较2020年同期5.18亿元的净亏损进一步扩大了150.95%。而知乎2019年的净亏损为10亿元,知乎2020年有所收窄的净亏损在2021年又开始进一步扩大,显然知乎想要实现盈利还有很长的路要走。

更何况,知乎的商业化之路上还有太多的竞争对手。在小说方面,除了有拥有大量经典IP的阅文和掌阅,还有提供免费阅读的七猫和番茄,知乎想要突围并不容易。

而在视频领域,抖音、快手、B站各具特色,且都是知乎强有力的竞争对手,如今的知乎尚且缺乏与字节跳动、B站等抗衡的资本。

虽然知乎并没有像其他问答社区一样走向消亡,但这十一年的拼搏也早已让其有些疲惫。而从目前来看,知乎的商业化还处于初期阶段,如果仍然无法找到客户增长和内容质量的平衡点,知乎仍将很难掌握成功商业化的“密码”。

公司领导不懂新媒体,运营模式有问题怎么办

在做新媒体时会遇到很多困难,例如和领导意见产生冲突,往往领导不懂行,公司的新媒体运营模式有问题。

公司领导不懂新媒体,运营模式有问题怎么办
公司领导不懂新媒体,运营模式有问题怎么办

下面讲讲几种典型案例。

1 工作产生矛盾

新媒体是一种新兴媒体,它承载了新闻、资讯、评论等信息内容。

它和客户之间是相互的关系。新媒体和产品项目本身没有关系。产品项目和客户之间才有关系。

领导什么都不懂,强迫发广告、产品介绍、项目介绍等。

以为粉丝会转发这些内容,甚至还以为这些内容能涨粉(蜜汁微笑)

想要涨粉,就得少发广告。

老板要赚钱,就想多发广告。

这两件事是很冲突的,必须在两者之间达到一个平衡。

有的公司会按照固定的排期发布原创内容和广告;

有的公司前期不挣钱,后期会商业化。

2 领导乱做决定

领导一句话,就要你独立写一篇稿子。

写一篇不错的稿子,至少要花三四个小时的时间,以领导苛刻的要求,还要再改一个小时。

其实领导应该在事前做出准确的决策,避免临时变卦改变方案,否则会浪费领导和员工两边的时间成本。

你觉得很好的标题,领导非要改。

文章标题必须符合正常逻辑,和文章内容有一定关联。领导把标题改成了四不像,最后文章没人看,全赖在员工身上。

3 读者需求和客户需求

读者需求是指粉丝阅读文章的需求。

在一个团队里,最应该懂这个需求的应该是内容总监、内容主编、编辑作者等。

客户需求是指产品目标客户的需求。

读者需求和客户需求是不一样的,而领导比较懂的是客户需求。如果领导懂读者需求,写文章的就是领导了。

所以,应该在读者需求和客户需求之间找到至少一个共同需求。满足这个需求,就能很自然的把产品/项目,通过公众号推广给粉丝了。

比如对教育经验感兴趣的客户,对教育课程也感兴趣;

比如对旅行攻略感兴趣的客户,对旅行产品也感兴趣。

要了解读者需求和客户需求是否一样,如果不一样,领导和员工要共同研讨,解决这个问题。

比如测评类时尚自媒体,就是保证了读者需求和客户需求高度一致。那么打开率、转化率自然就提高了。

4 什么热点都要蹭

强行蹭热点,粉丝会取消关注。

领导觉得“XXXX”这个事件非常火,就要求蹭这个热点。

但其实,可能只是主观判断表面很火,新媒体运营人员要通过各种工具(例如微博热搜、知乎热搜、微信指数等)去衡量某个事件的热度是否足够高。

所以如果一个事件只是小众层面事件,在大众层面并没有引起轰动,可能就不适合蹭了。

强行蹭假热点,阅读量不会高。

一个公众号的定位,会决定什么热点事件可以蹭,什么不能蹭。

比如文摘类的公众号,就不能蹭科技类的热点;

比如科技类的公众号,就不能蹭时尚类的热点;

比如时尚类的公众号,不能蹭民生类的热点。

强行蹭热点,会让粉丝觉得你是为了蹭而蹭,会让粉丝取关。

不是任何热点都能蹭。

本质上,公众号内容主要有三种传播方向:

