客户画像这个概念大家都烂熟于心了,但是我看市面上scrm厂商很多还是在围绕这个话题翻来覆去谈论,也会整理出很多关于标签的文档。
我看一些文档,我想说对于很多ToB企业的市场部来说,一些“花里胡哨”的标签就没必要,或者说太精细的标签对于初步客户运营的市场人来说不仅增加工作量,也没有分析意义,当然还是跟公司战略相关。举个例子,客户有没有加群,客户多少岁等对于很多tob企业来说是没有意义的。

TOB客户画像地基,以标签体系来完善
标签体系从不是一蹴而就或者照搬他人,而是根据实际业务需求逐步完善。
TOB企业制定的标签体系可以在私域慢慢成熟的是时候逐步完善。