1、给粉丝看,体现公众号的长期价值

2、给目标客户看,超出读者心理预期

3、给非目标人群看的,注重内容延伸度

在蹭热点时,就应该做出选择,写给哪部分人群看。

5 奖罚制度

写了一篇阅读量高的文章,没奖励。

写了一篇阅读量低的文章,也没奖励。

如果是这种制度,员工就得过且过了。

优秀的公司应该实行奖罚制度,激励员工。

达到XXX阅读量,奖励XXX元奖金;没达到XXX阅读量,扣除多少工资。

涨粉XXX个,奖励XXX元奖金;低于XXX个,扣除多少将近。

例如视觉志以前有一名编辑@楠瓜写过4000W+的爆文,创始人就直接奖励了10万元现金和一部iphone X。

奖罚制度让人时刻保持着拼搏的动力。

写出爆文,拿到奖励;研究爆文规律,写出更多爆文,拿到更多奖励。

有能力的人会更有能力,付出和回报成正比;没能力的人会下台,付出和回报也成正比。

自媒体个人品牌如何打造?有什么策略和途径

当下互联网为我们提供了一个相对开放的环境,而这为个人品牌的打造创造了机遇和成长的土壤。那么,个人品牌可以如何打造?又该如何进行宣传?本篇文章里,作者就个人品牌的内涵、打造策略、变现途径等方面进行了系统的总结,一起来看一下。

自媒体个人品牌如何打造?有什么策略和途径
自媒体个人品牌如何打造?有什么策略和途径

一、很多人疑惑,为什么要打造个人品牌?

答案是我们处在一个前所未有的适合打造个人品牌的好时代。

互联网为我们普通人提供了非常好的机遇平台,为个人品牌的打造提供了非常良好的土壤。

在这个时代,人手一部手机就可以和全世界相连。

而互联网作为一个新时代的工具,可以放大人的影响力。

想一想,如果在20年以前,你如何去影响一个人?你影响一个人的范围又有多大?

而如今互联网的时代,你发布信息,世界各地的人都能够看到,所以你看,互联网成了一个普通人提升影响力的最好工具。

另外记住这句话:影响力就是变现能力的放大镜。

影响力越大,变现能力就越强,这一点应该不难理解,想一想网络上那些有影响力的网红大V,他们的年收入少则几十上百万,动辄上千万,还有甚者可以赚上亿。

如果没有网络影响力的加持,就算你在一家公司做到CEO,也不过年薪百万,可如果你能做到像雷军那样有影响力的CEO,那可就不止年薪百万了。

打造个人品牌是时代发展的必然要求,想一想一个产品的发展过程,它需要经历哪三个阶段?

从市场上没有这个产品,那么第一个阶段那就是大家都来做这个产品,在这个阶段人人都可以做产品来赚钱。

随着市场上这个产品越来越多,不再稀缺,也就是当供大于求的时候,人们就开始注重质量,这就是第二个阶段——质量为先。

当人人都追求质量的时候,大家感觉都差不多,就到了第三个阶段,人们开始打造产品的品牌,根据品牌效应来增涨产品。

换做个人来讲,其实也是这样的道理。

从90年代,市场经济开始的时候,人人都可以下海经商,不管你能力好,还是能力差,机会非常多,都能够赚到很多钱。

随着下海的人越多,竞争就越来越激烈,到了20世纪末21世纪初,只有考上大学,能力强才能分配工作,找到好工作,能够赚到钱。

可是过了十年发展,你会发现国家不包分配了,也不提供住房了,都得靠自己,这时候竞争就比较激烈,也就是形成了现在的内卷。

那么在如今这个时代,要想打破自己的内卷,其实最好的方式是什么呢?

就是打造个人品牌,形成自己的影响力。

二、关于个人品牌的核心价值

前面提到,影响力就是变现能力的放大镜,那么打造个人品牌其实就是打造我们的个人影响力,所以,换句话讲就是:

个人品牌就是为我们的价值赋能,为我们的能力赋能,増强我们的变现能力。

很多人对于打造个人品牌都有自己的认识,也都有自己的误区和误解,我想问大家一句:个人品牌的核心价值到底是什么?

很多人以为打造个人品牌就是做一个自媒体账号,吸引粉丝,能够卖货,有一个有粉丝的账号就是个人品牌的核心价值。

很多人以为树立一个标签,声称自己是某个领域的专家,是微商第一人,是新零售第一人,牛逼的标签就是个人品牌的核心价值。

还有很多人认为我有成功的案例,我有成功的产品,我可以用这些案例和产品来营销,这就是个人品牌的核心价值。

其实这些都错了。

因为这些内容并不是个人品牌的核心价值,只是我们做个人品牌要实现的目标。

我认为个人品牌的核心价值是【个人】,首先要落在个人身上,并通过自己的努力和不断的积累,让个人更值钱。

所以,个人品牌的核心是一个人的知识体系。

即,这个人围绕某个领域构建的一套逻辑化的,系统化的,能够解决问题的方法论。

大家首先要认可你这个人,然后根据你这个人认可你的知识体系,从而会为你的知识体系和方法论付钱。

我们历史上就有非常伟大的个人品牌的缔造者,比如老子、孔子、孟子……

我们为什么信任他?为什么他们的弟子遍布全国各地呢?

因为老子是基于道家的,教导国君如何做领导人的知识体系,孔子和孟子有儒家的仁爱的知识体系,而且一旦形成了这些知识体系,从时间的影响力上来看,就可以经久不衰,至今还影响着我们现代人。

所以,个人品牌的核心不是宣传,不是标签,也不是案例和产品,而是一套基于人的完备的知识体系,这オ是个人品牌的核心内涵。

再比如现代人当中,在国内比较火的雷军,他也是个人品牌,他的个人品牌是基于他自己思考的互联网思维,提倡专注、极致、口碑、和快的互联网思维。

这个概念的提出,火爆了整个互联网,互联网思维这个概念就开始火遍了全国,很多公司和企业家都纷纷效仿。

再比如想到巴菲特,我们能够想到什么?

想到了巴菲特的价值投资体系,巴菲特个人品牌的核心价值就是他提出的价值投资理念。

有了知识体系,你可以根据知识体系打造各种各样的产品,甚至公司、案例,大家对于你打造的知识体系有认同感,那么你不管基于这个知识体系打造什么样的产品、案例,还是教学、开公司,都会有追随者。

所以,知识体系才是个人品牌的核心内涵。

如果你要打造个人品牌,一定要构建套自己的知识体系,哪怕这个知识体系再小、再简单,都很可能会让你脱颖而出,收入倍增。

三、关于个人品牌的变现途径

想要变现,最重要的是想办法将自己领域的知识或者擅长的知识进行内化,形成知识体系,一旦基于你个人的知识体系形成,你就可以根据自己的知识体系打造各种类型的产品。

每个人擅长的不同,所以,根据自己的擅长去打造知识体系的产品形态是最好的。

有人就是善于通过文字表述知识,有人擅长用视频,有人喜欢用直播等。记住,这都是不同的产品形态,而产品形态的核心还是知识体系,只是表现形式不一样。

根据不同的产品形态,其实我们可以选择不同的个人品牌的变现途径,变现途径是多种多样的,不同的人可以根据自己的擅长选择不同的变现途径。

1.知识付费平台卖课

现在知识付费平台有很多,可以根据自己的能力和条件选择适合自己的平台。

比如得到这个付费平台,目前国内最好,但是以我的条件和影响力肯定不可能在上面进行卖课,得到上的专栏作者都是在业界超级有影响力的人。

那除了得到,还有哪些知识付费平台呢?

主打音频的有喜马拉雅、蜻蜓FM、有网易公开课、网易云课堂、千聊、荔枝微课、微课星球等。

大家要根据自己的产品态和平台特性选择入驻。

当然了,你也可以将同一个课程打造成各种形态的产品放在各种平台上入驻,这样可以将一份知识当做多种形式重复卖很多份,这叫“一鱼多吃”。

2.基于社群卖课

你可以打造自己的私域流量,建立微信社群,将你的忠实读者和粉丝都留在你的微信社群里。

可以基于微信社群开设一些课程的训练营。

比如目前比较常见的有【写作训练营】等等,一个训练营的收费标准都很高,少则999,多则1999,一期21天或者25天就完成一批,这种形式还是比较赚钱的。

3.卖圈子

卖圈子比较流行的,比如知识星球。

其实圈子在过去就是线下的行业协会,将行业内的大咖汇聚在一起,组成行业协会,协调资源,共同发展。

随着互联网的发展现在线上圈子就会很火,这比线下的行业协会有优势多了,因为线上没有地域的限制,未来将会出现各种各样的以个人品牌为中心的圈子,这种圈子的信赖度更高,导向性更明确。

在圈子里可以及时了解行业内的各种信息,可以链接牛人,可以资源共享,可以使用双赢思维,一起做大,越来越好。

组建的平台除了知识星球,还有鲸打卡、小打卡等,每个圈子根据功能、价值、人数不同,价格也不同,一般都是年费的形式。

4.卖演讲

如果你的个人品牌做得很成功,在行业内非常有影响力,那么其实就会有很多论坛、峰会邀请你去参加,甚至是花钱请你去参与,因为平台方需要利用你的行业影响力吸引人气,而你也可以通过论坛、峰会进一步扩大自己的影响力。这是双赢的机会,你既可以挣钱,也可以扩大影响力。

5.咨询

比如比较出名的个人品牌刘润是商业咨询专家,还有营销专家华杉,他们在各自的领域个人品牌非常强大,非常有影响力,都是知名的专家。

如果有的企业出现了商业或者公司战略上的问题,就会请刘润去咨询,刘润的咨询费一小时8万起,华与华营销的华杉更是营销专家,很多企业都会请他去做广告的营销咨询工作。

做咨询还有一个巨大的好处,当你开始去做时,你就会不断提升自己的知识储备量,倒逼自己把知识系统化、逻辑化,通过与客户的深度接触,加深对行业的理解,加速个人成长。

其实,你看一旦个人品牌打造成功,根据自己的影响力,变现途径和变现模式还是挺多的,未来个人品牌绝对会非常的值钱。

所以,我们一定要想办法多读书,多学习,形成自己的方法论和知识体系,这会很值钱。

四、如何给个人品牌做高价值定位?

我之前说过一个观点:这个时代,个人品牌实在太大,最好的切入点是传递极其简单有效的信息,把个人品牌浓缩成个人标签。

定位理论创始人、全球最顶尖的营销战略家艾・里斯,在《品牌22律》中说:品牌应当力争在消费者心智中占据一个词汇。

收缩焦点,你的品牌オ会更强大,而打造自己的一个标签,要深刻遵守一个原则:少即是多。

只保留最重要的差异点,其它都清除,我们这个社会,人们都喜欢贪多,喜欢大而全,喜欢把所有的特点和能力都展示出来。

其实,你认真地去想一想:什么都想展示,就相当于什么都没有展示,所有的能力都是你的特长,就相当于你没有特长。

注意力稀缺的时代,有特色比五颜六色更容易识别,这就是远景识别力,找准自己的一个特色,形成标签,无限放大,这就是个人品牌。

所以,我们应该聚焦,做到一个细分领域的第一或者头部,那么你的品牌才算具有远景识别力,才算有特色。

要想聚焦,那么就需要找准自己的高价值定位,我们知道,现在的人,谁还没有多个能力呢?

高价值定位就是从你众多的能力和擅长的东西当中找到一个可以放大,产生最大价值的一个能力。

换句话讲,高价值定位就是付出同等能力的情况下,能够给你带来更高价值回报的定位,这么说可能比较抽象,那么我们就举几个例子:

比如,你是设计师的话,你可能平时除了自己的本职工作之外,想赚点外快,顺便打造一下自己的个人品牌,你接私活的要求很简单,什么海报设计、logo设计、网页设计等,你什么都接。

其实,这个就是定位不清晰,并没有找准自己的高价值定位。

你想一想,你什么都接,你给自己如何定位呢?

就是一个设计师,这个定位太宽泛了,你设计费的价格也要不上价,因为你想一想,设计个海报你顶多要1000,再多了,客户觉得不值,我去淘宝上找个设计师也就200。

基于这个定位不清楚,logo设计你也要不上价格,因为一个logo在客户眼里可能还不如海报内容多,网页设计更是如此,可能一个网页也就200,你这样接私活,接外包累死累活一个月能够接多少呢?

我们应该找准一个高价值定位,聚焦一点,做成特色,成为细分领域的第一。

这个世界就是这么残酷,人们只能记住第一,记不住第二,你想一想,在海报设计、logo设计、网页设计当中,最有价值的是logo设计,因为一个企业的logo,其实就是这个企业的形象和品牌,要陪伴这个企业一辈子的。

所以,企业会很重视logo计的,如果你是一个有特色的、有个人品牌的logo设计师,可能企业愿意付费1万,甚至更多为自己的品牌或者公司设计个logo。

所以,你完全可以将自己定位为:专业1ogo设计师,logo设计师领域第一人这样的标签。

如果你对外说你是设计师领域的第一人,别人肯定不信,这个定位太宽了,人太多了,如果你对外宣传自己是logo设计领域的第一人,别人就会信,因为这个赛道足够细。

如果再加上一个行业那就更好了,比如你是互联网行业logo设计领域第一人,电子行业logo设计领域第一人这样的标签,可信度会大大增加,价值也会被放大。

可能一个月只需要接一个logo设计就好几万,比你之前什么都设计,什么都接赚的钱都多的同时,还比较轻松,不会太累。

而且,中国目前有大量的细分领域没有第一名,未来最大的红利市场不是流量市场,而是细分领域市场,而且很多 title完全可以自己细分出来,自己把这个口号和品牌打出去,比如社群管理工具开发领域第一人,你说有这个领域吗?

这个领域还不是我们自己造出来的,看到知识付费行业比较火,社群比较火,那么针对社群开发的管理工具,完全就可以叫:社群管理工具开发领域第一人。

一定要细分领域,而且最好做到第一人,这是品牌放大的一个宣传,一种手段。

总结一下:

打造个人品牌,一定要找到自己的高价值定位,另外针对这个高价值的定位,切入到细分领域,成为第一人。

如果这个细分领域你做不到最大,那么就把这个领域再细分,直到细分到你是第一人,这不就简单了,没有这个领域,我们创造这个领域也要上。

五、如何为个人品牌插上“翅膀”?

1.“左膀和右臂”

前面说了,想打造个人品牌,就必须有自己精准的且高价值的定位,最好成为某个细分领域的第一人,那么我们就必须为某个定位起个响亮的名字,一般能够代表你定位的就是【个人标签】。

所以,一个响亮的标签就是你的臂膀,是个人品牌腾飞之前的翅膀,我们叫它“左膀”,如何能够起一个响亮的标签呢?

两种方法,要么有定语,有么加数字。

加定语,比如你的个人标签可以写成:xx国际认证讲师,xxx行业品牌咨询师世界500强品牌咨询顾问,xxx协会认证专家等等。

你看,加上这些定语就显得你非常的专业,给你的感觉就是可靠、正规、值得信任。

加数字呢,比如世界500强企业品牌顾问,100万社群运营操盘手前1000亿市值上市公司的公关经理等,这种标签给人的感觉就是你厉害,你牛逼,跟着你肯定能够学到牛逼的东西。

既然,我们知道个人标签是个人品牌的左膀,那么“右臂”是谁呢?

右臂我们称之为【信任背书】。

你打造个人品牌,形成自己的知识体系和方法论,怎么能够让别人来增涨你的知识呢?

光有厉害的标签和 title是不够的,还必须给人信任的感觉,有信任背书的东西,这个信任背书就是借助第三方的力量或自己的成果来证明自己的实力,有一个好的信任背书,可以增强粉丝对你的信赖感,提升服务的价格,同时可以扩大影响力,获得更多的粉丝。

如果打造或者寻找自己的信任背书呢?

分享成功的案例和事件,就是将自己过往成功的案例,服务过的客户,做过的成功产品,都罗列出来,展示给客户。

别人通过你以往的成功案例,你知道你可以做到这些事情,你有这方面的经历和经验,那么就值得向你学习,比如如果你是社群运营专家,那么你运营过哪些社群,学员中有哪些做的比较好,跟着你成功了,可以向客户介绍。

如果你是健身教练,你可以把过往瘦身或者健身成功的学员的前后对比照展示出来,加客户对你的信任。

2.巧用知名企业和公司

你看看现在在各个教育平台出专栏的那些人,都是什么 title呢?

比如在极客时间上出专栏的那些人,你看看宣传的时候 title都是什么,前Facebook工程师、前讯产品总监、前阿里巴巴淘宝前端专家。

看到了吧,这些知名企业和公司就是你的信任背书,客户或者粉丝看到你你来自于阿里巴巴、腾讯这样的大公司,你的技术能力肯定好,所以我要买你的课程,说不定也能进阿里巴巴或者腾讯工作。

所以,你可以往上面靠,去大公司工作过,这就是优势,尽可能找机会为这些大公司服务。

如果你没有在这些大公司待过,其实你也可以想办法往上靠。

比如,你是外包程序员,外包到华为工作了,你可以写为华为公司开发xx系统的工程师,带上华为的字眼,咱们也不算撒谎,显得很牛逼。

3.出书

这年头说实话,出书的门不算太高,很多人想出书其实并不是为了赚钱。

因为,这年头出书立著并不挣钱,出书更大的目的是打造自己的影响力,如果你向客户拿出一本自己出版的书籍,肯定会比发一张名片更具有可信度,客户也会对你另眼想看。

所以,有条件的情况下,可以通过出书打造自己的影响力。

4.考取专业证书或者学历

这一点我想大家应该不用我过多的解释了吧,毕竟,由国家承认的证书显得你更专业、更靠谱,粉丝或者客户对你会更信任,专业证书和学历可都是硬货。

你想一想,你如果是麻省理工学院的人工智能专业的博士,肯定让别人感觉你很权威,你想一想,你如果想成为个心理专家,有证书和没证书绝对是两回事。

5.多参加行业会议

多参加一些行业会议,甚至成为会议的专家,在会议上进行演讲,你就会给人的感觉你厉害,你就可以说你是xx会议的演讲嘉宾,别人就会对你刮目相看,对你产生信赖感,让一些行业会议为你的身份和标签背书。

当然了,其实还有很多其他的方式,可以让粉丝对你产生信任,比如多在网络上发言,成为大V,成为某个大学的讲师,和一些名人合影和合作,都可以。

互联网时代是弱关系时代,若想要获得更多人的信任,你需要把你的成就展示给他们看,展示给别人看,不是自吹自擂而是彼此的信息交换,是加深了解的过程。知名度高代表更多的人知道你,美誉度高代表更多人的信任你,知名度给你更多的机会,美誉度给你更高的效率。

总结就是,个人标签是你的左膀,让别人深刻的知道你是干什么的,而信任背书就是你的右臂,让别人知道你做成过什么。

这两者缺一不可,有了这两件东西,可以说是为你的个人品牌插上了腾飞的翅膀。

六、如何宣传推广个人品牌?

我们围绕两点【公域流量】和【私域流量】来进行打造,公域流量主要是用来吸引粉丝,吸引客户,私域流量主要是为了维护和活跃粉丝、维护客户,两者必须相结合。

公域流量的代表就是以算法推荐为主的自媒体平台,比如今日头条、知乎、百家号、搜狐号、简书、大鱼号等。

我们只要写一篇文章,内容好,即使是零粉丝,算法也会将你的文章推荐到客户面前,客户看到之后,就会被你的内容所吸引,有可能就会关注你,甚至私信你。

我们需要在文章当中留有钩子,让客户主动的去加你,慢慢通过文章引导想办法搞到私域流量当中来。

私域流量就是微信个人号,订阅号以及微信社群,通过微信个人号、订阅号、微信社群可以增加主动触达客户的机会,每一次的触达,都有可能产生成交变现。

比如微信个人号,可以加好友10000人,如果你每天发朋友圈,那么每次客户在朋友看到你的内容,就是一次触达,就有可能产生信任,甚至是成交。

订阅号也是,如果你每天都发一篇基于个人品牌相关的内容,订阅号的粉丝就可以看到你推送的内容。

微信社群更不用说了,你都把客户维护到社群里了,可以每天在社群里分享一些有价值的观点和内容。

这里我想说的一点,我们一定要在私域流量,每天都发布有价值的内容,每一次的触达,都是一次信任和影响力的强化,一定不要乱发内容,这会给客户造成无价值的骚扰,会让客户失去信任,不利于后续的产品变现和成交。

要记住一点:我们不要急于变现,而是要反复发布有价值的内容,强化你的个人品牌,与客户建立强信任之后再发布变现产品。

记住,强化个人品牌,打造信任基础是第一位的,以利他的思维,先服务客户,然后再开始变现。

那如何增长粉丝呢?

我认为公域流量渠道你能帮助你开启第一波的种子客户,公域流量很难让你的个人品牌粉丝大规模増长,除非你确实内容写得好,影响力大。

目前,其实最常用的粉丝増长手段,也是最有效的粉丝增长手段,就是【裂变海报】,什么意思呢?

这个大家应该在朋友圈都看到过,比如你先打造一门微课,然后做成一个海报,海报上有微课的主题和大纲、主讲人信息、价格,以及课程的时间,还有一个二维码。你通过公域流量吸引来的客户,建立了一个微信群,在群里宣传这门课程,并将海报发到群里,让群里的客户发朋友圈,说发朋友圈24小时,可以凭借朋友圈截图来这里免费领取福利资源。

这里你整理的福利资源和资料一定要有吸引力,大家オ会主动转发到朋友圏,然后他们的好友通过他们的朋友圈看到课程之后会增涨,增涨课程的同学再建立微信群,再这样宣传,让他们主动去发,这就是裂变。

你做的好的话,可能一门课程下来,比如一堂微课9.9,可能会有上千人增涨,吸引的客户可能是上万人来你这里索取资料。

这样你的私域流量就起来了。

其实,这种裂变海报的形式,还是非常有效的,这也是目前最常见的增长方式。

其实没有什么捷径,就是这些大家在朋友常见的方法,记住越是你在朋友圈经常看到的营销方式越值得你学习和记住,因为它们最有效,所以你才能最常见,如果这种方式效果不好,大家就不会用这种方式了。

最后稍微总结一下,其实做个人品牌是一个长期的过程,中间有很多细节部分需要优化和改进,这里无法一一提及。

感谢阅读~

企业怎么精准布局新媒体运营?进行用户触达

随着互联网技术的发展,以社交自媒体为代表的新媒体平台不断迭代。本篇文章作者从微信、微博、知乎、小红书和抖音五大方面与我们分享企业如何精准布局新媒体运营,进行客户触达。希望对你有帮助。

企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达
企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达

“曾经的互联网,那是一个伊甸园的时代。到处是飞禽走兽,到处是食物。大量的人口正在涌入互联网,那个时代用流量思维,也还合理;但随着流量越来越贵,我们不得不走出伊甸园,那种伸手就能在树上摘果子的时代,再也不会回来了”

面对流量红利消退,获客成本居高不下,企业面临新的增长困境,需要拓展线上运营和营销渠道,通过社交新媒体平台进行内容营销,曝光品牌,转化私域,成为必然的选择。

身边不少朋友从事品牌管理,面对新媒体平台多样,总是时常困惑:

企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达
企业怎么精准布局新媒体运营?进行客户触达

究竟该选择哪个平台开设账号?日常更新又要如何发布内容?

为什么内容没有阅读量、播放量?甚至账号莫名被官方关停?

如何更快获取流量,把客户转化成客户,把客户转化成粉丝?

“知人者智,自知者明。”

只有洞悉新媒体平台特点,洞察自身客户画像,才能真正布局好内容矩阵。

本文讨论:目前主流社交新媒体平台的企业运营策略。

一、微信

一体化创新运营·场景结合元素:

公众号,视频号,社群,朋友圈,小程序,客服号(包括企业微信)

目前作为中国最大的社交流量平台,微信生态仍然不可替代,随着功能迭代,也出现了新的运营元素,如何进行技术和内容的有效结合,成为致胜关键。通过公众号(订阅号和服务号)为传播载体进行元素连接,私域集中沉淀依然是重要途径。不难看出,微信的运营,对于人员的品牌营销认知,综合技能也提出更高要求。

公众号常见运营误区:

1、搞不清内容给谁看,容易做成自嗨,比如:简单节日问候、转载无关资讯、日常内宣新闻动态等。

2、选题策划随意,客户接受无感。不关注客户内容兴趣,不注重传播数据反馈。

3、不重视内容风格:品牌没调性、排版不规范、更新不稳定。

企业品牌公众号运营原则:

1、明确账号功能定位:品牌的第二官网,品牌提供服务的工具。坚持客户至上,传递品牌文化,提供服务价值。利用菜单栏、回复、模板消息等,根据点击情况进行优化,捆绑“人工客服”、“下单”、“领券”等功能。

2、注重转化,提高客户参与感。传播内容有利于客户的拉新、留存、活跃、变现、复购等。比如:发布新品爆款活动、福利活动联系粉丝。提供有实用的好处,更值得被关注。

3、及时跟进数据,优化反馈。关注公众号后台系统传播数据,通过表单等方式收集客户画像信息,服务反馈等。结合运营场景元素,找到北极星指标。

二、微博

从官方品牌定位“随时随刻,发现新鲜事”可以看出,微博的内容更注重发布即时性,舆论传播性,我们经常打开微博看热闹,吃瓜,了解社会热搜事件。对于企业来说,品牌入驻和内容发布也要符合平台特性,满足客户的兴趣心态。

企业品牌微博号运营原则:

明确账号功能定位:品牌公关发言人。传递好品牌形象,处理好舆论事件等。灵活关联社会热点,表达态度和立场,体现企业的社会责任感。

加强客户日常互动,宠粉:微博的发言和评论更加灵活,也更容易曝光和传播,选择话题标签和相关超话进行动态更新,抽奖活跃,公益行动等,可以更好建立良好的企业产品文化或品牌形象。通过粉丝头条、小店等官方工具进行潜在客户转化。

三、知乎

不同于百科或词条,知乎更像是扮演者行业专业人士问题解答交流的角色,内容话题更有深度,对于企业来说,入驻也需要做好对应的准备。此外,知乎在百度上有高权重的搜索权重,长尾效应明显,做好运营,也有利于网络推广。

企业品牌知乎号运营原则:

1、明确账号功能定位:专业知识大咖。无论是问答动态,还是评论,企业品牌号扮演的是某行业或领域的专家角色,并进行专业的问题解读,产品评测等。也更好体现自身的专业实力。

2、注重高质量发言:依据平台机制,内容运营重心比例建议分配7(问答):2(文章):1(其他)。定期关注话题舆情情况,及早发现和处理危机风险。

3、借助“知+推广”知乎官方自有推广工具,插入在文章或回答中,实现微信引流、电商、App下载等。

四、小红书

不经意间,小红书的内容生态定位从“标记我的生活”悄悄成为“生活指南百科全书”。尤其对于年轻女性来说,小红书成为了必经的首选消费决策顾问。品牌通过在小红书进行种草沉淀,充当kol的博主角色,进行更好的消费引导。彰显品牌背后所代表的生活方式。

企业品牌小红书号运营原则:

1、颜值即是流量。小红书的内容风格偏重时尚,对于内容的审美要求自然要高。主体图文笔记的文字排版,封面设计,影响阅读体验,就是影响关注流量。可以用做杂志的心态进行内容设计。

2、外围矩阵化运营。提前找准自己的标签关键词,招募小红书KOL达人、KOC,发布产品测评/开箱作品、传播卖点、优惠等活动,扩大品牌正向舆论。可信度高,首页笔记池中展现软推广笔记,可与其他客户笔记形成相关程度的流量池。进而扩大品牌曝光率,产品转化率

3、可以通过邀请粉丝不定期点赞、收藏、留言、转发等互动来提高笔记上热门几率。

4、官方合作,入驻商城。转化路径更短,更适合品牌的软推广;当客户在社区看笔记产生的互动行为达到一定次数后,便会触发小红书惊喜盒子,提供的薯券促进客户的增涨欲,形成交易转化。目前小红书的激励工具也不断增多,除了惊喜盒子,像薯条、抽奖、直播预告等都可以作为日常激励手段,帮助实现吸粉与宠粉。

五、抖音

目前最热门的新媒体表现形式,当属短视频,越来越霸占人们的碎片化时间。随着短视频赛道的发展,延伸出了越来越多的内容细化兴趣细分领域,不同平台的扶持有侧重,作为内容表现手法,短视频也承载了更多的素材和创作方式,更需要团队化运营,甚至签约MCN机构来进行代运营,同时以抖音为代表的平台延伸出了直播带货等电商玩法。短视频本身背后的核心运营策略是共同规律,这里进行解析。

企业品牌抖音号运营原则:

1、关于定位和人设:我们在抖音上关注某个博主,大多基于本身鲜明有趣的个性或在某方面的才华突出,道理相通,账号的策划和定位也是进行垂直兴趣领域的选择,而不是五花八门的内容集合体。

清晰的定位包括客户定位和创作者定位。一方面使得抖音能够判定客户画像,另一方面使得抖音能够判定客户为活跃客户。当这两方面抖音判定完成时,抖音会给予活跃客户流量扶持,以激励客户参与抖音的内容创作。客户定位与输出定位高度统一,有利于客户在推送作品时能够精准定位。内容发布选择对应标签,也会会被更快识别和推荐。

2、关于内容和数据:借助官方“dou+”等工具可以让短视频更快传播和推荐,时时关注客户对作品的反馈非常关键。抖音的“黄金3秒定律”决定了作品在流量池中的生命周期。如果在前几秒不被客户喜欢被直接划走,次数久了很难再获得推荐。

而好的内容则会被长期的推荐。影响作品流量的4大参数:完播率——客户在视频内的停留时长;点赞率——客户为视频的点赞数;留言率——客户留言的数量;分享率——收藏与作品下载数。完播率是最重要的推荐参数。

3、关于热门和活动:抖音时常会出现热门话题,新闻动态,特效玩法,背景音乐等。巧妙进行关联创作,会被纳入到优质作品当中,并获得推荐曝光。蹭热点,内容也要跟自身人设相符,否则就是弄巧成拙。

4、关于变现和商业模式:抖音有多样的变现途径,如直播打赏,带货,星图广告,小程序挂链接,小店等。企业或品牌入驻平台,要提前策划和设计好自身的变现路径,考虑是否注册,或者是纯粹通过抖音广告合作来进行引流推广,是更加重要的命题。

六、说在后面的话

随着互联网技术的发展,以社交自媒体为代表的新媒体平台不断迭代,层出不穷,大的平台,意味着大的流量,客户的注意力重点也在不断发生转移。随着内容兴趣社区的不断垂直细化,企业也需要在小众的平台进行客户触达(比如专注食谱分享的下厨房APP,互联网前沿认知的36氪APP)

然而,新媒体运营不是跟风,本质上是我们建立品牌与客户的有效连接,精准触达客户,通过内容引流,让产品和服务更快更好的解决问题。

客户在哪里,我们就在哪里。

客户喜欢什么,我们就给客户看什么。

只有爱上客户,客户才会爱上我们。

以不变应对万变,才是更值得思考的策略。